Sistem Informasi Pemesanan Tiket Tour dan Travel Pada Dago Wisata Berbasis Web

Diajukan sebagai salah satu syarat kelulusan pada

Program Studi Sistem Informasi Jenjang SI (Strata 1)

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer

ADE IMANNUDIN

10509458

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

BANDUNG

BIODATA MAHASISWA

DATA PRIBADI:

Nim

: 10509458

Nama

: Ade Imannudin

Tempat/Tgl. Lahir

: KUNINGAN JAWA BARAT, 1989-05-17

Jenis Kelamin

: Pria

Semester

: 10

Jenjang Pendidikkan

: Program Sarjana (Strata - I)

Alamat Rumah

: CILAMBA DARMA RT 22/03 NO.158

Alamat Bandung

: TAMANSARI PELESIRAN BANDUNG

E-Mail

: adeimannudin9@gmail.com

No. Telepon

: 082130271149

DATA KELUARGA:

Nama Ayah

: A.Jamil

Nama Ibu

: Ani

Alamat Orang Tua

: CILAMBA DARMA RT 22/03 NO.158 Kuningan

No. Telpon Orang Tua

: 081212605433

Pekerjaan Orang Tua

: Wiraswasta

Dengan ini saya, yang bertandatangan dibawah ini, menyatakan bahwa data di atas adalah benar.

Hormat Saya,

vi

LEMBAR PENGESAHAN

LEMBAR KEASLIAN

ABSTRAK...

i

ABSTRACT

...

ii

KATA PENGANTAR...

iii

DAFTAR ISI...

vi

DAFTAR GAMBAR...

x

DAFTAR TABEL...

xiii

DAFTAR SIMBOL...

xv

BAB I PENDAHULUAN...

1

1.1 Latar Belakang Penelitian...

1

1.2 Identifikasi Masalah dan Rumusan Masalah...

2

1.2.1 Identifikasi Masalah...

2

1.2.2 Rumusan Masalah...

3

1.3

Maksud Dan Tujuan Penelitian...

3

1.3.1

Maksud Penelitian...

4

1.3.2

Tujuan Penelitian...

4

1.4

Kegunaan Penelitian...

4

1.4.1

Kegunaan Praktis...

4

1.4.2

Kegunaan Akademis...

5

1.5 Batasan Masalah...

5

1.6

Lokasi dan Waktu Penelitian...

6

vii

2.1 Konsep Dasar Sistem...

8

2.1.1 Karakteristik Sistem...

9

2.1.2 Klasifikasi Sistem...

11

2.2 Pengertian Informasi...

12

2.2.1 Kualitas Informasi...

13

2.2.2 Nilai Informasi ...

14

2.3

Sistem Informasi...

14

2.4 Konsep Dasar Sistem Informasi...

15

2.4.1

Komponen Sistem Informasi...

16

2.5

Pengertian

Web

...

17

2.6

Pengertian Pemesanan dan Tiket...

18

2.6.1 Pemesanan... 18

2.6.2 Tiket...

18

2.7

Perangkat Lunak Pendukung...

18

2.7.1 Pengertian Adobe Dreamweaver cs4...

19

2.7.2 Pengertian

phpMyAdmin

– 3.1.3.1...

19

2.7.3

XAMPP...

20

BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN...

21

3.1 Objek Penelitian...

21

3.1.1

Sejarah Singkat Perusahaan...

21

3.1.2

Visi Dan Misi...

21

3.1.3

Struktur Organisasi...

22

3.1.4

Deskripsi Tugas...

23

viii

3.2.2.2

Sumber Data Sekunder...

25

3.2.3

Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem...

26

3.2.3.1 Metode Pendekatan Sistem...

26

3.2.3.2

Metode Pengembangan Sistem...

26

3.2.3.3

Alat Bantu Analisis dan Perancangan...

28

3.2.4

Pengujian Software...

29

3.3

Analisis Sistem Yang Sedang Berjalan...

31

3.3.1

Analisis Prosedur Yang Sedang Berjalan...

31

3.3.1.1

Use Case Diagram

Yang Sedang Berjalan...

32

3.3.1.2 Skenario

Use

Case Yang Sedang Berjalan...

32

.

3.3.1.3

Activity Diagram

Yang Sedang Berjalan...

35

3.3.2 Evaluasi Sistem yang Berjalan...

37

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN...

39

4.1

Perancangan Sistem...

39

4.1.1

Tujuan Perancangan Sistem...

39

4.1.2

Gambaran Umum Sistem Yang Diusulkan...

39

4.1.3

Perancangan Prosedur Yang Diusulkan...

40

4.1.3.1

Use Case

Diagram Sistem Yang Diusulkan...

40

4.1.3.2

Skenario

Use Case Diagram

...

41

4.1.3.3

Activity diagram

Sistem Yang Diusulkan...

45

4.1.3.4

Sequences diagram

Sistem Yang Diusulkan...

50

4.1.3.5

Class Diagram

Sistem Yang Diusulkan...

54

4.1.3.6

Component Diagram

Sistem Yang Diusulkan...

55

ix

4.2.3 Perancangan Output...

60

4.3

Perancangan Arsitektur Jaringan...

62

4.4

Implementasi...

63

4.4.1

Batasan Implementasi (Optimal)...

64

4.4.2

Implementasi Perangkat Lunak...

64

4.4.3

Implementasi Perangkat Keras...

65

4.4.4

Implementasi Basis Data (Sintaks SQL)...

66

4.4.5

Implementasi Antar Muka...

74

4.5

Pengujian...

80

4.5.1 Rencana pengujian...

80

4.5.2 Kasus dan Hasil Pengujian...

81

4.5.3 Kesimpulan Hasil Pengujian ...

82

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN...

83

5.1 Kesimpulan...

83

5.2 Saran...

83

DAFTAR PUSTAKA...

85

85

✎✏

-Bahra bin Ladjamudin. (2005).

✑ ✒✓ ✔✕✖ ✕

s

✗✓✒ ✘✙✖ ✓✕

n

✚✕

st

✙

m

Informasi

.

Yogyakarta : Graha Ilmu.

Bunafit, Nugroho,

Sistem Informasi Penjualan Buku,

Yogyakarta : Andi, 2007.

Jogiyanto. (2005).

Sistem Teknologi Informasi

. Yogyakarta : Andi Offset

Jogiyanto. (2008).

Metodologi Penelitian Sistem Informasi

, Yogyakarta : Andi

Offset

Abdul Kadir. 2003.

Pengembangan sistem informasi

Yogyakarta:

penerbit Andi

Kotler, Philip. (2002).

Analisis & Disain

. Jakarta: Prenhallindo.

Mc Leod, Raymond Jr. (2004).

Sistem Informasi Managemen

. Jakarta : PT

Prenhallindo

Narimawati, U., Anggadini, S.D., & Ismawati, L. (2010).

Penulisan Karya Ilmiah

Bekasi: Genesis.

Roger S Pressman, 2005,

"Software Engineering - A Practitioner's Approach"

Sutabri, Tata. S.Kom., MM. (2004).

Analisis Sistem Informasi.

Yogyakarta : Andi

Sutabri, Tata, S.Kom., MM. (2005).

Analisis Informasi Managemen

. Yogyakarta:

✛✛✛ ✩✪ ✪ ✫✬ ✫✭✮✯ ✫✬ ✫✰✱✮ ✭✲✳ ✴✲✵ ✴

✶✷ ✸✛✹ ✺✻✼✷ ✽✷ ✾

y

✿ ✺❀✛❁❂❂ ✺❃❄

W

❅❆❅✷❃✺✻❇ ✺✻❀❈ ❉ ✻❀✷✺✼ ✺✛✼ ❉❀✺❂ ✺✽ ❉✽ ✷ ✺✼ ✺✺✻ ✹ ✺✻ ❊❉❈ ✛❂✛✽✛ ✼❉❀ ✺❂ ✺ ✛❂❈ ✷❋ ●❉✻❀✺✻ ✼✛❍✺■ ❏✺❃✺ ✶ ❉✻❀ ✺✼✛❃ ✹✺✻ ✶ ❉✻❇ ✺❇✺✻❀❑▲

y

✺ ❈ ❉❈✿❉✾✛✽✺✻✽❉✷ ✺✼ ✺✺✻❆ ✛❂❈

u

✽ ❉❊✺✹ ✺ ✼✛ ✺❊✺

y

✺✻❀✹✛✽❉❃ ❉✻✹ ✺✽ ✛ ❑▲✺❋❁

y

t

✺✼ ▼❉❃❉✻✹✺ ✽❑ ▲✺

y

✸✷ ✺❂ ✺❃ ✩✬◆ ✫ ✭❖ ✮✬ ✰✬✬ ✫◆✰✳ ✫✵ ✵ ✰✬

‘alamin

❊❉✻✷ ❂✛ ✼✹ ✺❊✺

t

❈ ❉✻

y

❉❂ ❉✼ ✺✛✽ ✺✻✼✽✾✛❊✼✛✛ ✻✛ ❋

❄✽✾✛❊✼✛ ✹ ❉✻❀ ✺✻ ✸✷ ✹✷ ❂

“

P ◗P❘ ❙❚

INF

❯❱

M

❲P◗ ✤EME❳✢N✢N

✣IKE✣ ✣❨❩ ★ ❬ ✢N ✣ ★✢VEL ✤✢❬ ✢ ❬ ✢G❨ WI❳✢✣ ✢ ❭E★❭ ✢❳I❳

WE

❭

”

✹✛ ✼✷ ✼✷✻❀✷✻✺❈ ❉❈❉✻✷ ❃✛ ✼

y

✺✾ ✺

t

✽ ❉❂✷❂✷✼ ✺✻❄✾

t

✺

t

✺ ❑❪ ❫❄❪ ❴ ❊✺✹ ✺ ✶✾❵❀✾ ✺❈❄✷✹ ✛

t

❄✛ ✼■❉❈ ❛✻❍❵✾❈✺✼✛ ❆ ❜

ak

u

ltas T

ek

n

ik

d

an

❛

lm

u

▼❆

o

m

p

u

ter

❝ ✻✛ ❞ ❉✾ ✼✛■✺✼ ▼❵❈❊✷■❉✾

❛ ✻✹❵✻ ❉✼✛ ✺

(

❝▲❛ ▼❡❏

)

