Bahan slide kewirausahaan

KEWIRAUSAHAA

N

POLITEKNIK NEGERI

SAMARINDA

2013

Tujuan Umum Mata

Kuliah :

1.

MAHASISWA BERPIKIR KRITIS,KREATIF,SISTEMIK ,

ILMIAH,BERWAWASAN LUAS,DAN MEMILIKI ETOS

KERJA.

2.

MAHASISWA MEMILIKI SEMANGAT

BERWIRAUSAHA DAN JIWA BISNIS.

3.

MAHASISWA MEMLIKI KESADARAN AKAN

PENTINGNYA ILMU PENGETAHUAN UNTUK

MEMULAI DAN MENGEMBANGKAN BISNIS.

4.

MAHASISWA MEMILIKI KESADARAN UNTUK

MERUBAH BUDAYA MENCARI KERJA MENJADI

BUDAYA MENCIPTAKAN KERJA DAN MENCIPTAKAN

LAPANGAN KERJA.

5.

MAHASISWA MEMILIKI KESADARAN UNTUK

MELAKUKAN PERUBAHAN DENGAN MELAHIRKAN

KEMAMPUAN DAN MEMILIKI CITA-CITA YANG

Tujuan khusus MK

Kewirausahaan

Agar memiliki minat kemauan dan

kemampuan menjadi wirausahawan

Agar termotivasi untuk mendirikan usaha,

terutama usaha kecil dan menengah

Agar memahami teknik untuk mendirikan

usaha, cara membaca peluang usaha dan

menjalankan usaha secara profesional

AGENDA

•

Pertemuan 1

•

Pokok Bahasan:

PENDAHULUAN

–

Pengertian wirausaha

–

Ciri-ciri Kewirausahaan

–

Sikap mental Kewirausahaan

–

PENDAHULUAN

•

LandasaN Dasar Ilmu Kewirausahaan

diajarkan di Perguruan Tinggi.

–

INPRES no:4 tahun 1995 tentang

GerakanNasional Memasyarakatkan dan

Membudayakan Kewirausahaan

–

SKB Menteri Negara Koperasi

KEWIRAUSAHAAN /

ENTREPRENEURSHIP

Pertanyaan :

Apa yg akan sdra lakukan

setelah menyelesaikan

pendidikan D3.?

A.Mencari pekerjaan / jadi

pegawai

B.Menjadi Wirausahawan

Sistem Pendidikan di

Indonesia

•

Seorang penulis buku ttg Motivasi yaitu

Max Gunther pernah mengkritik sistem

pendidikan di Amerika Serikat tahun 70 an

katanya hanya akan melahirkan lulusan “

Sanglaritis “ artinya mereka mempunyai

mental buruh, yaitu ingin menjadi pegawai

negeri atau pegawai swasta,krg mampu

Kasus pengangguran di

Indonesia

Jumlah pengangguran di Indonesia

10 % adalah kaum intelek yg

menyandang gelar pendidikan

perguruan tinggi.

Bahan Diskusi : Siapakah yang

Hasil penelitian :

Mahasiswa sulit untuk mau dan memulai wirausaha

dg alasan mereka tdk diajar dan dirangsang

berusaha sendiri;

Didukung oleh lingkungan budaya masyarakat dan

keluarga yg dari dulu selalu ingin anaknya menjadi

orang gajian / pegawai;

Para orang tua kebanyakan tdk memiliki

pengalaman dan pengetahuan berusaha.

Maka mereka lebih cenderung mendorong

anak-anaknya untuk mencari pekerjaan atau menjadi

karyawan;

Orang tua merasa lebih bangga bahkan merasa

terbebas,bila anaknya telah selesai kuliah mampu

menjadi pegawai;

mCclellend

(2000)

Negara akan Maju----jumlah wirausahawan

yg terdapat dinegara tersebut berjumlah 2

% dari pupulasi penduduknya.



Jumlah wirausahawan indonesia

menc

apai 400 ribu jiwa atau kurang dari 1% po

pulasi penduduk indonesia yang berjuml

ah 200 juta jiwa



Amerika 11

,5

%



Singapura 7

,2

%



Malasyia 5%

Dari populasi

Ir.Ciputra (Kompas

31-8-2009)

Generasi muda sdh saatnya mengubah

pola pandang,jangan hanya berfikir

Ada tiga jenis Wirausaha

(Ir.Ciputra)

•

1.Necessity Entrepreneur yaitu menjadi

wirausaha karena terpaksa dan desakan

kebutuhan hidup.

•

2.Replicative Entrepreneur,yang

cenderung meniru-niru bisnis yang sedang

ngetren sehingga rawan terhadap

persaingan dan kejatuhan.

•

3.Inovatip Entrepreneur,wirausaha

Solusi :

•

Lembaga pendidikan tinggi

diharapkan mampu menciptakan jiwa

wirausaha sehingga mereka mampu

mandiri dan menciptakan lapangan

kerja;

•

Pendidikan Kewirausahaan /

Latar belakang perlu

berwirausaha

•

Agar mampu menatap masa depan

yang lebih baik,

•

Berwirausaha diharapkan seseorang

mampu mandiri,membuka lapangan

kerja bagi orang lain.

•

Menjadi Bos bagi usahanya atau

Mengubah Pola Pikir :

•

Bagaimana mengubah pola pikir baik

mental maupun motivasi orang

tua,dosen dan mahasiswa agar kelak

anak-anak dibiasakan untuk

Belajar kewirausahaan

dari awal

–

Kewirausahaan merupakan ilmu yang

dapat diajarkan di sekolah ataupun

perguruan tinggi

T_U

JU

A

N

PARADIGMA BERFIKIR

BERUBAH

Motivasi Mahasiswa

menjadi wirausaha

A.

DOSEN

B.

PEMERINTAH

MEMBANGUN MIMPI DAN MENGEJAR CITA-CITA

(DREAM)

Kendala bagi seseorang

memulai usaha :

•

Adanya ketakutan akan rugi atau

bangkrut;

•

Merasa tidak memiliki masa depan

yang pasti jika berwirausaha;

•

A.DEFINISI

KEWIRAUSAHAAN

•

Kewirausahaan adalah

–

Suatu nilai yang diwujudkan dalam perilaku yang

dijadikan dasar sumber daya,tenaga

penggerak,tujuan,siasat,kiat,proses dan hasil bisnis.

(Ahmad Sanusi,1994)

•

Kewirausahaan adalah

–

Suatu kemampuan untuk menciptakan sesuatu

Kewirausahaan adalah:

Suatu proses penerapan kreativitas dan

keinovasian dalam memecahkan persoalan

dan menemukan peluang untuk memperbaiki

kehidupan usaha (Zimmerer 1996)

Kewirausahaan adalah

Suatu nilai yang diperlukan untuk

memulai usaha (start up phase) dan

Kewirausahaan adalah:

Suatu proses dalam mengerjakan sesuatu

yang baru (creative),dan sesuatu yang

berbeda (innovative) yang bermanfaat

memberikan nilai lebih.

Kewirausahaan adalah

Suatu usaha menciptakan nilai tambah

dengan jalan mengkombinasikan

•

KESIMPULANNYA (6 Konsep)

•

Kewirausahaan adalah:

–

Sebagai suatu kemampuan

kreatif

dan inovatif

(create new and different)

yang dijadikan kiat,dasar,sumber

daya,proses,dan perjuangan untuk

menciptakan nilai tambah barang dan

keuntungan dan kerugian ketika seseorang mengambil

pilihan menjadi seorang wirausahawa

Otonomi.

