BALENO KABUPATEN GARUT
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG
LEMBAR PENGESAHAN ... i
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN ... ii
SURAT PUBLIKASI ... iii
MOTTO ... iv
ABSTRAK ...v
ABSTRACT ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI... xi
DAFTAR GAMBAR ... xvii
DAFTAR TABEL ... xviii
DAFTAR LAMPIRAN ... xxi
BAB I PENDAHULUAN 1.1Latar Belakang Penelitian ...1
1.2Identifikasi dan Rumusan Masalah ...9
1.2.1 Identifikasi Masalah ...9
1.2.2 Rumusan Masalah ...9
1.3Maksud dan Tujuan Penelitian...10
1.3.1 Maksud Penelitian ...10
1.3.2 Tujuan Penelitian ...10
1.4Kegunaan Penelitian ...10
1.4.1 Kegunaan Praktis ...10
1.5.1 Lokasi Penelitian...11
1.5.2 Waktu penelitian ...11
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN,DAN HIPOTESIS 2.1Kajian Pustaka ...13
2.1.1 Desain Produk ...13
2.1.1.1 Pengertian Desain Produk ...13
2.1.1.2 Indikator Desain Produk ...14
2.1.2 Lokasi Usaha ...16
2.1.2.1Pengertian Lokasi Usaha ...16
2.1.2.2Strategi Lokasi Usaha ...17
2.1.2.3Indikator Lokasi Usaha ...17
2.1.3 Keunggulan Bersaing ...18
2.1.3.1Pengertian Keunggulan Bersaing ...18
2.1.3.2Teori Keunggulan Bersaing ...19
2.1.3.3Indikator Keunggulan Bersaing ...20
2.1.4 Penelitian Terdahulu ...21
2.2Kerangka Pemikiran...26
2.2.1 Keterkaitan Antar Variabel ...27
2.2.1.1 Keterkaitan Antara Desain Produk Dan keunggulan Bersaing ....27
2.2.1.2 Keterkaitan Antara Lokasi Usaha Dan Keunggulan Bersaing ...28
2.3Hipotesis ...29 BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.2Metode Penelitian ...30
3.2.1 Desain Penelitian ...32
3.2.2 Operasionalisasi Variabel ...36
3.2.3 Sumber Dan Teknik Penentuan Data ...40
3.2.3.1Sumber Data (Primer dan Sekunder) ...40
3.2.3.2Teknik Penentuan Data ...41
3.2.4 Teknik Pengumpulan Data ...42
3.2.4.1 Uji Validitas ...44
3.2.4.1.1 Hasil Uji Validitas... 46
3.2.4.2 Uji Realibilitas ...48
3.2.4.2.1Hasil Uji Realibilitas... 48
3.2.5Rancangan Analisis dan Pengujian Hipotesis ...49
3.2.5.1 Rancangan Analisis ...49
3.2.5.1.1Analisis Deskriptif (Kualitatif) ...49
3.2.5.1.2Analisis Verifikatif (Kuantitatif)...51
3.2.5.2 Pengujian Hipotesis ...56
3.2.5.2.1 Pengujian Secara Parsial ...56
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ...59
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan...59
4.1.2 Struktur Organisasi toko tas Baleno Kabupaten Garut ...59
4.2 Karakteristik Responden ...62
4.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...62
4.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ...63
4.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Penghasilan ...64
4.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan...65
4.3 Analisis Deskriptif ...66
4.3.1 Tanggapan Responden Mengenai Desain Produk ...67
4.3.1.1 Rekapitulasi Skor Variabel Desain Produk...67
4.3.1.2 Ciri – Ciri ...69 4.3.1.3 Kualitas Kinerja ...70 4.3.1.4 Mutu Kesesuaian ...71 4.3.1.5 Tahan Lama ...72 4.3.1.6 Tahan Uji ...73 4.3.1.7 Kemudahan Perbaikan ...74 4.3.1.8 Model ...75