❢✺✻✹✷✻❀❋

✶ ❉✻✷ ❂✛ ✼ ❈ ❉✻❇ ✺✹ ✺✾ ✛ ✼ ❉❊❉✻✷❃✻❇ ✺ ✿✺❃ ❣ ✺ ✼✽ ✾✛❊✼✛ ✛ ✻✛ ✿ ✺✻❇✺✽ ❈❉❈✛❂✛✽ ✛

✽ ❉✽ ✷✾✺✻❀ ✺✻ ✹ ✺✻ ❈ ✺✼✛❃ ✸✺✷❃ ✹ ✺✾ ✛ ✼ ❉❈❊✷ ✾ ✻✺❆ ✽ ✺✾ ❉✻ ✺ ❈ ✺✼✛❃

t

❉✾ ✿✺

t

✺✼✻

y

✺ ✛❂❈

u

❊❉✻❀ ❉

t

✺❃ ✷ ✺✻ ✹✺✻

w

✺

w

✺ ✼ ✺✻ ✺✻❀

y

❊❉✻✷❂✛ ✼ ❈ ✛❂✛✽✛❋ ●✺✻ ❄ ❉❂ ✺❈ ✺ ❊❉✻✷ ✼✷✻✺✻

y

✼✽✾✛❊✼✛ ✛ ✻✛❆■✛✹ ✺✽✼ ❉✹✛✽ ✛

t

✿✛❈✿✛ ✻❀ ✺✻✹✺✻✿ ✺✻■✷✺✻✹ ✺✾ ✛ ✼ ❉❈✺

u

❊✛❃ ✺✽ ❆❈✺✽ ✺✹ ❉✻❀ ✺✻✾✺✼✺

t

✷❂✷✼ ❊❉✻✷❂✛ ✼ ✛ ✻❀ ✛ ✻ ❈❉✻❀ ✷ ❤✺❊✽✺✻

t

❉✾ ✛❈ ✺✽✺✼✛❃ ✽ ❉❊✺✹✺ ✼❉❈ ✷ ✺ ❊✛❃✺✽ ✺✻❀

y

❉❂ ✺❃

t

❈ ❉❈✿❉✾✛✽✺✻ ✹❵✾❵✻❀ ✺✻ ✹ ✺✻ ✼❉❈✺✻❀ ✺

t

✿ ✺✛✽ ✿❉✾✷❊✺ ❈ ✺

t

❉✾✛ ✺❂ ❈ ✺✷❊✷✻ ✼❊✛✾✛✷ ✺❂

t

✽ ❉❊✺✹ ✺✐

❪❋ ●✾❋ ❛✾❋ ❥✹ ✹ ❇ ❄❵❉✾ ❇ ✺✻■❵ ❄❵❉❀❵ ■❵❆ ❏ ❋❄ ❤❋ ✼ ❉❂ ✺✽✷ ❦❉✽■❵✾ ❝ ✻✛ ❞❉✾✼✛■✺✼

❧♠

➁♦ ➂♦ ❹✈✇ ✇

y

⑨

y

④ s④q❧④✇ ❧⑥ ⑨♦⑨❧♦ ⑥⑧♦ ⑨

t

④

t

❶ ✈❷ ④❸ ③ ⑤r ❶ ✈✇➃④❷ ❧⑨⑦ ➄➅ ➅

➆♦

W

④q ❼❧❸④ ⑨♦②r ➀⑥ ⑧♦ ❾♦ ❶ ✈❷ ④❸ ③ ⑤r❶ ✈✇ ➇ ✈➀ ➈ ❧➀ ➈ ❧✇ ❿

y

④✇ ❿

t

✈❷ ④➉ ➈ ④✇④❸

y

➀ ✈➀ ➈ ✈q❧❸④✇➀r❼❧♠④❶ ❧⑥ ➇✈✇❿ ④q④➉④✇⑤④✇➀ ④❶ ③❸④✇➄➀ ④❶ ③ ❸ ④✇➈✈q➉ ④q❿ ④❸✈➇④⑤④

➇ ✈✇③❷ ❧❶ ❶ ✈➉❧✇ ❿❿ ④ ⑤ ④➇ ④

t

⑤❧❶ ✈❷ ✈❶ ④❧❸ ④✇ ✇

y

④ ❷ ④➇ r q④✇ ❶❸q❧➇ ❶ ❧ ❧✇ ❧ ⑤ ✈✇❿ ④✇

t

✈➇ ④

t

w

④❸❼

u

⑤④✇➉ ④❶ ❧❷

y

④✇ ❿r➇❼❧➀ ④❷ ♦

➊♦ ⑨✈❷③q③➉ tr ❶ ✈✇ ♣ ✈✇ ❿④➋ ④q ⑤ ④✇ ⑨❼④s ➌ ✇❧♠ ✈q❶ ❧❼④❶ ②r➀ ➇③❼✈q ⑦ ✇⑤r ✇ ✈❶ ❧④

(

➌❽⑦②➍⑧

)

➎④✇⑤③ ✇ ❿❸➉③❶ ③❶ ✇ ①④⑤ ❧➏③ q③ ❶ ④✇⑨❧❶ ❼✈➀⑦ ✇sr q➀ ④❶ ❧♦ ♦

➐♦ ❾✈q③❼④➀④❸✈➇ ④⑤ ④❸ ✈⑤③④r q ④✇❿ ❼③ ④ ❶ ④①④ ①④✇ ❿❶ ✈❷ ④❷③ ➀✈➀ ➈ ✈q❧❸④✇⑤③❸ ③ ✇ ❿④✇

❼✈q ➉④⑤ ④➇❶ ④ ①④♦

➑♦ ⑨✈➀③ ④ ❼✈➀④✇ ①④✇ ❿ ❼✈❷ ④➉➀ ✈➀➈④✇ ❼③ ⑤ ④❷④➀ ➇ ✈✇ ①③ ❶ ③ ✇ ④✇❷ ④➇ r q ④✇ ❧✇ ❧⑥ ✈➀④✇

t

❶ ✈➇✈q➋③ ④✇ ❿ ④✇ ➂r ✇ ✇④ ➂r➉④✇ ④⑥ ⑧③➉④➀④⑤ ➂✈

za, Yudi, Ageung, Irvin

Wahyudin, Suhendar, Anwar Risolah, Ari Putra, serta teman-teman semua

kalian luar biasa.

9.

Rekan – rekan yang telah memberikan semangat dalam membuat laporan

ini serta rekan – rekan lainya.

10. Semua pihak yang telah membantu penulis yang tidak dapat disebutkan

satu-persatu terima kasih atas dorongan, do’a, serta motivasi yang sangat

berharga bagi penulis.

Akhir kata penulis sampaikan bahwa ilmu yang bermanfaat akan menjadi

v

Bandung, 25 juni 2014

1

Kemajuan teknologi di bidang komputerisasi memegang peran yang

sangat penting dalam mewujudkan hal tersebut, dari mulai industri, perusahaan

jasa, bahkan perusahan bisnis tentunya. Inovasi di dalam perkembangan ilmu

pengetahuan dan teknologi berkembang dengan cepat, selaras dengan kebutuhan

karakteristik masyarakat modern yang menginginkan semua berjalan dengan cepat

dan tepat, mencari layanan yang fleksibel, serba mudah dan memuaskan serta

mengejar efisiensi di segala aspek.

Website sebagai contoh penerapan teknologi informasi merupakan suatu

sistem yang dapat memberikan kemudahan untuk memperoleh informasi. Saat ini

website bukan hal yang asing lagi, karena telah banyak digunakan oleh

perusahaan-perusahaan atau organisasi-organisasi sebagai media atau sarana

untuk memproleh informasi dan memberikan informasi yang berguna bagi semua

pihak yang berkepentingan. Selain itu, Website juga dapat digunakan untuk

meningkatkan kecepatan pelayanan terhadap konsumen serta untuk meningkatkan

citra perusahaan agar terus dapat bertahan dan bersaing dalam ketatnya persaingan

bisnis saat ini.

Dago Wisata adalah salah satu perusahaan yang bergerak di dunia

transportasi, Dago Wisata dituntut untuk selalu

➡➢➤ ➥➦ ➧➨

dalam memenuhi animo

tiket, Jadwal destinasi serta pemesanan tiket. Dago wisata masih menggunakan

sistem yang belum terkomputerisasi diantaranya kurang efisien dan masih banyak

kesulitan-kesulitan yang dialami oleh User dengan tidak adanya pemesanan tiket

seraca online, dan juga kinerjanya masih kurang memuaskan dalam memberi

suatu informasi tentang jadwal destinasi, harga tiket, tempat tujuan dan banyak

lagi fasilitas yang dimiliki Dago Wisata.

Permasalahan yang terdapat pada Dago Wisata belum adanya sistem

pemesanan tiket dan informasi jadwal destinasi pada paket tour dan travel yang

kurang efisien. Oleh karena itu penulis melakukan penelitian dengan mengambil

judul :

“ Sistem Informasi Pemesanan Tiket Tour dan Travel pada Dago

Wisata Berbasis Web “.

1.2.

Identifikasi dan Rumusan Masalah

Identifikasi masalah adalah upaya untuk melakukan pencarian dan

pendataan masalah-masalah yang akan dibahas. Masalah perlu dirumuskan

dengan tujuan agar permasalahan jelas dan tidak menimbulkan keragu-raguan atau

penafsiran yang berbeda-beda.

1.2.1

Identifikasi Masalah

Berdasarkan dari uraian latar belakang yang telah dijelaskan diatas, maka

dapat di identifikasikan permasalahan yang ada di Dago wisata tour dan travel

adalah sebagai berikut:

1

Belum terdapatnya sistem yang terkomputerisasi seperti pemesanan tiket

yang terdapat pada dago wisata tour dan travel sehingga tidak menjadi

efisien.

2

Masih belum adanya informasi destinasi keberangkatan secara online

sehingga konsumen harus menanyakan atau datang langsung kepada

operator.

1.2.2. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang dan identifikasi masalah, maka penulis dapat

merumuskan masalah-masalah yang teridentifikasi, diantaranya :

1. Bagaimana sistem informasi pemesanan tiket yang sedang berjalan Dago

Wisata tour dan travel.

2. Bagaimana rancangan sistem pemesanan tiket

Dago Wisata tour dan

travel

3. Bagaimana pengujian sistem informasi pemesanan tiket di Dago Wisata

tour dan travel

4. Bagaimana implementasi sistem informasi pemesanan tiket di Dago

Wisata tour dan travel.

1.3.

Maksud dan Tujuan Penelitian

Untuk mengatasi permasalahan yang telah dipaparkan sebelumnya maka

1.3.1. Maksud Penelitian

Maksud dari penelitian ini adalah untuk merancang sebuah sistem

informasi pemesanan tiket tour dan travel pada

Dago wisata

untuk membantu atau

mempermudahkan para pegawai dalam melakukan pelayanan tour dan travel.

1.3.2. Tujuan Penelitian

Adapun Tujuan dari penelitian ini adalah :

1. Untuk mengetahui sistem informasi pemesanan tiket yang sedang berjalan

pada Dago Wisata tour dan travel

2. Untuk membuat rancangan atau usulan sistem informasi pemesanan tiket.

3. Untuk melakukan pengujian sistem informasi pemesanan tiket

4. Untuk dapat mengimplementasikan sistem informasi pemesanan tiket pada

Dago Wisata tour dan travel.

1.4.

Kegunaan Penelitian

Kegunaan penelitian adalah untuk menjelaskan manfaat dan kontribusi

yang akan didapat dari hasil penelitian dan siapa saja yang mendapat manfaat

tersebut.

1.4.1. Kegunaan Praktis

Bagi perusahaan ini Dapat dijadikan sebagai sumber perkembangan

teknologi, Diharapkan dengan penelitian ini dapat meningkatkan efektifitas kerja

khususnya dalam penyaluran informasi yang sangat penting dalam sistem

1.4.2. Kegunaan Akademis

Bagi Pengembangan Ilmu

,

hasil penelitian ini diharapkan menjadi

pembanding antara ilmu system informasi (teori) keadaan yang terjadi langsung di

lapangan (praktek). Sehingga adanya perbandingan tersebut akan lebih

memajukan ilmu sistem informasi yang sudah ada ditahapan pada dunia nyata dan

dapat menguntungkan berbagai pihak.

1.5.

Batasan Masalah

Dari penelitian yang telah dilakukan untuk penyusun membatasi

permasalahan yang ada sehingga dalam pembuatan sistem informasi ini lebih

terfokus, adapun batasan masalah tersebut adalah :

1. Sistem Informasi pemesanan tiket ini meliputi pemesanan tiket secara online,

informasi penjadwalan tour dan travel serta rental mobil.

2. Layanan pemesanan tiket secara online ini dilakukan di dalam negri

(domestic).

.

3.

Pemesanan hanya bisa dilakukan 1 minggu sebelum keberangkatan.

4.

Menggunakan

aplikasi

Macromedia

Dreamweaver

dengan

bahasa

pemrograman PHP dan database MySQL.

5.

DP 25% Setelah pemesanan 3 hari sebelum keberangkatan, jika tidak

membayar DP dalam 3 hari setelah pemesanan kami batalkan.

6.

Pemesanan tiket tour dan travel pada dago wisata hanya berlaku sesuai paket

1.6.

