Indonesia Computer University | 2011 1
Indonesia Computer University (UNIKOM) Jl. Dipati Ukur No. 112-116, Bandung 40132
Email: ridwanbule_arifin@yahoo.co.id
ABSTRACT
In line with developments of technology, companies are increasingly encouraged to use technology as a weapon to survive and compete superior. Amne Shop is a home industry which is
active in selling womenâs shoes. Development of e-commerce aplications based on the current manual system. Manual system which is currently the only form of markeating based on consumers who come directly to the store. In addition, Amne Shop has several obstacles, which ranging from the promotion, transaction process and to make sales reports are still done manually so sales reports has not been wel described.
In the process of developing e-commerce application using a data analysis technique and use waterfall software development, whereas for data modeling using Entity Relationship Diagram structured method (ERD) in which to describe data models and Data Flow Diagrams (DFD) to describe the functional model.
Sytem builder software is PHP with MySQL 5.0 database server. For payments from transactions that occur could be through paypal or bank transfer with data security applications using IP-Dedicated and use SSL (Secure Socket Layer).
After successfully through the stages in accordance with the selected method, therefore in implementation of e-commerce system for subsequent examination system which consist of alpha testing and beta testing. Based on the test results can be concluded that the system works as expected.
Keyword : E-commerce, DFD, PHP,MySQL, Waterfall Method.
1. INTRODUCTION
In line with developments in
technology, companies are increasingly encouraged to use technology as a weapon to keep afloat and it is superior to the competition in an increasingly competitive day tight and hard. Lately, the Internet is used as a tool for competition between companies from one another. It will also bring a huge impact for any company. The impact on competition aspect is the
formation of an increasingly sharp
competition. Economic globalization is also
making constant changes to the
simultaneous, rapid, radical, and deep. So the company must have the ability to adapt to rapid change so that the company would be able to compete with its competitors.
Evolution on the internet is one of the
most interesting phenomena in
technological progress that is happening
now. One of the main aspects that may be spelled out in this evolution is the emergence of electronic commerce (e-commerce) in a business environment. E-commerce is changing almost every region and every activity of business functions, ranging from selling and buying advertising. With the birth of e-commerce enables customers to make buying and selling without having to come into place.
Indonesia Computer University | 2011 2
the presentation is still a conventional product information. Presentation of information products that still use the catalog - a catalog of paper is considered less effective because consumers do not automatically get the latest information about the products they want. Product information here is a model of goods that consumers want, color, size and so forth. This statement is based on interviews with some consumer Amne Shop. These constraints affect the attractiveness of sales.
Cyberspace (the internet) is the most effective strategy in marketing is good for corporate or business entities or individuals who want to market their products globally, not just float in one particular area. Marketing products through the internet is more profitable than using the usual methods such as telephone, fax or directly come to the site to sell floating only in one particular area only. This is one reason why more and more companies use marketing strategies.
Given the above Amne Shop, located in Bandung, expect a solution that can support and promote the sale of Amne Shop products globally, in addition to providing comprehensive information also makes it easier in the process of sales and marketing.
The purpose and objective of writing this essay is as follows: Based on the problems studied, the objectives of this
research is to develop e-commerce
applications in Amne Shop, while the goal to be achieved in this study are:
1.Expand marketing network products offered
2.Facilitate consumers in knowing what the products offered by amne store without having to visit the store directly.
3.Facilitate consumers in the process of ordering products so that consumers can conduct transactions wherever he is without having to visit the store directly. And transaction processing are not floating in a certain area only.
4.Build a system to help amne shop for competitive advantage among the intense competition between products of shoes now, and so forth.
processes such as:
a. System Requirements Analysis
This model begins with the search needs of the entire system to be applied in the form of software. It is very important, considering that the software must be able to interact with other elements such as hardware and databases.
b. Analysis
Finding, defining and understanding the needs of the software. To know the nature of the program to be made, such as the functions you need, performance (ability) and the interface is needed. This stage should be documented and presented to the user system.
c. Design
Design is a process used to alter the above needs to be representation in the form of software design before coding begins. Design should be able to implement the requirements mentioned in the previous stage. Like the previous activity, then this process must also be documented as the configuration of the software.
d. Coding
To be understood by machines, in this case is a computer, then the design must be transformed into a form that can be understood by machines, ie into the programming language through a process of coding. This stage is the implementation of the design phase.
e. Testing
Testing is something that is made must be tested. So it is with software. All software functions should be tested, so that the software is free from error, and results should be in strict accordance with the needs that have been defined previously.
f. Maintenance
Indonesia Computer University | 2011 3
2.2Analysis
2.2.1Analysis Of Current
Procedure
Based on this research, there are several procedures performed in the distributions of Mars, including:
1. Procedures for the sale of goods
After analyzing the current
procedures, can be seen that in the sale of goods, customers have come to Amne Shop and in the manufacturing sales report still manual.
The proposed solution is to build e-commerce to overcome this problem.
2.2.2Functional Requirements
Analysis
2.2.3.1Diagram Context
Context diagrams are diagrams that illustrate the general who became the input, process and output that occurs in a system. Context diagram for the software to be built
Context Diagram of E-commerce websites in Amne Shop can be seen in Figure1.
Sistem e-commerce amne shop
Member
admin
pengunjung
Data Registrasi -Info Data Member Data Lupa Password
Data MemberData Produk Data Kategori Data Pesanan Data Retur Data Laporan
Info Lupa Password Info Member
Info Produk
Info Kategori Info Pesanan
Info Retur Info Data Laporan
Permintaan Data Produk Permintaan Data Kategori -Info Data Produk Info Data Kategori
Permintaan Data Barang Permintaan Data Kategori Permintaan Data Detail Pesanan
Permintaan Data Pesanan Data Lupa Password
Data Log in Member
Info Log in Info Lupa Password
Info Data Pesanan Info Data Barang Info Data Kategori Info Data Detail Pesanan Data Login Admin
Data Kota Data Provinsi Data Shipping
Info Login
Info Data Kota Info Data Provinsi Info Data Shipping
Info Data Warna Data Warna
paypal
Data pembayaran Info Pembayaran
Data Retur
Info data Retur
JNE
Info Pengiriman Data Pengiriman
Info Data Pengiriman Data Pengiriman Data Hubungi Kami
Info Data Hubungi Kami Data Retur
Info Data Retur
Figure 1. Context Diagram of e-commerce application development at Amne Shop
2.2.3.2DFD Level 1
DFD Level 1 for the development of e-commerce in practice Amne Shopsame
can be seen in Figure 2.
request data detail pesanan
Detail pesanan barang kategori kota provinsi ukuran Ongkos_kirim pesanan
4.0 Pengelolaan data
master Info data ukuran
Data ukuranData ongkos_kirimInfo ongkos_kirim
Info data D etail pesanan Data detail pesan an Info data pr ovinsi Data pr ov insi Info data ko ta D ata kota Info data kategor i Data kategor i Info d ata bar ang Data bar ang
Info data barang 7.0 Pemesanan Data katego ri Data bar ang
Info data pesanan Data pesanan Info data Detail pesanan
Data Detail pesanan Data kota Data provinsi
Data shipping
info data pesanan, info data Detail pesanan
info d
ata detail
pesanan
data
pesanan
request data D
etail p
esanan
Login operator valid
warna
Inf
o data w
ar na Data war na detail_barang
Info data D
etail bar ang Data detail Request Data detail_pesanan Info detail_barang
Info data kategori
retur Request Data Retur Data Retur Data detail_pesanan
Figure 2. DFD Level 1 E-commerce Application Development at Amne Shop
2.2.3.3Relation Schema
Relation schema of the development of e-commerce applications at Amne Shop be seen in Figure 3.
