NAMA :Febri Arga Pratama NIM :130231100079 EP/C
Manufaktur terpadu dan Manajemen Sumber Daya Manusia: Sebuah Perspektif Human Capital
Abstrak
Sebuah studi meneliti hubungan antara manufaktur terpadu, yang didefinisikan sebagai penggunaan teknologi manufaktur maju (AMT), tepat waktu (JIT) inventory control, dan manajemen kualitas total (TQM), dan manajemen sumber daya manusia dari perspektif sumber daya manusia. Data berasal dari 102 operasi manajer, manajer mutu 109, 97 manajer pengendalian produksi, dan 90 manajer sumber daya manusia, ditambah non manajer. dua arah dan tiga-cara interaksi memiliki efek negatif.
Latar Belakang
Salah satu tantangan yang dihadapi perusahaan dalam lingkungan bisnis saat ini adalah transformasi paradigma baru untuk manufaktur (Business Week, 1986; Drucker, 1990; The Economist, 1986). Meskipun perubahan di bidang manufaktur awalnya berpusat pada penerapan teknologi canggih, ruang lingkup mereka telah diperluas untuk isu-isu lain, seperti strategi (Hayes, Wheelwright, & Clark, 1988), jaminan kualitas (Harrington, 1987), pengendalian persediaan (Klein, 1991 ), dan desain pekerjaan (Dean & Snell, 1991). Banyak ahli teori menyatakan bahwa perusahaan perlu melewati ambang pintu ke paradigma baru ini untuk bersaing di era manufaktur modern (lih Jaikumar, 1986).
Menariknya, banyak bukti menunjukkan bahwa kegagalan beberapa perusahaan untuk membuat transisi ini disebabkan oleh kesalahan manajemen pada orangnya ketimbang masalah pada sistem teknis (Ettlie, 1988; Majchrzak, 1988). Secara khusus, kritikus telah menuduh bahwa perubahan di bidang manufaktur sering tidak disertai dengan perubahan pelengkap dalam manajemen sumber daya manusia (Adler, 1988). Sebagai contoh, karyawan sering dikelola dengan cara-cara yang tidak konsisten dengan penggunaan teknologi canggih (Buchanan & Bessant, 1985; Jaikumar, 1986; Manufacturing Studi Dewan, 1986). Pertimbangan manajemen sumber daya manusia mungkin lebih penting bagi aspek-aspek lain dari manufaktur modern, seperti kontrol tepat waktu (JIT) dan total quality management (Harrington, 1987 ; Oliver & Davies, 1990). Pengakuan terhadap masalah ini sekarang begitu luas bahwa kebanyakan ahli teori melihat manajemen sumber daya manusia sebagai link penting dalam konversi ke paradigma manufaktur modern (Hayes et al, 1988;. Majchrzak, 1986; Monden, 1983).
Kerangka TEORITIS
PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA: INVESTASI MODAL MANUSIA
Premis dari penelitian ini adalah bahwa praktik-praktik manajemen sumber daya manusia merupakan investasi modal manusia (lih Flamholtz & Lacey, 1981; Perry, 1991). Konsep modal manusia adalah bahwa orang memiliki keterampilan, pengalaman, dan pengetahuan yang memiliki nilai ekonomi bagi perusahaan. Meskipun teori ini awalnya dikembangkan untuk mempelajari nilai ekonomi pendidikan baru-baru ini telah diterapkan untuk seleksi, pelatihan, kompensasi, dan praktek manajemen sumber daya manusia secara umum (Cascio, 1991; Flamholtz & Lacey, 1981; Parnes, 1984; Wallace & Fay, 1988).
keterampilan dan pengetahuan merupakan modal karena mereka meningkatkan produktivitas. Dengan kata lain, individu mempunyai nilai tambah bagi perusahaan untuk sejauh bahwa mereka akan melakukan layanan masa depan (Parnes, 1984). sumber daya manusia adalah hasil dari sebuah perusahaan membuat investasi yang disengaja baik melalui mempekerjakan orang-orang tertentu "di pasar" atau mengembangkan itu di rumah. (Duncan & Hoffman, 1981; Rumberger, 1987; Tsang, 1987).
