HUBUNGAN EFIKASI DIRI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA STAF TENAGA Hubungan Efikasi Diri Dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Staf Tenaga Kependidikan Universitas Muhammadiyah Surakarta.

i

HUBUNGAN EFIKASI DIRI DAN IKLIM

ORGANISASI TERHADAP KINERJA STAF TENAGA

KEPENDIDIKAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

SURAKARTA

Tesis

Minat Utama Bidang Psikologi Industri Organisasi

Diajukan Oleh: Reny Husnawati, S.Psi

T100 120 011

PROGRAM MAGISTER PSIKOLOGI PROFESI

FAKULTAS PSIKOLOGI

---t

HUBT]NGAN EFIKASI

DIRI

DA]Y

IKLIM

ORGANISASI

TERIIADAP KINERJA

STAF

TENAGA

KEPENDIDIKAN

LINTVERSITAS

MT]TTAMMADTYAH

SURAKARTA

Yang diajukan oleh :

Reny Eusnawati, S.Psi. T 100120011

Telah disetujui untuk dipertahankan

Di depan dewan penguji

Telah disetujui oleh :

Tanggal ...

.tL..*[!,sr!....:*e

Tanggat ...11...99*n

.

rolG

Pembimbing Pendamping

@

Achmad Dwityanto O.. S.Psi, M.Si. Psikolog

HUBT]NGAN

EFIKASI

DIRI

DAN

IKLIM

ORGANISASI

TERIIADAP KII\'ERJA

STAF

TENAGA

KEPENDIDIKAN

TINTYERSITAS

MUIIAMMADIYAII

ST]RAKARTA

Diajukan oleh :

Reny Husnawati, S.Psi.

T 1mU0011

Telah dipotahankan di depan Dewan Penguji

Pada tanggal

30 Januari 2016

dan dinyatakan telah memenuhi syard

Surakarta,.... g..leTI .. 3.-o. J.k..

Program Pendidikan Magister Psikologi Profesi Pembimbing Pendamping

_

\_/

Achmad Dwityatp. S.Psi. M.Si. Psikolog.

PNRITTYATAAI\I

Yang b€rtanda tangan

di

bawatr

ini,

saya Reny r*rsrawdi menyatakan b&wa

ddam Tesis dengan judul "Hr&mgan Efikasi Diri dan ndim Organisa$i t€rhsdap

Kineda Staf Tenaga Kependidikan Univemitas Muharrmadiydr

Sur*a*a-

yang

telah saya $unm ren4pakas karya sendiri

dm belum pernah diqiukan

rmfi*

memperoleh gelar kesarjanaan

di

su&r

pog*T

tinggi, dao

sqpaqiang pengetahuan saya juga tidak tsdapat learya dau pendapat yang pemah ditulis atau

dit€&itkffi oleh orang lai& kecuali yang $ecara t€fiulis diacu dalru naskah iai

daa disebutlffin dalanr

da*r

e$taka

Jika t€rdapat

hl-

hsl yang tidak sesuai

dengan isi penryataaa ini, maka saya bersedia derqiat kescjanaan saya dicabut.

v MOTTO

Maka nikmat Tuhanmu yang manakah yang kamu dustakan?

(Qs Ar Rahman;13)

Wahai orang-orang yang beriman, jika kamu menolong agama Alllah , niscaya Dia akan

menolongmu dan meneguhkan kedudukanmu.

vi

PERSEMBAHAN

Ku persembahkan karya kecilku ini kepada :

Rabb-ku, Yang tak pernah berhenti mencintaiku

Walau ku sering melupakanNya

untuk orang-orang yang sangat kucintai dan sayangi.

Berkat dorongan, dukungan, dan doa merekalah amanah ini terselesaikan sebagai salah suatu bentuk karya terindah dari tetesan ilmu limpahan Illahi.

Terutama untuk:

Imamku, suami tercinta, abi dari anak-anakku Abdul Aziz, SP, doa, pengorbanan, serta keikhlasannya dalam menjalani salah satu kelas kehidupan selama masa pendidikan. Penyejuk hati dan penenang jiwa, Umar Abdul Aziz dan Ibadurrohman, terima kasih atas semangat dan senyumannnya.Jadilah anak yang sholih dan mensholihkan ya nak...

