1
BUILDING E-COMMERCE APPLICATIONS IN BOCAH CILIK SHOP
Novie Hari Purnomo
Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer
Jurusan Teknik Informatika - Universitas Komputer Indonesia Jl.Dipati Ukur No.114-116 Bandung 40132
e-mail : nh.purnomo@gmail.com
ABSTRACT
Bocah Cilik Shop is a shop that sells children's clothing from ages 0 until 5 years. Development of e-commerce sites are based on manual systems that are running. Manual system which runs currently the only form of sales based on consumers who come directly to the store. In addition, the bookkeeping for the manufacture of recapitulation reports sales are still done manually so that the sales report has not been well detailed.
In the process of development of e-commerce site uses data analysis techniques using the waterfall software development. For the system data stream method use structure method that is using DFD (Data Flow Diagram) in depicting functional model and ERD (Entity Relationship Diagram) to illustrate data model. For payments from transactions that occur can be via paypal or bank transfer. The goal of the development of e-commerce system is easier for buyers to order goods without having to come directly to the Bocah Cilik Shop and ease of doing product management. In addition, to facilitate in making the sales summary report.
After going through the stages in accordance with the selected development method hence in implementing e-commerce system has a follow-up examination system which consist of alpha testing where this test method Black box testing that focuses on functional requirements and software beta test is test of field by giving questionnaires online.
After alpha and beta testing, can be deduced that the functional system can already generate the expected output and e-commerce system is considered quite easy to use, with the appearance of the website is quite interesting, to accelerate the processing of data and facilitate in making the sales report.
Keywords : e-commerce.
1. INTRODUCTION
1.1Background
Bocah Cilik Shop is an effort that
addresses at Jl. Sekelimus ix no. 03
Batununggal Bandung. This business was founded in 2009 by Finda Aproditasari.
Bocah Cilik Shop selling baby clothes and children from ages 0 to 5 years. Baby clothing products sold are imported products and local products. At this time, store the little boy still using manual methods in product management and order management resulting in less effective reporting. Media marketing and promotion used in this shop is to introduce it in the
local communities and utilize social networking sites like facebook.
With the development of
information technology today, has created the kinds of business opportunities and new business transactions in which more and
more done by utilizing electronic
technology. In connection with the
development of information technology allows anyone to easily perform activities such as buying and selling.
2
Internet is not just limited to the utilization of information, but can be used as a means to conduct trade transactions or better
known as e-commerce (electronic
commerce). E-Commerce is primarily a trading contacts between sellers and buyers using the Internet media. The presence of E-Commerce is an alternative business that is promising to be applied at this time, because the E-Commerce provides many facilities for both parties, both from the sellers (merchants) or from the buyer (buyer) in trade transactions.
Based on the description above, Bocah Cilik Shop requires a media to promote products to be sold and a solution for managing products and manage orders so as to produce good reporting. Therefore, the authors intend to propose solutions that are needed as a final project titled Building E-Commerce Applications Bocah Cilik Shop.
1.2Problem Formulation
Based on the background of the above problems, the issues to be discussed is how to Build E-Commerce Applications In Bocah Cilik Shop.
1.3Review Of Literature 1.3.1 Pengertian E-commerce
Ecommerce (electronic commerce) is one of the technology developed rapidly
along with the internet presence in our
lives. Many people get the benefits of ease of doing business via the Internet.
E-Commerce is part of e-business. Where e-commerce refers to the Internet for online shopping and its scope is narrower. As a sub-device of e-business. Payment methods on e-commerce is conducted through a digitally transfer money through your paypal account or credit card. While e-business on the internet but refer broader coverage. Business relationship occurs when companies or individuals to communicate with client or customers via email but the marketing sales made through the internet.
This method can provide the advantage of flexibility and efficiency of security. Payments are made through digital payment using e-gold that has been recognized around the world in conducting online transactions.
E-commerce comes from the
service EDI (Electronic Data Interchange). EDI services has grown so fast in countries parties via the internet (Net Commerce) and similar mechanisms of electronic business with a focus on individual based business transactions using the internet as a medium of exchange of goods or services, both among the agency or individual with the agency (Net-Ready).
1.3.2 SSL (Secure Socket Layer)
SSL (Secure Socket Layer) was developed by Netscape to secure HTTP and still this is the ultimate use of SSL. SSL is important because many common products such as Netscape Communicator, which is commonly used products, use SSL. Secure Socket Layer is an encryption method developed Internet. It supports several different encryption protocols, and provide client and server authentication. SSL operates at the transport layer, creates a secure channel for data encryption, and can encrypt data of many types. This can be seen where visiting a secure site to view a secure online document with Communicator, and
servers as the basis for secure
communications with Communicator, as
well as many other Netscape
3
1.3.3 Paypal
Currently, paypal is a tool of the most secure online payment. Paypal gives wisdom written protection for the buyer. Buyers who use PayPal to make a complaint within 45days if the buyer has not received goods in a message or if the item does not fit the description of the seller notified. If the buyer uses a credit card will receive a refund or charge back from credit card companies. Paypal also protects the seller from a refund or complain that is not true of the buyer after verification. Written for the seller protection policy designed to protect sellers from buyers who claim to have claims sent money but there is no record evidence of payment and transaction records. Every purchase using paypal there is always a record of payment paypal online payment instrument other than good for the buyer or seller.
1.3.4 Aims and Objectives
Based on the problems studied, the purpose of writing this final task is to Building E-Commerce Applications in Bocah Cilik Shop.
While the goal to be achieved in this final study are:
1. Building E-Commerce Applications in
Bocah Cilik Shop as a medium of online sales.
2. Extending the reach of marketing Stores
Little Boy.
3. Make it easier for customers who are
outside the region of West Java who want to make ordering products.
4. Make it easier for managers to promote
and sell its products via the Internet.
5. Simplify the management of products
and orders so as to produce good reporting.
2. ANALYSIS, DESIGN AND
IMPLEMENTATION 2.1System Analysis
The analysis system can be defined as the decomposition of a system of full information into component parts to identify the problems and obstacles that can be proposed to the needs for improvement. Perform analysis on running system intended as a basis for designing or improving old systems. And analysis results can be known weaknesses and shortcomings of the old system and can be designed or improved into a system more effective and efficient.
2.2Functional Needs Analysis 2.2.1 Context Diagram
The system has a relationship with a number of entities, be it linkages with entities outside the system as well as linkages with entities in the system. The relationship between the entities with the system described by the context diagram.
Aplikasi Ecommerce Toko Bocah Cilik
Member
Admin Pengunjung
- Data Login Admin - Data Profil Admin - Data member - Data Produk - Data Jenis Produk - Data Merk Produk - Data Kategori Produk - Data Ukuran Produk - Data Warna Produk - Data Detail Produk - Data Cargo - Data Layanan Cargo - Data Detail Layanan Cargo - Data Provinsi - Data Kota Kabupaten - Data Pemesanan - Data Akun Pembayaran - Data Testimoni - Data Laporan - Info Login Admin - Info Member - Info Produk - Info Jenis Produk - Info Merk Produk - Info Kategori Produk - Info Ukuran Produk - Info Warna Produk - Info Detail Produk - Info Cargo - Info Layanan Cargo - Info Detail Layanan Cargo - Info Provinsi - Info Kota Kabupaten - Info Pemesanan - Info Akun Pembayaran - Info Testimoni - Info Laporan
- Data Login Member - Data Member - Data Histori Pemesanan - Data Pembayaran - Data Info Detail Produk - Data Testimoni - Data Retur - Info Login Member - Info Member - Info Histori Pemesanan - Info Pembayaran - Info Detail Produk - Info Testimoni - Info Retur
- Data Daftar - Data Info Detail Produk - Data Testimoni
- Info Daftar - Info Detail Produk - Info Testimoni
Paypal
Web Mail Data Pembayaran Paypal
Info Pembayaran Paypal
Info Pendaftaran, Info Password Baru Info Pemesanan, Info Pembayaran, Info Pengiriman, Info Retur
Figure 1. Context Diagram
2.3Design Databases 2.3.1 Relation Scheme
4
Figure 2. Relation Diagram
2.4Architectural Design 2.4.1 Design Interface
Interface or an interface is a display of suau application program that acts as a medium of communication that is used as a means of dialogue between the program with the user. The system will be built is expected to provide an interface that is easily understood and used by the user.
