BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.2 Pengujian Validitas dan Reliabilitas Instrumen
4.3.1 Tanggapan Responden Terhadap Layanan Internet
Layanan internet adalah jaringan komputer yang dapat memenuhi kebutuhan informasi dengan cepat dan akurat. Pengukuran variabel layanan internet dilakukan penulis berdasarkan indikator fasilitas internet, sumber informasi dan temu balik informasi. Untuk mengetahui tanggapan responden layanan internet pada Kantor Perpustakaan Kota Medan dapat dilihat pada jawaban pernyataan angket nomor 1 sampai 9.
)
Tabel 4.3: Fasilitas Web
Pernyataan Pilihan
Jawaban Frek.
Persentase (%) Fasilitas Web yang ada di Internet
dapat membantu anda untuk mengakses informasi tidak hanya berupa teks tapi bisa melihat gambar, mendengar suara dan film.
Sangat setuju 34 31,2
Setuju 42 38,5
Ragu-ragu 22 20,2
Tidak setuju 9 8,3 Sangat tidak setuju 2 1,8
Total 109 100
Berdasarkan data pada Tabel 4.3 di atas menunjukkan bahwa sebesar 31,2% atau sebanyak 34 responden menyatakan sangat setuju bahwa fasilitas web yang ada di Internet dapat membantu mengakses informasi tidak hanya berupa teks tapi bisa melihat gambar, mendengar suara dan film. Sedangkan yang menyatakan setuju sebanyak 42 responden atau sebesar 38,5%. Sedangkan sebanyak 22 responden atau 20,2% menyatakan ragu-ragu. Sebanyak 9 responden atau sebesar 8.3% menyatakan tidak setuju, dan hanya 2 responden atau sebesar 1,8% yang menyatakan sangat tidak setuju. Berdasarkan data tersebut mengindikasikan bahwa sebagian besar responden sebesar 69,7% atau sebanyak
membantu mengakses informasi tidak hanya berupa teks tapi bisa melihat gambar, mendengar suara dan film. Hal ini menunjukkan bahwa informasi yang terdapat dalam web tidak hanya berupa teks tetapi bisa dalam bentuk audio visual.
Tabel 4.4: Fasilitas Internet Memperluas Wawasan
Pernyataan Pilihan
Jawaban Frek.
Persentase (%) Fasilitas internet yang tersedia di
Kantor Perpustakaan Kota Medan dapat meningkatkan dan memperluas wawasan ilmu pengetahuan
Sangat setuju 34 31,2
Setuju 55 50,5
Ragu-ragu 20 18,3
Tidak setuju - -
Sangat tidak setuju - - Total
Berdasarkan data pada Tabel 4.4 di atas menunjukkan bahwa sebesar 31,2% atau sebanyak 34 responden menyatakan sangat setuju bahwa fasilitas internet yang tersedia di Kantor Perpustakaan Kota Medan dapat meningkatkan dan memperluas wawasan ilmu pengetahuan. Sedangkan yang menyatakan setuju sebanyak 55 responden atau sebesar 50,5%. Sisanya sebanyak 20 responden atau 18,3% menyatakan ragu-ragu dan dan tidak ada satu respondenpun yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Berdasarkan data tersebut mengindikasikan bahwa pada umumnya responden sebesar 81,7% atau sebanyak 89 responden menyatakan setuju bahwa fasilitas internet yang tersedia di Kantor Perpustakaan Kota Medan dapat meningkatkan dan memperluas wawasan ilmu pengetahuan. Hal ini menunjukkan bahwa fasilitas internet yang terdapat pada Kantor Perpustakaan Kota Medan sangat besar manfaatnya dalam meningkatkatkan serta memperluas wawasan ilmu pengetahuan penggunanya.
Tabel 4.5: Fasilitas Internet Mempublikasikan Informasi Secara Langsung Pernyataan Pilihan Jawaban Frek. Persentase (%) Dengan fasilitas Internet di
Perpustakaan Umum Kota Medan anda dapat mempublikasikan informasi secara langsung
Sangat setuju 12 11,0
Setuju 27 24,7
Ragu-ragu 44 40,4
Tidak setuju 16 14,7 Sangat tidak setuju 10 9,2
Total 109 100
Berdasarkan data pada Tabel 4.5 di atas menunjukkan bahwa sebesar 11,0% atau sebanyak 12 responden menyatakan sangat setuju bahwa dengan fasilitas internet di Perpustakaan Umum Kota Medan dapat mempublikasikan informasi secara langsung. Sedangkan yang menyatakan setuju sebanyak 27 responden atau sebesar 24,7%. Sedangkan sebanyak 44 responden atau 40,2% menyatakan ragu-ragu. Sebanyak 16 responden atau sebesar 14,7% menyatakan tidak setuju, dan 10 responden atau sebesar 9,2% yang menyatakan sangat tidak setuju. Berdasarkan data tersebut mengindikasikan bahwa hampir setengah responden sebesar 35,7% atau sebanyak 39 responden menyatakan setuju bahwa dengan fasilitas internet di Perpustakaan Umum Kota Medan dapat mempublikasikan informasi secara langsung. Hal ini menunjukkan belum dimanfaatkannya fasilitas internet oleh pengguna dalam mempublikasikan informasi secara langsung melalui jaringan internet, kemungkinan hal ini disebabkan pengguna belum memahami bagaimana cara membuat blog atau laman gratis dalam web.