Admin PKid_admin nama_admin alamat_admin email_admin telp_admin password_admin veritification_admin Barang PK id_barang nama_barang harga_barang warna_barang deskripsi_barang diskon_barang promo_barang FK1id_kategori Detail Barang PK id_detailbarang tanggal_detailbarang berat_detailbarang FK1id_barang FK2id_ukuran FK3id_warna Detail Pesanan PK id_detailpesanan tanggal jenis_pembayaran statuss_penerimaan ket_detailpesanan nama_pemesan alamat_pemesan email_pemesan notlp_pemesan kodepos_pemesan nama_bank_pemesan norek_pemesan no_resi_pemesan status_pemesan session_id FK1id_shiping FK2id_rekening Gambar PK id_gambar path_gambar profile_gambar FK1id_barang hubungi PKid_hubungi nama_hubungi email_hubungi judul_hubungi isi_hubungi tanggal_hubungi FK1id_admin Jenis Pengiriman PKid_jenispengiriman nama_jenisPengiriman deskripsi_jenispengiriman Kategori PKid_kategori parent_kategori nama_kategori Kota PKid_kota nama_kota kabkota FK1id_provinsi Member PK id_member nama_member alamat_member telp_member kodepos_member email_member password_member veritification_member status_member FK1id_kota Pesanan PK id_pesanan harga_temp stock_temp berat_temp status_retur session_id FK1id_detailpesanan FK2id_member FK3id_detailbarang Provinsi PKid_provinsi nama_provinsi Rekening PKid_rekening nama_rekening bank_rekening cabang_rekening no_rekening gambar_rekening Ukuran PKid_ukuran nama_ukuran deskripsi_ukuran Warna PKid_warna nama_warna format_warna Shipping PKid_shipping harga_shipping FK Id_kota FK id_jenispengiriman
Retur
PKid_retur
tgl_retur FK1 id_admin FK2 id_detailbarang FK3 id_detailpesanan
Figure 3. Relation scheme of e-commerce application development at Amne Shop
2.3Design
Design the menu structure is the use of point systems that are easy to understand and easy to use. The design of the menu
structure of e-commerce application
development at Amne Shopis divided into three users, namely:
a. Visitor menu structure
Indonesia Computer University | 2011 4
Figure 4. Visitor menu structure
b. Structure member menu
It can be seen in Figure 5. home
login
Hubungi Register
Abot Us Keranjang Belanja
Produk logout
Lihat history
lihat Tambah Ubah Ubah Profil member Ubah Password Lupa password Hapus
Figure 5. Member Menu Structure
c. The structure of the admin menu It can be seen in Figure 6.
Menu Utama Login Lupa Password Home My Account Pengolahan data
master Pengolahan data
transaksi
Pengolahan data Laporan Logout Ubah Profil Ubah Password
Pengolahan data barang Pengolahan data Ukuran Pengolahan data detail barang Pengolahan data provinsi Pengolahan data Kota Pengolahan data ongkos kirim Pengolahan data kategori Pengolahan data Member Lihat Tambah Ubah Hapus
Laporan penjualan Laporan Barang
Harian Bulanan Tahunan Account setting
Pengolahan Data Hubungi
Figur 6. Admin menu structure
2.4Implementation
Plan testing will be done by testing the system as alpha and beta.
Based on the results of alpha testing and test samples that have been the case can be concluded that in each process still allows for syntax errors and mistakes in the logical point of view, because the error handling capability has not been fully dealt with, but functionally the system is able to produce the expected outputs.
Based on test results betha with sample test cases that have been done to give the conclusion that e-commerce website can mepermudah in the process of promotion and sale of products offered and looks user friendly.
3. RESULT AND DISCUSSION
From analysis and design that has been done, the results of the application built one of them might look like in Figure 7. below:
Figure 7. Display applications
4. CONCLUSIONS AND
RECOMMENDATIONS
4.1 Conclusions
Based on research conducted, it can be concluded from e-commerce application development in Amne Shop as follows ::
a. With this website the customer becomes easy to get the right information and details about the product without having to come to the store.With this website sellers to expand its market share.
b. With the flexibility this website will be achieved because each customer can conduct transactions wherever he is. c. With this website the customer who is
outside the city will continue to conduct transactions without having to come to Bandung.
d. Withthis website, store can expand its market share
4.2 Recommendations
Based on the above conclusions, the suggestions should be expected that the development of more enhanced interface design can be more attractive for consumers and the need for development in the ordering process.
5. BIBLIOGRAPHY
[1] HM, Jogiyanto. (199), Analisi dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, ANDI Yogyakarta, Yogyakarta. [2] Arbie. (2003), Manajemen Database dengan MySQL, ANDI, Yogyakarta.
[3] (03-08-2010 23:11:35), Sejarah
Internet, http://www.sejarah-internet.com [4] Bunafit, Nugroho. (2008), Latihan Membuat Aplikasi Web PHP dan MySQL dengan Dreamweaver, Gava Media, Yogyakarta.
Indonesia Computer University | 2011 5
Universitas Komputer Indonesia | 2011 1
Jl. Dipati Ukur No. 112-116, Bandung 40132 Email: ridwanbule_arifin@yahoo.com.id
ABSTRAK
Sejalan dengan perkembangan bidang teknologi, perusahaan-perusahaan makin dipicu untuk menggunakan teknologi sebagai senjata untuk tetap bertahan dan lebih unggul bersaing. Amne Shop merupakan sebuah home industri yang bergerak dalam bidang penjualan sepatu wanita. Pembangunan aplikasi e-commerce ini mengacu pada sistem manual yang sedang berjalan. Sistem manual yang berjalan saat ini berupa penjualannya yang hanya berdasarkan konsumen yang datang langsung ke toko tersebut. Selain itu, Amne Shop memiliki beberapa kendala, mulai dari proses promosi dan transaksi serta dalam pembuatan laporan penjualan masih dilakukan secara manual sehingga laporan penjualan belum terperinci secara baik.
Dalam proses pembangunan aplikasi e-commerce ini menggunakan teknik analisis data dan menggunakan metode pembangunan perangkat lunak secara waterfall, sedangkan untuk pemodelan datanya menggunakan metode terstruktur yaitu Entity Relationship Diagram (ERD) dimana untuk menggambarkan model data dan Data Flow Diagram (DFD) untuk menggambarkan model fungsional.
Perangkat lunak pembangun sistem adalah PHP dengan database server MySQL 5.0. Untuk pembayaran dari transaksi yang terjadi dapat melalui paypal ataupun transfer antar rekening bank dengan keamanan data aplikasi memakai IP-Dedicated dan menggunakan SSL (Secure Socket Layer).
Setelah berhasil melalui tahapan yang sesuai dengan metode pengembangan yang dipilih maka dalam pengimplementasian sistem e-commerce ini memiliki tindak lanjut pengujian sistem yang terdiri dari pengujian alpha dan pengujian beta. Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa sistem secara keseluruhan berjalan sesuai dengan yang diharapkan.
Kata Kunci : E-commerce, DFD, PHP,MySQL, Metode waterfall.
1. Pendahuluan
Sejalan dengan perkembangan
bidang teknologi, perusahaan-perusahaan makin dipacu untuk menggunakan teknologi yang maju sebagai senjata untuk tetap bertahan dan lebih unggul bersaing dalam persaingan yang kian hari ketat dan keras. Akhir-akhir ini internet digunakan sebagai alat untuk persaingan antara perusahaan yang satu dengan yang lainnya. Ini pun akan membawa dampak yang sangat besar bagi setiap perusahaan. Dampak pada aspek persaingan adalah terbentuknya tingkat kompetisi yang semakin tajam. Globalisasi ekonomi juga membuat perubahan menjadi konstan, pesat, radikal, dan serentak.
Sehingga perusahaan harus memiliki
kemampuan yang cepat untuk beradaptasi terhadap perubahan yang terjadi sehingga
perusahaan akan mampu bersaing dengan para kompetitornya.
Evolusi yang terjadi pada internet merupakan satu fenomena yang paling menarik dalam kemajuan teknologi yang terjadi sekarang. Satu aspek yang boleh dibilang utama dalam evolusi ini adalah
munculnya electronic commerce (
e-commerce) dalam lingkungan bisnis. E-commerce mengubah hampir semua fungsi bisnis area dan setiap kegiatannya, mulai
dari transaksi jual belinya sampai
periklanannya. Dengan lahirnya
E-commerce ini memudahkan costumer untuk dapat melakukan transaksi jual beli tanpa harus datang ke tempatnya.