1. Design Of The Admin Interface
A02 Warna Produk Detail Produk Provinsi Kota Cargo Layanan Cargo Detail Layanan Cargo Bank Akun DATA PEMESANAN DATA RETUR LAPORAN
BACKUP & RESTORE DATA LOGOUT DATA MEMBER
Mata Uang
Lap. Data Produk Lap. Data Pemesanan Lap. Data Retur Data Testimoni Data Komentar Produk
REFRESH Olah Data Pemesanan
MEMBER
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
Lihat Data Member
5 PEMESANAN TERAKHIR
Olah Data Pemesanan
ID TGL PEMESANAN EMAIL PEMESAN NAMA PEMESAN STATUS TOTAL
TESTIMONIAL
Tanggal : ___________________________________________________________________ Email Pengirim : _____________________________________________________________ Nama Pengirim : _____________________________________________________________ Testimonial : ________________________________________________________________
Navigasi : - Klik Data Member untuk menuju ke A03. - Klik Data Destimoni untuk menuju ke A04. - Klik Data Komentar Produk untuk menuju ke A05 - Klik Kategori Produk untuk menuju ke A06 - Klik Jenis Produk untuk menuju ke A07 - Klik Merk Produk untuk menuju ke A08 - Klik Ukuran Produk untuk menuju ke A09 - Klik Warna Produk untuk menuju ke A10 - Klik Detail Produk untuk menuju ke A11 - Klik Provinsi untuk menuju ke A12 - Klik Kota untuk menuju ke A13 - Klik Cargo untuk menuju ke A14 - Klik Layanan Cargo untuk menuju ke A15 - Klik Detail Layanan Cargo untuk menuju ke A16 - Klik Bank Akun untuk menuju ke A17 - Klik Mata Uang untuk menuju ke A18 - Klik Data Pemesanan untuk menuju ke A19 - Klik Data Retur untuk menuju ke A20 - Klik Lap. Data Produk untuk menuju ke A21 - Klik Lap. Data Pemesanan untuk menuju ke A22 - Klik Lap. Data Retur untuk menuju ke A23 - Klik Backup untuk menuju ke A24 - Klik Logout untuk menuju ke A01
Header image
Welcome Administrator Profil | Logout IP Address :
Figure 3. Interface Admin
2. Design Of The Member Interface
M02
BANNER
HOME | PRODUK | CARA PEMESANAN | CARA PEMBAYARAN | SYARAT & KONDISI | TESTIMONI | HISTORY PESANAN | RETUR BARANG
FOOTER
IconSHOPPING CART [ Daftar belanjaan ]
PRODUK TERBARU
Find Us on facebook Hi, Pelanggan Akun Member
LAYANAN - Klik menu Cara Pembayaran untuk menuju M05 - Klik menu Syarat & Kondisi untuk menuju M06 - Klik menu Testimoni untuk menuju M07 - Klik link Cari Lebih Detail untuk menuju
M08 - Klik menu Hystori Pesanan untuk menuju M09 - Klik menu Retur Barang untuk menuju M10 - Klik tombol Detail pada produk untuk menuju M11 - Klik tombol Beli untuk menuju M12 - Klik menu Edit Profile untuk menuju M13 - Klik menu Ganti Password untuk menuju M14 - Klik menu Logout untuk menuju M01 Cari Produk : cari [ Cari Lebih Detail ]
LAYANAN PEMBAYARAN
LINK INFO IBU DAN ANAK
KONTAK KAMI Akun Member · Edit profile · Ganti Password · Logout
Semua Produk Produk Terbaru Produk Diskon Keterangan Tab
Figure 4. Interface Member
3. Design Of The Visitor Interface
P01
BANNER
HOME | PRODUK | CARA PEMESANAN | CARA PEMBAYARAN | SYARAT & KONDISI | TESTIMONI
FOOTER
IconSHOPPING CART KOSONG
PRODUK TERBARU
Find Us on facebook Daftar Member Login
Semua Produk Produk Terbaru Produk Diskon
LAYANAN
- Klik menu Cara Pembayaran untuk menuju P06
- Klik menu Syarat & Kondisi untuk menuju P07
- Klik menu Testimoni untuk menuju P08 - Klik tombol detail untuk menuju P09 - Klik tab Semua Produk untuk menampilkan semua data produk pada isi content tab. - Klik tab Produk Terbaru untuk menampilkan semua data produk pada isi content tab. - Klik tab Produk Diskon untuk menampilkan semua data produk pada isi content tab. - Dalam kondisi belum login, ketika klik tombol Beli akan tampiln P02
Isi Content Tab
Cari Produk : cari[ Cari Lebih Detail ]
LAYANAN PEMBAYARAN
LINK INFO IBU DAN ANAK
KONTAK KAMI
Figure 5. Interface Visitor
2.4.2 Menu Structure Design
1. Visitor Menu Structure
MENU
HOME CARA PEMESANAN CARA PEMBAYARAN TESTIMONI DAFTAR LOGIN
LIHAT TAMBAH
PRODUK SYARAT & KONDISI
Figure 6. Visitor Menu
2. Member Menu Structure
MENU
HOME CARA PEMESANAN CARA PEMBAYARAN TESTIMONI Histori Pemesanan Retur Barang
LIHAT
PRODUK SYARAT & KONDISI Logout
5
3. Admin Menu Structure
DASHBOARD Warna Produk Detail Produk Provinsi Kota Cargo Layanan Cargo Detail Layanan Cargo Bank Akun DATA PEMESANAN DATA RETUR LAPORAN
BACKUP & RESTORE DATA LOGOUT
Lap. Data Produk Lap. Data Pemesanan Lap. Data Retur Data Testimoni Data Komentar Produk
Figure 8. Admin Menu
2.5IMPLEMENTATION
2.5.1 Interface Implementation
1. Interface Visitor
Figure 9. Interface Visitor
2. Interface Member
Figure 10. Interface Member
3. Interface Admin
Figure 11. Interface Admin
3. RESULT AND DISCUSSION
3.1Result Alpha Testing
Based on the result of alpha testing can be concluded that the development of e-commerce application in store Little boy writing error-free and functionally release the results as expected.
3.2Beta Testing
From the results of beta testing has been done is by providing an online questionnaire to visitors of websites little boy, it could be concluded view website Bocah Cilik Shop interesting and easily understood, the member registration process is quite easier for visitors to become members, Little Kid Store website helps customers to provide latest product information, media paypal and bank transfer payments are applied to simplify customers' Bocah Cilik Shop in making payments, and the ordering process at Bocah Cilik Shop enables customers.
4. CONCLUSIONS AND
RECOMMENDATIONS 4.1Conclusions
From the research conducted by the authors, it can be concluded as follows:
1. Customers become easier to get
information about products and details without having to come to the store.
2. With the flexibility this website will be
achieved because each customer can place an order wherever he is without a limited time.
3. With this website the customer that are
outside the city will continue performing transactions without having to come to Bandung.
4. With this website store can expand its
market share.
4.2Recommendations
In order to improve performance in
application development is built, the authors propose some suggestions that can be considered, namely:
1. There needs to be development in the
6
2. There needs to be development in the
booking process, which can facilitate customer.
3. There needs to be development in the
handling of returns
4. It is necessary to develop the design to
make it more attractive appearance.
5. REFERENCES
[1]. Sakur, Stendy B, SST., “Aplikasi WEB
Database dengan Dreamwaver MX”,
ANDI, Yogyakarta, 2003.
[2]. Sidik, Betha, Ir. “Pemrograman Web
dengan PHP”, CV. Informatika,
Bandung, 2001.
[3]. Sidik, Betha, Ir., “MySQL”,
Informatika, Bandung, 2005.
[4]. Heryanto, Bambang, Ir., MT. “Sistem
Manajemen Basisdata”, Informatika,
Bandung, 2004.
[5]. W. Purbo, Ono. “Buku Pintar Internet
Membangun Web E-Commerce”, PT
Elex Media Komputindo, Jakarta, 2000.
[6]. Sunarto, Andi, SEI. “Seluk Beluk
e-commerce”, Grahailmu, Jogjakarta,
1
MEMBANGUN APLIKASI E-COMMERCE
DI TOKO BOCAH CILIK
Novie Hari Purnomo
Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer
Jurusan Teknik Informatika - Universitas Komputer Indonesia Jl.Dipati Ukur No.114-116 Bandung 40132
e-mail : nh.purnomo@gmail.com
ABSTRAK
Toko Bocah Cilik suatu toko yang menjual pakaian anak dari usia 0 hingga 5 tahun.
