PERSEPSI ORANG TUA TERHADAP KUALITAS LAYANAN
PENDIDIKAN ANAK USIA DINI DI DESA TUKKA
KECAMATAN PAKKAT KABUPATEN
HUMBANG HASUNDUTAN
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Pada Jurusan
Pendidikan Luar Sekolah
Oleh :
ROSMEI MARPAUNG NIM. 1122171002
JURUSAN PENDIDIKAN LUAR SEKOLAH
FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
RIWAYAT HIDUP
I. Identitas Pribadi
a. Nama : Rosmei Marpaung
b. Tempat/Tanggal Lahir : Tukka 07 Mei 1993
c. Agama : Kristen Protestan
d. Alamat : Tukka Dolok Kecamatan Pakkat Kabupaten Humbang Hasundutan
e. Nama Ayah : S. Marpaung
f. Nama Ibu : K. Simanullang
g. Pekerjaan Orangtua
- Ayah :
-- Ibu : Petani
h. Alamat Orangtua : Tukka Dolok Kecamatan Pakkat Kabupaten Humbang Hasundutan II. Riwat Pendidikan
a. Sekolah Dasar : SD Negeri No. 173477 Tukka b. Sekolah Menengah Pertama : SMP Negeri 1 Pakkat
c. Sekolah Menengah Umum : SMK Negeri 2 Pakkat
i
ABSTRAK
Rosmei Marpaung, NIM 1122171002. Persepsi Orang Tua Terhadap Kualitas Layanan Pendidikan Anak Usia Dini Di Desa Tukka Kecamatan Pakkat Kabupaten Humbang
Hasundutan. Skripsi. FAKULTAS ILMU
PENDIDIKAN, PENDIDIKAN LUAR SEKOLAH, UNIVERSITAS NEGERI MEDAN, 2016.
Permasalahan dalam penelitian ini yaitu:1. Pengetahuan orangtua tentang pentingnya pendidikan anak usia dini masih kurang. 2 Dari 50KK orang tua yang memiliki anak usia dini masih banyak orangtua lebih memilih memasukkan anak mereka kelembaga PAUD yang jaraknya jauh dari tempat tinggal mereka. 3. Kualitas layanan lembaga PAUD yang kurang memadai. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui persepsi orangtua terhadap kualitas layanan pendidikan anak usia dini di desa Tukka Kecamatan Pakkat Kabupaten Humbang Hasundutan.
Menurut Wolberg (Ruth Novarianti, 2015) mengungkapkan bahwa: “Persepsi merupakan suatu proses yang dimulai dari penglihatan hingga terbentuk tanggapan yang terjadi dalam diri individu sehingga individu sadar akan segala sesuatu dalam lingkungannya melalui indera-indera yang dimilikinya. Manusia sebagai makhluk sosial yang sekaligus juga makhluk individual, maka terdapat perbedaan antara individu yang satu dengan yang lainnya.”
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Sampel yang diambil dari penelitian ini sebanyak 50 KK/orang, orang tua yang memiliki anak usia dini di Desa Tukka. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah angket (kuesioner) dan teknik analisis datanya menggunakan rumus P= X 100 %.
ii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya yang senantiasa melindungi dan menyertai penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya.
Penulisan skripsi ini adalah merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Ilmu Pendidikan UNIMED. Selama dalam proses penyelesaian skripsi ini banyak kendala yang dihadapi Penulis, namun semuanya teratasi berkat bantuan dan dorongan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih terkhusus kepada orang tua tercinta atas dukungan doa serta dukungan moril mulai dari awal perkuliahan sampai selesainya.
Penulis juga mengharapkan saran dan kritik yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Pada akhir kata Penulis sangat berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi siapa saja yang membacanya terutama sebagai bahan masukan bagi berbagai pihak yang terkait dengan permasalahan yang diangkat menjadi judul skripsi ini.
