• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Proses Keputusanpembelian Produk Tupperware( Kasus : Mahasiswi Matematika Universitas Sumatera Utara )

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Proses Keputusanpembelian Produk Tupperware( Kasus : Mahasiswi Matematika Universitas Sumatera Utara )"

Copied!
105
0
0

Teks penuh

(1)

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN

DALAM PROSES KEPUTUSANPEMBELIAN PRODUK

TUPPERWARE

( Kasus : Mahasiswi Matematika Universitas Sumatera Utara )

SKRIPSI

TRI ANANDA PUTRI

100803003

DEPARTEMEN MATEMATIKA

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

(2)

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM PROSES KEPUTUSANPEMBELIAN PRODUK TUPPERWARE

( Kasus : Mahasiswi Matematika Universitas Sumatera Utara )

SKRIPSI

Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat mencapai gelar Sarjana Sains

TRI ANANDA PUTRI 100803003

DEPARTEMEN MATEMATIKA

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

(3)

PERSETUJUAN

Judul : ANALISIS FAKTOR YANG

MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK TUPPERWARE.

STUDI KASUS: MAHASISWI MATEMATIKA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Kategori : SKRIPSI

Nama : TRI ANANDA PUTRI

Nomor Induk Mahasiswa : 100803003

Program Studi : SARJANA (S1) MATEMATIKA

Departemen : MATEMATIKA

Fakultas : MATEMATIKA DAN ILMU

PENGETAHUANALAM (FMIPA) UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Disetujui di

Medan, Juli 2014 Komisi Pembimbing :

Pembimbing 2 Pembimbing 1

Drs. Pengarapen Bangun, M.Si. Drs. Gim Tarigan, M.Si. NIP. 19560815 198503 1 005 NIP. 19550202198601 1 001

Disetujui oleh

Departemen Matematika FMIPA USU Ketua,

(4)

PERNYATAAN

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM PROSES KEPUTUSANPEMBELIAN PRODUK TUPPERWARE

( Kasus : Mahasiswi Matematika Universitas Sumatera Utara )

SKRIPSI

Saya mengakui bahwa skripsi ini adalah hasil kerja saya sendiri, kecuali beberapa kutipan dan ringkasan yang masing-masing disebutkan sumbernya

Medan, Juli 2014

(5)

PENGHARGAAN

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dalam waktu telah ditetapkan.

Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada Bapak Dr. Sutarman, M.Sc selaku Dekan FMIPA USU,Bapak Drs. Gim Tarigan, M.Si dan Bapak Drs. Pengarapen Bangun, M.Si selaku pembimbing yang telah memberikan panduan dan penuh kepercayaan kepada penulis untuk menyempurnakan skripsi ini.

Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Bapak Prof. Dr. Tulus, M.Si. Ph.Dselaku ketua Departemen Matematika Ibu Dr. Mardiningsih, M.Si selaku sekretasis Departemen Matematika, Bapak Dr. Pasukat Sembiring, M.Si dan Ibu Dra. Laurentina Pangaribuan, M.S selaku penguji skripsi, dan staf pengajar Matematika di FMIPA USU, beserta pegawai Administrasi.

Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada kedua orang tua yang tercinta Ibunda Hj. Mauridah dan Ayahanda H. Ir. Bachtiar Husen, M.T serta saudara Muhammad Taufau Rizky, S.T dan Muhmmad Arief Pribadi, S.T. M.T. dan saudari Nadia Sealpina, kak Septi Ayu Virgilisa, S.Pd., dan kak Nurul Husna, S.P.yang telah memberikan semangat,motivasi, dan do’a dalam menyelesaikan skripsi ini. Akhirnya penulis juga mengucapkan terima kasih kepadaIda Husna, Dewi Harni Nasution, Ocktavalanni Siregar, Fitriana, Ayu Widyani, Nusaibah Kholilah, Rika Listya Sari, kak Silvia Harlenidan teman-teman lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu atas bantuannya dalam menyelesaikan skripsi ini.

Semoga segala bentuk bantuan yang telah diberikan mendapat balasan yang jauh lebih baik dari Tuhan Yang Maha Esa.

Sebagai seorang mahasiswa, penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan di dalam menyelesaikan skripsi ini. Untuk itu, kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan demi perbaikan tulisan ini.

Medan, Juli 2014 Penulis

(6)

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM PROSES KEPUTUSANPEMBELIAN PRODUK TUPPERWARE

( Kasus : Mahasiswi Matematika Universitas Sumatera Utara )

ABSTRAK

(7)

ANALYSIS OF FACTORS THAT AFFECTING THE CONSUMER IN PROCESS PURCHASE DECISION TUPPERWARE PRODUCT

(Case: Student of Mathematics University of Sumatera Utara)

ABSTRACT

(8)

DAFTAR ISI

Bab 1 Pendahuluan

1.1. Latar Belakang 1

1.7. Metodologi Penelitian 4

Bab 2 Tinjauan Pustaka

2.1. Tupperware 6 Bab 3 Metode Penelitian

3.1. Menentukan Variabel 22

3.2. Pengumpulan Data 22

3.3. Pengolahan Data dan Analisis Data 23 3.3.1. Penskalaan data ordinal menjadi data interval 23

3.3.2. Menguji validitas data 23

(9)

3.3.4. Menganalisis data dengan menggunakan teknik analisisfactor

24

3.3.5. Interpretasi faktor 24

3.3.6. Menetukan ketepatan model 24 3.4 Mengambil Kesimpulan dan Membuat Saran 25

Bab 4 Pembahasan dan Hasil

4.1. Populasi, Sampel dan Teknik Penarikan Sampel 26

4.2. Variabel Penelitian 37

4.3. Sumber Data 29

4.4. Pengolahan Data 30

4.4.1. Input Data Mentah 30

4.4.2. Penskalaan Data Ordinal Menjadi Data Interval 31

4.5. Uji Validitas 34

4.6. Uji Reliabilitas 37

4.7. Analisis Data 41

4.7.1. Membentuk Matriks Korelasi 41

4.7.2. Ekstraksi Faktor 46

4.7.3. Menentukan Banyaknya Faktor 49 4.7.4. Melakukan Rotasi Faktor 51 4.7.5. Interpretasi Faktor 54 4.7.6. Menentukan Ketepatan Model 57

Bab 5 Kesimpulan dan Saran 58

5.1. Kesimpulan 58

5.2. Saran 58

(10)

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 Korelasi Antar Variabel 16

Tabel 4.1 Daftar Jumlah Mahasisiwi Matematika 26

Tabel 4.2 Tabel Krejcie 27

Tabel 4.3 Data Hasil Kuisioner 30

Tabel 4.4 Penskalaan Variabel 31

Tabel 4.5 Hasil Penskalaan Variabel 33

Tabel 4.6 Data Interval 34

Tabel 4.7 Uji Validitas Variabel Penelitian 35 Tabel 4.8 Contoh Perhitungan Korelasi Product Moment 36 Tabel 4.9 Uji Reliabilitas Variabel Penelitian 38

Tabel 4.10 Matriks Korelasi 42

Tabel 4.11 Perhitungan Korelasi Antara Variabel X1 Dengan X2 42 Tabel 4.12 Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) dan Barlett’s Test 45 Tabel 4.13 Nilai Measure of Sampling Adequecy (MSA) 46

Tabel 4.14 Komunalitas Variabel 47

(11)

DAFTAR GAMBAR

Halaman

(12)

DAFTAR LAMPIRAN

(13)

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM PROSES KEPUTUSANPEMBELIAN PRODUK TUPPERWARE

( Kasus : Mahasiswi Matematika Universitas Sumatera Utara )

ABSTRAK

(14)

ANALYSIS OF FACTORS THAT AFFECTING THE CONSUMER IN PROCESS PURCHASE DECISION TUPPERWARE PRODUCT

(Case: Student of Mathematics University of Sumatera Utara)

ABSTRACT

(15)

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Tupperware adalah namamerek terkenal dari peralatan rumah tangga yang terbuat dari plastik, termasuk didalamnya, wadah penyimpanan, wadah penyajian dan beberapa peralatan dapur yang diperkenalkan untuk khalayak umum pada tahun seluruh dunia melalui perusahaan induknya Tupperware Brands Corporation dan dipasarkan dengan metode penjualan langsung yang sering dikenal dengan julukan independent sales force atau sales force yang saat ini tidak kurang ada 1.9 juta orang tersebar di seluruh dunia. Tupperware sendiri merupakan anak perusahaan yang dimiliki oleh Tupperware Brands Corporation.

Berbicara tentang produk Tupperware, dalam kehidupan sehari-hari kita sudah sering mendengar produk Tupperware,tupperware biasanya digunakan oleh ibu-ibu rumah tangga untuk peralatan dapur seperti piring,gelas,baskom,sendok,kualidan lain sebagainya.Tetapi untuk zaman sekarang ini Tupperware tidak hanya diminati oleh ibu-ibu saja tetapi juga diminati dikalangan remaja seperti para mahasisiwi, untuk para mahasiswi Tupperware bukanlah suatu kebutuhan primer. Tetapi Tupperware hanya suatu kebutuhan sekunder yang banyak diminati oleh para mahasisiwi, dalam hal ini saya ingin mengetahui hal apa saja yang membuat Tupperware banyak diminati, padahal Tupperware bukanlah kebutuhan primer untuk para mahasiwi.

