SISTEM INFORMASI PEMESANAN PAKET WISATA BERBASIS WEB DI CMT ( CITRA MADINAH TOURS DAN TRAVEL )
ARTIKEL
Diajukan sebagai salah satu syarat Kelulusan pada Program Studi Sistem Informasi Jenjang S1 (Sarjana) Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer
JULI EFFENDRI 1.05.09.159
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG
ABSTRACT
As one of the companies engaged in the world transportation services travel, CMT (Image Medina Tours & Travel) required to always stand in meeting the needs of consumers, especially in the field of transport services both on the information service, reservations and purchase tickets for the tour and travel is done is still a personal relationship has not reached to the various communities in because of the limited means of communication and information. In the field of tourism marketing and travel agents need to be taken to ensure that the information is not to disturb the performance and system running in the field of marketing.
One of the key companies developing well is able to manage information as well, the ticket sales system that took place on CMT (Image Medina Tours & Travel) today that every buyer must go to a travel agent directly to conduct transactions ticket purchases, this has resulted against inefficiency total cost relatively little and too limited space, one of the alternative media to increase the number of ticket sales at a relatively more efficient is to utilize the internet facilities, the form of services that can be used via the internet, namely the promotion and updated information fast and easy.
System Ordering Information Package Web-Based on CMT (Citra Medina Tours & Travel) which is expected to be beneficial to the CMT (Image Medina Tours & Travel) in business competition in this information age, in terms of helping gratification and services to consumers and increase company image.
Keywords : information systems, booking tour packages
BAB1
PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
Seiring kemajuan teknologi sekarang ini sudah sangat pesat, khususnya pada bidang teknologi informasi. Kebutuhan konsumen terhadap suatu informasi menjadi sangat penting. Informasi yang cepat, akurat dan relevan merupakan tantangan yang harus dihadapi oleh setiap perusahaan untuk memaksimalkan segala potensi yang dimiliki untuk memenuhi kebutuhan informasi pada era globalisasi saat ini, sehingga dapat lebih berkompeten untuk mengatasi persaingan-persaingan yang timbul antara perusahaan jasa transportasi umum.
Tingginya tingkat permintaan dari para konsumen terhadap jasa transportasi travel menyebabkan waktu menjadi hal yang sangat penting, oleh karena itu perusahaan memerlukan suatu informasi yang melayani pemesanan tiket secara cepat dan tepat. Selain itu dalam pengelohan data pun dibutuhkan waktu yang lebih efisien. Penerapan teknologi berbasiskan Web atau Online merupakan jawaban dari tantangan perkembangan teknologi informasi pada era globalisasi saat ini.
terbatasnya sarana komunikasi dan informasi yang ada. Dalam bidang agen travel pariwisata pemasaran dan informasi sangatlah perlu diperhatikan agar tidak menganggu kinerja dan sistem yang berjalan dalam bidang pemasaran. Salah satu kunci utama perusahaan berkembang dengan baik adalah mampu mengelola informasi secara baik, sistem penjualan tiket yang berlangsung pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) saat ini yaitu setiap pembeli harus mendatangi agen travel secara langsung untuk melakukan kegiatan transaksi pembelian tiket, hal ini berakibat terhadap ketidak efisienan jumlah biaya yang relatif tidak sedikit dan juga tempat yang terbatas, salah satu media alternatif untuk meningkatkan jumlah penjualan tiket dengan biaya yang relatif lebih efisien yaitu dengan memanfaatkan sarana internet, bentuk jasa yang dapat dimanfaatkan melalui internet yaitu dengan promosi maupun informasi terbaru secara cepat dan mudah.
Maka dari itu penulis ingin mengangkat permasalahan tersebut dengan mengambil judul “SISTEM INFORMASI PEMESANAN PAKET WISATA BERBASIS WEB DI CMT ( Citra Madinah Tours & Travel )” yang diharapkan dapat memberikan gambaran tentang proses pemesanan tiket dan pengolahan data yang dapat menganggu kinerja dan sistem yang berjalan dalam bidang pemasaran.
1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah
Adapun identifikasi dan rumusan masalah pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) diantaranya sebagai berikut :
1.2.1 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah disampaikan maka dapat di identifikasikan masalah yang ada sebagai berikut :
1. Sulitnya untuk mengembangkan dan memperluas jangkuan pemasaran agar lebih berkembang disaat semakin banyaknya persaingan dari tempat usaha lain.
2. Belum adanya media alternative dalam penyediaan informasi pemesanan tiket pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) yang saat ini dapat dilakukan melalui Telepon, SMS, atau datang langsung ke CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ).
3. CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) dalam pemesanan tiket, pengolahan data dan pembuatan laporan masih manual, sehingga menghambat kinerja perusahaan. 1.2.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian diatas maka permasalahan yang akan dikaji dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut :
1. Bagaimana merancang Sistem Informasi Pemesanan Tiket Online CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) yang diusulkan.
2. Bagaimana sistem informasi pemesanan tiket yang diusulkan pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ).
3. Bagaimana menguji sistem pemesanan tiket yang di usulkan pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ).
4. Bagaimana penerapan sistem informasi pemesanan tiket online di CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ).
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian
1.3.1 Maksud Penelitian
Maksud dari penelitian ini adalah untuk membangun Sistem Informasi pemesanan tiket online guna meningkatkan pelayanan CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) kepada konsumen serta memperbaiki kinerja dalam pengolahan data dan pembuatan laporan. 1.3.2 Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah :
1. Untuk mengetahui sistem pemesanan paket wisata yang berjalan di CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ).
2. Untuk membuat sistem informasi pemesanan paket wisata yang diusulkan pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ).
3. Untuk menguji sistem informasi pemesanan paket wisata yang di usulkan pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel )
4. Untuk menerapkan sistem informasi pemesanan paket wisata online di CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ).
1.4 Kegunaan Penelitian
Kegunaan penelitian dapat dibedakan menjadi kegunaan praktis dan kegunaan akademis. Kegunaan akademis artinya hasil penelitian bermanfaat untuk pengembangan ilmu pengetahuan yang berkaitan dengan obyek penelitian. Kegunaan praktis bermanfaat bagi berbagai pihak yang memerlukannya untuk memperbaiki kinerja, terutama untuk sistem yang ada di CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ).
1.4.1 Kegunaan Praktis
Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat memberikan keuntungan pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) dalam ketatnya persaingan bisnis di era informasi ini, dalam hal membantu pemuasan dan pelayanan kepada konsumen dan peningkatan citra perusahaan.