Medan, Oktober 2016
vi DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ... i
KATA PENGANTAR... ii
UCAPAN TERIMA KASIH ... iii
DAFTAR ISI ... vi
DAFTARTABEL ... viii
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xi
BAB I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Identifikasi Masalah ... 5
1.3 Batasan Masalah ... 5
1.4 Rumusan Masalah ... 5
1.5 Tujuan Penelitian... 6
1.6 Manfaat Penelitian... 6
BAB II. KAJIAN TEORI 2.1 Kerangka Teori ... 7
2.1.1 Pengertian Persepsi ... 7
2.1.2 Faktor yang mempengaruhi Persepsi ... 9
2.2 Lembaga Pendidikan Anak Usia Dini ... 10
2.2.1 Pendidikan Anak Usia Dini ... 10
2.2.2 Satuan Pendidikan Anak Usia Dini ... 12
2.2.3 Tujuan Pendidikan Anak Usia Dini... 14
2.2.4 Fungsi Pendidikan Anak Usia Dini ... 15
2.2.5 Pentingnya Pendidikan Anak Usia Dini... 16
2.3 Kualitas Layanan Lembaga PAUD ... 17
2.3.1 Kualitas Layanan Pendidikan ... 17
vii
2.3.3 Layanan Pendidikan Anak Usia Dini ... 20
2.3.4 Standar Pencapaian Kualitas Layanan Lemabaga PAUD 22 2.3.5 Dimensi Kualitas Layanan Lembaga PAUD... 28
2.3.6 Persepsi Orang Tua Terhadap Kualitas Layanan PAUD 34 2.4 Kerangka Berpikir ... 35
BAB III. METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ... 37
3.2 Populasi dan Sampel... 37
3.3 Variabel Penelitian dan Defenisi Operasional... 38
3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 39
3.5 Teknik Analisis Data ... 40
3.6 Lokasi dan Waktu Penelitian... 41
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian... 42
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian ... 43
4.3 Pembahasan ... 63
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 67
5.2 Saran ... 68 DAFTAR PUSTAKA
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji dan Syukur penulis mengucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas kasih dan karunia-Nya yang telah menganugerahkan kesehatan dan petunjuk kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skrips iini.
Skripsi ini dapat diselesaikan berkat bantuan dan dorongan dari berbagai pihak baik moril maupun materil. Penulis banyak menerima masukan, bimbingan serta dorongan untuk menyelesaikan penulisan skripsi tersebut.Oleh sebab itu, penulis sampaikan rasa terimakasih yang tidak terhingga serta penuh keikhlasan kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Syawal Gultom, M.Pd, selaku Rektor Universitas Negeri Medan, yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan studi di Universitas Negeri Medan
2. Bapak Dr. Nasrun, MS, selaku Dekan Fakultas Ilmu Pendidikan UNIMED 3. Bapak Prof. Dr. Yusnadi, MS, Dr. Aman Simaremare, MS, dan Drs. Edidon
Hutasuhut, M.Pd, selakuWakil Dekan I, Wakil Dekan II, dan Wakil Dekan III Fakultas Ilmu Pendidikan UNIMED
4. Ibu Dra. Rosdiana,M.Pd, Bapak Dr. Sudirman, S.E, M.Pd, selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Pendidikan Luar Sekolah Fakultas Ilmu Pendidikan UNIMED.
5. Ibu Sani Susanti, M.Pd selaku Dosen Pembimbing Skripsi maupun sebagai orangtua yang telah banyak memberikan arahan, bimbingan dan pengalaman kepada penulis.
saran-saran mulai dari perencanaan penelitian hingga selesainya penyusunan skripsi.
7. Seluruh Dosen Jurusan Pendidikan Luar Sekolah Universitas Negeri Medan yang telah memberikan ilmu selama mengikuti perkuliahan dan seluruh staf tatausaha Fakultas Ilmu Pendidikan yang banyak membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
8. Kakak Surya Indrawati, M.Pd yangbaikhati telah banyak membantu dan memotivasi dalam penyelesaian skripsi dan administrasi mahasiswa dalam surat menyurat.
9. Bapak Lindon Simanullang selaku kepala Desa yang telah memberikan izin untuk melakukan penelitian dan telah memberikan data yang akurat sehingga penelitian penulis dapat selesai dengan tepat waktu, serta seluruh warga masyarakat Desa Tukka Dolokyang turut berpartisipasi dalam mengisi angket 10. Yang teristimewa kepada Alm.Ayahanda S. Marpaung dan Ibunda
K. Simanullang tercinta yang begitu banyak memberikan kasih sayang, doa, dorongan, motivasi, semangat serta dukungan moral maupun moril kepada penulis dalam menyelesaikan perkuliahan di UNIMED. Dan juga buat kakaku Elprida Hutagalung yang telah menjadi orang tua kedua saya dalam menyelesaikan studi saya ini.
keponakan saya Davina, Nazwa, dan Ernita, dan juga buat Radot Sihotang yang selalu memberi support kepada penulis.