Pembangunan situs e-commerce ini mengacu pada sistem manual yang sedang berjalan. Sistem
manual yang berjalan saat ini berupa penjualannya yang hanya berdasarkan konsumen yang datang langsung ke toko tersebut. Selain itu, dalam pembukuan untuk pembuatan laporan rekapitulasi penjualan masih dilakukan secara manual sehingga laporan penjualan belum terperinci secara baik.
Dalam proses pembangunan situs e-commerce ini menggunakan teknik analisis data
menggunakan metode pembangunan perangkat lunak secara waterfall. Untuk metode aliran data
sistem menggunakan metode terstruktur yaitu menggunakan DFD (Data Flow Diagram) dalam
menggambarkan model fungsional dan ERD (Entity Relationship Diagram) untuk
menggambarkan model data. Untuk pembayaran dari transaksi yang terjadi dapat melalui paypal
ataupun transfer antarrekening bank. Tujuan yang ingin dicapai dari pembangunan sistem
e-commerce ini adalah mempermudah pembeli untuk melakukan pemesanan barang tanpa harus
datang langsung ke Toko Bocah Cilik dan mempermudah dalam melakukan manajemen produk. Selain itu, untuk mempermudah dalam membuat laporan rekapitulasi penjualan.
Setelah melalui tahapan sesuai dengan metode pengembangan yang dipilih maka dalam
pengimplementasian sistem e-commerce ini memiliki tindak lanjut pengujian sistem yang terdiri
dari pengujian alpha dimana pengujian ini menggunakan metode pengujian blackbox yang
berfokus pada persyaratan fungsional perangkat lunak dan pengujian beta yaitu pengujian
lapangan dengan memberikan kuisioner secara online.
Setelah dilakukan pengujian alpha dan beta, dapat ditarik kesimpulan bahwa secara
fungsional sistem sudah dapat menghasilkan output yang diharapkan dan sistem e-commerce ini
dinilai cukup mudah digunakan, dengan tampilan website yang cukup menarik, dapat
mempercepat pengolahan data dan mempermudah dalam membuat laporan penjualan.
Kata kunci :
e-commerce.
1. PENDAHULUAN
1.1Latar Belakang
Toko Bocah Cilik merupakan sebuah usaha yang beralamatkan di Jl. Sekelimus ix no. 03 Batununggal Bandung. Usaha ini didirikan pada tahun 2009 oleh ibu Finda Aproditasari.
Toko Bocah Cilik menjual pakaian bayi dan anak-anak dari usia 0 hingga 5 tahun. Produk pakaian bayi yang dijual
merupakan produk impor dan produk lokal. Pada saat ini, toko bocah cilik masih menggunakan cara-cara manual dalam pengelolaan produk dan pengelolaan pesanan sehingga menghasilkan pelaporan yang kurang efektif. Media pemasaran dan promosi yang digunakan pada toko ini yaitu dengan mengenalkannya pada masyarakat sekitar dan memanfaatkan situs jejaring
2
Dengan perkembangan teknologi informasi saat ini, telah menciptakan jenis-jenis dan peluang-peluang bisnis yang baru dimana transaksi-transaksi bisnis makin banyak dilakukan dengan memanfaatkan teknologi elektronik. Sehubungan dengan perkembangan teknologi informasi tersebut memungkinkan setiap orang dengan mudah melakukan kegiatan seperti jual-beli.
Beberapa tahun terakhir ini dengan
begitu merebaknya media internet
menyebabkan banyaknya perusahaan yang
mulai mencoba menawarkan berbagai
macam produknya dengan memanfaatkan media internet sebagai media promosi dan penjualan suatu produk. Penggunaan internet tidak hanya terbatas pada pemanfaatkan informasi, melainkan dapat digunakan sebagai sarana untuk melakukan transaksi
perdagangan atau lebih dikenal dengan
e-commerce (electronic commerce).
E-Commerce pada dasarnya merupakan suatu
kontak transaksi perdagangan antara penjual dan pembeli dengan menggunakan media
internet.Keberadaan
E-Commerce merupakan alternatif bisnis yang
cukup menjanjikan untuk diterapkan pada
saat ini, karena E-Commerce memberikan
banyak kemudahan bagi kedua belah pihak,
baik dari pihak penjual (merchant) maupun
dari pihak pembeli (buyer) didalam
melakukan transaksi perdagangan.
Berdasarkan uraian diatas, Toko Bocah Cilik membutuhkan suatu media yang dapat mempromosikan produk yang akan dijualnya dan suatu solusi untuk mengelola produk serta mengelola pesanan sehingga dapat menghasilkan pelaporan yang baik. Oleh karena itu, penulis bermaksud untuk mengajukan solusi yang dibutuhkan sebagai tugas akhir dengan judul Membangun
Aplikasi E-Commerce di Toko Bocah Cilik.
1.2Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang
permasalahan diatas, maka masalah yang akan dibahas adalah bagaimana Membangun
Aplikasi E-Commerce di Toko Bocah Cilik.
1.3Tinjauan Pustaka
1.3.1 Pengertian E-commerce
E-commerce (electronic commerce)
merupakan salah satu teknologi yang berkembang pesat seiring dengan kehadiran internet dalam kehidupan kita.Banyak orang mendapatkan manfaat kemudahan berbisnis melalui media internet.
E-commerce merupakan bagian dari
e-bisnis.Dimana e-commerce mengacu pada
internet untuk belanja online dan
jangkauannya lebih sempit. Sebagai sub perangkat dari e-bisnis. Cara pembayaran
pada e-commerce dilakukan melalui transfer
uang secara digital melalui account Paypal
atau kartu kredit. Sedangkan e-bisnis mengaci pada internet tapi jangkauannya lebih luas. Hubungan bisnis terjadi ketika perusahaan atau individu berkomunikasi
dengan klien atau nasabah melalui
e-mailakan tetapi pemasaran atau penjualan
dilakukan melalui internet. Cara ini dapat memberikan keuntungan berupa keamanan
fleksibilitas dan efisiensi.Pembayaran
dilakukan melalui pembayaran digital
dengan menggunakan e-gold yang sudah
diakui di seluruh dunia dalam melakukan
transaksi online.
E-commerce sendiri berasal dari
layanan EDI (Electronic Data
Interchange).Layanan EDI ini telah
berkembang sedemikian pesatnya di negara-negara yang mempunyai jaringan komputer dan telepon.
Dengan demikian, dapat
disimpulkan bahwa e-commerce merupakan
proses pembelian dan penjualan jasa atau produk antara dua belah pihak melalui
internet (Commerce net) dan sejenis
mekanisme bisnis elektronik dengan fokus pada transaksi bisnis berbasis individu dengan menggunakan internet sebagai media pertukaran barang atau jasa baik antar
instansi atau individu dengan instansi (
3
1.3.2 SSL (Secure Socket Layer)
SSL (Secure Socket Layer)
dikembangkan oleh Netscape untuk
mengamankan HTTP dan sampai sekarang masih inilah pemanfaatan utama SSL. SSL menjadi penting karena beberapa produk umum seperti Netscape Communicator, Internet Explorer, dan WS_FTP Pro, yang merupakan produk yang lazim digunakan,
menggunakan SSL. Secure Sockets Layer
adalah metode enkripsi yang dikembangkan oleh Netscape untuk memberikan keamanan di Internet. Ia mendukung beberapa protokol enkripsi dan memberikan autentikasi client dan server. SSL beroperasi pada layer transpor, menciptakan saluran enkripsi yang aman untuk data, dan dapat mengenkripsi banyak tipe data. Hal ini dapat dilihat ketika mengunjungi site yang aman untuk melihat
dokumen online aman dengan
Communicator, dan berfungsi sebagai dasar
komunikasi yang aman dengan
Communicator, juga dengan enkripsi data Netscape Communication lainnya. Atau dapat dikatakan bahwa SSL merupakan Protokol berlapis. Dalam tiap lapisannya, sebuah data terdiri dari panjang, deskripsi dan isi. SSL mengambil data untuk dikirimkan, dipecahkan kedalam blok-blok yang teratur, kemudian dikompres jika perlu, menerapkan MAC, dienkripsi, dan hasilnya
dikirimkan. Di tempat tujuan, data
didekripsi, verifikasi, dekompres, dan
disusun kembali. Hasilnya dikirimkan ke klien di atasnya.