4.3.2 Tanggapan Responden Mengenai Lokasi Usaha...76
4.3.2.1 Rekapitulasi Skor Variabel Lokasi Usaha ...76
4.3.2.2 Akses ...79
4.3.3 Visibilitas ...80
4.3.2.4 Lalu Lintas ...81
4.3.2.5 Tempat Parkir...82
4.3.2.8 Persaingan ...85
4.3.2.9 Peraturan Pemerintah ...86
4.3.4 Tanggapan Responden Mengenai Keunggulan Bersaing ...87
4.3.3.1 Rekapitulasi Skor Variabel Keunggulan Bersaing ...87
4.3.3.2 Keunikan Produk ...89
4.3.3.3 Selera Pelanggan ...90
4.3.3.4 Kualitas Produk ...91
4.3.3.5 Harga Bersaing...92
4.4 Analisis Verifikatif ...93
4.4.1 Uji Asumsi Klasik ...93
4.4.1.1 Uji Normalitas ...94
4.4.1.2 Uji Multikolinearitas ...94
4.4.1.3 Uji Heteroskedastisitas...95
4.4.2 Analisis Regresi Linier Berganda ...96
4.4.2.1 Analisis Korelasi ...98
4.4.2.1.1 Kolerasi Antara Desain Produk Dengan Keunggulan Bersaing ...98
4.4.2.1.2 Kolerasi Antara Lokasi Usaha Dengan Keunggulan Bersaing ...99
4.4.2.2 Analisis Koefisien Determinasi ...99
4.4.3 Pengujian Hipotesis ...100
Keunggulan Bersaing ...100 4.4.3.2.2 Pengujian Hipotetsis Parsial Lokasi Usaha Terhadap Keunggulan Bersaing ...102
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ...104 5.2 Saran ...106 DAFTAR PUSTAKA ...111 LAMPIRAN - LAMPIRAN
A Wahib Muhaimin, 2010. Perilaku Konsumen Dalam Pembelian The Rosella Merah Di Kota Malang. Jurnal Agritek ISSN 0852-5426 Vol.18 No.2 Agus Aji Samekto Dan Soejanto. 2014. Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan
Melalui diversifikasi Usaha Studi Empirik pada Perushaan Ekspedisi Muatan Kapal Laut PT. Teduh Makmur, Semarang
Alexius Endy Budianto. 2014. Rancang Bangun Aplikasi E-Commerce Dengan Pemanfaatan Teknologi Mobile Computing Sebagai Akselerator Usaha Mikro Kecil Menengah (Umkm) Di Kabupaten Malangi
Anastasia Anin F, Rasimin BS, Nuryati Atamimi, Hubungan Self Monitoring Dengan Impulsive Buying Terhadap Produk Fashion Pada Remaja. Jurnal Psikologi ISSN 0215-8884 Vol 35, No.2, Hal 181-193
Arikunto. 2012. Prosedur Penilaian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : Rineka Cipta
Samekto dan
Asep Suryana Natawiria & Riduwan. 2010. Statistika Bisnis. Bandung: Alfabeta. Asep Suryana Natawiria & Riduwan. 2010. Statistika Bisnis. Bandung: Alfabeta. Bagas Prakosa. 2005. Pengaruh Orientasi Pasar, Inovasi Danorientasi
Pembelajaran Terhadap Kinerja Perusahaan Untuk Mencapai Keunggulan Bersaing (Studi Empiris Pada Industri Manufaktur Di Semarang). Jumal Studi Manajemen & Organisasl Vol. 2 No. 1 Januari 2005.
Beatrix S. Duwit, Veronica A. Kumurur, Ingerid L. Moniaga, 2015. Persepsi Pedagang Kaki Lima Terhadap Area Berjualan Sepanjang Jalan Pasar Pinasungkulan Karombasan Manado. Jurnal Arsitektur, Fakultas Teknik_ Universitas Sam Ratulangi Manado ISSN 2085-7020 Vol.7, No.2 Hal 419-427
Bharadwaj, S.G., P.R. Varadarajan and J. Fahi, 1993 Suatinable Competitive Advantage in Service Industries: A Conseptual Model and Research Propositions, Journal of Marketing, Vol.57, October, pp.84-99.
