ABSTRAK
MENINGKATKAN KONSEP DIRI POSITIF DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN BIMBINGAN KELOMPOK PADA SISWA KELAS
VIII DI SMP NEGERI 1 PUNGGUR LAMPUNG TENGAH TAHUN PELAJARAN 2013/2014
Oleh
NANDA ARDIYANTA
Masalah dalam penelitian ini adalah siswa yang memiliki konsep diri positif. Permasalahan penelitian ini “apakah konsep diri positif dapat ditingkatkan melalui layanan bimbingan kelompok”. Tujuan penelitian ini untuk meningkatkan konsep diri positif melalui layanan bimbingan kelompok.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini metode eksperimen semu dengan desain one group pretest-posttest. Subjek dalam penelitian sebanyak enam siswa yang memiliki konsep diri negatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan skala konsep diri.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsep diri positif pada siswa dapat ditingkatkan setelah diberikan layanan bimbingan kelompok, terbukti dari hasil analisis data pretest dan posttest menggunakan uji Wilcoxon zhitung = -2,201 <
ztabel 0,05 = 0,maka Ha diterima, artinya terdapat perbedaan yang signifikan antara
konsep diri sebelum dan setelah diberikan layanan bimbingan kelompok.
Kesimpulan dalam penelitian ini konsep diri positif dapat ditingkatkan melalui layanan bimbingan kelompok pada siswa kelas VIII di SMP Negeri 1 Punggur Tahun Pelajaran 2013/2014.
Saran yang dapat diberikan (1) kepada siswa, hendaknya mengikuti layanan bimbingan kelompok jika mengalami kesulitan dalam meningkatkan konsep diri positif di dalam dirinya, (2) kepada guru, hendaknya dapat membantu siswa meningkatkan konsep diri positif dengan layanan bimbingan kelompok, dan (3) kepada para peneliti, untuk dapat melakukan penelitian mengenai konsep diri dan bimbingan kelompok dengan subjek yang berbeda.
RIWAYAT HIDUP
Nanda Ardiyanta lahir di Totokaton tanggal 3 April 1990, sebagai anak kedua dari Bapak Drs. A. Musrif dan Ibu Zuraida.
Pendidikan Taman Kanak-Kanak (TK) Pertiwi Totokaton Kecamatan Punggur Kabupaten Lampung Tengah diselesaikan tahun 1996, Sekolah Dasar (SD) Negeri 1 Totokaton Kabupaten Lampung Tengah lulus tahun 2003, Sekolah Menengah Pertama (SMP) Negeri 1 Punggur Kabupaten Lampung Tengah lulus tahun 2006, dan Sekolah Menengah Atas (SMA) PGRI 1 Punggur Kabupaten Lampung Tengah lulus tahun 2008.
MOTO
“Karena Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila engkau telah selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang lain”.
Dengan penuh rasa syukur kepada ALLAH SWT atas terselesaikannya
penulisan skripsi ini yang kupersembahkan karya kecilku ini kepada :
Teruntuk Ayahanda A. Musrif dan Ibunda Zuraida tercinta,yang tak pernah
lelah mendukung dan
selalu mendo’akan ku
di setiap sujudnya.
Kakak & Adikku tersayang yang selalu mendukungku.
Serta Keluarga Besarku
-
Nanda Ardiyanta -
SANWACANA
Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha pengasih dan Maha Penyayang. Segala puji bagi Allah SWT yang tak henti-hentinya melimpahkan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Skripsi dengan judul “Meningkatkan Konsep Diri Positif Menggunakan Layanan Bimbingan Kelompok Pada Siswa Kelas VIII di SMP Negeri 1 Punggur Tahun Pelajaran 2013/2014” ini sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Pendidikan di Universitas Lampung.
Penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan atas bantuan dan kerja sama dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Bujang Rahman, M.Si. Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Lampung;
2. Bapak Drs. Baharuddin Risyak, M.Pd. selaku Ketua Jurusan Ilmu Pendidikan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Lampung;
4. Bapak Drs. Syaifuddin Latif, M.Pd. selaku Pembimbing Utama yang telah memberikan masukan dan bimbingan demi terselesaikannya skripsi ini dengan baik;
5. Ibu Ranni Rahmayanthi Z. S.Pd., M.A. selaku Pembimbing Pembantu yang telah memberikan motivasi, bantuan, bimbingan dan arahan kepada penulis selama ini;
6. Ibu Diah Utaminingsih, S.Psi., M.A., Psi. selaku dosen penguji terima kasih atas kesediaannya memberikan bimbingan, saran dan kritik yang membangun dalam penyelesaian skripsi ini;
7. Bapak dan Ibu Dosen Bimbingan dan Konseling Unila. Terima kasih atas bimbingan dan ilmu yang telah diberikan selama ini;
8. Bapak dan Ibu staf dan karyawan FKIP Unila, terima kasih atas bantuannya selama ini dalam membantu menyelesaikan segala keperluan administrasi; 9. Bapak Hi. Purnomo, S.Pd selaku Kepala SMP Negeri 1 Punggur Kabupaten
Lampung Tengah dan Ibu Purwanti, S.Pd selaku guru bimbingan dan konseling, terima kasih telah berkenan memberikan izin dan kesediaannya membantu penulis untuk melaksanakan penelitian;
10. Kedua orang tuaku tercinta yang tak henti-hentinya menyayangiku, memberikan do’a, dukungan, semangat serta menantikan keberhasilanku;
11. Sahabat-sahabatku: Ijul, Ardian, Putri, Nisa, Rista, Asti, Dian, Mbk Ira terima kasih telah warnai hari-hariku.
12. Sahabat-sahabat seperjuanganku bimbingan dan konseling unila
Umi, Nike, Ayu, Hany, Lina, Srikandi, Hesty, Nurjanah, Fitri, Suci, Cristin, Irma, Ita, Indri, Tika, Sella, Defiana, RA Syifa, Sifhani, terimakasih untuk kebersamaannya selama ini. Suka dan duka kita bersama saat mencari ilmu untuk masa depan kita kelak dan tentunya untuk mencapai ridho Allah SWT.
Serta teman-temanku yang telah mendahului kami, Alm. Ulvi dan Alm. Dewi, semoga kebahagiaan yang kami rasakan disini sama halnya dengan kebahagiaan yang kalian dapatkan disana.
13. Adindaku Irma Daniati yang telah menyayangiku, memberikan do’a, dukungannya.
14. Kakak-kakak dan adik-adik tingkat Bimbingan dan Konseling Unila terima kasih untuk do’a dan dukungannya.
15. Teman-temanku Agus, Dani, Beni, Aris, Jalian tanpa terkecuali yang tidak bisa disebutkan satu per satu, terima kasih telah mewarnai hidupku selama kurang lebih empat tahun.