Jika praktek manajemen sumber daya manusia dilihat sebagai investasi dalam modal manusia, bagaimana mereka dipengaruhi oleh sifat perubahan manufaktur? Untuk menjawab pertanyaan ini, penting untuk menyadari bahwa sumber daya manusia menjadi bernilai ekonomis bila diwujudkan dalam kinerja. Karyawan tidak bernilai dalam abstrak, melainkan sebagai fungsi dari pekerjaan-pekerjaan yang mereka lakukan (Flamholtz, 1979).
Manufaktur Terpadu
Manufaktur terpadu melibatkan penghapusan hambatan antara tahap, fungsi, dan tujuan produksi untuk menciptakan nilai tambah sistem yang efisien (Dean & Snell, 1991). Tiga inovasi terkemuka menulis manufaktur terpadu: teknologi manufaktur maju, inventory control just-in-time, dan jumlah manajemen mutu (Gunn, 1987; Mortimer, 1985; Schonberger, 1986).
Teknologi manufaktur maju (AMT), subkelompok manufaktur teknologi informasi (Lund & Hansen, 1986), mencakup berbagai teknologi komputerisasi, seperti manufaktur dibantu komputer (CAM) dan perencanaan proses (CAPP). Teknologi ini dapat dikombinasikan menjadi berbagai jenis sistem terpadu, seperti sistem yang fleksibel manufaktur (FMS) dan sistem manufaktur komputer terpadu (CIM).
SIFAT KONTRIBUSI KARYAWAN
Setiap aspek dari manufaktur terpadu dapat mempengaruhi sifat pekerjaan dan tuntutan ditempatkan pada karyawan (lih Pietro & Schremser, 1987). Namun, ada perbedaan penting antara sistem mekanik dari masa lalu dan sistem manufaktur saat ini (Ayers & Miller, 1983; Shaiken, 1984). Secara khusus, penelitian menunjukkan bahwa aspek manufaktur terpadu memerlukan keterampilan lebih teknis, konseptual, analitis, dan kemampuan memecahkan masalah dari paradigma manufaktur yang lama.
Bekerja di lingkungan manufaktur terpadu melibatkan lingkup yang lebih luas dari tanggung jawab untuk pengambilan keputusan, pemecahan masalah, dan perbaikan terus-menerus. Sejak, di bawah manufaktur terpadu, karyawan memiliki dampak yang lebih besar pada produk jadi atau dinyatakan berbeda, produktivitas akan lebih menderita jika karyawan berkinerja buruk, dampak ekonomi tenaga kerja lebih tinggi daripada di pabrik tradisional (Jaikumar, 1986).
HIPOTESIS
MAIN EFFECTS OF INTEGRATED MANUFACTURING
Hipotesis 1a: aspek dari manufaktur terintegrasi (AMT, TQ, JIT) berhubungan positif dengan selektivitas staf.
Hipotesis 1b: Aspek manufaktur terpadu (AMT, JIT, TQ) berhubungan positif dengan kelengkapan pelatihan.
Hipotesis 1c: Aspek manufaktur terpadu (AMT, JIT, TQ) berhubungan positif dengan penilaian kinerja pembangunan.
Hipotesis 1d: Aspek manufaktur terpadu (AMT, JIT, TQ) yang berhubungan positif dengan imbalan eksternal adil.
Hipotesis 1e: Aspek manufaktur terpadu (AMT, JIT, TQ) yang berhubungan positif dengan imbalan individual yang adil.
EFEK INTERAKTIF MANUFAKTUR TERPADU
Hipotesis 2a: Efek interaktif praktek manufaktur terpadu (AMT, JIT, TQ) berhubungan positif dengan SELEKTIF dari staf.
Hipotesis 2b: Efek interaktif praktek manufaktur terpadu (AMT, JIT, TQ) berhubungan positif dengan kelengkapan pelatihan.
Hipotesis 2c: Efek interaktif praktek manufaktur terpadu (AMT, JIT, TQ) berhubungan positif dengan penggunaan perkembangan penilaian kinerja.
Hipotesis 2d: Efek interaktif praktek manufaktur terpadu (AMT, JIT, TQ) yang berhubungan positif dengan imbalan eksternal adil.
