Pelaksanaan tahap keenam dalam metode SOSTAC melibatkan dan evaluasi keseluruhan kinerja website perusahaan. Pelaksanaan testing atau pengujian terhadap website e-marketing pada PT. Maju Jaya Raya dilakukan oleh developer dengan pengujian terhadap fungsi dan fitur yang dibuat sesuai dengan kebutuhan pelanggan berdasarkan kuesioner yang telah dibuat. Desain dan content yang terdapat pada website tersebut.
Sedangkan evaluasi keberhasilan pelaksanaan website e-marketing melalui penyebaran kuesioner kepuasan pelanggan terhadap pelaksanaan e– marketing di PT. Maju Jaya Raya tidak dapat dimasukan dengan alasan keterbatasan waktu. Pengawasan atau control yang dilakukan untuk mengukur kinerja dari strategi e-marketing PT. Maju Jaya Raya adalah efisiensi biaya dan hasil analisis google analytic.
4.4.1 Evaluasi E-Marketing Menggunakan Tools Google Analytic
Namun keberhasilan pelaksanaan website e-marketing perusahaan dapat diukur dengan menggunakan aplikasi Google Analytic. Penggunaan aplikasi Google Analytic dilakukan sekitar 7 minggu yang dimulai pada tanggal 28 november 2013 sampai 15 januari 2014 menunjukan yang meningkat terhadap kunjungan pada website PT. Maju Jaya Raya dan mengalami penurunan menjelang liburan akhir tahun.
102
Berdasarkan hasil laporan google analytic diatas terhadap website PT. Maju Jaya Raya dari 28 november 2013 sampai 15 januari 2014 menunjukan yang meningkat terhadap kunjungan pada website PT. Maju Jaya Raya dan mengalami dan mengalami penurunan menjelang liburan akhir tahun.
Gambar 4.41 Hasil Visitors Overview
Berdasarkan hasil laporan google analytic diatas terhadap website PT. Maju Jaya Raya dari 28 november 2013 sampai 15 Januari 2014, telah terdapat jumlah kunjungan sebesar 92 kali kunjungan yang berasal dari 49 unique visitors. Dari laporan di atas juga bisa dilihat jumlah average visit duration dari seleuruh kunjungan yang terjadi sebesar 6 menit 52 detik, dengan jumlah rata – rata pengunjung dalam setiap halaman sebesar 5.16 halaman per kunjungan, dan jumlah pageviews sebesar 475 pageviews. Selain itu berdasarkan laporan tersebut tingkat bounce rate ytang terjadi secara keseluruhan ternyata tidak terlalu besar yaitu sebanyak 19.57%. Hal ini menunjukan tingkat engagement dari website PT. Maju Jaya Raya masih perlu diperbaiki lagi misalnya dengan meningkatkan pelayanan website dan memperbaiki kualitas konten yang ada.
Berdasarkan hasil laporan google analytic diatas terhadap website PT. Maju Jaya Raya dari 28 november 2013 sampai 15 Januari 2014, bisa dilihat jumlah new visitors dan returning visitors yang berhasil dicapai oleh website PT. Maju Jaya Raya. Dengan jumlah new visitors sebesar 53,26% dan returning visitors 46.74% pada website. Untuk itu, perlu dilakukan upaya untuk bisa mempertahankan returning visitors yang telah didapat dan menarik new visitors ke dalam website perusahaan dengan meningkatkan pelayanan dalam website dan content website perusahaan PT. Maju Jaya Raya.
Gambar 4.43 Hasil Laporan Dari Lokasi Pengunjung
Berdasarkan hasil laporan google analytic diatas terhadap website PT. Maju Jaya Raya dari 28 november 2013 sampai 15 Januari 2014. hasil pengunjung lokasi website PT. Maju Jaya Raya dengan hasil 82.76% berasal dari wilayah Jakarta, 1.15% berasal dari Bandung dan 1.15% berasal dari Denpasar.