16. Teman-teman KKN dan PLBK Icha, Merta, dua Bli bersaudara, Anung, Ipul, Lutfi, Bagus, Ofi, Riana, Weni, Mutya dan Hayu terima kasih atas canda tawa kalian selama tiga bulan, kebersamaan itu membuat KKN dan PLBK terasa begitu menyenangkan.
17. Semua yang mengisi dan mewarnai hidupku, terima kasih atas kasih sayang, kebaikan dan dukungannya untukku selama ini.
18. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Terima kasih.
Akhir kata, Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, akan tetapi sedikit harapan semoga skripsi yang sederhana ini dapat berguna dan bermanfaat bagi kita semua. Aamiin.
Bandar Lampung, Juli 2014 Penulis
DAFTAR ISI
2. Identifikasi Masalah ... 7
3. Pembatasan Masalah... 7
4. Rumusan Masalah ... 8
B. Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 8
1. Tujuan Penelitian ... 8
2. Manfaat Penelitian ... 8
C. Ruang Lingkup penelitian ... 9
1. Ruang Lingkup Objek Penelitian ... 9
2. Ruang Lingkup Subjek Penelitian ... 9
3. Ruang Lingkup Tempat dan Waktu Penelitian... 10
D. Kerangka Pikir ... 10
E. Hipotesis ... 14
II.TINJAUAN PUSTAKA A. Konsep Diri ... 16
1. Pengertian Konsep Diri ... 16
2. Dimensi-dimensi Konsep Diri ... 19
3. Sifat-sifat Konsep Diri ... 21
4. Perkembangan Konsep Diri ... 24
5. Peranan Konsep Diri Remaja ... 27
B. Bimbingan Kelompok ... 32
1. Pengertian Bimbingan kelompok ... 32
2. Tujuan Bimbingan kelompok ... 34
3. Komponen Bimbingan Kelompok ... 35
4. Dinamika kelompok ... 38
5. Jenis-jenis Bimbingan kelompok ... 40
7. Teknik-teknik Bimbingan Kelompok ... 41
8. Tahap-tahap Bimbingan Kelompok ... 44
C. Keterkaitan antara Konsep Diri dengan Bimbingan Kelompok ... 47
III.METODE PENELITIAN A. Tempat dan Waktu Penelitian ... 49
B. Metode Penelitian... 49
C. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ... 51
1. Variabel Penelitian ... 51
2. Definisi Operasional ... 51
D. Subyek Penelitian ... 53
E. Teknik Pengumpulann Data ... 53
1. Skala Konsep Diri ... 54
F. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ... 55
1. Uji Validitas ... 55
2. Uji Reliabilitas ... 56
G. Teknik Analisis Data ... 57
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian 1. Gambaran Hasil Pra Bimbingan Kelompok ... 59
2. Deskripsi Data ... 60
3. Pelaksanaan Kegiatan Layanan Bimbingan Kelompok ... 61
4. Data Skor Pretest dan Posttest ... 62
5. Analisis Data Hasil Penelitian ... 64
6. Deskripsi Hasil dari Setiap Pertemuan Layanan Bimbingan Kelompok ... 66
B. Pembahasan ... 78
V. KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ... 90
1. Kesimpulan Statistik ... 90
2. Kesimpulan Penelitian ... 90
B. Saran ... 91 DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
3.1 Alternatif Pilihan Jawaban Skala ... 55
4.1 Kriteria konsep diri bimbingan kelompok siswa ... 61
4.2 Hasil pretest sebelum pemberian layanan bimbingan kelompok ... 61
4.3 Jadwal pelaksanaan kegiatan bimbingan kelompok ... 62
4.4 Data hasil sebelum dan setelah layanan bimbingan kelompok ... 63
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
1.1 Kerangka pikir penelitian ... 14
3.1 Pola one group pretest-posttest design ... 50
4.1 Grafik peningkatan konsep diri siswa ... 65
4.2 grafik peningkatan konsep diri Angela ... 68
4.3 grafik peningkatan konsep diri Bunga ... 70
4.4 grafik peningkatan konsep diri Ayu ... 71
4.5 grafik peningkatan konsep diri Selviana ... 73
4.6 grafik peningkatan konsep diri Adi ... 75
I.PENDAHULUAN
A.Latar Belakang dan Masalah
1. Latar Belakang
Pendidikan pada hakekatnya merupakan suatu upaya menyiapkan manusia agar mampu mandiri, menjadi anggota masyarakat yang berdaya guna dan ikut serta dalam pembangunan bangsa. Pendidikan diartikan sebagai proses pendewasaan dan pemandirian manusia secara sistematis, agar siap menjalani kehidupan secara bertanggung jawab. Pendidikan merupakan suatu usaha untuk menumbuh kembangkan potensi sumber daya manusia yang bertujuan untuk mencerdaskan kehidupan bangsa. Generasi muda sebagai penerus cita-cita perjuangan bangsa Indonesia untuk melaksanakan pembangunan nasional. Pembinaan generasi muda dalam hal ini siswa sekolah adalah bagian integral yang tidak dapat dipisahkan dalam kerangka pendidikan nasional dan pembangunan bangsa demi pencapaian cita-cita yang diinginkan.
Menurut Erikson, (Dariyo, 2007: 8) usia remaja berlangsung dari usia 13 sampai dengan 21 tahun, dengan pembagian usia 13 – 15 tahun adalah masa remaja awal, usia 16 – 18 tahun adalah masa remaja madya, dan usia 19 – 21 tahun adalah masa remaja akhir. Remaja biasanya mulai mengalami kebingungan dengan identitas diri mereka. Remaja mulai mencari tahu siapa diri mereka, seperti apa watak mereka dan bagaimana orang lain menilai diri mereka. Oleh sebab itu, pembentukan konsep diri pada remaja sangat penting karena akan mempengaruhi kepribadian, tingkah laku, dan pemahaman terhadap diri remaja itu sendiri.
Dalam perkembangannya konsep diri seseorang dipengaruhi banyak hal. Konsep diri tidak dapat terbentuk tanpa melalui proses belajar. Proses belajar ini dapat diperoleh dari orang lain. Seperti yang dijelaskan oleh Mead (Rakhmat, 2005: 101) yang mengungkapkan bahwa diri itu berkembang melalui dua tahap, yaitu: internalisasi sikap orang lain terhadap diri dan internalisasi norma masyarakat.
