• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH TOTAL SERVICE QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PO. MAJU LANCAR DI YOGYAKARTA

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PENGARUH TOTAL SERVICE QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PO. MAJU LANCAR DI YOGYAKARTA"

Copied!
26
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 1. Manfaat TQM
Gambar 2.2 Model Penelitian
Tabel 1 Hasil Analisis Regresi dan Uji t

Referensi

Dokumen terkait

Robin Landa (2010, Hlm. 2) menjelaskan dalam bukunya desain grafis merupakan sebuah proses penyampaian pesan atau informasi kepada khalayak dalam bentuk komunikasi visual. Profesor

Hasil penelitian menunjukkan ketiga bahan uji mempunyai daya antibakteri dengan terbentuknya zona hambatan pada masing-masing lubang sumuran yang diisi seng oksida

The results showed that the total asset turnover variable had a positive effect on the dividend payout ratio, the return on asset variable had a negative effect on the

dibantu dengan penjelasan guru. Proses pencernaan makanan.. kemudian ditampilkan dalam animasi berikutnya, siswa mengamati demonstrasi proses pencernaan melalui

M et ode pengem bangan yang dilakukan dalam pem buat an aplikasi ini m enggunakan m odel pengem bangan sist em sekuensial linear. M odel ini sering disebut dengan

Kepribadian seorang guru, seperti pribadi yang bersifat terbuka (guru yang fleksibel pada umumnya ditandai dengan adanya keterbukaan berpikir dan beradaptasi), simpatik

Parameter yang diamati pada penelitian ini adalah jumlah stomata daun panjang dan lebar porus stomata daun baik permukaan atas maupun bawah2. Metode yang dipakai

Berdasarkan data yang diperoleh dan diolah dengan program SPSS, maka dapat disimpulkan bahwa setiap butir yang ada di dalam variabel kompetensi profesional guru