HASIL DAN PEMBAHASAN
4.3 Tanggapan Responden
Ada berbagai macam tanggapan responden dalam memilih Smartphone. Data-da jawaban responden dihitung presentasenya untuk masing-masing kategori jawaban. Setiap jawaban dihitung presentasenya dan dirata-ratakan untuk mendapat skor dari masing-masing item pertanyaan yang kemudian akan diukur kriteria presentasenya. Berikut merupakan tabel-tabel tanggapan responden dalam penelitian ini:
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Variabel Pendapatan Konsumen (X1)
Item Keterangan Jumlah
Orang Presentase (%)
X1-1
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena memiliki uang saku ataupun penghasilan yang sedikit berlebih
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
8 52 21 17 2 8% 52% 21% 17% 2% Total 100 100% X1-2
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena jumlah penghasilan/uang saku saya terbatas. 1. Sangat Setuju
2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
4 32 30 23 11 4% 32% 30% 23% 11% Total 100 100%
a. Dari variabel pendapatan konsumen pada pertanyaan 1 (X1-1) di atas menunjukkan 8% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel pendapatan konsumen mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 52% menyatakan setuju bahwa variabel pendapatan konsumen mempengaruhi, 21% kurang setuju variabel pendapatan konsumen mempengaruhi, 17% tidak setuju variabel pendapatan konsumen mempengaruhi, dan sebesar 2% sangat tidak setuju variabel pendapatan konsumen mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
b. Dari variabel pendapatan konsumen pada pertanyaan 2 (X1-2) di atas menunjukkan 4% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel pendapatan konsumen mempengaruhi masyarakat dalam memilih
Smartphone, sebesar 32% menyatakan setuju bahwa variabel pendapatan konsumen mempengaruhi, 30% kurang setuju variabel pendapatan konsumen mempengaruhi, 23% tidak setuju variabel pendapatan konsumen mempengaruhi, dan sebesar 11% sangat tidak setuju variabel pendapatan konsumen mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Variabel Harga (X2)
Item Keterangan Jumlah
Orang Presentase (%)
X2-1
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut, karena harga
Smartphone tersebut terjangkau bagi saya.
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
23 62 12 2 1 23% 62% 12% 2% 1% Total 100 100% X2-2
Saat menggunakan Smartphone merek
tersebut dengan harga yang cukup mahal, saya merasa menjadi bagian dari kaum sosialita.
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
4 24 33 27 12 4% 24% 33% 27% 12% Total 100 100%
a. Dari variabel harga pada pertanyaan 1 (X2-1) di atas menunjukkan 23% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel harga mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 62% menyatakan setuju bahwa variabel harga mempengaruhi, 12% kurang setuju variabel harga
mempengaruhi, 2% tidak setuju variabel harga mempengaruhi, dan sebesar 1% sangat tidak setuju variabel harga mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
b. Dari variabel harga pada pertanyaan 2 (X2-2) di atas menunjukkan 4% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel harga mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 24% menyatakan setuju bahwa variabel harga mempengaruhi, 33% kurang setuju variabel harga mempengaruhi, 27% tidak setuju variabel harga mempengaruhi, dan sebesar 12% sangat tidak setuju variabel harga mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Variabel Brand smartphone (X3)
Item Keterangan Jumlah
Orang Presentase (%)
X3-1
Saya membeli produk Smartphone merek tersebut karena memiliki
Brand smartphone yang terkenal. 1. Sangat Setuju
2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
15 58 21 5 1 15% 58% 21% 5% 1% Total 100 100% X3-2
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena pilihan jenis yang ditawarkan Smartphone tersebut lengkap dan beragam.
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
21 60 17 2 - 21% 60% 17% 2% - Total 100 100%
X3-3
Saya menggunakan Smartphone merek
tersebut dikarenakan menggunakan
Smartphone merek tersebut di lingku- ngan sekitar saya sudah menjadi tren masa kini.
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
6 44 34 12 4 6% 44% 34% 12% 4% Total 100 100% X3-4
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena orang tua atau salah satu dari anggota keluarga saya
menggunakanya. 1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
8 20 28 36 8 8% 20% 28% 36% 8% Total 100 100%
a. Dari variabel Brand smartphone pada pertanyaan 1 (X3-1) di atas menunjukkan 15% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel Brand smartphone mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 58% menyatakan setuju bahwa variabel Brand smartphone mempengaruhi, 21% kurang setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi, 5% tidak setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi, dan sebesar 1% sangat tidak setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
b. Dari variabel Brand smartphone pada pertanyaan 2 (X3-2) di atas menunjukkan 21% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel Brand smartphone mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone,
sebesar 60% menyatakan setuju bahwa variabel Brand smartphone mempengaruhi, 17% kurang setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi, 2% tidak setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
c. Dari variabel Brand smartphone pada pertanyaan 3 (X3-3) di atas menunjukkan 6% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel Brand smartphone mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 44% menyatakan setuju bahwa variabel Brand smartphone mempengaruhi, 34% kurang setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi, 12% tidak setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi, dan sebesar 4% sangat tidak setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
d. Dari variabel Brand smartphone pada pertanyaan 4 (X3-4) di atas menunjukkan 8% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel Brand smartphone mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 20% menyatakan setuju bahwa variabel Brand smartphone mempengaruhi, 28% kurang setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi, 36% tidak setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi, dan sebesar 8% sangat tidak setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Variabel Kualitas Smartphone (X4)
Item Keterangan Jumlah
Orang Presentase (%)
X4-1
Saya menggunakan Smartphone merek
tersebut karena fitur dan aplikasi yang di sediakan oleh Smartphone tersebut sesuai dengan kebutuhan saya dan membuat saya merasa puas. 1. Sangat Setuju
2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
42 52 6 - - 42% 52% 6% - - Total 100 100% X4-2
Saya menggunakan Smartphone merek
tersebut karena tampilan desainnya lebih
menarik perhatian saya dibandingkan
Smartphone merek lain. 1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
20 59 19 2 - 20% 59% 19% 2% - Total 100 100% X4-3
Saya menggunakan Smartphone merek
tersebut karena Smartphone merek tersebut memberikan pengalaman baru dalam menggunakan perangkat telepon seluer melalui fitur dan aplikasinya (di- dasari oleh Pengetahuan menggunakan produk Smartphone merek lain sebelumnya).