Pengertian konsep diri lebih lanjut dijelaskan oleh Burns (Ghufron &Riswanti, 2010: 14) konsep diri adalah satu gambaran tentang apa yang kita pikirkan, penilaian orang lain terhadap diri kita, dan seperti apa kita menginginkan diri kita. Gambaran diri yang dimaksud oleh Burns memiliki dimensi diri, orang lain, dan diri yang diinginkan. Sedangkan menurut Brooks (Rakhmat, 2005: 99) konsep diri didefinisikan sebagai pandangan dan perasaan individu tentang dirinya yang meliputi aspek fisik, psikis, dan sosial.
Berdasarkan pendapat para ahli tersebut dapat diketahui bahwa faktor yang mempengaruhi konsep diri adalah orang lain. Orang lain tersebut termasuk di dalmnya adalah orang tua, teman sebaya, dan lingkungan yang lebih luas seperti lingkungan sekolah dan masyarakat.
Berdasarkan hasil pengamatan diperoleh data siswa yang mempunyai konsep diri yang negatif, gejala yang nampak yaitu membolos, hasil prestasi belajar yang negatif, merokok, membolos, menyontek, membuat gaduh saat pelajaran, berkelahi, adanya siswa yang melanggar tata tertib sekolah, adanya siswa yang tidak percaya diri dalam menyampaikan pendapat. Siswa yang demikian itu dapat dikatakan memiliki konsep diri yang negatif.
dan dapat berkembang menjadi konsep diri positif maupun negatif, namun demikian remaja pada umumnya tidak tahu apakah konsep diri yang dimiliki itu negatif atau positif. Individu yang memiliki konsep diri positif akan memiliki dorongan untuk mengenal dan memahami dirinya sendiri. Dalam hal ini individu dapat menerima dirinya secara apa adanya dan akan mampu menginstropeksi diri atau lebih mengenal dirinya melalui kelebihan dan kelemahan yang dimiliki, Sedangkan individu yang memiliki konsep diri negatif, ia tidak memiliki kestabilan perasaan dan keutuhan diri, juga tidak mampu mengenal diri sendiri baik kelebihan maupun kelemahan serta potensi yang dimiliki. Individu yang memiliki konsep diri negatif adalah individu yang pesimis, merasa dirinya tidak berharga, dan tidak tahan dengan kritikan yang diberikan kepadanya.
Permasalahan tersebut mungkin masih dianggap remeh oleh para pendidik, namun permasalahan tersebut dapat mengganggu perkembangan siswa pada masa remajanya sehingga harus segera mendapatkan penanganan yang menyeluruh. Penanganan yang menyeluruh tersebut dapat dilakukan oleh berbagai pihak baik berasal dari keluarga, sekolah, dan masyarakat.
karakter siswa. Oleh karena itu, agar tujuan pendidikan dapat tercapai secara efektif dan efisien, maka setiap orang yang terlibat di dalam pendidikan tersebut dapat memahami perilaku individu sekaligus dapat menunjukkan perilakunya secara efektif. Salah satu komponen yang penting dalam penyelenggaraan pendidikan adalah Bimbingan dan Konseling.
Layanan bimbingan dan konseling yang terdapat di sekolah memiliki peranan yang penting dalam pengembangan konsep diri siswa. Sesuai dengan fungsi bimbingan dan konseling, yaitu pemahaman, pencegahan, pengentasan, pemeliharaan dan pengembangan. Di dalam bimbingan dan konseling juga terdapat empat bidang bimbingan (pribadi, sosial, belajar, dan karier) dan tujuh layanan (layanaan orientasi, informasi, penyaluran dan penempatan, penguasaan konten, konseling perorangan, konseling kelompok, dan bimbingan kelompok) yang kesemua unsur dalam bimbingan dan konseling tersebut dapat memfasilitasi berkembangnya karakteristik pribadi siswa secara optimal, terutama dalam pengembangan dan peningkatan konsep diri yang positif pada siswa.
hubungannya dengan orang lain. Melalui dinamika kelompok juga, masing-masing anggota kelompok akan berkontribusi, baik secara langsung maupun tidak langsung dalam pemecahan masalah yang ada.
Dengan bimbingan kelompok ini diharapkan efektif dalam mengembangkan dan meningkatkan konsep diri positif pada siswa. Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya bahwa konsep diri terbentuk dari adanya interaksi sosial antara individu dengan orang lain. Dengan interaksi yang terjadi dalam bimbingan kelompok nantinya diharapkan dapat berdampak positif bagi siswa daalm penciptaan gambaran diri atau konsep diri siswa, yang mencakup pengetahuan diri, pemahaman diri, penerimaan diri, dan pengambilan keputusan.
berkomunikasi peserta layanan, dimana komunikasi merupakan salah satu syarat terjadinya interaksi.
Dari penjelasan di atas, maka peneliti ingin menggunakan layanan bimbingan kelompok dalam meningkatkan konsep diri positif siswa. Peneliti ingin mengetahui apakah konsep diri positif siswa dapat ditingkatkan melalui layanan bimbingan kelompok.
2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan di atas, maka dapat diidentifikasikan masalahnya sebagai berikut :
a. Ada siswa yang gugup saat berbicara di depan kelas
b. Ada beberapa siswa yang tidak berani memulai menegur terlebih dahulu ketika bertemu dengan guru, kariawan dan teman.
c. Ada siswa yang mengobrol saat guru sedang menjelaskan materi d. Ada siswa yang mencontek saat ulangan
e. Ada siswa yang membolos hanya karena belum mengerjakan tugas f. Ada siswa yang suka menyendiri dan kurang suka berkumpul dengan
teman-temannya
g. Ada siswa yang mudah ikut membolos, merokok sampai minum-minuman keras
3. Pembatasan Masalah
masalah “Penggunaan Layanan Bimbingan Kelompok untuk meningkatkan Konsep Diri Positif pada siswa kelas VIII di SMPN 1 Punggur Lampung Tengah Tahun Ajaran 2013/2014”.
4. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang dan identifikasi masalah di atas, maka masalahnya adalah konsep diri siswa yang positif. Adapun rumusan masalahnya adalah sebagai berikut : “Apakah konsep diri positif dapat
ditingkatkan dengan menggunakan layanan bimbingan kelompok pada siswa kelas VIII di SMP Negeri 1 Punggur Lampung Tengah tahun pelajaran 2013/2014?”
B. Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan Penelitian
Sesuai dengan rumusan masalah yang telah dikemukakan di atas, maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peningkatan konsep diri positif setelah menggunakan layanan bimbingan kelompok pada siswa kelas VIII di SMP Negeri 1 Punggur tahun pelajaran 2013/2014.
1. Manfaat Penelitian 1) Manfaat teoritis
pengembangan layanan bimbingan kelompok untuk meningkatkan konsep diri positif pada siswa disekolah.