Hipotesis 2e: Efek interaktif praktek manufaktur terpadu (AMT, JIT, TQ) yang berhubungan positif dengan imbalan individual adil.
DATA DAN METODE
logam-bekerja, transportasi peralatan, dan instrumen presisi,. Kami memilih segmen industri ini untuk diadopsi diakui mereka sistem manufaktur maju. Kami mengidentifikasi pabrik di industri tersebut menggunakan direktori industri Harris Pennsylvania. Pabrik, daripada seluruh perusahaan manufaktur, adalah unit analisis karena meskipun pabrik di perusahaan yang sama mungkin memiliki praktek-praktek manufaktur yang sangat berbeda.
Manajer pabrik. Orang-orang kontak pertama untuk penelitian ini adalah manajer pabrik. Kami mengirimkan surat lamaran dan kuesioner pengukuran AMT, TQ, dan JIT untuk setiap manajer pabrik. Setelah tiga minggu, kami mengirim surat mendorong dan kuesioner kedua sama dengan yang pertama bagi semua manajer pabrik yang belum menanggapi. Total akhir 160 manajer pabrik (31 persen) berpartisipasi dalam studi. Perbandingan pabrik dengan manajer responden dengan sampel acak dari perusahaan tidak berpartisipasi menunjukkan tidak ada perbedaan yang signifikan untuk ukuran dan serikat pekerja.
Manajer fungsional. Setiap manajer pabrik juga diminta untuk memberikan nama seorang manajer di masing-masing tiga fungsi: operasi, kualitas, dan pengendalian produksi. Sebuah panel ahli dari 25 manajer manufaktur telah mengidentifikasi tiga fungsi sebagai yang paling mungkin akan terpengaruh oleh manufaktur terintegrasi. Dengan survei di tiga fungsi tersebut, kita bisa meneliti efek manufaktur terintegrasi untuk kedua tenaga kerja langsung (karyawan yang benar-benar menghasilkan barang jadi) dan tenaga kerja tidak langsung (karyawan yang mendukung proses produksi). Penelitian terakhir telah berfokus hampir secara eksklusif pada operasi, yaitu mengingat pentingnya fungsi seperti kualitas dan produksi kontrol untuk keberhasilan manufaktur terpadu yang mengejutkan.
Dari 160 manajer pabrik yang berpartisipasi, 123 memberikan nama-nama dari manajer fungsional. Manajer fungsional ditanya tentang segi manufaktur berkaitan dengan bidang keahlian mereka: AMT untuk operasi, TQ untuk kualitas, dan JIT untuk pengendalian produksi. Kami menggunakan informasi ini untuk menguatkan informasi yang diberikan oleh manajer pabrik. Selain itu, kami meminta setiap manajer fungsional tentang praktik manajemen sumber daya manusia berikut nya fungsi: kepegawaian, pelatihan, penilaian kinerja, penghargaan. Setelah tiga minggu, kami mengirimkan surat kedua dan kuesioner kepada manajer yang tidak menanggapi. Secara total, 102 operasi manajer (82 persen), manajer mutu 109 (89 persen), dan 97 manajer pengendalian produksi (79 persen) berpartisipasi.
Manajer sumber daya manusia. Setiap manajer pabrik juga diminta untuk memberikan nama seorang manajer sumber daya manusia untuk pabrik, dan dihimpun. Kami meminta manajer sumber daya manusia tentang kepegawaian dan hadiah praktek di masing-masing tiga fungsi untuk menguatkan tanggapan dari manajer fungsional. Sebanyak 90 manajer manajemen sumber daya manusia (73 persen) berpartisipasi.
TINDAKAN
Langkah-langkah yang digunakan dalam penelitian ini dan responden kepada siapa mereka diberikan secara singkat dijelaskan di bawah ini. Kami menggunakan setidaknya dua informan per pabrik untuk setiap skala. Lampiran memberikan item tertentu.