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
28 57 13 2 - 28% 57% 13% 2% - Total 100 100%
a. Dari variabel kualitas Smartphone pada pertanyaan 1 (X4-1) di atas menunjukkan 42% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel kualitas Smartphone mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 52% menyatakan setuju bahwa variabel kualitas Smartphone mempengaruhi, 6% kurang setuju variabel kualitas Smartphone mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
b. Dari variabel kualitas Smartphone pada pertanyaan 2 (X4-2) di atas menunjukkan 20% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel kualitas Smartphone mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 59% menyatakan setuju bahwa variabel kualitas Smartphone mempengaruhi, 19% kurang setuju variabel kualitas Smartphone mempengaruhi, 2% tidak setuju variabel kualitas Smartphone mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
c. Dari variabel kualitas Smartphone pada pertanyaan 3 (X4-3) di atas menunjukkan 28% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel kualitas Smartphone mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 57% menyatakan setuju bahwa variabel kualitas Smartphone mempengaruhi, 13% kurang setuju variabel kualitas Smartphone mempengaruhi, 2% tidak setuju variabel kualitas Smartphone mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
Tabel 4.11 Distribusi Frekuensi Variabel Keputusan Masyarakat (Y)
Item Keterangan Jumlah
Orang Presentase (%)
Y-1
Saya telah menjatuhkan pilihan pada produk Brand smartphone terbaik dengan membeli produk Smartphone
merek tersebut. 1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
10 65 21 2 2 10% 65% 21% 2% 2% Total 100 100% Y-2
Saya membeli produk Smartphone merek tersebut secara sadar atas kemauan saya sendiri.
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
33 63 2 2 - 33% 63% 2% 2% - Total 100 100% Y-3
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena rekomendasi dari kelompok-kelompok dimana saya sering berinteraksi
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
12 26 35 23 4 12% 26% 35% 23% 4% Total 100 100% Y-4
Setiap kali saya menggunakan Smartphone merek milik saya, saya memiliki keingingan untuk kembali membeli Smartphone merek lain dengan
tipe yang lebih tinggi dan aplikasi yang lebih lengkap. 1. Sangat Setuju 2. Setuju 3. Kurang Setuju 27 27 24 27% 27% 24%
4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju
18 4 18% 4% Total 100 100% Y-5
Saya menggunakan Smartphone
kebutuhan informasi sudah menjadi hal yang harus di penuhi di era karena globalisasi saat ini.
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
51 41 7 1 - 51% 41% 7% 1% - Total 100 100% Y-6
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena pengaruh gaya hidup yang modern dan up to date. 1. Sangat Setuju
2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
17 34 29 11 9 17% 34% 29% 11% 9% Total 100 100% Y-7
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena memberikan
kemudahan bagi saya sebagai pelajar/mahasiswa untuk mengakses materi perkuliahan secara online. 1. Sangat Setuju
2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
35 51 12 - 2 35% 51% 12% - 2% Total 100 100%
a. Dari variabel keputusan masyarakat pada pertanyaan 1 (Y-1) di atas menunjukkan 10% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 65% menyatakan setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 21% kurang setuju variabel keputusan masyarakat
mempengaruhi, 2% menyatakan tidak setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 2% menyatakan sangat tidak setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
b. Dari variabel keputusan masyarakat pada pertanyaan 2 (Y-2) di atas menunjukkan 33% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 63% menyatakan setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 2% kurang setuju variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 2% menyatakan tidak setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
c. Dari variabel keputusan masyarakat pada pertanyaan 3 (Y-3) di atas menunjukkan 12% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat dalam memilih smartphone, sebesar 26% menyatakan setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 35% kurang setuju variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 23% menyatakan tidak setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 4% menyatakan sangat tidak setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat memilih smartphone.
d. Dari variabel keputusan masyarakat pada pertanyaan 4 (Y-4) di atas menunjukkan 27% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat dalam memilih smartphone,
sebesar 27% menyatakan setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 24% kurang setuju variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 18% menyatakan tidak setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 4% menyatakan sangat tidak setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat memilih smartphone.
e. Dari variabel keputusan masyarakat pada pertanyaan 5 (Y-5) di atas menunjukkan 51% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat dalam memilih smartphone, sebesar 41% menyatakan setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 7% kurang setuju variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 1% menyatakan tidak setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat memilih smartphone.
f. Dari variabel keputusan masyarakat pada pertanyaan 6 (Y-6) di atas menunjukkan 17% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat dalam memilih smartphone, sebesar 34% menyatakan setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 29% kurang setuju variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 11% menyatakan tidak setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 9% menyatakan sangat tidak setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat memilih smartphone.
g. Dari variabel keputusan masyarakat pada pertanyaan 7 (Y-7) di atas menunjukkan 35% responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat dalam memilih \martphone, sebesar 51% menyatakan setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 12% kurang setuju variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 2% menyatakan sangat tidak setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat memilih smartphone.