2) Manfaat praktis
Dapat di jadikan suatu sumbangan informasi dandata empiris akan keefektifan penggunaan layanan bimbingan kelompok dalam meningkatkan konsep diri positif siswa yang dapat digunakan konselor sekolah yang dituntut untuk menguasai pendekatan dan teknik dalam konseling baik secara teoritis maupun praktik. pemikiran bagi guru pembimbing, peneliti selanjutnya dan tenaga kependidikan lainnya dalam penggunaan Bimbingan Kelompok untuk meningkatkan konsep diri positif siswa.
C. Ruang Lingkup Penelitian
Dalam hal ini penulis membatasi ruang lingkup penelitian ini agar penelitian ini lebih jelas dan tidak menyimpang dari tujuan yang telah ditetapkan, diantaranya adalah:
1. Ruang lingkup objek Penelitian
Ruang lingkup objek dalam penelitian ini adalah meningkatkan konsep diri positif melalui penggunaan layanan bimbingan kelompok yang diberikan konselor sekolah.
2. Ruang lingkup subjek Penelitian
3. Ruang lingkup wilayah
Ruang lingkup wilayah dalam penelitian ini adalah SMP N 1 Punggur. 4. Ruang lingkup waktu
Ruang lingkup waktu dalam penelitian ini dilakukan pada semester genap tahun pelajaran 2013/2014.
D. Kerangka Berfikir
Remaja mulai mengalami kebingungan dengan identitas diri mereka pencarian identitas diri menjadi penting selama masa remaja karena remaja dihadapkan pada sejumlah perubahan psikologis, fisiologis, seksual, kognitif/intelektual, dan sosial yang baru dan beragam. Pada masa remaja, Individu mulai mencari tahu siapa diri mereka, seperti apa watak mereka dan bagaimana orang lain menilai diri mereka. Perwujudan adanya kemampuan dan ketidakmampuan dalam mencapai keberhasilan yang individu inginkan. Brook dan Emmert (Rakhmat, 2005:105) menyatakan individu yang mempunyai konsep diri positif memiliki ciri-ciri :
a) Percaya diri dan merasa setara dengan orang lain
b) Menerima diri apa adanya, mengenal kelebihan dan kekurangan c) Mampu memecahkan masalah dan mampu mengevaluasi diri
d) Menyadari bahwa setiap orang memiliki perasaan, keinginan dan perilaku yang tidak seluruhnya diterima masyarakat
e) Bersikap optimis
penerimaan terhadap dirinya sendiri. Seperti yang dikemukakan oleh (Hurlock, 1999:237) bahwa konsep diri merupakan inti pola kepribadian pada individu, yang berkembang selama rentang kehidupan manusia sesuai dengan pengalaman masing-masing individu. Sedangkan Fitts (Agustiani, 2009:138) mengemukakan bahwa konsep diri merupakan aspek penting dalam diri seseorang, karena konsep diri seseorang merupakan kerangka acuan (frame of reference) dalam berinteraksi dengan lingkungan.
Konsep diri pasti dimiliki oleh setiap individu, hanya saja pada masing-masing individu konsep diri dapat berkembang menjadi konsep diri positif maupun negatif, seperti yang dikemukakan oleh Brooks (Rakhmat, 2005:99) bahwa konsep diri dapat bersifat psikis, fisik, dan sosial serta dapat berkembang menjadi konsep diri positif atau negatif. Selain itu, Rogers (Suryabrata, 2007:259) menjelaskan bahwa konsep diri adalah konfigurasi persepsi-persepsi terhadap diri secara terorganisir, yang disusun dari elemen-elemen seperti persepsi mengenai karakteristik dan kemampuan-kemampuan diri, konsep-konsep tentang diri dalam hubungannya dengan orang lain dan lingkungan, kualitas nilai yang dirasakan berhubungan dengan pengalaman-pengalaman serta tujuan-tujuan dan ide-ide yang dirasakan memiliki valensi positif dan negatif.
yang diberikan pada individu dalam situasi kelompok (Romlah, 2006:3). Dan didukung oleh pernyataan Gazada (Romlah, 2006; 3) yang menjelaskan bahwa bimbingan kelompok merupakan kegiatan pemberian informasi tentang pendidikan, karier, pribadi, dan sosial. Informasi tersebut diberikan dengan tujuan untuk memperbaiki dan mengembangkan pemahaman diri individu dan pemahaman terhadap orang lain.
Selain itu, layanan bimbingan kelompok dianggap tepat untuk membantu siswa dalam meningkatkan konsep diri positif , hal ini sesuai dengan salah satu tujuan bimbingan kelompok yang diungkapkan oleh Bennett (Romlah, 2006: 14-15) yaitu mempelajari secara kelompok dan menerapkan metode pemahaman diri mengenai sikap, minat, kemampuan, kepribadian dan kecenderungan-kecenderungan sifat, serta penyesuaian pribadi serta sosial.
Untuk meningkatkan keberhasilan layanan bimbingan kelompok dalam rangka meningkatkan konsep diri positif pada siswa diperlukan dukungan dari semua pihak yang terlibat dalam proses pendidikan terutama siswa. Siswa yang telah memasuki masa remaja perlu memahami konsep dirinya dan perlu mengembangkan konsep diri positif pada dirinya. Dengan demikian, diperlukan pula suatu strategi dalam bimbingan dan konseling, salah satunya adalah melalui layanan bimbingan kelompok. Dimana dalam pelaksanaannya, siswa akan diberikan gambaran tentang konsep diri itu sendiri dan konsep diri yang seperti apa yang mereka miliki serta pengembangan konsep diri positif yang perlu dimiliki siswa, sehingga konsep diri siswa akan lebih positif dibandingkan sebelum diberikan layanan bimbingan kelompok. Dengan kata lain, jika bimbingan kelompok dapat berjalan dengan baik, maka konsep diri positif pada siswa akan meningkat.
Gambar 1.1 : Kerang Berfikir Penelitian
Pada gambar di atas dapat dilihat pada awalnya siswa memiliki konsep diri yang negatif. Hal itu dapat disebabkan siswa belum mengetahui potensi yang dimiliki, siswa belum bisa menerima diri sendiri/penerimaan diri yang rendah, siswa merasa dibenci orang lain, merasa rendah diri, dan pesimis dalam
Konsep diri negatif pada siswa
Layanan bimbingan
kelompok
menjalani kehidupannya. Kemudian peneliti berusaha mengatasi masalah tersebut dengan memberikan layanan bimbingan kelompok yang bertujuan untuk meningkatkan konsep diri positif pada siswa sehingga siswa bisa lebih menerima dan menghargai dirnya sendiri, lebih optimis dalam menjalani kehidupannya, lebih percaya diri, serta mampu mengembangkan potensi yang dimilikinya.