(16)

barang mana yang akan mereka beli.Sama halnya dengan konsumen dalam membeli produk Tupperware,banyak hal yang akan mereka pertimbangkan sebelum mereka membeli produk tersebut. Banyak faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memilih produk Tupperware yaitu kualitas produk (x1), warna produk (x2), bentuk produk (x3), promosi dari produk (x4), keunggulan produk (x5), jenis produk (x6), jenis diskon dari produk (x7), popularitas dari produk (x8), dan ukuran produk (x9).

Untuk mengantisipasi agar konsumen tidak salah dalam memilih produk tupperware, pertama harus diketahui faktor-faktor apa saja yang menjadi faktor dominan Tupperware itu dapat dibeli oleh konsumen.Faktor pembelian Tupperware tersebut di bagi dalam beberapa variable,kemudian variabel-variabel tersebut perlu direduksi untuk memperoleh beberapa faktor yang dapat menggambarkan keragaman variabel tersebut.Penelitian ini menggunakan Analisis Faktor untuk mengetahui apa saja faktor-faktor yang paling dominan yang dapat mempengaruhi dalam pembelian produk Tupperware.

Analisis Faktor dipilih karena Analisis faktor merupakan nama umum yang menunjukkan suatu kelas prosedur, utamanya dipergunakan untuk menemukan hubungan (interrelatioship) antara sejumlah variabel-variabel yang saling independen satu dengan yang lain, sehingga data tereduksi atau diringkas dari variabel banyak diubah menjadi variabel yang lebih sedikit dari jumlah variabel awal. Dengan kata lain, Analisis faktor adalah menilai mana saja variabel yang dianggap layak (appropriateness) untuk dimasukkan dalam analisis selanjutnya (Supranto, 2004).

(17)

1.2. Perumusan Masalah

Masalah yang akan dibahas yaitu mengenai faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi mahasiswi dalam pembelian produk Tupperware dengan menggunakan analisis faktor, sehingga kita dapat mengetahui diantara faktor-faktor tersebut faktor-faktor mana yang paling dominan yang mempengaruhi mahasisiwi dalam proses keputusan pembelian produk Tupperware.

1.3. Pembatasan Masalah

Batasan dalam penelitian ini adalah :

1. Penelitian ini menggunakan Analisis Faktor untuk mengetahui faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam proses keputusan pembelian produk Tupperware. Faktor-faktornyakualitas produk (x1), warna produk (x2), bentuk produk (x3), promosi dari produk (x4), keunggulan produk (x5), jenis produk (x6), jenis diskon dari produk (x7), popularitas dari produk (x8), dan ukuran produk (x9).

2. Data yang digunakan adalah data primer yang diambil melalui kuesioner. Data ini diperoleh dari Mahasiswa Matematika Universitas Sumatera Utara yang masih aktif.

1.4. Tujuan Penelitian

(18)

Manfaat dari penelitian ini adalah :

1. Menambah wawasan dan memperkaya literatur dalam bidang statistika yang berhubungan dengan Analisis Faktor.

2. Hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan referensi untuk peneliti-peneliti berikutnya dalam data yang akan dianalisis.

3. Dapat bermanfaat bagi mahasiswi sebagai bahan pertimbangan sebelum membeli produk Tupperware dan juga bermanfaat bagi mahsisiwi yang mencari pendapatan sampingan dari menjual produk Tupperware sebagai acuan dalam mempertahan faktor-faktor yang paling diminati konsumen dalam membeli produk Tupperware tersebut.

1.6. Lokasi Penelitian

Lokasi penelitian ini adalah Departemen Matematika Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Sumatera Utara.

1.7. Metodologi Penelitian

Penelitian yang dilakukan melalui beberapa tahap seperti yang diuraikanberikutini :

1. Menentukan variabel penelitian yang mempengaruhi pembelian produk Tupperware.

(19)

3. Mengolah dan menganalisis data hasil kuisioner yang diperoleh dengan cara manual dan dengan menggunakan software statistika SPSS.

a. Penskalaan data ordinal menjadi data interval. b. Menguji validitas data.

c. Menguji reliabilitas data.

d. Menganalisis data dengan menggunakan teknik analisis faktor. e. Interpretasi faktor.

f. Menetukan ketepatan model.

(20)

BAB 2

TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Tupperware

Tupperware adalah nama merek terkenal dari peralatan rumah tangga yang terbuat dari plastik, termasuk didalamnya, wadah penyimpanan, wadah penyajian dan beberapa peralatan dapur yang diperkenalkan untuk khalayak umum pada ta seluruh dunia melalui perusahaan induknya Tupperware Brands Corporation dan dipasarkan dengan metode penjualan langsung yang sering dikenal dengan julukan independent sales force atau sales force yang saat ini tidak kurang ada 1.9 juta orang tersebar di seluruh dunia.Tupperware sendiri merupakan anak perusahaan yang dimiliki oleh Tupperware Brands Corporation.

2.2. Variabel

Variabel adalah konsep yang mempunyai bermacam-macam nilai. Dengan demikian,variabel adalah merupakan objek yang berbentuk apa saja yang ditentukan olehpeneliti dengan tujuan untuk memperoleh informasi agar bisa ditarik suatukesimpulan. Secara teori, definisi variabel penelitian adalah merupakan suatu objek,atau sifat, atau atribut atau nilai dari orang, atau kegiatan yang mempunyai bermacam-macamvariasi antara satu dengan lainnya yang ditetapkan oleh peneliti dengan tujuanuntuk dipelajari dan ditarik kesimpulan,

(21)

sebab itu,setiap variabel dapat diberi nilai dan nilai itu berubah-ubah. Nilai itu berupa nilaikuantitatif maupun kualitatif. Dilihat dari segi nilainya, variabel dibedakan menjadidua, yaitu variabel diskrit dan variabel kontinu. Variabel diskrit nilai kuantitatifnyaselalu berupa bilangan bulat. Variabel kontinu nilai kuantitatifnya bisa berupapecahan, (http://rakim-ypk.blogspot.com).

Menurut hubungan antara suatu variabel dengan variabel lainnya, variabel terbagiatas beberapa yaitu:

1. Variabel Dependen

Variabel dependen dalam bahasa Indonesia sering disebut sebagai peubah takbebas, variabel output, kriteria, atau konsekuen. Variabel ini juga seringdisebut sebagai variabel terikat. Variabel terikat atau peubah tak bebas inimerupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat, karena adanyavariabel sebab atau peubah bebas.

2. Variabel Independen

Variabel independen atau variabel bebas, atau peubah bebas sering jugadisebut dengan variabel stimulus atau predictor, atau variabel antecedent. Jikaditerjemahkan dalam bahasa Indonesia, variabel independen disebut jugasebagai peubah bebas. Peubah bebas ini adalah merupakan peubah yangmempengaruhi atau yang menjadi sebab terjadinya perubahan terhadap peubahtak bebas. Atau yang menyebabkan terjadinya variasi bagi peubah tak bebas(variabel dependen).

2.3. Data

(22)

2.3.1. Uji Dalam pengolahan Data

2.3.1.1. Uji Validitas

Validitas menunjukkan sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur dalam melakukan fungsi ukurnya. Suatu test atau instrumen pengukur dapat dikatakan mempunyai validitas yang tinggi apabila alat ukur tersebut menjalankan fungsi ukurnya, atau memberikan hasil ukur yang sesuai dengan maksud dilakukannya pengukuran tersebut. Metode yang yang digunakan untuk menguji validitas adalah dengan korelasi product moment yang rumusnya sebagai berikut :

��

=

{� ∑ ��2(∑ ��(∑ �))−2}{(∑ �� ∑ �.∑ �2)(∑ �)2}

Keterangan :

���= koefisien korelasi X= skor variabel Y= skor total n = jumlah sampel

Untuk menentukan valid tidaknya variabel adalah dengan cara mengkonsultasikan hasil perhitungan koefisien korelasi dengan tabel nilai koefisien (r) pada taraf kepercayaan 95 %.

Apabila ���≥������ → valid

Apabila ���<������ → tidak valid (Ade Fatma, 2007)

(23)

Reliabilitas menunjukkan sejauh mana hasil pengukuran dapat dipercaya. Pengukuran yang memiliki reliabilitas tinggi disebut sebagai pengukuran yang reliabilitas. Metode yang digunakan untuk menguji reliabilitas adalah metode Alpha Cronbach. Variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Alpha Cronbach > 0,60 (Ade Fatma, 2007). Nilai Alpha Cronbach diperoleh dengan menggunakan rumus sebagai berikut :

�= � �

� −1� �1−

∑ ��2

��2 �

Keterangan :

�= nilai (koefisien) Alpha Cronbach

�= banyaknya variabel penelitian

∑ ��2= jumlah varians variabel penelitian

��2= varians total

2.4. Analisis Faktor

2.4.1 Definisi Analisis Faktor

(24)

1. Mengenali atau mengidentifikasi dimensi yang mendasari (underlying dimensions) atau faktor yang menjelaskan korelasi antara suatu set variabel. 2. Mengenali atau mengidentifikasi suatu set variabel baru yang tidak berkorelasi

(independent) yang lebih sedikit jumlahnya untuk menggantikan suatu set variabel asli yang saling berkorelasi di dalam analisis multivariat selanjutnya, misalnya analisis regresi berganda dan analisis diskriminan.