1.4.2 Kegunaan Akademis 1. Penulis
Semoga dengan adanya perancangan sistem ini dapat menambah kinerja dan wawasan penulis kedepannya.
2. Peneliti Lain
Sebagai bahan acuan bagi peneliti lain yang akan melakukan penelitian di bidang yang sama.
3. Lingkungan Pendidikan
Penulis harapkan sistem ini dapat menambah dan melengkapi ilmu-ilmu yang sudah ada.
1.5 Batasan Masalah
Pembatasan masalah meliputi :
1. Sistem ini menampilkan informasi tentang jadwal keberangkatan dan pemesanan tiket dengan tujuan tempat – tempat wisata di dalam negeri saja.
2. Pengolahan data meliputi : data petugas, data armada, data jadwal, data rute, dan data konsumen.
pemesanan maka pemesanan akan otomatis dibatalkan. BAB II
LANDASAN TEORI 2.1. Konsep Dasar Sistem
Sistem merupakan satu kesatuan dari elemen-elemen yang bekerjasama untuk memproses data yang di input yang ditujukan kepada sistem, dan sistem tersebut memproses atau mengolah data yang di input sehingga menjadi sebuah output.
2.1.1. Pengertian Sistem
Dapat didefinisikan menurut dua kelompok pendekatan sistem, yaitu yang melakukan pada prosedurnya dan yang menekankan pada komponen atau elemen.
2.1.2. Elemen Sistem
Elemen – elemen yang terdapat dalam sistem meliputi : 1. Tujuan Sistem
1. Komponen Sistem (System Components) 2. Batas Sistem (System Boundary)
3. Lingkungan Luar Sistem (System Environment) 4. Penghubung Sistem (System Interprest)
5. Masukan Sistem (System Input)
6. Keluaran Sistem (System Output)
7. Pengolah Sistem (System Process) 8. Sasaran Sistem (System Objective) 2.1.4. Klasifikasi Sistem
Sistem merupakan suatu bentuk integrasi antara satu komponen dan komponen lainnya. Karena sistem memiliki sasaran yang berbeda setiap kasusnya, oleh karna itu sistem dapat diklasifikasikan ke dalam beberapa sudut pandang antara lain :
a. Sistem abstrak dan sistem fisik b. Sistem alamiah dan sistem buatan c. Sistem Tertentu dan sistem tak tentu d. Sistem tertutup dan sistem terbuka 2.2. Konsep Dasar Informasi
Informasi adalah kumpulan data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna berarti bagi setiap orang yang menerima informasi tersebut.
2.2.1. Pengertian Informasi
menambah pengetahuan bagi yang menerimanya. 2.2.2. Kualitas informasi
Kualitas dari suatu informasi dapat dilihat dari dimensi-dimensi yang dimiliki oleh informasi. kualitas dari informasi (quality of information) tergantung dari tiga hal yaitu :
1. Relevan (relevance) 2. Tepat waktu (timeliness) 3. Akurat (accurate) 2.2.3. Nilai Informasi
Nilai dari informasi (value of information) ditentukan dari dua hal, yaitu manfaat dan biaya mendapatkannya. Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya.
2.3. Konsep Dasar Sistem Informasi
Sistem informasi dapat didefinisikan sebagai berikut :
a. Suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang terdiri dari komponen-komponen dalam organisasi untuk mencapai suatu tujuan yaitu menyajikan data.
b. Sekumpulan prosedur organisasi yang pada saat dilaksanakan akan memberikan informasi bagi pengambil keputusan dan atau untuk mengendalikan organisasi. c. Suatu sistem di dalam organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan
transaksi. Mendukung operasi, bersifat manajerial, dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.
2.3.1. Pengertian Sistem Informasi
Menurut Tata Sutabri, S.Kom., MM Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi organisasi yang bersifat manajerial dalam kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentu dengan laporan – laporan yang diperlukan.
2.3.2. Komponen Sistem Informasi
Informasi diperlukan penggabungan elemen-elemen pendukung tersebut
Menurut penulis pemesanan adalah suatu kegiatan yang dilakukan untuk memperoleh barang atau jasa.
2.5. Pengertian Dasar Internet 2.5.1. Internet
2.5.2. WWW
Istilah WWW (World Wide Web) diambil dari sebuah istilah untuk menidentifikasikan media Internet.
2.5.3. Website
Website merupakan halaman situs sistem informasi yang dapat diakses secara cepat.
2.6. Pemrograman Berbasis Web 2.6.1. PHP
Menurut Swastika (2006) PHP merupakan bahasa berbentuk skrip yang ditempatkan dalam server dan diproses di server.
2.6.2. CSS
CSS adalah singkatan dari Casading Style Sheet yang merupakan kumpulan perintah yang dibentuk dari berbagai sumber yang disusun menurut urutan tertentu sehingga mampu mengatasi konfik style.
2.6.3. Javascript
Javasricpt merupakan bahasa pemograman komputer yang dinamis biasanya sering digunakan pada webbrowser untuk menciptakan halaman web yang menarik,interaktif serta menerapkan berbagai fungsi pada halaman web.
2.6.4. HTML
Pengertian HTML (Hypertext Markup Language) atau Hypertext Markup Language adalah suatu sistem penulisan perintah dan formating hypertext sederhana yang ditulis ke dalam dokumen teks ASCII agar dapat menghasilkan tampilan visual yang terintegrasi.
2.6.5. Jquery
Query merupakan library Javascript yang akan membuat aplikasi web yang kita buat menjadi lebih menarik, baik dari sisi user-interface, proses maupuninteraktivitas. 2.7. Jaringan Komputer
Menurut Abdul Kadir (8, P. 346], Jaringan komputer adalah hubungan dua buah simpul (umumnya berupa komputer) atau lebih yang tujuan utamanya adalah untuk melakukan pertukaran data.