E. Hipotesis
Hipotesis adalah suatu jawaban yang bersifat sementara terhadap permasalahan penelitian seperti terbukti melalui data yang terkumpul (Arikunto, 2006: 71). Hipotesis penelitian yang penulis ajukan adalah bahwa konsep diri positif siswa di sekolah dapat ditingkatkan mengggunakan bimbingan kelompok pada siswa kelas VIII SMP N 1 Punggur Tahun Pelajaran 2013/ 2014.
Berdasarkan kerangka berfikir yang telah dikemukakan di atas, maka hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah :
Ho : konsep diri positif pada siswa tidak dapat ditingkatkan dengan menggunakan layanan bimbingan kelompok pada siswa kelas VIII SMP N 1 Punggur Tahun Pelajaran 2013 / 2014.
II. TINJAUAN PUSTAKA
Penelitian ini berjudul “Meningkatkan Konsep Diri Positif dengan menggunakan
Layanan Bimbingan Kelompok pada Siswa kelas VIII di SMP N 1 Punggur Lampung Tengah Tahun Pelajaran 2013/2014”. Untuk itu akan dijelaskan teori -teori yang sesuai dengan penelitian yang dilaksanakan, yaitu berkaitan dengan konsep diri dan layanan bimbingan kelompok.
A.Konsep Diri
1. Pengertian Konsep diri
G.W. Allport (Sarwono, 2011: 81) mendefenisikan konsep diri adalah : Pemekaran diri sendiri (extension of the self), yang ditandai dengan kemampuan seseorang untuk menganggap orang tau hal lain sebagai bagian dari dirinya dendiri juga
Jadi, konsep diri merupakan cara pandang individu terhadap dirinya sendiri. Pandangan tersebut berkaitan dengan apa yang ia ketahui, rasakan tentang perilakunya. Selain itu, konsep diri juga berkaitan dengan bagaimana perilaku individu berpengaruh terhadap orang lain.
Sedangkan Rogers (Thalib, 2010:121) menyatakan bahwa konsep diri adalah konsep kepribadian yang paling utama, berisi ide-ide, persepsi, dan nilai-nilai yang mencakup tentang kesadaran tentang diri.
Konsep diri yang dimaksud adalah kepribadian yang paling utama dan paling penting, dimana konsep diri tersebut terdiri dari ide, persepsi, nilai, aturan yang mencakup atau berhubungan dengan diri sendiri. Artinya pandangan tersebut dapat berupa pandangan yang berkaitan dengan lingkungan sekitar atau orang lain, dan pandangan terhadap diri sendiri.
Greenwald (Thalib, 2010: 121) menjelaskan bahwa konsep diri merupakan suatu organisasi dinamis yang didefinisikan sebagai skema kognitif tentang diri sendiri yang mencakup sifat-sifat, nilai-nilai, peristiwa-peristiwa, serta kontrol terhadap pengolahan informasi diri yang relevan.
Menurut Burn (Ghufron & Riswanti, 2010: 14) konsep diri sebagai kesan terhadap diri sendiri secara keseluruhan yang mencakup pendapatnya terhadap diri sendiri, pendapat tentang gambaran diri di mata orang lain, dan pendapatnya tentang hal-hal yang dicapai, sedangkan Fitts (Agustiani, 2009:138) mengemukakan bahwa konsep diri merupakan aspek penting dalam diri seseorang, karena konsep diri seseorang merupakan kerangka acuan (frame of reference) dalam berinteraksi dengan lingkungan. Menurut Hurlock (Ghufron & Riswanti, 2010: 13) konsep diri merupakan gambaran individu mengenai dirinya sendiri yang merupakan gabungan dari keyakinan fisik, psikologis, sosial, emosional, dan prestasi yang mereka capai.
Mead (Suryabrata, 2007: 254) mendefinisikan konsep diri sebagai perasaan, pandangan, dan penilaian individu mengenai dirinya yang didapat dari hasil interaksi dengan lingkungan sekitarnya.
psikologis, sosial dan psikis. Konsep diri juga berisi tentang bagaimana perilaku dan pemikirannya berpengaruh terhadap orang lain.
2. Dimensi-dimensi Konsep Diri
Menurut (Hurlock,1999:237) mengemukakan bahwa konsep diri memiliki dua dimensi, yaitu :
a. Fisik. Dimensi ini meliputi sejumlah konsep yang dimiliki individu mengenai penampilan, kesesuaian dengan jenis kelamin, arti penting tubuh, dan perasaan gengsi dihadapan orang lain yang disebabkan oleh keadaan fisiknya. Hal penting yang berkaitan dengan keadaan fisik adalah daya tarik dan penampilan tubuh di hadapan orang lain. Individu dengan penampilan yang menarik cenderung mendapatkan sikap sosial yang menyenangkan dan penerimaan sosial dari lingkungan sekitar yang akan menimbulkan konsep diri yang positif bagi individu.
Ahli lain, yaitu Taylor (Rakhmat, 2005:100) mengemukakan bahwa konsep diri terbentuk dari dua komponen yaitu komponen kognitif dan komponen afektif. Komponen kognitif merupakan pengetahuan individu tentang dirinya, misalnya : “Saya ini anak pintar” atau “Saya ini anak nakal” dan sebagainya. Komponen kognitif merupakan penjelasan dari
siapa saya, yang akan membuat gambaran objektif tentang diri saya (the picture about my self) serta menciptakan citra diri (self image), Sedangkan komponen afektif merupakan penilaian individu terhadap dirinya. Penilaian tersebut akan membentuk penerimaan diri (self-acceptance) dan harga diri (self-esteem) pada individu. Contoh pernyataan dari komponen afektif adalah “Saya senang menjadi anak
pintar di kelas” atau “Saya kecewa tidak bisa menjadi ketua kelas” dan sebagainya. Jadi komponen afektif merupakan gambaran subjektif seorang individu tentang dirinya sendiri.
Konsep diri menurut Calhoun dan Acocella (Ghufron&Riswanti, 2010: 17-18) memiliki tiga dimensi, yaitu :
a. Dimensi pengetahuan, merupakan pengetahuan individu mengenai diri dan gambarannya yang berarti bahwa dalam aspek kognitif individu yang bersangkutan mendapat informasi mengenai keadaan dirinya. Seperti nama, usia, jenis kelamin, suku bangsa, dsb.
Rogers (Calhoun, 1995:71) menyatakan pada saat kita mempunyai satu set pandangan tentang siapa kita, kita juga mempunyai satu set pandangan lain yaitu tentang kemungkinan kita menjadi apa dimasa mendatang.
c. Dimensi penilaian terhadap diri sendiri yang merupakan perbandingan antara pengharapan diri dengan standar diri yang akan menghasilkan harga diri (self esteem).
