Bahan interpersonal

(1)

Empati : Empati adalah kemampuan seseorang menempatkan dirinya pada posisi dan peranan orang lain.

Empati dapat diartikan sebagai menghayati perasaan orang lain

Faktor-faktor yang mempengaruhi Empati : 1.kognitif

2.bawaan 3.pendidikan 4.keluarga 5.pengalaman

Equality (kesetaraan) :merupakan perasaan yang sama dengan orang

Lain. Unsur pokok kesetaraan : 1.kesamaan

2.memahapi perbedaan 3.kerjasama

4.penghargaan 5.tidak menggurui

Keterbukaan (openness) Aspek keterbukaan :

1.kita harus terbuka dengan orang yang berinteraksi dengan kita 2.kemauan untuk memberikan tanggapan terhadap orang lain dengan

jujur dan berterus terang

faktor yang mempengaruhi keterbukaan : 1.besaran kelompok

2. perasaan menyukai 3.kompetensi

4. topic

5. jenis kelamin

Indikator keterbukaan :

1.kesediaan untuk membuka identitas diri

(2)

4.kesediaan menerima dan memahami masalah pribadi seseorang 5.tingkat keluasan topic

Manfaat keterbukaan : 1.hubungan yang sehat

2.orang lain semakin membuka diri dengan kita

3.cenderung memiliki sifat yang kompeten dan terbuka 4.keintiman

5.realistik

5 tingkatan keterbukaan 1.basa-basi

2.membicarakan orang lain

3.menyatakan gagasan atau pendapat 4.perasaan

5.hubungan puncak/keintiman Aspek sikap positif :

1.berpikir positif 2.rasa positif 3.perilaku positif Bentuk sikap positif:

1.menciptakan suasana yang menyenangkan dalam komunikasi 2.memberi reward

3.peduli 4.solutif

sebaliknya: menghukum, tak peduli dll

sikap positif adalah menghargai orang lain ,berpikiran positif terhadap orang lain ,tidak menaruh curiga berlebihan terhadap orang lain , dll

sikap suportif merupakan sikap yang mengurangi sikap defensive.

Ciri sikap suportif adalah :

(3)