Menurut Abdul Kadir [8, P. 347], ditinjau dari rentang geografis yang dicakup oleh suatu jaringan, jaringan dibagi menjadi tiga yaitu sebagai berikut :
a. LAN (Local Area Network)
b. MAN (Metropolitan Area Network)
c. WAN (Wide Area Network)
BAB III
Dalam menentukan objek penelitian, penulis melakukannya pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) yang beralamat di Jl.Terusan Katamso No.14, Bandung. 3.1.1.Sejarah Singkat Perusahaan
Citra Madinah Tours & Travel merupakan Perusahaan yang berdiri sekitar 6 tahun. Melihat Perkembangan pada bisnis industri Pariwisata, untuk itu Citra Madinah Tours & Travel mengarahkan investasi nya di bisnis ini. Berdasarkan pengalaman di lapangan ternyata seringkali saat melakukan kegiatan bisnis maupun perjalanan wisata, hotel yang digunakan seringkali tidak sesuai dengan harapan atau paket tour yang ditawarkan banyak memberikan kegiatan bebas. Sehingga kami melihat peluang besar untuk mengoptimalkan setiap bagian dari perjalanan wisata dan bisnis dari pelanggan kami.
Untuk itulah kami membuat misi Citra Madinah Tours & Travel yaitu mengoptimalkan perjalanan wisata dan bisnis bagi siapapun yang menggunakan jasa Citra Madinah Tours & Travel. PT. CITRA MADINAH TOURS & TRAVEL telah resmi menjadi Tours & Travel yang memiliki Izin resmi dengan Nomer Surat Izin Usaha Kepariwisataan (SIUK) 556/Si. 160-Dispar/2006 serta No Induk Asita: 0363/ IX / DPP / 2007. Meskipun usia Citra Madinah Tours & Travel masih terbilang baru namun kecepatan pertumbuhan kepercayaan pelanggan lebih cepat dari dugaan kami. Semua ini berkat kerja keras tim kami baik di Bandung maupun di Singapore. Agar dapat semakin banyak melayani pelanggan serta menjadikan Citra Madinah Tours & Travel sebagai One Stop Shopping Tour & Travel, kami mulai merambah ke bidang MICE (Meeting, Incentive, Convention & Exhibition).
Kami yakin bahwa potensi bidang ini akan sangat besar di kemudian hari. Semoga dengan perubahan demi perubahan akan membawa kami ke arah yang lebih baik dan mampu menuntun kami ke arah misi kami yaitu mengoptimalkan perjalanan wisata dan bisnis anda.
3.1.2.Visi Dan Misi Perusahaan
Untuk menghadapi era globalisasi Citra Madinah Tours & Travel telah membuat suatu keputusan dengan menyatakan sebuah visi ” Menciptakan Kenyamanan Berlibur Bagi Pelanggan ”
Untuk mencapai visi tersebut perusahaan mempunyai misi yaitu : “ Senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik secara konsisten bagi kepuasan pelanggan “.
3.1.3.Struktur Organisasi Perusahaan gambar 3.1 halaman 28 3.2. Metode Penelitian
Metode penelitian merupakan cara penelitian yang digunakan untuk mendapatkan data agar mencapai tujuan tertentu.
3.2.1.Desain Penelitian
Desain penelitian ini termasuk kedalam penelitian yang bersifat deskriftif. Penelitian deskriftif adalah penelitian yang bertujuan untuk memperoleh ciri-ciri variabel, dimana dalam penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran tentang kinerja program dirancang dan implementasikan kepada pengguna (user) dalam perusahaan.
3.2.2.Jenis dan Metode Pengumpulan Data
1. Wawancara (interview)
Wawancara (interview), yaitu teknik pengumpulan data yang dilalui melalui tatap muka langsung dan wawancara antara pengumpul data.
3.2.2.1.Sumber Data Sekunder
Data sekunder merupakan cara pengumpulan data dengan cara mempelajari data yang telah tersedia atau dikumpulkan terlebih dahulu oleh pihak lain seperti buku-buku.
3.2.3.Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem 3.2.3.1.Metode Pendekatan Sistem
Metode pendekatan sistem yang penulis gunakan ialah metode pendekatan terstruktur.
3.2.3.2.Metode Pengembangan Sistem
Prototype adalah proses pengembangan suatu prototip secara cepat untuk digunakan terlebih dahulu dan ditingkatkan terus menerus sampai didapat sistem yang utuh. Tahapan-tahapan yang dilakukan didalam pengembangan sistem menggunakan metode prototype adalah sebagai berikut :
1. Identifikasi kebutuhan pemakai yang paling mendasar. 2. Membangun prototype.
3. Menggunakan prototype.
4. Merevisi dan meningkatkan prototype.
5. Jika prototype lengkap menjadi sistem yang dikehendaki, proses iterasi dihentikan. Gambar 3.2 metode pengembangan sistem prototype
3.2.3.3. Alat Bantu Analisis dan Perancangan
Untuk merancang sistem diperlukan suatu alat Bantu yang dalam hal ini penulis menggunakan alat bantunya yaitu :
a. Flow Map b. Diagram Konteks c. Data Flow Diagram d. Kamus Data
e. Perancangan Basis Data
Perancangan basis data dibutuhkan agar didapat sistem yang lengkap dan efisien melalui beberapa tahap :
1. Normalisasi
Konsep utama dari model data relational yang digunakan dalam mengembangkan model konseptual adalah normalisasi, yaitu suatu proses pengelompokan elemen data pada suatu tabel yang menyatakan entitas tersebut. 2. Tabel Relasi
Suatu file yang terdiri dari beberapa group elemen yang berulang-ulang perlu diorganisasikan kembali.
3.3.3.Evaluasi Sistem yang sedang berjalan hal.45 BAB IV
4.1.Perancangan Sistem
Setelah menganalisis sistem yang berjalan pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ), sehingga dapat diketahui kelemahan dan kekurangan yang harus dapat diperbaiki sehingga sistem dapat berjalan dengan baik. Perancangan sistem dilakukan dengan metode pendekatan terstruktur yang memungkinkan terjadinya perubahan proses tetapi dapat mencapai tujuan yang diinginkan tanpa mengubah prosedur yang harus dijalankan.
4.1.1 Tujuan Perancangan Sistem
Perancangan sistem yang dilakukan adalah dengan tujuan yaitu dapat membantu terciptanya sebuah sistem yang dapat berjalan secara baik dan dengan kelemahan dan tingkat kesalahan yang minimal di CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ).
4.1.2 Gambaran Umum Sistem Yang Diusulkan
Pada sistem informasi pemesanan paket wisata berbasis web di CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) yang diusulkan, terdapat beberapa perubahan proses dimana hal tersebut dilakukan untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi pada sistem yang berjalan saat ini.