Tantangan awal dan

perasaan motif

berprestasi

Kontrol finansial

(Pengawasan keuangan).

memiliki legitimasi moral

yang kuat untuk

mewujudkan

kesejahteraan dan

menciptakan kesempatan

kerja

KEUNTUNGAN :



Pengorbanan personal



Beban tanggung jawab



Kecilnya marjin

keuntungan dan

kemungkinan gagal

Pilih bidang usaha yang Anda minati dan

memiliki hasrat dan pengetahuan di d al

amnya Beban tanggung jawab

Perluas dan perbanyak jaringan bisnis dan

pertemanan

Jaga kredibilitas dan brand image

Berhemat dalam operasional secara terencana

serta sisihkan uang untuk modal kerja dan

penambahan investasi alat-alat produksi/jasa

menurut seorang pakar bisnis sekaligus motivator yaitu Tum Desem Waringin. Berikut ini adalah langkah langkah teknis yang dapat dilakukan untuk memulai bisnis :

Bangun Ide bisnis dengan menulis Impian dan hobby kita

1

Berikan alasan yang sangat kuat untuk mewujudkan mimpi tersebut

2

Mulai lah untuk mewujudkan mimpi tersebut dengan bertindak dan cari tema yang tepat dan tulis misi / Langkah pencapaian dan tuangkan menjadi konsep usaha yang jelas

3

Lakukan riset baik di internet maupun di kenyataan sehari-hari, Visi dan Misi yang kita tulis harus terdefinisi dengan jelas, specific dan marketabel sesuai bidangnya

4

Tuliskan dan rancang strategi yang akan dijalankan

5

Gunakan faktor pengungkit (OPM (Other People’s Money), OPE (Other People’s Experi ence), OPI (Other People Idea), OPT (Other Pe ople’s Time), OPW (other People’s Work)) 6

Cari pembimbing (pilih yang sudah sukses di bidang tersebut), untuk pembanding dan

mengurangi resiko kegagalan dalam melakukan langkah-langkah pencapaian goal terseb ut 7

Buatlah sebuah TEAM yang kompak untuk membantu mewujudkan goal tersebut (T = Together, E = Everybody, A = Achieve M = Miracle)

8

Optimalkan jaringan, relasi dan network yang kita punya untuk mencapai goal/visi kita terseb ut

9

Buat jaringan baru yang tak terhingga dengan membuat relasi dan silaturahmi sebanyak-banyaknya

10

Gunakan alat bantu untuk mempercepat pencapaian misal website, jejaring sosial, advertisement, promosi, dll

11

30

MENUMBUHKAN JIWA WIRAUSAHA

1.

Komitmen pribadi

2.

Lingkungan dan pergaulan yang

32

Pendidikan dan pelatihan

1.

Keadaan terpaksa

33

Menumbuhkan Mental Wirausaha

Melalui Komitmen Pribadi

Jiwa wirausaha ditandai dengan adanya komitmen

pribadi untuk dapat mandiri, mencapai sesuatu yang

diinginkan, menghindari ketergantungan pada orang

lain, agar lebih produktif dan untuk memaksimalkan

potensi diri.

34

Menumbuhkan Mental Wirausaha

Melalui Lingkungan dan Pergaulan yang Kondusif

Dorongan untuk menumbuhkan jiwa

wirausaha

dapat

berasal

dari

lingkungan pergaulan teman, famili,

sahabat,

karena

mereka

dapat

35

Menumbuhkan Mental Wirausaha

Melalui Pendidikan dan Pelatihan

Keberanian untuk membentuk jiwa

wirausaha juga didorong oleh guru

atau dosen di sekolah atau lembaga

pelatihan.

Mereka memberikan mata pelajaran

kewirausahaan

yang

praktis

dan

menarik

sehingga

membangkitkan

36

Menumbuhkan Mental Wirausaha

Karena Keadaan Terpaksa

Banyak orang yang sukses karena

dipaksa oleh keadaan. Mungkin pada

awalnya

tujuannya

hanya

untuk

37

Menumbuhkan Mental Wirausaha

Melalui Proses Berkelanjutan

Belajar

Berlatih

Bertindak

SUKSES

38

SIKAP NEGATIF PROFESI WIRAUSAHA

•

39

Karakter kewirausa

haan

POLITEKNIK

NEGERI

SAMARINDA

2013

Karaketer kewirausahaan

Memiliki Kreativitas yang tinggi

Selalu Komitmen dalam Pekerjaan, Memiliki Etos

Kerja dan Tanggung Jawab

Mandiri atau Tidak Ketergantungan

Berani menghadapi resiko

Motivasi berprestasi

Selalu perspektif

Memiliki Perilaku Inovatif Tinggi

Selalu mencari Peluang

Memiliki Jiwa Kepemimpinan

Memiliki Kreatifitas Tinggi

Kreativitas adalah menciptakan

sesuatu yang asalnya tidak ada.

Hasil kerjasama masa kini untuk

memperbaiki masa lalu dengan cara

baru.

Selalu Komitmen dalam Pekerjaan,

Memiliki Etos Kerja dan Tanggung

Jawab

•

memiliki tekad yang mengebu-gebu

dan menyala-nyala (semangat tinggi)

dalam mengembangkan usahanya, ia

tidak setengah-setengah dalam

berusaha, berani menanggung

•

Max Weber menyatakan intisari etos

kerja orang Jerman adalah : rasional,

disiplin tinggi, kerja keras,

berorientasi pada kesuksesan

Berikut ini ditampilkan mengenai

karakteristik profil dari seorang

wirausahawan yang sukses.

No Karakteristik Profil Ciri Wirausahawan Sukses yang Me nonjol

1. Percaya diri Mengendalikan tingkat percaya

dirinya tinggi dalam mencapai sukses 2 Pemecahan masalah Cepat mengenali dan memecahkan

masalah yang dapat menghalangi kemampuan tujuannya

3 Berprestasi tinggi Bekerja keras dan bekerja sama dengan para ahli untuk meperoleh prestasi

4 Pengambilan resiko Tidak takut mengambilresiko, tetapi akan

menghindari resiko tinggi jika dimungkinkan

5 Ikatan emosi Tidak akanmemperbolehkan hubungan

emosional yang menggangu suksesnya usaha

6 Pencari status Tidak akanmemperboilehkan hubungan

emosional yang mengganggu misi suksesnya usahanya

7 Tingkat energi tinggi Berdedikasi tinggi dan bekerja tanpa

berhitungwaktu untuk membangun

Berikut ini ditampilkan mengenai

karakteristik profil dari seorang

wirausahawan yang gagal.

No Karakteristik Profil Ciri Wirausahawan Gagal yang Menonjol 1. Dedikasi Meremehkan waktudan dedikasi

dalam memulai usaha 2 Pengendalian usaha atau

bisnis

Gagal mengendalikanaspek utama usaha atau bisnis

3 Pengamatan manajemen Pemahaman umumterhadap disiplin

manajemen rata-rata kurang 4 Pengelolaan piutang Menimbulkan masalah arus kas

buruk mereka dengan kurangnya perhatian akan piutang

5 Memperluas usaha berlebihan

Memulai perluasan usaha yang belum siap

6 Perencanaan keuangan Meremehkan kebutuhan usaha 7 Lokasi usaha Lokasi yang buruk

Pembelanjaan besar Menimbulkan pengeluaran awal yang

Faktor-faktor Yang Menyebabkan

Kegagalan Wirausaha

(menurut Zimmerer )

Tidak kompeten dalam manajerial (mengelola Usaha)

Kurang berpengalaman baik dalam kemampuan

mengkoordinasikan, keterampilan mengelola sumber

daya manusia, maupun kemampuan

mengintegrasikan operasi perusahaan.

Kurang dapat mengendalikan keuangan

(memelihara aliran kas).

Gagal dalam perencanaan.

Lokasi yang kurang memadai.

kurangnya pengawasan peralatan.

47

KONSEP CASH FLOW

QUADRAN DARI ROBERT T.