3. Mengenali atau mengidentifikasi suatu set variabel yang penting dari suatu set variabel yang lebih banyak jumlahnya untuk dipergunakan di dalam analisis multivariat selanjutnya.

2.4.2 Model Analisis Faktor

Secara matematis, analisis faktor agak mirip dengan analisis regresi, yaitu dalam hal bentuk fungsi linier. Jumlah varians yang dikontribusi dari sebuah variabel dengan seluruh variabel lainnya lebih dikelompokkan sebagai komunalitas. Kovarians diantara variabel dijelaskan terbatas dalam sejumlah kecil komponen ditambah sebuah faktor unik untuk setiap variabel. Faktor-faktor tersebut tidak secara eksplisit diamati.

Jika variabel distandarisasi, maka model analisis faktor dapat ditulis sebagai berikut :

�� = ��1�1+��2�2+��3�3 +⋯+����� +⋯+����� +����

dimana :

�� = Variabel ke � yang dibakukan.

��� = Koefisien regresi yang dibakukan untuk variabel � pada komponen faktor �.

��= Komponen faktor ke �.

��= Koefisien regresi yang dibakukan untuk variabel ke � pada faktor yang unik ke

(25)

�� = Faktor unik variabel ke �. m = Banyaknya komponen faktor.

Faktor yang unik tidak berkorelasi dengan sesama faktor yang unik dan juga tidak berkorelasi dengan komponen faktor. Komponen faktor sendiri bisa dinyatakan sebagai kombinasi linier dari variabel-variabel yang terlihat/terobservasi hasil penelitian lapangan.

�� = ��1�1+��2�2+��3�3+⋯+�����

dimana :

��= Perkiraan faktor ke i (didasarkan pada nilai variabel X dengan koefisiennya Wi ).

��= Koefisien nilai faktor ke i. k = banyaknya variabel

2.4.3. Statistik yang Berkaitan dengan Analisis Faktor

Statistik yang berkaitan dengan analisis faktor adalah :

a. Barlett’s test of sphericity

Barlett’s test of sphericity adalah uji statistik yang digunakan untuk menguji hipotesis yang menyatakan bahwa variabel-variabel tersebut tidak berkorelasi dalam populasinya. Dengan kata lain, matriks korelasi populasi adalah sebuah matriks identitas, dimana setiap variabel berkorelasi dengan variabel itu sendiri (r = 1), tetapi tidak berkorelasi dengan variabel lainnya (r = 0).

Statistik uji bartlett adalah sebagai berikut :

�2 =− �(� −1)(2�+ 5) 6 �ln|�|

(26)

Keterangan :

�= jumlah observasi

�= jumlah variabel

|�|= determinan matriks korelasi

b. Correlation matrix (Matriks Korelasi)

Matriks korelasi adalah matriks yang menunjukkan korelasi sederhana (r) antara seluruh kemungkinan pasangan variabel yang dilibatkan dalam analisis. Nilai atau angka pada diagonal utama semuanya sama yaitu 1. Jadi kalau ada 3 atau 4 variabel, bentuk matriks korelasi menjadi :

n = 3 →�

c. Communality (Komunalitas)

Komunalitas adalah jumlah varian yang dikontribusi dari sebuah variabel dengan seluruh variabel lainnya dalam analisis. Ini juga merupakan proporsi dari varians yang diterangkan oleh komponen faktor.

ℎ� = ��21+�2�2+⋯+���2

dimana :

hi = communality variabel ke-i ; i = 1,2,3,...,n.

(27)

d. Eigenvalue (Nilai Eigen)

Nilai eigen merupakan jumlah varians yang dijelaskan oleh setiap faktor-faktor yang mempunyai nilai eigenvalue > 1, maka faktor tersebut akan dimasukkan ke dalam model.

Definisi:

Jika A adalah sebuah matriks n x n, maka sebuah vector tak nol x pada �� disebut vektor eigen (eigenvector) dari A jika Ax adalah sebuah kelipatan skalar dari x; jelasnya,

Ax =��

Untuk skalar sebarang �, skalar �disebut nilai eigen (eigenvalue) dari A, dan x disebut sebagai vektor eigen dari A yang terkait dengan �. (Anton Howard, 2000).

e. Factor loadings (Faktor Muatan)

Faktor muatan adalah korelasi sederhana antara variabel dengan faktor.

f. Factor loading plot (Plot Faktor Muatan)

Plot faktor muatan adalah suatu plot dari variabel asli dengan menggunakan factor loading sebagai koordinat.

g. Factor matrix (Faktor Matriks)

Matriks faktor mengandung factor loading dari seluruh variabel dalam seluruh faktor yang dikembangkan.

h. Kaiser - Meyer - Olkin (KMO) measure of sampling adequency

(28)

��� = ∑ ∑ ���

���= koefisien korelasi sederhana antara variabel ke-i dan ke-k

���= koefisien korelasi parsial antara variabel ke-i dan ke-k

Measure of Sampling Adequacy (MSA) yaitu suatu indeks perbandingan antara koefisien korelasi parsial untuk setiap variabel. MSA digunakan untuk mengukur kecukupan sampel.

���� = ∑ ∑ ���

i. Percentage of variance (Persentase Varians)

Persentase varians adalah persentase total varians yang disumbangkan oleh setiap fakto

j. Residuals

Residuals adalah selisih antara korelasi yang terobservasi berdasarkan input correlation matrix dan korelasi hasil reproduksi yang diestimasi dari matriks faktor.

k. Scree plot

Scree plot adalah sebuah plot dari eigenvalue untuk menentukan banyaknya faktor.

2.4.4. Langkah-Langkah Analisis Faktor

Langkah-langkah dalam analisis faktor adalah sebagai berikut : 1. Merumuskan masalah

(29)

3. Menentukan metode analisis faktor 4. Menentukan banyaknya faktor 5. Melakukan rotasi terhadap faktor

6. Membuat intrepretasi hasil rotasi terhadap faktor 7. Menentukan ketepatan model (model fit)

1. Merumuskan Masalah

Merumuskan masalah meliputi beberapa kegiatan. Pertama, tujuan analisis faktor harus diidentifikasi. Variabel yang akan digunakan dalam analisis faktor harus dispesifikasi berdasarkan penelitian sebelumnya, teori dan pertimbangan subjektif dari peneliti. Pengukuran variabel berdasarkan skala interval dan rasio. Besarnya sampel harus tepat, sebagai petunjuk umum besarnya sampel paling sedikit empat atau lima kali banyaknya variabel.

2. Membentuk Matriks Korelasi

Proses analisis didasarkan pada suatu matriks korelasi antar variabel. Agar analisis faktor menjadi tepat, variabel-variabel yang dikumpulkan harus berkorelasi.Dilakukan perhitungan matriks korelasi ∑×. Matriks korelasi digunakan sebagai input analisis faktor.

Tabel 2.1Korelasi Antar Variabel

�� �� �� ... ��

�� 1

(30)

�� ��� ��� 1

... ⋮ ⋮ ⋮ 1

�� ��� ��� ��� ⋯ 1

3. Menghitung nilai karakteristik (eigenvalue)

Perhitungan nilai karakteristik (eigenvalue), dimana perhitungan ini berdasarkan persamaan karakteristik :

���⁡(� − ��) = 0

dengan :

�= matriks korelasi

�= eigenvalue

�= matriks identitas

Eigenvalue adalah jumlah varian yang dijelaskan oleh setiap faktor. (Anton Howard, 2000)

4. Menghitung vektor karakteristik (eigenvector)

Penentuan vektor karakteristik (eigenvector) yang bersesuaian dengan nilai karakteristik (eigenvalue), yaitu dengan persamaan :

Ax =��

dengan :

(31)

5. Menentukan Banyaknya Faktor

Ada beberapa prosedur yang dapat dipergunakan dalam menentukan banyaknya faktor yaitu, penentuan secara a priori, penentuan berdasarkan pada eigenvalue, penentuan berdasarkan Scree plot, penentuan berdasarkan persentase varians, penentuan berdasarkan Split-Half Reliability, dan penentuan berdasarkan uji signifikan.

a. Penentuan Secara A priori

Kadang-kadang karena adanya dasar teori atau pengalaman sebelumnya, peneliti sudah dapat menentukan banyaknya faktor yang akan diekstraksi. Hampir sebagaian besar program komputer memungkinkan peneliti untuk menentukan banyaknya faktor yang diinginkan dengan pendekatan ini.

b. Penentuan Berdasarkan Eigenvalue

Pada pendekatan ini, hanya faktor dengan eigenvalue lebih besar dari satu yang dipertahankan. Eigenvalue merepresentasikan besarnya sumbangan dari faktor terhadap varians seluruh variabel aslinya. Hanya faktor dengan varians lebih besar dari satu yang dimasukkan dalam model. Faktor dengan varians lebih kecil dari satu tidak lebih dari variabel asli, sebab variabel yang dibakukan (distandarisasi) yang berarti rata-ratanya nol dan variansinya satu.