1.3.3 Paypal
Saat ini, paypal merupakan alat
pembayaran online yang paling aman.
Paypal memberikan kebijaksanan
perlindungan tertulis untuk pembeli.
Pembeli yang menggunakan paypal dapat
melakukan komplen dalam waktu 45 hari jika pembeli belum mendapatkan barang yang di pesan atau jika barang tidak sesuai
dengan deskripsi yang diberitahukan
penjual. Jika pembeli mengguanakan kartu krdit akan mendapatkan pengembalian uang
atau chargeback dari perusahaan kartu
kredit. Paypal juga melindungi penjual dari
pengembalian uang atau complain yang tidak benar dari pembeli setelah dilakukan pembuktian. Kebijakan perlindungan tertulis untuk penjual di rancang untuk melindungi penjual dari klaim pembeli yang mengaku telah megirim uang akan tetapi tidak terdapat catatan bukti pembayaran dan
catatan transaksi. Setiap pembelian
menggunakan paypal selalu ada catatan
bukti di account paypal pengirim dan
penerima uang yang nantinya dijadikan sebagai bukti bahwa telah terjadi transaksi
keuangan. Dengan demikian, dapat
disimpulkan bahwa penggunaan sarana
pembayaran online paypal lebih aman dari
alat pembayaran online lain baik bagi
pembeli atau penjual.
1.3.4 Maksud dan Tujuan
Berdasarkan permasalahan yang diteliti, maka maksud dari penulisan Tugas
Akhir ini adalah untuk MembangunAplikasi
E-Commerce di Toko Bocah Cilik.
Sedangkan tujuan yang ingin
dicapai dalam penelitian Tugas Akhir ini adalah :
1. Membangun Aplikasi E-Commerce di
Toko Bocah Cilik sebagai media
penjualan online.
2. Memperluas jangkauan pemasaran Toko
Bocah Cilik.
3. Mempermudah pelanggan yang berada
diluar wilayah Jawa Barat yang ingin melakukan pemesanan produk.
4. Mempermudah pengelola dalam
mempromosikan dan menjual
produk-produknya melalui media internet.
5. Mempermudah pengelolaan produk dan
pesanan sehingga dapat menghasilkan pelaporan yang baik.
2. ANALISIS, PERANCANGAN
4
Analisis sistem dapat didefinisikan sebagai penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh ke dalam bagian-bagian komponennya untuk mengidentifikasikan masalah-masalah, dan hambatan-hambatan
sehingga dapat diusulkan
kebutuhan-kebutuhan untuk perbaikannya. Melakukan analisis terhadap sistem yang sedang
berjalan bertujuan sebagai dasar
perancangan atau perbaikan sistem yang lama.Dan hasil analisis tersebut dapat diketahui kelemahan dan kekurangan sistem yang lama dan dapat dirancang atau diperbaiki menjadi sebuah sistem yang lebih efektif dan efisien.
2.2Analisis Kebutuhan Fungsional 2.2.1 Diagram Konteks
Sistem mempunyai keterkaitan
dengan jumlah entitas, baik itu keterkaitan
dengan entitas luar sistem maupun
keterkaitan dengan entitas dalam sistem. Hubungan antara entitas dengan sistem digambarkan dengan diagram konteks.
Aplikasi Ecommerce Toko Bocah Cilik
Member
Admin Pengunjung
- Data Login Admin - Data Profil Admin - Data member - Data Produk - Data Jenis Produk - Data Merk Produk - Data Kategori Produk - Data Ukuran Produk - Data Warna Produk - Data Detail Produk - Data Cargo - Data Layanan Cargo - Data Detail Layanan Cargo - Data Provinsi - Data Kota Kabupaten - Data Pemesanan - Data Akun Pembayaran - Data Testimoni - Data Laporan - Info Login Admin - Info Member - Info Produk - Info Jenis Produk - Info Merk Produk - Info Kategori Produk - Info Ukuran Produk - Info Warna Produk - Info Detail Produk - Info Cargo - Info Layanan Cargo - Info Detail Layanan Cargo - Info Provinsi - Info Kota Kabupaten - Info Pemesanan - Info Akun Pembayaran - Info Testimoni - Info Laporan
- Data Login Member - Data Member - Data Histori Pemesanan - Data Pembayaran - Data Info Detail Produk - Data Testimoni - Data Retur - Info Login Member - Info Member - Info Histori Pemesanan - Info Pembayaran - Info Detail Produk - Info Testimoni - Info Retur
- Data Daftar - Data Info Detail Produk - Data Testimoni
- Info Daftar - Info Detail Produk - Info Testimoni
Paypal
Web Mail Data Pembayaran Paypal
Info Pembayaran Paypal
Info Pendaftaran, Info Password Baru Info Pemesanan, Info Pembayaran, Info Pengiriman, Info Retur
Gambar 1. Diagram Konteks
2.3Perancangan Basis Data 2.3.1 Skema Relasi
Skema relasi menggambarkan
hubungan antar data, arti data dan batasannya dijelaskan dengan baris dan kolom.
Gambar 2. Diagram Relasi
2.4Perancangan Arsitektur 2.4.1 Perancangan Antarmuka
Interface atau antarmuka
merupakan tampilan dari suau program aplikasi yang berperan sebagai media komunikasi yang digunakan sebagai sarana
berdialog antara program dengan user.
Sistem yang akan dibangun diharapkan
menyediakan interface yang mudah
dipahami dan digunakan oleh user.
1. Perancangan Antarmuka Admin
A02 Warna Produk Detail Produk Provinsi Kota Cargo Layanan Cargo Detail Layanan Cargo Bank Akun DATA PEMESANAN DATA RETUR LAPORAN
BACKUP & RESTORE DATA LOGOUT DATA MEMBER
Mata Uang
Lap. Data Produk Lap. Data Pemesanan Lap. Data Retur Data Testimoni Data Komentar Produk
REFRESH Olah Data Pemesanan
MEMBER
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
Lihat Data Member
5 PEMESANAN TERAKHIR
Olah Data Pemesanan
ID TGL PEMESANAN EMAIL PEMESAN NAMA PEMESAN STATUS TOTAL
TESTIMONIAL
Tanggal : ___________________________________________________________________ Email Pengirim : _____________________________________________________________ Nama Pengirim : _____________________________________________________________ Testimonial : ________________________________________________________________
Navigasi : - Klik Data Member untuk menuju ke A03. - Klik Data Destimoni untuk menuju ke A04. - Klik Data Komentar Produk untuk menuju ke A05 - Klik Kategori Produk untuk menuju ke A06 - Klik Jenis Produk untuk menuju ke A07 - Klik Merk Produk untuk menuju ke A08 - Klik Ukuran Produk untuk menuju ke A09 - Klik Warna Produk untuk menuju ke A10 - Klik Detail Produk untuk menuju ke A11 - Klik Provinsi untuk menuju ke A12 - Klik Kota untuk menuju ke A13 - Klik Cargo untuk menuju ke A14 - Klik Layanan Cargo untuk menuju ke A15 - Klik Detail Layanan Cargo untuk menuju ke A16 - Klik Bank Akun untuk menuju ke A17 - Klik Mata Uang untuk menuju ke A18 - Klik Data Pemesanan untuk menuju ke A19 - Klik Data Retur untuk menuju ke A20 - Klik Lap. Data Produk untuk menuju ke A21 - Klik Lap. Data Pemesanan untuk menuju ke A22 - Klik Lap. Data Retur untuk menuju ke A23 - Klik Backup untuk menuju ke A24 - Klik Logout untuk menuju ke A01
Header image
Welcome Administrator Profil | Logout IP Address :
5
2. Perancangan Antarmuka Member
M02
BANNER
HOME | PRODUK | CARA PEMESANAN | CARA PEMBAYARAN | SYARAT & KONDISI | TESTIMONI | HISTORY PESANAN | RETUR BARANG
FOOTER
IconSHOPPING CART [ Daftar belanjaan ]
PRODUK TERBARU
Find Us on facebook Hi, Pelanggan Akun Member
LAYANAN - Klik menu Cara Pembayaran untuk menuju M05 - Klik menu Syarat & Kondisi untuk menuju M06 - Klik menu Testimoni untuk menuju M07 - Klik link Cari Lebih Detail untuk menuju
M08 - Klik menu Hystori Pesanan untuk menuju M09 - Klik menu Retur Barang untuk menuju M10 - Klik tombol Detail pada produk untuk menuju M11 - Klik tombol Beli untuk menuju M12 - Klik menu Edit Profile untuk menuju M13 - Klik menu Ganti Password untuk menuju M14 - Klik menu Logout untuk menuju M01 Cari Produk : cari [ Cari Lebih Detail ]
LAYANAN PEMBAYARAN
LINK INFO IBU DAN ANAK
KONTAK KAMI Akun Member · Edit profile · Ganti Password · Logout
Semua Produk Produk Terbaru Produk Diskon Keterangan Tab
Gambar 4. Antarmuka Member
3. Perancangan Antarmuka Pengunjung
P01
BANNER
HOME | PRODUK | CARA PEMESANAN | CARA PEMBAYARAN | SYARAT & KONDISI | TESTIMONI
FOOTER
IconSHOPPING CART KOSONG
PRODUK TERBARU
Find Us on facebook Daftar Member Login
Semua Produk Produk Terbaru Produk Diskon
LAYANAN
- Klik menu Cara Pembayaran untuk menuju P06
- Klik menu Syarat & Kondisi untuk menuju P07
- Klik menu Testimoni untuk menuju P08 - Klik tombol detail untuk menuju P09 - Klik tab Semua Produk untuk menampilkan semua data produk pada isi content tab. - Klik tab Produk Terbaru untuk menampilkan semua data produk pada isi content tab.
