• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.4 Transition Phase (Fase Transisi)

Tujuan yang ingin dicapai dalam tahap ini adalah:

1. Mempersiapkan perangkat lunak agar bisa dipakai oleh pengguna secara langsung.

2. Membuat buku manual dan dokumentasi lainnya.

3. Jika semua aspek sudah diselesaikan, maka dilakukan penyerahan perangkat lunak tersebut secara resmi kepada pengguna untuk kemudian diimplementasikan.

4.4.1 Deployment Workflow

Dalam melakukan pelatihan dan penggunaan sistem dalam proses bisnis yang sebenarnya, diperlukan user manual bagi user sebagai panduan dalam penggunaan sistem pendukung keputusan dalam penerimaan calon peserta asuransi RumahKoe Syariah. User manual digunakan oleh pengguna dan administrator unutk menanggulangi maslah yang terjadi saat mengoperasikan dan penggunaan sistem. Dokumen user manual dari sistem pendukung keputusan ini diberikan pada saat user training.

BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan uraian dan pembahasan pada bab I hingga IV, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :

1. Pembangunan sistem pendukung keputusan menggunakan beberapa tools

(PHP, MySQL, Rational Rose, XAMPP dan lain-lain) dan berbasis

standalone dengan kapasitas user dua orang dan kapasitas data 500

record dapat mempercepat proses pemilihan dan penerimaan calon

peserta yang berkualitas sesuai dengan standar instansi

2. Berdasarakan wawancara dengan pihak AJB Bumiputera, sistem mampu menangani dan memudahkan Kepala Cabang dalam memilih calon peserta yang tepat berdasarkan kriteria dan kebutuhan instansi dengan melakukan penilaian secara objektif untuk mendapatkan peserta yang memiliki kriteria berkualitas. Peserta yang berkualitas dapat meningkatkan keuntungan bagi instansi.

3. Penggunaan sistem ini memudahkan Customer service dan Kepala cabang dalam pemakaiannya karena dibangun dengan alur yang tidak rumit.

5.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan yang telah dipaparkan sebelumnya, terdapat saran guna pengembangan sistem selanjutnya, yaitu:

1. Untuk peneliti berikutnya, dapat menggunakan model analisis MADM klasik (AHP, TOPSIS,ELECTRE, SAW, Weight Product) maupun FMADM lainnya (Baas & Kwakernaak) untuk membandingkan tingkat efisiensi.

2. Untuk penelitian selanjutnya dapat ditambahkan atau mengubah kriteria yang ada dalam sistem pendukung keputusan penerimaan calon peserta asuransi RumahKoe Syariah sesuai kebutuhan AJB Bumiputera 1912. 3. Untuk penelitian selanjutnya, agar ada pengembangan untuk

membandingkan calon peserta yang pernah dihitung dan tidak layak dengan peserta yang belum dihitung

DAFTAR PUSTAKA

Alkadri. 2001. Pengembangan Wilayah dengan Fuzzy MADM. Institut Pertanian Bogor. -.-

Carlsson C, Full´er R. 2010. Fuzzy Multiple Criteria Decision Making: Recent Developments. -.-

Daihani, DU. 2001. Komputerisasi Pengambilan Keputusan. PT Elex Media Komputindo. Jakarta.

Engemann KJ, Miller HE, Yager RR. 2008. Computational Intelligence for Risk and Disaster Management. Fuzzy Systems. Hal. 1340- 1346. IEEEXplore. Jafari A, Zareei MJA, Zaerpour F. 2008. Using Fuzzy Delphi Method in

Maintenance Strategy Selection Problem. Journal of Uncertain Systems. Hal. 289- 298. Elsevier.

Jogiyanto, HM. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis : Edisi 3. Yogyakarta : Penerbit Andi.

Jogiyanto. 2008. Metodologi Penelitian Sistem Informasi. Andi- Yogyakarta. Kadir A. 2003. Pengenalan Sistem Informasi. Andi- Yogyakarta.

Kamus Besar Bahasa Indonesia.

Kruchten P, Kroll P. 2003. The Rational Unified Process Made Easy. USA : Addison Wesley.

Kusnandar, Marimin. 2003. Pengembangan Produk Agroindustri Jamu dan Analisis Struktur Kelembagaannya. Jurnal teknologi dan Industri Pangan. Hal. 40- 45.