104
Gambar 4.44 Hasil Laporan Visit Duration
Berdasarkan hasil laporan google analytic diatas terhadap website PT. Maju Jaya Raya dari 28 november 2013 sampai 15 Januari 2014. Hasil visit duration dapat dilihat terdapat 19 kunjungan dengan pageviews sebanyak 20 pageviews dengan durasi sekitar 0 – 10 detik, 1 kunjungan dengan pageviews sebanyak 3 pageviews dengan durasi 11 – 30 detik, 11 kunjungan dengan pageviews sebanyak 33 pageviews dengan durasi 31 – 60 detik, 24 kunjungan dengan pageviews sebanyak 97 pageviews dengan durasi 61 – 180 detik, 19 kunjungan dengan pageviews sebanyak 174 pageviews dengan durasi 181 – 600 detik, 11 kunjungan dengan pageviews sebanyak 83 pageviews dengan durasi 601 – 1800 detik, dan 7 kunjungan dengan pageviews sebanyak 65 pageviews.
Gambar 4.45 Hasil Laporan Browser Yang Digunakan Pengunjung
Berdasarkan hasil laporan google analytic diatas terhadap website PT. Maju Jaya Raya dari 28 november 2013 sampai 15 Januari 2014. Hasil browser yang digunakan oleh pengunjung google chrome sebanyak 40 pengunjung dengan hasil 43.48%, pengunjung yang menggunakan mozilla firefox sebanyak 28 pengunjung dengan hasil 30.43%, pengunjung yang menggunakan android browser sebanyak 11 pengunjung dengan hasil 11.96%, pengunjung yang menggunakan opera mini sebanyak 5 pengunjung dengan hasil 5.43%, pengunjung yang menggunakan safari sebanyak 7 pengunjung dengan hasil 7.61%, dan sedangkan internet explorer sebanyak 1 pengunjung dengan hasil 1.09% untuk mengakses website PT. Maju Jaya Raya.
Gambar 4.46 Hasil Laporan Service Provider Yang Digunakan Oleh Pengujung
Berdasarkan hasil laporan google analytic diatas terhadap website PT. Maju Jaya Raya dari 28 november 2013 sampai 15 Januari 2014. Selain data mengenai browser terhadap provider penyedia jaringan internet yang dipakai oleh pengunjung untuk mengakses website PT. Maju Jaya Raya dapat dilihat mayoritas pengunjung menggunakan jasa provider dari PT. First Media tbk. 14.13%.
Gambar 4.47 Hasil Laporan Desktop vs Mobile atau Tablet Yang Digunakan Oleh Pengujung
Sedangkan yang terakhir, berdasarkan hasil laporan google analytic diatas terhadap website PT. Maju Jaya Raya dari 28 november 2013 sampai 15 Januari 2014. bahwa 53.26% pengunjung menggunakan desktop untuk mengakses website PT. Maju Jaya Raya, 42.39% pengunjung menggunakan mobile phone, dan 4.35% menggunakan tablet.
106
4.4.2 Estimasi atau Perkiraan Biaya Sesudah E – Marketing
Melalui pelaksanaan e – marketing efisiensi biaya yang didapatkan sebelum dan sesudah penerapan e – marketing adalah sebagai berikut :
Tabel 4.14 Perkiraan Biaya Sesudah E – Marketing
Pada table diatas adalah estimasi atau perkiraan biaya untuk 1 tahun kedepan, dengan rincian brosur terbaru yang telah diperbaharui sebanyak 500 lembar dengan harga per lembar Rp. 2400, biaya katalog terbaru sebanyak 250 lembar dengan harga per lembar Rp.15.800, biaya pegawai sales sebanyak 4 orang dengan biaya per orang Rp.1.300.000, biaya alokasi event yang akan diadakan dalam setahun kedepan sebanyak 10 kali event dengan biaya perkriraan per tahun Rp.11.787.000, dan biaya domain dan hosting selama setahun Rp.270.000.