c. Penentuan Berdasarkan Sree Plot

Sree Plot merupakan plot dari nilai eigenvalue terhadap banyaknya faktor dalam ekstraksinya. Bentuk plot yang dihasilkan digunakan untuk menentukan banyaknya faktor. Biasanya plot akan berbeda antara slope tegak faktor, dengan eigenvalue yang besar dan makin kecil pada sisa faktor yang tidak perlu diekstraksi.

d. Penentuan Berdasarkan Persentase Varians

(32)

persentase kumulatif yang memuaskan peneliti tergantung kepada permasalahannya.Sebagai petunjuk umum bahwa ekstraksi faktor dihentikan kalau kumulatif persentase varians sudah mencapai paling sedikit 60% atau 75% dari seluruh varians variabel asli.

e. Penentuan Split-Half Reliability

Sampel dibagi menjadi dua, dan analisis faktor diaplikasikan kepada masing-masing bagian. Hanya faktor yang memiliki faktor loading tinggi antar dua bagian itu yang akan dipertahankan.

f. Penentuan Berdasarkan Uji Signifikan

Dimungkinkan untuk menentukan signifikansi statistik untuk eigenvalue yang terpisah dan mempertahankan faktor-faktor yang berdasarkan uji statistik

eigenvaluenya signifikan pada α = 5% atau α = 1%. Penentuan banyaknya faktor

dengan cara ini memiliki kelemahan, khususnya pada ukuran sampel yang besar misalnya diatas 200 responden, banyak faktor yang menunjukkan uji signifikan, walaupun dari pandangan praktis banyak faktor yang mempunyai sumbangan terhadap seluruh varians hanya kecil.

6. Menghitung matriks faktor loading

Matriks loading factor (Λ) diperoleh dengan mengalikan matriks eigenvector (�) dengan akar dari matriks eigenvalue (�). Atau dalam persamaan matematis ditulis

(33)

7. Melakukan Rotasi Faktor

Sebuah output penting dari analisis faktor adalah matriks faktor atau disebut juga sebagai matriks faktor pola. Matriks faktor mengandung koefisien yang digunakan untuk mengekspresikan variabel yang dibakukan (distandarisasi) dinyatakan dalam faktor. Koefisien-koefisien tersebut atau faktor loadings merupakan korelasi antara faktor dengan variabelnya. Sebuah koefisien dengan nilai absolut yang besar mengindikasikan bahwa faktor dan variabel berkorelasi kuat. Koefisien tersebut bisa digunakan untuk menginterpretasi faktor.

Walaupun matriks faktor awal atau unrotated factor matrix mengindikasikan hubungan antara faktor dengan variabel individu tertentu, akan tetapi masih sulit.diambil kesimpulannya tentang banyaknya faktor yang bisa diekstraksi, hal ini disebabkan karena faktor berkorelasi dengan banyaknya variabel atau sebaliknya variabel tertentu masih banyak berkorelasi dengan banyak faktor.

Dalam merotasi faktor, diharapkan setiap faktor memiliki loading faktor atau koefisien yang tidak nol, atau signifikan hanya untuk beberapa variabel. Atau, diharapkan setiap variabel memiliki faktor loadings signifikan hanya dengan sedikit faktor, atau kalau mungkin dengan sebuah faktor. Rotasi tidak berpengaruh terhadap komunalitas dan persentase total varians yang dijelaskan. Namun demikian, rotasi berpengaruh terhadap persentase varians dari setiap faktor. Beberapa metode rotasi yang bisa digunakan adalah orthogonal rotation, varimax rotation, dan oblique rotation.

(34)

tegak lurus sesamanya (bersudut 90 derajat) dan faktor-faktor berkorelasi. Kadang-kadang, mentoleransi korelasi antar faktor-faktor bisa menyederhanakan matriks pola faktor. Oblique rotation harus dipergunakan kalau faktor dalam populasi berkorelasi sangat kuat.

8. Interpretasi Faktor

Interpretasi dipermudah dengan mengidentifikasi variabel yang loadingnya besar pada faktor yang sama. Faktor tersebut kemudian dapat diinterpretasikan menurut variabel-variabel yang memiliki loading tinggi dengan faktor tersebut. Cara lain yang bisa digunakan adalah melalui pivot variabel dengan faktor loading sebagai koordinat. Variabel yang berada pada akhir sebuah sumbu adalah variabel yang memiliki loadings tinggi hanya pada faktor yang bersangkutan, sehingga bisa digunakan untuk mengiterpretasi faktor. Variabel yang berada di dekat titik origin memiliki loading yang rendah terhadap kedua faktor. Variabel yang tidak berada di dekat sumbu mengindikasi bahwa variabel tersebut berkorelasi dengan kedua faktor. Jika sebuah faktor tidak bisa secara jelas didefinisikan dalam batas variabel awalnya, maka disebut faktor umum.

9. Menentukan Ketepatan Model (model fit)

(35)
(36)

BAB 3

METODE PENELITIAN

3.1. Menentukan Variabel

Menentukan variabel penelitian yang mempengaruhi pembelian produk Tupperware. Variabel-variabelnya adalah kualitas produk (x1), warna produk (x2), bentuk produk (x3), promosi dari produk (x4), keunggulan produk (x5), jenis produk (x6), jenis diskon dari produk (x7), popularitas dari produk (x8), dan ukuran produk (x9).Variabel-variabel tersebut yang akan diuji manakah variabel yang paling dominan yang mempengaruhi mahasiswi dalam proses keputusan pembelian produk Tupperware. Selanjutnya hal yang dilakukan adalah pengumpulan data.

3.2. Pengumpulan Data

Mengumpulkan data primer yang bersumber pada hasil kuesioner terhadap responden yang merupakan Mahasiswi Matematika Universitas Sumatera Utara yang masih aktif, dengan menggunakan angket (kuesioner).Kuesioner dibagiikan kepada setiap mahasiswi yang menggunakan produk Tupperware dengan berbagai macam pertanyaan dan pernyataan yang tersedia di dalam angket (kuesioner). Setelah kuesioner yang telah tersebar sudah terisi, kuesioner diambil kembali dan dikumpulkan, selanjutnya data diolah.

3.3. Pengolahan Data dan Analisis Data

(37)

bertujuan untuk mengetahui variabel mana yang paling dominan dalam hal proses keputusan pembelian produk Tupperware.

3.3.1. Penskalaan data ordinal menjadi data interval.

Berdasarkan data mentah hasil kuisioner dapat dibuat suatu matriks Xpxn yang telah dilakukan penskalaan menjadi skala interval. Dalam penelitian ini digunakan teknik penskalaan Methods Successive Interval dengan bantuan Microsoft Office Excel 2007.

3.3.2. Menguji validitas data.

Uji validitas dilakukan untuk mengetahui tingkat kevalidan dari instrumen (kuesioner) yang digunakan dalam pengumpulan data yang diperoleh dengan cara mengkorelasi setiap skor variabel jawaban responden dengan total skor masing-masing variabel, kemudian hasil korelasi dibandingkan dengan nilai kritis pada taraf siginifikan 0,05 dan 0,01. Tinggi rendahnya validitas instrumen akan menunjukkan sejauh mana data yang terkumpul tidak menyimpang dari gambaran tentang variabel yang dimaksud.

3.3.3. Menguji reliabilitas data.

(38)

digunakan untuk menguji reliabilitas adalah metode Alpha Cronbach. Variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Alpha Cronbach > 0,6 (Ghozali, 2005).

3.3.4. Menganalisis data dengan menggunakan teknik analisis faktor.

Metode analisis data yang digunakan adalah teknik analisis faktor dengan pendekatan komponen utama. Langkah-langkah dalam analisis faktor adalah sebagai berikut :

a. Membentuk Matriks Korelasi b. Ekstraksi Faktor

c. Menentukan Banyaknya Faktor d. Melakukan Rotasi Faktor e. Interpretasi faktor.

f. Menetukan ketepatan model.

3.3.5. Interpretasi faktor.

Setelah rotasi dilakukan langkah selanjutnya adalah interpretasi faktor. Interpretasi faktor dipermudah dengan mengidentifikasi variabel yang loadingnya besar pada faktor yang sama. Faktor tersebut kemudian dapat diinterpretasi menurut variabel-variabel yang memiliki loading tinggi dengan faktor tersebut. Atau penentuan variabel yang dimasukkan ke dalam faktor dengan cara melihat factor loading yang terbesar.

3.3.6. Menetukan ketepatan model.

(39)

model tidak tepat, model dipertimbangkan kembali. Sebaliknya, jika banyak residual yang nilainya lebih kecil dari 0,05 (residual < 0,05), berarti model sudah tepat.

3.4. Mengambil Kesimpulan dan membuat saran

(40)

BAB 4

HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1.Populasi,sampel,dan Teknik Pengambilan Sampel.