4.1.3 Perancangan Prosedur yang diusulkan
Berikut ini merupakan prosedur-prosedur yang diusulkan untuk diterapkan pada sistem informasi pemesanan paket wisata berbasis web di CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) :
1. Pengunjung website dapat mengunjungi website untuk melihat informasi tentang paket wisata dan informasi wisata.
2. Untuk melakukan pemesanan paket wisata, pengunjung bisa melakukan langsung dan bisa dengan melakukan pendaftaran sebagai konsumenterlebih dahulu. 3. konsumen melakukan login untuk dapat bisa melihat data pemesanan dan data
diri.
4. Konsumen melakukan input data pemesanan di form pemesanan. pemesanan paket wisata dan data pemesanan masuk ke database pemesanan dengan status order.
5. Setelah konsumen melakukan pemesanan kurang dari 15 menit bagian Administrasiakan menelepon pemesan untuk mengecek dan memeriksa pesanan. 6. Kosumen baik melakukan transfer pembayaran ke rekening Bank yang tertera di
website, kemudian melakukan pengisian form konfirmasi pembayaran.
7. Apabila konsumen tidak melakukan konfirmasi pembayaran Dp selambat-lambatnya 2x24 Jam setelah melakukan reservasi, maka secara otomatis pesanan tersebut berubah status menjadi batal.
8. Tahap selanjutnya setelah kosumen telah mengisi form pembayaran bagian pegawai memverifikasi konfirmasi dp tersebut dan konsumen mencetak bukti pemesanan dan melakukan pembayaran di CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) untuk konfirmasi keberangkatan dan pelunasan.
4.1.3.1 Data Flow Diagram gambar 4.1 Diagram Konteks hal.48 4.1.3.2 Data Flow Diagram gambar 4.2 DFD Level 1 hal.48
1. DFD level 2 proses 1.0 pendaftaran konsumen gambar 4.3 DFD level 2 proses 1.0 pendaftaran konsumen hal.49
2. DFD level 2 proses 2.0 pemesanan paket wisata gambar 4.4 DFD level 2 proses 2.0 pemesanan paket wisata hal .49
4.2 Perancangan Antar Muka
Perancangan antarmuka merupakan bagian yang paling penting dari merancang sistem. Biasanya hal tersebut juga merupakan bagian yang paling sulit, karena dalam merancang antarmuka harus memenuhi tiga persyaratan: sebuah antarmuka harus sederhana, sebuah antarmuka harus lengkap, dan sebuah antarmuka harus memilki kinerja yang cepat.
4.3 Perancangan Arsitektur Jaringan
Sistem Informasi Pemesanan paket wisata berbasis web di CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) ini menggunkan topologi star dalam perancangan jaringannya. Untuk lebih jelasnya lihat gambar di bawah ini : Gambar 4.20 Perancangan Arsitektur Jaringan hal.64
4.4 Pengujian
Pengujian merupakan bagian yang sangat penting dalam siklus pembangunan perangkat lunak. Dalam hal ini dengan menguji terhadap input, pengelolaan (proses) dan
output sistem Pengujian perangkat lunak ini menggunakan metode pengujian black box. 4.4.1 Rencana Pengujian
Pengujian perangkat lunak ini menggunakan metode pengujian black box, dengan rencana pengujian yang akan dilakukan diantaranya pengujian login ke sistem, input data, verifikasi dan validasi, serta output data dari sistem.
4.4.2 Kasus dan Hasil Pengujian
Beberapa kasus dan hasil pengujian yang telah dilakukan pada Sistem Informasi Pemesanan Paket Wisata Berbasis Web di CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) yaitu sebagai berikut :
1. Pengujian Data Login 2. Pengujian Data Master 3. Pengujian Data Proses 4. Pengujian Data Output 4.4.3 Kesimpulan Hasil Pengujian
Berdasarkan hasil pengujian dengan kasus uji sample di atas dapat ditarik kesimpulan-kesimpulan bahwa perangkat lunak Sistem Informasi Pemesanan Paket Wisata Berbasis Web di CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) memberikan fungsi sesuai dengan kebutuhan. Dan semua sintaks bekerja dengan baik.
4.5 Implementasi
Implementasi adalah suatu proses yang melakukan penerapan rancangan program yang telah dibuat ke dalam sebuah aplikasi pemograman. Implementasi dan pengujian sistem merupakan kelanjutan dari kegiatan perancangan sistem dan dapat dipandang sebagai usaha untuk mewujudkan sistem yang dirancang.
4.5.6 Implementasi Instalasi Program
Gambar 4.21 Proses Instalasi Xampp pertama hal.74 4.5.7 Penggunaan Program
1. Form Login Admin Gambar 4.27 hal.77 2. Form Login Konsumen Gambar 4.28 hal.77 3. Form Pendaftaran Konsumen Gambar 4.29 hal.78 4. Form Data User Gambar 4.30 hal.78
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
Dari hasil penelitian yang penulis jabarkan dalam bab sebelumnya. Maka dapat ditarik kesimpulan dan saran sebagai berikut.
5.1. Kesimpulan
Dari beberapa masalah yang sudah dijabarkan di bab sebelumnya. Dengan dibuatnya sistem informasi pemesanan paket wisata CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) maka penulis dapat menarik beberapa kesimpulan diantaranya :
1. Diharapkan dengan sistem informasi pemesanan paket wisata ini dapat memasarkan paket – paket wisata yang ada agar dapat dijangkau dan dilihat oleh konsumen.
2. Diharapkan dengan sistem informasi pemesanan paket ini dapat mencatat data pemesanan tiket tours dan travel di Citra Madinah Tour & Travel.
3. Diharapkan dengan sistem ini dapat mengelola data agar dapat menjadi laporan sehingga tidak menghambat kinerja perusahaan.
5.2. Saran
Agar sistem yang diusulkan dapat berjalan dengan baik. Maka diperlukan beberapa saran untuk memperbaiki kekurangan yang ada.
1. Diharapkan kedepannya sistem dapat menerima pembayaran dengan Paypal atau kartu kredit.
2. Diharapkan untuk kedepannya sistem dapat membahas paket wisata ke luar negeri dan lainnya.
DAFTAR PUSTAKA
[1] Kristanto.Andi, ”Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya”, 1th ed,
Yogyakarta : Gava Media, 2008.
[2] Tata Sutabri.2005. Sistem Informasi Manajemen. Andi.Yogyakarta.
[3] Mcleod, Raymond. 2001.Sistem Informasi Manajemen.PT.
Prenhallindo.jakarta.
[4] Arbie, E., 2000, Pengantar Sistem Informasi Manajemen, Edisi Ke-7, Jilid 1, Bina Alumni Indonesia, Jakarta.
