Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajemen Pada Pt Pp Lonsum Indonesia Tbk, 2008.
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Kata kunci: peran kepemimpinan, fokus pada pelanggan, kebijakan kualitas, keterlibatan dan pemberdayaan karyawan, serta pendidikan dan
Kata kunci: peran kepemimpinan, fokus pada pelanggan, kebijakan kualitas, keterlibatan dan pemberdayaan karyawan, serta pendidikan dan
Perusahaan: PT X TQM berpengaruh positif secara simultan tetapi secara parsial hanya tiga variabel yang berpengaruh: fokus pada pelanggan, perbaikan berkesinambu ngan dan
secara simultan fokus pada pelanggan, keterlibatan karyawan, komunikasi, perbaikan berkesinambungan, dan pemusatan perhatian pada proses memiliki pengaruh signifikan terhadap
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh total quality management yang terdiri dari fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, pendidikan
Uji ini digunakan untuk mengukur atau menguji apakah variabel bebas yang terdiri dari Komitmen Kualitas (X1), Keterlibatan Pegawai (X2), Fokus Pelanggan (X3),
Artinya variabel independen yang terdiri variabel fokus pada pelanggan, perbaikan berkelanjutan dan pemberdayaan karyawan memberikan kontribusi sumbangan sebesar
Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa variabel Fokus pada pelanggan, perbaikan berkesinambungan, pendidikan dan pelatihan, kesatuan tujuan, system penghargaan
