TANGGAPAN KARYAWAN TENTANGDAILY PAGING SYSTEM (DPS)
SEBAGAI MEDIUMKOMUNIKASI MANAJEMEN DENGAN
KARYAWAN(Studi deskriptif di PT. Otsuka Indonesia Lawang).
Oleh: Yuniar Safarianti ( 01220292 )
Communication Science Dibuat: 20080312 , dengan 3 file(s).
Keywords:Tanggapan Karyawan, Daily Paging System (DPS), Media Komuniksi Manajemen.
Response of Employee, Daily Paging System (DPS), Communication Medium of Management.
ABSTRAKSI
Kebutuhan akan informasi yang didapat dari media semakin diakui oleh masyarakat. Dengan media bisa didapat berbagai jenis informasi, mulai dari informasi tentang dunia politik, ekonomi dan bisnis, sosial budaya, IPTEK, kesehatan maupun olah raga. Demikian juga komunikasi dalam organisasi merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi, bahkan terpenuhi, agar tujuan organisasi dapat berjalan sesuai dengan harapan organisasi. Kegiatan komunikasi tersebut
meliputi kegiatan komunikasi dengan publik internal maupun publik eksternal. Pelaksanaan komunikasi organisasi tersebut bisa dilaksanakan secara langsung atau tidak langsung
(bermedia). Pada komunikasi bermedia bisa menggunakan media elektronik yang merupakan salah satu media internal perusahaan yaitu menggunakan media audio seperti siaran radio internal. Yang mana komunikasi bermedia tersebut sangat dibutuhkan dalam sebuah perusahaan demi kelancaran proses dan hasil kerja karyawan. Dari fenomena tersebut, peneliti tertarik untuk meneliti lebih lanjut tentang bagaimana tanggapan karyawan tentang Daily Paging System (DPS) sebagai medium komunikasi manajemen dengan karyawan (Studi deskriptif di PT. Otsuka Indonesia Lawang)
Sedangkan dasar teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan memakai teoriteori PR yang dikaitkan dengan teori tentang Stimulus (mengenai kehadiran media dan isi pesannya) dan menghasilkan Response (tanggapan dari karyawan terhadap stimulus).
Adapun Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey. Dan type penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Informan kunci penelitian ini adalah Co Eksternal Relations sekaligus Pimpinan Pelaksana Harian Program siaran DPS sedangkan subjek penelitian dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan dari PT Otsuka Indonesia Lawang yang secara langsung menerima siaran DPS. Dan pemilihan baik informan maupun subjek penelitian tersebut dilakukan melalui teknik purposive sampling. Teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa deskriptif kualitatif karena pengolahan datanya sederhana dan dapat dinalar secara gamblang sesuai dengan data yang diperoleh.
Hasil analisis dari penelitian ini menjelaskan bahwa tanggapan karyawan terhadap DPS sebagai media komunikasi manajemen dilihat dari tingkat perhatian, pemahaman, penilaian dan efek pesan yang disiarkan melalui DPS terhadap karyawan PT. Otsuka Indonesia Lawang telah memberikan peranan yang cukup penting dalam pengembangan ilmu pengetahuan dan wawasan karyawan, karena mulai dari penyiar, jam siar, penyajian informasi yang dikemas cukup
menarik, informasi yang disampaikan bervariasi dan tidak monoton hampir seluruhnya sesuai dengan kebutuhan dan keinginan dari responden. Sampai pada efek yang sudah ditimbulkan setelah mengkonsumsi infomasi dari DPS tersebut mulai dari efek kognitif yang bisa
sehingga menimbulkan efek afektif bagi karyawan yaitu kesediaannya dalam menerima dan mengkonsumsi informasi yang sudah disajikan dari media DPS tersebut, dan menimbulkan efek behavioral yaitu setelah menerima dan mengkonsumsi informasi tersebut bisa mengubah sikap karyawan menjadi lebih rajin dan giat bekerja, lebih disiplin dan bertanggung jawab dalam melakukan tugas dan kewajibannya saat bekerja.
Dari hasil pembahasan di atas, maka dapat diambil kesimpulan bahwa tanggapan karyawan tentang Daily Paging System sebagai media komunikasi manajemen dengan karyawan di PT. Otsuka Indonesia Lawang memiliki peranan yang cukup penting. Karena fungsinya sebagai penyalur informasi yang berguna untuk memberikan motivasi kepada karyawan sekaligus menambah wawasan dan pengetahuan mereka juga sebagai hiburan ketika mereka sedang bekerja, sehingga dapat meningkatkan kreatifitas dan produktifitas kerja karyawan.
Berdasarkan kesimpulan di atas, maka diharapkan penyampaian pesan melalui Daily Paging System itu terus diperhatikan demi kemajuan kinerja karyawan baik dalam bentuk penyajian maupun penyampaian pesannya.
ABSTRACT
Necessity about information that obtained from media more and more be recognized by society. By media, we can get every information type, from information about political world, economic and business, social culture, knowledge and technology, health or sport. Thus, communication in organization represent one of requirement that to be fulfilled, so the objective can be achieved appropriate by organization expected. Communication activity include communication activity with internal public or external public. The execution of organization communication able to be conducted direct or indirectly (by media). In communication by media can use electronic media that represent one of internal media of company namely using audio media like broadcast of internal radio. Which is communication by media is very needed in a company to fluently of process and result of employee performance. From that phenomenon, researcher interest to research deeply about how response of employee about Daily Paging System (DPS) as communication medium of management with employee (Descriptive study in PT. Otsuka Indonesia Lawang).
Whereas basic theory was used in these research was by using PR theories that to be related to theory about stimulus (about presence of media and it message) and resulting response (response from employee to stimulus).
Research method that to be used was survey method. And research type was used in these research was descriptive by qualitative approach, The key informant of these research was Co External Relations and also Daily Manager of Broadcast Program of DPS whereas research subject in these research were all employee of PT. Otsuka Indonesia Lawang that receive DPS broadcast directly. And the election of informant or research subject was conducted by purposive sampling technique. Data analysis technique that to be used in these research was qualitative descriptive analysis because it data processing was simple and able to understood as clear appropriate with obtained data.
Until at effect appeared after consuming information from DPS from cognitive effect that able to give explanation to employee about company policy that was it willingness in receive and consume information that to be served from DPS media, and appearing behavioral effect that was after receiving and consuming that information able to change attitude of employee become more diligent and active to work, more discipline and responsible in conduct duty and obligation during working.