Lokasi dan Waktu Penelitian

Lokasi dan waktu pelaksanaan penelitian ini ialah sebagai berikut:

1.6.1. Lokasi

Penulis melakukan Penelitian pada

Dago Wisata Tour dan Travel

Bandung.

1.6.2. Waktu Penelitian

Waktu pelaksanaan penelitian terdapat dalam tabel 1.1 dibawahini:

Tabel 1.1

Jadwal Kegiatan Penelitian

No

Waktu Kegiatan

Tahun 2014

Maret

April

Mei

Juni

1 2 3

4

1 2 3 4

1

2 3 4

1

2 3

4

1

Survei Objek

Penelitian

2

Pengumpulan

data

3

Identifikasi

kebutuhan

4

Membuat

➩ ➫ ➭➯ ➭➩ ➯➲➩ ➳

5

Menguji

➩ ➫ ➭➯ ➭➩ ➯➲➩ ➳

6

Memperbaiki

➩ ➫ ➭➯ ➭➩ ➯➲➩ ➳

1.7.

Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan dalam skripsi ini, disusun sebagai berikut:

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisi latar belakang penelitian, identifikasi dan rumusan masalah,

maksud dan tujuan penelitian, kegunaan penelitian, batasan masalah, lokasi dan

waktu penelitian serta sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini menjelaskan teori-teori ilmiah mengenai penelitian yang sedang

dilakukan.

BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN

Bab ini mejelaskan objek penelitian, metode penelitian dan analisis sistem

yang berjalan.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

Bagian ini berisi tujuan perancangan system dan gambaran mengenai

perancangan sistem yang akan diusulkan, serta pengujian dan implementasi sistem

yang diusulkan pada

Dago Wisata Tour dan Travel

Bandung.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

8

Menurut Al-Bahra Bin Ladjamudin (2005 : 1) dalam mendefinisikan

sistem terdapat dua kelompok pendekatan sistem, yaitu sistem yang menekankan

pada prosedur dan elemennya.

a. Pemahaman sistem dengan pendekatan prosedur, yaitu : “Suatu urutan

kegiatan yang saling berhubungan, berkumpul bersamasama untuk

mencapai tujuan tertentu”.

b. Pemahaman sistem dengan pendekatan komponen/elemen, yaitu :

“Kumpulan komponen yang saling berkaitan dan bekerja sama untuk

mencapai suatu tujuan tertentu. Suatu sistem dapat terdiri dari beberapa

subsistem”.

Dari pemahaman diatas penulis dapat menyimpulkan bahwa sistem adalah

kumpulan dari komponen atau elemen-elemen atau sub-subsistem yang saling

berkaitan dan bekerja sama melakukan suatu urutan kegiatan yang saling

berhubungan untuk mencapai suatu tujuan tertentu.

Menurut Raymond McLeod (2004 : 9) yang dimaksud dengan sistem

adalah sekelompok elemen – elemen yang terintegrasi dengan maksud yang sama

untuk mencapai suatu tujuan

Menurut Jogiyanto (2001 : 1) yang dimaksud dengan sistem adalah suatu

jaringan kerja dari prosedur – prosedur yang saling berhubungan, berkumpul

sasaran tertentu. Dan definisi lainnya yang dimaksud dengan sistem adalah

kumpulan dari elemen – elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan

tertentu. Sedangkan pendekatan yang lebih menekankan kepada elemen atau

komponennya.

2.1.1

Karakteristik Sistem

Menurut Al-Bahra Bin Ladjamudin (2005 : 3) Suatu sistem mempunyai

karakteristik atau sifat-sifat tertentu, yaitu mempunyai komponen-komponen

(components),

batas sistem

(boundary),

lingkungan luar sistem

(environment),

penghubung

(interface),

masukan

(input),

keluaran

(output),

pengolah

(proses),

dan sasaran

(objective

) atau tujuan

(goal).

dari sistem itu sendiri, dimana

karekteristik atau sifat-sifat sistem seperti berikut :

1. Komponen Sistem (

components

)

Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi,

yang artinya saling bekerjasama membentuk suatu kesatuan.

Komponen-Komponen sistem atau elemen-elemen sistem dapat berupa suatu subsistem atau

bagian-bagian dari sistem. Setiap subsistem mempunyai karakteristik dari sistem

yang menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengatuhi proses sistem secara

utuh.

2. Batasan Sistem (

Boundary

)

Batasan sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem

dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini

memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu kesatuan dan menunjukkan

3. Lingkungan Luar Sistem (

en

viro

n

m

en

t

)

Lingkungan luar dari suatu sistem adalah apapun diluar batas dari sistem

yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat

menguntungan dan juga merugikan. Lingkungan luar sistem yang menguntungkan

merupakan energi dari sistem dan dengan demikian harus tetap dijaga dan

dipelihara. Sedangkan lingkungan luar yang merugikan harus ditahan dan

dikendalikan, jika tidak maka akan mengganggu kelangsungan hidup dari sistem.

4. Penghubung Sistem (

➶

n

t

➹➘ ➴➷➬➹

)

Penghubung merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan

subsistem yang lainnya. Melaui penghubung ini kemungkinan sumbersumber

daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem yang lainnya. Keluaran dari satu

subsistem akan mejadi masukan untuk subsistem lainnya melalui penghubung.

Dengan penghubung satu subsistem dapat berintegrasi dengan subsistem yang

lainnya membentuk satu kesatuan.

5. Masukan Sistem (

➶

n

p

u

t

)

Masukan adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapat

berupa masukan perawatan dan masukan sinyal maintenence input adalah energi

yang dimasukan supaya sistem tersebut dapat berjalan. Sinyal input adalah energi

yang diproses untuk medapatkan keluaran sistem.

6. Keluaran Sistem (

Output

)

Keluaran adalah energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran

7. Pengolah Sistem (

p

ro

cess

)

Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah atau sistem itu

sendiri sebagai pengolahnya. Pengolahan yang akan merubah masukan menjadi

keluaran.

8. Sasaran Sistem (

Objectives

)

Suatu sistem mempunyai tujuan atau sasaran, kalau sistem tidak

empunyai sasaran maka sistem tidak akan ada. Suatu sistem dikatakan berhasil

apabila mengenai sasaran atau tujuannya. Sasaran sangat mempengaruhi pada

masukan dan keluaran yang dihasilkan.

2.1.2 Klasifikasi Sistem

Sistem dapat diklasifikasikan kedalam beberapa sudut pandang,

diantarannya :

1. Sistem diklasifikasikan sebagai sistem abstrak dan sistem fisik. Sistem abstrak

adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara

fisik. Misalnya sistem yang berupa pemikiran-pemikiran hubungan antara

manusia dan tuhan (sistem teologi). Sistem fisik merupakan sistem yang ada

secara fisik. Misalnya sistem komputer, sistem operasi, dan sebagainya.

2. Sistem diklasifikasikan sebagai sistem alamiah dan sistem buatan manusia.

Sistem alamiah adalah sistem yang terbentuk atau terjadi secara alamiah tidak

dibuat oleh manusia. Misalnya sistem pergantian siang dan malam. Sistem

buatan manusia adalah sistem yang dirancang oleh manusia. Sistem yang

3. Sistem diklasifikasikan sebagai sistem tertentu (

d

eterm

in

istic system

) dan

sistem tak tentu (

➮➱ ✃ ❐❒ ❐❮

listic system

). Sistem tertentu beroperasi dengan

tingkah laku tertentu yang sudah diprediksi, sehingga keluaran dari sistem

dapat diramalkan. sistem komputer adalah contoh dari sistem tertentu yang

tingkah lakunya dapat dipastikan berdasarkan program yang dijalankan.

Sistem tak tentu adalah sistem dengan kondisi masa depannya tidak dapat

diprediksi karena mengandung unsur propabilitas. Misalnya sistem sosial,

sistem politik.

4. Sistem diklasifikasikan sebagai tertutup dan sistem terbuka. Sistem tertutup

merupakan sistem yang tidak berhubungan atau terpengaruh dengan

lingkungan luarnya. Sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan

terpengaruh dengan lingkungan luarnnya. Sistem ini menerima masukan dan

menghasilkan keluaran untuk subsistem yang lain.

2.2

Pengertian Informasi

Menurut Turban et al. (2005:52) yang dimaksud dengan informasi adalah

data yang telah diatur sehingga memiliki makna dan nilai bagi penerimanya,

Sedangkan menurut McLeod, Jr (2005:15) yang dimaksud dengan informasi

adalah data yang telah diproses, atau data yang memiliki arti.

Sumber dari informasi adalah data. Data merupakan bentuk jamak dari bentuk

tunggal atau data item. Menurut Jogiyanto (2005:692) yang dimaksud dengan data

adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan

2.2.1 Kualitas Informasi

Kualitas dari informasi sangat dipengaruhi oleh 3 hal sebagai berikut:

1. Akurat.

Berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak bisa atau

menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas mencerminkan

maksudnya. Informasi harus akurat karena dari sumber informasi sampai ke

penerima informasi kemungkinan terjadi gangguan yang dapat merubah atau

merusak informasi tersebut.

2. Tepat waktu.

Berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi

yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi. Karena informasi merupakan

landasan di dalam pengambilan keputusan. Bila pengambilan keputusan

terlambat, maka dapat berakibat fatal bagi organisasi. Saat ini mahalnya nilai

informasi disebabkan harus cepatnya informasi itu didapat sehingga diperlukan

teknologi-teknologi

mutakhir

untuk

mendapatkan,

mengolah

dan

mengirimkannya.

3. Relevan.

Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi informasi

untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda, misalnya informasi

mengenai sebab-musabab kerusakan mesin produksi kepada akuntan perusahaan

adalah kurang relevan dan akan lebih relevan bila ditujukan kepada ahli teknik

perusahaan. Sebaliknya informasi mengenai harga pokok produksi untuk ahli

2.2.2

Nilai Informasi

Nilai dari suatu informasi ditentukan oleh dua hal yaitu manfaat dan biaya

pendapatannya, suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif

dibandingkan dengan biaya mendapatkannya. Kegunaan informasi adalah

untukmengurangi hal ketidakpastian didalam proses pengambilan keputusan

tentang suatu keadaan.

2.3

Sistem Informasi

Menurut Al-Bahra (2005 : 8) Dalam menganalisis dan merencanakan

perancangan suatu sistem harus mengerti terlebih dahulu komponen-komponen

yang ada dalam sistem tersebut. Darimana data dan informasi tersebut diperoleh

dan kemana hasil pengolahan data dan informasi tersebut diperlukan. Kedua

menurut Al-Bahra (2005 :8), mendefinisikan informasi sebagai data yang telah

diolah menjadi bentuk yang lebih berarti dan berguna bagi penerimanya untuk

mengambil keputusan masa kini maupun yang akan datang. Informasi mempunyai

ciri benar atau salah, baru, tambahan, dan korektif.

Jadi informasi dapat didefinisikan sebagai hasil dari pengolahan data

dalam suatu bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi penerimanya yang

menggambarkan suatu kejadian-kejadian yang nyata yang digunakan untuk

pengambilan keputusan.

Kegunaan informasi adalah untuk mengurangi ketidakpastian didalam

proses pengambilan keputusan tentang suatu keadaan. Inforamsi yang digunakan

Informasi digunakan tidak hanyaoleh satu pihak didalam organisasi. Nilai sebuah

informasi ditentukan dari dua hal yaitu manfaat dan biaya untuk mendapatkannya.

Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif dibandingkan

dengan biaya untuk mendapatkan informasi tersebut.

Menurut Al-Bahra (2005 : 11) Untuk memperoleh informasi yang

bermanfaat bagi penerimanya, perlu dijelaskan bagaimana siklus yang terjadi atau

dibutuhkan dalam menghasilkan informasi. Siklus informasi atau siklus

pengolahan data adalah sebagai berikut.