Manufaktur yang terpadu. Sebuah upaya dilakukan dalam penelitian ini untuk menentukan dan mengukur manufaktur terpadu lebih menyeluruh dibanding dengan penelitian terdahulu. Peneliti terdahulu meneliti teknik-teknik khusus dalam isolasi tetapi belum ditangani bagaimana teknik membentuk konstruk teoritis. Kami diuji-coba langkah-langkah saat ini pada kelompok independen dari manajer manufaktur, menggunakan beberapa item dan beberapa responden untuk memastikan baik konsistensi internal dan antar kehandalan penilai. Teknologi manufaktur maju (AMT) adalah skala 18-item yang mengukur sejauh mana perusahaan telah diimplementasikan dan terintegrasi teknologi komputer untuk pembuatan (misalnya, CAM, MRP II).
Langkah ini secara operasional mendefinisikan domain umum teknologi manufaktur maju, tanpa memperhatikan kejadian mereka di industri. Kualitas total (TQ) adalah skala 10-item mengukur sejauh mana suatu perusahaan menggunakan teknik untuk mempromosikan perbaikan terus-menerus, melakukan hal-hal yang benar pertama kalinya, dan pengabdian kepada pemenuhan kebutuhan pelanggan. just-in-time (JIT) adalah skala 10-item mengukur sejauh mana sebuah perusahaan mencoba untuk memotong biaya melalui pengurangan persediaan dan wak tunggu dan dengan mengendalikan fitur seperti jumlah pemasok, ukuran pengiriman, dan jumlah bagian. Responden adalah manajer kontrol pabrik dan produksi. Karena aspek-aspek tertentu dari JIT, seperti pemeliharaan preventif, juga terkait dengan TQ.
Mengingat bahwa literatur menunjukkan tumpang tindih dalam domain konstruk untuk AMT, JIT, dan TQ, hal itu perlu untuk secara empiris mengkonfirmasi dimensi dari skala. Kami menggunakan prinsip analisis faktor komponen dengan rotasi untuk menilai konvergensi dalam setiap skala serta perbedaan antara skala.
Skala ini juga faktor-dianalisis (komponen utama dengan rotasi) dan menghasilkan lima faktor yang berhubungan dengan kepegawaian, pelatihan, penilaian, penghargaan eksternal adil, dan manfaat individual adil. Berdasarkan analisis ini, ukuran untuk hadiah adil yang beercabang menjadi dua variabel terpisah mewakili ekuitas eksternal dan individu.
HASIL
Data manufaktur yang terpadu (AMT, TQ, JIT) datang dari manajer masing-masing pabrik dan manajer fungsional yang ditunjuk. Mengingat kehandalan penilai berperan besar pada langkah-langkah ini, rata-rata data di responden untuk membentuk variabel agregat (James, Demaree, & Wolf, 1984). Dengan demikian, AMT didasarkan pada respon rata-rata dari manajer pabrik dan operasi, TQ pada respon rata-rata pabrik dan manajer kualitas, dan JIT pada respon rata-rata dari manajer kontrol pabrik dan produksi.
daya manusia dan tanggapan kualitas manajer digunakan untuk mengukur variabel-variabel yang sama. Dalam pengendalian produksi, respon rata-rata sumber daya manusia dan manajer pengendalian produksi digunakan untuk tiga variabel.
Prosedur yang sama diterapkan pada dua variabel yang tersisa manajemen sumber daya manusia (pelatihan dan penilaian) yang berasal dari informasi yang diberikan oleh manajer fungsional dan bawahan mereka. Reliabilitas antar penilai menunjukkan konvergensi dalam fungsi, tetapi korelasi menunjukkan kebebasan di seluruh fungsi. Sebagai hasilnya, kami berdasarkan langkah-langkah pelatihan dan penilaian atas tanggapan yang berarti dari manajer fungsional dan karyawan non manajerial atau karyawan dalam setiap departemen setiap pabrik yang diteliti.
PENGUJIAN HIPOTESIS
Untuk menguji hipotesis, pada langkah pertama, kami memasuki set variabel kontrol (kemurahan hati, dinamisme, kompleksitas, ukuran, dan serikat pekerja) ke dalam persamaan. Pada langkah 2, set variabel manufaktur terpadu (AMT, TQ, JIT) dimasukkan. Sebuah tambahan R2 signifikan dalam langkah ini bisa ditafsirkan sebagai dukungan untuk Hipotesis 1a-1e. Pada langkah 3, kita memasuki produk silang dari tiga variabel manufaktur terpadu (AMT x JIT, AMT x TQ, JIT x TQ) untuk menguji interaksi dua arah. Akhirnya, pada langkah 4, tiga-cara interaksi semua komponen manufaktur terintegrasi (AMT x TQ x JIT) diperiksa. Signifikan tambahan R sub 2 dalam langkah 3 atau 4 bisa ditafsirkan sebagai dukungan untuk Hipotesis 2a-2e.
Staf selektif. Setelah mengontrol industri, ukuran, dan serikat pekerja, kami menemukan bahwa AMT berhubungan positif dengan staf selektivitas bagi karyawan dalam operasi dan kualitas, dan TQ berhubungan positif dengan staf selektivitas bagi karyawan dalam kualitas. JIT adalah negatif terkait dengan kepegawaian selektivitas dalam operasi tetapi berhubungan positif bagi karyawan dalam kualitas. Secara keseluruhan, temuan ini memberikan dukungan parsial untuk Hipotesis 1a, yang memprediksi bahwa praktik menyusun manufaktur terpadu secara positif berkaitan dengan penggunaan praktik kepegawaian selektif.
Pada langkah 3, tidak ada dua arah istilah interaksi memiliki efek tambahan yang signifikan dalam salah satu dari tiga fungsi. Demikian pula, tak satu pun dari tiga arah interaksi-yang signifikan baik. Secara keseluruhan, temuan ini gagal untuk mendukung Hipotesis 2a, yang menyatakan bahwa interaksi bagian manufaktur terpadu secara positif mempengaruhi staf selektif.
Pelatihan komprehensif. AMT memiliki efek positif pada pelatihan bagi karyawan dalam operasi, dan TQ memiliki efek positif pada pelatihan bagi karyawan dalam operasional dan kualitas. JIT tidak memiliki efek langsung pada pelatihan di salah satu fungsi. Dengan pengecualian dari mereka untuk JIT, temuan ini memberikan beberapa dukungan untuk Hipotesis 1b, yang memprediksi bahwa aspek manufaktur terintegrasi berhubungan positif dengan kelengkapan pelatihan. Namun, efek ini tampaknya terbatas pada karyawan dalam operasional dan kualitas.
Pada langkah 3, tidak ada dua arah interaksi mencapai tingkat signifikansi konvensional. Namun, pada langkah 4 tiga-cara interaksi AMT, TQM, dan JIT signifikan dalam pengendalian produksi. Bertentangan dengan Hipotesis 2b, efek ini adalah negatif, yang menunjukkan bahwa penggunaan simultan dari AMT, TQ, dan JIT dikaitkan dengan pelatihan kurang yang komprehensif bagi karyawan tersebut.
sedangkan tq memiliki efek positif pada penilaian dalam operasi dan efek negatif yang signifikan dalam kualitas. Temuan ini memberikan dukungan beragam untuk Hipotesis 1c.
Pada langkah 3, interaksi AMT dan TQ dan AMT dan JIT berdua negatif dalam operasi. Meskipun memperhitungkan sejumlah besar tambahan varians dalam variabel dependen, temuan ini bertentangan dengan Hipotesis 2c. Secara umum, interaksi ini menunjukkan bahwa efek positif dari AMT yang berkurang ketika dikombinasikan dengan aspek lain dari manufaktur terpadu.
Pada langkah 4, tiga-cara interaksi (ATM x TAN x JIT) adalah signifikan dalam pengendalian produksi, tetapi dalam arah yang berlawanan dengan prediksi Hipotesis 2c. Ternyata, penggunaan simultan dari AMT, TQM, dan JIT dikaitkan dengan kurang, tidak lebih, penggunaan penilaian kinerja sebagai metode pengembangan karyawan dalam pengendalian produksi.
Eksternal sistem penghargaan yang adil. Kedua AMT dan TQ yang merupakan prediktor positif ekuitas eksternal dalam operasi, dan TQI itu tambahan yang berkaitan dengan ekuitas eksternal dalam fungsi kualitas. Temuan ini memberikan dukungan parsial untuk Hipotesis 1d, tapi sekali lagi efek tampaknya terbatas pada AMT dan TQ dan terbatas kepada karyawan dalam operasi dan kualitas. Kurangnya pencarian tentang JIT dan karyawan dalam pengendalian produksi mirip dengan hasil manajemen sumber daya manusia lainnya.