Universitas Komputer Indonesia | 2011 2
yang seperti itu tentu memerlukan biaya yang tidak sedikit, dan juga metode pemasaran seperti ini dinilai kurang efektif dan tidak tepat sasaran.
Konsumen pun sering kesulitan untuk mengetahui produk â produk terbaru
yang ditawarkan oleh Amne Shop
dikarenakan kurangnya penyajian informasi tentang data produk yang ada di Amne Shop, ini dikarenakan penyajian informasi produk masih secara konvesional. Penyajian informasi produk yang masih menggunakan katalog â katalog kertas dinilai kurang efektif dikarenakan konsumen tidak secara langsung mendapatkan informasi terkini tentang produk yang mereka inginkan. Informasi produk disini adalah model barang yang diinginkan konsumen, warna, ukuran dan sebagainya. Pernyataan ini berdasarkan hasil wawancara terhadap beberapa konsumen Amne Shop. Kendala inilah yang berpengaruh terhadap daya tarik penjualan.
Dunia maya (internet) adalah strategi yang paling jitu dalam bidang pemasaran baik bagi perusahaan atau badan usaha ataupun perorangan yang ingin memasarkan produknya secara global, tidak hanya terpaut di satu wilayah tertentu. Memasarkan produk melalui internet lebih
menguntungkan dibandingkan
menggunakan metode biasa seperti telepon, fax ataupun langsung datang ke lokasi penjualan yang hanya terpaut di satu wilayah tertentu saja. Inilah salah satu
alasan mengapa semakin banyaknya
perusahaan menggunakan strategi
pemasaran ini.
Melihat kenyataan di atas Amne Shop yang terletak di daerah Bandung mengharapkan suatu solusi yang dapat mendukung dan memajukan penjualan produk Amne Shop secara global, selain memberikan informasi yang lengkap juga memudahkan dalam proses penjualan dan pemasaran.
Adapun maksud dan tujuan dari penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut: Berdasarkan permasalahan yang diteliti, maka maksud yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah membangun aplikasi e-commerce di Amne Shop, sedangkan tujuan yang akan dicapai dalam penelitian ini adalah:
3.Memudahkan konsumen dalam proses pemesanan produk sehingga konsumen dapat melakukan transaksi dimanapun ia berada tanpa harus mengunjungi tokonya secara langsung. Dan proses transaksi tidak terpaut pada daerah tertentu saja.
4.Membangun sistem untuk membantu amne shop untuk lebih unggul bersaing diantara ketatnya persaingan antar produk-produk sepatu sekarang dan seterusnya.
2. MODEL, ANALISIS, DESAIN,
DAN IMPLEMENTASI
2.1Model
Teknik analisis data dalam pembuatan perangkat lunak menggunakan pemodelan perangkat lunak dengan metode waterfall, yang meliputi beberapa proses diantaranya:
a. System
Permodelan ini diawali dengan mencari kebutuhan dari keseluruhan sistem yang akan diaplikasikan ke dalam bentuk software. Hal ini sangat penting, mengingat software harus dapat berinteraksi dengan elemen-elemen yang lain seperti hardware dan database.
b. Analisis
Mencari, mendefinisikan dan memahami kebutuhan software. Untuk mengetahui sifat dari program yang akan dibuat, seperti
fungsi yang dibutuhkan, performansi
(kemampuan) dan antarmuka yang
dibutuhkan. Tahapan ini harus
didokumentasikan dan ditunjukkan kepada pengguna sistem.
c. Perancangan
Design merupakan proses yang digunakan
untuk mengubah kebutuhan-kebutuhan
diatas menjadi representasi ke dalam bentuk
rancangan software sebelum coding
dimulai. Design harus dapat
mengimplementasikan kebutuhan yang
telah disebutkan pada tahap sebelumnya. Seperti aktivitas sebelumnya, maka proses ini juga harus didokumentasikan sebagai konfigurasi dari software.
d. Pengkodean
Universitas Komputer Indonesia | 2011 3
diujicobakan. Demikian juga dengan
software. Semua fungsi-fungsi software harus diujicobakan, agar software bebas dari error, dan hasilnya harus benar-benar sesuai dengan kebutuhan yang sudah didefinisikan sebelumnya.
f. Pemeliharaan
Pemeliharaan suatu software diperlukan,
termasuk di dalamnya adalah
pengembangan, karena software yang
dibuat tidak selamanya hanya seperti itu. Ketika dijalankan mungkin saja masih ada error kecil yang tidak ditemukan sebelumnya, atau ada penambahan fitur-fitur yang belum ada pada software tersebut. Pengembangan diperlukan ketika adanya perubahan dari eksternal perusahaan seperti ketika ada pergantian sistem operasi, atau perangkat lainnya.
2.2Analisis
2.2.1Analisis Prosedur yang
sedang berjalan
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa prosedur yang dilakukan di Amne Shop, diantaranya:
1. Prosedur Penjualan Barang
Setelah melakukan analisis terhadap
prosedur yang sedang berjalan, dapat dilihat bahwa dalam penjualan barang, pelanggan harus datang ke Amne Shop dan dalam membuat laporan penjualan masih manual.
Solusi yang diajukan yaitu dengan
membangun e-commerce untuk mengatasi permasalahan tersebut.
2.2.2Analisis Kebutuhan
Fungsional
2.2.3.1Diagram Context
Diagram Konteks adalah diagram yang menggambarkan secara umum yang menjadi masukan, proses dan keluaran yang terjadi pada sebuah sistem. Diagram konteks untuk perangkat lunak yang akan dibangun
Diagram Konteks website
E-commerce di Amne Shop dapat dilihat pada Gambar 1.
Sistem e-commerce amne shop
pengunjung
Data Registrasi -Info Data Member Info Lupa Password
Info Member Info Produk Info Kategori
Info Pesanan Info Retur Info Data Laporan
Permintaan Data Produk Permintaan Data Kategori
-Info Data Produk Info Data Kategori
Info Log in Info Lupa Password
Info Data Pesanan Info Data Barang Info Data Kategori Info Data Detail Pesanan Info Login
Info Data Kota Info Data Provinsi Info Data Shipping
Info Data Warna
paypal
Data pembayaran
Info Pembayaran
Info data Retur
JNE
Info Pengiriman
Data Pengiriman
Info Data Pengiriman Info Data Hubungi Kami
Info Data Retur
Gambar 1. Diagram Konteks pembangunan aplikasi e-commerce di Amne Shop
2.2.3.2DFD Level 1
DFD level 1 untuk pembangunan apliksi e-commerce di Amne Shop dapat dilihat pada Gambar 2.
Request data Pesanan request data detail pesanan
Detail pesanan admin
member
barang kategori kota provinsi ukuran Ongkos_kirim pesanan 4.0
Pengelolaan data master
Info data ukuran Data ukuranData ongkos_kirimInfo ongkos_kirim
Info data Detail pesanan Data d etai l pesanan Info d ata pr ovi nsi Data pr ovinsi Inf
o data kota
D ata kota Info data kate gor i Data ka tegor i
Info data b
arang
Data bar
ang
1.0 Registrasi pengunjung Data Registrasi Member
Info data member 5.0 Lihat barang data bar an g Info D ata bar ang
Info data barang
member Info Data barang
Data barang
3.0 Pengolahan data
user
admin Info data registrasi Data registrasi Data member
Info data member Data admin Info data admin
Data member Info data member Info data admin
Data admin
2.0 Login Data login administrator
Info login invalid Data log in Data login member
Info login invalid 7.0 Pemesanan Data pesanan Data Detail pesanan Data konfi rmasi Inf o data pesanan Info data D etail pesanan
Info data ko
nfir masi Data kategor i Data bar ang
Info data pesanan Data pesanan Info data Detail pesanan
Data Detail pesanan Data kota Data provinsi Data shipping Data kota Data shipping Data provinsi Data kategori Data produk Data pesanan Data Detail pesanan
Data warna Info data kota Info data shipping Info data provinsi Info data kategori Info data produk Info data pesanan Info data detail pesanan
Info data warna
8.0 History info data pesanan, info data Detail pesanan
info data detail p esanan data p esa nan requ est data Detail pesanan
Login operator valid
warna Info data war na Data w ar na detail_barang Info data D etail bar ang Data detail 9.0 Laporan Login admin valid
Request Data detail_pesanan Data laporan
Info data laporan 6.0
Hubungi Kami
Info detail_barang
Info data kategori
retur 10.0 Retur Data retur
Info data retur
Data lo gin Request Data Retur Data Retur Data detail_pesanan paypal Data pembayaran Info transaksi Hubungi kami
Data Hubungi Kami Info Data Hubungi Kami Data Hubungi kami Data Hubungi Kami
11.0 Tracking Pemesanan Info Pengiriman Data Pengiriman JNE Info Pengiriman Data Pengiriman
Gambar 2. DFD Level 1 Pembangunan Aplikasi E-commerce di Amne Shop.