Gambar 2.1

. Komponen Sistem Informasi

(Sumber : Al-Bahra Bin Ladjamudin. 2005. Analisis dan Desain Sistem

Informasi. Graha Ilmu. Yogyakarta)

2.4

Konsep Dasar Sistem Informasi

Menurut Al-Bahra Bin Ladjamudin (2005:13) definisi sistem informasi

sebagai berikut.

a. Suatu

sistem

yang

dibuat

oleh

manusia

yang

terdiri

dari

komponenkomponen dalam organisasi untuk mencapai suatu tujuan yaitu

b. Sekumpulan prosedur organisasi yang pada saat dilaksanakan akan

memberikan

informasi

bagi

pengambil

keputusan

dan

untuk

mengendalikan organisasi.

c. Sekumpulan sistem dalam suatu organisasi yang mempertemukan

kebutuhan pengolahan transaksi, mendukung operasi, bersifat manajerial

dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar

tertentu dengan laporan laporan yang diperlukan.

2.4.1 Komponen Sistem Informasi

Menurut Jogiyanto (2005:698) sistem Informasi terdiri 6 (enam)

komponen yaitu :

1. Blok masukan

Input mewakili data yang masuk ke dalam sistem informasi. Input disini

termasuk metode-metode dan media untuk menangkap data yang akan

dimasukkan, yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar.

2. Blok model

Terdiri dari kombinasi prosedur logika dan model matematik yang berfungsi

memanipulasi data untuk keluaran tertentu.

3. Blok keluaran

Berupa data-data keluaran seperti dokumen output dan informasi yang

berkualitas.

4. Blok teknologi

Digunakan untuk menerima input menjalankan model, menyimpan dan

pengendalian dari sistem secara keseluruhan. Blok ini merupakan komponen

bantu yang memperlancar proses pengolahan yang terjadi dalam sistem.

5. Blok basis data

Merupakan kumpulan data yang berhubungan satu dengan yang lainnya

tersimpan diperangkat keras komputer dan perangkat lunak yang

memanipulasinya.

6. Blok kendali

Banyak hal yang dapat merusak sistem informasi, seperti misalnya bencana alam,

api, temperatur, air, debu, kecurangan-kecurangan, kegagalan sistem itu sendiri,

kesalahan-kesalahan, ketidak efisienan, sabotase dan lain sebagainya. Beberapa

pengendali perlu dirancang dan diterapkan untuk meyakinkan bahwa hal-hal yang

dapat merusak sistem dapat dicegah ataupun bila terlanjur terjadi

kesalahan-kesalahan dapat langsung cepat diatasi.

2.5

Pengertian

Web

❰

eb

site

( situs web ) adalah merupakan alamat (

Ï

RL

) yang berfungsi

sebagai tempat penyimpanan data dan informasi dengan berdasarkan

topik tertentu. Sutarman ( 2003:6 )

Web Page

( halaman web ) merupakan halaman khusus dari situs

web

tertentu yang tersimpan dalam bentuk

file

. Dalam

web page

tersimpan berbagai

informasi dan

link

yang menghubungkan suatu informasi ke informasi lain

2.6

Pengertian Pemesanan dan Tiket

Adapun pengertian pemesanan dan tiket dapat dijabarkan sebagai berikut.

2.6.1

Pemesanan

Pemesanan adalah proses perbuatan, cara memesan atau memesankan.

Pemesanan merupakan salah satu aktifitas dalam sebuah perusahaan maupun

pemesanan tiket, pemesanan dilakukan oleh konsumen Kemajuan teknologi

sekarang ini memungkinkan pemesanan tidak hanya dapat dilakukan jika

konsumen dan penjual bertatap langsung, tetapi dapat dilakukan dari jarak jauh

sekalipun, misalnya dengan menggunakan

ÐÑ ÒÓÔÒÓ

o

m

m

, yaitu sistem pemesanan

barang lewat internet.

2.6.2

Tiket

Tiket adalah suatu dokumen perjalanan yang dikeluarkan oleh suatu

perusahaan yang berisi rute, tanggal, harga, data penumpang yang digunakan

untuk melakukan suatu perjalanan. Menurut Rahmat Darsono, tiket adalah salah

satu dokumen perjalanan yang dikeluarkan oleh maskapai penerbangan dan

merupakan kontrak tertulis satu pihak yang berisikan ketentuan yang harus

dipenuhi oleh penumpang selama memakai jasa penerbangan, dan data

penerbangan penumpang yang mempunyai masa periode waktu tertentu (Darsono,

2004 :15).

2.7

Perangkat Lunak Pendukung

Perangkat lunak pendukung adalah perangkat lunak yang digunakan dalam

merancang sistem dari mulai coding sampai implementasinya. Pada perancangan

digunakan adalah

Õ Ö×

b

e

ØÙ Ú

re

w

ÛÙ

ve

r CS4 dan

ÖÙ ÜÙ ÝÙ Þ Û

meggunakan

phpMyAdmin - 3.1.3.1 berikut adalah definisi dari perangkat lunak pendukung

tersebut :

2.7.1

Pengertian Adobe Dreamweaver cs4

Õ Ö× Ý Û ØÙ Ú

re

ÛÙ ß Û

w

r

cs4 merupakan salah satu progam aplikasi yang

digunakan untuk membuat dan membangun sebuah

w

ÛÝ Þà

t

Û

, Baik secara grafis

maupun dengan menuliskan kode sumber secara langsung.

Õ Ö× Ý Û ØáÛÙ Ú

w

ÛÙ ß Û

r

cs4 memudahkan pengembang

w

ÛÝ ÞàÛ

t

untuk

mengelola halaman halaman

w

ÛÝ Þà

t

Û

dan aset-aset yang ada dalam

w

ÛÝ Þà

t

Û

itu

sendiri, baik gambar (

àÙâÛ

m

), animasi flash,

vid

eo

, suara dan lain sebagainya.

Selain itu

Õ Ö×ÝÛØÙÚ

re

w

ÛÙß Û

r

cs4 juga menyediakan fasilitas untuk melakukan

Pemrograman Scripting seperti, ASP (

Õã

t

à

ve

ä

erver

åÙâÛ

), JSP (

Java Server

Page

), PHP (

PHP Hypertext Preprocessor

),

Java Scripts

,

Cold Fusion

, CSS

(

Cascading Style Sheet

), XML (

Extensible Markup Languange

) dan lain

sebagainya

2.7.2

Pengertian

phpMyAdmin

– 3.1.3.1

PhpMyAdmin adalah suatu program

open source

yang berbasis

web

yang

dibuat menggunakan aplikasi PHP. Program ini digunakan untuk mengakses

database

MySQL. Program ini mempermudah dan mempersingkat kerja

penggunanya. Dengan kelebihannya, para pengguna awam tidak harus paham

2.7.3

XAMPP

Menurut Bunafit Nugroho (2007 : 2) XAMPP adalah suatu bundel

w

æç

èæ

r

rer

yang populer digunakan untuk coba-coba di

é

in

d

o

n

d

o

s

karena kemudahan

instalasinya. Bundel program

ê ë æ

n

èê ìí î æ

tersebut berisi antara lain

èæ

r

rer

w

æç

ïëðîñæò

interpreter PHP, dan basis data MySQL. Setelah menginstall XAMPP,

kita bisa memulai pemrograman PHP di komputer sendiri maupun mencoba

menginstall aplikasi-aplikasi

w

æç

.

XAMPP merupakan salah satu paket installasi

ïëðîñæ

,

óô ó

dan

õö ÷

y

L

instant

yang dapat kita gunakan untuk membantu proses installasi ketiga produk

tersebut. Selain paket installasi

instant XAMPP

versi 1.6.4 juga memberikan

21

3.1

ù☎✆ ✝✞✁✝✟✝✠✡

t

✡☛ ✟

☞✌✍✌ ✎✏

t

✏✑✍ ✏✍ ✏ ✒ ✏✎✑✓✔ ✓✑✍ ✕ ✑✒ ✑ ✖ ✑✗ ✘ ✙✏✚ ✑✛✑ ✜ ✘✔ ✢ ✒✑✍ ✜✢ ✑✌ ✎

v

✣✎✍ ✤✢✥ ✦✥✣✔✑✍✒✑ ✍ ✘

312

✧✑✍✒ ✔✍ ✗✥ ☞✌✍ ✌ ✎✏✛✏✑✍ ✏✍ ✏ ★✌✍ ✗✌✍✑✏ ✩✏✚ ✛✌★ ✏✍✪✘✢★✑✚ ✏

✕✌★✌✚ ✑✍✑✍ ✛✏✓✌ ✛

y

✑✍✗ ✫✌✢ ✑✒ ✑ ✒ ✏ ✕✌✢✔ ✚ ✑✬✑✑✍ ✛✌✢✚ ✌ ✫✔ ✛✭ ✚ ✌✢ ✛✑ ★✌★✕✌✢ ✫ ✑✏✓ ✏✍

y

✑

✒✌✍ ✗ ✑✍ ★✌✢✑✍✮✑✍ ✗✯ ✰

syst

✏✍✪✘✢★✑✚ ✏✕✌✢ ✑✍ ✗ ✓ ✑✛✎✍✑✓

u

y

✑✍ ✗ ✑✓✑✍★✌★✫ ✑✍ ✛

u

✓✏✍ ✌✢ ✣✑

✓✑✢

y

✑

w

✑✍ ✕✌✢ ✔✚ ✑✬✑✑✍ ✛✌✢ ✚ ✌ ✫✔✛✥

3.1.1

✱✝✆☛✲☛✳✱ ✡✟✴✞☛✵✁✝

r

u

✶ ☛✳ ☛☛ ✟

✖ ✑✗ ✘ ✙✏✚ ✑✛✑ ✜ ✘✔✢ ✒✑✍ ✜✢ ✑✷✌ ✎ ★✌✢✔✕ ✑✓✑✍ ✕✌✢ ✔✚ ✑✬✑✑✍

y

✑✍ ✗ ✫✌✢✗ ✌✢ ✑✓ ✒ ✏

✫✏✒ ✑✍ ✗ ✛✢ ✑✍ ✚ ✕ ✘✢✛✑✚ ✏ ✑✍ ✗

y

✚ ✔✒✑✬ ✫✌✢ ✒ ✏✢ ✏ ✓✔ ✢ ✑✍ ✗ ✎✌ ✫✏ ✬ ✛✑✬✔ ✍

2005 y

✑✍ ✗ ✫✌✢ ✛✌★✕✑✛

✤✢✥ ✦✥✣✔✑✍✒✑✍ ✘

312

✧✑✍✒ ✔ ✍✗✥✖ ✑✗ ✘✙ ✏✚ ✑✛✑✏✍ ✏

✛✌✢ ✒ ✏✢ ✏✒ ✑✢✏✫✌ ✫✌✢✑✕✑✪✑✚ ✏✎✏✛✑✚✑✏✛

y

u

✕✌★✌✚ ✑✍✑✍ ✛✏✓✌ ✛✭ ✏✍✪✘✢★✑✚ ✏ ✒ ✌✚ ✛✏✍✑✚ ✏✭ ✚ ✌✢ ✛✑ ✢ ✌✍ ✛✑ ✎ ★✘ ✫✏✎✥ ✖ ✑✍ ✫✌✢✑✒ ✑ ✒ ✏ ✛✌✍✗✑✬✸

✛✌✍ ✗ ✑✬✕✔✚ ✑✛✓ ✘✛✑

y

✑✍ ✗ ✫✏✚ ✑★✌✍ ✣✑✒✏✒ ✑✑

y

✛✑✢ ✏✓✕✑✢✑✕✌✍✗ ✔✍✣✔✍ ✗✥

3.1.2

✹✡✶ ✡ý☛ ✟ÿ ✡✶ ✡

☛✺ ✹✡✶ ✡

✻✌✍✣✑✒ ✏✓ ✑✍✖ ✑

y

✜ ✢ ✑✍✚✜ ✢ ✑✷✌ ✎✚✌ ✫ ✑✗ ✑✏✑✎ ✑✛✛✢ ✑✍✚ ✕✘✢ ✛✑✚ ✏

y

✑✍ ✗ ✫✌✢ ✓✔ ✑✎✏✛✑✚

✒✑✍ ✍✑★✑✍

y

✫ ✑✗ ✏ ★✑✚✑✢✑✓✑✛✭

y

✚ ✌✢ ✛✑ ★✌✍ ✣✑✒✏✓ ✑✍ ✣✑✚ ✑ ✛✢ ✑✍ ✚ ✕✘✢ ✛✑✚ ✏

y

✑✍ ✗

✼

.