12. Terkhusus buat sahabat Rina Simangunsong, Hotmarina Sirait, Mastauli Sidabutar, yang selalu ada berbagi rasa suka duka, selalu ada ketika penulis menghadapi hambatan dan selalu memberikan bantuan berupa support maupun doa, tetap semangat dalam menyelesaikan skripsi semoga kita tetap bersama dan buat sahabat baik. Dan juga teman-teman FriskaSihotang, Junita Gultom, Masuari Rosalitda, dan Evi Simanullang dan teman–teman dari grup Kesebelasan terimakasih buat semua kebersamaan kita selama ini.
13. Buat teman-teman PKL saya Dhita Rahisuari, Irma Tamba, Mela Khairani Harahap, Firti Mariani, dan Ridho Prawira, terimakasih sudah menjadi keluarga saya selama kita PKL.
14. Buat teman-teman Seperjuangan PLS 2012 serta adik-adik stambuk PLS. 15. Teman-teman seperjuangans tambuk 2012 PGSD, BK dan PAUD
Terimakasih atas bantuan, doa dan bimbingan yang telah saya terima selama ini, semoga Tuhan Yang Maha Esa selalu memberikan berkat-Nya kepada kita semua. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Medan, September 2016
viii
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 1 Kisi–Kisi Angket ... 39 Tabel 2 Pelaksanaan Penelitian ... 41 Tabel 3 Kemampuan Anak Berkembang Pesat Setelah Mengikuti
Pembelajaran di Sekolah ... 44 Tabel 4 Anak Mengalami Pertumbuhan Fisik Yang Lebih Optimal ... 44 Tabel 5 Anak Menjadi Lebih Rajin Dalam Berdoa dan Beribadah
Setelah Mengikuti Kegiatan Pembelajaran di Sekolah ... 45 Tabel 6 Kosakata dan Lagu yang Dimiliki Oleh Anak Menjadi
Lebih Kaya Setelah Mengikuti Pembelajaran Di Sekolah... 45 Tabel 7 Anak Menjadi Lebih Patuh Dan Disiplin Setelah
Mengikuti Pembelajaran Di Sekolah ... 46 Tabel 8 Rekapitulasi Standar Tingkat Pencapaian Perkembangan ... 47 Tabel 9 Pendidik Mampu Mengasuh, Mendidik, dan Mengetahui
Perkembangan Serta Pertumbuhan Dengan Baik ... 48 Tabel 10Guru atau Pendidik Memiliki Gelar Sarjana atau Telah
Menempuh Pendidikan di Perguruan Tinggi Jurusan
PG PAUD Sederajat ... 49 Tabel 11 Pendidik dan Karyawan Mampu Berkomunikasi dan
Bekerja Sama Dengan Baik Terhadap Orang Tua Anak ... 49 Tabel 12Pendidik Mengikuti Pelatihan atau Pengembangan
ix
Santun, Ramah, dan Sabar Terhadap Semua Orang ... 50 Tabel 14 Rekapitulasi Standar Pendidik dan Tenaga Kependidikan ... 51 Tabel 15Sekolah Telah Menetapkan Kurikulum Sebagai Acuan
Belajar ... 52 Tabel 16Pendidik Membuat Perencanaan Dan Persiapan Sebelum
Memberikan Pembelajaran ... 53 Tabel 17Jumlah Anak Didik Maksimal 20 Anak Setiap Kelasnya... 53 Tabel 18Sekolah Membuat Portofolio, Rapor, dan Laporan
Perkembangan Maupun Pertumbuhan Anak Selama Belajar
di Sekolah... 54 Tabel 19Pembelajaran Dilakukan Sekurang-Kurangnya 150 Menit
(2,5 jam)... 55 Tabel 20Pihak Sekolah Melakukan Penilaian Setiap Hari Melalui
Observasi Kepada Anak Didik Selama Proses Pembelajaran... 55 Tabel 21Rekapitulasi Standar Isi, Proses, Dan Penilaian ... 56 Tabel 22Sekolah Memiliki Fasilitas, Sarana dan Prasarana
Sekolah Yang Memenuhi Syarat dan Memadai... 57 Tabel 23Sekolah Memiliki Visi, Misi, dan Tujuan
Sekolah yang Jelas ... 58 Tabel 24Sekolah Terletak di Tempat yang Aman dan Strategis... 58 Tabel 25 Pembelajaran Dilakukan Sambil Bermain