[5] Muhyuzir T.D., 2001, Analisa Perancangan Sistem Pengolahan Data, Cetakan Kedua, PT. Elex Media Komputindo, Jakarta.
[6] Jogiyanto HM., Analisis dan Disain Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, Andi Offset, Yogyakarta
[7] Yakub.2012.Pengantar sistem informasi.Graha Ilmu. Yogyakarta
Gambar 3.1 Struktur Organisasi
(sumber : Direktur Utama Citra Madinah Tours & Travel )
Identifikasi kebutuhan pemakai yang paling mendasar
Membangun Prototip Awal
Menggunakan Prototip Meningkatkan Prototip
Prototip lengkap ?
Prototip Selesai
Gambar 3.2 metode pengembangan sistem prototype
Tabel 3.1 Evaluasi Sistem yang berjalan
NO Masalah Usulan Perbaikan
1.
Sulitnya untuk
mengembangkan dan
memperluas jangkuan
pemasaran agar lebih
berkembang disaat semakin
banyaknya persaingan dari
tempat usaha lain.
Membuat website yang dapat
memasarkan paket – paket wisata
yang ada agar dapat dijangkau oleh
2.
Belum adanya media
alternative dalam penyediaan
informasi pemesanan tiket
pada CMT ( Citra Madinah
Tours & Travel ) yang saat
ini dapat dilakukan melalui
Telepon, SMS, atau datang
langsung ke CMT ( Citra
Madinah Tours & Travel ).
Membuat sistem yang dapat
mencatat data pemesanan tiket
tours dan travel di Citra Madinah
pembuatan laporan masih
manual, sehingga
menghambat kinerja
perusahaan.
Membuat sistem yang dapat
mengelola data agar dapat menjadi
laporan sehingga tidak
menghambat kinerja perusahaan
Konsumen
Gambar 4.3 DFD level 2 proses 1.0 pendaftaran konsumen
konsumen
konsumen
3.1 Memeriksa
data pembayaran
Data pembayaran Data pembayaran
Data pembayaran
Info data pembayaran tersimpan Bukti pemesanan
3.2 Simpan data pembayaran Data valid
Data pemesanan Data pemesanan
Gambar 4.5 DFD level 2 proses 3.0 pembayaran pemesanan
Konsumen
Internet
Admin
Gambar 4.21 Proses Instalasi Xampp pertama\
Gambar 4.27 Form Login Admin
Gambar 4.29 Form Pendaftaran Konsumen
Gambar 4.30 Form Data User
Gambar 4.32 Data Pemesanan Paket Wisata
Gambar 4.33 Data Pembayaran Paket Wisata
1
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Seiring kemajuan teknologi sekarang ini sudah sangat pesat, khususnya
pada bidang teknologi informasi. Kebutuhan konsumen terhadap suatu informasi
menjadi sangat penting. Informasi yang cepat, akurat dan relevan merupakan
tantangan yang harus dihadapi oleh setiap perusahaan untuk memaksimalkan
segala potensi yang dimiliki untuk memenuhi kebutuhan informasi pada era
globalisasi saat ini, sehingga dapat lebih berkompeten untuk mengatasi
persaingan-persaingan yang timbul antara perusahaan jasa transportasi umum.
Tingginya tingkat permintaan dari para konsumen terhadap jasa
transportasi travel menyebabkan waktu menjadi hal yang sangat penting, oleh
karena itu perusahaan memerlukan suatu informasi yang melayani pemesanan
tiket secara cepat dan tepat. Selain itu dalam pengelohan data pun dibutuhkan
waktu yang lebih efisien. Penerapan teknologi berbasiskan Web atau Online
merupakan jawaban dari tantangan perkembangan teknologi informasi pada era
globalisasi saat ini.
Sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di dunia jasa transportasi
travel, CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) dituntut untuk selalu siaga dalam
memenuhi kebutuhan konsumen khususnya di bidang jasa transportasi baik itu
mengenai informasi pelayanan, pemesanan dan pembelian tiket tours dan travel
kalangan masyarakat di karenakan masih terbatasnya sarana komunikasi dan
informasi yang ada. Dalam bidang agen travel pariwisata pemasaran dan
informasi sangatlah perlu diperhatikan agar tidak menganggu kinerja dan sistem
yang berjalan dalam bidang pemasaran. Salah satu kunci utama perusahaan
berkembang dengan baik adalah mampu mengelola informasi secara baik, sistem
penjualan tiket yang berlangsung pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel )
saat ini yaitu setiap pembeli harus mendatangi agen travel secara langsung untuk
melakukan kegiatan transaksi pembelian tiket, hal ini berakibat terhadap ketidak
efisienan jumlah biaya yang relatif tidak sedikit dan juga tempat yang terbatas,
salah satu media alternatif untuk meningkatkan jumlah penjualan tiket dengan
biaya yang relatif lebih efisien yaitu dengan memanfaatkan sarana internet, bentuk
jasa yang dapat dimanfaatkan melalui internet yaitu dengan promosi maupun
informasi terbaru secara cepat dan mudah.
Maka dari itu penulis ingin mengangkat permasalahan tersebut dengan
mengambil judul “SISTEM INFORMASI PEMESANAN PAKET WISATA
BERBASIS WEB DI CMT ( Citra Madinah Tours & Travel )” yang diharapkan
dapat memberikan gambaran tentang proses pemesanan tiket dan pengolahan data
yang dapat menganggu kinerja dan sistem yang berjalan dalam bidang pemasaran.
1.2. Identifikasi dan Rumusan Masalah
Adapun identifikasi dan rumusan masalah pada CMT ( Citra Madinah
1.2.1. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah disampaikan maka dapat di
identifikasikan masalah yang ada sebagai berikut :
1. Sulitnya untuk mengembangkan dan memperluas jangkuan pemasaran agar
lebih berkembang disaat semakin banyaknya persaingan dari tempat usaha
lain.
2. Belum adanya media alternative dalam penyediaan informasi pemesanan tiket
pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) yang saat ini dapat dilakukan
melalui Telepon, SMS, atau datang langsung ke CMT ( Citra Madinah Tours
& Travel ).
3. CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) dalam pemesanan tiket, pengolahan
data dan pembuatan laporan masih manual, sehingga menghambat kinerja
perusahaan.
1.2.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian diatas maka permasalahan yang akan dikaji dalam
penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut :
1. Bagaimana merancang Sistem Informasi Pemesanan Tiket Online CMT (
Citra Madinah Tours & Travel ) yang diusulkan.