✽✾✿✾

❀❁❂❃ ❁

r

❄❅❆❇

r

❆❈❆ ❆ ❂❆❇ ❉❆❊❆ ❂ ❋ ❁

r

●❆❊❆❇ ❆❇ ❉❁❇❍❆❇ ❂ ❁❇

y

❁❉ ❄❆ ❅❆❇ ❅ ❁❇ ❉❆

r

❆❆❇❉❆❊❆ ❂❅■❇ ❉ ❄❈ ❄

p

r

❄❂❆

y

❆❇❍❉ ❄❅❁❇❉❆❆ ❄

r

■❊ ❁❏❋❁❇❍❁❂❑❉ ❄

t

❁

r

❃❆ ❄❅▲

t

❁

r

❊❆

t

❄❏ ❈ ❁❆

rt

❃❁

r

❋❁❇❍❆❊❆ ❂❆❇ ▲ ❈ ❁❆

rt

s

❁❊❆❊

u

❂ ❁❂ ❄❊ ❄❅❄ ❅■❂ ❄

t

❂❁❇

t

❄❇ ❍❍ ❄

t

❁

r

❏❆ ❉❆

p

❅ ❁

t

❁❋❆❆❇

t

❆ ❅▼

w

u

❉❆❇❋❁❊❆❆❇ ❆❇

y

❂❆ ❅❈ ❄❂❆❊❈ ❁❆

rt

❁❅❈ ❊❑❈ ❄◆

3.1.3

❖

tr

u

P

tu

r

◗❘ ❙❚✾✿❙✿ ✾

r

❯❑❅▼

tr

u r

❱

r

❍❆❇❄❈❆❈ ❄ ❂ ❁❑❋❆ ❅❆❇

r

❈❑❈❑❇❆❇

w

❁

w

❁❇❆ ❇ ❍ ❅❁❆❇❍❅❆

r

❅❁

r

●❆

y

❆❇ ❍

❂❁❑●❑❉❅❆❇

w

❋■❊❆ ❅ ❁

r

●❆

t

❁

t

❆

p

❈ ❁❆

rt

❂❁❇❍❆

tu

r

❏❑❃❑❇ ❍❆❇ ❲❏❑❃❑❇ ❍❆❇ ❉ ❄ ❆❇▼❆❆

r

❃ ❄❉❆❇❍❲ ❃ ❄❉❆❇ ❍ ❅❁

r

●❆▲ ❂❆❑❋❑❇ ■❳❆❇❍❲■❆❇❍

r

y

❆❇❍ ❂ ❁

w

❑●❑❉❅❆❇ ❅ ❁❉❑❉❑❅❆❇ ❉❆❇ ❋❁❆❇❆❇

r

❂❆❈ ❄❇ ❍ ❲ ❂❆❈ ❄❇❍●❆❃❆❆❇

t

❉❆❊ ❆ ❂❂ ❁❑●❑❉❅❆❇

w

❅❁

r

●❆❈ ❆ ❂ ❆❨

❩❁

r

❄❅❑▼

str

❑❅▼

u

r

■ ❳❆ ❍❇ ❄❈ ❆❈ ❄❋❆ ❉❆ ❬❆ ❍■❭❄❈❆❆

t

❪ ■❑

r

❉❆❇❪ ❳❆❫❁❊

:

PEMILIK

MANAJER

BAGIAN ADM

MANAJEMEN

KEUANGAN

3.1.4

❜❝❞❡❢

r

p

❞❢❣❤ ✐

u

s

❥❦❧♠ ♥ ♦♣ ❦q❦ rst✉ ✈ ❦✇ ❦① ✈st✉♣ ❦② ❦❦① ✈t♦ ③ ❦④♦ ❦q❦

u

✈st♠ t ❦①❧❦①

y

❦①❧

④ ♦ ✈♦ r ✈♦① ♠⑤s ②♣s♠ t ❦①❧ r❦①❦❧st⑥ ❥❦① ④♦ ③❦①q

u

♠⑤s ② ③ ❦❧♦ ❦① ⑦ ③❦❧♦ ❦① ⑧❦①❧

qs⑤❦②④♦ ③st♦ q✉❧❦♣ r ❦♣♦①❧⑦r❦♣ ♦①❧

. A

④ ❦✈✉① q✉❧❦♣ r❦♣♦①❧⑦ r ❦♣♦①❧ ③❦❧♦ ❦①

✈ ❦④ ❦

D

❦❧♠♥♦♣ ❦q❦ ❦④ ❦⑤❦②♣ s ③❦ ❧❦♦③st♦ ✇✉ q

:

1.

⑨s r♦⑤♦ ✇

B

stq❦①❧❧✉ ①❧⑩❦❶❦③✈s①✉②qst ②❦④❦✈♣ s r✉ ❦✇s ❧♦ ❦q❦①④♦

D

❦❧♠♥ ♦♣ ❦q❦

2.

❷❦①❦❧st

❷s r♦⑤♦ ✇♦ q❦①❧❧✉ ① ❧ ⑩❦❶❦③ qst ❦q❦♣ ❸ ✉①q✉ ✇ rs①⑩❦⑤❦① ✇ ❦① ④❦① rs r❦①q❦✉

✈st ✇s r ③❦①❧❦①✈st✉♣ ❦② ❦❦①♣ s❹ ❦t ❦✇s♣ s⑤✉t ✉ ② ❦①

.

3. B

❦ ❧♦ ❦①❦④ r♦①♣ qt ❦♣ ♦

❷s⑤❦✈♠t ✇ ❦① ② ❦♣♦⑤ ✈s① ④❦✈❦q❦① ✈s①⑩✉❦⑤❦① q♦ ✇s q ✇s ✈ ❦④ ❦ ✈♦ r✈♦① ❦①

,

rs①❧♠⑤❦②

✈s rs♣ ❦① ❦①q♦ ✇s q

,

④ ❦① rs①❧♠⑤❦②❹♠ ① qs①q

,

rs⑤❦⑧❦① ♦ ✇♠① ♣ ✉ rs①⑥

4.

❷❦①❦⑩s rs①✇s✉❦①❧❦①

❺✇✉ q♣ st q❦rs① s q✉ ✇ ❦① ✇s ③♦⑩❦✇❦①♠✈st ❦♣ ♦♠ ① ❦⑤ ✇s✉❦① ❧❦①✈st✉ ♣ ❦② ❦❦①

.

3.2

❻ ❝❼ ❽❝

t

❾ ❝❿ ❝➀❢

t

❢ ✐❿

❷s q♠ ④s ✈s① s⑤♦ q♦ ❦① rst✉✈❦✇ ❦① ♣✉❦q✉ rs ✇ ❦①♦♣ rs

,

qs ✇①♦ ✇ ❦q❦✉ ❹ ❦t ❦ ✉①q✉ ✇

rs①❹ ❦t ♦

,

rs r✈st♠⑤s ②❸ rs①❧✉r✈✉⑤✇❦①❸ ❦q❦✉ rs① ❹ ❦q❦q④❦q❦ ⑧❦①❧④ ❦✈ ❦q④♦❧✉ ① ❦✇ ❦①

✉①q✉✇ ✇s ✈st⑤✉ ❦① rs①⑧✉ ♣ ✉① ✇❦t⑧❦ ♦⑤r♦ ❦② ❦q❦✉ ✈s① s⑤♦ q♦ ❦① ④ s① ❧ ❦① ✈t♠♣ s④ ✉t ⑧❦①❧

④♦④ ❦♣ ❦t ✇ ❦① ✈❦④❦♣ ✉ ❦q✉ ♣ qt ✉ ✇ q✉t⑤♠❧♦♣ ⑧❦① ❧ qst④♦t ♦ ④ ❦t ♦ ③s ③st ❦✈ ❦ q❦②❦✈ ❦① ✇st⑩❦④ ❦①

✇s r✉ ④♦ ❦① rs① ❧ ❦① ❦⑤♦♣ ❦➁ ❦✇q♠t ⑦ ➁❦✇ q♠t ⑧❦①❧ ③st ②✉③✉ ① ❧❦① ④ s①❧❦① ✈♠ ✇♠ ✇ ⑦ ✈♠✇♠✇

➂➃➄➃

r

➅➆➇

y

➈➄ ➈➇ ➃➇ ➃➇ ➉➃➇ ➊➃➇

r

➆➇ ➆➋➌

p

t

➌➃➇ ➌➇ ➌ ➍➆

r

➈ ➅➃ ➎➃➇ ➅➆➇ ➏➃ ➐➃➃➇

r

➑➃➌

r

➍➆

t

➒ ➑➆ ➌➋➍ ➌➃➓ ➄ ➆➉➃➃

r

➈➍ ➈➍ ➑➌➍➃➇➃ ➍ ➆

t

➒➑➆ ➅➆➇➆➋➌➌➃➇

t

➑➌ ➏➆➋➃➄ ➎➃➇ ➑➃➌

r

➃

w

➃➋ ➅➆

r

➆➇ ➉➃➇➃➃➇ ➓➌➇ ➊ ➊➃

t

➆

r

➉➃

p

➃➌➇➃

y

t

➈➏➈➃➇ ➅➆➇ ➆➋➌

t

➌➃➇ ➔

3.2.1

→➣↔↕ ➙➛➜➣➛➣➝➙

t

➙↕ ➛

➂➆➇ ➊➃➇➍ ➆

t

➒➑➆ ➑➆➄ ➎➌

r

➌➞

p

t

➅➃ ➑➃ ➅➆➇➑➆ ➎➃➃➇

t

➎➃

su

s

➅➃ ➑➃ ➂➃➊➒➟ ➌➄➃ ➠➃ ➡ ➒ ➈➢ ➑➃➇ ➡ ➢➃➆➋

v

➃➌ ➠

y

u

➄ ➈➃ ➠

u

➍ ➆ ➠➒➑➆ ➑➆➇➊➃➇ ➠➈➏➈➃➇

u

➇➠➈➎ ➍➆➍➐➈➃ ➠ ➊➃➍➐➃ ➢➃➇ ➄ ➆➉➃ ➢➃

➄➌➄ ➠➆➍➃ ➠➌➄➤ ➞ ➃ ➎➠➈➃➋ ➑➃➇ ➃ ➎➈ ➢➃ ➠ ➍➆➇➊➆➇➃➌ ➞➃ ➎ ➠➃➥➞➃ ➎ ➠➃ ➑➃➇ ➄ ➌➞➃ ➠➥➄➌➞➃ ➠ ➅➃ ➑➃ ➄ ➈➃ ➠