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Mahasiswi Matematika yang masih aktif dalam perkuliahan mulai dari stambuk 2010 sampai 2013. Data total jumlah Mahasiswi Matematika yang diperoleh dari bagian Akademik Departemen Matematika adalah sebagai berikut :

Tabel 4.1 Daftar Jumlah Mahasiswi Matematika

NO Stambuk Jumlah Mahasiswi (Jiwa)

1 2010 38

2 2011 55

3 2012 47

4 2013 60

Total 200

Sumber : Bagian Akademik Departemen Matematika

(41)

Tabel 4.2 Tabel Krejcie

N = Populasi S = Sampel (Sugiono, 2005:63)

Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 200 responden, maka sampel yang akan diteliti adalah sebanyak 132 responden diperoleh dari tabel Krejcie diatas.

4.2. Variabel Penelitian

Adapun Variabel yang digunakan dalam penelitian ini dalah sebagai berikut :

(42)

Kualitas produk adalah tingkat baik buruknya suatu produk, atau mutu dari suatu produk, produk tupperware selalu menjaga kualitasnya, agar produk tupperware tetap banyak diminati konsumen.

2. Warna produk (x2)

Warna produk adalah kombinasi warna dari produk tupperware yang diproduksi oleh perusahaan tupperware sehingga produk tersebut tampak lebih menarik untuk dilihat.

3. Bentuk produk (x3)

Bentuk produk adalah berbagai macam bentuk dari produk tupperware yang diproduksi oleh perusahaan tuuperware, bentuk yang diproduksi dibuat seunik mungkin dan seindah mungkin, agar banyak konsumen yang tertarik dengan produk tuuperware ini.

4. Promosi dari produk (x4)

Promosi dari produk adalah cara penjualan atau pemasaran dari penjual tupperware yang dilakukan saat mereka menjumpai konsumen, biasanya promosi dilakukan dengan cara membagikan katalog atau dengan cara memamerkan produk tupperware tersebut dengan berbagai macam argumen yang membuat konsumen tertarik untuk membeli produk tupperware.

5. Keunggulan produk (x5)

Keunggulan produk adalah kelebihan atau keuntungan dari sebuah produk. Produk tupperware memiliki beberapa keunggulan yaitu wadah penyimpanan yang elastis, ringan, tidak mudah pecah dan lain sebagainya.

6. Jenis produk (x6)

(43)

berupa botol minuman, tempat makan, toples, piring, gelas dan lain sebagainya.

7. Jenis diskon dari produk (x7)

Jenis diskon produk adalah jenis-jenis atau berbagai macam diskon dari suatu produk. Produk tupperware memiliki berbagai macam diskon yang diberikan kepada konsumen, bagi para anggota dari tupperware biasanya diskon yang diberikan adalah 30 % untuk setiap produk, tetapi untuk pembeli biasa diskon yang diberikan sesuai dengan keinginan penjual.

8. Popularitas dari produk (x8)

Popularitas produk adalah terkenal atau tidaknya suatu produk yang diperjual belikan. Tupperware adalah suatu nama merek yang diberikan perusahaan kepada suatu barang yang diproduksi. Tupperware adalah merek wadah penyimpanan yang sudah terkenal di dunia.

9. Ukuran produk (x9)

Ukuran produk adalah besar atau kecilnya bentuk suatu produk. Produk tupperware memilki berbagai macam ukuran untuk satuan produknya ada yang berukuran yang kecil, sedang, dan besar.

4.3. Sumber Data

(44)

Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala likert, yang biasanya digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang tentang suatu kejadian atau gejala sosial (Riduwan, 2005).

Dalam penelitian ini skala ditetapkan dalam bentuk pilihan ganda dengan setiap pernyataan diberi skor antara 1 sampai dengan 5, yaitu :

1 = Sangat tidak setuju 2 = Tidak setuju 3 = Netral/ragu-ragu 4 = Setuju

5 = Sangat setuju

4.4. Pengolahan Data

4.4.1. Input Data Mentah

Penentuan matriks input data mentah yang terdiri dari 132 sampel observasi (responden) dan 9 variabel awal penelitian.

Tabel 4.3 Data hasil Kuesioner

(45)

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10)

7 4 4 4 5 4 5 5 5 4

8 3 2 3 2 2 4 4 3 4

9 4 4 4 2 4 4 3 2 3

10 4 4 4 4 4 5 5 4 5

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . .

132 4 4 2 2 4 4 3 2 3

Data mentah keseluruhan terdapat pada lampiran 2A

4.4.2. Penskalaan Data Ordinal Menjadi Data Interval

Berdasarkan data mentah hasil kuisioner dapat dibuat suatu matriks Xpxn yang telah dilakukan penskalaan menjadi skala interval. Dalam penelitian ini digunakan teknik penskalaan Methods Successive Interval dengan bantuan Microsoft Office Excel 2007. Berikut adalah perhitungan penskalaan Methods Successive Interval pada variabel 1.

Tabel 4.4 Penskalaan Variabel 1

(46)

Langkah-langkah Methods Successive Interval :

1. Menghitung frekuensi skor jawaban dalam skala ordinal.

2. Menghitung proporsi dan proporsi kumulatif untuk masing-masing skor jawaban.

3. Menentukan nilai Z untuk setiap kategori, dengan asumsi bahwa proporsi kumulatif dianggap mengikuti distribusi normal baku. Nilai Z diperoleh dari Tabel Distribusi Normal Baku.

4. Menghitung nilai densitas dari nilai Z yang diperoleh dengan cara memasukkan nilai Z tersebut ke dalam fungsi densitas normal baku sebagai berikut:

�(�) = 1

(47)

−1,345+|�����| =1

|�����| = 2,345

7. Mentransformasikan nilai skala dengan menggunakan rumus :

� =��+ |�����|

�1 =−1,345 + 2,345 = 1

�2 = 0,021 + 2,345 = 2,366

�3 = 1,385 + 2,345 = 3,73

Selanjutnya dengan melakukan cara yang sama, maka semua variabel akan ditransformasikan ke dalam data interval. Hasil dari masing-masing variabel :

Tabel 4.5 Hasil Penskalaan Variabel

�� �� �� �� �� �� �� �� ��

1 1,000

2 1,000 1,000 1,878 1,000 1,000 1,000 1,000

3 1,000 1,845 2,197 2,293 1,660 1,530 2,776 2,191 1,000 4 2,368 2,848 3,361 2,970 2,874 2,202 4,070 3,172 2,469 5 3,734 4,131 4,626 4,169 4,643 3,526 5,334 4,230 3,921

(48)

Tabel 4.6 Data Interval Data mentah keseluruhan terdapat pada lampiran 2B

4.5. Uji Validitas

Validitas menunjukkan sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur dalam melakukan fungsi ukurnya. Pada penelitian ini uji validitas dilakukan dengan membandingkan nilai r-hitung dengan nilai r-tabel (r product moment).

Pengujian validitas dilakukan pada 132 responden dengan bantuan SPSS dengan langkah sebagai berikut:

1. Klik analyze, pilih scale dan reliability analysis.

(49)

3. Klik kotak dialog statistic pilih descriptive for (item, scale, dan scale if item deleted).

4. Klik continue dan OK.

5. Setelah dilakukan uji validitas dengan bantuan SPSS diperolah hasil r- hitung sebagai berikut :

Tabel 4.7 Uji Validitas Variabel Penelitian

No Variabel ����������� Kesimpulan

1 1 0,630 0,134 Valid

2 2 0,281 0,134 Valid

3 3 0,746 0,134 Valid

4 4 0,738 0,134 Valid

5 5 0,334 0,134 Valid

6 6 0,675 0,134 Valid

7 7 0,242 0,134 Valid

8 8 0,458 0,134 Valid

9 9 0,388 0,134 Valid

Dengan N = 132 dan α = 5% maka berdasarkan tabel korelasi product moment diperoleh r-tabel sebesar 0,134, ini menunjukkan bahwa seluruh variabel dinyatakan valid karena nilai r-hitung >r- tabel, r-hitung > 0,134.

(50)

Tabel 4.8 Contoh Perhitungan Korelasi Product Moment

Jumlah 309,761 3.096,739 7.565,851 831,490 75.283,427 Data mentah keseluruhan terdapat pada lampiran 3A

(51)

��� = �

(∑ ��)−(∑ �.∑ �)

�{� ∑ �2(∑ �)2}{� ∑ �2 (∑ �)2}

��� =

132(7.565,851)−{(309,761)(3.096,739)}

�{132(831,490)−(309,761)2}{132(75.283,427)(3.096,739)2}

��� =

(998692,395)−(959247,3)

�(109756,7−95951,57)(9937412−9589790)

��� =

39445,05

�(13805,1429)(347622,002)

��� =

39445,05

√4798971404

��� =

39445,05 69274,6086

��� = 0,569

Hasil perhitungan nilai korelasi product moment menggunakan program SPSS menunjukkan nilai yang sama dengan perhitungan nilai korelasi product moment secara manual terhadap variabel x1 yaitu sebesar 0,569.