KIYOSAKI

Dia mengelompokkan orang-orang dalam empat

quadran yaitu :

E

(Pegawai)

B

(Pemilik

Usaha)

Anda punya Anda memiliki

sistem &

pekerjaan orang bekerja untuk

anda

s

(pekerja Lepas)

I

(Penanam Modal)

Anda memiliki Uang bekerja pekerjaan untuk anda

E (pegawai)

AMAN

TUNJANGAN

KETIDAKPASTIA

N

KOMPENSASI

3

POLITEKNIK

NEGERI

SAMARINDA

2013

IDE/GAGASAN

DAN

MENENTU

KAN

PELUANG

AGENDA

Pertemuan 3

Pokok Bahasan: IDE/GAGASAN DAN

PELUANG DALAM KEWIRAUSAHAAN

Mengembangkan gagasan Usaha :

Sumber Gagasan Usaha, Menyeleksi

gagasan Usaha

Menentukan/menemukan peluang

Usaha

1. SUMBER GAGASAN

USAHA

Ekster

nal

SUMBER EKSTERN GAGASAN

USAHA

Baran g yg t erlihat Perm ukaa n yg terab a Citra yg teras a Suar a yg terde ngar Bau yg terci um PIKIRKAN

CIPTAKAN ALTERNATIF GAGASAN USAHA

SELEKSI GAGASAN USAHA

PILIH GAGASAN USAHA UNGGULAN

SUMBER INTERN

GAGASAN USAHA

_Baka

t Kem amp uan Peng etah uan Mina t Hob by PIKIRKAN

CIPTAKAN ALTERNATIF GAGASAN USAHA

SELEKSI GAGASAN USAHA

2. Menyeleksi gagasan

usaha (cara sedehana)

P

etunjuk Langkah-langkahmemilih

gagasan usaha secara sederhana :

1.

Tetapkan beberapa gagasan usaha yg diukur

atau dianalisa misalnya gagasan usaha A, B, C

dan D

2.

Tetapkan indikator untuk menilai gagasan usaha.

3.

Tetapkan skala atau skor untuk tiap gagasan

usaha, misalnya skor 3, 5, 7, dimana skor 3 untuk

menunjukkan keadaan yang paling lemah dan

skor 7 yang paling kuat

4.

Jumlahkan skor tersebut dan pilih gagasan usaha

Contoh penyeleksian gagasan usaha

NO INDIKATOR PENILAIAN USAHA

A USAHA B USAHA C USAHA D 1 Usaha ini sesuai dengan minat

anda

2 Usaha ini sesuai dengan bakat anda

3 Usaha ini sesuai dengan skill anda 4 Usaha ini sesuai dengan

pengetahuan anda

5 Usaha ini sesuai dengan hobby anda

6 Usaha ini dapat mencapai tujuan anda

7 Anda merasa yakin dengan usaha ini

8 Anda mencintai usaha ini 9 Faktor modal tidak menjadi

kendala

Contoh penyeleksian gagasan usaha

NO INDIKATOR PENILAIAN USAHA

A USAHA B USAHA C USAHA D 11 Keluarga dan orang dekat

membantu

12 Jam kerja bisa di atasi

13 Faktor resiko bisa di atasi

14 Faktor pesaing tidak menjadi hambatan berat

15 Anda merassa puas dengan usaha ini

16 Peralatan dan mesin dapat di atasi 17 Anda memiliki mentor untuk usaha

ini

18 Legalitas tidak menjadi hambatan 19 Karyawan tidak menemukan

kesulitan

20 Calon pelanggan pada usaha ini potensial

MENEMUKAN PELUANG

USAHA

GBR. FORMULASI PELUANG USAHA

PELUAN G USAHA

INFORMASI

TIM

PENDEKATAN

MENEMUKAN PELUANG

USAHA

•

PENDEKATAN PERMINTAAN

•

PELUANG USAHA DARI SISI

PERMINTAAN DAPAT

DITEMUKAN DENGAN

BEBERAPA CARA AL :

Menciptakan alat pemuas kebutuhan yang

belum tersedia/produk baru dan berbeda

Adanya kebutuhan yang terpenuhi

sebagian

Apa yang diinginkan konsumen?

Bagaimana cara memuaskan konsumen?

Apakah cara terbaik untuk memuaskan konsumen?

?

Konsumen yang memiliki

masalah/keinginan dalam 4P

Apa solusinya?

Apa produk/jasa yang

dapat ditawarkan?

GA

P

PELUANG USAHA DARI SISI

PE

NAWARAN

Lebih memperhatikan bakat, minat,

kemampuan yg dimiliki oleh pengusaha

Jika jumlah permintaan thd produk

melebihi jumlah penawaran yg dapat

dipenuhi, maka akan muncul peluang

Contoh kasus menentukan peluang pasar produk shampo kemasan sachets

Permintaan

Jumlah penduduk di daerah pasar sasaran terdiri dari wanita 50 jt orang dan pria 50 juta org. pemakai shampo sachet adlaah

wanita70% dari jumlah penduduk wanita dan pria 30% dari jumlah penduduk pria. Jd pemakai shampo sachet adalah :

Wanita 70% x 50 jt org = 35 jt org Pria 30% x 50 jt org = 15 jt org + jumlah 50 jt

Asumsi :

Kebutuhan shampo osachets per orang per bulan : Wanita = 16 Sachet

Pria = 8 Sachet

Permintaan per tahun :

Wanita = 35 jt x 16 Sachets x 12 bln = 6.720 juta per sachets

Pria = 15 jt x 8 Sachets x 12 bln = 1.440 juta per sachets +

Penawaran

Jumlah produksi dalam negeri terdiri dari :

Produksi daerah pasar sasaran sendiri =

1.500 jt sachets

Produksi dari luar daerah =

1.500 jt Sachets

Impor =

1.000 jt sachets +

Jumlah =

4.000 jt sachets

Peluang pasar

8.160 jt sachets – 4.000 jt sachets =

ILUSTRASI (GAMBAR) SELEKSI DAN PEMANFAATAN

PELUANG USAHA

Identifikasi setia peluang usaha

Seleksii setiap peluang usaha

Buang peluang kurang

menguntungkan

Kaji ulang peluang yg

menguntungkan

Tentukan peluang usaha yg paling menguntungkan

Susun rencana usaha

Tips Praktis

Carilah Idea Bisnis dengan :

Sering menghadiri pameran perdagangan dan investasi Mempelajari keahlian tenaga kerja lokal

Quotation (Risalah)

“Ketika satu pintu tertutup maka pintu lain terbuka. Namun, kita seringkali terpaku menyesali pintu yang tertutup itu, hingga tak bisa melihat pintu lain yang terbuka bagi kita”

- Alexander Graham Bell

Bakal pengetahuan

dan kompetensi

69

KEMAMPUAN

III

I

II Foresight /Visioner

Camputation Skill (Komunikasi, bergaul)

Partical Knowledge _(Pragti

s)

Imagination(ide, Perspe

ktif)

Self Knowledge

Search Skill

06/04/17 70

10 KOMPETENSI WIRAUSAHA (Dan & Bradstreet Business Credit Service) : KOMPETEN SI Having adequate capital Managing finances effictively Copying with regulations and paperwork (buat aturan/pedoman yg jelas Managing Time Efficiently Managing people

Knowing how to compute (tahu strategi bersaing) 2.1 2.2 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.3 2.4 2.10

Having the proper attitude

Knowing your business

Knowing the Basic Business

management

Satisfying customer by providing high

71 PENGETAHUAN

BEKAL PENGETAHUAN

WIRAUSAHA

III I II Pengetahuan tentang kepribadian dan kemampuan diri Pengetahuan tentang Manajemen dan organisasi bisnis Bekal pengetahuan tentang peran dan

tanggung jawab

Bekal pengetahuan bidang usahanya dan

KETRAMPILAN DASAR MANAJEMEN

Technic al Skill Human Skill Conceptu al Skill • Memberi contoh pekerjaan • Mengawas i pekerjaan • Membetul kan pekerjaan • Menyemp urnakan pekerjaan • Menilai pekerjaan • Menyeder hanakan pekerjaan • Komunikasi dan interaksi dgn orang lain

• Manusia itu berkebutuha n (aman, karier, interaksi Sosial, dilindungi, penghasilan layak) • Manusia cenderung berkelompo k • Manusia makluk berfikir dan berperasaan • Berfikir abstrak, mendiagnosi s dan menganalisis situasi • Merencanaka n dan menerapkan strategi kerja • Menjaga norma dan aturan kerja - SOP • Mensosialisa sikan dan mengawasi sistem kerja • Membina etos kerja lebih baik Decision Ma king Skill Time Manage

ment Skill

BAB 4.