Kedua orang tuaku, Ayah dan Umak tercinta untuk semua doa, kasih sayang, dukungan dan perhatiannya yang tak akan pernah terhenti.

vii

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim,

Segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufiq, dan hidayah-Nya serta menganugerahkan tetesan ilmu, kesehatan, dan kekuatan sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Tesis ini disusun bersumber dari hasil temuan di lapangan tempat peneliti menimba ilmu selama menyelesaikan gelar magister ini. Tesis dengan judul ”Hubungan Efikasi Diri dan Iklim Organisasi terhadap Kinerja Staf Tenaga Kependidikan Universitas Muhammadiyah Surakarta” ini disusun sebagai syarat mendapatkan gelar Magister Psikologi Profesi Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Penulis menyadari bahwa terselesaikannya tesis ini tidak terlepas dari bimbingan, bantuan, dorongan dan doa dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Dr. Moordiningsih, M.Si, Psikolog, selaku dosen pembimbing I sekaligus pembimbing akademik yang telah meluangkan waktu disela-sela kesibukannya untuk memberikan perhatian, arahan, bimbingan dan motivasi selama penulis menempuh studi.

2. Achmad Dwityanto, S.Psi, M.Si, Psikolog, selaku dosen pembimbing II yang telah meluangkan waktu disela-sela kesibukannya untuk memberikan arahan, bimbingan, motivasi, masukan, dan ilmu yang sangat bermanfaat bagi penyelesaian tesis ini.

3. Dr. Eny Purwandari, M.Si, selaku penguji yang telah bersedia memberikan saran dan kritik kepada penulis demi sempurnanya penulisan tesis ini.

4. Dr. Lisnawati Ruhaena, M.Si, Psikolog, selaku Ketua Pengelola Program Magister Profesi Psikologi UMS, semua dosen Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta atas ilmu yang telah diajarkan.

viii

bantuan, dukungan selama penulis menempuh pendidikan Magister Psikologi Profesi. Terima kasih (Alm) Pak Ngatno semoga segala bantuan yang telah Bapak berikan selama kami menempuh studi menjadi pemberat timbangan di yaumil akhir, Pak Sularno, Mbak Ayu, Zulfa dan semuanya.

6. Pihak Biro Pengembangan Sumber Daya Manusia Universitas Muhammadiyah Surakarta, terutama Ibu Dra. Siti Nuzilah, M.Hum beserta seluruh staf yang terkait dalam penelitian ini, atas ijin, dukungan, dan bantuan yang diberikan kepada penulis.

7. Seluruh Staf Tenaga Kependidikan Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah bersedia berpartisipasi menjadi subjek dan responden serta membantu kelancaran proses penelitian.

8. Sahabat-sahabat terbaik Magister Psikologi Profesi angkatan X, yang telah memberikan kenangan manis, kebersamaan, persahabatan,dan motivasi selama menempuh studi.

9. Semua pihak yang telah membantu terselesaikannya tesis ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu.

Terima kasih telah mewarnai salah satu fase pembelajaran kehidupan, ada banyak hikmah yang dipetik dan sebagai bekal menjalani fase selanjutnya. Semoga Allah SWT berkenan memberikan pahala yang sepadan dengan jerih payah Bapak Ibu dan teman-teman lakukan, dan semoga tesis yang sederhana ini bermanfaat bagi semua pihak.

ix DAFTAR ISI

PERNYATAAN ... iv

MOTTO... v

PERSEMBAHAN ... vi

KATA PENGANTAR ... vii

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR TABEL ... xii

DAFTAR GAMBAR ... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ... xiv

ABSTRAK ... xv

ABSTRACT ... xvi

BAB I PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang ... 1

B. Tujuan Penelitian ... 7

C. Manfaat Penelitian ... 8

D. Keaslian Penelitian ... 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 12

A. Kinerja ... 12

1. Pengertian kinerja ... 12

x

3. Penilaian kinerja ... 16

4. Aspek kinerja ... 21

B. Efikasi Diri ... 25

1. Pengertian efikasi diri ... 25

2. Faktor yang mempengaruhi efikasi diri ... 27

3. Proses dan pengaruh efikasi diri ... 30

4. Aspek efikasi diri ... 34

5. Jenis efikasi diri ... 35

C. Iklim Organisasi ... 35

1. Pengertian iklim organisasi ... 35

2. Aspek Iklim Organisasi ... 37

3. Faktor yang mempengaruhi iklim organisasi ... 41

D. Hubungan Efikasi Diri, Iklim Organisasi dan Kinerja ... 43

E. Hipotesis ... 46

BAB III METODE PENELITIAN... 47

A. Identifikasi Variabel ... 47

B. Definisi Operasional... 47

1. Kinerja ... 47

2. Efikasi Diri ... 48

3. Iklim Organisasi ... 48

xi

1. Populasi ... 48

2. Sampel ... 49

D. Metode Pengumpul Data ... 51

E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ... 57

1. Validitas ... 57

2. Reliabilitas ... 58

3. Hasil Indeks Daya Beda dan Reliabilitas ... 59

F. Analisis Data ... 60

BAB IV HASIL PENELITIAN ... 61

A. Orientasi Kancah Penelitian ... 61

B. Pelaksanaan Penelitian ... 63

C. Analisa Data ... 65

D. Pembahasan ... 72

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 82

A. Simpulan ... 82

B. Saran ... 83

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 1 : Data Keterlambatan ... 4