2.2.3.3Skema Relasi
Universitas Komputer Indonesia | 2011 4 Admin PKid_admin nama_admin alamat_admin email_admin telp_admin password_admin veritification_admin Barang PKid_barang nama_barang harga_barang warna_barang deskripsi_barang diskon_barang promo_barang FK1id_kategori session_id FK1id_shiping FK2id_rekening Gambar PKid_gambar path_gambar profile_gambar FK1id_barang hubungi PKid_hubungi nama_hubungi email_hubungi judul_hubungi isi_hubungi tanggal_hubungi FK1id_admin Jenis Pengiriman PKid_jenispengiriman nama_jenisPengiriman deskripsi_jenispengiriman Kategori PKid_kategori parent_kategori nama_kategori Kota PKid_kota nama_kota kabkota FK1id_provinsi Member PKid_member nama_member alamat_member telp_member kodepos_member email_member password_member veritification_member status_member FK1id_kota Pesanan PKid_pesanan harga_temp stock_temp berat_temp status_retur session_id FK1id_detailpesanan FK2id_member FK3id_detailbarang Provinsi PKid_provinsi nama_provinsi FK id_jenispengiriman
Retur
PKid_retur
tgl_retur FK1 id_admin FK2 id_detailbarang FK3 id_detailpesanan
Gambar 3. Skema Relasi pembangunan aplikasi e-commerce di Amne Shop
2.3Desain
Desain struktur menu merupakan jalur pemakaian sistem yang mudah dipahami dan mudah digunakan. Perancangan struktur
menu dari pembangunan aplikasi
e-commerce di Amne Shop dibagi menjadi tiga pengguna yaitu:
a. Struktur menu pengunjung Dapat dilihat pada Gambar 4.
Menu Utama
Register Login Produk
About Us Hubungi
Lihat
Keranjang Belanja
Tambah
Gambar 4.Struktur Menu Pengunjung
b. Struktur menu member
Dapat dilihat pada Gambar 5.
home login
Hubungi Register
Abot Us Keranjang Belanja Produk logout Lihat history
lihat Tambah Ubah Ubah Profil
member PasswordUbah
Lupa password
Hapus
Gambar 5. Struktur Menu Member
c. Struktur menu admin Dapat dilihat pada Gambar 6.
Menu Utama Login Lupa Password Home My Account Pengolahan data
master Pengolahan data
transaksi
Pengolahan data Laporan Logout Ubah Profil Ubah Password
Pengolahan data barang Pengolahan data Ukuran Pengolahan data detail barang Pengolahan data provinsi Pengolahan data Kota Pengolahan data ongkos kirim Pengolahan data kategori Pengolahan data Member Lihat Tambah Ubah Hapus
Laporan penjualan Laporan Barang
Harian Bulanan Tahunan Account setting
Pengolahan Data Hubungi
Gambar 6. Struktur Menu Admin
Berdasarkan hasil pengujian alpha dan kasus sampel uji yang telah dilakukan didapat kesimpulan bahwa pada setiap proses masih memungkinkan untuk terjadi kesalahan pada sintaks dan kesalahan lojik, karena kemampuan error handling belum
sepenuhnya ditangani, tetapi secara
fungsional system sudah dapat
menghasilkan output yang diharapkan.
Berdasarkan hasil pengujian beta dengan kasus sample uji yang telah dilakukan memberikan kesimpulan bahwa website e-commerce dapat mepermudah dalam proses promosi dan penjualan produk yang ditawarkan dan tampilannya user friendly.
3. HASIL DAN DISKUSI
Dari analisa dan perancangan yang telah dilakukan, hasil dari aplikasi yang dibangun salah satunya dapat terlihat seperti pada Gambar 7. dibawah ini:
Gambar 7. Tampilan Aplikasi
4. KESIMPULAN DAN SARAN
4.1. Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan dari pembangunan aplikasi e-commerce di Amne Shop sebagai berikut :
a. Dengan adanya website ini pelanggan
menjadi mudah mendapatkan
informasi yang tepat tentang produk maupun detailnya tanpa harus datang ke toko.
b. Dengan adanya website ini fleksibilitas akan dapat tercapai karena setiap costumer dapat melakukan transaksi dimanapun dia berada.
c. Dengan adanya website ini pelanggan yang berada diluar kota tetap dapat melakukan transaksi tanpa harus datang ke Bandung.
d. Dengan website ini toko dapat
Universitas Komputer Indonesia | 2011 5
konsumen dan perlu adanya pengembangan pada proses pemesanan.
5. DAFTAR PUSTAKA
[1] HM, Jogiyanto. (199), Analisi dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, ANDI Yogyakarta, Yogyakarta. [2] Arbie. (2003), Manajemen Database dengan MySQL, ANDI, Yogyakarta.
[3] (03-08-2010 23:11:35), Sejarah
Internet, http://www.sejarah-internet.com [4] Bunafit, Nugroho. (2008), Latihan Membuat Aplikasi Web PHP dan MySQL dengan Dreamweaver, Gava Media, Yogyakarta.
[5] Lukmanul, Hakim. (2007), Buku
Sakti menjadi Programer Sejati, Solusi Media, Yogyakarta.
[6] Kurniawan, Rulianto. (2007), 54 Trik Tersembunyi PHP, Maxikom, Palembang.
[7] Kadir, Abdul. (2002), Dasar
Pemrograman Web Dinamis Menggunakan PHP, ANDI, Yogyakarta.
[8] Lukmanul, Hakim. (2008),
ii
ABSTRACT
APPLICATION OF E-COMMERCE APPLICATIONS AT AMNE SHOP
Oleh
RIDWAN ARIFIN 10106126
In line with developments of technology, companies are increasingly encouraged to use technology as a weapon to survive and compete superior. Amne Shop is a home industry which is active in selling womenâs shoes. Development of e-commerce aplications based on the current manual system.
Manual system which is currently the only form of markeating based on consumers who come directly to the store. In addition, Amne Shop has several obstacles, which ranging from the promotion, transaction process and to make sales reports are still done manually so sales reports has not been wel described.
In the process of developing e-commerce application using a data analysis technique and use waterfall software development, whereas for data modeling using Entity Relationship Diagram structured method (ERD) in which to describe data models and Data Flow Diagrams (DFD) to describe the functional model.
Sytem builder software is PHP with MySQL 5.0 database server. For payments from transactions that occur could be through paypal or bank transfer with data security applications using IP-Dedicated and use SSL (Secure Socket Layer).
After successfully through the stages in accordance with the selected method, therefore in implementation of e-commerce system for subsequent examination system which consist of alpha testing and beta testing. Based on the test results can be concluded that the system works as expected.
i
ABSTRAK
PENERAPAN APLIKASI E-COMMERCE PADA AMNESHOP
Oleh
RIDWAN ARIFIN 10106126
Sejalan dengan perkembangan bidang teknologi, perusahaan-perusahaan makin dipicu untuk menggunakan teknologi sebagai senjata untuk tetap bertahan dan lebih unggul bersaing. Amne Shop merupakan sebuah home industri yang bergerak dalam bidang penjualan sepatu wanita. Pembangunan aplikasi e-commerce ini mengacu pada sistem manual yang sedang berjalan. Sistem manual yang berjalan saat ini berupa penjualannya yang hanya berdasarkan konsumen yang datang langsung ke toko tersebut. Selain itu, Amne Shop memiliki beberapa kendala, mulai dari proses promosi dan transaksi serta dalam pembuatan laporan penjualan masih dilakukan secara manual sehingga laporan penjualan belum terperinci secara baik.