Dengan Berbagai Media ... 59 Tabel 26Rekapitulasi Standar Sarana dan Prasarana,
viii
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 1 Kisi–Kisi Angket ... 39 Tabel 2 Pelaksanaan Penelitian ... 41 Tabel 3 Kemampuan Anak Berkembang Pesat Setelah Mengikuti
Pembelajaran di Sekolah ... 44 Tabel 4 Anak Mengalami Pertumbuhan Fisik Yang Lebih Optimal ... 44 Tabel 5 Anak Menjadi Lebih Rajin Dalam Berdoa dan Beribadah
Setelah Mengikuti Kegiatan Pembelajaran di Sekolah ... 45 Tabel 6 Kosakata dan Lagu yang Dimiliki Oleh Anak Menjadi
Lebih Kaya Setelah Mengikuti Pembelajaran Di Sekolah... 45 Tabel 7 Anak Menjadi Lebih Patuh Dan Disiplin Setelah
Mengikuti Pembelajaran Di Sekolah ... 46 Tabel 8 Rekapitulasi Standar Tingkat Pencapaian Perkembangan ... 47 Tabel 9 Pendidik Mampu Mengasuh, Mendidik, dan Mengetahui
Perkembangan Serta Pertumbuhan Dengan Baik ... 48 Tabel 10Guru atau Pendidik Memiliki Gelar Sarjana atau Telah
Menempuh Pendidikan di Perguruan Tinggi Jurusan
PG PAUD Sederajat ... 49 Tabel 11 Pendidik dan Karyawan Mampu Berkomunikasi dan
Bekerja Sama Dengan Baik Terhadap Orang Tua Anak ... 49 Tabel 12Pendidik Mengikuti Pelatihan atau Pengembangan
ix
Santun, Ramah, dan Sabar Terhadap Semua Orang ... 50 Tabel 14 Rekapitulasi Standar Pendidik dan Tenaga Kependidikan ... 51 Tabel 15Sekolah Telah Menetapkan Kurikulum Sebagai Acuan
Belajar ... 52 Tabel 16Pendidik Membuat Perencanaan Dan Persiapan Sebelum
Memberikan Pembelajaran ... 53 Tabel 17Jumlah Anak Didik Maksimal 20 Anak Setiap Kelasnya... 53 Tabel 18Sekolah Membuat Portofolio, Rapor, dan Laporan
Perkembangan Maupun Pertumbuhan Anak Selama Belajar
di Sekolah... 54 Tabel 19Pembelajaran Dilakukan Sekurang-Kurangnya 150 Menit
(2,5 jam)... 55 Tabel 20Pihak Sekolah Melakukan Penilaian Setiap Hari Melalui
Observasi Kepada Anak Didik Selama Proses Pembelajaran... 55 Tabel 21Rekapitulasi Standar Isi, Proses, Dan Penilaian ... 56 Tabel 22Sekolah Memiliki Fasilitas, Sarana dan Prasarana
Sekolah Yang Memenuhi Syarat dan Memadai... 57 Tabel 23Sekolah Memiliki Visi, Misi, dan Tujuan
Sekolah yang Jelas ... 58 Tabel 24Sekolah Terletak di Tempat yang Aman dan Strategis... 58 Tabel 25 Pembelajaran Dilakukan Sambil Bermain
Dengan Berbagai Media ... 59 Tabel 26Rekapitulasi Standar Sarana dan Prasarana,
x
DAFTAR GAMBAR
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman Lampiran 1 Angket Penelitian ... 70 Lampiran 2 Tabel Rekapitulasi Persepsi Orang Tua Terhadap
Standar Tingkat Pecapaian Perkembangan, Standar
Pendidik dan Tenga Kependidikan, Standar Isi, Proses dan Penilaian, Standar Sarana dan Prasarana, Pengelolaan dan
Pembiayaan... 73 Lampiran 3 Daftar Nama Responden Di Desa Tukka Kecamatan
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang MasalahPendidikan Anak Usia Dini merupakan salah satu bentuk jalur pendidikan dari usia 0-6 tahun yang diselenggarakan secara terpadu. Anak dapat mengembangkan segala daya guna dan kreativitasnya sesuai dengan karakteristik perkembangannya. Mengingat anak di masa 0-6 tahun yang merupakan masa emas, maka pendidikan usia dini ini sangat diperlukan untuk anak-anak terutama 0-6 tahun (Suyadi, 2013: 2).