2. Bagaimana sistem informasi pemesanan tiket yang diusulkan pada CMT (
Citra Madinah Tours & Travel ).
3. Bagaimana menguji sistem pemesanan tiket yang di usulkan pada CMT (
4. Bagaimana penerapan sistem informasi pemesanan tiket online di CMT (
Citra Madinah Tours & Travel ).
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian
Maksud dan tujuan penelitian dapat diuraikan sebagai berikut :
1.3.1. Maksud Penelitian
Maksud dari penelitian ini adalah untuk membangun Sistem Informasi
pemesanan tiket online guna meningkatkan pelayanan CMT ( Citra Madinah
Tours & Travel ) kepada konsumen serta memperbaiki kinerja dalam pengolahan
data dan pembuatan laporan.
1.3.2. Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah :
1. Untuk mengetahui sistem pemesanan paket wisata yang berjalan di CMT (
Citra Madinah Tours & Travel ).
2. Untuk membuat sistem informasi pemesanan paket wisata yang diusulkan
pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ).
3. Untuk menguji sistem informasi pemesanan paket wisata yang di usulkan
pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel )
4. Untuk menerapkan sistem informasi pemesanan paket wisata online di CMT (
1.4. Kegunaan Penelitian
Kegunaan penelitian dapat dibedakan menjadi kegunaan praktis dan
kegunaan akademis. Kegunaan akademis artinya hasil penelitian bermanfaat untuk
pengembangan ilmu pengetahuan yang berkaitan dengan obyek penelitian.
Kegunaan praktis bermanfaat bagi berbagai pihak yang memerlukannya untuk
memperbaiki kinerja, terutama untuk sistem yang ada di CMT ( Citra Madinah
Tours & Travel ).
1.4.1. Kegunaan Praktis
Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat memberikan keuntungan
pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) dalam ketatnya persaingan bisnis di
era informasi ini, dalam hal membantu pemuasan dan pelayanan kepada
konsumen dan peningkatan citra perusahaan.
1.4.2. Kegunaan Akademis
1. Penulis
Semoga dengan adanya perancangan sistem ini dapat menambah kinerja dan
wawasan penulis kedepannya.
2. Peneliti Lain
Sebagai bahan acuan bagi peneliti lain yang akan melakukan penelitian di
bidang yang sama.
3. Lingkungan Pendidikan
Penulis harapkan sistem ini dapat menambah dan melengkapi ilmu-ilmu yang
1.5. Batasan Masalah
Di dalam mengkaji suatu permasalahan yang terjadi diperlukan beberapa
pembatasan sehingga penyajian lebih terarah dan saling berkaitan satu sama
lainnya agar di dalam pembangunan web pemesanan tiket tidak menyimpang dari
permasalahan yang akan diselesaikan.
Pembatasan masalah meliputi :
1. Sistem ini menampilkan informasi tentang jadwal keberangkatan dan
pemesanan tiket dengan tujuan tempat – tempat wisata di dalam negeri saja.
2. Pengolahan data meliputi : data petugas, data armada, data jadwal, data rute,
dan data konsumen.
3. Dalam sistem ini pembayaran dilakukan melalui DP 50% setelah pemesanan 3
hari sebelum keberangkatan, jika tidak membayar DP dalam 3 hari setelah
pemesanan maka pemesanan akan otomatis dibatalkan.
1.6 Lokasi dan Waktu Penelitian
Objek penelitian merupakan tempat dimana penulis melakukan penelitian
dan memperoleh data untuk diteliti sesuai dengan waktu yang telah direncanakan.
Penelitian ini dilakukan pada CMT ( Citra Madinah Tours & Travel ) yang
terletak di Jl.Terusan Katamso No.14, Bandung. Pelaksanaan penelitian dilakukan
Tabel 1.1. Waktu / Jadwal Penelitian
N
o.
Kegiatan
2015 - 2016
Septem
ber
Oktober
Novem
ber
Desem
ber
Januari
1 2 3 1 2 3 4 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1.
Identifikasi
Kebutuhan
a. Wawancara
b. Observasi
2. Pengembangan
Prototype :
a. Analisis
b. Design
c. Pengujian
3. Evaluasi dan Revisi
4.
Penggunaan
Implementasi
1.7 Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan dalam menyusun laporan penelitian ini, untuk
memberikan gambaran umum tentang penelitian yang dijalankan. Sistematika
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisi latar belakang masalah penelitian, identifikasi dan rumusan
masalah, maksud dan tujuan penelitian, batasan masalah, lokasi dan waktu
penelitian.
BAB II LANDASAN TEORI
Pada bab ini berisi tentang konsep dasar serta teori-teori yang berkaitan
dengan topik penelitian dari sumber pustaka dan referensi yang menjadi landasan
dasar dalam perancangan, analisis kebutuhan sampai implementasi dan pengujian
sistem.
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN
Pada bab ini berisi tentang objek penelitian yang akan digunakan seperti
sejarah singkat perusahaan, visi misi, struktur organisasi dan deskripsi tugas. Ada
juga metode penelitian yang didalamnya terdapat desain penelitian, jenis dan
metode pengumpulan data yang digunakan, metode pendekatan dan
pengembangan sistem dan análisis sistem yang berjalan.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Bab ini berisi perancangan sistem yang akan dibuat, perancangan basis
data, perancangan antarmuka, perancangan arsitektur jaringan, implementasi dan
pengujian.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi kesimpulan tentang keseluruhan dari pembangunan aplikasi
82
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
Dari hasil penelitian yang penulis jabarkan dalam bab sebelumnya. Maka
dapat ditarik kesimpulan dan saran sebagai berikut.
5.1. Kesimpulan
Dari beberapa masalah yang sudah dijabarkan di bab sebelumnya. Dengan
dibuatnya sistem informasi pemesanan paket wisata CMT ( Citra Madinah Tours
& Travel ) maka penulis dapat menarik beberapa kesimpulan diantaranya :
1. Diharapkan dengan sistem informasi pemesanan paket wisata ini dapat
memasarkan paket – paket wisata yang ada agar dapat dijangkau dan dilihat
oleh konsumen.
2. Diharapkan dengan sistem informasi pemesanan paket ini dapat mencatat data
pemesanan tiket tours dan travel di Citra Madinah Tour & Travel.
3. Diharapkan dengan sistem ini dapat mengelola data agar dapat menjadi
laporan sehingga tidak menghambat kinerja perusahaan.