Dalam proses pembangunan aplikasi e-commerce ini menggunakan teknik analisis data dan menggunakan metode pembangunan perangkat lunak secara
waterfall, sedangkan untuk pemodelan datanya menggunakan metode terstruktur yaitu Entity Relationship Diagram (ERD) dimana untuk menggambarkan model data dan Data Flow Diagram (DFD) untuk menggambarkan model fungsional.
Perangkat lunak pembangun sistem adalah PHP dengan database server MySQL 5.0. Untuk pembayaran dari transaksi yang terjadi dapat melalui paypal
ataupun transfer antar rekening bank dengan keamanan data aplikasi memakai IP-Dedicated dan menggunakan SSL (Secure Socket Layer).
Setelah berhasil melalui tahapan yang sesuai dengan metode pengembangan yang dipilih maka dalam pengimplementasian sistem e-commerce
ini memiliki tindak lanjut pengujian sistem yang terdiri dari pengujian alpha dan pengujian beta. Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa sistem secara keseluruhan berjalan sesuai dengan yang diharapkan.
1
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Sejalan dengan perkembangan bidang teknologi, perusahaan-perusahaan makin dipacu untuk menggunakan teknologi yang maju sebagai senjata untuk tetap bertahan dan lebih unggul bersaing dalam persaingan yang kian hari ketat dan keras. Akhir-akhir ini internet digunakan sebagai alat untuk persaingan antara perusahaan yang satu dengan yang lainnya. Ini pun akan membawa dampak yang sangat besar bagi setiap perusahaan. Dampak pada aspek persaingan adalah terbentuknya tingkat kompetisi yang semakin tajam. Globalisasi ekonomi juga membuat perubahan menjadi konstan, pesat, radikal, dan serentak. Sehingga perusahaan harus memiliki kemampuan yang cepat untuk beradaptasi terhadap perubahan yang terjadi sehingga perusahaan akan mampu bersaing dengan para kompetitornya.
Amneshop adalah sebuah butik yang menjual sepatu, sandal, pakaian dan aksesoris untuk wanita. Banyaknya butik â butik lain juga yang menjual produk yang sejenis dengan Amne shop, menuntut Amne shop untuk mencari strategi pemasaran yang lebih baik. Dengan meluasnya perdagangan global, tidak cukup bagi perusahaan hanya dengan mengandalkan iklan dan selebaran brosur maupun pemasangan reklame. Dengan menggunakan metode pemasaran yang seperti itu tentu memerlukan biaya yang tidak sedikit, dan juga metode pemasaran seperti ini dinilai kurang efektif dan tidak tepat sasaran.
Konsumen pun sering kesulitan untuk mengetahui produk â produk terbaru yang ditawarkan oleh Amne Shop dikarenakan kurangnya penyajian informasi tentang data produk yang ada di Amne Shop, ini dikarenakan penyajian informasi produk masih secara konvesional. Penyajian informasi produk yang masih menggunakan katalog â katalog kertas dinilai kurang efektif dikarenakan konsumen tidak secara langsung mendapatkan informasi terkini tentang produk yang mereka inginkan. Informasi produk disini adalah model barang yang diinginkan konsumen, warna, ukuran dan sebagainya. Pernyataan ini berdasarkan hasil wawancara terhadap beberapa konsumen Amne Shop. Kendala inilah yang berpengaruh terhadap daya tarik penjualan.
penjualan yang hanya terpaut di satu wilayah tertentu saja. Inilah salah satu alasan mengapa semakin banyaknya perusahaan menggunakan strategi pemasaran ini.
Melihat kenyataan di atas Amne Shop yang terletak di daerah Bandung mengharapkan suatu solusi yang dapat mendukung dan memajukan penjualan produk Amne Shop secara global, selain memberikan informasi yang lengkap juga memudahkan dalam proses penjualan dan pemasaran.
Berdasarkan hal tersebut maka diperlukan adanya â PENERAPAN
APLIKASI E-COMMERCE PADA AMNE SHOPâ.
1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan, maka dapat dirumuskan beberapa masalah yaitu :
1. Media pemasaran produk masih dengan cara biasa yaitu dengan penyebaran selebaran brosur.
2. Kurangnya media bagi para costumer untuk melihat produk â produk yang ditawarkan baik itu terbaru atau bukan.
3. Transaksi penjualan hanya terbatas di lokasi tertentu saja.
4. Bagaimana membangun sistem untuk Amne Shop untuk lebih unggul bersaing diantara ketatnya persaingan antar produk sepatu yang ada sekarang.
1.3. Maksud dan Tujuan
1.3.1 Maksud
1.3.2 Tujuan
Tujuan yang akan dicapai dalam penelitian ini adalah :
1. Memperluas jaringan pemasaran produk â produk yang ditawarkan.
2. Memudahkan konsumen dalam mengetahui produk apa saja yang ditawarkan oleh Amne Shop tanpa harus mengunjungi tokonya secara langsung.
3. Memudahkan konsumen dalam proses pemesanan produk sehingga konsumen dapat melakukan transaksi dimanapun ia berada tanpa harus mengunjungi tokonya secara langsung. Dan proses transaksi tidak terpaut pada daerah tertentu saja.
4. Membangun sistem untuk membantu Amne Shop untuk lebih unggul bersaing diantara ketatnya persaingan antar produk-produk sepatu sekarang dan seterusnya.
1.4. Batasan Masalah
Adapun batasan masalah dari pembangunan aplikasi e-commerce ini adalah sebagai berikut :
1. Pengolahan Data disini meliputi data produk dan detail produk, data member, data kategori, data admin, data pemesanan, data pembayaran, data retur, data laporan.
2. Manajemen Pesanan suatu produk meliputi tentang pencarian pesanan, update status produk yang tidak hanya dengan status âdipesanâ saja tetapi ada
âdikonfirmasiâ, âdibayarâ, âdikirimâ, dan âditerima oleh pemesanâ yang
dipesan, konfirmasi pembayaran, pembatalan pesanan.
pengiriman(Tracking). Menyediakan juga pengelolaan lokasi pengiriman dan harga kirimnya.
4. Metode Pembayaran dan Keamanan
Metode pembayaran yang dapat di gunakan yaitu secara offline dan online.Adapun secara offline adalah melalui transfer bank, dan pembayaran secara online melalui fasilitas Paypall. Keamanan website menggunakan SSL Certificate, memiliki IP â Dedicated, mendukung protokol https, menggunakan username dan login untuk mengakses situs ini.
5. Pembuatan Laporan
Adapun laporan yang di olah adalah Laporan Penjualan, Laporan Produk, Laporan Retur Barang. Laporan ini dapat disusun harian, bulanan, tahunan, atau periodik berdasarkan waktu tertentu. Menyediakan juga fasilitas pencetakan label pengiriman.
6. Memiliki fasilitas backup dan Restore database yang mana sangat penting untuk keamanan data â data yang ada dalam situs ini demi kelangsungan usaha ini ke depannya.
7. Komunikasi yang dapat dilakukan antara situs dengan konsumen dapat melakukan komplain ke pihak Distro Mars. Komplain akan ditampung menggunakan beberapa cara yaitu :
c. Manfaatkan Situs Jejaring Sosial untuk promosi. Integrasikan dalam halaman administrator.
d. Menggunakan telepon.
8. Menyediakan fasilitas pengelolaan retur barang 9. Fasilitas pada aplikasi ini
a. Integrasi dengan situs Social Network seperti Facebook sebagai sarana promosi.
b. Menampilkan Produk Terbaru, Produk Terlaris secara global. c. Fasilitas pendaftaran member dan login member.
d. History pemesanan.
e. Zoom gambar produk dan Multi gambar untuk sebuah produk.
f. Pengiriman informasi pemesanan melalui email ke pemesan setiap ada perubahan status pesanan.
10. User
a. Administrator memiliki tugas sebagai berikut :
1. Mengelola data barang seperti menambah data barang, mengedit data barang dan menghapus data barang.
2. Mengelola data member, data pembelian, data pemesanan barang, data transaksi penjualan dan data pengiriman barang.
b. Member dapat melihat informasi mengenai barang yang terdapat di situs dan dapat melakukan pemesanan barang.