Mengingat semakin pentingnya pengembangan kreativitas yang dimiliki oleh setiap anak, maka wadah yang tepat untuk mengembangkan kreativitas tersebut adalah melalui Pendidikan Anak Usia Dini. Maka pemerintah berinisiatif untuk melakukan program pendidikan sebelum usia enam tahun, sebab menurut Howard Gardner (Suyadi 2013: 2) mengatakan bahwa perkembangan anak usia 0-6 tahun adalah masa the golden age atau masa emas dalam tahapan perkembangan hidup manusia yang seutuhnya. Enam tahun pertama adalah masa-masa paling penting dan menentukan dalam membangun kecerdasan anak dibanding masa sesudahnya, dengan demikian anak harus dirangsang semaksimal mungkin agar potensi anak berkembang dengan baik.
Kanak-2
Kanak”, Muliawan (2009) menyatakan bahwa ada beberapa unsur yang harus
terpenuhi dalam mendirikan Playgroup dan Taman Kanak-Kanak, 4 unsur penting diantaranya adalah legalitas, lokasi, ketenagakerjaan, dan teknik serta strategi pemasaran. Walaupun dalam teori dan perundang-undangan telah tercantum persyaratan yang harus dipenuhi dalam pembentukan lembaga PAUD, tetapi pada kenyataanya masih banyak lembaga-lembaga PAUD yang didirikan tanpa pemenuhan persyaratan secara lengkap. Hal ini menyebabkan pembentukan PAUD menjadi tidak maksimal dan berimbas pada pelaksanaan PAUD yang tidak optimal kedepannya.
Menurut hasil analisis Suryani (2007) dalam artikelnya yang berjudul “Analisis Permasalahan Pendidikan Anak Usia Dini”, disebutkan bahwa masalah -masalah yang timbul dalam lembaga-lembaga PAUD di Indonesia antara lain: belum terpenuhinya kebutuhan masyarakat akan PAUD, kurangnya kualitas dan kuantitas guru atau pamong PAUD, kurangnya mutu PAUD, kurangnya animo masyarakat atau kesadaran orang tua tentang urgensi PAUD, dan kebijakan pemerintah tentang PAUD yang belum memadai. Hal serupa juga dipaparkan oleh Hiryanto, dkk (2011) dalam jurnalnya yang berjudul “Pemetaan Tingkat
Pencapaian Mutu Program Pendidikan Anak Usia Dini di Propinsi DIY”. Dari
3
Kondisi atau kualitas pendidikan suatu lembaga PAUD tidak hanya berpengaruh bagi penyelenggaraan PAUD kedepannya, akan tetapi juga berpengaruh pada perkembangan dan pertumbuhan anak. Oleh karena itu, sangat penting bagi suatu lembaga PAUD untuk dapat memperhatikan kualitas pendidikan dari lembaganya, sehingga mampu menghasilkan anak-anak yang berkualitas pula. Selain berhubungan dengan kemampuan anak, kualitas pendidikan di suatu lembaga PAUD juga akan berhubungan dengan persepsi orang tua anak didik terhadap lembaga tersebut.
4
pendidikan agama, disiplin atau aturan sekolah, guru, kelas (jumlah anak dan rasio perbandingan guru dengan anak), bahasa, fasilitas sekolah, kebersihan, dan metode pengajaran.
5
dikarenakan layanan dan manejemen lembaga tersebut lebih baik dari pada yang ada di daerah atau desa tersebut.
Berdasarkan masalah di atas peneliti tertarik melakukan penelitian dengan judul” Persepsi Orangtua Terhadap Kualitas Layanan Pendidikan Anak Usia Dini
di Desa Tukka Kecamatan Pakkat Kabupaten Humbang Hasundutan”.