Tabel 4.6: Artikel di Internet Membantu Melengkapi Referensi
Pernyataan Pilihan
Jawaban Frek.
Persentase (%) Artikel yang ada di internet dapat
membantu anda untuk melengkapi referensi yang anda butuhkan.
Sangat setuju 11 10,1
Setuju 68 62,4
Ragu-ragu 20 18,3
Tidak setuju 10 9,2 Sangat tidak setuju - -
Berdasarkan data pada Tabel 4.6 di atas menunjukkan bahwa sebesar 10,1% atau sebanyak 11 responden menyatakan sangat setuju bahwa artikel yang ada di internet dapat membantu melengkapi referensi yang dibutuhkan. Sedangkan yang menyatakan setuju sebanyak 68 responden atau sebesar 62,4%. Sedangkan sebanyak 20 responden atau 18,3% menyatakan ragu-ragu. Sebanyak 10 responden atau sebesar 9,2% menyatakan tidak setuju, dan tidak ada satu respondenpun yang menyatakan sangat tidak setuju. Berdasarkan data tersebut mengindikasikan bahwa sebagian besar responden sebesar 71,5% atau sebanyak 79 responden menyatakan setuju bahwa artikel yang ada di internet dapat membantu melengkapi referensi yang dibutuhkan oleh pengguna. Hal ini menunjukkan bahwa artikel yang terdapat dalam web dalam jaringan internet sangat membantu dalam melengkapi referensi.
Tabel 4.7: Internet Memenuhi Kebutuhan Informasi
Pernyataan Pilihan
Jawaban Frek.
Persentase (%) Internet memenuhi kebutuhan
informasi anda secara lengkap melalui koleksi elektronik, e-book, dan e-journal.
Sangat setuju 19 17,4
Setuju 57 52,3
Ragu-ragu 29 26,6
Tidak setuju 4 3,7 Sangat tidak setuju - -
Total 109 100
Berdasarkan data pada Tabel 4.7 di atas menunjukkan bahwa sebesar 17,4% atau sebanyak 19 responden menyatakan sangat setuju bahwa internet memenuhi kebutuhan informasi anda secara lengkap melalui koleksi elektronik, e-book, dan e-journal. Sedangkan yang menyatakan setuju sebanyak 57 responden atau sebesar 52,3%. Sedangkan sebanyak 29 responden atau 26,6% menyatakan ragu-ragu. Sebanyak 4 responden atau sebesar 3,7% menyatakan tidak setuju, dan tidak ada satu respondenpun yang menyatakan sangat tidak setuju. Berdasarkan data tersebut mengindikasikan bahwa sebagian besar responden sebesar 69,7% atau sebanyak 76 responden menyatakan setuju bahwa internet memenuhi kebutuhan informasi anda secara lengkap melalui koleksi elektronik, e-book, dan e-journal. Banyaknya koleksi elektronik dalam bentuk e-book dan e-journal yang
dapat di download secara gratis sangat membantu pengguna sebagai bahan referensi dalam memperoleh informasi secara cepat dan efisien.
Tabel 4.8: Internet dapat Mencari Koleksi di Perpustakaan Lain Melalui Katalog
Pernyataan Pilihan
Jawaban Frek.
Persentase (%) Dengan adanya internet di
Perpustakaan Umum Kota Medan anda dapat mencari koleksi yang ada di perpustakaan lain melalui katalog online tanpa mengunjungi perpustakaan tersebut.