Kusrini. 2007. Konsep dan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan. Yogyakarta. Kusumadewi S, Hartati S, Harjoko A, Wardoyo R. 2006. Fuzzy Multi-Attribute

Decision Making (FUZZY MADM). Yogyakarta: Graha Ilmu.

Ladjamudin, 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Graha Ilmu. Yogyakarta.

Lily SEP. 2007. Metodologi Penelitian Untuk Bidang Sains. UIN Jakarta Press- Jakarta.

Marbini AH, Saati S, Tavana, M. 2011 Data Envelopment Analysis with Fuzzy Parameters: An Interactive Approach. International Journal of Operations Research and Information Systems. Hal. 39- 53. Elsevier.

Munawar. 2005. Pemodelan Visual Dengan UML. Graha Ilmu. Yogyakarta. Permatasari A, Tri S. 2010. Sistem Pengambilan Keputusan Pembelian Rumah

Menggunakan Fuzzy. Institut Teknologi Sepuluh Nopember.-

Saleh R, Basalama MA, Sudarisman JM. 2007. Panduan Lengkap Desain Web Macromedia Dreamweaver 8. Gava Media. Yogyakarta.

Saputro WT. 2005. MySQL Untuk Pemula. Pena Media. Yogyakarta.

Sholiq. 2006. Pemodelan Sistem Informasi Berorientasi Objek dengan UML. Graha Ilmu. Yogyakarta.

Simarmata J. 2010. Rekayasa Perangkat Lunak. Penerbit Andi. Yogyakarta. Soemitra A. 2009. Bank dan Lembaga Keuangan Syariah. Kencana Predana

Media Group- Jakarta.

Soetanto H. 2002. Sistem Informasi. Univ. Budi Luhur. Jakarta.

Suhendar A, Gunadi H. 2002. Visual Modelling Menggunakan UML dan Rational Rose. Informatika. Bandung.

Turban E, Aronson JE, Liang TP. 2005. Sistem Pendukung Keputusan Dan Sistem Cerdas. Yogyakarta: Andi. Terjemahan dari Decision Support Sistem and Intelligent Sistems.

Wei YLG. 2009. Multiple Attribute Decision Making with Intuitionistic Fuzzy Information and Uncertain Attribute Weights Using Minimization of Regret. Industrial Electronics and Applications. Hal. 3720- 3723. IEEEXplore.

Whitten JL, Bentley LD, Dittman KC. 2004. Metode Desain dan Analisis Sistem edisi 6. Yogyakarta: Andi. Terjemahan dari Systems Analysis and Design Method.

Yager RR. 2000. Fuzzy Modeling For Intelligent Decision Making Under Uncertainty. Systems, Man and Cybernetics. Hal. 60- 70. Elsevier.

Yager RR. 2004. Decision Making Using Minimization of Regret.International Journal of Approximate Reasoning. Hal. 109- 128. Elsevier.

Yager RR. 2008. Multiple Objective Decision-Making Using Fuzzy Sets. International Journal of Man-Machine Studies. Hal. 375- 382. Elsevier.

Yuana RA. 2010. 67 Trik dan Ide Brilian Master PHP. Lokomedia. Yogyakarta. Zhang W. 2003. Handover Decision Using Fuzzy MADM in Heterogeneous

Networks. IEEEXplore.

Zwick R. 2008. The Evaluation of Verbal Models. : International Journal of Man Machine Studies. Hal. 149- 157. Elsevier.

http://bumida.com http://bumiputera.com

xx Penanya : Eka Julianti

Responden : Bp. Budi Heryana

Jabatan : Kepala Cabang AJB Bumiputera 1912 Cabang Depok Tempat : Kantor AJB Bumiputera 1912 Cabang Depok

Jl. Margonda no 270, Depok- Jawa Barat

1. T: Apa sebutan yang diperuntukkan bagi nasabah dalam asuransi?

J: Jika untuk Bank itu disebut nasabah, beda halnya dengan asuransi yaitu peserta asuransi

2. T: Apa saja produk asuransi yang ada di sini?

J: Hampir di seluruh cabang mengikuti dari pusat untuk penyediaan produk.