Pada langkah 3, tidak ada dua arah interaksi mencapai tingkat signifikansi konvensional. Namun, pada langkah 4, tiga-cara interaksi AMT, TQ, dan JIT signifikan dalam operasi dan sedikit sehingga dalam pengendalian produksi. Meskipun interaksi positif dalam operasi, menunjukkan bahwa simultan kita AMT, TQ, dan JIT menyebabkan lebih eksternal imbalan yang adil bagi karyawan tersebut, sebaliknya tampaknya benar dalam kontrol produksi. Istilah interaksi negatif dalam persamaan ini menunjukkan kurang eksternal adil salam dalam hubungan dengan manufaktur terpadu. Dengan demikian, temuan ini memberikan dukungan beragam untuk Hipotesis 2d.
Individual sistem penghargaan yang adil. yang memprediksi bahwa aspek manufaktur terpadu terkait dengan ekuitas internal rewards.In langkah 4, tiga-arah interaksi yang signifikan, tetapi negatif, dalam pengendalian produksi - sebuah temuan yang konsisten dengan lainnya dalam penelitian ini, namun bertentangan dengan Hipotesis 2e. Hasil ini menunjukkan bahwa penggunaan simultan dari AMT, TQ, dan JIT dikaitkan dengan imbalan yang kurang adil bagi individu karyawan dalam pengendalian produksi.
PEMBAHASAN
GAMBARAN DAN IMPLIKASI DARI TEMUAN
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa meskipun manufaktur terpadu dikaitkan dengan investasi modal manusia dalam operasi dan kualitas, yang terjadi adalah sebaliknya dalam pengendalian produksi. Tidak ada satu segi manufaktur terpadu memiliki efek negatif pada pengendalian produksi, juga tidak dua aspek dalam kombinasi. Tapi ketika semua tiga aspek manufaktur terpadu diperkenalkan bersamaan, karyawan pengendalian produksi menerima pelatihan secara proporsional lebih, lebih penilaian perkembangan, dan upah lebih individu merata daripada yang mereka lakukan di bawah manufaktur tradisional, setiap pengurangan menunjukkan investasi yang lebih rendah dalam modal manusia. Temuan ini tidak kuat dalam hal varians dijelaskan, tetapi kejadian yang konsisten mereka tentu penting.
bersama mereka biasanya tidak. Pola ini mengindikasikan bahwa para manajer tidak mengenali atau memilih untuk mengabaikan potensi sinergi antara aspek manufaktur terpadu karena mereka berhubungan dengan manajemen sumber daya manusia.
BATASAN DAN ARAH UNTUK PENELITIAN
Ada keterbatasan dalam penelitian ini, yang dikombinasikan dengan temuan, meningkatkan beberapa masalah untuk penelitian di masa depan. Pertama, penelitian ini hanya meneliti hubungan antara manufaktur terpadu dan praktek manajemen sumber daya manusia; itu tidak memberikan indikasi tentang proses pengambilan keputusan yang mendahului investasi modal manusia.Kedua, meskipun studi ini berfokus pada hubungan cross-sectional, penelitian di masa depan mungkin akan diarahkan untuk mengungkapkan unsur-unsur dinamis perubahan. Bahkan, tidak jelas dari temuan kami bahwa manajemen sumber daya manusia telah diadaptasi sama sekali.
Ketiga, penelitian masa depan harus menyelidiki aspek yang lebih rinci dari manajemen sumber daya manusia yang digunakan dalam hubungannya dengan AMT, TQ, dan JIT. Mengingat hasil penelitian ini, jika masalah pelaksanaan adalah masalah sumber daya sebagian besar manusia (Adler, 1988), mereka harus lebih halus dari kegagalan sederhana untuk mengenali manufaktur - koneksi manajemen sumber daya manusia, atau kecenderungan untuk keterampilan karyawan.Keempat, karena penelitian ini ditemukan efek tenaga kerja baik langsung maupun tidak langsung, tampak bahwa manufaktur terpadu melampaui batas-batas fungsional.