4.6. Uji Reliabilitas

(52)

Untuk mendapatkan nilai Alpha Cronbach dapat dilakukan dengan bantuan program SPSS dengan langkah sebagai berikut :

1. Klik analyze, pilih scale dan reliability analysis.

2. Setelah muncul kotak dialog reliability analysis, pindahkan data (x1 sampai x9) ke dalam item statistik.

3. Klik kotak dialog statistic pilih descriptive for (item, scale, dan scale if item deleted).

4. Klik continue dan OK.

5. Pada output kolom cronbach’s Alpha if item deleted adalah hasil uji reliabilitas.

Tabel 4.9 Uji Reliabilitas Variabel Penelitian

No Variabel Alpha Cronbach Kesimpulan

1 1 0,767 Reliabel

2 2 0,806 Reliabel

3 3 0,748 Reliabel

4 4 0,741 Reliabel

5 5 0,798 Reliabel

6 6 0,753 Reliabel

7 7 0,807 Reliabel

8 8 0,784 Reliabel

9 9 0,792 Reliabel

(53)

Cronbach untuk ke 9 variabel > 0,6. Dengan demikian, data dapat memberikan hasil pengukuran yang konsisten (reliabel).

Secara manual perhitungan nilai Alpha Cronbach untuk variabel x1 diperoleh dengan langkah-langkah berikut ini:

1. Mencari nilai varians dari masing-masing variabel. Dengan menggunakan rumus varians:

(54)

2. Mencari nialai total varians (tanpa variabel x1)

�2

� = 19,951

3. Melakukan proses perhitungan nilai Alpha Cronbach variabel x1 dengan memakai rumus :

0,792306 + 0,84007 + 0,851413 + 0,881166 + 0,682143 + 0,741017 + 0,812744 + 0,869653 +

0,762703

(55)

4.7. Analisis Data

Metode analisis data yang digunakan adalah teknik analisis faktor dengan pendekatan komponen utama. Langkah-langkah dalam analisis faktor adalah sebagai berikut :

4.7.1. Membentuk Matriks Korelasi

a. Matriks korelasi merupakan matriks yang memuat koefisien korelasi dari semua pasangan variabel dalam penelitian ini.

b. Matriks ini digunakan untuk mendapatkan nilai kedekatan hubungan antar variabel penelitian.

c. Nilai kedekatan ini dapat digunakan untuk melakukan beberapa pengujian untuk melihat kesesuaian dengan nilai korelasi yang diperoleh dari analisis faktor.

(56)

Tabel 4.10 Matriks Korelasi

Perhitungan nilai korelasi masing-masing variabel secara manual diperoleh dengan memakai rumus korelasi product moment :

��� = �

(∑ ��)−(∑ �.∑ �)

�{� ∑ �2(∑ �)2}{� ∑ �2 (∑ �)2}

Contoh perhitungan korelasi antara variablex1 denganx2. Misalkan x1 adalah x

danx2 adalah Y.

Tabel 4.11 Perhitungan Korelasi Antara Variabel x1Dengan x2

(57)

(1) (2) (3) (4) (5) (6) Jumlah 309,761 386,724 937,700 831,490 1.243,885 Data mentah keseluruhan terdapat pada lampiran 3B

Tabel 4.11 diatas adalah perhitungan korelasi antara x1 dan x2, secara manualnya dapat dihitung sebagai berikut :

��� = �

(∑ ��)−(∑ �.∑ �)

�{� ∑ �2 (∑ �)2}{� ∑ �2(∑ �)2}

��� =

132(937,700)−{(309,761)(386,724)}

�{132(831,490)−(309,761)2}{132(1243,885)(386,724)2}

��� =

123776,4−119791,793

(58)

��� =

3984,63

�(13805,143)(14637,387)

��� = 3984,63

√202071220

��� =

3984,63 14215,176

��� = 0,280

Hasil perhitungan korelasi antara variabel x1 dan x2 menggunakan program SPSS menunjukkan nilai yang sama dengan perhitungan korelasi antara variabel x1 dan x2 secara manual yaitu sebesar 0,280. Selanjutnya dapat dilakukan langkah yang sama untuk menentukan nilai korelasi antara variabel yang lain.

Pada penelitian ini matriks korelasi yang dibentuk dari data yang diperoleh untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam proses keputusan pembelian produk Tupperware yaitu memperlihatkan korelasi yang cukup kuat antara variabel x1 dengan x2 sehingga diharapkan nantinya bahwa variabel-variabel ini akan berkorelasi dengan faktor yang sama.

Data mengenai 9 variabel yang berasal dari jawaban 132 orang responden kemudian dianalisa pada anti image correlation. Uji ini dilakukan dengan memperhatikan angka KMO dan MSA. Kriteria kesesuaian dalam pemakaian analisis faktor adalah

Jika harga KMO sebesar 0,9 berarti sangat memuaskan,

Jika harga KMO sebesar 0,8 berarti memuaskan,

(59)

Jika harga KMO sebesar 0,6 berarti cukup,

Jika harga KMO sebesar 0,5 berarti kurang memuaskan, dan

Jika harga KMO kurang dari 0,5 tidak dapat diterima.

Tabel 4.12 Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) dan Barlett’s Test

KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .644

Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 579.788

Df 36

Sig. .000

Hasil perhitungan menunjukkan besaran nilai Barlett Test of Sphericity adalah 579,788 pada signifikan 0,000 yang berarti pada penelitian ini ada korelasi yang signifikan antar variabel dan hasil perhitungan KMO sebesar 0,644 sehingga kecukupan sampel termasuk kategori yang cukup dan layak untuk diteliti lebih lanjut.

Menurut Santoso (2005) Angka MSA (Measure of Sampling Adequecy) berkisar antara 0 sampai 1 dengan kriteria :

MSA = 1, variabel dapat diprediksi tanpa kesalahan oleh variabel lain.

MSA ≥ 0,5, variabel masih bisa diprediksi dan bisa dianalisis lebih lanjut.

MSA < 0,5, variabel tidak bisa diprediksi dan tidak bisa dianalisis lebih lanjut

Hipotesis untuk uji diatas adalah :

H0 = sampel belum memadai untuk dianalisis lebih lanjut

H1 = sampel sudah memadai untuk dianalisis lebih lanjut

Kriteria dengan melihat probabilitas (tingkat signifikansi) : Angka Sig. ≥ 0,05, maka H0 diterima

(60)

Tabel 4.13 Nilai Measure of Sampling adequecy (MSA)

Anti-image Matrices

Anti-image

Correlation

x1 .782a -.206 -.057 -.489 .080 -.071 .044 .256 -.140

x2 -.206 .374a -.294 .242 -.515 .113 .499 -.565 .151

x3 -.057 -.294 .847a -.186 -.106 -.273 -.226 .084 -.212

x4 -.489 .242 -.186 .667a -.134 -.438 .117 -.626 .106

x5 .080 -.515 -.106 -.134 .506a -.064 -.282 .461 -.219

x6 -.071 .113 -.273 -.438 -.064 .838a .033 .120 -.078

x7 .044 .499 -.226 .117 -.282 .033 .493a -.373 -.310

x8 .256 -.565 .084 -.626 .461 .120 -.373 .443a -.030

x9 -.140 .151 -.212 .106 -.219 -.078 -.310 -.030 .777a

Dengan melihat anti image correlation diketahui hanya ke 6 variabel menunjukkan kriteria angka MSA lebih besar dari 0,5, sedangkan 3 variabel lainnya masih berada pada kriteria angkan MSA lebih kecil dari 0,5 yang berarti hanya 6 variabel yang masih bisa diprediksi untuk dianalisa lebih lanjut. Dari kedua hasil pengujian di atas, semua variabel mempunyai korelasi yang lumayan tinngi, jadi penelitian masih bisa dialnjutkan.

4.7.2. Ekstraksi Faktor

• Pada tahap ini, akan dilakukan proses inti dari analisis faktor, yaitu melakukan ekstraksi terhadap sekumpulan variabel yang ada KMO>0,5 sehingga terbentuk satu atau lebih faktor.

(61)

Tabel 4.14 Komunalitas Variabel

Komunalitas pada dasarnya adalah jumlah varians (bisa dalam persentase) dari suatu variabel mula-mula yang bisa dijelaskan oleh faktor yang terbentuk.

a. Untuk variabel kualitas produk, nilai komunalitasnya adalah 0,602 atau sekitar 60,2% varians dari variabel kualitas produk bisa dijelaskan oleh faktor yang terbentuk.

b. Untuk variabel warna produk, nilai komunalitasnya adalah 0,797 atau sekitar 79,7% varians dari variabel warna produk bisa dijelaskan oleh faktor yang terbentuk.

c. Untuk variabel bentuk produk, nilai komunalitasnya adalah 0,737 atau sekitar 73,7% varians dari variabel bentuk produk bisa dijelaskan oleh faktor yang terbentuk.

d. Untuk variabel promosi produk, nilai komunalitasnya adalah 0,874 atau sekitar 87,4% varians dari variabel promosi produk bisa dijelaskan oleh faktor yang terbentuk.