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka dapat diidentikasi masalah penelitian sebagai berikut:
1. Pengetahuan orangtua tentang pentingnya pendidikan anak usia dini masih kurang.
2. Dari 50KK orang tua yang memiliki anak usia dini masih banyak orangtua lebih memilih memasukkan anak mereka ke lembaga PAUD yang jaraknya jauh dari tempat tinggal mereka.
3. Kualitas layanan lembaga PAUD yang kurang memadai.
1.3 Batasan Masalah
Dari identifikasi masalah, maka penulis membatasi masalah penelitian ini pada “Persepsi Orangtua Terhadap Kualitas Layanan Pendidikan Anak Usia Dini di Desa Tukka Kecamatan Pakkat Kabupaten Humbang Hasundutan”.
1.4 Rumusan Masalah
6
1.5 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan peneliti melakukan penelitian ini adalah mengetahui persepsi orangtua terhadap kualitas layanan pendidikan anak usia dini di desa Tukka Kecamatan Pakkat Kabupaten Humbang Hasundutan.
1.6 Manfaat Penelitian
1. Manfaat Teoritis
Secara teoritis peneliti diharapkan dapat memberi sumbangan konseptual dibidang pendidikan pada anak usia dini, terutama tentang persepsi orangtua terhadap layanan kualitas pendidikan anak usia dini.
2. Manfaat Praktis
Adapun manfaat praktis yang diharapkan pada penelitian ini adalah sebagai berikut:
1) Dapat menjadi refrensi bagi guru untuk meningkatkan keterlibatan orangtua dalam pengembangan pendidikan anak usia dini.
2) Dapat menjadi bahan masukan kepada lembaga penyelenggara program PAUD pada umumnya.
3) Untuk membantu kepala sekolah maupun pemilik lembaga pendidikan anak usia dini untuk mengelola lembaga pendidikan anak usia dini.
67
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 KesimpulanBerdasarkan hasil penelitian yang dilakukan peneliti mengenai persepsi orang tua terhadap kulaitas layanan pendidikan anak usia dini di PAUD Tukka desa Tukka Kecamatan Pakkat Kabupaten Humbang Hasundutan, maka peneliti mengambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Indikator standar tingkat pencapaian perkembangan diperoleh hasil jawaban tertinggi yaitu Baik dengan rata-rata 38 . Hal ini berarti persepsi orang tua terhadap kualitas layanan pendidikan anak usia dini tentang standar tingkat pencapaian perkembangan adalah Baik yaitu sebanyak 76 %. Jadi dapat disimpulkan bahwa kualitas layanan di PAUD Tukka pada standar tingkat pencapaian perkembangan dikategorikan “ Sangat Baik”.
2. Indikator standar pendidik dan tenaga kependidikan diperoleh hasil jawaban tertinggi yaitu Kurang Baik dengan rata-rata 20,3. Hal ini berarti persepsi orang tua terhadap standar pendidik dan tenaga kependidikan adalah Kurang Baik yaitu sebanyak 40,6%. Jadi dapat disimpulkan bahwa kualitas layanan di PAUD Tukka pada standar pendidik dan tenaga kependidikan dikategorikan “Kurang Baik”.
68
disimpilkan bahwa kualitas layanan di PAUD Tukka pada standar isi, proses, dan penilaian dikategorikan “Kurang Baik”.
4. Indikator standar sarana dan prasarana, pengelolaan dan pembiayaan diperoleh hasil jawaban teringgi yaitu Baik dengan rata-rata 26,8. Hal ini berarti persepsi orang tua terhadap kualitas layanan pendidikan anak usia dini tentang standar sarana dan prasarana, pengelolaan dan pembiayaan adalah Baik yaitu sebanyak 53,6%. Jadi dapat disimpulkan bahwa kualitas layanan di PAUD Tukka pada standar sarana dan prasarana dan pengelolaan dikategorikan “Baik”.
Jadi dapat dismpulkan bahwa kualitas layanan pendidikan anak usia dini di Desa Tukka Kecamatan Pakkat Kabupaten Humbang Hasundutan dilihat berdasarkan hasil dari jawaban responden tertinggi yaitu Baik dengan rata-rata 26,4, dikategorikan “Baik” yaitu sebanyak 52,8%. Sedangkan jawaban Sangat Baik dengan rata-rata 5,9 yaitu sebanyak 11,8%, Kurang Baik dengan rata-rata 15,1 yaitu sebanyak 30,2%, dan jawaban Tidak Baik dengan rata-rata 2,4 yaitu sebanyak 4,8%.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka saran yang dapat penulis berikan adalah sebagai berikut:
69
tenaga kependidikan dan juga meningkatkan kualitas dalam proses pembelajaran.