KOMUNIKAS

I

Sunday, June 4, 2017

PROSES PENYAMPAIAN INFORMASI DARI KOMUNIKATOR KEPADA KOMUNIKAN

MENGGUNAKAN MEDIA DAN CARA

PENYAMPAIAN INFORMASI YANG DIPAHAMI KEDUA BELAH PIHAK SERTA SALING

MEMILIKI KESAMAAN ARTI LEWAT TRANSMISI PESAN SECARA SIMBOLIK

KEITH DAVIS.

Communication is the

transfer of information and understanding from one person to another person.

OPEN BODY & OPEN ATTITUDE

Edwin B. Flippo.

Komunikasi adalah aktivitas yg

menyebabkan orang lain

menginterprestasikan suatu ide, terutama yg dimaksudkan oleh

Sumber

komponen

PROSES KOMUNIKASI

pesan

Gangguan (Noise)

Encoding-Decodi ng

Kompetensi Kom

unikasi Saluran

Umpan Balik

Komponen/ELEMEN KOMUNIKASI

Ling. Komunikasi (fi sik, Sosio Phisikolo gis, Temporal Waktu

Saluran

Saluran komunikasi adalah media yang dilalui

pesan.

contoh, dalam interaksi tatap muka kita berbicara

dan mendengarkan (

saluran suara

), tetapi kita juga

memberikan isyarat tubuh dan menerima isyarat ini

secara visual (

saluran visual

). Kita juga

Macam

Definsi

Contoh

Fisik

Pengaruh dari fisik

isyarat atau pesan

lain.

Desingan mobil yang

lewat, dengungan

komputer, kacamata.

Psikologi

s

kognitif atau mental. Prasangka dan bias

pada sumber

penerima, pikiran

yang sempit.

Semantik

Pembicaraan dan

pendengar

memberi arti yang

berlainan.

Orang berbicara

dengan bahasa yang

berbeda,

menggunakan jargon

atau istilah terlalu

rumit yang tidak

dipahami pendengar.

[image:79.720.43.676.77.514.2]

Gambar :

Proses Komunikasi

Develop Idea Encode Tansmit

Steps 1 2 3

Receive Decode Use

Bridge Of

1 2 3 Meaning

SENDER RECEIVER

Barriers

Message

Feed Back for two-way Communication

Model Prose Komunikasi Menurut Keith Davis Pemrosesan Kata2, Simbol Dimengert i

SALURAN KOMUNIKASI

LAPORAN / TELEPON / RAPAT / KOMPUTER

PENERIMA

PENERIMAAN PESAN DECODE DAN PENGARTIAN PESAN RESPONS UMPAN BALIK NOISE PESAN

PROSES KOMUNIKASI

PENGIRIM MULAI PENGIRIMAN PESAN ENCODE (VERBAL DAN NONVERBAL) MENGIRIM PESAN INTERAKSI

TUJUAN DAN FUNGSI KOMUNIKASI

1. Agar menjadi tahu dan memberitahukan.

2. Menilai masukan (

input

) atau hasil (

output

) atau suatu

pola pemikiran, misalnya umpan balik, tanggapan atas

pendapatan, evaluasi anggaran, penilaian rencana dan

sebagainya.

3. Mengarahkan atau diarahkan

4. Mempengaruhi dan dipengaruhi, misalnya motivasi,

stimulasi dan sebagainya.

5. Mengandung beberapa fungsi insidental, atau netral :

1. Komunikasi adalah fundamental

dalam kehidupan kita

2. Komunikasi adalah merupakan suatu

aktifitas kompleks

3. Komunikasi adalah vital untuk suatu

kedudukan/posisi efektif

4. Suatu pendidikan tinggi tidak

menjamin kompetensi komunikasi

yang baik

5. Komunikasi adalah populer.

KOMUNIKASI DAPAT

MENINGKATKAN DAN MEMPERKAYA

HUBUNGAN ANTAR MANUSIA BAIK DI

TEMPAT KERJA MAUPUN DI LUAR TEMPAT

KERJA

MENGAPA KITA TIDAK MELAKUKAN

SESUATU UNTUK MEMPERBAIKI

Sunday, June 4, 2017 84

AKIBAT KURANG

MAMPU BERKOM

UNIKASI MENGA

KIBATKAN

 SALAH PENGERTIAN  SALAH INTERPRETASI  ADA PENOLAKAN

DENGAN KEMAMPUAN

BERKOMUNIKASI SECARA

EFEKTIF, DAPAT

MEMPENGARUHI ORANG

MASALAH TERSELESAIKAN

ADANYA PERUBAHAN DAPAT

DIFASILITASI

MENGEMBANGKAN HUBUNGAN YANG

BAIK

HASIL YANG DIINGINKAN DAPAT DI

CAPAI, DAN

Komunikasi Intrapersonal

TIPE-TIPE KOMUNIKASI

Komunikasi Interpersonal

Komunikasi Environmental

Komunikasi Publik

FAKTOR-FAKTOR PENENTU

KOMUNIKASI :

MANUSIA

KETEPATAN/KESESUAIAN PENGGUNAAN MEDIA, ALAT, SALURAN DAN METODE PENYAMPAIAN

INFORMASI DARI KOMUNIKATOR

Hambatan yang bersifat teknis

- sarana/prasarana kurang - Kondisi fisik yg kurang - Faktor pekerjaan

2. Hambatan Struktur (organisasi)

3. Berbeda latar belakang sosial budaya

HAMBATAN DALAM BERKOMUNIKASI

4. Hambatan karena proses komunikasi 5. Hambatan Perilaku (Pshikologis)

Apriori(tidak suka), prasangka negatif, tidak mau mengalah, kepentinggan pribadi

8. Hambatan Bahasa Kesalahan dalam

FAKTOR2 PENUNJANG KEBERHASIAN

KOMUNIKASI

1.

Keterpercayaan

2.

Adanya hubungan / pertalian

3.

Kepuasan

4.

Kejelasan

5.

Kesinambungan dan konsisten

6.

Kemampuan pihak pendengar

91

G. Bentuk

Komunikasi

92

Komunikasi Verbal

Salah satu bentuk komunikasi yang lazim digunakan

baik tulisan maupun lisan. Bentuk komunikasi ini

memiliki struktur yang teratur dan terorganisasi

dengan baik.

Contohnya adalah :

_{Berdiskusi dalam suatu tim kerja} _{Melakukan wawancara}

93

Komunikasi Nonverbal

Bentuk komunikasi ini adalah bentuk komunikasi yang

paling mendasar dalam komunikasi bisnis. Di

karenakan sebelum manusia mengenal kata-kata untuk

berkomunikasi, manusia telah mengunakan gerakan

tubuh sebagai alat berkomunikasi dengan orang lain.

