ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Karanganyar.
Teks penuh
Dokumen terkait
Hipotesis adalah: diduga kualitas pelayanan (tangible, reliability, responsiveness, assurance dan empathy) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan diduga
Hipotesis adalah: diduga kualitas pelayanan (tangible, reliability, responsiveness, assurance dan empathy) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan diduga
Uji t test maka diperoleh bahwa variabel kualitas pelayanan ( tangible, reliability, responsiveness, empathy, dan assurance )mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap
Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan yang terdiri5 dimensi meliputi Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, dan
Kepuasan Pelanggan Variabel Independent : tangible, reliability, responsiveness, assurance, Empathy Hasilnya variabel tangbles, reliability, responsiveness, dan empathy
Error of the Estimate Predictors: (Constant), Empathy, Assurance,. Reliability, Tangible,
simultan (uji F) dan untuk menguji apakah hipotesis-hipotesis dalam penelitian ini yang mengatakan bahwa variabel tangible, reliability, responsiveness, assurance
Pada penelitian uji t yang menyatakan adanya pengaruh antara compliance, assurance, reliability, tangible, empathy, dan responsiveness secara parsial terhadap kepuasan nasabah