5.2. Saran
Agar sistem yang diusulkan dapat berjalan dengan baik. Maka diperlukan
beberapa saran untuk memperbaiki kekurangan yang ada.
1. Diharapkan kedepannya sistem dapat menerima pembayaran dengan Paypal
atau kartu kredit.
2. Diharapkan untuk kedepannya sistem dapat membahas paket wisata ke luar
WEB
DI CMT ( CITRA MADINAH TOURS DAN TRAVEL )
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat Kelulusan pada Program Studi Sistem
Informasi Jenjang S1 (Sarjana) Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer
Oleh :
JULI EFFENDRI
1.05.09.159
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
vi
Halaman
LEMBAR PENGESAHAN
SURAT PERNYATAAN
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... vi
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xiii
DAFTAR SIMBOL ... xiv
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah ... 2
1.2.1 Identifikasi Masalah ... 3
1.2.2 Rumusan Masalah ... 3
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian ... 4
1.3.1 Maksud Penelitian ... 4
1.3.2 Tujuan Penelitian ... 4
1.4 Kegunaan Penelitian ... 5
1.4.1 Kegunaan Praktis ... 5
1.4.2 Kegunaan Akademis ... 5
vii
1.7 Sistematika Penulisan ... 7
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Konsep Dasar Sistem ... 9
2.1.1 Pengertian Sistem ... 10
2.1.2 Elemen Sistem ... 10
2.1.3 Karakteristik Sistem ... 12
2.1.4 Klasifikasi Sistem ... 14
2.2 Konsep Dasar Informasi ... 16
2.2.1 Pengertian Informasi... 17
2.2.2 Kualitas informasi ... 17
2.2.3 Nilai Informasi ... 18
2.3 Konsep Dasar Sistem Informasi ... 18
2.3.1 Pengertian Sistem Informasi ... 19
2.3.2 Komponen Sistem Informasi ... 19
2.4 Pengertian Pemesanan ... 20
2.5 Pengertian Dasar Internet ... 20
2.5.1 Internet ... 20
2.5.2 WWW ... 21
2.5.3 Website ... 22
2.6 Pemrograman Berbasis Web ... 22
2.6.1 PHP ... 22
viii
2.6.4 HTML ... 23
2.6.5 Jquery ... 25
2.7 Jaringan Komputer ... 25
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian ... 26
3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 26
3.1.2 Visi Dan Misi Perusahaan ... 27
3.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan ... 27
3.1.4 Deskripsi Tugas ... 28
3.2 Metode Penelitian ... 29
3.2.1 Desain Penelitian ... 30
3.2.2 Jenis dan Metode Pengumpulan Data ... 30
3.2.2.1Sumber Data Primer ... 30
3.2.2.2Sumber Data Sekunder ... 31
3.2.3 Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem ... 31
3.2.3.1Metode Pendekatan Sistem ... 31
3.2.3.2Metode Pengembangan Sistem ... 32
3.2.3.3Alat Bantu Analisis dan Perancangan ... 34
3.2.4 Pengujian Software ... 38
3.3 Analisis Sistem yang Berjalan ... 39
3.3.1 Analisis Dokumen ... 40
ix
3.3.2.2Diagram Konteks ... 43
3.3.2.3Data Flow Diagram ... 43
3.3.3 Evaluasi Sistem yang sedang berjalan ... 44
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Perancangan Sistem ... 45
4.1.1 Tujuan Perancangan Sistem... 45
4.1.2 Gambaran Umum Sistem Yang Diusulkan ... 45
4.1.3 Perancangan Prosedur yang diusulkan ... 46
4.1.3.1Diagram Konteks ... 47
4.1.3.2Data Flow Diagram ... 48
4.1.3.3Kamus Data ... 50
4.1.4 Perancangan Basis Data... 51
4.1.4.1Normalisasi ... 51
4.1.4.2Relasi Tabel ... 53
4.1.4.3Entity Relationship Diagram ... 53
4.1.4.4Struktur File ... 54
4.1.4.5Kodifikasi ... 57
4.2 Perancangan Antar Muka ... 58
4.2.1 Struktur Menu ... 58
4.2.2 Perancangan Input ... 59
4.2.3 Perancangan Output ... 63
x
4.4.1 Rencana Pengujian ... 64
4.4.2 Kasus dan Hasil Pengujian ... 65
4.4.3 Kesimpulan Hasil Pengujian ... 68
4.5 Implementasi ... 68
4.5.1 Batasan Implementasi ... 69
4.5.2 Implementasi Perangkat Lunak ... 69
4.5.3 Implementasi Perangkat Keras ... 69
4.5.4 Implementasi Basis Data ... 70
4.5.5 Implementasi Antar Muka ... 71
4.5.6 Implementasi Instalasi Program ... 74
4.5.6.1Xampp 1.8.1 ... 74
4.5.7 Penggunaan Program ... 77
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 82
5.2 Saran ... 82
DAFTAR PUSTAKA
xi
Halaman
Tabel 1.1 Waktu / Jadwal Penelitian ... 7
Tabel 3.1 Evaluasi Sistem Yang Berjalan ... 44
Tabel 4.1 Struktur File Tabel Konsumen ... 55
Tabel 4.2 Struktur File Tabel Paket ... 55
Tabel 4.3 Struktur File Tabel Pembayaran ... 56
Tabel 4.4 Struktur File Tabel Pemesanan ... 56
Tabel 4.5 Tabel Rencana Pengujian ... 65
Tabel 4.6 Tabel Pengujian Data Login ... 65
Tabel 4.7 Tabel Pengujian Data Master ... 66
Tabel 4.8 Tabel Pengujian Data Proses ... 67
Tabel 4.9 Tabel Pengujian Data Output ... 67
Tabel 4.10 Tabel Implementasi Halaman Utama ... 72
Tabel 4.11 Tabel Menu Admin ... 72
xii
Halaman
Gambar 3.1 Struktur Organisasi ... 28
Gambar 3.2 metode pengembangan sistem prototype ... 33
Gambar 3.3 Flowmap Pemesanan Paket Wisata yang berjalan ... 44
Gambar 3.4 Diagram Konteks yang berjalan ... 43
Gambar 3.5 DFD Level 1 yang berjalan ... 43
Gambar 4.1 Diagram Konteks... 48
Gambar 4.2 DFD Level 1 ... 48
Gambar 4.3 DFD level 2 proses 1.0 pendaftaran konsumen ... 49
Gambar 4.4 DFD level 2 proses 2.0 pemesanan paket wisata ... 49