Contohnya adalah :



Mengertakan gigi



Mengerutkan dahi



Berpangku tangan



Tersenyum



BENTUK DAN MAKNA KOMUNIKASI NON VERBAL

BEBERAPA FAKTOR YANG DAPAT DIPERTIMBANGKAN UNTUK MEMAHAMI KOMUNIKASI NON VERBAL

EKSPRESI WAJAH

TEKANAN SUARA

KONTAK MATA

95

Pentingnya Komunikasi Nonverbal

BEBERAPA CONTOH BAHASA TUBUH DAN MAKNANYA

NO BAHASA TUBUH MAKNA

1 BERDIRI TEGAP DAN LURUS EKSTROVET, MEMANDANG DIRI SEHAT

2 BERDIRI SEPERTI KECAPAIAN

DENGAN KEPALA MENUNDUK INTROVET, TIDAK MERASA NYAMAN DENGAN SITUASI 3 MENGGUNAKAN GERAKAN

BADAN SECARA BEBAS TERBUKA, BERPANDANGAN MAJU DAN LUAS, PERCAYA KEPADA DIRI SENDIRI

4 MENGGUNAKAN GERAKAN

BADAN SECARA TERBATAS MALU, TIDAK MAMPU MEMILIKI KEPASTIAN DAN SIFAT TERTUTUP

5 TETAP MENYENDIRI DAN

MENJAGA JARAK CENDERUNG MENYENDIRI, MUNGKIN KARENA MALU ATAU TERTEKAN

6 DUDUK GELISAH, SERING

BEBERAPA CONTOH BAHASA TUBUH DAN MAKNANYA

BERSEDEKAP MEMBERI KESAN SANTAI SEKALIGUS ANGKUH. KOMUN IKATOR YANG BERSIKAP DEMIKIAN KELIHATANNYA CUKUP PUNYA RA SA

PERCAYA DIRI, TETAPI IA TAMPAKNYA JUGA TIDAK DIHORMATI OLEH

AUDIENCE

KEDUA TANGAN DI SAMPING, LURUS KE BAWAH MEMBERI KESAN SIGA P DAN, OLEH KARENA ITU, TAMPAK ENAK DILIHAT MESKIPUN MENIMB ULKAN JUGA KESAN BAGAI “ORANG YANG SIAP MENERIMA

GERAKAN TANGAN SEOLAH-OLAH MEMUKUL-MUKUL DENGAN BAGIAN SISI TELAPAK TANGAN MENEGASKAN SESUATU YANG MAU

TIDAK MAU HARUS DILAKUKAN. COBA LAKUKAN GERAKAN INI SESUAI DENGAN RITME KETIKA MENGUCAPKAN KATA-KATA INI : “KITA HARUS MENCAPAI TARGET KITA SEBELUM BULAN NO V EMBER”

MENGUSAP-USAP WAJAH, MENGGARUK-GARUK KEPALA, MENGUSAP-USAP DAGU HARUS DIHINDARI KARENA

LENGAN TANGAN DISILANG DENGAN DADA DIBUSUNGKAN KE DEPAN, DENGAN PANDANGAN/ TATAPAN MATA LURUS DAN SENYUM ADALAH SEBUAH SIMBOL DARI KEKUATAN/ORANG KUAT DALAM SIRKUS.

LENGAN TANGAN DISILANG DENGAN AGAK RENDAH MERUPAKAN TAND A POSISI RELAKS, SANTAI ATAU

INFORMAL.

IBU JARI BERDIRI, BERARTI LAKI-LAKI, SUAMI, AYAH, BOY FRIEND. DI JE PANG BERARTI BERANI, DAN GOOD LUCK DI INGGRIS. ATAU BAIK, OK UNTUK KEDUA-DUANYA.

JARI KELINGKING TERANGKAT BAGI ORANG JEPANG BERARTI WANITA, GADIS, ISTRI, IBU, GIRL FRIEND DAN BAGI ORANG INGGRIS TIDAK ADA ARTINYA.

ORANG JEPANG TERUTAMA LAKI-LAKI, SERINGKALI MEMBUAT TANDA MENGANGKAT JARI TELUNJUK DAN TENGAH, SEBAGAI SIMBOL DUA. ATAU BISA BERARTI

SIMBOL INI BIASA DIGUNAKAN ORANG JEPANG DAN

INGGRIS DALAM PRAMUKA SEBAGAI UNGKAPAN SALAM [DENGAN ME NGANGKAT 3 JARI TANGAN KANAN KE DEPAN] DAN MEMBUAT JANJI AT AU MENGEKSPRESIKAN LOYALITAS.

KEPALA ATAU DAGU MIRING KE KIRI/ KE KANAN BIASA DIGUNAKAN OLEH ORANG INGGRIS UNTUK MEMANGGIL ORANG LAIN AGAR DATAN G ATAU MENGIKUTI. BAGI ORANG JEPANG GESTURES INI DIHINDARI K ARENA MENANDAKAN AROGAN

KOMUNIKASI

NON VERBAL

LAINNYA

BODY LANGUAGE, CONTOH MENGATAKAN "NO". BAGI ORANG AMERIKA DAN KANADA, MENGATAKAN "NO" DENGAN MENUNJUKKAN GELENG-GELENG KEPALA [SHAKE THEIR HEADS AND FORTH] . ORANG

BULGARIA MENUNJUKAN DENGAN KEPALA NAIK TURUN [NOD UP AND DOWN]. ORANG JEPANG DENGAN

EYE CONTACT

CONTOHNYA ORANG AMERIKA UTARA MELIHAT

EYE CONTACT

SEBAGAI TANDA KEJUJURAN. ORANG YANG BERKOMUNIKASI

DENGAN ORANG LAIN TIDAK MEMANDANG MATA LAWAN BICARA

DIPANDANG TIDAK JUJUR. ANAK-ANAK ORANG PUERTO RICO

DIAJARKAN UNTUK TIDAK MEMANDANG MATA ORANG DEWASA

KARENA TIDAK SOPAN. ORANG JEPANG MENGAJARKAN

ANAK-ANAK MEREKA AGAR MELIHAT ORANG YANG JAUH LEBIH TUA

HANYA SEBATAS LEHER. DI KOREA MEMANDANG LAWAN BICARA

TERUS MENERUS DIARTIKAN SEBAGAI TANDA PERBUATAN KASAR.

DI NEGARA ARAB, ANTARA PRIA DAN WANITA TIDAK DIANJURKAN

UNTUK SALING MENATAP SATU SAMA LAIN, KARENA BISA

SMILING

PEPATAH CINA KUNO MENGATAKAN, “ORANG TANPA SENYUM TIDAK BOLEH MEMBUKA TOKO". SENYUM ADALAH BAHASA UNIVERSAL, YANG BISA MENUTUPI RASA MALU, KESEDIHAN/ DUKA, EMOSI, BAHKAN RASA MARAH SESEORANG.

GESTURES

MEMPUNYAI MAKNA BERBEDA DITIAP NEGARA. DI BULGARIA, ORANG YANG MENGANGGUK-ANGGUKAN

PERSONAL SPACE

ADALAH JARAK YANG DIINGINKAN SESEORANG [WANITA/PRIA] KETIKA BERKOMUNIKASI ATAU PERTUKARAN YANG BUKAN DALAM KONDISI INTIM. HASIL OBSERVASI DAN EXPERIMEN TERBATAS MENYIMPULKAN BAHWA, KEBANYAKAN ORANG AMERIKA UTARA, EROPA UTARA DAN ASIA

TOUCH

HASIL STUDI DI AS MENUNJUKKAN BAHWA SENTUHAN DIINTEPRETASIKAN

SEBAGAI MENUNJUKKAN "KEKUATAN" ATAU BISA DIARTIKAN MEMBANTU ATAU MENOLONG. ORANG YANG JAUH LEBIH KUAT, MENYENTUH ORANG YANG

KURANG KUAT.