Broery Andrew Sihombing, 2014. Pengaruh Lokasi, Kualitas Pelayanan Dan Retail Brand Loyalty Terhadap Kesetiaan Pelanggan Toko CV. Kawani Sarana Petualang. E-Jurnal Graduate Unpar Part A- Economics ISSN 2355-4304 Vol.1 No.1
Darmadi, Durianto dkk. 2004. Brand Equity Ten, Strategi Memimpin Pasar. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
Darsono, 2013
.
Analisis Pengendalian Kualitas Produksi Dalam Upaya Mengendalikan Tingkat Kerusakan Produk. Jurnal Ekonomi - Manajemen– Akuntansi ISSN 0853-8778
Drucker, Peter F. 2008. Inovasi Dan Kewirausahaan.: Analisis dan Praktik Eko Budi Santoso. 2012. Diktat Analisi Lokasi Dan Keruangan
Eko Nur Fu’ad, 2015. Pengaruh Pemilihan Lokasi Terhadap Kesuksesan Usaha Bersekala Mikro/kecil Di Komplek Shopping Center Jepara. Media Ekonomi Dan Manajemen ISSN 085-1442 Vol.30 No.1
Ernani Hadiyati, Analisis Kualitas Pelayanan Dan Pengarunya Terhadap Loyalitas Pelanggan. ISSN 2085-0972
Fandy Tjiptono, 2002. Manajemen Jasa. Cetakan II. Yogyakarta: Andi Offset. Ferdinand, Augusty, 2003, Sustainable Competitive Advantage: Sebuah Eksplorasi
Model Konseptual, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang Gerarado Andrew Tumangkang, 2013. Kualitas Produk, Suku Bunga Dan Kualitas
Pelayanan PengaruhnyaTerhadap Kepuasan Pelanggan KPR Bank BTN Cabang Manado. Jurnal EMBA ISSN 2303-1174 Vol.1 No.4 Hal 78-85 Gujarati, Damodar. 2003. Ekonometrika Dasar : Edisi Keenam. Jakarta: Erlangga. Gujarati. 2005. SPSS Versi 16 Mengolah Data Statistik Secara Profesional. Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Hanifa Jasin, 2011. Mengembangkan Strategi Pemasaran Pada Tahap Daur Hidup Produk. Jurnal Manajemen & Bisnis ISSN 1693-7619 Vol.11 No.02
Harya Iswara A.W. 2007. Pemilihan Lokasi Usaha dengan Pendekatan Metode Tree Decision
Harya Iswara, 2007. Pemilihan Lokasi Usaha dengan Pendekatan Metode Tree Decision. Jurnal Proceeding PESAT ( Psikologi, Ekonomi, Sastra, Arsitek & Sipil) ISSN 1858-2559 Vol. 2 No. 1
Hendra Fure, 2013. Lokasi, Keberagaman Produk, Harga, Dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya Terhadap Minat Beli Pada Pasar Tradisional Bersehati Calaca. Jurnal EMBA ISSN 2303-1174 Vol.1No.3 Hal 78-85
Heri Setiawan. 2012. Pengaruh Orientasi Pasar, Orientasi Teknologi, dan Inovasi Produk Terhadap Keunggulan Bersaing Usaha Songket Skala kecil Di Kota Palembang
Hery Setiawan. 2003. ANALISIS PENGARUH SUMBER-SUMBER KEUNGGULAN BERSAING BIDANG PEMASARAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAANMANUFAKTUR DI INDONESIA. JSB no.8 Vol.2
Husein Umar, 2005, “Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis”, Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
Imron Hadi Tamin. 2011. Peran Filantropi Dalam Pengentasan Kemiskinan Di Dalam Komunitas Lokal. Jurnal Sosiologi Islam ISSN 2089-0192 Vol. 1 No. 1
Jackson R.S. Weenas, 2013. Kualitas Produk, Harga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Spring Bed Comforta. Jurnal EMBA ISSN 2303-1174 Vol.1 No.4 Hal 607-618 Jasa Suatma, 2013. Analisis Strategi Inovesi Arribut Produk Dan Pengaruhnya
Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Skuter Matik Merek Honda Vario Di Kota Semarang, Semarang: Jurnal STIE Semarang ISSN 2252-7826 Vol 5, No2
Jasa Suatma. 2013. Analisis Strategi Inovasi Atribut Produk Dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Skuter Matik Merek Honda Vario Di Kota Semarang
Julina, Desrir Miftah, 2014. Perbedaan Perspektif Konsumen Berdasarkan Gender Terhadap Niat Beli Produk Asing. Jurnal Paralela, Vol.1 No.1 Hal 1-88 Kasno T Kasmi, 2014. Analisis Komparatif Selera Konsumen Perkotaan Dengan
Perdesaan Terhadap Pembelian Selendang Gendong Bayi Merk Badawi Traso Warna Merah. Jurnal WIGA ISSN 2088-0944 Vol.4 No.1
Kotler, Philip & Amstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran, jilid I, edisi keduabelas.Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip & Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas. Jakarta: PT Indeks.