11. Perangkat lunak yang digunakan :
Untuk pembangunan aplikasi ini, dibutuhkan perangkat lunak dengan spesifikasi sebagai berikut :
a. Sistem operasi Window XP.
b. Macromedia Dreamweaver CS 5 sebagai tools pembangun aplikasi ini. c. Wamp Server 2.0 sebagai web server saat pembangunan aplikasi. d. Browser seperti Mozilla Firefox,Opera dan Google Chrome.
12. Model analisis perangkat lunak yang digunakan adalah pemodelan analisis terstruktur, dimana tools yang digunakan adalah Flowmap dan Entity
Relationship Diagram (ERD),sedangkan untuk menggambarkan diagram proses mengggunakan Data Flow Diagram (DFD).
1.5. Metodologi Penelitian
Metodologi penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode deskriptif yaitu suatu metode untuk membuat gambaran atau pencandraan (deskriptif) mengenai fakta âfakta dan informasi dalam situasi atau kejadian di masa sekarang secara sistematis ,faktual dan akurat.
1.5.1 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam mengumpulkan data yang berkaitan dengan penyusunan laporan dan pembuatan aplikasi ini adalah sebagai berikut :
Studi literatur (library research) adalah teknik pengumpulan data dengan mencari data, mempelajari banyak data dari berbagai sumber buku, modul, artikel baik perpustakaan maupun media internet yang berhubungan dengan masalah yang dibahas.
2. Wawancara (interview)
Pengumpulan data yang dilakukan dengan cara berkomunikasi langsung dengan pihak-pihak yang dianggap mampu memberikan informasi (narasumber) yang lebih terinci terhadap permasalahan yang sedang diteliti. 3. Observasi
Pengumpulan data melalui pengamatan dan pencatatan data oleh pengumpul data terhadap peristiwa yang diselidiki pada objek penyusunan. Dalam melakukan observasi penulis melakukan beberapa pengamatan terhadap sistem kerja, proses pengolahan data yang sedang berjalan.
1.5.2 Model Pengembangan Perangkat Lunak
Model yang digunakan dalam pengembangan perangkat lunak ini adalah menggunakkan model waterfall seperti yang tercantum pada gambar 1.1, yang meliputi beberapa proses diantaranya:
a. Sistem
b. Analisis
Mencari, mendefinisikan dan memahami kebutuhan software. Untuk mengetahui sifat dari program yang akan dibuat, seperti fungsi yang dibutuhkan, performansi (kemampuan) dan antarmuka yang dibutuhkan. Tahapan ini harus didokumentasikan dan ditunjukkan kepada pengguna sistem.
c. Perancangan
Proses ini digunakan untuk mengubah kebutuhan-kebutuhan diatas menjadi representasi ke dalam bentuk âblueprintâ software sebelum coding dimulai. Perancangan harus dapat mengimplementasikan kebutuhan yang telah disebutkan pada tahap sebelumnya. Seperti 2 aktivitas sebelumnya, maka proses ini juga harus didokumentasikan sebagai konfigurasi dari software.
d. Pengkodean
Untuk dapat dimengerti oleh mesin, dalam hal ini adalah komputer, maka desain tadi harus diubah bentuknya menjadi bentuk yang dapat dimengerti oleh mesin, yaitu ke dalam bahasa pemrograman melalui proses coding. Tahap ini merupakan implementasi dari tahap design yang secara teknis nantinya dikerjakan oleh programmer.
e. Pengujian
f. Pemeliharaan
Pemeliharaan suatu software diperlukan, termasuk di dalamnya adalah pengembangan, karena software yang dibuat tidak selamanya hanya seperti itu. Ketika dijalankan mungkin saja masih ada error kecil yang tidak ditemukan sebelumnya, atau ada penambahan fitur-fitur yang belum ada pada software
tersebut. Pengembangan diperlukan ketika adanya perubahan dari eksternal
perusahaan seperti ketika ada pergantian sistem operasi, atau perangkat lainnya.
Analisis
Perancangan
Pengkodean
Pengujian
Pemeliharaan Sistem
1.6. Sistematika Penulisan
Untuk mempermudah penyusunan laporan penelitian tugas akhir ini disusun menjadi beberapa bab, dimana setiap bab menjelaskan isi yang dikandungnya. Sistematika penulisan tugas akhir ini adalah sebagai berikut:
BAB I PENDAHULUAN
Menguraikan tentang latar belakang permasalahan, mencoba merumuskan inti permasalahan yang dihadapi, menentukan tujuan dan kegunaan penelitian, yang kemudian diikuti dengan pembatasan masalah, asumsi, serta sistematika penulisan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Membahas berbagai konsep dasar dan teori â teori yang berkaitan dengan topik penelitian yang dilakukan diantaranya adalah pengertian e-commerce, sejarah perkembangan commerce, kelebihan commerce, kekurangan e-commerce, manfaat e-e-commerce, jenis e-e-commerce, security e-e-commerce, pengenalan internet, internet e-commerce, world wide web (www), web server, HTML, HTTP, flowmap, ERD, diagram konteks, DFD, dan kamus data.
BAB III ANALISIS DAN DESAIN SISTEM
Input dan Perancangan Output, disertai keterangan komponen yang mendukung terciptanya suatu aplikasi yang dinamis.
BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN
Bab ini membahas implementasi dari tahapan analisis dan perancangan sistem kedalam perangkat lunak (dalam bentuk bahasa pemrograman), serta perangkat keras dan perangkat lunak yang dibutuhkan dalam membangun aplikasi e-commerce di Distro Mars. Bab ini juga berisi pengujian terhadap sistem apakah sudah benar-benar berjalan seperti yang diharapkan.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
13
2.1 Electronic Commerce
Electronic commerce, yang umum dikenal sebagai e-commerce
didefinisikan sebagai proses pembelian dan penjualan produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan komputer. Salah satu jaringan yang digunakan adalah internet. Dalam pengertian yang paling umum, hanya menciptakan situs web yang mengiklankan dab mempromosikan produk anda dapat dianggap âe-commerce.â, dalam beberapa tahun terakhir, bagaimanapun e-commerce telah menjadi jauh lebih canggih. Bisnis e-commerce
sekarang menawarkan proses transaksi online, pertukaran data elektronik, pengolahana data dan suplai barang, pemesanan, metode pengiriman barang dan metode pembayaran baik online ataupun offline .
2.1.1 Sejarah Perkembangan E-Commerce
Istilah E-Commerce telah berubah sejalan dengan waktu. Awalnya, perdagangan elektronik berarti pemanfaatan transaksi komersial, seperti penggunaan EDI untuk mengirim dokumen komersial seperti pesanan pembelian atau invoice secara elektronik.
Wide Web melalui server aman (HTTPS), protokol server khusus yang menggunakan enkripsi untuk merahasiakan data penting pelanggan.
Pada awalnya ketika web mulai terkenal di masyarakat pada 1994, banyak jurnalis memperkirakan bahwa E-Commerce akan menjadi sebuah sektor ekonomi baru. Namun, baru sekitar empat tahun kemudian protokol aman seperti HTTPS memasuki tahap matang dan banyak digunakan. Antara 1998 dan 2000 banyak bisnis di AS dan Eropa mengembangkan situs web perdagangan ini.
2.1.2 Kelebihan E-Commerce
Setiap metode penawaran produk pasti memiliki perbedaan. Perbedaan yang paling signifikan antara proses perdagangan secara manual dengan menggunakan E-Commerce dapat jelas terlihat, dimana pada proses dengan E-Commerce terjadi efisiensi pada penggunaan fax, pencetakan dokumen, entry ulang dokumen, serta jasa kurir. Efisiensi tersebut akan menunjukkan pengurangan biaya dan waktu/kecepatan proses. Kualitas transfer data pun lebih baik, karena tidak dilakukan entry ulang yang memungkinkan terjadinya human error. Terdapat beberapa point keuntungan menggunakan e-Commerce baik bagi konsumen, managemen maupun bisnis, yaitu :
Keuntungan Bagi Konsumen
1. Keuntungan yang terbesar bagi konsumen adalah melakukan bisnis secara
online dengan mudah. Seorang pembeli di internet dapat menggunakan komputer pribadinya pagi atau malam selama 7 hari perminggu untuk membeli hampir semua barang. Seorang konsumen tidak perlu mengantri di toko atau bahkan meninggalkan rumahnya.
mereka, sehingga informasi yang di butuhkan hanya dimasukkan sekali saja. Beberapa bisnis online bahkan tidak mengirimkan produk-produknya kepelanggan melalui pos, 4848 atau yang berkaitan dengan proses pengantaran , khususnya yang menjual software komputer . Sebagai contoh:beyon.com mengizinkan para pelanggannya untuk
men-downloadsoftware yang dibelinya langsung ke komputer mereka.