(62)

f. Untuk variabel jenis produk, nilai komunalitasnya adalah 0,666 atau sekitar 66,6% varians dari variabel jenis produk bisa dijelaskan oleh faktor yang terbentuk.

g. Untuk variabel jenis diskon produk, nilai komunalitasnya adalah 0,719 atau sekitar 71,9% varians dari variabel jenis diskon produk bisa dijelaskan oleh faktor yang terbentuk.

h. Untuk variabel popularitas produk, nilai komunalitasnya adalah 0,694 atau sekitar 69,4% varians dari variabel popularitas produk bisa dijelaskan oleh faktor yang terbentuk.

i. Untuk variabel ukuran produk, nilai komunalitasnya adalah 0,703 atau sekitar 70,3% varians dari variabel ukuran produk bisa dijelaskan oleh faktor yang terbentuk.

Tabel 4.15 Total Variabel yang Dijelaskan

A.Nilai Eigenvalue Untuk Setiap Faktor

Compon

ent

Initial Eigenvalues

Total % of Variance Cumulative %

1 3.691 41.012 41.012

2 1.721 19.127 60.139

3 1.223 13.594 73.733

4 .823 9.145 82.879

5 .464 5.157 88.036

6 .398 4.423 92.459

7 .337 3.743 96.202

8 .225 2.499 98.702

9 .117 1.298 100.000

(63)

B. Sumbangan Masing-Masing Faktor Terhadap Varians Seluruh Variabel Asli

Component

Extraction Sums of Squared Loadings Total

Berdasarkan table 4.15B diperoleh tiga faktor yang memiliki eigenvalue lebih besar dari 1,0 yaitu kita sebut faktor 1 dengan eigenvalue 3,691, faktor 2 dengan eigenvalue 1,721, dan faktor 3 dengan eigenvalue 1,223. Ketiga faktor tersebut menjelaskan (73,733) % total varians variabel yang mempengaruhi.

4.7.3. Menentukan Banyaknya Faktor

Penentuan banyaknya faktor yang dilakukan dalam analisis faktor maksudnya adalah mencari variabel terakhir yang disebut faktor yang saling tidak berkorelasi, bebas satu sama lainnya, lebih sedikit jumlahnya daripada variabel awal akan tetapi dapat menyerap sebagian besar informasi yang terkandung dalam variabel awal atau yang dapat memberikan sumbangan terhadap varians seluruh variabel. Ada beberapa prosedur yang dapat dipergunakan dalam menentukan banyaknya faktor, antara lain adalah sebgai berikut :

1. Dilihat dari Initial Eigenvalue Total

(64)

responden adalah 3, karena ada 3 faktor atau komponen yang eigenvalue nya lebih dari 1, yaitu Faktor dengan eigenvalue 3,691 , Faktor 2 dengan eigenvalue 1,721¸ Faktor 3 dengan eigenvalue 1,223. Berdasarkantabel 4.15B dapat diketahui bahwa besarnya sumbangan yang diberikan dari masing-masing faktor terhadap varians seluruh variabel asli. Faktor 1 memberikan sumbangan varians sebesar 41,012%, faktor 2 sebesar 19,127%, dan yang terakhir faktor 3 sebesar 13,594%. Sehingga total sumbangan varians dari ketiga faktor tersebut adalah sebesar 73,733%.

2. Menentukan Banyaknya Faktor dengan Scree Plot

Suatu Scree Plot adalah plot dari eigenvalue melawan banyaknya faktor yang bertujuan untuk melakukan ekstraksi agar diperoleh jumlah faktor. Scree plot berupa suatu kurva yang diperoleh dengan memplot eigenvalue sebagai sumbu vertikal dan banyaknya faktor sebagai sumbu horizontal. Bentuk kurva atau plotnya dipergunakan untuk menentukan banyaknya faktor.

(65)

Gambar 4.1 Scree PLot

4.7.4. Melakukan Rotasi Faktor

(66)

Tabel 4.16 Matriks Faktor (Sebelum Dirotasi)

Walaupun matriks faktor atau matriks komponen awal sebelum dirotasi menunjukkan hubungan antara faktor (komponen) dengan variabel secara individu, akan tetapi masih sulit diambil kesimpulannya tentang banyaknya faktor yang dapat diekstraksi. Hal ini disebabkan karena faktor (komponen) berkorelasi dengan banyak variabel lainnya atau sebaliknya variabel tertentu masih berkorelasi dengan banyak fakor. Sehingga dalam keadaan ini terkadang membuat peneliti kesulitan dalam penentuan suatu variabel kedalam suatu faktor.

(67)

Untuk mengatasi hal tersebut dapat dilakukan proses rotasi pada faktor yang terbentuk agar memperjelas posisi sebuah variabel, akankah dimasukkan pada faktor yang satu ataukah ke faktor lainnya. Beberapa metode rotasi yang bisa digunakan adalah orthogonal rotation, varimax rotation, dan oblique rotation.

Orthogonal rotation adalah kalau dipertahankan tegak lurus sesamanya (bersudut 90 derajat). Yang paling banyak digunakan adalah varimax rotation, yaitu rotasi orthogonal dengan meminimumkan banyaknya variabel yang memiliki loading tinggi pada sebuah faktor, sehingga lebih mudah mengiterpretasi faktor. Rotasi orthogonal menghasilkan faktor-faktor yang tidak berkorelasi. Oblique rotation adalah jika sumbu-sumbu tidak dipertahankan harus tegak lurus sesamanya (bersudut 90 derajat) dan faktor-faktor berkorelasi. Oblique rotation harus dipergunakan kalau faktor dalam populasi berkorelasi sangat kuat.

Proses rotasi terhadap faktor pada penelitian ini menggunakan metode varimax rotation. Dan hasil rotasi terhadap dapat dilihat pada matriks faktor (setelah dirotasi) dibawah ini

Tabel 4.17 Matriks Faktor (Setelah Dirotasi)

Rotated Component Matrixa

Component

1 2 3

x4 .929

x8 .789

x6 .726

x1 .722

x3 .634 .538

x5 .916

x7 .826

x2 .446 -.674

(68)

Tujuan dilakukan rotasi adalah untuk memperlihatkan distribusi variabel yang lebih jelas dan nyata. Dapat dilihat perbedaan antara matriks faktor sebelum dirotasi dengan matriks faktor setelah dirotasi.

4.7.5. Interpretasi faktor

Setelah rotasi dilakukan langkah selanjutnya adalah interpretasi faktor. Interpretasi faktor dipermudah dengan mengidentifikasi variabel yang loadingnya besar pada faktor yang sama. Faktor tersebut kemudian dapat diinterpretasi menurut variabel-variabel yang memiliki loading tinggi dengan faktor tersebut. Atau penentuan variabel yang dimasukkan ke dalam faktor dengan cara melihat factor loading yang terbesar.

a. Variabel kualitas produk : Korelasi antara variabel kualitas produk dengan faktor 1 sebelum dirotasi adalah 0,750; dengan rotasi korelasi menjadi 0,722 dengan faktor 1. Jadi variabel ini masuk faktor 1.

b. Variabel warna produk : Korelasi antara variabel warna produk dengan faktor 3 sebelum dirotasi adalah 0,550; dengan rotasi korelasi menjadi 0,446 dengan faktor 2. Jadi variabel ini masuk faktor 2.

c. Variabel bentuk produk : Korelasi antara variabel bentuk produk dengan faktor 1 sebelum dirotasi adalah 0,838; dengan rotasi korelasi menjadi 0,634 dengan faktor 1. Jadi variabel ini masuk faktor 1.

d. Variabel promosi produk : Korelasi antara variabel promosi produk dengan faktor 1 sebelum dirotasi adalah 0,849; dengan rotasi korelasi menjadi 0,929 dengan faktor 1. Jadi variabel ini masuk faktor 1.

(69)

f. Variabel jenis produk : Korelasi antara variabel jenis produk dengan faktor 1 sebelum dirotasi adalah 0,807; dengan rotasi korelasi menjadi 0,726 dengan faktor 1. Jadi variabel ini masuk faktor 1.

g. Variabel jenis diskon produk : Korelasi antara variabel jenis diskon produk dengan faktor 2 sebelum dirotasi adalah 0,688; dengan rotasi korelasi menjadi 0,826 dengan faktor 3. Jadi variabel ini masuk faktor 3.

h. Variabel popularitas produk : Korelasi antara variabel popularitas produk dengan faktor 1 sebelum dirotasi adalah 0,546; dengan rotasi korelasi menjadi 0,789 dengan faktor 1. Jadi variabel ini masuk faktor 1.

i. Variabel ukuran produk : Korelasi antara variabel ukuran produk dengan faktor 2 sebelum dirotasi adalah 0,658; dengan rotasi korelasi menjadi 0,668 dengan faktor 3. Jadi variabel ini masuk faktor 3.

Tabel 4.18 Korelasi antara variabel sebelum dan setelah dirotasi

Variabel Korelasi antara variabel

(70)

Dengan demikian ke 9 variabel telah direduksi menjadi tiga faktor yang dapat mempengaruhi konsumen dalam proses keputusan pembelian produk Tupperware, yaitu :

1. Faktor 1 (F1) terdiri atas variabel x1 = kualitas produk, x3 = bentuk produk, x4 = promosi produk, x6 = jenis produk, x8 = popularitas produk.