Lukas, B.A. dan Ferrel, O.C.T. (2000) : The effect of Market Orientation On Product Innovation, Journal of Academy of Marketing Science, 28 (2), 239-247.
M.Sinaga Anggiat dan Sri Hadiati, 2001. Pemberdayaan Sumber Daya Manusia Jakarta: Lembaga Administarsi Negara Republik Indonesia
Ma’ruf Hendry. 2006.Pemasaran Ritel. PT. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. Mahmud.2014. PENGARUH DESAIN PRODUK DAN LAYANAN PURNA JUAL
TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SEPEDA MOTOR YAMAHA MEREK NEW V-IXION FI (Full Injection).
Marchelina Malumbot, Sem G. Oroh, 2015. Pengaruh Pengamatan Lingkungan Dan Implementassi Strategi Diferensiasi Terhadap Keunggulan Bersaing Melalui Kualitas Layanan. Jurnal EMBA ISSN 2303-1174 Vol.3 No,4 Hal 155-168.
Marchelyno Sundalangi, SilvyaL, Mandey, Rotinsulu Jopie Jorie, 2014. Kualitas Produk, Daya Tarik Iklan, Dan Pototngan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Pizza Hut Manado. Jurnal EMBA ISSN 2303-1174 Vol.2 No.1 Hal. 313-324
Martinus Rukismono, AM. Chandra Gunawan, 2013. Pengaruh Tempat Parkir, Jarak Pengelihatan, Peritel Yang Berdampingan Terhadap Kesuksesan Bisnis Toko Sparepart Dan Variasi Motor Di Surabaya. E-Jurnal Kewirausahaan ISSN 2339-1894 Vol.1 No.1
Mashuri. 2008. Penelitian verifikatif. Edisi pertama. Yogyakarta : Andi.
Melysa Elisabeth Pongoh. 2013. Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk Dan Harga Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Pelanggan Kartu As Telkomsel Di Kota Manado. Jurnal EMBA ISSN 2303-1174 Vol. 1 No.4 Hal. 86-94
Moh. Nazir. 2003, Metode Penelitian, Cetakan Kelima, Jakarta, Ghalia Indonesia. Muhammad Rifai, 2003. Uji Tak Rusak Dan Program Perawatan Alat Dalam
Jaminan Kualitas Produk, Jakarta. Seminar Tahunan Pengawasan Tenaga Nuklir ISSN 1693-7902
Nurul Safitri, Wibowo Kuntjoroadi, 2009. Analisis Strategi Bersaing Dalam Persaingan Usaha Penerbangan Komersial. Bisnis & Birokrasi, Jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi ISSN 0854-3844 Vol.16 No.1 Hal.45-52.
Porter, Michael E. 1990. The Competitive Advantage of Nations. London: The Macmillan Press Ltd.