Eipsten (Calhoun, 1995:71) menyatakan dimensi ketiga dari konsep diri adalah penilaian kita terhadap diri sendiri. Kita berkedudukan sebagai penilai tentang diri kita sendiri setiap hari, mengukur apakah kita bertentangan dengan (1) “saya-dapat-menjadi apa”, yaitu pengharapan kita bagi kita sendiri, dan (2) “saya -seharusnya-menjadi apa”, yaitu standar kita bagi diri sendiri.
Dari teori dimensi konsep diri tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa dimensi konsep diri terdiri dari pengetahuan atau pemahaman terhadap diri sendiri, dimana kita bisa mengenal beberapa daftar dalam diri kita contohnya adalah usia, jenis kelamin, suku dan pekerjaan, dimensi selanjutnya yaitu bagaimana kita menghargai diri sendiri atau berharap sesuatu yang kita inginkan dalam diri kita di masa depan, dimensi ketiga adalah bagaimana kita menilai atau mengevaluasi diri kita, dimana kita bisa mengukur suatu standar yang tepat bagi diri kita
3. Sifat-sifat Konsep Diri
ciri-ciri individu yang memiliki konsep diri yang positif. Individu dengan konsep diri positif memiliki ciri-ciri sebagai berikut :
a. Yakin terhadap kemampuan dirinya sendiri dalam mengatasi masalah b. Merasa sejajar dengan orang lain
c. Menerima pujian tanpa rasa malu
d. Sadar bahwa setiap orang memiliki keragaman perasaan, keinginan, dan perilaku yang tidak seluruhnya disetujui oleh masyarakat
e. Mampu mengembangkan diri karena sanggup mengungkapkan aspek- aspek kepribadian yang buruk dan berupaya untuk mengubahnya.
Sementara itu, ciri-ciri konsep diri negatif adalah : a. Peka terhadap kritik
b. Responsif terhadap pujian c. Memiliki sikap hiperkritis
d. Cenderung merasa tidak disukai orang lain e. Pesimistis terhadap kompetisi.
diri seorang individu tidak terlalu stabil, tidak teratur atau kaku, sehingga sulit untuk menerima ide-ide baru yang bermanfaat bagi dirinya.
Sebaliknya konsep diri dapat dikategorikan positif apabila seorang individu dapat memahami dan menerima sejumlah fakta yang mungkin sangat beragam tentang dirinya secara positif dan dinamis, serta dapat menerima dirinya apa adanya. Individu yang memiliki konsep diri positif akan memiliki harapan-harapan dan mampu merancang tujuan-tujuan hidup yang sesuai dan realistis, mengacu pada terpenuhinya harapan-harapan tersebut. Termasuk di dalamnya sikap optimis, terbuka terhadap kritik, serta mampu menyelesaikan masalah dan konflik pribadi secara cepat dan tepat (Calhoun & acocella; Ghufron & Riswanti, 2010: 20)
4. Perkembangan Konsep Diri
Sewaktu lahir, anda tidak memiliki konsep diri, tidak memiliki pengetahuan tentang diri sendiri, dan tidak memiliki penghargaan bagi anda sendiri, serta tidak memiliki penilaian terhadap diri sendiri. Lebih jauh, anda tidak sadar bahwa anda adalah bagian yang terpisahkan dari lingkungan anda. Caplan (Sobur, 2003:512-513)
Menurut Erikson (Djaali, 2011:130-132) konsep diri itu berkembang melalui lima tahap, yaitu sebagai berikut :
(1) Perkembangan dari sense of trust vs sense of mistrust, pada anak usia 1,5-2 tahun. Pada tahap ini akan menciptakan konsep diri yang didasarkan dari hubungan antara orang tua dengan anaknya. Jika seorang anak yakin bahwa orang tuanya dapat memberi perlindungan dan rasa aman bagi dirinya, pada diri anak akan timbul rasa percaya terhadap orang dewasa yang nantinya akan berkembang menjadi berbagai perasaan yang sifatnya positif.
(2) Perkembangan dari sense of anatomy vs shame and doubt, pada anak usia 2-4 tahun. Pada tahap ini dapat mengembangkan sikap mandiri pada anak, jika anak diberi kesempatan untuk melakukan segala sesuatu menurut kemampuannya, sekalipun kemampuan yang terbatas, tanpa terlalu banyak ditolong ataupun dicela. Sebaliknya, anak akan merasa malu dan ragu-ragu, jika tidak diberikan kesempatan untuk membuktikan kemampuannya.
(3) Perkembangan dari sense of imitative vs sense of guilt, pada anak usia 4-7 tahun. Pada tahap ini seorang anak mulai menunjukkan rasa ingin berkompetisi dan berusaha menunjukkan prestasi. Kegagalan yang dialami dapat menimbulkan negatif diri jika tidak ada yang memberikan motivasi dan penguatan.
Perkembangan konsep diri merupakan proses yang terus berlanjut di sepanjang kehidupan manusia. Marcel (Rakhmat, 2005:100-101) mengatakan
“the fact is that we can understand ourselves by starting from the
others, and only by starting from them”
Kita mengenal diri kita setelah mengenal orang lain lebih dahulu. Bagaimana orang lain menilai diri kita, memberikan respon terhadap diri kita akan membentuk konsep diri kita.
Calhoun (1995:77) mengemukakan ada empat faktor yang dapat mempengaruhi pembentukan konsep diri pada individu yaitu:
a. Orang tua
Orang tua adalah kontak sosial yang paling awal kita alami, dan yang paling kuat. Individu tergantung pda orang tuanya untuk makanannya, perlindungannya, dan kenyamanannya. Orang tua memberi kita informasi yang konstan tentang diri kita.
Coopersmith (Calhoun, 1995:77) menyatakan perasaan nilai diri sebagai individu berasal dari nilai yang diberikan orang tua kepada individu tersebut.
b. Teman sebaya
Kelompok teman sebaya anak menempati kedudukan kedua setelah orang tuanya dalam mempengaruhi konsep diri. Untuk sementara mereka merasa cukup hanya mendapatkan cinta dari orang tua, tetapi kemudian anak membutuhkan penerimaan anak-anak lain dikelompoknya. Jika penerimaan ini tidak datang, anak digoda terus, dibentak atau dijauhi maka konsep diri ini akan terganggu. Disamping masalah penerimaan atau penolakan, peran yang diukir anak dalam kelompok sebayanya mungkin memiliki pengaruh yang dalam pada pandangannya tentang dirinya sendiri.
c. Masyarakat
Anak-anak mulai terlalu mementingkan kelahiran mereka, kenyataan bahwa mereka hitam atau putih, orang Indonesia atau Belanda, anak direktur atau anak pemabuk. Tetapi masyarakat menganggap hal tersebut penting, fakta-fakta dan penilaian semacam itu akhirnya sampai kepada anak dan masuk ke dalam konsep diri.
d. Belajar
Konsep diri dapat diperoleh dengan belajar. Dengan kata lain konsep diri merupakan hasil belajar dari individu tersebut. Belajar ini berlangsung secara terus setiap harinya, biasanya tanpa kita sadari.