TIME

MASALAH PERBEDAAN WAKTU MERUPAKAN HAL YANG LUMRAH DI BELAHAN BUMI MANAPUN. TETAPI YANG JAUH LEBIH PENTING ADALAH ADANYA

BARU DATANG, PENUH SEMANGAT BELUM PUNYA TEMAN

SETELAH KUMPUL, PUNYA TEMAN

BARU, KARENA BARU KENAL, TERASA

ADA BEBAN DALAM DIRINYA KARENA

TIDAK TAHU APA YANG HARUS DIPERBUAT. ADA UPAYA UNTUK MERINGANKAN BEBAN DENGAN CARA

MEMPERKENALKAN DIRI

SETELAH KENALAN TERASA

BEBAN DALAM DIRI SEMAKIN RINGAN, DAN MULAI BERANI TANYA INI ITU. UMUMNYA DIAWALI DENGAN ANAKNYA BERAPA DAN SEBAGAINYA

OBROLAN SEMAKIN HANGAT DAN RASA KEDEKATAN MULAI TIMBUL, APALAGI KALAU TEMAN SEKAMAR

RASA PERSAHABATAN MAKIN TERJALIN DAN SUDAH BERANI TANYA HAL-HAL YANG BERSIFAT PRIBADI

PADA TAHAP INI HUBUNGAN SUDAH SANGAT DEKAT DAN JIKA ADA SESUATU YANG TIDAK PAS DI HATI SUDAH MULAI BERANI MARAH

PADA TAHAP INI HUBUNGAN PERSAHABATAN

SUDAH MENYATU SEHINGGA SEKARANG HUBUNGAN SUDAH SEPERTI SAUDARA SENDIRI

FAKTOR SENDER FAKTOR2 YG MEMPENGARU HI KOMUNIKASI FAKTOR RECEIVER

•Keterampilan Sender

•Sikap Sender

•Pengetahuan Sender

•Media Saluran yg digunakan sender

•Keterampilan Receiver

•Sikap Receiver

•Pengetahuan Receiver

•Media Saluran Komunikasi

3. FAKTOR2 YG

MEMPENGARUHI

KOMUNIKASI

KOMUNIKASI EFEKTIF

APABILA IDE, GAGASAN DAN

LAIN-LAIN DAPAT DITANGKAP SESUAI

KEINGINAN PENGIRIM PESAN

(KOMUNIKATOR) YANG KEMUDIAN

DITANGGAPI DENGAN BAIK OLEH

PENERIMA (KOMUNIKAN)

KIAT KOMUNIKASI

EFEKTIF

GUNAKAN UMPAN BALIK

SALURAN KOMUNIKASI YANG BANYAK

MENGENALI SIAPA PENERIMA PESAN

KOMUNIKASI TATAP MUKA

MENYADARI DAMPAK BAHASA TUBUH

MENANGGAPI ISI PEMBICARAAN

SOPAN DAN WAJAR

MENGHORMATI SEMUA ORANG

MENGENDALIKAN EMOSI

SEORANG KOLONEL KEPADA PERWIRA PELAKSANA

BESOK MALAM KIRA-KIRA PUKUL

DELAPAN MALAM KOMET HALLEY

AKAN KELIHATAN DI DAERAH INI,

SUATU PERISTIWA YANG HANYA

TERJADI SATU KALI DALAM SETIAP 75

TAHUN. KUMPULKAN PASUKAN DI

DISTRIK MILITER SETEMPAT, LENGKAP

DENGAN PAKAIAN KERJA, DAN

FENOMENA YANG JARANG TERJADI INI

AKAN SAYA JELASKAN KEPADA

MEREKA. NAMUN SEANDAINYA HUJAN

TURUN MALAM ITU, KITA TIDAK AKAN

DAPAT APA-APA , KUMPULKAN

PERWIRA PELAKSANA KEPADA KOMANDAN KOMPI

ATAS PERINTAH KOLONEL BESOK

PUKUL DELAPAN MALAM KOMET

HALLEY AKAN TAMPAK DI SEKITAR

DISTRIK MILITER INI. KALAU HUJAN

TURUN KUMPULKAN PASUKAN

LENGKAP DENGAN PAKAIAN KERJA.

KEMUDIAN BARISKAN MEREKA

KOMANDAN KOMPI KEPADA LETNAN

ATAS PERINTAH KOLONEL

KIRA-KIRA PUKUL DELAPAN BESOK

MALAM KOMET HALLEY YANG

LETNAN KEPADA SERSAN

BESOK JAM DELAPAN MALAM

KOLONEL AKAN MUNCUL DI

GEDUNG TEATER DENGAN KOMET

HALLEY SUATU PERISTIWA YANG

HANYA AKAN TERJADI SATU AKALI

DALAM SETIAP TUJUH PULUH LIMA

TAHUN. KALAU HUJAN TURUN,

MAKA KOLONEL AKAN

SERSAN KEPADA PRAJURIT

APABILA BESOK HUJAN TURUN

PADA PUKUL DELAPAN MALAM

JENDRAL HALLEY BERUSIA 75

TAHUN YANG FENOMENAL ITU YANG

DIIRINGI OLEH PAK KOLONEL, AKAN

MENGENDARAI KOMETNYA UNTUK

MENINJAU DISTRIK MILITER INI

5. SALURAN KOMUNIKASI

Saluran komunikasi arah ke atas Kontak secara tatap muka

Pertemuan Kelompok Pengawasan

Pertemuan dgn Pemimpin secara Periodik

Program “Speak Up” dimana pegawai diberikan nomor telepon untuk memanggil

Kotak Keluhan tanpa nama

Pertemuan pegawai dengn pemegang saham setiap thn Menggunakan Prosedur pengaduan

Kuisener Mengenai Moral Wawancara

Kebijakan secara terbuka Perserikatan Buruh

b. Saluran komunikasi arah ke Bawah(Atasan

kepada bawahan)

c. Perintah Berantai

d. Bulletin dinding dan Poster

e. Majalah perusahaan

f.

Surat kpd pegawai

g. Buku Pedoman Pegawai

h. Rak Informasi

i.

Sistem Pengera Suara

j.

Laporan Tahunan

5 KAIDAH KOMUNIKASI

(REACH)

1.

RESPECT (HORMAT/MENGHARGAI)

2.

EMPHATY

3.

AUDIBLE (DAPAT DIDENGAR/

DIMENGERTI)

4.

CLARITY (KEJELASAN DARI PESAN)

9 HAL PENTING YANG HARUS

DILAKSANAKAN DALAM PRESENTASI

Guffey (1991),

Mulailah dengan sebuah pause.

pembicara harus menciptakan rasa nyaman pada dirinya sendiri dan membuat momen tersebut menjadi berkesan.

Menyajikan kalimat pertama yang ada dalam ingatan. I

Memelihara kontak mata.

Kontrol kosa kata dan suara.

Pasanglah rem..

Bergerak secara alami.

Menggunakan alat peraga visual secara efektif. menggunakan pointer.

Hindarilah penyimpangan.

Komunikasi Produktif

Tidak dapat tercapai karena tidak

tepatnya penggunaan gaya

Ada 3 gaya komunikasi

1. Gaya orang tua

•

Ciri : nada suara keras, menghardik atau mene

nangkan, membujuk.

•

kata2 yang digunakan seperti seharusnya, seb

aiknya, jangan.

•

Sikap tubuh : bertolak pinggang, mengangguk

2an kepala

Gaya orang dewasa

•

Ciri : nada suara tenang, datar

•

Kata-kata yang dipergunakan seperti

orang dewasa yaitu menjawab

pertanyaan2 yang dilontarkan :kapan,

dimana, bagaimana

•

Sikap tubuh : rileks, pandangan mata

langsung

•

Ekspresi muka : tenang, terbuka, tidak

3. Gaya anak-anak

•

Ciri : nada suara nyaring, merengek manja dll.

•

kata2 yang digunakan seperti anak2, aduk, he

bat.

•

Kata-kata seperti akh, nih, sih

•

Sikap tubuh : malu-malu, canggung, menggigi

Komunikasi produkktif dapat dipelajari

dengan mengenal unsur-unsur sbb :

Mengenal lawan bicara dan gaya

komunikasinya

Mengenal situasi dan gaya komunikasi

yang tepat untuk situasi tersebut serta

untuk lawan bicara anda

Memancing lawan bicara anda untuk

menggunakan suatu gaya komunikasi

tertentu sesuai dengan yanganda

Prinsip2 Berbicara efektif

Prinsip Motivasi (Minat)

Prinsip Perhatian (hal yang aneh, lucu,

mencolok, sekonyong-konyong

terjadi, hal2 yang sesuai kebutuhan

Prinsip Keinderaan (pembicaraan

akan mudah ditangkap bila disajikan

sedemikian rupa sehingga

4.