- Klik tab Produk Diskon untuk menampilkan semua data produk pada isi content tab. - Dalam kondisi belum login, ketika klik tombol Beli akan tampiln P02
Isi Content Tab
Cari Produk : cari [ Cari Lebih Detail ]
LAYANAN PEMBAYARAN
LINK INFO IBU DAN ANAK
KONTAK KAMI
Gambar 5. Antarmuka Pengunjung
2.4.2 Perancangan Struktur Menu
1. Struktur Menu Pengunjung
MENU
HOME CARA PEMESANAN CARA PEMBAYARAN TESTIMONI DAFTAR LOGIN
LIHAT TAMBAH
PRODUK SYARAT & KONDISI
Gambar 6. Menu Pengunjung
2. Struktur Menu Member
MENU
HOME CARA PEMESANAN CARA PEMBAYARAN TESTIMONI Histori Pemesanan Retur Barang
LIHAT
PRODUK SYARAT & KONDISI Logout
Gambar 7. Menu Member
3. Struktur Menu Admin
DASHBOARD
Warna Produk Detail Produk Provinsi Kota Cargo Layanan Cargo Detail Layanan Cargo Bank Akun
DATA PEMESANAN DATA RETUR LAPORAN
BACKUP & RESTORE DATA LOGOUT
Lap. Data Produk Lap. Data Pemesanan Lap. Data Retur Data Testimoni Data Komentar Produk
Gambar 8. Menu Admin
2.5IMPLEMENTASI
2.5.1 Implementasi Antarmuka
1. Antarmuka pengunjung
Gambar 9. Antarmuka pengunjung
2. Antarmuka member
Gambar 10. Antarmuka Member
3. Antar muka admin
6
3. HASIL DAN DISKUSI
3.1Hasil Pengujian Alpha
Berdasarkan hasi pengujian alpha dapat ditarik kesimpulan bahwa pembangunan
aplikasi e-commerce di Toko Bocah Cilik
bebas kesalahan penulisan dan secara fungsional mengeluarkan hasil yang sesuai dengan yang diharapkan.
3.2Pengujian Beta
Dari hasil pengujian beta yang telah
dilakukan yaitu dengan memberikan
kuesioner secara online ke pengunjung
website bocah cilik, didapat kesimpulan
tampilan website Toko Bocah Cilik menarik
dan mudah dipahami, proses pendaftaran
member sudah cukup memudahkan
pengunjung untuk menjadi member, website
Toko Bocah Cilik membantu pelanggan untuk memberikan informasi produk terbaru,
media pembayaran paypal dan bank transfer
yang diterapkan pada Toko Bocah Cilik mempermudah pelanggan dalam melakukan pembayaran, dan proses pemesanan pada Toko Bocah Cilik memudahkan pelanggan.
4. KESIMPULAN DAN SARAN
4.1Kesimpulan
Dari hasi penelitian yang telah
dilakukan oleh penulis, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Pelanggan menjadi mudah
mendapatkan informasi tentang produk maupun detailnya tanpa harus datang ke toko.
2. Dengan adanya website ini fleksibilitas
akan dapat tercapai karena setiap
pelanggandapat melakukan pemesanan
dimanapun dia berada tanpa terbatas waktu.
3. Dengan adanya website ini pelanggan
yang berada diluar kota tetap dapat
melakukan tansaksi tanpa harus datang ke Bandung.
4. Dengan website ini toko dapat
memperluas pangsa pasarnya.
4.2Saran
Untuk dapat meningkatkan kinerja
dalam pengembangan aplikasi yang
dibangun, penulis mengusulkan beberapa saran yang dapat dijadikan pertimbangan yaitu :
1. Perlu adanya pengembangan pada
proses pendaftaran member.
2. Perlu adanya pengembangan pada
proses pemesanan, yang dapat
mempermudah pelanggan.
3. Perlu adanya pengembangan dalam
penanganan retur
4. Perlu adanya pengembangan pada
desain tampilan agar lebih menarik.
5. DAFTAR PUSTAKA
[1]. Sakur, Stendy B, SST., “Aplikasi WEB
Database dengan Dreamwaver MX”,
ANDI, Yogyakarta, 2003.
[2]. Sidik, Betha, Ir. “Pemrograman Web
dengan PHP”, CV. Informatika,
Bandung, 2001.
[3]. Sidik, Betha, Ir., “MySQL”,
Informatika, Bandung, 2005.
[4]. Heryanto, Bambang, Ir., MT. “Sistem
Manajemen Basisdata”, Informatika,
Bandung, 2004.
[5]. W. Purbo, Ono. “Buku Pintar Internet
Membangun Web E-Commerce”, PT
Elex Media Komputindo, Jakarta, 2000.
[6]. Sunarto, Andi, SEI. “Seluk Beluk
e-commerce”, Grahailmu, Jogjakarta,
ii By
Novie Hari Purnomo 10106390
Bocah Cilik Shop is a shop that sells children's clothing from ages 0 until 5 years. Development of e-commerce sites are based on manual systems that are running. Manual system which runs currently the only form of sales based on consumers who come directly to the store. In addition, the bookkeeping for the manufacture of recapitulation reports sales are still done manually so that the sales report has not been well detailed.
In the process of development of e-commerce site uses data analysis techniques using the waterfall software development. For the system data stream method use structure method that is using DFD (Data Flow Diagram) in depicting functional model and ERD (Entity Relationship Diagram) to illustrate data model. For payments from transactions that occur can be via paypal or bank transfer. The goal of the development of e-commerce system is easier for buyers to order goods without having to come directly to the Bocah Cilik Shop and ease of doing product management. In addition, to facilitate in making the sales summary report.
After going through the stages in accordance with the selected development method hence in implementing e-commerce system has a follow-up examination system which consist of alpha testing where this test method Blackbox testing that focuses on functional requirements and software beta test is test of field by giving questionnairesonline.
After alpha and beta testing, can be deduced that the functional system can already generate the expected output and e-commerce system is considered quite easy to use, with the appearance of the website is quite interesting, to accelerate the processing of data and facilitate in making the sales report. Keywords :
i
MEMBANGUN APLIKASI E-COMMERCE
AT TOKO BOCAH CILIK
Oleh
NOVIE HARI PURNOMO 10106390
Toko Bocah Cilik suatu toko yang menjual pakaian anak dari usia 0 hingga 5 tahun. Pembangunan situs e-commerce ini mengacu pada sistem manual yang sedang berjalan. Sistem manual yang berjalan saat ini berupa penjualannya yang hanya berdasarkan konsumen yang datang langsung ke toko tersebut. Selain itu, dalam pembukuan untuk pembuatan laporan rekapitulasi penjualan masih dilakukan secara manual sehingga laporan penjualan belum terperinci secara baik.