Dengan demikian konsep diri dapat diperoleh dari hasil belajar yang biasanya tanpa kita sadari, dan di dalam proses belajar tersebut terdapat pengalaman yang mengubah psikologis individu. Pengalaman-pengalaman individu dari hasil berinteraksi dengan orang lain dan lingkungan yang lebih luas akan menyebabkan perubahan pada diri individu dalam menilai diri dan nantinya akan dapat merubah kearah mana konsep dirinya akan dibawa.
Dari teori perkembangan konsep diri tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa konsep diri tumbuh dan berkembang karena dipengaruhi oleh empat faktor yaitu, orang tua, teman sebaya, masyarakat, dan belajar. Orang tua adalah kontak sosial pertama yang sangat berpengaruh dalam perubahan konsep diri individu. Dimana orang tua melindungi, memberi kenyamanan, pengalaman, nilai dan informasi sehingga membangun interaksi individu tersebut terhadap orang lain. Faktor kedua yaitu teman sebaya, individu membutuhkan penerimaan dari teman sebayanya, jika penerimaan ini terganggu maka konsep diri juga akan terganggu. Selanjutnya yaitu masyarakat, dimana fakta dan penilaian dari masyarakat tentang warna kulit, suku, pekerjaan yang bisa mempengaruhi konsep diri. Faktor konsep diri terakhir adalah belajar, dimana individu mendapatkan konsep dirinya dari belajar dan pengalaman yang ia alami dan tanpa ia sadari.
5. Peranan Konsep Diri Remaja
peranan dalam mempertahankan keselarasan batin karena apabila timbul perasaan atau persepsi yang tidak seimbang atau saling bertentangan, maka akan terjadi situasi psikologis yang tidak menyenangkan. Untuk menghilangkan ketidakselarasan tersebut, ia akan mengubah perilakunya sampai dirinya merasakan adanya keseimbangan kembali dan situasinya menjadi menyenangkan lagi.
Rakhmat (2005:104) memaparkan konsep diri merupakan faktor yang sangat menentukan dalam komunikasi dan interaksi interpersonal, karena setiap orang bertingkah laku sedapat mungkin sesuai dengan konsep dirinya.
Artinya individu akan berperilaku sesuai dengan konsep diri yang ia miliki. Misalnya bila seorang individu berpikir bahwa dia bodoh, individu tersebut akan benar-benar menjadi bodoh. Sebaliknya apabila individu tersebut merasa bahwa dia memiliki kemampuan untuk mengatasi persoalan, maka persoalan apapun yang dihadapinya pada akhirnya dapat diatasi. Oleh karena itu, individu tersebut berusaha hidup sesuai dengan label yang diletakkan pada dirinya. Dengan kata lain sukses komunikasi interpersonal banyak bergantung pada kualitas konsep diri seseorang, apakah konsep diri positif atau negatif.
berperilaku positif. Individu tersebut kan berusaha sesuai dengan penilaian diri dan orang lain terhadap dirinya.
Siswa sekolah menengah pertama termasuk dalam kelompok usia remaja. Menurut Monks, dkk (Ali &Asrori, 2011: 9) usia remaja berlangsung dari usia 12 sampai dengan 21 tahun, dengan pembagian usia 12-15 tahun adalah masa remaja awal, usia 15-18 tahun adalah masa remaja madya, dan usia 18-21 tahun adalaha masa remaja akhir.
Individu tumbuh dan berkembang melalui beberapa fase perkembangan. Setiap fase perkembangan memiliki serangkaian tugas perkembangan yang harus diselesaikan dengan baik sehingga akan memperlancar pelaksanaan tugas-tugas perkembangan pada fase berikutnya. Tugas perkembangan seorang remaja menurut Havighurst (Sarwono, 2011 : 41) adalah :
a. Menerima kondisi fisiknya dan mampu memanfaatkan tubuhnya secara efektif. Penilaian Positif terhadap keadaan fisik seseorang, baik dari diri sendiri maupun orang lain, akan membangun konsep diri kearah yang Positif. Penilaian Positif akan menumbuhkan rasa puas terhadap diri, sebaliknya penilaian yang buruk terhadap kondisi fisik baik dari diri sendiri maupun orang lain akan membuat seseorang merasa ada kekurangan dari tubuhnya, sehingga merasa tidak puas terhadap kondisi fisiknya dan menjadi bersikap Negatif terhadap diri sendiri
b. Menerima hubungan yang lebih matang dengan teman sebaya yang sesama jenis kelaminnya ataupun yang berbeda
c. Menerima jenis kelaminnya sebagai laki-laki dan perempuan
d. Berusaha mencapai kemandirian emosi dari orang tua dan orang dewasa lain. Menurut Richmond dan Sklansky ( Sarwono, 2011 : 74), inti tugas perkembangan periode awal dan menengah adalah memperjuangkan kebebasan (the strike for autonomy)
e. Mempersiapkan karir ekonomi. Remaja yang duduk di bangku sekolah menengah atas memberi perhatian yang besar pada tugas perkembangan ini karena karir ekonomi akan menentukan kebahagiaan remaja dimasa yang akan datang yaitu dalam perkawinan dan keluarga (Hurlock,1999 : 10)
h. Memiliki sistem nilai dan etika tertentu sebagai pedoman bertingkah laku.
Setiap tugas perkembangan akan mempengaruhi perkembangan konsep diri, karena pada dasarnya tugas-tugas perkembangan remaja tersebut adalah penyesuaian terhadap berbagai aspek kepribadian. Konsep diri adalah inti pola kepribadian (Hurlock, 1999: 237). Kegagalan dalam melaksanakan tugas perkembangan dapat menimbulkan konflik dan ketegangan. Konflik utama yang dialami remaja adalah pembentukan identitas versus kebingungan peran (identity versus role confusion). Pencarian identitas menjadi penting selama masa remaja karena dihadapkan pada sejumlah perubahan psikologis, fisiologis, seksual, kognitif/intelektual, dan sosial yang baru dan beragam.
kembali yang lebih umum terjadi adalah yang bersifat kuantitatif (Hurlock,: 245). Proses perubahan dalam peninjauan kembali tersebut merupakan hal yang harus terjadi pada remaja karena dalam proses pematangan kepribadiannya, remaja akan memunculkan sifat-sifat yang sesungguhnya (Sarwono, 2011: 74).