Gambar 4.5 DFD level 2 proses 3.0 pembayaran pemesanan... 49
Gambar 4.6 Tabel Relasi ... 53
Gambar 4.7 ERD ... 54
Gambar 4.8 Struktur Menu Admin ... 58
Gambar 4.9 Struktur Menu Konsumen ... 59
Gambar 4.10 Rancangan Form Login ... 59
Gambar 4.11 Rancangan Form Data User ... 60
Gambar 4.12 Rancangan Form Data Paket Wisata ... 60
Gambar 4.13 Rancangan Data Pemesanan Paket Wisata... 61
Gambar 4.14 Rancangan Data Pembayaran Paket Wisata ... 61
Gambar 4.15 Rancangan Form Laporan ... 61
xiii
Gambar 4.18 Rancangan Output Laporan Pemesanan Paket Wisata ... 63
Gambar 4.19 Rancangan Output Nota Pemesanan ... 63
Gambar 4.20 Perancangan Arsitektur Jaringan ... 64
Gambar 4.21 Proses Instalasi Xampp pertama ... 74
Gambar 4.22 Proses Instalasi Xampp kedua ... 75
Gambar 4.23 Proses Instalasi Xampp ketiga... 75
Gambar 4.24 Proses Instalasi Xampp keempat ... 75
Gambar 4.25 Kontrol Panel Xampp ... 76
Gambar 4.26 Kontrol Panel Xampp Aktif ... 76
Gambar 4.27 Form Login Admin ... 77
Gambar 4.28 Form Login Konsumen ... 77
Gambar 4.29 Form Pendaftaran Konsumen... 78
Gambar 4.30 Form Data User ... 78
Gambar 4.31 Form Data Paket Wisata ... 79
Gambar 4.32 Data Pemesanan Paket Wisata ... 79
Gambar 4.33 Data Pembayaran Paket Wisata... 80
[1] Kristanto.Andi, ”Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya”, 1th ed,
Yogyakarta : Gava Media, 2008.
[2] Tata Sutabri.2005. Sistem Informasi Manajemen. Andi.Yogyakarta.
[3] Mcleod, Raymond. 2001.Sistem Informasi Manajemen.PT. Prenhallindo.jakarta.
[4] Arbie, E., 2000, Pengantar Sistem Informasi Manajemen, Edisi Ke-7, Jilid 1, Bina
Alumni Indonesia, Jakarta.
[5] Muhyuzir T.D., 2001, Analisa Perancangan Sistem Pengolahan Data, Cetakan
Kedua, PT. Elex Media Komputindo, Jakarta.
[6] Jogiyanto HM., Analisis dan Disain Informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan
Praktek Aplikasi Bisnis, Andi Offset, Yogyakarta
[7] Yakub.2012.Pengantar sistem informasi.Graha Ilmu. Yogyakarta
[8]Abdul Kadir. 2003. Pengenalan Sistem Informasi. Andi. Yogyakarta.
iii
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
Alhamdulillahi Rabbil ‘Alamiin, puji dan syukur saya panjatkan kehadirat
Allah SWT, yang mana atas izin dan kehendak, taufiq, karunia serta hidayah-Nya
penulis dapat menyelesaikan Karya Ilmiah Skripsi di Universitas Komputer
Indonesia (UNIKOM) ini. Sebuah ungkapan kebahagiaan yang tak terhingga,
karena dalam penulisan Skripsi yang berjudul “SISTEM INFORMASI
PEMESANAN PAKET WISATA BERBASIS WEB DI CMT ( CITRA
MADINAH TOURS & TRAVEL )” telah terselesaikan dengan baik.
Penulis menyadari segala kekurangan dan ketidaksempurnaan pada tugas
akhir ini, hal ini dikarenakan keterbatasan pengetahuan dan kemampuan penulis.
Penulis dengan hati terbuka mengharapkan saran dan kritik yang bermanfaat
sehingga penulis dapat mengembangkan pengetahuan dan memperbaiki
kesalahan-kesalahan yang ada di kemudian hari.
Pada kesempatan ini, dengan segala kerendahan hati perkenankanlah
penulis untuk mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya yang disertai
dengan penghargaan yang tak terhingga kepada :
1. Allah SWT, yang telah memberikan pertolongan dan kemudahan sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
2. Bapak Dr.Ir.H.Eddy Soeryanto Soegoto,M.Sc., selaku Rektor Universitas
iv Ilmu Komputer.
4. Ibu Citra Noviyasari, S.Si, MT. selaku Ketua Program Studi Sistem
Informasi.
5. Ibu Wahyuni.S.Si.,MT. selaku Dosen Wali dan selaku Dosen Pembimbing
yang senantiasa membantu kelancaran berbagai permasalahan dengan
memberikan masukan yang bermanfaat kepada penulis dalam pengerjaan
skripsi ini.
6. Ibu Lia Marlia selaku pemilik CMT ( Citra Madinah Tours & Tavel ).
7. Seluruh Dosen serta karyawan Universitas Komputer Indonesia yang tidak
bisa penulis sebutkan satu – persatu nama nya.
8. Kedua orang tua Ibu dan Bapak terima kasih atas keikhlasan, kesabaran, dan
pengorbanan untuk setiap langkah serta tutur kata dan do’a nya selama ini
sehingga memberi saya kekuatan untuk menyelesaikan Skripsi ini.
9. Untuk keluarga besar saya dan saudara-saudaraku yang telah memberikan
dukungan baik moril dan materil.
10. Rekan-rekan seperjuangan di Kelas SI-04 angkatan 2009.
11. Semua teman – teman veteran unikom yang tidak bisa penulis sebutkan satu
persatu namanya, terima kasih atas dukungan, dorongan, doa, dan
kebersamaan nya.
12. Serta seluruh pihak yang telah banyak membantu dan tidak mungkin penulis
v
bimbingan serta do’a yang telah diberikan kepada penulis mendapat balasan
dari Allah SWT.
Akhir kata semoga semua pihak yang telah memberikan bantuan dan
dukungannya mudah-mudahan mendapat balasan dari apa yang telah diberikannya
dari Allah SWT, Amiinn.
Penulis pun berharap semoga dari hasil Karya Ilmiah Skripsi ini dapat
memberikan manfaat khususnya bagi saya selaku penulis dan umumnya bagi
pembaca.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Bandung, Januari 2016
penulis
