PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN BAURAN PEMASARAN DI ASSALAAM HYPERMARKET Perbaikan Kualitas Pelayanan Berdasarkan Bauran Pemasaran Di Assalaam Hypermarket.
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Kemudahan untuk mencapai ke lokasi Kebun Binatang Tamansari Perbaikan yang dapat dilakukan pada atribut layanan ini ialah dengan cara pihak pengelola KBB
Usulan perbaikan yang diberikan pada Lotte Mart Semarang antara lain menambah jumlah karyawan yang kompeten di arena belanja sehingga dapat membantu pelanggan
Hasil yang didapat dari perhitungan Customer Satisfaction Index adalah 90,979%, dan atribut yang menjadi usulan perbaikan adalah atribut yang berada pada kuadran pertama
Berdasarkan urutan perbaikan dari nilai priority, indikator iklan merupakan indikator yang harus diperbaiki terlebih dahulu, setelah itu secara berturut turut
Kinerja atribut kehalalan dapat diperbaiki dengan menguji kehalalan kuliner dengan mendaftarkan restoran ke Majelis Ulama Indonesia (MUI) untuk melakukan pengawasan
Sama seperti support factor, pada hasil perhitungan nilai confidence yang kurang dari 30% dinyatakan tereliminasi untuk perhitungan selanjutnya dengan alasan tidak banyak
maka atribut pelayanan yang berada pada kuadran 1 di jadikan prioritas perbaikan yang artinya perusahaan harus melakukan (critical attention) Kepada atribut pernyataan
Usulan Perbaikan Kualitas Pelayanan Pelanggan Telkomsel Dengan Menggunakan Metode Qfd Quality Function Deployment Tabel 3 Daftar Atribut Kebutuhan Pelanggan Unit kerja Kode