Yang pasti semua berhubungan dengan jiwa sebagaimana huruf “J” yang ada pada akronim AJB yaitu “Jiwa”. Contoh-contoh produknya yaitu:

a. Mitra Prima (US$): Program asuransi yang memberikan jaminan proteksi meninggal dunia pada masa asuransi atau Penerimaan manfaat sebesar 100% Uang Pertanggungan pada akhir kontrak asuransi.

b. Mita Pelangi: Program asuransi yang memproteksi jiwa yang menyediakan warisan bagi tertanggung selama masa asuransi. Atau penerimaan 100% Uang Pertanggungan pada saat kontrak asuransi berakhir.

xxi

tunggal yang fleksibel. Menggabungkan 3 manfaat, yakni; Santunan meninggal dunia sebesar 100% Uang Pertanggungan, atau 200% Uang Pertanggungan jika tertanggung meninggal akibat kecelakaan. Nilai proteksi bisa ditingkatkan dengan penambahan premi. Jika sakit, diberikan biaya rawat inap. Jika tidak terjadi risiko pada akhir kontrak akan dibayarkan dana investasi dan pengembangannya.

e. Mitra Poesaka (US$): Program asuransi dengan pembayaran premi tunggal. Yang merupakan gabungan unsur tabungan dan proteksi meninggal dunia

f. Mitra Beasiswa Berencana: Program asuransi yang menjamin biaya pendidikan untuk anak, mulai Taman Kanak-Kanak hingga Perguruan Tinggi

g. Mitra Permata: Program Asuransi yang menggabungkan 3 unsur. Yakni Jaminan santunan meninggal dunia, tabungan, dan pengembangan dana investasi yang kompetitif.

h. Mitra Melati: Program asuransi yang menggabungkan 3 unsur manfaat. Meliputi Proteksi, Tabungan, Dan perolehan hasil investasi yang kompetitif.

i. Mitra Cerdas: Program asuransi pendidikan mulai dari TK sampai Perguruan Tinggi. Mitra Cerdas menggabungkan proteksi meninggal dunia, tabungan, dan perolehan hasil investasi yang kompetitif

xxii

k. Rumahkoe Syariah: proteksi terhadap rumah dan jiwa yang terdapat di dalamnya.

3. T: Apakah sudah ada proses untuk penerimaan peserta di sini? J: Sudah ada.

4. T: Apakah proses itu berlaku untuk semua produk? J: Iya, benar.

5. Bagaimana proses penerimaan tersebut?

a. Formulir Aplikasi RumahKoe Syariah yang diterima dari agen-agen penyalur calon peserta asuransi, oleh Customer service dilakukan validasi dan pengecekkan kelengkapan dokumen aplikasi RumahKoe Syariah berdasarkan ketentuan yang berlaku.

b. Setelah dilakukan pengecekkan kelengkapan dokumen beserta validitasnya, maka Customer service menginput data identitas calon peserta ke dalam sistem.

c. Dengan melihat biodata calon peserta yang telah dimasukkan oleh bagian

Customer service, Kepala Cabang akan memulai melakukan tahap analisa

terhadap data-data tersebut. Tahap analisa dilakukan secara manual.

d. Jika permohonan ditolak maka akan dibuatkan surat pemberitahuan penolakan persetujuan permohonan RumahKoe syariah secara manual kepada calon peserta tanpa disertai alasan penolakan yang akan dibuatkan

xxiii

6. T: Mengapa RumahKoe Syariah termasuk ke dalam produk di sini, padahal RumahKoe Syariah jika dilihat dari namanya saja adalah bangunan, sedangkan instansi ini adalah proteksi jiwa?

J: Karena selain memberikan perlindungan atau asuransi terhadap rumah, Kami juga memberikan proteksi terhadap orang (jiwa) yang berada di dalamnya jika terjadi hal-hal yang tidak dinginkan terhadap rumah tersebut. Seperti kebakaran, gempa, banjir kerusuhan. Tapi untuk masalah kerusuhan, dari pihak asuransi juga tidak memberikan layanan terhadap peserta yang mengajukan sedangkan dia tinggal di daerah kerusuhan, seperti Maluku

7. T: Untuk produk RumahKoe Syariah, kriteria apa saja yang menjadi penilaian atau parameter dalam penerimaan peserta?

J: ada 4 hal yang dipertimbangkan dalam penerimaan yaitu dengan melihat status rumah, sifat rumah, luas rumah dan lingkungan rumah.

8. T: Apakah ada kesulitan dalam menjalankan proses tersebut?

J: Ada, dalam pencarian data yang masih berupa arsipan kertas-kertas mentah. Dan untuk menentukan apakah layak atau tidaknya masih ada keraguan sehingga terkadang bersifat subjektif bukan objektif. Pihak kami pun masih kesulitan dalam mengolah data dikarenkan masih menggunakan Microsoft Excel 2003. 9. T: Apakah bapak setuju jika proses tersebut dilakukan secara terkomputerisasi?

J: Setuju, mungkin itu akan sangat membantu.

xxiv

Depok, 15 Maret 2011 ttd

Budi Heryana Kepala Cabang

xxvi

2 Pilih menu "Beranda"

Menampilkan halaman utama SPK OK

3 Pilih menu "Input Data"

menampilkan halaman input data calon peserta

OK

4 Pilih button "Simpan"

data calon peserta berhasil disimpan OK

5 Pilih button "Batal" data calon batal disimpan, form kosong OK 6 Pilih menu “Lihat

Data”

menampilkan data calon peserta hanya beberapa "field"

OK

7 Pilih aksi "Detail" menampilkan data calon peserta secara rinci

OK

8 Pilih aksi "Edit" menampilkan form edit seperti form

input data

OK

9 Pilih aksi “Hapus” data yang dihapus hilang OK 10 Pilih menu

“Konsistensi”

menampilkan tabel matriks perbandingan

OK

11

Pilih button

“Hitung”

menampilkan nilai prioritas, lamda maks, CI dan CR serta informasi kekonsistenan hasil

OK

12

Pilih button

“Kosongkan”

menampilkan tabel matriks

perbandingan yang kosong sama seperti halaman awal menu konsistensi

OK

13 Pilih menu

“Yager”

menampilkan nama-nama calon peserta yang belum dihitung skornya

OK

14 Pilih button

“Proses”

menampilkan skor calon peserta OK

15 Pilih menu Laporan

Menampilkan tabel nama dan skor calon yang dihitung terbaru serta grafik batang

xxvii

keputusan 18 Pilih menu

“Bantuan”

menampilkan halaman bantuan untuk pengguna sistem

OK

19 Pilih menu

“Keluar”

kembali ke halaman login OK

INTEGRATION TESTING

No Kasus yang diuji Hasil seharusnya Kesesuaian

hasil

* Tampilan ADMIN

1 masukkan url berikut

http://localhost/rumahkoe/ tampil menu login sesuai

2

masukkan nama pengguna dan kata kunci kemudian pilih buttonlogin

*jika kombinasi nama pengguna dan kata kunci benar, maka akan tampil halaman utama bagi admin

sesuai

*jika kombinasi nama

pengguna dan kata kunci salah, maka akan muncul pesan peringatan

sesuai

3 pilih menu Beranda tampil halaman utama SPK sesuai

4

pilih menu input data tampil form calon peserta sesuai 4.1 pilih button simpan data calon peserta tersimpan ke

dalam database sesuai

4.2 pilih button batal form data calon peserta

xxviii

5

5.1 pilih button detail tampil data calon peserta

secara keseluruhan sesuai

5.2 pilih button kembali tampilan halaman lihat data sesuai

5.3 pilih button edit

tampil halaman edit seperti halaman awal input data, tetapi dengan field yang sudah terisi

sesuai

5.4 pilih button simpan

data tersimpan dan berubah, kemudian menampilkan kembali halaman lihat data

sesuai

5.5 pilih button hapus muncul pesan konfirmasi sesuai 5.6 pilih "hapus" data terhapus dari database sesuai