Priscilla Christy, J. Ellyawati. Pengaruh Desain Kemasan (Packaging) Pada Impulsive Buying
Putu Sukarmen, Andi Sularso, Deasy Wulandari. Analisis Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Dengan Keunggulan Bersaing Sebagai Variable Intervening Pada Produk Gula Pasir Sebelas (Gupalas) Pabrik Gula Semboro PTP Nusantara XI (PERSERO). JEAM Vol XII No. 1/2013.
Ratna Kusumawati. 2010. Pengaruh Karakteristik Pimpinan dan Inovasi Produk Baru Terhadap Kinerja Perushaan Untuk Mencapai Keunggulan Bersaing Berkelanjutan
Ruslina Yulaika, 2013. Pengaruh Atribut Produk, Iklan Dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Shopping Goods Melalui Media Online. Jurnal Ilmiah STKIP PGRI Ngawi Media Prestasi ISSN 2356-2692 Vol. XI No.1
Septia S.M, Nababan, 2013. Pendaptan Dan Jumlah Tanggungan Pengaruhnya Terhadap Pola Konsumsi PNS Dosen Dan Tenaga Kependidikan Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. Jurnal EMBA ISSN 2303-1174 Vol.1 No.4, Hal. 2130-2141
Song, X.M. dan Parry, M.E., 1997, “The determinants of Japanese new product successes”, Journal of Marketing Research, Vol.XXXIV Februari. Sugiyono. 2010, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R& D, Bandung :
Alfabeta.
_______ 2002. Prinsip-prinsip Total Quality Service.Yogyakarta: Penerbit Andi _______ 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif dan R & D. Bandung:
Alfabeta.
_______2002. Manajemen Jasa. Yogyakarta: Penerbit Andi.
_______2009. Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Bandung: Alfabeta.
_______2013.metode penelitian pendidikan (pendekatan kuantitatif,kualitatif, dan R&D). Bandung: Alfabeta.
Tarigan, Robinson. 2005. Perencanaan Pembangunan Wilayah. Jakarta: Bumi Aksara.
Tony Susilo Wibowo, 2015. Peranan Kemampuan Sumber Daya Dalam Berwirausaha. Majalah Ekonomi ISSN 1411-9501 Vol XX No 1
Umi Narimawati. 2008. Metodologi Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif, Teori dan Aplikasi. Bandung: Agung Media
Wahyono. 2002. Orientasi Pasar dan Inovasi: Pengaruhnya Terhadap Kinerja Pemasaran, Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, Vol.1, No.1, Mei. Semarang.
Wibowo Kuntjoroadi, Nurul Safitri, 2009. Analisis Strategi Bersaing Dalam Persaingan Usaha Penerbangan Komersial, Jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi ISSN 0854-3844 Vol.16 No.1 Hal.45-52
Yudhi Soewito. 2013. KUALITAS PRODUK, MEREK DAN DESAIN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA MIO. Jurnal EMBA Vol 1 No. 3
Kec.Kapur IX 082391553458
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
A. Data pribadi
Nama Lengkap : Asep Aminudin
Tempat Tanggal Lahir : Lubuk Alai, 07 Juni 1993
Jenis Kelamin : Laki-Laki
Kewarganegaraan : Indonesia
Agama : Islam
Status : Belum Kawin
Alamat : Alai Baru Kel/Desa. Lubuk Alai
Kec. Kapur IX Kab. 50 Kota Sumatra Barat
Telepon/HP : 082391553458
Tinggi dan Berat Badan : 175 cm dan 52 kg
Email : asepaminudin07@gmail.com
B. Pendidikan
2011 - 2016 : Universitas Komputer Indonesia Bandung
2008 - 2011 : MA Negri 2 Payakumbuh
2005 - 2008 : MTsS Ma’had Islamy
1999 - 2005 : SD Negeri 04 Lubuk Alai Kab.Lima Puluh Kota
1998 -1999 : TK Alai Baru
Demikian Daftar Riwayat Hidup ini saya buat sebenar-benarnya.
ِنمْح َرلا ِهللا ِمْسِب ِمْي ِحَرلا
Segala Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas Rahmat dan Karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul:“ PENGARUH DESAIN PRODUK DAN LOKASI USAHA TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PADA TOKO TAS BALENO KABUPATEN GARUT”.