Tabel 2 : Komposisi Sampel Per Unit Kerja ... 50

Tabel 3 : Blue Print Skala Kinerja ... 54

Tabel 4 : Blue Print Skala Efikasi Diri ... 55

Tabel 5 : Blue Print Skala Iklim Organisasi ... 56

Tabel 6 : Kategorisasi Setiap Variabel ... 68

Tabel 7 : Linearitas Variabel Tergantung dengan Kinerja ... 68

Tabel 8 : Koefesien Regresi Aspek- Aspek Variabel Bebas dengan Nilai Total Kinerja ... 69

Tabel 9 : Rerata Skor Berdasarkan Aspek ... 70

xiii

DAFTAR GAMBAR

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Daftar Subjek Penelitian...

Lampiran 2 Angket Penelitian... ...

Lampiran 3 Uji Daya Beda dan Reliabilitas...

Lampiran 4 Uji Asumsi...

Lampiran 5 Analisis Regresi Ganda...

Lampiran 6 Analisis Regresi Aspek... 91

95

100

103

105

xv ABSTRAK

HUBUNGAN EFIKASI DIRI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA STAF TENAGA KEPENDIDIKAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

Keberadaan staf tenaga kependidikan di Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) merupakan ujung tombak pemberian pelayanan administratif bagi civitas akademika UMS dan pemangku kepentingan (stakeholders) lainnya. Secara umum, kinerja staf tenaga kependidikan di UMS belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara bersama hubungan efikasi diri dan iklim organisasi dengan kinerja staf tenaga kependidikan di UMS. Hipotesis utama dalam penelitian ini adalah terdapat hubungan antara efikasi diri dan iklim organisasi terhadap kinerja staf tenaga kependidikan UMS. Kemudian hipotesis minornya adalah: 1. Efikasi diri memiliki hubungan positif terhadap kinerja staf tenaga kependidikan UMS; dan 2. Iklim organisasi memiliki hubungan positif terhadap kinerja staf tenaga kependidikan UMS.

Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah staf tenaga kependidikan di UMS dengan jumlah sampel sebanyak 175 orang yang terdistribusi secara proporsional ke setiap unit kerja di UMS. Teknik sampling yang digunakan quota random sampling. Instrumen penelitian menggunakan angket. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS 17.00.

Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa ada hubungan positif dan signifikan antara efikasi diri dengan kinerja staf tenaga kependidikan UMS. Ada hubungan positif dan signifikan antara iklim organisasi dengan kinerja staf tenaga kependidikan UMS. Efikasi diri dan iklim organisasi secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja staf tenaga kependidikan UMS. Hal ini berarti bahwa semakin tinggi efikasi diri dan semakin baik iklim organisasi yang dimiliki karyawan maka akan meningkatkan kinerja. Variabel iklim organisasi memiliki pengaruh paling dominan dalam meningkatkan kinerja staf tenaga kependidikan UMS.

xvi ABSTRACT

SELF- EFFICACY AND ORGANIZATION CLIMATE

ON THE PERFORMANCE OF STAFF ADMINISTRATIVE PERSONNEL MUHAMMADIYAH UNIVERSITY OF SURAKARTA

The existence of administrative employee at muhammadiyah university of Surakarta (UMS) is the spearheading provision of administrative services for the academic community and others UMS stakeholder. However, the performance of administrative staff at UMS generally show that has not been optimal. This reseach objective is to examine the influence of self efficacy and organizational climate on performance of administrative staff at UMS. The hypothesis, which is a major hypothesis, is the relationship between self efficacy and the organization climate towards the performance of administrative staff at UMS. While the minor hypothesis is tested; 1. The positive relationship between the self efficcay with the performance of administrative staff at UMS; and 2. The positive relationship between the organizational climate with the performance of administrative staff at UMS.

This reseach using quantitative approach. The populations are administrative staffs at UMS that spread across units in the muhammadiyah university of Surakarta (UMS). The samples are 175 and using quota random sampling. The data was collected by a questionnaire instrument. The sampling technique used simple random sampling. Techniques of data analysis using multiple linear regression analysis with SPSS 17.00.

The results shown that the major and minor hypothesis was accepted. Organizational climate and self efficacy have a positive and significant influence to the performance of administrative staff at UMS, either it self or together. It means that as good as the organizational climate and high of self efficacy is, the performance also be good and vice versa. So, organizational climate and self efficacy are significant factors to increase performance. Which organizational climate had a dominant impact to increase employee performance.