i
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL, BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris pada Bank Syariah di Surakarta)
SKRIPSI
Diajukan Untuk memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh:
SUSI DARYANTI
B 200 120 139
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
v MOTTO
“Sesungguhnya sholatku, ibadahku, hidup dan matiku hanyalah untuk
Allah, Tuhan Semesta Alam.”
(Q.S. Al- An’am:162)
“Dan janganlah kamu campuradukkan kebenaran dengan kebathilan dan janganlah kamu sembunyikan kebenaran, sedangkan kamu mengetahuinya.”
(Q.S. Al- Baqarah : 42)
“Dan janganlah engkau berjalan di bumi ini dengan sombong, karena
sesungguhnya engkau tidak akan dapat menembus bumi dan tidak akan mampu menjulang setinggi bumi.”
(Q.S. Al-Isra : 37)
“Sesungguhnya Allah SWT tidak akan merubah keadaan suatu kaum
hingga kaum itu merubah keadaan yang ada pada diri mereka sendiri.” (Q.S. Ar Ra’du : 11)
“Tuntutlah ilmu dan berjalanlah untuk ilmu, ketenangan dan kehormatan
vi
PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati penulis persembahkan karya kecil ini spesial untuk :
Allah SWT, yang telah memberikan kemudahan dan kelancaran dalam
menyelesaikan karya kecil ini.
Ibu dan Ayah Tercinta yang memberikan kasih sayang, cinta,
pengorbanan, dukungan, semangat , untaian doa dan kesabaran yang tiada henti sehingga penulis dapat menyelesaikan karya kecil ini.
Adik-adikku serta seluruh keluarga besar yang telah memberikan
dukungan dan motivasi.
Seseorang yang selalu menemani dan menyemangati setiap langkahku. Sahabat-sahabatku yang memberikan semangat dan bantuannya sehingga
karya kecil ini dapat terselesaikan.
vii
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb
Alhamdulilah puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah, serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “ PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA, KOMITMEN ORGANISASI,
BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN “ (Studi Empiris pada Bank Syariah di Surakarta).
Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Di dalam penyusunan skripsi ini, penulis menyadari bahwa adanya bimbingan, dorongan dan bantuan dari berbagai pihak yang langsung maupun tidak langsung terlibat dalam penyusunan skripsi ini. Untuk itu dalam kesempatan kali ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada :
1. Allah SWT yang telah melimpahkan nikmat dan hidayah-Nya, serta kemudahan,kekuatan, kelancaran dan segala anugerah terindah-Nya. 2. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
viii
3. Bapak Dr. Zulfikar, SE,M.Si selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
4. Bapak Dr. Fatchan Achyani, M.Si selaku pembimbing yang dengan ikhlas, penuh kesabaran, arif, bijaksana, dan kebaikan hati memberikan arahan, bimbingan, petunjuk dan saran-saran bagi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Ibu Eny Kusumawati, SE selaku pembimbing akademik yang telah sabar membimbing penulis selama kuliah di Universitas Muhammadiyah Surakarta.
6. Kedua orang tuaku, Bapak Suyadi dan Ibu Munaroh yang telah memberikan kasih sayang, do’a, semangat, dukungan dan materi yang tak
terhingga sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan di Universitas Muhammadiyah Surakarta.
7. Kakek dan Nenekku terima kasih yang telah sabar mendidikku dan adikku selama orang tuaku tidak ada dirumah karena mencari rejeki. Semoga selalu sehat dan diberikan panjang umur dan rahmat-Nya.
8. Adikku Nur Puji Astuti dan Nina Trisnawati yang selalu memberikan semangat dan selalu membuatku tersenyum.
ix
10.Sahabat-sahabatku Fitri, Rosa, Rani, Novia, Handa,dan Fivit. Terimakasih untuk kebersamaan dan Persahabatan ini. Semoga persahabatan kita abadi selamanya.
11.Bapak Ibu kost (Bapak Sarsono) yang sudah memberikan tempat tinggal yang nyaman dan aman selama saya kuliah di Universitas Muhammadiyah Surakarta.
