perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
i
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN
KONSUMEN PADA BIRO PERJALANAN ROSALIA INDAH
PALUR KARANGANYAR
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat- Syarat Guna
Melengkapi Gelar Diploma III Manajemen Pemasaran
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Oleh :
SETYO BUDI UTOMO
NIM. F3211069
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA