PENGARUH FREKUENSI MENYAKSIKAN IKLAN KECANTIKAN PRODUK PEMUTIH DI TELEVISI TERHADAP LOYALITAS PEMAKAIAN PRODUK PEMUTIH POND’S (Studi pada Pemakai Produk Pumutih Pond’s di Kalangan Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2004 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Polit

PENGARUH FREKUENSI MENYAKSIKAN IKLAN KECANTIKANPRODUK 

PEMUTIH DI TELEVISI TERHADAP LOYALITASPEMAKAIAN PRODUK 

PEMUTIH POND’S(Studi pada Pemakai Produk Pumutih Pond’s di 

Kalangan Mahasiswa IlmuKomunikasi Angkatan 2004 Fakultas Ilmu 

Sosial dan Ilmu Politik­UMM)

 

Oleh: Luluk Setiawati ( 03220050 ) 

communication science  Dibuat: 2007­12­17 , dengan 3 file(s). 

Keywords:Iklan produk pemutih, Loyalitas Konsumen 

ABSTRAK 

Berdasarkan fenomena banyaknya produk pemutih yang beredar dipasaran serta makin  digemarinya wajah yang tampak putih oleh semua orang khususnya para wanita dan remaja,  maka banyak produsen yang mengiklankan produk pemutih mereka melalui televisi. Hal ini  dikerenakan televisi (TV) memiliki dampak yang sangat kuat untuk mempengaruhi khalayaknya.  Penayangan iklan yang berulang­ulang akan mengakibatkan perubahan pada prilaku 

khalayaknya terutama sikap dan prilakunya. Dari fenomena itulah, maka peneliti tertarik untuk  meneliti pengaruh frekuensi menyaksikan iklan kecantikan produk pemutih di TV terhadap  loyalitas pemakaian produk pemutih Pond’s pada mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2004  Universitas Muhammadiyah Malang. Berdasarkan latar belakang tersebut, peneliti membuat  rumusan masalah sebagai berikut: adakah pengaruh frekuensi menyaksikan iklan kecantikan  pemutih di TV terhadap loyalitas pemakaian produk pemutih Pond’s dan seberapa besar 

pengaruh frekuensi menyaksikan iklan kecantikan produk pemutih terhadap loyalitas pemakaian  produk pemutih Pond’s pada mahasiswa Ilmu Komunikasi 2004 UMM. 

Penelitian ini menggunakan teori A­T­R yaitu Awarness (kesadaran), Trial (mencoba),  Reinforcement (peneguhan sikap) dimana iklan menggugah kesadaran khalayak tentang suatu  produk kemudian iklan tersebut mempengaruhi khlayaknya dan yang terakhir iklan itu harus  mempunyai kekuatan untuk meneguhkan sikap khalayaknya atau sikap positif pada suatu  produk. R disini diajukan untuk peneguhan sikap konsistensi seseorang pada suatu produk.  Selain itu peneliti juga menggunakan teori Selective Influence yang terdiri dari empat unsur  yaitu Selective Attention (memilih meperhatikan pesan iklan tertentu), Selective Perception  (memilih mempersepsi pesan iklan tertentu), Selective Recall (memilih mengingat pesan iklan  tertentu), Selective Action (memilih membuat tindakan tertentu). Dalam teori ini khalayak  mempunyai cara pandang tersendiri dalam memperhatikan, mempersepsi, mengingat serta  melakukan sesuatu sesuai dengan terpaan isi pesan yang diiklankan di TV. 

Penelitian ini menggunakan tipe penelitian eksplanasi dengan pendekatan kuantitatif. Yang  menjadi sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2004  Universitas Muhammadiyah Malang .yang berjumlah 85 orang maka teknik yang digunakan  adalah total sampling, instrumen penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah angket 

berstruktur dengan pertanyaan tertutup, data yang diperoleh peneliti selanjutnya dianalisa dengan  menggunakan analisis Product Moment dengan perhitungan komputer SPSS. 

Dari hasil uji Product Moment diketahui bahwa frekuensi menyaksikan iklan kecantikan produk  pemutih di TV memiliki pengaruh terhadap loyalitas pemakaian produk pemutih Pond’s,