Dalam proses pembangunan situs e-commerce ini menggunakan teknik analisis data menggunakan metode pembangunan perangkat lunak secara
waterfall. Untuk metode aliran data sistem menggunakan metode terstruktur yaitu
menggunakan DFD (Data Flow Diagram) dalam menggambarkan model fungsional dan ERD (Entity Relationship Diagram) untuk menggambarkan model data. Untuk pembayaran dari transaksi yang terjadi dapat melalui paypal ataupun transfer antarrekening bank. Tujuan yang ingin dicapai dari pembangunan sistem
e-commerce ini adalah mempermudah pembeli untuk melakukan pemesanan
barang tanpa harus datang langsung ke Toko Bocah Cilik dan mempermudah dalam melakukan manajemen produk. Selain itu, untuk mempermudah dalam membuat laporan rekapitulasi penjualan.
Setelah melalui tahapan sesuai dengan metode pengembangan yang dipilih maka dalam pengimplementasian sistem e-commerce ini memiliki tindak lanjut pengujian sistem yang terdiri dari pengujian alpha dimana pengujian ini menggunakan metode pengujian blackbox yang berfokus pada persyaratan fungsional perangkat lunak dan pengujian beta yaitu pengujian lapangan dengan memberikan kuisioner secara online.
Setelah dilakukan pengujian alpha dan beta, dapat ditarik kesimpulan bahwa secara fungsional sistem sudah dapat menghasilkan output yang diharapkan dan sistem e-commerce ini dinilai cukup mudah digunakan, dengan tampilan website yang cukup menarik, dapat mempercepat pengolahan data dan mempermudah dalam membuat laporan penjualan.
Kata Kunci :
1
1.1Latar Belakang Masalah
Toko Bocah Cilik merupakan sebuah usaha yang beralamatkan di Jl. Sekelimus ix no. 03 Batununggal Bandung. Usaha ini didirikan pada tahun 2009 oleh ibu Finda Aproditasari.
Toko Bocah Cilik menjual pakaian bayi dan anak-anak dari usia 0 hingga 5 tahun. Produk pakaian bayi yang dijual merupakan produk impor dan produk lokal. Pada saat ini, toko bocah cilik masih menggunakan cara-cara manual dalam pengelolaan produk dan pengelolaan pesanan sehingga menghasilkan pelaporan yang kurang efektif. Media pemasaran dan promosi yang digunakan pada toko ini yaitu dengan mengenalkannya pada masyarakat sekitar dan memanfaatkan situs jejaring sosial seperti facebook.
Dengan perkembangan teknologi informasi saat ini, telah menciptakan jenis-jenis dan peluang-peluang bisnis yang baru dimana transaksi-transaksi bisnis makin banyak dilakukan dengan memanfaatkan teknologi elektronik. Sehubungan dengan perkembangan teknologi informasi tersebut memungkinkan setiap orang dengan mudah melakukan kegiatan seperti jual-beli.
pemanfaatkan informasi, melainkan dapat digunakan sebagai sarana untuk melakukan transaksi perdagangan atau lebih dikenal dengan e-commerce
(electronic commerce). E-Commerce pada dasarnya merupakan suatu kontak
transaksi perdagangan antara penjual dan pembeli dengan menggunakan media internet.Keberadaan E-Commerce merupakan alternatif bisnis yang cukup menjanjikan untuk diterapkan pada saat ini, karena E-Commerce memberikan banyak kemudahan bagi kedua belah pihak, baik dari pihak penjual (merchant) maupun dari pihak pembeli (buyer) didalam melakukan transaksi perdagangan.
Berdasarkan uraian diatas, Toko Bocah Cilik membutuhkan suatu media
yang dapat mempromosikan produk yang akan dijualnya dan suatu solusi untuk
mengelola produk serta mengelola pesanan sehingga dapat menghasilkan
pelaporan yang baik. Oleh karena itu, penulis bermaksud untuk mengajukan solusi
yang dibutuhkan sebagai tugas akhir dengan judul Membangun Aplikasi
E-Commerce di Toko Bocah Cilik.
1.2Rumusan Masalah
1.3Maksud dan Tujuan
Berdasarkan permasalahan yang diteliti, maka maksud dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk Membangun Aplikasi E-Commerce di Toko Bocah Cilik.
Sedangkan tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian Tugas Akhir ini adalah :
1. Membangun Aplikasi E-Commerce di Toko Bocah Cilik sebagai media penjualan online.
2. Memperluas jangkauan pemasaran Toko Bocah Cilik.
3. Mempermudah pelanggan yang berada diluar wilayah Jawa Barat yang ingin melakukan pemesanan produk.
4. Mempermudah pengelola dalam mempromosikan dan menjual produk-produknya melalui media internet.
5. Mempermudah pengelolaan produk dan pesanan sehingga dapat menghasilkan pelaporan yang baik.
1.4Batasan Masalah
Batasan masalah dalam penulisan tugas akhir ini adalah :
1. Sistem yang akan dibangun berupa website e-commerce untuk Toko Bocah Cilik yang menyediakan informasi produk yang dijual.
3. Pengaturan Produk
Terdapat beberapa pengaturan pada data produk, kategori produk, jenis produk, merk produk, warna dan gambar produk, ukuran produk, produk terbaru, terdapat pengelolaan diskon, pada pengaturan produk terdapat juga pengaturan stok.
4. Manajemen Pesanan
Pelanggan dapat melakukan pencarian pesanan, konfirmasi pembayaran, pelanggan dapat pula melakukan pembatalan pesanan yang mana kesemua aktivitas dalam pemesanan akan diberikan notifikasi atau pemberitahuan melalui email pelanggan.
5. Manajemen Pembayaran
Situs ini menyediakan pembayaran secara online dan offline. Pembayaran
Offline dengan cara transfer ke bank BCA, BNI. Untuk pembayaran secara
online dilakukan melalui e-payment Paypal.
6. Manajemen Shipping
Untuk layanan jasa pengiriman produk, pelanggan dapat memilih jasa layanan yang disediakan (JNE).
7. Pembuatan Laporan
8. Strategi Promosi
Untuk strategi promosi situs ini akan diintegrasi ke situs jejaring social seperti facebook.
9. Terdapat backup dan restore database
10. Terdapat pengelolaan retur (berisi informasi kondisi dan cara produk yang dapat diretur).
11. Fitur – fitur belanja
a. Pencarian Produk (berdasarkan nama, harga, kategori, dan jenis produk).
b. Menampilkan produk diskon, produk terbaru (Newest Product),
produk terlaku (Global/per Kategori), produk paling banyak dilihat
(Most View Product).
c. Terdapat fasilitas pendaftaran member dan login member. d. Terdapat history pemesanan
e. Pengiriman informasi pemesanan melalui email pemesan setiap ada perubahan status pesanan.
f. Mendukung Search Engine Optimization (SEO).
12. Keamanan website menggunakan Security Socket Layer (SSL)
13. Pemberian hak akses yang berbeda antara pengelola (admin) dan pelanggan.
15. Komunikasi pelanggan dengan pengelola dapat dilakukan melalui YM
(yahoo mesenger), facebook dan sms atau telpon langsung ke nomor yang
disediakan.
16. Member diberikan pilihan untuk mendapatkan fasilitas info produk terbaru melalui email.
17. Proses yang dihasilkan dari aplikasi ini adalah info member, info kategori, info produk, info pemesanan.
18. Metode analisis yang digunakan dalam aplikasi ini berdasarkan aliran data terstruktur, di mana alat yang digunakan untuk menggambarkan model data adalah Entity Relationship Diagram (ERD), sedangkan untuk menggambarkan model fungsional adalah Diagram Konteks, dan Data
Flow Diagram (DFD).
19. Perangkat lunak pembangun menggunakan Adobe Dreamweaver untuk mengolah website, Adobe Photoshop dan CSS untuk mengelola desain website.
20. Bahasa pemrograman yang digunakan PHP, Java Script dan teknologi Ajax. Untuk Database Management System (DBMS) menggunakan MySQL dan XAMP dipilih sebagai internal server yang digunakan untuk uji coba di localhost.
1.5Metodologi Penelitian
Metode penelitian yang digunakan dalam penyelesaian tugas akhir ini adalah :
1. Tahap pengumpulan data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
a. Observasi.
Teknik pengumpulan data dengan mengadakan penelitian dan peninjauan langsung terhadap tempat sebenarnya.
b. Wawancara
Interview dilakukan pada pengelola Toko Bocah Cilik. c. Studi Literatur
Pengumpulan data dengan cara mengumpulkan literatur, jurnal, paper dan bacaan-bacaan yang ada kaitannya dengan judul penelitian.