Sangat setuju 20 18,3
Setuju 60 55,1
Ragu-ragu 24 22,0
Tidak setuju 5 4,6 Sangat tidak setuju - -
Total 109 100
Berdasarkan data pada Tabel 4.8 di atas menunjukkan bahwa sebesar 18,3% atau sebanyak 20 responden menyatakan sangat setuju bahwa fasilitas internet di Perpustakaan Umum Kota Medan untuk dapat mencari koleksi yang ada di perpustakaan lain melalui katalog online tanpa mengunjungi perpustakaan tersebut. Sedangkan yang menyatakan setuju sebanyak 60 responden atau sebesar 55,1%. Sedangkan sebanyak 24 responden atau 22,0% menyatakan ragu-ragu. Sebanyak 5 responden atau sebesar 4,6% menyatakan tidak setuju, dan tidak ada satu respondenpun yang menyatakan sangat tidak setuju. Berdasarkan data tersebut mengindikasikan bahwa sebagian besar responden sebesar 73,4% atau sebanyak 80 responden menyatakan setuju bahwa fasilitas internet di Perpustakaan Umum Kota Medan untuk dapat mencari koleksi yang ada di perpustakaan lain melalui katalog online tanpa mengunjungi perpustakaan tersebut.
Tabel 4.9: Temu Balik Informasi melalui Katalog
Pernyataan Pilihan
Jawaban Frek.
Persentase (%) Untuk mencari informasi di
perpustakaan harus menggunakan katalog perpustakaan
Sangat setuju 23 21,1
Setuju 54 49,5
Ragu-ragu 26 23,9
Tidak setuju 6 5,5 Sangat tidak setuju - -
Total 109 100
Berdasarkan data pada Tabel 4.9 menunjukkan bahwa sebesar 21,1% atau sebanyak 23 responden menyatakan sangat setuju untuk mencari informasi di
perpustakaan harus menggunakan katalog perpustakaan. Sedangkan yang menyatakan setuju sebanyak 54 responden atau sebesar 49,5%. Sedangkan sebanyak 26 responden atau 23,9% menyatakan ragu-ragu dan sebanyak 6 responden atau sebesar 5,5% menyatakan tidak setuju, dan tidak ada satu respondenpun yang menyatakan sangat tidak setuju.. Berdasarkan data tersebut mengindikasikan bahwa sebagian besar responden atau sebesar 70,6% atau sebanyak 77 responden menyatakan setuju untuk mencari informasi di perpustakaan harus menggunakan katalog perpustakaan.
Tabel 4.10: Temu Balik Informasi melalui internet
Pernyataan Pilihan
Jawaban Frek.
Persentase (%) Internet membantu anda untuk
melakukan temu balik informasi yang tersimpan diperpustakaan.
Sangat setuju 38 34,9
Setuju 41 37,6
Ragu-ragu 19 17,4
Tidak setuju 11 10,1 Sangat tidak setuju - -
Total 109 100
Berdasarkan data pada Tabel 4.10 menunjukkan bahwa sebesar 34,9% atau sebanyak 38 responden menyatakan sangat setuju bahwa internet dapat membantu dalam melakukan temu balik informasi yang tersimpan diperpustakaan. Sedangkan yang menyatakan setuju sebanyak 41 responden atau sebesar 37,6%. Sedangkan sebanyak 19 responden atau 17,4% menyatakan ragu-ragu dan sebanyak 11 responden atau sebesar 10,1% menyatakan tidak setuju, dan tidak ada satu respondenpun yang menyatakan sangat tidak setuju. Berdasarkan data tersebut mengindikasikan bahwa sebagian besar responden atau sebesar 72,5% atau sebanyak 79 responden menyatakan setuju bahwa internet dapat membantu dalam melakukan temu balik informasi yang tersimpan diperpustakaan.
Tabel 4.11: Kata Kunci untuk Memudahkan Temu Balik Informasi
Pernyataan Pilihan
Jawaban Frek.
Persentase (%) Anda dapat menggunakan kata kunci
(keyword) dan memanfaatkan operator Boolean untuk memudahkan temu balik informasi.
Sangat setuju 30 27,5
Setuju 48 44,0
Ragu-ragu 27 24,8
Tidak setuju 4 3,7 Sangat tidak setuju - -
Total 109 100
Berdasarkan data pada Tabel 4.11 menunjukkan bahwa sebesar 27,5% atau sebanyak 30 responden menyatakan sangat setuju bahwa untuk memudahkan temu kembali informasi dapat menggunakan kata kunci (keyword) serta memanfaatkan operator Boolean. Sedangkan yang menyatakan setuju sebanyak 48 responden atau sebesar 44,0%. Sedangkan sebanyak 27 responden atau 24,8% menyatakan ragu-ragu dan sebanyak 4 responden atau sebesar 3,7% menyatakan tidak setuju, dan tidak ada satu respondenpun yang menyatakan sangat tidak setuju. Berdasarkan data tersebut mengindikasikan bahwa sebagian besar responden atau sebesar 71,5% atau sebanyak 78 responden menyatakan setuju bahwa untuk memudahkan temu kembali informasi dapat menggunakan kata kunci (keyword) serta memanfaatkan operator Boolean.
4.3.2 Tanggapan Responden Terhadap Ketersediaan Koleksi (Variabel X2
