• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN BIRO PERJALANAN UMUM ROSALIA INDAH

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN BIRO PERJALANAN UMUM ROSALIA INDAH"

Copied!
64
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 64 Halaman )

Teks penuh

Loading

Gambar

TABEL 3.2 ARMADA WISATA
TABEL 3.3 TARIF BUS DARI SOLO
GAMBAR 3.2 KARAKTERISTIK RESPONDEN BERDASARKAN
TABEL 3.5 KARAKTERISTIK RESPONDEN BERDASARKAN UMUR
+7

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 64 Halaman - 352.51 KB )

Garis besar

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN BIRO PERJALANAN UMUM ROSALIA INDAH

Dokumen terkait

PENDAHULUAN ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KEPADA KEPUASAN PELANGGAN JASA PENGINAPAN (STUDI EMPIRIS DI HOTEL LOR IN SOLO).

Memberi masukan pada pihak manajemen hotel pengaruh untuk memperhatikan dimensi kualitas pelayanan yang terdiri dari reliability, responsiveness, confidence, emphaty

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BIRO PERJALANAN ROSALIA INDAH PALUR KARANGANYAR.

Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat- Syarat Guna. Melengkapi Gelar Diploma III

PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN WORD OF MOUTH POSITIF (Studi pada pelanggan Abe Internet Caffe)

Hasil penelitian yang terfokus pada pengaruh dimensi pembentuk kualitas pelayanan (yang terdiri dari Reliability, Assurance, Tangible, Emphaty, dan Responsiveness)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Bengkel Astra Motor Pati

Berdasarkan hasil analisis data penelitian tentang pengaruh kualitas pelayanan (tangible, reliability, responsiveness, assurance, emphaty) terhadap kepuasan pelanggan pada

Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Kualitas Pelayanan Biro Perjalanan Wisata PT. Dwidaya Tour

Berdasarkan Tingkat Kesesuaian masing masing dimensi pelayanan, secara keseluruhan konsumen tidak puas dengan pelayanan yang dilakukan oleh PT Dwidaya Tours terutama pada

Mengukur Tingkat Kepuasan Pelanggan terhadap Pelayanan Biro Perjalanan Tamarind Wisata (Performance Importance Method)

Untuk dimensi responsiveness terdiri dari pertanyaan: kemampuan karyawan untuk cepat tanggap melayani pelanggan, tindakan segera karyawan dalam menyelesaikan masalah, karyawan

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN YANG MEMBEDAKAN KEPUASAN DAN KETIDAKPUASAN PELANGGAN TELKOM FLEXI

Berdasarkan latar belakang di atas, maka masalah dalam penelitian ini adalah apakah dimensi kualitas pelayanan (tangibility, reliability, responsiveness,.. assurance, dan emphaty)

MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN BIRO PERJALANAN TAMARIND WISATA (Performance Importance Method)

Untuk dimensi responsiveness terdiri dari pertanyaan: kemampuan karyawan untuk cepat tanggap melayani pelanggan, tindakan segera karyawan dalam menyelesaikan masalah, karyawan