BAB V PENYAJIAN DATA
V.2 Distribusi Jawaban Responden
V.2.1 Variabel X (Komunikasi Kantor)
Tabel V.4. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Intensitas Interaksi Melalui Percakapan Seputar Pekerjaan Berjalan Dengan Baik
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase (%)
1 Sangat Setuju 15 26,8
2 Setuju 34 60,7
3 Kurang Setuju 7 12,5
4 Tidak Setuju - -
5 Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 56 100
Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 15 responden (26,8%) menyatakan sangat setuju terkait intensitas interaksi percakapan seputar pekerjaan berjalan dengan baik, 34 responden (60,7%) menyatakan setuju, 7 responden (12,5%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga (Persero) Cabang Belmera merasa bahwa intensitas interaksi yang tercipta antar para pegawai seputar percakapan mengenai pekerjaan berjalan dengan baik.
Tabel V.5. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Komunikasi Melalui Pesan Singkat Ataupun Instant Messenger Dilakukan Oleh Para Pegawai Dalam Menyelesaikan Pekerjaan
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase (%)
1 Sangat Setuju 18 32,2
2 Setuju 26 46,4
3 Kurang Setuju 11 19,6
4 Tidak Setuju 1 1,8
5 Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 56 100
Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 18 responden (32,2%) menyatakan sangat setuju terkait penggunaan instant messenger dalam penyelesaian pekerjaan, 26 responden (46,4%) menyatakan setuju, 11 responden (19,6%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga (Persero) Cabang Belmera memanfaatkan pesan singkat atau instant messenger dalam berinteraksi terutama mengenai penyelesaian pekerjaan.
Tabel V.6. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Respon Atasan Terhadap Pekerjaan Yang Dilakukan Para Pegawai Mampu Dimengerti Oleh Para Pegawai
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase (%)
1 Sangat Setuju 9 16,1
2 Setuju 40 71,4
3 Kurang Setuju 7 12,5
4 Tidak Setuju - -
5 Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 56 100
Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 9 responden (16,1%) menyatakan sangat setuju terkait respon atasan terhadap pekerjaan yang dilakukan oleh para pegawai, 40 responden (71,4%) menyatakan setuju, 7 responden (12,5%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga (Persero) Cabang Belmera merasa bahwa respon yang diberikan atasan terkait pekerjaan yang dilakukan pegawai mampu dimengerti dengan baik oleh para pegawai.
Tabel V.7. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Bahasa Tubuh Yang Atasan Berikan Kepada Para Pegawai Mampu Dimengerti Dengan Baik No Jawaban Responden Frekuensi Persentase (%)
1 Sangat Setuju 14 25
2 Setuju 31 55,4
3 Kurang Setuju 11 19,6
4 Tidak Setuju - -
5 Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 56 100
Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 14 responden (25%) menyatakan sangat setuju terkait bahasa tubuh yang atasan berikan kepada para pegawai mampu dimengerti dengan baik, 31 responden (554%) menyatakan setuju, 11 responden (19,6%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga (Persero) Cabang Belmera merasa bahwa bahasa tubuh yang diberikan atasan mampu dimengerti dengan baik.
Tabel V.8. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Para Pegawai Mampu Mengkomunikasikan Ide Dan Gagasan Mereka Kepada Atasan
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase (%)
1 Sangat Setuju 11 19,6
2 Setuju 31 55,4
3 Kurang Setuju 14 25
4 Tidak Setuju - -
5 Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 56 100
Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 14 responden (25%) menyatakan kurang setuju terkait kemampuan para pegawai dalam mengkomunikasikan ide dan gagasan, 31 responden (55,4%) menyatakan setuju, 11 responden (19,6%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga (Persero) Cabang Belmera mampu mengkomunikasikan ide dan gagasan yang mereka milik kepada para atasan.
Tabel V.9. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Keluhan Yang Pegawai Sampaikan Diterima Dengan Baik Oleh Atasan
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase (%)
1 Sangat Setuju 20 35,7
2 Setuju 26 46,4
3 Kurang Setuju 10 17,9
4 Tidak Setuju - -
5 Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 56 100
Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 20 responden (35,7%) menyatakan sangat setuju terkait keluhan yang pegawai sampaikan diterima dengan baik oleh atasan, 26 responden (46,4%) menyatakan setuju, 10 responden (17,9%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga (Persero) Cabang Belmera merasa bahwa keluhan yang mereka rasakan dan disampaikan kepada atasan memperoleh sambutan yang baik dari atasan.