Faktor ini diberi nama FAKTOR KUALITAS DAN PROMOSI

2. Faktor 2 (F2) terdiri atas variabel x2 = warna produk, x5 = keunggulan produk

Faktor ini diberi nama FAKTOR WARNA DAN KEUNGGULAN.

3. Faktor 3 (F3) terdiri atas variabel x7 = jenis diskon produk, x9 = ukuran produk.

Faktor ini diberi nama FAKTOR JENIS DISKON DAN UKURAN

Interpretasi variabel :

1. Faktor 1 adalah Faktor kualitas dan promosi yang memberikan sumbangan varians sebesar 41,012% dan merupakan faktor dominan yang memberikan nilai varians terbesar dalam penelitian ini, artinya menurut persepsi mahasisiwi faktor kualitas dan promosi merupakan faktor utama yang mempengaruhi proses keputusan pembelian produk tupperware.

2. Faktor 2 adalah Faktor warna dan keunggulan yang memberikan sumbangan varians sebesar 19,127% dan merupakan faktor kedua menurut persepsi mahasiswi.

3. Faktor 3 adalah Faktor jenis diskon dan ukuran yang memberikan sumbangan varians sebesar 13,594% dan merupakan faktor dengan varians terkecil yang mempengaruhi konsumen dalam proses keputusan pembelian produk Tupperware dalam penlitian ini.

(71)

konsumen dalam proses keputusan pembelian produk Tupperware dan sisanya adalah faktor-faktor lain yang tidak terangkum dalam model penelitian ini.

4.7.6. Menentukan Ketepatan Model

Proses akhir dari analisis faktor adalah menguji ketepatan model, dengan menggunakan output program SPSS. Perbedaan antara korelasi yang diobservasi (pada matriks korelasi sebelum analisis faktor) dengan korelasi analisis faktor (yang diestimasi darimatriks faktor) yaitu yang disebut dengan residual. Kalau banyak residual yang nilainya lebih besar dari 0,05 (residual > 0,05), berarti model tidak tepat, model dipertimbangkan kembali. Sebaliknya, jika banyak residual yang nilainya lebih kecil dari 0,05 (residual < 0,05), berarti model sudah tepat.

Tabel 4.19 Selisih (Residual) antara Matriks Korelasi Sebelum Analisis Faktor dengan Matriks Korelasi Setelah Dilakukan Analisis Faktor.

Reproduced Correlations

x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 x8 x9

Residualb x1 -.116 -.085 -.004 -.052 -.023 -.079 -.195 -.002

x2 -.116 -.009 -.069 -.045 -.102 .160 .140 .082

x3 -.085 -.009 -.047 -.087 -.032 -.011 -.027 -.058

x4 -.004 -.069 -.047 .057 .000 -.044 -.061 -.030

x5 -.052 -.045 -.087 .057 -.011 .059 .087 -.098

x6 -.023 -.102 -.032 .000 -.011 -.131 -.165 -.083

x7 -.079 .160 -.011 -.044 .059 -.131 .144 -.111

x8 -.195 .140 -.027 -.061 .087 -.165 .144 .078

x9 -.002 .082 -.058 -.030 -.098 -.083 -.111 .078

(72)

BAB 5

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan dapat diambil beberapa kesimpulan yaitu :

1. Terdapat 3 faktor dominan yang mempengaruhi proses keputusan pembelian produk Tupperware yaitu faktor kualitas dan promosi (41,012%), faktor warna dan keunggulan (19,127%), faktor jenis diskon dan ukuran (13,594%).

2. Ketiga faktor yang mempengaruhi pembelian produk Tupperware tersebut memberikan proporsi keragaman kumulatif sebesar 73,733% artinya ketiga faktor tersebut dapat mempengaruhi konsumen dalam proses keputusan pembelian produk Tupperware sebesar 73,733% dan sisanya dapat dipengaruhi faktor-faktor lainnya yang tidak teridentifikasi oleh model penelitian.

5.2. Saran

(73)
(74)

DAFTAR PUSTAKA

Howard dan Rorres. (2004). Aljabar Linear Elementer. PT. Erlangga, Jakarta

Ghozali, Imam. (2005). Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS. Universitas Diponegoro, Semarang

Lubis, Ade Fatma et al. (2007). Aplikasi SPSS (Statistical Product and Service Solutions) untuk penyusunan skripsi & tesis, USU Press, Medan.

Riduwan. (2009). Skala Pengukuran Variabel-variabel Penelitian. Alfabeta, Bandung.

Santoso, Singgih. (2010). Statistik Multivariat. PT. Gramedia, Jakarta.

Sudjana, 1996 Teknik Analisis Regresi dan Kolerasi, Penerbit Tarsiti Bandung. Sudjana. 2002. Metoda Statistika. Bandung: Penerbit Tarsito.

Sugiarto. (2001). Teknik Sampling. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta Supranto. 1999. Analisis Multivariat. Jakarta: Rineka Cipta.

Supranto , J . 2004 . Analisis Multivariat . Jakarta : PT . Rineka Cipta.

(75)

LAMPIRAN 1 : KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK TUPPERWARE Petunjuk pengisian :

1. Isikan terlebih dahulu identitas anda.

2. Jawablah pertanyaan yang telah tersedia sesuai dengan diri anda.

3. Lingkari nilai yang tersedia pada setiap pernyataan yang tersedia pada tabel pernyataan sesuai dengan pendapat anda,dengan keterangan nilai sebagai berikut :

Nilai 1= STS (Sangat Tidak Setuju) Nilai 2 = TS (Tidak Setuju)

Nilai 3 = N (Netral/Ragu) Nilai 4 = S (Setuju)

Nilai 5 = SS (Sangat Setuju)

Berikan jawaban yang paling benar, sesuai dengan diri anda. I.

Nama Responden :

Nim :

Jurusan :

II.

• Produk tupperware apa yang pernah anda beli ?

...

• Dimana biasa anda membeli produk tupperware ? ...

• Seberapa sering anda membeli tupperware dalam sebulan ? ( Lingkari pilihan jawaban anda)

a. Sekali dalam sebulan b. Lebih dari sekali dalam sebulan c. Tidak menentu

(76)

TABEL PERNYATAAN

No Pernyataan ST

S

TS N S SS

1 Karena kualitas yang baik,produk tupperware banyak diminati konsumen.

1 2 3 4 5

2 Produk - produk tupperware yang diproduksi oleh perusahaan tupperware memiliki warna yang menarik dan unik.

1 2 3 4 5

3 Perusahaan tupperware selalu memproduksi tuppeware dengan beragam macam bentuk yang menarik dan berbeda.

1 2 3 4 5

4 Penjual selalu mempromosikan tupperware melalui katalog,sehingga kosumen dapat dengan mudah melihat produk – produk tupperware.

1 2 3 4 5

5 Tupperware adalah wadah penyimpanan yang ringan dan kuat,sehingga tupperware mudah untuk dibawa kemana saja

1 2 3 4 5

6 Jenis tupperware botol minum dan tempat makanan lebih digemari mahasisiwi untuk digunakan selama beraktivitas dikampus.

1 2 3 4 5

7 Penjual tupperware selalu memberikan diskon untuk konsumen yang melalukan pembelian cash (kontan)

1 2 3 4 5

8 Tupperware banyak digemari oleh konsumen karena tupperware merupakan wadah penyimpanan yang sudah terkenal di dunia.

(77)

9 Produk tupperware memiliki berbagai macam ukuran,mahasisiwi biasa lebih senang dengan ukuran tupperware yang sedang atau kecil karena mudah untuk dibawa dalam beraktivitas dikampus.

1 2 3 4 5

LAMPIRAN 2 : DATA HASIL KUESIONER

LAMPIRAN 2A : Data mentah Hasil Kuesioner

(78)
(79)
(80)

Gambar

Tabel 2.1Korelasi Antar Variabel
Tabel 4.1 Daftar Jumlah Mahasiswi Matematika
Tabel 4.2 Tabel Krejcie
Tabel 4.3 Data hasil Kuesioner
+7

Referensi

Dokumen terkait

Hasil dari penelitian ini yaitu; (1) menghasilkan komik yang memiliki karakteristik berbasis desain grafis, dan berisi materi Besaran dan Satuan SMP kelas VII SMP, dan

[r]

Sedangkan pada opsi put Eropa, writer juga dapat mengalami kerugian jika yang terjadi pada saat maturity time adalah strike price lebih besar dibanding harga

This thesis wants to examine the motivation of Anais Nin, the main character of the novel in establishing relationship with a married couple named Henry Miller and June

Penelitian terdahulu menggunakan variable independen yaitu praktik TQM dan variable dependen budaya kualitas, daya saing perusahaan dan kinerja perusahaan, sedangkan pada

Model sebaliknya ditunjukkan oleh model persamaan regresi antara jarak dengan pH air yang terjadi akibat penambahan larutan tawas, dimana semakin semakin jauh

Skripsi ini berjudul Peran Komunikasi Antarpribadi Personal Selling Dalam Memasarkan Produk dan Jasa layanan Internet &amp; TV Cable Serta Pelayanan Informasi

membawa harapan baru dalam me- kebijakan pemerintah negara dalam.. wujudkan check and balances, serta dengan keberadaan hukum adat yang kehidupan demokrasi yang