69
DAFTAR PUSTAKA Sumber Buku:
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik Edisi Revisi VI. Jakarta : Rhineka Cipta
D. Sartika, Ike. 2002. Quality Service In Education. Edisi Khusus Untuk Kalangan Mahasiswa, Bandung: Kantor Yayasan Potensia.
EL- Khuloqo, Ishana. 2015. Manajemen Pendidikan Anak Usia Dini . Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Fattah,N. 2004. Landasan Manajemen Pendidikan, Bandung: Remaja RosdaKarya.
Hartoyo, Bambang, 2009. Pendidikan Anak Usia Dini Antar Teori dan Praktik. Jakarta: Indeks
Hiryanto, dkk.2011. Pemetaan Tingkat Pencapaian Mutu Program Pendidikan Anak Usia Dini di Propinsi DIY. Jurnal.Yogyakarta.
Hasan, Maimunah. 2011. Pendidikan Anak Usia Dini. Jogyakarta: Diva Press Kasihadi, Madyo Eko Susilo, R.B, 2007. Dasar-dasar Pendidikan. Semarang:
Effhar Publishing
Kotler, Philip dan Keller, Kevin lane. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga
Muliawan, Jasa U. 2009. Manajemen Play grup dan Taman Kanak-Kanak. Yogyakarta: Diva Press
Mulyana, Dedi. 2010. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: Remaja Rosdakarya
Nasriah, & Husrizal Dedy. 2013. Konsep Dasar PAUD. Medan: UNIMED Press Peraturan Menteri No 58 Tahun 2009. Jakarta: Depdiknas
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia (PP RI) No 19 Tahun 2005 Jakarta: Depdiknas
Sugiono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sunaryo. 2004. Psikologi Untuk Keperawatan. Jakarta: EGC
Suyadi, & Ulfah Maulidya. 2013. Konsep Dasar PAUD. Bandung: Remaja Rosdakarya.
69
Toha, Miftah. 2013. Perilaku Organisasi Konsep Dasar Dan Aplikasinya. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2002 Tentang Perlindungan Anak. 2002. Jakarta
Walgito, Bimo. 2010. Pengantar Psikologi Umum. Yogyakarat: Andi
Wibowo, Agus. 2013. Pendidikan Karakter Usia Dini (Strategi Membangung Karakter Di Usia Emas). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Skripsi:
Elya Mayasari Hutasoit.2014. Persepsi Nelayan Terhadap Pendidikan Anak Di Tanjung Tiram. Skripsi Tidak Diterbitkan. Universita Negeri Medan.
Ruth Novarianti Manullang. 2015. Studi Deskripstif Persepsi Orangtua Terhadap Penyelenggaraan Pendidikan Anak Usia Dini di Kecamatan Simanindo Kabupaten Samosir T.A 2014/2015. Skripsi Tidak Diterbitkan. Universitas Negeri Medan.
Jurnal
Nugraheni. 2014. Persepsi Dan Partisipasi Orangtua Terhadap Lembaga PAUD. Jurnal Hasil Penelitian, (Online)Journal.unnes.ac.id>…> Nugraheni 2014 diakses 20 Februari 2016
Oktavika Dwi Saputri. 2013. Pengaruh Kualitas Layanan Pendidikan Lembaga PAUD Terhadap Tingkat Kepuasan Orang Tua Di Kecamatan Gunungpati lib.unnes.ac.id/17238/1601409053.pdf.ODWI SAPUTRI-2013diakses 20 Februari 2016
Suryani, Lilis. 2007. Analisis Permasalahan Pendidikan Anak Usia Dini.http://jurnal.pdii.lipi.go.id/admin/jurnal/21074248.pdf. diakses 20 Februari 2016
Sumber Internet
Ade Suherman,2011. Mutu Pelayanan Pendidikan,(Online) dalam http://adesuherman.blogspot.co.id/2011/10/mutu-layanan-pendidikan.htmldiakses 15 Maret 2016