Tabel V.10. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Atasan Memberikan Contoh Langsung Kepada Para Pegawai Dalam Penyelesaian Tugas
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase (%)
1 Sangat Setuju 15 26,7
2 Setuju 24 52,9
3 Kurang Setuju 17 30,4
4 Tidak Setuju - -
5 Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 56 100
Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 15 responden (26,7%) menyatakan sangat setuju terkait atasan memberikan contoh langsung kepada para pegawai dalam penyelesaian tugas, 24 responden (52,9%) menyatakan setuju, 17 responden (30,4%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga (Persero) Cabang Belmera merasa bahwa atasan memberikan contoh kepada para pegawai dalam penyelesaian tugas yang akan dikerjakan oleh para pegawai.
Tabel V.11. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Atasan Memberikan Motivasi Langsung Kepada Para Pegawai Agar Mampu Meningkatkan Kinerja
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase (%)
1 Sangat Setuju 11 19,6
2 Setuju 30 53,6
3 Kurang Setuju 15 26,8
4 Tidak Setuju - -
5 Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 56 100
Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 11 responden (19,6%) menyatakan sangat setuju terkait atasan memberikan motivasi langsung kepada para pegawai agar mampu meningkatkan kinerja, 30 responden (53,6%) menyatakan setuju, 15 responden (26,8%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga (Persero) Cabang Belmera merasakan adanya motivasi langsung yang diberikan oleh para pegawai dan dengan motivasi tersebut diharapkan para pegawai mampu meningkatkan kinerja.
Tabel V.12. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Para Pegawai Memahami Tugas Dari Masing – Masing Pegawai Yang Berada Dalam Satu Divisi Atau Bagian
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase (%)
1 Sangat Setuju 13 23,2
2 Setuju 28 50
3 Kurang Setuju 10 17,9
4 Tidak Setuju - -
5 Sangat Tidak Setuju 1 8,9
Jumlah 56 100
Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 13 responden (23,2%) menyatakan sangat setuju terkait pegawai memahami tugas dari masing – masing pegawai yang berada dalam satu divisi atau bagian, 28 responden (50%) menyatakan setuju, 10 responden (17,9%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga (Persero) Cabang Belmera merasa bahwa tiap – tiap pegawai memahami tugas dari masing – masing pegawai yang berada dalam satu divisi atau bagian dan tidak berbenturan satu dengan yang lain.
Tabel V.13. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Hubungan Yang Terjalin Pada Tiap - Tiap Kelompok Kerja Berjalan Dengan Baik
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase (%)
1 Sangat Setuju 10 17,9
2 Setuju 36 64,3
3 Kurang Setuju 4 7,1
4 Tidak Setuju 1 1,8
5 Sangat Tidak Setuju 5 8,9
Jumlah 56 100
Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 10 responden (17,9%) menyatakan sangat setuju terkait hubungan yang terjalin pada tiap - tiap kelompok kerja berjalan dengan baik, 36 responden (64,3%) menyatakan setuju, 4 responden (7,1%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga (Persero) Cabang Belmera merasa bahwa hubungan yang terjalin pada tiap – tiap kelompok kerja berjalan dengan baik dan mampu memberikan efek positif dalam peningkatan kinerja.
Tabel V.14. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Interaksi Yang Muncul Antar Lini Atau Antar Kelompok Kerja Berjalan Dengan Baik
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase (%)
1 Sangat Setuju 12 21,4
2 Setuju 31 55,4
3 Kurang Setuju 13 23,1
4 Tidak Setuju - -
5 Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 56 100
Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 12 responden (21,4%) menyatakan sangat setuju terkait interaksi yang muncul antar lini atau antar kelompok kerja berjalan dengan baik, 31 responden (55,4%) menyatakan setuju, 13 responden (23,1%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga (Persero) Cabang Belmera merasa bahwa interaksi yang muncul antar lini atau antar kelompok kerja berjalan dengan baik.
Tabel V.15. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Penyelesaian Tugas Yang Melibatkan Beberapa Bagian Atau Divisi Sesuai Dengan Yang Diharapkan
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase (%)
1 Sangat Setuju 15 26,7
2 Setuju 29 51,9
3 Kurang Setuju 11 19,6
4 Tidak Setuju 1 1,8
5 Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 56 100
Sumber : Kuesioner 2016
Dari data pada tabel di atas, 15 responden (26,7%) menyatakan sangat setuju terkait penyelesaian tugas yang melibatkan beberapa bagian atau divisi sesuai dengan yang diharapkan, 29 responden (51,9%) menyatakan setuju, 11 responden (19,6%) menyatakan kurang setuju. Hal ini menunjukkan bahwa para pegawai pada kantor PT. Jasa Marga (Persero) Cabang Belmera merasa bahwa penyelesaian tugas yang melibatkan beberapa bagian atau divisi sesuai dengan yang diharapkan dan telah sesuai dengan target yang ditetapkan.