2. Tahap pembuatan perangkat lunak
Pembuatan perangkat lunak yang mendasari pembuatan website
e-commerce ini adalah menggunakan paradigma waterfall model seperti yang
Rekayasa dan Pemodelan
Analisis
Desain
Pembangkitan Kode
Pengujian
Pemeliharaan
Gambar 1.1 Alur Metode Waterfall
a. Rekayasa sistem
Merupakan bagian terbesar dalam pengerjaan suatu proyek, dimulai dengan mencari dan menetapkan berbagai kebutuhan dari semua elemen yang diperlukan oleh suatu sistem.
b. Analisis
Merupakan tahap menganalisis hal-hal yang diperlukan dalam pelaksanaan proyek pembuatan perangkat lunak.
c. Perencanaan
Tahap perancangan antar muka dari hasil Analisis kedalam bentuk yang mudah dimengerti oleh user.
d. Koding
Tahap penerjemahan data atau pemecahan masalah yang telah dirancang kedalam bahasa pemrograman tertentu.
Umpan Balik
e. Pengujian
Merupakan tahap pengujian terhadap perangkat lunak yang dibangun apakah sudah sesuai dengan kebutuhan atau keinginan konsumen.
f. Pemeliharaan
Tahap akhir dimana suatu perangkat lunak yang sudah selesai dapat mengalami perubahan–perubahan, penambahan, atau perbaikan sesuai dengan permintaan user.
g. Umpan balik
Merupakan respon dari pengguna sistem yang bisa digunakan untuk mengetahui sejauh mana aplikasi yang dibangun diterima oleh penggunanya
.
1.6Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan Tugas Akhir ini disusun untuk memberikan gambaran umum tentang penelitian yang dijalankan. Sistematika penulisan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut :
BAB I PENDAHULUAN
BAB II LANDASAN TEORI
Bab ini membahas berbagai konsep dan dasar-dasar teori yang menunjang serta berkaitan dengan topik pembuatan situs penjualan on-line.
BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
Bab ini berisi proses menganalisa kebutuhan dan dilakukan proses perancangan situs penjualan on-line yang akan dibangun sesuai dengan analisa yang dilakukan.
BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM
Bab ini akan dilakukan proses implementasi dari situs penjualan on-line yang sudah dibangun yang berisikan tampilan aplikasi serta pengujian terhadap situs yang dilakukan menggunakan metode Black Box, maupun diuji langsung pada user.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
11
BAB II
LANDASAN TEORI
1.1Tinjauan Perusahaan
2.1.1 Sejarah Perusahaan
Toko Bocah Cilik didirikan pada tahun 2009 di kota Bandung ,oleh Finda Aproditasari yang sekarang merupakan pemilik dari Toko Bocah Cilik. Berawal dari hobi dan kegemaran memebeli baju untuk anaknya, ibu Finda Aproditasari mulai mengembangkan bisnis untuk menjual pakaian bayi. Pada awalnya usaha ini dimulai secara sederhana, yaitu menawarkan pakaian anak yang dibelunya secara grosir dari distributor dalam negeri kepada kalangan terdekat.Semakin lama usaha ini terus berkembang dimana promosi awalnya adalah informasi melalui mulut ke mulut.Pelanggan yang didapat semakin bertambah bahkan banyak juga yang ingin membeli secara grosir. Akhirnya ibu Finda Aproditasari mengembangkan bisnis menjual baju bayi ini dengan cara membuka toko pada tanggal 14 Februari 2009 yang diberi nama Toko Bocah Cilik. Dengan distributor yang berasal bukan hanya dari dalam negeri tetapi juga dari luar negeri seperti China.Dan sampai sekarang Toko Bocah Cilik telah memiliki pelanggan yang membeli secara retail ataupun grosir yang berasal dari Jawa ataupun luar jawa.
2.1.2 Visi dan Misi Perusahaan
1.2Sistem
2.2.1 Konsep Dasar Sistem
Sistem merupakan istilah dari bahasa yunani “system” yang artinya adalah
himpunan bagian atau unsur yang saling berhubungan secara teratur untuk mencapai tujuan bersama.
2.2.2 Pengertian Sistem
Sistem adalah sekumpulan elemen yang saling terkait atau terpadu yang dimaksudkan untuk mencapai suatu tujuan.Suatu organisasi seperti perusahaan atau suatu area fungsional cocok dengan definisi ini.Organisasi terdiri dari sejumlah sumber daya dan sumber daya tersebut bekerja menuju tercapainya suatu tujuan tertentu yang ditentukan oleh manajemen.
2.2.2.1Klasifikasi Sistem
Sistem dapat diklasifikasikan menjadi 4 kelompok besar yang berdasarkan fungsinya, yaitu :
1. Sistem Abstrak dan Sistem Fisik
Sistem abstrak (abstract system) adalah sistem yang berisi gagasan atau konsep, misalnya sistem teologi yang berisi gagasan tentang hubungan manusia dan Tuhan. Sedangkan sistem fisik (physical system) adalah sistem yang secara fisik dapat dilihat, misalnya sistem komputer, sistem sekolah, sistem akuntansi dan sistem transportasi
2. Sistem Deterministik dan Sistem Probabilistik
komputer.Sedangkan sistem probabilistik (probabilistic system) adalah sistem yang tak dapat diramal dengan pasti karena mengandung unsur probabilitas, misalnya sistem arisan dan sistem sediaan, kebutuhan rata-rata dan waktu untuk memulihkan jumlah sediaan dapat ditentukan tetapi nilai yang tepat sesaat tidak dapat ditentukan dengan pasti.
3. Sistem Tertutup dan Sistem Terbuka
Sistem tertutup (closed system) adalah sistem yang tidak bertukar materi, informasi, atau energi dengan lingkungan, dengan kata lain sistem ini tidak berinteraksi dan tidak dipengaruhi oleh lingkungan, misalnya reaksi kimia dalam tabung yang terisolasi. Sedangkan sistem terbuka (open system) adalah sistem yang berhubungan dengan lingkungan dan dipengaruhi oleh lingkungan, misalnya sistem perusahaan dagang.
4. Sistem Alamiah dan Sistem Buatan Manusia
Sistem Alamiah (natural system) adalah sistem yang terjadi karena alam, misalnya sistem tata surya. Sedangkan sistem buatan manusia (human
made system) adalah sistem yang dibuat oleh manusia,misalnya sistem
komputer.
2.2.2.2Karakteristik Sistem
1. Batas Sistem
Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya.Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai suatu kesatuan.Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup dari sistem tersebut.
2. Lingkungan Luar Sistem
Lingkungan dari sistem adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem.Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga bersifat merugikan sistem tersebut.lingkungan luar yang mengutungkan merupakan energi dari sistem dan dengan demikian harus tetap dijaga dan dipelihara. Sedang lingkungan luar yang merugikan harus ditahan dan dikendalikan, kalau tidak akan mengganggu kelangsungan hidup dari sistem.
3. Penghubung
4. Masukkan
Masukan adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapat berupa maintenance input dan sinyal input. Maintenance input adalah energi yang dimasukkan supaya sistem tersebut dapat beroperasi. Sinyal input adalah energi yang diproses untuk didapatkan keluaran.
5. Keluaran
Keluaran adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain atau kepada supra sistem. 6. Pengolah
Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah atau sistem itu sendiri sebagai pengolahnya. Pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi akan mengolah masukan berupa bahan baku dan bahan-bahan yang lain menjadi keluaran berupa barang jadi.
7. Sasaran atau Tujuan
1.3Konsep Dasar Informasi
Didalam organisasi sangat penting dalam mengelola sumberdaya‐sumberdaya utama seperti buruh, dan bahan mentah, tapi saat ini informasi juga merupakan sumberdaya yang tidak kalah pentingnya harus dikelola.
2.3.1 Definisi Informasi
Data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya merupakan definisi dari informasi.
Masukan (Data)
Proses (Model)
Keluaran (Informasi)
Data (Ditangkap)
Data (Ditangkap)
Basis Data Penerima
Tindakan Keputusan
Gambar 2. 1 Siklus Informasi
2.3.2 Kualitas Informasi
Suatu informasi dikatakan baik dan berkualitas, apabila telah memenuhi standar seperti berikut :
1. Akurat
2. Tepat Waktu
Informasi yang diterima harus tepat pada waktunya, sebab informasi yang using (terlambat) tidak mempunyai nilai yang baik, sehingga bila digunakan sebagai dasar dalam pengambilan keputusan akan dapat berakibat fatal.
3. Relevan
Informasi harus mempunyai manfaat bagi si penerima.