3. Pengurangan biaya. Perusahaan yang menjual saham secara online, seperti etrade.com membebankan biaya hanya sekitar $10 perperdagangan, yang jauh lebih murah jika di banding kan dengan membeli saham tersebut melalui perantara saham tradisional.
Keuntungan Bagi Managemen
1. Akses kepada pasar yang lebih luas dan potensi pelanggan baru yang lebih banyak
2. Pelanggan akan lebih mudah mendapatkan informasi yang diperlukan secara on-line
3. Meningkatkan efesiensi dalam memberikan layanan pada pelanggan. Dengan internet layanan kepada pelanggan tidak dibatasi oleh jumlah karyawan, jarak dan waktu
4. Penghematan berbagai macam cost antara lain transportasi, komunikasi, telepon, fax, dll
Keuntungan Bagi Bisnis
1. Perusahaan-perusahaan dapa tmenjangkau pelanggan di seluruh dunia. Oleh karena itu dengan memperluas bisnis mereka, sama saja dengan meningkatkan keuntungan.
pelanggan (customer service), jika dibandingkan dengan jenis bisnis tradisional
.
2.1.3 Kekurangan E-Commerce
Walaupun adanya E-Commerce memberi banyak keuntungan, masih terdapat berbagai kekurangan dari E-Commerce antara lain :
Bagi organisasi atau perusahaan 1. Keamanan sistem rentan diserang
Terdapat sejumlah laporan mengenai website dan basis data yang di-hack, dan berbagai lubang kelemahan keamanan dalam software. Hal ini dialami oleh sejumlah perusahaan besar seperti Microsoft dan lembaga perbankan. Masalah keamanan ini menjadi sangat penting karena bila pihak lain yang tidak berwenang bisa menembus sistem maka dapat menghancurkan bisnis yang telah berjalan.
2. Persaingan tidak sehat
Di bawah tekanan untuk berinovasi dan membangun bisnis untuk memanfaatkan kesempatan yang ada dapat memicu terjadinya tindakan ilegal yaitu penjiplakan ide dan perang harga.
3. Masalah kompabilitas teknologi lama dengan yang lebih baru
untuk menjalankan dua sistem independen yang tidak dapat saling berbagi, hal ini dapat mengakibatkan pembengkakan biaya.
Bagi konsumen
1. Perlunya keahlian komputer
Tanpa menguasai keahlian computer, mustahil konsumen dapat berpartisipasi dalam E-Commerce. Pengetahuan dasar computer diperlukan, antara lain pengetahuan mengenai internet dan web.
2. Biaya tambahan untuk mengakses internet
Untuk ikut serta dalam E-Commerce dibutuhkan koneksi internet yang tentu saja menambah pos pengeluaran bagi konsumen.
3. Biaya peralatan komputer
Komputer diperlukan untuk mengakses internet, tentu saja dibutuhkan biaya untuk mendapatkannya. Perkembangan komputer yang sangat pesat
menyarankan konsumen untuk juga mengupdate peralatannya apabila tidak ingin ketinggalan teknologi.
4. Risiko bocornya privasi dan data pribadi
Segala hal mungkin terjadi saat konsumen mangakses internet untuk menjalankan E-Commerce, termasuk risiko bocornya data pribadi karena ulah orang lain yang ingin membobol sistem.
Hal ini tidak baik karena dikhawatirkan akan dapat mengurangi rasa kepedulian terhadap lingkungan sekitarnya.
6. Berkurangnya rasa kepercayaan karena konsumen berinteraksi hanya dengan komputer.
Bagi Masyarakat
1. Berkurangnya interaksi antar manusia
Karena masyarakat lebih sering berinteraksi secara elektronik, dimungkinkan terjadi berkurangnya kemampuan sosial dan personal manusia untuk
bersosialisasi dengan orang lain secara langsung. 2. Kesenjangan sosial
Terdapat bahaya potensial karena dapat terjadi kesenjangan sosial antara orang-orang yang memiliki kemampuan teknis dalam E-Commerce dengan yang tidak, yang memiliki keahlian digaji lebih tinggi daripada yang tidak. 3. Adanya sumber daya yang terbuang
Munculnya teknologi baru akan membuat teknologi lama tidak dimanfaatkan lagi. Misalnya dengan komputer model lama atau software model lama yang sudah tidak relevan untuk digunakan.
4. Sulitnya mengatur internet
Sejumlah kriminalitas telah terjadi di internet dan banyak yang tidak
terdeteksi. Karena jumlah jaringan yang terus berkembang semakin luas dan jumlah pengguna yang semakin banyak, seringkali membuat pihak
2.1.4 Manfaat E-Commerce
Adapun manfaat yang diperoleh bagi organisasi pemilik E-Commerce adalah sebagai berikut :
1. Memperluas market place hingga kepasar nasional dan internasional.
2. Dengan capital outplay yang minim, sebuah perusahaaan dapat dengan mudah menemukan lebih banyak pelanggan, supplier yang lebih baik dan partner bisnis yang paling cocok dari seluruh dunia.
3. E-Commerce menurunkan biaya pembuatan, pemrosesan, pendistribusian, penyimpanan, dan pencarian informasi yang menggunakan kertas.
4. E-Commerce memungkinkan pengurangan inventory dan overhead dengan menyederhanakan supply chain management tipe âpullâ. Dalam supply chain management tipe âpullâ, proses dimulai dari pesanan pelanggan serta
digunakan manufacturing just-in-time.
5. E-Commerce mengurangi waktu antara outlay madal dan penerimaan produk dan jasa.
6. E-Commerce mendukung upaya-upaya business process reengineering. Dengan mengubah prosesnya, maka produktivitas sales-people, pegawai yang berpengetahuan, dan administrator bisa meningkat 100% atau lebih. 7. E-Commerce memperkecil biaya telekomunikasi.
a. Akses informasi menjadi lebih cepat.
b. Biaya transportasi dan fleksibilitas bertambah.
Adapun manfaat yang diperoleh bagi konsumen E-Commerce adalah sebagai berikut :
1. E-Commerce memungkinkan pelanggan untuk berbelanja atau melakukan transaksi selama 24 jam sehari sepanjang tahun dari hampir setiap lokasi. 2. E-Commerce memberikan lebih banyak pilihan kepada pelanggan, mereka
3. E-Commerce menyediakan produk dan jasa yang tidak mahal kepada pelanggan dengan cara mengunjungi banyak tempat dan melakukan perbandingan secara cepat.
4. Pelanggan bisa menerima informasi yang relevan secara detil dalam hitungan detik, bukan lagi hari atau minggu.
5. E-Commerce memberi tempat kepada para pelanggan untuk berinteraksi dengan pelanggan lain di electronic community dan bertukar pikiran serta pengalaman.
Adapun manfaat E-Commerce yang diperoleh bagi masyarakat adalah sebagai berikut :
1. E-Commerce memungkinkan orang untuk bekerja didalam rumah dan tidak harus keluar rumah untuk berbelanja. Ini berakibat menurunkan arus kepadatan lalu lintas dijalan serta mengurangi polusi udara.
2. E-Commerce memungkinkan orang di negara-negara dunia ketiga dan wilayah pedesaan untuk menikmati aneka produk dan jasa yang akan susah mereka dapatkan tanpa E-Commerce.