u

➒➐ ➏➆ ➎ ➅➆➇➆➋➌ ➠➌➃➇ ➠➆ ➢➠➆➇➠

u

➔ ➦➃ ➑➃ ➠➃➓➃ ➅ ➅➆ ➢➠➃➍ ➃ ➅➆➇ ➈➋➌➄ ➍➆➋➃ ➎ ➈➎➃➇ ➑➆➇➊➃ ➇ ➉➃ ➢➃

➍➆➇ ➊ ➈➍➅➈➋ ➎➃➇ ➑➃ ➠➃ ➑➃➇ ➐➃➓➃➇ ➃➇➊

y

➑➌ ➅➆ ➢➋ ➈ ➎➃➇ ➠➆ ➢➋➆ ➐➌➓ ➑➃➓➈➋➈➤ ➑➃➇ ➅➃ ➑➃ ➠➃➓➃ ➅

➐➆ ➢➌ ➎ ➈➠➇➃

y

➅➆➇➈➋➌➄ ➍➆➇➊➒➋➃➓ ➑➃➇➍ ➆➍ ➐➃➓➃➄ ➄ ➃➍ ➅➃➌➅➃ ➑➃➄ ➈➃ ➠

u

➎➆➄ ➌➍ ➅ ➈➋➃➇➃➇➊

y

➅➃ ➑➃ ➃ ➎➓➌ ➢➇➃

y

➑➃ ➅➃ ➠ ➑➌ ➐➈➃ ➠ ➄ ➈➃ ➠

u

➋➃ ➅ ➒➢➃➇ ➈➇ ➠➈ ➎ ➍ ➆➋➃➍ ➅➌ ➢➎➃➇ ➄ ➆➍ ➈➃ ➎➆ ➊➌➃ ➠➃➇

y

➃➇➊ ➑➌ ➎➆ ➢➏➃ ➎➃➇ ➄➆➋ ➃➍➃ ➑ ➌➋➃ ➎➈ ➎➃➇ ➇➃

y

➅➆➇ ➆➋➌ ➠➌➃➇ ➑➌ ➅➃ ➑➃ ➂➃ ➊ ➒ ➟➌➄ ➃ ➠➃ ➡ ➒➈ ➢ ➑➃➇

➡ ➢➃➧ ➆➋➔

➦➆➇ ➆➋➌ ➠➌➃➇ ➠➌➇ ➑➃ ➎➃➇ ➨ ➩➫

t

➭➯ ➲ ➳ ➵➸ ➵➺ ➻➫ ➼➽ ➌➃➋➃➓ ➅➆➇➆➋➌ ➠➌➃➇ ➃➇➊

y

➐➆ ➢➠➈➏➈➃➇

➈➇➠➈ ➎ ➍ ➆➇ ➊➆➍ ➐➃➇➊➎➃➇ ➎➆ ➠➆ ➢➃➍➅➌➋➃➇➥➎➆ ➠➆ ➢➃➍➅➌➋➃➇ ➐➃ ➢➈➤ ➉➃ ➢➃ ➅➆➇➑➆ ➎➃ ➠➃➇ ➐➃ ➢ ➈➤

➃ ➠➃

u

➅ ➢➒➑ ➈➎ ➅➆➇➊➆ ➠➃➓➈➃➇ ➃➇➊

y

➐➃ ➢

u

➑➃➇ ➈➇ ➠➈ ➎ ➍ ➆➍➆➉ ➃➓➎➃➇ ➍➃➄ ➃➋➃➓ ➑➆➇➊➃➇

➅➆➇ ➆ ➢➃ ➅➃➇ ➋➃➇➊➄ ➈➇➊ ➑➌ ➑➈➇➌➃ ➃ ➎ ➠➈➃➋

/

➋➃ ➅➃➇ ➊➃➇

(

➾➃ ➢➌➍ ➃ ➚➃ ➠➌

, 2010).

➦➆➇ ➆➋➌ ➠➌

➍➆➍➆➉➃➓➎➃➇ ➅➆ ➢➍ ➃➄ ➃➋➃➓➃➇ ➪➃➇➊ ➃ ➑➃ ➑➌➋➃ ➅➃➇ ➊➃➇ ➑➆➇➊➃➇ ➍ ➆➇➉➃ ➢➌ ➑➃➇ ➍➆➍ ➌➋➌➓

➃➋➠➆ ➢➇➃ ➠➌➞➍➆ ➠➒ ➑➆➅➆➇➑➆ ➎➃ ➠➃➇➪➃➇➊➠➆ ➅➃ ➠

.

3.2.2

➶➣➛➙

s

➹↕ ➛➘➣

t

➴➹➣➜➣➛➷➬➮

p

u

➝↕➛→↕➱↕

D

➌ ➑➃➋➃➍ ➅➆➇ ➆➋➌ ➠➌➃➇ ➪➃➇ ➊ ➑➌➋➃ ➎ ➈➎➃➇ ➒➋➆➓ ➅➆➇➈➋➌➄➤➍➃ ➎➃ ➄ ➈➃ ➠➈➍ ➆ ➠➒➑➆ ➪➃➇➊

➑➌ ➊➈➇➃ ➎➃➇➄➆ ➐➃ ➊➃➌➃➋➃ ➠➃ ➠➃ ➈➄ ➃ ➢➃➇ ➃➅➆➇➊➃➍ ➐➌➋➃➇➑➃ ➠➃

-

➑➃ ➠➃

.

✃➆ ➠➒ ➑➆➪➃➇➊➑➌➍➃ ➎➄ ➈➑

3.2.2.1

❐

u

❒❮❰

r

ÏÐ ÑÐÒÓÔ ❒❰

r

ÕÖ×Ø ÙÚ Û ÙÜÝ× Þ ÝÝ

t

ÚÖÜÝÜÙß Û Ö×ØÝÚ Ý

t

Ý× Þ Ý× ÛÖ×à Ý

t

Ý

t

Ý× ÜÝ×Ø á Ù ×Ø Þ Ý

r

ß áÙÚâÖ

r

Û Ö×ØÝÚ Ý

t

Ý× Ý

t

Ý

u

t

ÖÚ Û Ý

t

Û Ö×ÖÜß

t

ßÝ×ã ä×

str

ÙÚ Ö×

y

Ý×Ø ÝåÝ× ÞßØ Ù ×ÝåÝ× Þ ÝÜÝÚ ÛÖ× ÖÜß

t

ßÝ×ß× ßÞßÝ×æÝ

r

Ý×

y

Ýç

Ýã è

t

ÙÞ ßéÝÛÝ×Ø Ý×ê ëìíîïð íñ íòð óô õ

ö ÝÜÝÚ ÛÖ× ÖÜß

t

ßÝ× ß×ß Û Ö×Ù Üß

s

ÚÖÜÝåÙåÝ× ÛÖ× ÖÜß

t

ßÝ× ÜÝ×Ø á Ù×Ø ÛÝÞÝ ÷âø Öå

y

Ý×ØÝåÝ×Þ ßÖÜß

t

ß

t

y

Ýß

tu

ö ÝØ ÷ù ßá Ý

t

Ýã âã úâáÖ

r

û Ýá ßÝæÝÙÕ Ö×ØÝÚÝæÝ×

ÕÖ× ÙÜßá Ú ÖÜÝåÙåÝ× ÛÖ×Ø ÝÚÝæÝ× ÜÝ×ØáÙ ×Ø åÖÝÞÝÝ× üÝ×Ø á ÖâÖ× Ýý×üÝ áÖýæÝ

Ú Ö×ØÙåÙý Û Ö×à ÝæÝæ Ý× á Öà ÝýÝ à ÖýÚÝæ ÞÝ× á ßá æÖÚ Ýæßá Þ ÝæÝ üÝ×Ø Þ ßÛ Öý÷ÜÖþ

Ú ÖýÙ ÛÝåÝ×ÞÝæÝüÝ×Øá ÖâÖ×Ýý×üÝ

.

à

.

ù Ý

w

Ý×à ÝýÝ

ÕÖ× ÙÜßáÚÖ×ØÙÚÛÙ ÜåÝ×Þ ÝæÝÞÖ×Ø Ý×à ÝýÝÚÖÜÝåÙåÝ×æÝ×Ý

y

ø Ý

w

Ýâ æÖýþÝÞÝ Û

ÛßþÝå ÿ ÛßþÝå üÝ×ØÚÖÚÛÙ ×üÝ þÙâÙ ×ØÝ× ÜÝ×Ø á Ù×Ø Þ Ö×Ø Ý× ÚÝáÝÜÝþ üÝ×Ø

æÖÜÝþÞßæÖÜßæß÷ ÜÖþÛ Ö×Ù Üßáã

3.2.2.2

❐

u

❒❮❰

r

ÏÐ ÑÐ❐❰

u

✁✂❰

r

✄ÖýÙÛ ÝåÝ×ÞÝæÝ üÝ×ØÞßÛÖý÷ÜÖþÞÝýß ÛÖýÙ á ÝþÝÝ×ÞÝÜÝÚ âÖ× æÙå üÝ×Øá ÙÞ Ýþ

øÝÞß

. D

ÝæÝá ÖåÙ ×ÞÖýß× ß âÖýÙÛ ÝÞ ÝæÝÞ ÷åÙÚÖ×æÝá ßÞÖ×ØÝ×à ÝýÝÚ Ö×Ø Ù Ú ÛÙ ÜåÝ×Þ ÝæÝ

üÝ×Ø æÖýæÙ Üßá üÝßæÙ åÖØ ßÝæÝ× Ú ÖÚÛÖý÷ ÜÖþ ÞÝæÝ ÞÖ×Ø Ý× ÚÖ×Ø Ý× ÝÜßá ßá Þ Ý×

Ú ÖÚ ÖÛ ÖÜÝø ÝýßÞ÷åÙÚ Ö×Ý æÝÙà ÝæÝæÝ× üÝ×Ø ÝÞ Ý üÝ×ØæÖýÞ ÝÛ ÝæÞß Û ÝÞ Ý

D

ÝØ÷ ù ßá ÝæÝ

☎÷ Ùý ÞÝ× ☎ýÝû ÖÜ ÛÖ× ÙÜßá ÚÖÜÝåÙåÝ× Û Ö×ÖÜßæßÝ× ÞßÚ Ý× Ý Û Ö×ØÝÚâßÜÝ× Þ ÝæÝ×Ý

y

ÛÖ× ÙÜßá Û Ö×ØÝÚâßÜÝ× à÷ × æ÷þ Þ ÷åÙÚÖ×✆Þ÷åÙÚ Ö×

y

Ý×Ø âÖý åÝßæÝ× ÞÖ×ØÝ× ÚÝáÝÜÝþ

3.2.3

✠✡☛ ☞✡

t

✌✡✍ ☞✡✎✏ ✑✏✍☞✏✍✌✡✍✒✡ ✓✔✏✍✒ ✏✍✕✖✡ ✓

st

✗✘✙✚ ✛✘ ✜✘✢ ✛✘✣ ✤✙ ✤✢ ✛ ✤✢ ✜✘✢ ✥✘✦ ✧ ✤✢ ✥ ✤✢ ★ ✩★✙✘✦ ✦ ✘✢ ✥ ✥✤✦✧✤✪✣✤✢ ✙ ✤✫ ✤✜ ✤✢

-✙✤✫✤✜✤✢ ✛✤✬✤✦ ✜ ✪✚★✘ ★ ✜✘ ✢✘✬✩✙ ✩✤✢ ✥✭✢ ✤ ✦ ✘✦✘✮✤✫ ✣✤✢ ✦✤★✤✬✤✫ ✜✘✢ ✘✬✩✙ ✩✤✢ ✛✤✪ ✩ ✤✯✤✬

✜✘ ✪✘✢✮✤✢ ✤ ✤✢✫✩✢ ✥ ✥✤✙✘ ✪✮✤✜ ✤✩✢ ✰ ✤✙✭✱✭✤✢ ✜✘✢ ✘✬✩✙ ✩✤✢✛✤✢ ✜✘✢✥✘✦✧✤✢✥ ✤✢★ ✩★✙✘✦

.