1.4 E-Commerce
2.4.1 Pengertian E-Commerce
E-commerce (electronic commerce) merupakan salah satu teknologi yang
berkembang pesat seiring dengan kehadiran internet dalam kehidupan kita.Banyak orang mendapatkan manfaat kemudahan berbisnis melalui media internet.
E-commerce merupakan bagian dari e-bisnis.Dimana e-commerce
mengacu pada internet untuk belanja online dan jangkauannya lebih sempit. Sebagai sub perangkat dari e-bisnis. Cara pembayaran pada e-commerce
E-commerce sendiri berasal dari layanan EDI (Electronic Data
Interchange).Layanan EDI ini telah berkembang sedemikian pesatnya di
negara-negara yang mempunyai jaringan komputer dan telepon.
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa e-commerce merupakan proses pembelian dan penjualan jasa atau produk antara dua belah pihak melalui internet (Commerce net) dan sejenis mekanisme bisnis elektronik dengan fokus pada transaksi bisnis berbasis individu dengan menggunakan internet sebagai media pertukaran barang atau jasa baik antar instansi atau individu dengan instansi (Net-Ready).
2.4.2 Sejarah E-Commerce
Tahun 1962, Licklider melakukan penelitian mengenai konsep networking. Pada tahun 1969 dari MIT dan riset Lawrence G Robert juga melakukan penelitian mengenai internet yang dilahirkan dari riset pemerintah AS yang pada awalnya hanya untuk kalangan teknis di lembaga pemerintah, ilmuwan, dan penelitian akademis. Lalu pada tahun 1970-an muncul Electonic Fund Transfer
Awalnya, perdaagangan elektronik merupakan aktivitas perdagangan yang hanya memanfaatkan transaksi komersial saja, misalnya mengirim dokumen komersial seperti pesanan pembelian secara elektronik.Kemudian berkembang menjadi suatu aktivitas yang mempunyai istilah yang lebih tepat yaitu “perdagangan web” (pembelian barang dan jasa melalui World Wide Web). Pada awalnya ketika web mulai terkenal di masyarakat pada 1994, banyak jurnalis memperkirakan bahwa e-commerceakan menjadi sebuah sektor ekonomi baru sehingga pada era 1998 dan 2000-an, banyak bisnis di AS dan Eropa mengembangkan situs web perdagangan ini.
Kehadiran e-commerce sebagai media transaksi baru ini tentunya menguntungkan banyak pihak produsen dan penjual.Dengan menggunakan internet, proses perniagaan dapat dilakukan dengan menghemat biaya dan waktu.
2.4.3 Kekurangan E-Commerce
Walaupun adanya e-commerce memberi banyak keuntungan, masih terdapat berbegai kekurangan dari e-commerce antara lain:
1. Bagi organisasi / perusahaan
a. Keamanan sistem rentan diserang
b. Persaingan tidak sehat
Di bawah tekanan untuk berinovasi dan membangun bisnis untuk memanfaatkan kesempatan yang ada dapat memicu terjadinya tindakan ilegal yaitu penjiplakan ide dan perang harga.
c. Masalah kompabilitas teknologi lama dengan yang lebih baru
Dengan perkembangan dan inovasi yang melahirkan teknologi baru, sering muncul masalah yaitu sistem bisnis yang lama tidak dapat berkomunikasi dengan infrastruktur berbasis web dan internet.Hal ini memaksa perusahaan untuk menjalankan dua sistem independen yang tidak dapat saling berbagi, hal ini dapat mengakibatkan pembengkakan biaya.
2. Bagi konsumen
a. Perlunya keahlian komputer
Tanpa menguasai keahlian komputer, mustahil konsumen dapat berpartisipasi dalam e-commerce. Pengetahuan dasar komputer diperlukan, antara lain pengetahuan mengenai internet dan web.
b. Biaya tambahan untuk mengakses internet
Untuk ikut serta dalam e-commerce dibutuhkan koneksi internet yang tentu saja menambah pos pengeluaran bagi konsumen.
c. Biaya peralatan komputer
menyarankan konsumen untuk juga mengupdate peralatannya apabila tidak ingin ketinggalan teknologi.
d. Risiko bocornya privasi dan data pribadi
Segala hal mungkin terjadi saat konsumen mangakses internet untuk menjalankan e-commerce, termasuk risiko bocornya data pribadi karena ulah orang lain yang ingin membobol sistem.
e. Berkurangnya waktu untuk berinteraksi secara langsung dengan orang lain.
3. Bagi masyarakat
a. Berkurangnya interaksi antar manusia
Karena masyarakat lebih sering berinteraksi secara elektronik, dimungkinkan terjadi berkurangnya kemampuan sosial dan personal manusia untuk bersosialisasi dengan orang lain secara langsung.
b. Kesenjangan sosial
Terdapat bahaya potensial karena dapat terjadi kesenjangan sosial antara orang-orang yang memiliki kemampuan teknis dalam e-commerce dengan yang tidak, yang memiliki keahlian digaji lebih tinggi daripada yang tidak.
c. Adanya sumber daya yang terbuang
2.4.4 Kelebihan E-Commerce
Keuntungan yang dapat diambil dari penerapan e-commerce dapat dilihat dari 3 pihak utama yang terlibat di dalamnya yaitu: organisasi, konsumen, dan masyarakat.
1. Bagi organisasi / perusahaan a. Pasar internasional
Dengan penerapan e-commerce sebuah perusahaan dapat memiliki sebuah pasar internasional.Bisnis dapat dijalankan tanpa harus terbentur pada batas negara dengan adanya teknologi digital.Pihak perusahaan dapat bertemu dengan partner dan kliennya dari seluruh penjuru dunia.Hal ini menciptakan sebuah lembaga multinasional virtual.
b. Penghematan biaya operasional
Biaya operasional dapat dihemat.Biaya untuk membuat, memproses, mendistribusikan, menyimpan, dan memperbaiki kembali informasi juga dapat ditekan.
c. Kustomisasi massal
E-commerce telah merevolusi cara konsumen dalam membeli barang dan
misalnya menentukan warna mobil yang mereka inginkan untuk mobil yang akan mereka beli, hanya dengan mengunjungi website Ford di internet.
d. Berkurangnya kendala inovasi
Yang dimaksud adalah dengan e-commerce, suatu perusahaan dapat menghemat sumber daya karena mereka tidak dipusingkan dengan sulitnya membuat penemuan baru untuk modifikasi produk mereka.Sebagai contoh, perusahaan seperti Motorola (mobile phone) dan Dell (komputer) dapat mengumpulkan para konsumennya yang memesan sebuah produk.Para konsumen dapat membuat suatu daftar mengenai spesifikasi produk baru yang mereka inginkan dan mengirimkannya ke perusahaan secara on-line.Kemudian perusahaan dapat merencanakan produksi suatu produk berdasarkan spesifikasi konsumen dan mengirimkan hasilnya dalam jangka waktu beberapa hari.
e. Biaya telekomunikasi yang lebih rendah
Internet lebih murah dari sebuah jaringan tambahan yang hanya digunakan untuk telepon. Adalah lebih murah untuk mengirimkan sebuah fax atau e-mail via internet daripada melakukan dial telepon secara langsung.
f. Batasan waktu kerja dapat diatasi
2. Bagi konsumen
a. Akses penuh 24 jam / 7 hari
Konsumen dapat berbelanja atau mengolah bernagai transaksi lain dalam 24 jam sepanjang hari, sepanjang tahun di sebagian besar lokasi. Contohnya memeriksa saldo, membuat pembayaran, dan memperoleh informasi lainnya.
b. Lebih banyak pilihan
Konsumen tidak hanya memiliki sekumpulan produk yang bisa dipilih, namun juga daftar supplier internasional sehingga konsumen memiliki pilihan produk yang lebih banyak.
c. Perbandingan harga
Konsumen dapat berbelanja di seluruh dunia dan membandingkan harganya dengan mengunjungi berbagai situs yang berbeda atau dengan mengunjungi sebuah website tunggal yang menampilkan berbagai harga dari sejumlah provider.
d. Proses pengantaran produk yang inovatif
Dengan e-commerce proses pengantaran produk menjadi lebih mudah. Misalnya dalam kasus produk elektronik misalnya software atau berkas audio visual di mana konsumen dapat memperoleh produk tersebut cukup dengan mengunduhnya melalui internet.
3. Bagi masyarakat