2.1.5 Jenis E-Commerce
E-Commerce dapat dibagi menjadi beberapa jenis yang memiliki karakteristik berbeda-beda, yaitu :
1. Business to Business (B2B)
Business to Business e-Commerce memiliki karakteristik sebagai berikut :
jenis informasi yang dikirimkan dapat disusun sesuai dengan kebutuhan dan kepercayaan (trust).
b. Pertukaran data (data exchange) berlangsung berulang-ulang dan secara berkala, misalnya setiap hari, dengan format data yang sudah disepakati bersama. Dengan kata lain, servis yang digunakan sudah tertentu. Hal ini memudahkan pertukaran data untuk dua entiti yang menggunakan standar yang sama.
c. Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk mengirimkan data, tidak harus menunggu partnernya.
d. Model yang umum digunakan adalah peer-to-peer, dimana processing intelegence dapat didistribusikan di kedua pelaku bisnis.
2. Business to Consumer (B2C)
Busines to Consumer e-Commerce memiliki karakteristik sebagai berikut : a. Terbuka untuk umum, dimana informasi disebarkan ke umum.
b. Servis yang diberikan bersifat umum (generic) dengan mekanisme yang dapat digunakan oleh khalayak ramai. Sebagai contoh, karena sistem Web
sudah umum digunakan maka servis diberikan dengan menggunakan basis
Web.
c. Servis diberikan berdasarkan permohonan (on demand). Konsumer melakukan inisiatif dan produser harus siap memberikan respon sesuai dengan permohonan.
d. Pendekatan client/server sering digunakan dimana diambil asusi client consumer menggunakan sistem yang minimal (berbasis Web) dan
processing (business procedure) diletakkan di sisi server.
3. Consumer to Consumer (C2C)
Lelang C2C, dalam lusinan negara, penjualan dan pembelian C2C dalam situs lelang sangat banyak. Kebanyakan lelang dilakukan oleh perantara, seperti
eBay.com, auctionanything.com, pelanggan juga menggunakan situs khusus seperti buyit.com atau bid2bid.com. Selain itu banyak pelanggan yang melakukan lelangnya sendiri seperti greatshop.com menyediakan piranti lunak untuk menciptakan komunitas lelang terbaik C2C online.
4. Consumen to Business (C2B)
Dalam C2B konsumen memberitahukan kebutuhan atas suatu produk atau jasa tertentu, dan pemasok bersaing untuk menyediakan produk atau jasa tersebut ke konsumen. Contohnya di priceline.com, dimana pelanggan menyebutkan produk dan harga yang diinginkan, dan priceline mencoba menemukan pemasok yang memenuhi kebutuhan tersebut.
2.1.6 Security E-Commerce
Secara umum, keamanan merupakan salah satu komponen atau servis yang dibutuhkan untuk menjalankan E-Commerce. Beberapa topik yang harus dikuasai antara lain akan didaftar di bawah ini.
1. Teknologi Kriptografi
Teknologi kriptografi menjelaskan bagaimana mengamankan data dengan menggunakan enkripsi. Berbagai sistem sudah dikembangkan seperti sistem
2. Konsultan Keamanan
Konsultan, organisasi, dan institusi yang bergerak di bidang keamanan dapat membantu meningkatkan dan menjaga keamanan. Contoh organisasi yang bergerak di bidang ini adalah IDCERT.
2.2 Pengenalan Internet
Internet (Inter-Network) adalah sebutan untuk sekumpulan jaringan komputer yang menghubungkan situs akademik, pemerintahan, komersial, organisasi, maupun perorangan. Internet menyediakan akses untuk layanan telekomnunikasi dan sumber daya informasi untuk jutaan pemakainya yang tersebar di seluruh dunia. Layanan internet meliputi komunikasi langsung (email, chat), diskusi (Usenet News, email, milis), sumber daya informasi yang terdistribusi (World Wide Web, Gopher), remote login dan lalu lintas file (Telnet, FTP), dan aneka layanan lainnya.
Penggunaan internet dipilih oleh kebanyakan orang sekarang ini karena kemudahan-kemudahan yang dimiliki oleh jaringan internet, yaitu:
1. internet sebagai jaringan publik yang sangat besar (huge/widespread network), layaknya yang dimiliki suatu jaringan publik elektronik, yang murah, cepat, dan kemudahan akses.
2. menggunakan electronic data sebagai media penyampaian pesan/data sehingga dapat dilakukan pengiriman dan penerimaan informasi secara mudah dan ringkas baik dalam bentuk data elektronik analog dan digital
(Deris, 2002).
2.3 Internet Commerce
2.4 Web Server
Web server adalah software yang menjadi tulang belakang dari world wide web (www). Web server menunggu permintaan dari client yang menggunakan browser seperti Netscape Navigator, Internet Explorer, Modzilla, dan program browser lainnya. Jika ada permintaan dari browser, maka web server akan memproses permintaan itu kemudian memberikan hasil prosesnya berupa data yang diinginkan kembali ke browser. Data ini mempunyai format yang standar, disebut dengan format SGML (standar general markup language). Data yang berupa format ini kemudian akan ditampilkan oleh browser sesuai dengan kemampuan browser tersebut. Contohnya, bila data yang dikirim berupa gambar, browser yang hanya mampu menampilkan teks (misalnya lynx) tidak akan mampu menampilkan gambar tersebut, dan jika ada akan menampilkan alternatifnya saja. Web server, untuk berkomunikasi dengan client-nya (web browser) mempunyai protokol sendiri, yaitu HTTP (hypertext transfer protocol) (Effendi ,2009).
2.5 World Wide Web (WWW)
Application atau the world is at your fingertip karena anda bisa mendapatkan informasi dengan mudah sekali bukan sekadar teks bahkan gambar (images), maupun multimedia.
Dalam aplikasi ini banyak kemudahan yang dapat dilakukan antara lain memesan atau membeli suatu barang secara online, mendaftar secara online, mencapai multimedia. Informasi yang diletakkan di WWW disebut homepage
dan setiap homepage mempunyai alamatnya masing-masing. Untuk dapat menarik perhatian pengguna sehingga homepage dapat sering dikunjungi, maka anda harus dibangun semenarik mungkin dan kaya akan informasi yang jelas. Dalam hal ini bidang seni sangat diperlukan, sehingga dunia periklanan dan dunia perniagaan semakin sinergi.
2.6 HTML (Hypertext Markup Language)
HTML adalah bahasa pendeskripsi halaman yang menciptakan dokumen-dokumen hypertext atau hypermedia . HTML memasukkan kode-kode penegendali dalam sebuah dokumen pada berbagai poin yang dapat anda spesifikasikan, yang dapat menciptakan hubungan (hyperlink) dengan bagian lain dari dokumen tersebut atau dengan dokumen lain yang berbeda diWord Wide Web (Janner, 2006).
Di bawah ini adalah struktur dari dokumen HTML. <HTML>
<TITLE>Latihan Pertama</TITLE>
</HEAD>
<BODY> Selamat Belajar HTML </BODY>
</HTML>
Berikut ini adalah penjelasan kode pada HTML.
1. pasangan tag <HTML> dan <HTML> menandakan bahwa kode yang terdapat di dalamnya adalah kode HTML sehingga browser akan menerjemahkan sebagai dokumen HTML.
2. Ada dua bagian yang terdapat dalam <HTML> dan </HTML> umumnya terbagi atas kepala dan badan.
3. bagian kepala ditandai dengan pasangan tag <HEAD> dan </HEAD>, sedangkan bagian badan ditandai dengan tag <BODY> dan </BODY>.
4. pada bagian kepala, anda bisa menentukan judul dokumen HTML. Judul ini ditulis dalam pasangan tag <TITLE> dan </TITLE> (Abdul, 2003).
2.7 Hyper Text Transfer Protocol (HTTP)
HTTP adalah suatu protokoll yang menentukan aturan yang perlu diikuti oleh web browser dalam menyediakan dokumen yang diminta web browser.
Protokol ini merupakan protokol standar yang digunakan untuk mengakses dokumen HTML (Mico Pardosi, 2004). Apabila kita menjelajah web dan pada
2.8 Konsep Dasar Analisis Sistem
2.8.1 Flowmap
Bagan alir atau flow map adalah bagan yang menunjukan alir di dalam program atau prosedur sistem secara logika. Bagan alir digunakan terutama untuk alat bantu