Penulis sangat dibantu dengan segala jenis bantuan, dukungan dan dorongan dari berbagai pihak dalam proses pelaksanaannya. Oleh karena itu, penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Dr. Ir. H. Eddy Soeryanto Soegoto Selaku Rektor Universitas Komputer
Indonesia.
2. Ibu Prof. Dr. Hj. Dwi Kartini. SE., Spec.Lic, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.
3. Ibu Dr. Raeni Dwisanty, SE.,M.Si., Selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Komputer Indonesia yang telah memberikan banyak masukan kepada penulis.
4. Ibu Lita Wulantika, SE,. M.Si, Selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan pengarahan dan bimbingan yang tiada hentinya kepada penulis dalam pembuatan dan penyelesaian skripsi ini. 5. Ibu Lina Ismawati, SE., M.Si, Selaku Dosen Panitia Sidang Program Studi
7. Ibu Trustorini Handayani, SE., M.Si, Selaku Dosen Spesialisasi Bisnis Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.
8. Ibu Dr. Raeni Dwisanty, SE.,M.Si., selaku Dosen Peguji 1 yang sudah meluangkan waktunya untuk memberikan masukan dan dorongan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
9. Ibu Trustorini Handayani, SE., M.Si, selaku Dosen Peguji 2 dan selaku Dosen Spesialis Bisnis Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia yang sudah meluangkan waktunya untuk memberikan masukan dan dorongan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
10.Teh Hana Dan Teh Maya Selaku Petugas Sekretariat Jurusan Manajemen atas segala bantuannya pada penulis.
11. Kedua orang tua tercinta terutama Ayahhanda Adeng Sutisna (ALM) dan Ibunda Siti Rohana serta kakak - kakakku tersayang Apid Setiar, Deni Mulyani, Saifur Rahman, Zainal Arifin A.Md.Kep, Siti Laimana A.Md.Keb yang selalu mendoakan dan memberikan dukungan penuh kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
12. Kepada keluarga angkat tersayang Bapak Karespi S.Ag M.Pd dan Ibuk Yeni Mulia beserta kakak Aulia Arham, dan adik Nurul Khair ( ALM ), Rahmi Kumala, Hikmil Kumala, Imamul Khairi yang memberikan dukungan dan
Jefri wedi S.Si, Emilia sjafruddin A.Md yang selalu meberi do’a kepada
penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
14. Dan kepada keponakan tersayang Muhamad Koharudin, Dede Siti Rohmah A.Md.Keb, Nunung Faridah, Denia Nur a’ni, Halima tusya’diyah, As-syfa aulia zahra, akma Raif anaqie, Rafardhan Mahardika, Askana Sakhi Zaiya. 12. Seluruh Karyawan dan konsumen toko tas Baleno Kabupaten Garut atas
kesediaannya mengijinkan penulis melakukan penelitian ini dan kesediaan memberikan hasil kuesioner yang telah di sebarkan.
13. Untuk sahabat dan orang terdekat yang memberikan dukungan dan selalu menghibur Dika Aprianti Permana A.Md.Keb, Imam Al-mahdi, Pirman Guntara, Ahmad syarifudin Caniago, Erick (Bule), Ridwan Taofik, Doni Setia Darma, Saputra Abadi syam, Aston, Ivan Darviansyah, Muhamad Irsyad, Jefri Perdana, Farizd Hidayat dan anak kos 27.
14. Serta teman – teman yang telah banyak memberikan dukungan dan masukannya kepada penulis, MN-2 2011 dan teman teman seperjuangan yang sama – sama berjuang dalam menghadapi skripsi ini.
penyusunan usulan penelitian yang penulis lakukan masih jauh dari kesempurnaan dan masih banyak terdapat kekurangan dan kesalahan dalam penulisannya. Akhir kata penulis berharap penyusuan usulan penelitian ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.
“Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh”
Bandung, Februari 2016