3.2.3.1

✠✡☛ ☞✡

t

✌✡✍ ☞✡✎✏✑✏✍✕✖✡ ✓

st

✲✘✢✛✘✣✤✙ ✤✢ ★ ✩★✙✘✦ ✰ ✤✢ ✥ ✛✩✥✭✢✤✣ ✤✢ ✤✛ ✤✬✤✫ ✦ ✘✢ ✥ ✥✭✢ ✤✣✤✢ ✦✘✙✚✛✘

✜✘✢✛✘✣✤✙ ✤✢ ✧✘ ✪✚ ✪✩✘✢✙ ✤★ ✩ ✚ ✧ ✱✘✣

,

✰ ✤✢ ✥✤✣✤✢ ✛ ✩✣✘✦✧✤✢✥✣✤✢ ★✘ ✧ ✤✥✤✩ ★✭✤✙✭✣✭✦ ✜✭✬✤✢

✚ ✧ ✱✘✣ ✰ ✤✢✥ ✧✘ ✪✣✚✪✘ ★ ✜✚ ✢✛✘✢★✩ ✛✘✢ ✥ ✤✢ ✚ ✧ ✱✘✣

-

✚ ✧ ✱✘✣ ✛✭✢ ✩✤ ✢ ✰ ✤✙ ✤

. A

✛✤ ✧✤✢ ✰✤✣ ✮✤✪ ✤

✭✢ ✙✭✣ ✦✘✢✥✤✧ ★✙ ✪✤✣ ★ ✩✣✤✢ ✛✤✢ ✦ ✘✦✚✛✘✬✣✤✢ ✚ ✧ ✱✘✣

-

✚✧✱✘✣ ✙✘ ✪ ★✘ ✧✭✙

,

✦✭✬✤✩ ✛✤ ✪✩

✤✧★✙ ✪✤✣ ★ ✩ ✚ ✧ ✱✘✣

,

✣ ✘✬✤★ ★✘✪✙ ✤ ✫✭✧✭✢ ✥ ✤✢ ✤✢ ✙ ✤✪ ✣✘✬✤★ ★✤✦✜✤✩ ✤✧★✙ ✪✤✣★✩ ★ ✩★✙✘✦

.

✳✤✤✙

✦✘✢ ✥ ✤✧★✙ ✪ ✤✣ ★ ✩✣ ✤✢ ✛ ✤✢ ✦ ✘✦✚✛✘✬✣✤✢ ✚ ✧ ✱✘✣✴ ✛ ✤✙ ✤ ✛ ✤✢ ✜✪✚ ★✘ ★

-

✜✪✚★✘ ★ ✰ ✤✢✥ ✛✩ ✜✭✢ ✰ ✤✩

✚✬✘✫ ✚✧✱✘✣ ✤✣✤✢ ✛ ✩✘✢✣✤✜ ★✭ ✬✤★✩

(

✛ ✩✧✭✢✥✣✭★

)

✦✘✢✱✤✛✩ ★ ✤✙✭ ✣✘ ★ ✤✙✭✤✢ ✵

D

✤✬✤✦

✪✘✣ ✤✰ ✤★ ✤✜✘ ✪✤✢✥✣✤✙✬✭✢ ✤✣ ✵✣✚ ✢ ★✘ ✜✜✘✢✛✘✣ ✤✙ ✤✢ ✧✘ ✪✚✪✩✘✢ ✙ ✤★✩✚ ✧ ✱✘✣ ✛✤✜ ✤✙ ✛ ✩✙✘ ✪✤✜✣ ✤✢

✜✤✛ ✤✙ ✤✫✤✜ ✤✢✤✬✩★ ✩★

,

✜✘ ✪ ✤✢✮✤✢✥✤✢

,

✜✘✦ ✪✚✥✪ ✤✦ ✤✢✴ ✛ ✤✢ ✜✘✢ ✥✭✱✩✤✢ ✜✘ ✪✤✢✥✣✤✙ ✬✭✢✤✣ ✵

A

✛✤ ✧✘ ✪ ✧✤ ✥✤✩ ✙✘✣✢✩✣ ✰ ✤✢✥ ✛✤✜ ✤✙ ✛✩✥✭✢✤✣ ✤✢ ✜✤✛ ✤ ✦✤★✩✢✥

-

✦ ✤★ ✩✢✥ ✙ ✤✫✤✜ ✙✘ ✪★✘ ✧✭✙

,

✛✘✢✥✤✢ ✤✙✭✪ ✤✢✛ ✤✢✤✬✤✙✧ ✤✢✙✭✜✘✦✚✛✘✬✤✢✙✘ ✪✙✘✢✙✭

.

3.2.3.2

✠✡☛ ☞✡

t

✌✡✍✒✡✓✔✏ ✍✒✏ ✍✕✖

st

✡ ✓

✗✘✙✚ ✛✘ ✜✘✢✥✘✦ ✧ ✤✢✥✤✢ ★✩★✙✘✦ ✰ ✤✢✥ ✛ ✩✥✭✢ ✤✣✤✢ ✜✘✢✭ ✬✩★ ✛✤✬✤✦ ✜✘✢ ✘✬✩✙ ✩✤✢

✩✢✩ ✤✛✤✬✤✫ ✦✘✢✥✥✭✢✤✣ ✤✢ ✦ ✘✙✚✛✘ ✶ ✷

p

ro

to

ty

. D

✤✬✤✦ ✦ ✘✙✚ ✛✘ ✶✷

p

ro

to

ty

✙✘ ✪✛ ✤✜✤✙

3

✺✻ ✼✽✻ ✾

3.2

✿❀❁ ❂❃❄❅ ❆❀❇❀ ❃❈❀ ❆❉ ❂❃ ❈❂❃

p

ro

to

typ

❊

❋●❆❉❀

r

❍ ■❉❏ ●❑▲❂❏❄

r

▼◆

003

▼❖❊P◗❊❘❙❚ P◗ ❚P❯ ❱❯ ❲❊❘❱P❳❨❩❘❚ ❯ ❱❬ ❭❈

y

❂❁ ❂

rt

❂❍ ❇❀ ❃❀

r

❉❄

t

❂❃❏❄▼

✿❀❁ ❂❃❄❅ ❆❀❇❀ ❃❈❀ ❆❉ ❂❃ ❈❂❃❅ ❄

st

❀ ❆❏❀ ❃❈ ❂❃❇❪❭❫ ❭❫

y

❇❀

1

▼ ❴❏❀ ❃❫❄ ❵❄❁ ❂❅ ❄❁ ❀ ❉●❫ ●❛ ❂❃❇❀ ❆ ❂❁ ❂❄

❜❂❏❂

t

❂❛ ❂

p

❄ ❃❄ ❂❃❂❑❄❅ ❄

s

❅ ❄

st

❀ ❆ ❂

t

❂

u

❇❀ ❃❀❑❄❄

t

❂❁ ❂❃ ❆❀❑❂❁●❁❂❃

st

● ❏❄ ❁❀❑❂

y

❂❁ ❂❃ ❏❂❃

st

● ❏❄

t

❀

r

❛❂❏❂

p

❁ ❀ ❉●❫ ●❛ ❂❃

p

❀ ❆❂❁❂❄ ❉❂❄❁ ❆❀❑❄

p

u

t

❄ ❆❭ ❏❀❑ ❄

❃❫❀

r

❵❂❝❀❞ ❀❁❃❄❁

t

p

r

❭❅ ❀❏● ❪❂❑ ❆ ❂●❇●❃ ❏❂❑❂❆

t

❀❁ ❃❭❑❭❈❄

y

❂❃ ❈ ❂❁ ❂ ❃ ❏❄ ❂❈●❃❂❁❂❃▼

2

▼ ✿❀ ❆ ❉●❂

t p

❭❫ ❭❫

r

p

❀

y

❜❂❏❂

t

❂❛ ❂

p

❄ ❃❄ ❇❀ ❃❀❑❄

t

❄❆● ❑❂❄❆❀ ❆❉●❂

t p

❭❫ ❭❫

r

y

❇❀

s

❀❝❂

r

❂❈❑❭❉ ❂❑

3

▼ ✿❀ ❃ ❈●❡❄

p

r

❭❫ ❭❫

y

❇❀

❢❣ ❤✐❥ ❦ ❧❦ ♠♥

s

❦♦ ❤♣

u

tu

q ♥✐

r ❤s♣

u

♥

t

t✉❥✉

r

ty

p

❤

r❤✐✈

u

✇❦t✉❥✉

r

ty

p

❤

r❤s

p

❤♣ ♥❦ ♠❦

r

t✉❥✉

r

ty

p

❤

⑤⑥⑦ ⑥

t

⑥⑧⑥

p

⑨⑩ ⑨

p

❶ ❷❶❷

r

❸

p

y

⑥❹ ⑥⑩ ❺❸ ⑩❻ ⑥❼ ⑥❺⑨ ❽❸ ⑩❻ ❾❿ ⑨⑥⑩ ⑥

t

⑥

u

❸➀ ⑥❼ ❾ ⑥➁ ⑨ ⑦⑥➂⑨

❽❸ ❺⑥❹ ⑥⑨ ⑥❽ ⑥❹⑥⑧ ➁ ⑨➁ ❷❸ ❺ ➃⑥⑩❻ ⑦ ⑨➄❾ ⑥❷ ❷❸❼ ⑥⑧ ➁ ❸➁ ❾ ⑥⑨ ⑦❸ ⑩❻ ⑥⑩ ❹❸➄❾❷❾⑧⑥⑩ ⑥❷⑥❾

❷⑨⑦ ⑥❹

4.

➅❸ ❺ ❽❸ ➂➄⑥⑨❹ ⑨❽➂❶ ❷❶❷➃❽❸

⑤⑥⑦ ⑥❷⑥⑧ ⑥❽⑨⑩ ⑨ ❽❸ ⑩❸❼ ⑨❷⑨❺❸❼ ⑥❹ ❾❹ ⑥⑩❺❶ ⑦ ⑨➆ ⑨❹⑥➁ ⑨➁❸➁ ❾ ⑥⑨⑦❸ ⑩❻⑥⑩❺ ⑥➁ ❾ ❹⑥⑩➃⑥⑩❻

❷❸❼ ⑥⑧⑦ ⑨➄❸ ➂⑨❹ ⑥⑩❽❸ ❺ ⑥❹⑥⑨

5.

➅❸ ⑩❻❸ ❺➄⑥⑩❻ ❹ ⑥⑩➀❸ ➂➁ ⑨❽➂❶ ⑦ ❾❹➁ ⑨

⑤❸ ⑩❸❼ ⑨❷⑨ ❺❸ ➂⑥❺ ❽❾ ⑩❻❹⑥⑩➁ ⑨➁ ❷❸ ❺➁ ❸➁ ❾⑥⑨⑦❸ ⑩❻ ⑥⑩❺ ⑥➁ ❾❹ ⑥⑩❷❸ ➂⑥❹⑧ ⑨➂ ⑦ ⑥➂⑨ ❽⑨⑧ ⑥❹

❽❸ ❺⑥❹ ⑥⑨

3.2.3.3 A

➇➈

t B

➈➉

tu

A

➉➈ ➇➊➋ ➊

s

➌➈ ➉➍➎

r

➈ ➉➏ ➈➉➐ ➈➉

1.

➑ ➒➓➔ → ➒➓

D

⑨⑥❻➂⑥❺

➅❸ ➂❾❽ ⑥❹⑥⑩ ❽❸ ❺❶⑦❸❼⑥⑩ ❾⑩ ❷❾❹ ❹❸❼ ⑥❹ ❾⑥⑩

(

➄❸⑧⑥➀⑨❶ ➂⑥❼

)

➁ ⑨➁ ❷❸ ❺ ➃⑥⑩❻ ⑥❹⑥⑩

⑦⑨➄❾ ⑥❷

.