Prinsip pengertian (berikan hal2

yang mudah dipahami)

5.

Prinsip Ulangan (hal2 yang perlu

diulang)

6.

Prinsip kegunaan (hal2 yang

Gaya Berbicara didepan

umum :

1.

Pakaian

2.

Sikap badan dan cara berdiri

3.

Pandangan mata (adil)

4.

Air muka dan tangan (mengikuti

pembicaraan)

5.

Sikap Jiwa (tegas, jangan ragu2) –

harus menguasai materi

130

“Buatlah orang-orang

disekitar kita selalu terseyum

bahagia akan keberadaan

131

Remember the three "Rs":

- Respect yourself

-

Respect others

06/04/17 132132

With

KNOWLEDGE

, life becomes easy

With

ART

, life becomes beautiful

06/04/17 133133

134

Bab

5

135

Tujuan Pembelajaran

Menjelaskan pentingnya kepemimpinan bagi seorang wirausaha Menjelaskan perbedaan manager dan pemimpin

Menjelaskan teori kepemimpinan awal

Kisah Mc’Donald

Tahun 1937-an, masyarakat Amerika mulai gandrung

dengan mobil, kakak beradik Dik & Mor berinovasi dengan

membuka kedai khusus yang bisa memesan dari mobil.

Bisnis meraih sukses besar.

Menu andalan adalah hot-dog, gorengan (french fries),

burger, roti sandwich, coca cola dan aneka salad. Bisnis ini

meledak, bahkan antrian semakin panjang hingga keluar

pintu.

Inovasi dilakukan yaitu dengan menghapus pesanan dari

mobill, fokus pada walk-up customer, mengurangi daftar

menu, fokus pada hamburger. Perubahan menjadi berita di

media, dan mereka mendapatkan iklan gratis.

Kisah Mc’Donald

•

Adalah Ray Kroc yang menuangkan semua konsep yang

ada di kedua kepala kakak beradik itu ke dalam sebuah

manual tertulis McDonald’s system. Manual itu dibeli

dan ia pun mendapat hak untuk memperluas bisnis

McDonald’s dengan konsep franchise!

•

Dalam tempo 4 tahun, Ray Kroc berhasil membuka 100

cabang Mc Donald’s tanpa modal sama sekali.

139

Tanpa Kepemimpinan, Mimpi Anda

Akan Terbelenggu

Dengan bekerja keras,

kesungguhan dan

kejujuran mencapai skor

8.

Kalau bekerja 2x lebih

keras, skor yang

diperoleh ≠ 10 karena

Anda sudah letih, sudah

kebanyakan bekerja. Skor

tertinggi Anda 8,5.

Efektivitas usaha

terbatas!!

Sukses Tanpa Kepemimpnan

Tanpa Kepemimpinan, Mimpi Anda

Akan Terbelenggu

Bekerja dengan leadership

bukan semata-mata

entrepreneurship, diawali

dengan melakukan

pendelegasian dan mulai

menggunakan orang lain

sebagai staf.

Leadership skor sekarang

melonjak dari 1 menjadi 7.

Efektivitas berubah

menjadi 7 x 8 = 56. ini

berarti meningkat dari 8

ke 56 atau melonjak 600%

Sukses Dengan Kepemimpnan

Menggunakan wewenang dan kebijaksanaan

organisasi/perusahaan untuk menggerakkan

anggotanya mencapai tujuan yang telah

ditetapkan

Mengajak dan memotivasi bawahannya untuk

bersama-sama mencapai tujuan yang telah

ditetapkan

MANAJER

MANAGER



Focus on PROFIT



Managing Physical

Resources:

1. CAPITAL

2. HUMAN SKILL

3. ROW MATERIAL

4. TECHNOLOGY



PRODUCTIVITY



EFFICIENTLY



ON SCHEDULE



QUALITY

LEADER



Focus on VISION



Managing Emotional &

Spiritual Resources:

1. VALUES

2. COMMITMENT

3. ASPIRATION



PRIDE ON WORK



SATISFACTION ON

WORK

MANAGER

1.

Memelihara sistem yg ada,

bekerja dengan sistem

2.

Patuh, disiplin, tidak

memberi ruang bagi

kesalahan

3.

Menghindari resiko

4.

Orientasi disini, hari ini

(Learning from the past)

5.

Menciptakan pengikut dan

bawahan

6.

Dasarnya adalah

profesionalisme dan

kompetensi

LEADER

1.

Memperbarui /

menciptakan sistem baru

2.

Bebas, merdeka, kreatif,

berani melakukan

kesalahan , tetap berani

3.

Menghadapi tantangan

4.

Orientasi masa depan

5.

Dasarnya adalah

kreativitas dan karakter

6.

Tidak terlalu memikirkan

posisi, lebih pada

manfaat, nilai dan

tanggung jawab

PERBEDAAN MANAJER Vs

PEMIMPIN

Kualitas MANAJER Vs

PEMIMPIN

MANAJER

JIWA

•

Visioner

•

Bergairah

•

Kreatif

•

Fleksibel

•

Menginspirasi

•

Inovatif

•

Berani

•

Imajinatif

•

Eksperimental

•

Memulai Perubahan

•

Kekuatan Pribadi

PEMIMPIN

PIKIRAN

•

Rasional

•

Konsultasi

•

Gigih

•

Pemecahan

Masalah

•

Tangguh

•

Analitis

•

Terstruktur

•

Hati-hati

•

Otoritatif

Teori

Kepemimpinan Awal

Teori kepemimpinan awal berfokus pada

pemimpin

(teori

ciri/karakteristik)

dan

cara

pemimpin

berinteraksi dengan anggota kelompok

(teori

perilaku).

Enam ciri terkait kepemimpinan yang efektif.

Dorongan Kehendak untuk _memimpin Kejujuran dan _Integritas

Teori

Kepemimpinan Awal

Gaya

Demokratis

• Gaya Demokratis: melibatkan bawahan, delegasi wewenang, mendorong partisipasi

Gaya

Otokratis

• Gaya otokratis:

mendiktekan metode kerja, membatasi partisipasi

Gaya

Laissez

Faire

• Gaya Laissez

Pendekatan Kepemimpinan

Model Terkini

•

Pemimpin

transaksional:

pemimpin yang membimbing

atau

memotivasi

pengikutnya

menuju sasaran yang ditetapkan

dengan

memperjelas

atau

persyaratan tugas.

•

Pemimpin

transformasional:

pemimpin

yang

memberi

inspirasi

untuk

bertindak

melebihi kepentingan pribadi

demi organisasi

1

Pendekatan Kepemimpinan

Model Terkini

• Pemimpin kharismatis:

pemimpin yang antusias, dan percaya diri yang ke pribadian dan tindakannya mempengaruhi orang u ntuk berperilaku dengan cara tertentu. (ciri : punya visi, meyampaikan visi dengan jelas, berani meng ambil resiko untuk mencapai visi tsb, sensitif thd k endala ling dan kebutuhan pengikutnya, menunjuk kan perilaku diluar kebiasaan)

• Pemimpin visioner:

pemimpin yang melampaui karisma karena kema mpuannya menciptakan dan menyatakan visi yang realistis, layak dipercaya, dan menarik mengenai masa depan (ciri : kemampuan menjelaskan visi m emukau dan menarik untuk bergabung, mengungk apkan visi, kemampuan memperluas dan menerap kan visi dalam berbagai konteks yg berbeda )

2

Kepemimpin

an

Pendekatan Kepemimpinan

Model Terkini

• Pertama, pemimpin tim adalah p

enghubung dengan pihak luar,

• Kedua, pemimpin tim adalah pe

nyelesai masalah.

• Ketiga, pemimpin adalah manaj

er konflik.

• Dan keempat, pemimpin tim ada

lah pembina.