5.7 pilih "batal"

data masih tetap seprti awal masukan dan kembali ke halaman lihat data

sesuai

6

pilih menu laporan

tampil tabel yang berisikan nama dan nilai calon peserta yang sudah dihitung nilainya, serta grafik batang dari penilaian

sesuai

6.1 pilih button cetak tampil print preview dari

laporan sesuai

7 pilih menu bantuan tampil halaman bantuan

penggunaan sistem sesuai

8 pilih menu keluar

pengguna keluar dari sistem dan sistem akan menampilkan kembali halaman login

sesuai

* Tampilan EKSEKUTIF

xxix

10

pilih buttonlogin

halaman utama bagi eksekutif sesuai

*jika kombinasi nama

pengguna dan kata kunci salah, maka akan muncul pesan

peringatan sesuai

11 pilih menu Beranda tampil halaman utama SPK sesuai

12

pilih menu lihat data

tampil data calon peserta dengan beberapa field dan aksi yang dapat dilakukan terhadap

data tersebut sesuai

12.1 pilih button detail tampil data calon peserta

secara keseluruhan sesuai

12.2 pilih button kembali tampil halaman lihat data sesuai

13

pilih menu konsistensi tampil halaman konsistensi

berupa tabel matriks sesuai 13.1 mengisikan angka-

angka perbandingan antar kriteria

nilai pada kolom yang kosong berubah

sesuai 13.2 pilih button hitung tampil tabel normalisasi, nilai

lamda maks, CI dan CR sesuai 13.3 pilih button kosongkan

jika ingin mengulang perhitungan (disebabkan nilai CR > 0.1, tidak konsisten)

kembali ke halaman awal menu konsistensi, semua field kosong

sesuai

14 pilih menu yager

tampil halaman Yager berupa tabel yang berisikan beberapa

xxx

centang pada kolom pilih,

proses sesuai

15

pilih menu laporan

tampil tabel yang berisikan nama dan nilai calon peserta yang sudah dihitung nilainya, serta grafik batang dari

penilaian sesuai

15.1 pilih button cetak tampil print preview dari

laporan sesuai

16

pilih menu bantuan tampil halaman bantuan

penggunaan sistem sesuai

16.1 pilih menu keluar

pengguna keluar dari sistem dan sistem akan menampilkan

xxxi

Pembuat Sistem Eka Julianti

Pengguna Sistem AJB Bumiputera 1912 Cab. Depok

Tujuan: menguji sistem secara keseluruhan

No Kasus yang diuji Hasil seharusnya Kesesuaian

hasil

* Tampilan ADMIN

1 masukkan url berikut

http://localhost/rumahkoe/ tampil menu login sesuai

2

masukkan nama pengguna dan kata kunci kemudian pilih buttonlogin

*jika kombinasi nama pengguna dan kata kunci benar, maka akan tampil halaman utama bagi admin

sesuai

*jika kombinasi nama

pengguna dan kata kunci salah, maka akan muncul pesan peringatan

sesuai

3 pilih menu Beranda tampil halaman utama SPK sesuai

4

pilih menu input data tampil form calon peserta sesuai 4.1 pilih button simpan data calon peserta tersimpan ke

dalam database sesuai

4.2 pilih button batal form data calon peserta

kembali kosong sesuai

5 pilih menu lihat data

tampil data calon peserta dengan beberapa field dan aksi yang dapat dilakukan terhadap data tersebut

sesuai

xxxii

dengan field yang sudah terisi

5.4 pilih button simpan

data tersimpan dan berubah, kemudian menampilkan kembali halaman lihat data

sesuai

5.5 pilih button hapus muncul pesan konfirmasi sesuai 5.6 pilih "hapus" data terhapus dari database sesuai

5.7 pilih "batal"

data masih tetap seprti awal masukan dan kembali ke halaman lihat data

sesuai

6

pilih menu laporan

tampil tabel yang berisikan nama dan nilai calon peserta yang sudah dihitung nilainya, serta grafik batang dari penilaian

sesuai

6.1 pilih button cetak tampil print preview dari

laporan sesuai

7 pilih menu bantuan tampil halaman bantuan

penggunaan sistem sesuai

8 pilih menu keluar

pengguna keluar dari sistem dan sistem akan menampilkan kembali halaman login

sesuai

* Tampilan EKSEKUTIF

9 masukkan url berikut

http://localhost/rumahkoe/ tampil menu login sesuai

10

masukkan nama pengguna dan kata kunci kemudian pilih buttonlogin

*jika kombinasi nama pengguna dan kata kunci benar, maka akan tampil

xxxiii

11 pilih menu Beranda tampil halaman utama SPK sesuai

12

pilih menu lihat data

tampil data calon peserta dengan beberapa field dan aksi yang dapat dilakukan terhadap