➣➁ ❸

C

⑥➁ ❸

D

⑨⑥❻ ➂⑥ ❺ ⑦⑨❻❾⑩ ⑥❹⑥⑩ ❾⑩ ❷❾❹❺❸ ⑩❻ ❸ ❷⑥⑧ ❾ ⑨➆ ❾⑩❻➁ ⑨ ⑥❽⑥➁ ⑥❿ ⑥➃⑥⑩❻⑥⑦ ⑥

⑦⑥❼ ⑥❺➁ ⑨➁ ❷❸ ❺ ⑦ ⑥⑩➁ ⑨⑥❽ ⑥ ➃⑥⑩❻➄❸ ➂⑧⑥❹ ❺❸ ⑩❻ ❻ ❾ ⑩⑥❹ ⑥⑩ ➆ ❾⑩❻➁ ⑨ ↔ ➆ ❾⑩❻➁ ⑨ ⑨❷❾↕

A

⑦⑥ ⑦ ❾⑥

⑧ ⑥❼ ❾❷⑥❺ ⑥ ❽ ⑥⑦⑥ ➣➁ ❸

C

⑥➁❸

D

⑨⑥❻➂⑥❺ ➃⑥⑨❷❾

A

❹❷❶➂ ⑦ ⑥⑩ ➣➁ ❸

C

⑥➁ ❸

. A

❹ ❷❶➂ ❺❸ ➂ ❾❽ ⑥❹⑥⑩

❶ ➂⑥⑩❻

,

❽ ➂❶ ➁❸➁ ⑥❷⑥❾ ➁ ⑨➁ ❷❸ ❺ ❼ ⑥⑨⑩ ➃⑥⑩❻➄❸ ➂⑨⑩ ❷❸➂⑥❹➁ ⑨ ⑦❸ ⑩❻ ⑥⑩ ➁ ⑨➁ ❷❸ ❺ ➃⑥⑩❻ ⑥❹⑥⑩ ⑦⑨➄❾⑥❷

⑦⑨❼ ❾⑥➂➁ ⑨➁ ❷❸ ❺

.

➣➁ ❸

C

⑥➁ ❸ ❺❸ ➂ ❾❽ ⑥❹⑥⑩➆ ❾ ⑩❻ ➁ ⑨❶⑩⑥❼ ⑨❷⑥➁ ➃⑥⑩❻ ⑦⑨➁ ❸ ⑦⑨⑥❹ ⑥⑩➁ ⑨➁ ❷❸ ❺➁ ❸➄⑥❻⑥⑨

❾⑩ ⑨❷

-

❾⑩ ⑨❷➃⑥⑩❻➁ ⑥❼ ⑨⑩❻➄❸ ➂❷❾ ❹⑥➂❽❸➁ ⑥⑩⑥⑩❷⑥➂❾⑩ ⑨❷⑥❷⑥❾⑥➙❷❶➂

.

2.

➛➜➝

t

➝

v

ty

D

⑨⑥❻ ➂ ⑥❺

➅❸ ⑩❻ ❻ ⑥❺➄⑥➂❹ ⑥⑩ ➞❶ ➂❹ ➆❼❶➞

(

⑥❼ ⑨➂⑥⑩ ❹❸ ➂❿ ⑥

)

⑥❷⑥❾ ⑥❹ ❷⑨➀ ⑨❷⑥➁ ➁ ❸➄❾ ⑥⑧ ➁ ⑨➁ ❷❸ ❺

.

➅❸ ⑩❻ ❻ ⑥❺➄⑥➂❹ ⑥⑩ ⑥❹ ❷⑨➀ ⑨❷⑥➁ ➁ ⑨➁ ❷❸ ❺ ➄❾❹ ⑥⑩ ⑥❽ ⑥ ➃⑥⑩❻ ⑦ ⑨❼ ⑥❹❾ ❹⑥⑩ ⑥❹ ❷❶ ➂

,

❿ ⑥⑦ ⑨ ⑥❹ ❷⑨➀ ⑨❷⑥➁

3.

➟➠➡➢➤➠➥ ➦

o

y

D

➧➨➩➫ ➨➭

➯➲➭➳➲➫ ➧➵➨➸ ➩ ➨➭➳➨➫ ➨➸ ➺➲➫➻➨➼➨➽ ➳➨➩➨➧➭➨➸➨ ➫➲ ➸ ➾➨➸➨ ➚ ➸➺➚➵ ➭➲ ➪➨➵➚➵➨➸

➼➲➽➪➶ ➹➼➨➫ ➧➽➲➫➨➸➩➵➨➺➪➚ ➸➨➵➹➨➸➩➺➲ ➪➨➻ ➼➧➳➨➸➩➚➸

4.

➘➢➴ ➷ ➷

D

➧➨➩➫➨➭

D

➨➪➨➭ ➾➪➨➬ ➬ ➼➧➨➩➫➨➭ ➭➲ ➸➮➲ ➪➨➬➵➨➸ ➳➨➻➱ ➨ ➼➨➪➨➭ ➬➚➨➺➚ ➽➫ ➶➩➫ ➨➭ ➼➨➽➨➺

➭➲ ➪➨➵ ➚➵➨➸➳➲ ➳➲➫➨➽➨➵➨➪➧➵➲➩ ➧ ➨➺➨➸✃

5.

❐➠❒ ❮➠➥❰➠

D

➧➨➩➫➨➭

➯➲ ➸➩ ➩ ➨➭➳➨➫➵➨➸ ➵➲ ➪➨➵➚➨➸ ➶➳➮➲➵ ➽➨➼➨ ➚➬➲ ➾➨➬➲ ➼➲ ➸➩ ➨➸ ➭➲ ➸ ➼➲➬➵➫ ➧➽➬ ➧➵➨➸

➱ ➨➵ ➺➚➻➧➼➚➽ ➶➳➮➲➵ ➼➨➸➭➲➬ ➬ ➨➩➲ ➹➨➸➩➼➧➵➧➫➧➭➵➨➸➼➨➸➼➧➺➲➫➧➭➨➨➸ ➺➨➫➶➳➮➲➵ ✃

D

➨➪➨➭

➭➲ ➸➩ ➩ ➨➭➳➨➫➵➨➸ ➼➧➨➩➫ ➨➭ ➧➸➧ ➻➨➫➚➬ ➼➧➵➲ ➺➨➻➚➧ ➶➳➮➲➵

-

➶➳➮➲➵ ➹➨➸➩ ➺➲➫➪➧➳➨➺ ➼➨➪➨➭

➬➲ ➳ ➚➨➻➚➬➲➾➨➬➲➳➲➬➲➫➺➨➭➲ ➺➶➼➲

-

➭➲ ➺➶➼➲➹➨➸➩➼➧➭ ➧➪➧➵➧➵ ➲ ➪➨➬✃

6.

➘Ï➤➡Ï➥➠➥➺

D

➧➨➩➫➨➭

C

➶ ➭➽➶➸➲ ➸➺ ➼➧➨➩➫➨➭ ➨➼➨➪➨➻ ➼➧➨➩➫➨➭ Ð➯Ñ ➹➨➸➩ ➭➲ ➸➨➭➽➧➪➵➨➸➵➶➭➽➶➸➲ ➸

➼➨➪➨➭➬ ➹➬➺➲➭➼➨➸➻ ➚ ➳➚ ➸➩➨➸➨➸➺➨➫ ➨➭➲➫➲➵➨

3.2.4.

ÒÓÔÕÖ× ØÙÔ

Software

Ú

to

r p

ak

en

g

u

jian

➷ÏÛ ➦Ü➴Ý➠

ad

alah

tek

n

ik

u

m

n

k

tu

en

g

u

ji p

eran

g

k

at lu

n

Þ

ak

➭➲➭➽➚➸

y

➨➧➭➲➵➨➸➧

s

➭➲ ➚ ➸➺➚➵➭➲ ➸➲ ➸ ➺➚➵➨➸➼➨

t

➨

u

➮ ➧

y

➨➸➩➼➨

p

➨

t

➭➲ ➸➩➚➮ ➧➽➲

r

➨➸➩➵➨

t

➪➚ ➸➨➵ ➬➲ ➾➨

r

➨ ➪➲ ➸➩➵➨

p

➼➨➸ ➭➲➭➽➚➸

y

➨➧ ➵ ➲➭➚ ➸➩➵➧➸➨➸

t

➧➸➩➩ ➧ ➚ ➸➺➚➵ ➭➲ ➸➲➭➚➵➨➸ ➵➲➬ ➨➪➨➻➨➸ ✃ß➲

r

➨➸➩➵➨

t

➪➚ ➸➨➵ ➼➨➽➨

t

➼➧➚➮ ➧➼➲ ➸➩ ➨➸➼➚➨➾➨

r

➨Þ

y

➨➧

tu

à

➨✃áâ ã➠

t

äÏåæ➠➷➦ã➥ ç

ê ëì íëî ï ë

r

í ð ñò ó ñîô îõöô ÷ôö ø ëîù ëîì ëî ú îûúð òôòóôø ñöôü ú ýí ðëþ úþ

(

ÿø ôþþ ò ëî

2005). D

ô îìëî òô îì ìú î ëðëî òôû ñ ïô ✁üíûô êñ✂ ûôþû íîì

,

ó ëø ë ✄☎ ✆✝✞ ✟✠ ✡ ✡☛☞ ✌☛ ✡✡✠

ïëó ëûòôòóôø ñöôüú ýíðëþ úþ✍ëîì

:

1.

✎ô îýëòíî ê ëü✁ë þ ôòúë ýëöú ø íîïô óô î ïô î ï ëö ëò þ ôêúëü ò ñïúö ûôö ëü

ïíö ëðþ ëî ëð ëîþ ôû íïëðî ✍ëþ ôð ëö í

.

2.

✎ôö ëðþ ëîëðëîþ ôòúëðôóú ûúþ ëîöñì íþó ëïëþ íþ í✍ëîìêô î ëø ïëîþ ëö ëü✏

3.

✎ô îì ôðþ ôðú þ í þ ôò ú ë óú û ëø ëî ó ëïë ê ëû ëþ ëî î ✍ë ïëî ï ëö ëò ê ëû ëþ ëî

ñóôø ëþ íñ îëö î ✍ë

.

4.

✎ô îýëö ëîð ëîþ ûúøð ûúøï ëû ëíîûôø î ëöúîûú ðò ôò ëþ û íðëî÷ ëö íïíû ëþ î ✍ë

.

ê✏✑✒✟✓✔✑☎✕

✑✒✟✓✔ ✖☎✕ ✝✡✄ ✝✌☛☞ òôø ú ó ëð ëî óô îìúýíëî ✍ë îì òôò ú îìð íîð ëî ✄☎ ✆✝✞ ✟✠ ✡ ✡☛☞ ✌☛ ✡✡✠

òô îï ëóëûðëî þôøëîìð ëíë î ð ñ îï íþ í íîóúû ✍ëîì þôóô îúüî✍ë òô îìì ú î ëð ëî þ ôòúë

óôøþ ✍ëø ëû ëî ✗ú îìþ íñ îëö úîûú ð þúëûú óø ñìøëò

(

ÿøôþ þòëî

2005).

ÿô îìúýíëî ✖✒✟✓✔✘

✖☎✂ ýú ì ë òôø ú ó ëð ëî óô îïôð ëû ëî ð ñò óöôòô îûôø

y

ëîì ò ôòúîìðíîðëî êôþ ëø

ò ëò óú òô îìúîì ð ëó ð ôö ëþ ð ôþ ëö ëüëî ïëøíóëï ë ò ôû ñïô ✞✙ ✌✝✡✘ ✖☎✕

.

ÿô îìúýíëî

✖✒✟✓✔✘ ✖☎✕ê ôøúþ ëüëò ô îôò úðëîðôþ ëö ëü ëîï ëö ëòð ëû ôì ñøíþ ôê ëìëíê ôø íðú û✚

✛ ✏

F

úîì þ í

-

✗úîìþ í<