3

Kepemimpina

n tim

Perilaku Pemimpin Yang

Efektif

Memberikan contoh kepada para karyawan

Menciptakan suatu tatanan nilai dan keyakinan bagi para karyawan dan dengan bergairah mengejarnya

Memfokuskan upaya para karyawan terhadap tujuan yang menantang dan terus mengarahkan mereka kepada tujuan tersebut Menyediakan sumberdaya yang dibutuhkan karyawan untuk mencapai tujuan mereka

Menghargai dan mendukung para karyawan Berkomunikasi dengan para karyawan Menghargai keragaman para pekerja. Merayakan keberhasilan para pekerja Mendorong kreativitas di antara para pekerja Mempertahankan selera humor

TIPS PRAKTIS

BANGUNLAH PENGETAHUAN, RAJIN MEMBACA BUKALAH JENDELA SEL-SEL MU

DISIPLIN DIRI

BEKERJALAH DENGAN PRIORITAS KERJAKAN ATAU DELEGASIKAN BANGUNLAH KEPERCAYAAN DAN RESPEK JAGA KESTABILAN EMOSI

LIHATLAH DIRI BERKOMUNIKASI DAN MUMPUNI BELAJARLAH MENULIS

Sub Pokok Bahasan MSDM

1. Menjelaskan

Konsep/pengertian

Motivasi

2. Menjelaskan Prinsip-Prinsip/Azas-Azas Dalam

Memotivasi Pegawai

3. Teori-Teori Motivasi

1). Pengertian Motif dan Motivasi

Motivasi berasal dari kata latin movere yang berarti dorongan

atau menggerakkan.

Motivasi (motivation) dalam manajemen hanya ditujukan pada

sumber daya manusia umumnya dan bawahan khususnya.

Motif adalah suatu

dorongan kebutuhan dalam diri

pegawai yg perlu dipenuhi agar pegawai tersebut dapat

menyesuaikan diri dengan lingkungannya

Motivasi adalah pemberian daya

penggerak yang menciptakan keg

airahan kerja seseorang agar mere

ka mau bekerja

sa

ma, bekerja efek

tif dan terintegrasi dengan segala

daya upayanya untuk mencapai ke

puasan.

PETERSON DAN PLOWMAN MENGATAKAN BAHWA

ORANG MAU BEKERJA KARENA HAL2 BERIKUT :

The desire to live/hidup

The desire to for

possesion/me miliki sesuatu

The desire for power/kekuasa

an

The desire for recognation/pe

ngakuan

KONSEP MOTIVASI

Tujuan motivasi antara lain sebagai berikut :

a. Meningkatkan moral dan kepuasan kerja karyawan b. Meningkatkan produktivitas kerja karyawan

c. Mempertahankan kestabilan karyawan perusahaan d. Meningkatkan kedisiplinan karyawan

e. Mengefektifkan pengadaan karyawan

f. Menciptakan suasana dan hubungan kerja yang baik

g. Meningkatkan loyalitas, kreativitas dan partisipasi karyawan h. Meningkatkan tingkat kesejateraan karyawan

B. Prinsip2/

Asas-asas Motivasi

a. Asas Mengikutsertakan

Maksudnya mengajak bawahan untuk ikut berpartisipasi dan memb

erikan kesempatan kepada mereka mengajukan ide-ide, rekomen

dasi dalam proses pengambilan keputusan.

b. Asas Komunikasi

Maksudnya menginformasikan secara jelas tentang tujuan yang in

gin dicapai, cara mengerjakannya dan kendala yang dihadapi.

c. Asas Pengakuan

d.

Asas Wewenang yang Didelegasikan

Maksudnya mendelegasikan sebagian wewenang sert

a kebebasan karyawan untuk mengambil keputus

an dan berkreativitas dan melaksanakan tugas-tug

as atasan atau manajer.

d.

Asas Perhatian Timbal Balik

161

Metode Motivasi

Motivasi Langsung (Rirect Motivation)

Adalah motivasi (materiil dan nonmateriil) yang diberikan secara langsung

kepada setiap individu karyawan untuk memenuhi

kebutuhan serta kepuasannya.

Motivasi Tak Langsung (Indirect Motivation)

Adalah motivasi yang diberikan hanya merupakan

fasilitas-fasilitas yang mendukung serta menunjang gairah kerja/kelancaran tugas

sehingga para karyawan betah dan bersemangat melakukan

Alat-Alat Motivasi

Alat-alat motivasi (daya perangsang) yang diberikan kepada

bawahan

yaitu :

1.

Material incentive adalah motivasi yang bersifat materiil s

ebagai imbalan prestasi yang diberikan oleh karyawan. Yang

termasuk material incentive adalah yang berbentuk uang dan b

arang-barang.

2.

Nonmaterial incentive adalah motivasi (daya perangsang)

Jenis-Jenis Motivasi

a. Motivasi Positif (Insentif Positif)

Maksudnya manajer memotivasi (merangsan

g) bawahan dengan memberikan hadiah kepa

da mereka yang berprestasi di atas prestasi sta

ndar.

b. Motivasi negatif (Insentif Negatif)

Maksudnya manajer memotivasi bawahan den

gan standar mereka akan mendapat

B.

Teori – Teori Motivasi

a. Teori Motivasi Klasik

Frederik Winslow Taylor mengemukakan teori motivasi klasik atau teori motivasi kebutuhan tunggal. Teori ini berpendapat bahwa manusia mau

bekerja giat untuk dapat memenuhi kebutuhan fisik/biologisnya, berb entuk uang/barang dari hasil pekerjaannya.

b. Maslow’s Need Hierarchy Theory

Maslow (1943) mengemukakan teori motivasi yang dinamakan Maslo w’s Need Hierarchy Theory/A Theory of Human Motivation atau Teori Hierarki Kebutuhan dari Maslow. Hierarki Kebutuhan dari maslow ini di ilhami oleh Human Science Theory dari Elton Mayo.

Hierarki kebutuhan mengikuti teori jamak yakni seseorang berperila ku/bekerja, karena adanya dorongan untuk memenuhi bermacam-mac am kebutuhan.

Hierarki Kebutuhan dari abraham Maslow

Merasa Memiliki

Kebutuhan rasa Aman

Keb. Fisiologis Aktualisasi

Diri

Teori X dan Teori Y Mc. Gregor

Teori X

[1] Rata-rata karyawan malas dan tidak suka bekerja

[2] Umumnya karyawan tidak berambisi mencapai prestasi yang optimal dan selalu menghindarkan tanggung jawabnya dengan cara mengkambinghitamkan orang lain

[3] Karyawan lebih suka dibimbing, diperintah dan diawasi dalam melaksan akan pekerjaannya

[4] Karyawan lebih mementingkan diri sendiri dan tidak mempedulikan tuju an organisasi.

Menurut teori X ini untuk memotivasi karyawan harus dilakukan de ngan cara pengawasan yang ketat, dipaksa dan diarahkan supaya m ereka mau bekerja sungguh-sungguh. Jenis motivasi yang diterapkan a dalah cenderung kepada motivasi negatif yakni dengan menerapkan hu kuman yang tegas.

Tipe kepemimpinan teori X adalah otoriter sedangkan gaya kepemi

Teori Y

[1] Rata-rata karyawan rajin dan menganggap sesungguhnya bekerja sama w ajarnya dengan bermain-main dan beristirahat. Pekerjaan tidak perlu dihinda ri dan dipaksakan, bahkan banyak karyawan tidak betah dan merasa kesal ji ka tidak Bekerja.

[2] Lazimnya karyawan dapat memikul tanggung jawab dan berambisi untuk maju dengan mencapai prestasi kerja yang optimal.

[3] Karyawan selalu berusaha mencapai sasaran organisasi dan mengembangka n dirinya untuk mencapai sasaran itu. Organisasi seharusnya memungkinkan karyawan mewujudkan potensinya sendiri dengan memberikan sumbangan p ada tercapainya sasaran perusahaan.

Menurut teori Y ini untuk memot