12.Teman- teman kelas D
13.Teman-teman angkatan 2012 FEB Akuntansi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
x DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iv
HALAMAN MOTTO ... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xiv
DAFTAR GAMBAR ... xv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
ABSTRACTS ... xvii
ABSTRAKSI ...xviii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Perumusan Masalah ... 7
C. Tujuan Penelitian ... 8
D. Manfaat Penelitian ... 8
E. Sistematika Penelitian ... 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 11
A. Landasan Teori... 11
xi
2. Gaya Kepemimpinan ... 18
3. Motivasi Kerja ... 27
4. Komitmen Organisasional ... 31
5. Budaya Organisasi ... 33
6. Kepuasan Kerja ... 37
B. Penelitian Terdahulu ... 39
C. Rerangka Pemikiran Teoritis ... 42
D.Pengembangan Hipotesis ... 44
BAB III METODE PENELITIAN... 49
A. Jenis dan Sumber Data ... 49
B. Populasi, Sampel, dan Metode Pengambilan Sampel ... 50
C. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ... 51
1. Variabel Dependen... 51
a. Kinerja Karyawan ... 51
2. Variabel Independen ... 52
a. Gaya Kepemimpinan ... 52
b. Motivasi Kerja ... 52
c. Komitmen Organisasional ... 53
d. Budaya Organisasi ... 54
e. Kepuasan Kerja ... 55
D. Metode Analisis Data dan Pengujian Hipotesis ... 56
xii
2. Uji Kualitas Data ... 57
a. Uji Validitas ... 57
b. Uji Reliabilitas ... 57
3. Uji Asumsi Klasik ... 58
a. Uji Normalitas ... 58
b. Uji Multikolinieritas... 59
c. Uji Heteroskedastisitas... 59
d. Uji Hipotesis ... 61
e. Uji Determinasi R Square (R2) ... 62
f. Uji t (Parsial) ... 62
g. Uji Statistik F (Simultan) ... 63
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 65
A. Deskripsi Objek Penelitian ... 65
B. Deskripsi Data ... 67
1. Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 67
2. Data Responden Berdasarkan Usia ... 67
3. Data Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 68
4. Data Responden Berdasarkan Lamanya Bekerja ... 68
C. Analisis Data ... 69
1. Pengujian Instrument Penelitian ... 69
a. Hasil Uji Validitas ... 69
b. Hasil Uji Reliabilitas ... 73
xiii
a. Hasil Uji Normalitas ... 74
b. Hasil Uji Multikolinieritas ... 74
c. Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 75
3. Hasil Uji Hipotesis ... 76
a. Analisis Regresi Linier Berganda ... 76
b. Uji t ... 78
c. Uji F ... 80
d. Uji R2 (Koefisiensi Determinasi) ... 81
D. Pembahasan... 81
BAB V PENUTUP... 87
A.Kesimpulan... 87
B.Keterbatasan ... 88
C.Saran ... 89
DAFTAR PUSTAKA ... 90
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel IV.1 Jumlah dan Tingkat Pengembalian Kuesioner ... 66
Tabel IV.2 Bank Syariah yang dijadikan Sampel ... 66
Tabel IV.3 Bank Syariah yang tidak melayani pengisian kuesioner ... 66
Tabel IV.4 Jenis Kelamin Responden ... 67
Tabel IV.5 Usia Responden... ... 67
Tabel IV.6 Pendidikan Responden ... 68
Tabel IV.7 Lama Bekerja Responden ... 68
Tabel IV.8 Hasil Uji Validitas Gaya Kepemimpinan ... 70
Tabel IV.9 Hasil Uji Validitas Motivasi Kerja ... 70
Tabel IV.10 Hasil Uji Validitas Komitmen Organisasional ... 71
Tabel IV.11 Hasil Uji Validitas Budaya Organisasi ... 71
Tabel IV.12 Hasil Uji Validitas Kepuasan Kerja ... 72
Tabel IV.13 Hasil Uji Validitas Kinerja Karyawan ... 72
Tabel IV.14 Hasil Uji Reliabilitas ... 73
Tabel IV.15 Hasil Uji Normalitas ... 76
Tabel IV.16 Hasil Uji Multikolinieritas ... 75
Tabel IV.17 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 76
Tabel IV.18 Hasil Analisis Regresi Berganda ... 77
Tabel IV.19 Hasil Uji T ... 79
Tabel IV.20 Hasil Uji F ... 80
xv
DAFTAR GAMBAR
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Data Kuesioner Lampiran 2. Data Tabulasi Lampiran 3. Data Uji Validitas Lampiran 4. Data Uji Reliabilitas Lampiran 5. Hasil Uji Normalitas Lampiran 6. Hasil Uji Multikolinearitas Lampiran 7. Hasil Uji Heteroskesdastisitas Lampiran 8. Hasil Uji Regresi Linear Berganda Lampiran 9. Surat Keterangan Validasi Data
xvii ABSTRACT
This study aimed to examine the effect of leadership style, work motivation, organizational commitment, organizational culture, and job satisfaction on employee performance. Employee performance is the success rate of employees in carrying out their duties and responsibilities. Improving employee performance will bring progress for the organization to be able to survive in a competition.The population in this study were all employees who work in islamic banks in Surakarta. The sampling technique in the study used traditional convenience sampling, and the selection based on simplicity, so that researchers have the freedom to select a sample. Methods of data collection was done by using a questionnaire survey. The data analysis used in this research was multiple linear regression analysis. The results of this research show that leadership style, work motivation, organizational commitment, organizational culture, and job satisfactionhave a positive significanton employee performance.
xviii ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Komitmen Organisasional, Budaya Organisasi Dan Kepuasan KerjaTerhadap Kinerja Karyawan. Kinerja karyawan adalah tingkat keberhasilan karyawan dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya.Peningkatan kinerja karyawan akan membawa kemajuan bagi organisasi untuk dapat bertahan dalam suatu persaingan yang tidak stabil.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang bekerja pada bank syariah di Surakarta. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian mengggunakan convenience sampling, yaitu pemilihan berdasarkan kemudahan, sehingga peneliti mempunyai kebebasan untuk memilih sampel yang paling cepat dan mudah. Metode pengumpulan data dilakukan dengan survey dengan menggunakan kuesioner. Teknika nalisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda.
Hasil pengujian hipotesis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) Gaya Kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan dan H1 terdukung
secara statistik, dengan pengujian pada taraf signifikansi 0,009<α = 0,05. (2) Motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan dan H2 terdukung secara
statistik, dengan pengujian pada taraf signifikansi 0,000<α = 0,05. (3) Komitmen organisasional berpengaruh terhadap kinerja karyawan dan H3 terdukung secara
statistik, dengan pengujian pada taraf signifikansi 0,002<α = 0,05. (4) Budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan dan H4 terdukung secara
statistik, dengan pengujian pada taraf signifikansi 0,041<α = 0,05. (5) Kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan dan H5 terdukung secara statistik,
dengan pengujian pada taraf signifikansi 0,042<α = 0,05.