data tersebut sesuai

12.1 pilih button detail tampil data calon peserta

secara keseluruhan sesuai

12.2 pilih button kembali tampil halaman lihat data sesuai

13

pilih menu konsistensi tampil halaman konsistensi

berupa tabel matriks sesuai 13.1 mengisikan angka-

angka perbandingan antar kriteria

nilai pada kolom yang kosong berubah

sesuai 13.2 pilih button hitung tampil tabel normalisasi, nilai

lamda maks, CI dan CR sesuai 13.3 pilih button kosongkan

jika ingin mengulang perhitungan (disebabkan nilai CR > 0.1, tidak konsisten)

kembali ke halaman awal menu konsistensi, semua field kosong

sesuai

14

pilih menu yager

tampil halaman Yager berupa tabel yang berisikan beberapa biodata calon peserta dengan

satu kolom untuk memilih sesuai 14.1pilih calon peserta yang

akan dihitung nilainya dengan memberikan tanda centang pada kolom pilih,

muncul tabel hasil perhitungan

xxxiv

15 serta grafik batang dari

penilaian sesuai

15.1 pilih button cetak tampil print preview dari

laporan sesuai

16

pilih menu bantuan tampil halaman bantuan

penggunaan sistem sesuai

16.1 pilih menu keluar

pengguna keluar dari sistem dan sistem akan menampilkan

kembali halaman login sesuai

Depok, 20 Juni 2011 ttd

Budi Heryana, SH Kepala Cabang

xxv

RUMAHKOE SYARIAH

Sistem pendukung keputusan ini dibuat untuk memudahkan pengambil keputusan dalam memilih calon peserta yang berhak dan layak menjadi calon peserta asuransi rumahkoe syariah berdasarkan perhitungan kriteria dengan menggunakan Fuzzy MADM model Yager.

Fuzzy MADM model Yager merupakan metode untuk membuat urutan alternative keputusan dan memilih yang terbaik, pada saat pengambil keputusan memiliki beberapa tujuan atau kriteria untuk mengambil keputusan tertentu. Sistem pendukung keputusan calon peserta asuransi RumahKoe Syariah memiliki beberapa menu, yaitu;

1. Untuk Admin

BERANDA: merupakan halaman utama dari Sistem Pendukung Keputusan pemilihan calon peserta asuransi RumahKoe Syariah.

INPUT DATA: digunakan ketika akan memasukkan data-data calon peserta asuransi RumahKoe Syariah yang nantinya sebagai bahan analisis oleh kepala Cabang. Setelah semua data di-input, klik SIMPAN unutk menyimpan.

LIHAT DATA: digunakan saat akan melihat, melakukan perubahan atau ingin menghapus data yang telah disimpan sebelumnya.

xxvi

memenuhi kriteria yang telah ditentukan berdasarkan penilaian terbaik

BANTUAN: berisikan cara penggunaan sistem unutk user.

2. Untuk Kepala Cabang

BERANDA: merupakan halaman utama dari Sistem Pendukung Keputusan pemilihan calon peserta asuransi RumahKoe Syariah.

LIHAT DATA: digunakan saat ingin mencari dan melihat biodata calon peserta secara rinci

KONSISTENSI: digunakan saat akan menghitung nilai konsistensi unutk setiap kriteria yang telah ditetapkan

HITUNG YAGER: digunakan untuk menghitung hasil akhir dari kriteria yang dimiliki calon peserta unutk mendapatkan informasi layak atau tidaknya calon peserta mendapatkan asuransi RumahKoe Syariah

LAPORAN: digunakan untuk mengetahui calon peserta yang telah dianalisis dan yang telah dilakukan perhitungan terhadap kriteria rumah yang dimiliki. Serta untuk mengetahui calon peserta yang memenuhi kriteria yang telah ditentukan berdasarkan penilaian terbaik

xxxv

ACCOUNT CUSTOMER SERVICE (ADMIN) 1. Halaman Login

xxxvii

xxxviii

xxxix

ACCOUNT KEPALA CABANG (EKSEKUTIF) 1. HALAMAN LOGIN

xl

xlii

xliii

xliv

Dokumen terkait