Menurut Hurlock (1999: 237) konsep diri merupakan komponen inti kepribadian yang berkembang selama rentang kehidupan manusia sesuai dengan pengalaman masing-masing. Tahap-tahap perkembangan konsep diri pada individu yaitu :
a. Pada usia 18 tahun, untuk mengenali wajah mereka sendiri dan menunjuk pada gambar diri mereka ketika namanya disebutkan. Pada masa kanak-kanak, anak mengembangkan pemahaman mengenai dirinya sendiri dan tempatnya di masyarakat. Sampai usia tujuh tahun anak mendefinisikan diri dalam pengertian fisik. Mereka menyebut ciri-ciri diri mereka yang konkret dan dapat dilihat seperti warna rambut, Positif badan, dan lain sebagainya. Pada pertengahan masa kanak-kanak pemahaman diri secara bertahap berubah menjadi fakta yang lebih abstrak dan psikologis. Anak membedakan pikiran dan tubuh, diri subjektif dan kejadian eksternal, serta karakteristik mental dan motivasional. Anak juga mulai berfikir mengenai diri mereka sendiri, menyadari bahwa mereka dapat memantau pikirannya sendiri dan merasa bahwa dirinya berbeda dengan orang lain
stabil, dan terintegrasi. Remaja juga menunjukkan pengertian kontinuitas yang riil, memudahkan gagasan mereka mengenai diri saat ini dan yang akan datang pada pemahaman dirinya.
Ketika anak-anak memasuki masa remaja, konsep diri mereka mengalami perkembangan yang sangat kompleks dan melibatkan sejumlah aspek dalam diri mereka.
Remaja yang memiliki konsep diri positif akan menyukai dan menerima keadaan dirinya sehingga akan mengembangkan rasa percaya diri, harga diri, dan mampu melihat dirinya secara realistis. Remaja dengan konsep diri realistis akan lebih mampu menentukan tujuan yang sesuai dengan kemampuannya sehingga akan lebih mudah mencapai tujuannya tersebut. Sedangkan remaja yang memiliki konsep diri negatif, ia akan mengembangkan perasaan tidak mampu dan rendah diri, sehingga selalu merasa ragu dan kurang percaya diri (Hurlock, 1999 :238).
Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa konsep diri remaja dipengaruhi oleh tugas-tugas perkembangan dan bagaimana konsep diri yang telah terbentuk pada masa kanak-kanak.
B.Bimbingan Kelompok
1. Pengertian Layanan Bimbingan Kelompok
(1991:71) mengatakan bahwa “bimbingan adalah proses membantu orang-perorangan dalam memahami dirinya sendiri dan lingkungannya”.
Bimbingan kelompok menekankan bahwa kegiatan bimbingan kelompok lebih pada proses pemahaman diri dan lingkungannya yang dilakukan oleh satu orang atau lebih yang disebut kelompok. Apabila konseling perorangan menunjukkan layanan kepada individu atau klien orang perorang, maka bimbingan kelompok mengarahkan layanan kepada sekelompok individu. Sedangkan menurut Gazada (Romlah, 2006: 3) bimbingan kelompok merupakan kegiatan pemberian informasi tentang pendidikan, karier, pribadi, dan sosial. Informasi tersebut diberikan dengan tujuan untuk memperbaiki dan mengembangkan pemahaman diri individu dan pemahaman terhadap orang lain.
Sukardi (2002: 48) menjelaskan bahwa:
“layanan bimbingan kelompok adalah layanan yang memungkinkan sejumlah peserta didik secara bersama-sama memperoleh bahan dari narasumber tertentu (terutama guru pembimbing atau konselor) yang berguna untuk menunjang kehidupan sehari-hari baik individu sebagai pelajar, anggota keluarga, dan masyarakat serta untuk mempertimbangkan dalam pengambilan keputusan”.
2. Tujuan Layanan Bimbingan kelompok
Tujuan bimbingan kelompok yang dikemukakan oleh Prayitno (2004: 2-3) adalah sebagai berikut :
1) Tujuan Umum
Tujuan umum kegiatan bimbingan kelompok adalah berkembangnya kemampuan sosialisasi siswa, khususnya kemampuan komunikasi anggota kelompok.
2) Tujuan Khusus
Secara khusus, bimbingan kelompok bertujuan untuk membahas topik-topik tertentu yang mengandung permasalahan aktual (hangat) dan menjadi perhatian peserta. Melalui dinamika kelompok yang intensif, pembahasan topik-topik itu mendorong pengembangan perasaan, pikiran, persepsi, wawasan, sikap yang menunjang diwujudkanya tingkah laku yang lebih efektif.
Sedangkan menurut Bennett (Romlah, 2006: 14-15) tujuan bimbingan kelompok yaitu :
1) Memberikan kesempatan pada siswa untuk belajar hal-hal penting yang berguna bagi pengarahan dirinya yang berkaitan dengan masalah pendidikan, pekerjaan, pribadi, dan sosial. Tujuan ini dapat dicapai melalui kegiatan-kegiatan:
a. Mempelajari masalah hubungan antar pribadi yang terjadi dalam kelompok dalam kehidupan sekolah yang dapat mengubah perilaku individu dan kelompok dalam cara yang dapat diterima oleh masyarakat.
b. Mempelajari secara kelompok masalah pertumbuhan dan perkembangan, belajar menyesuaikan diri dalam kehidupan orang dewasa, dan menerapkan pola hidup yang sehat.
c. Mempelajari secara kelompok dan menerapkan metode pemahaman diri mengenai sikap, minat, kemampuan, kepribadian dan kecenderungan-kecenderungan sifat, serta penyesuaian pribadi serta sosial.
d. Bantuan untuk mengembangkan patokan-patokan nilai untuk membuat pilihan–pilihan dalam berbagai bidang kehidupan dan dalam mengembangkan filsafat hidup.
2) Memberikan layanan-layanan penyembuhan melalui kegiatan kelompok dengan:
b. Menghilangkan ketegangan emosi, menambah pengertian mengenai dinamika kepribadian, dan mengarahkan kembali untuk memecahkan masalah tersebut dalam suasana yang positif.
3) Untuk mencapai tujuan bimbingan secara lebih ekonomis dan efektif daripada melalui kegiatan bimbingan individual,
4) Untuk melaksanakan layanan konseling individual secara lebih efektif.
Secara singkat dapat disimpulkan bahwa hal yang paling penting dalam kegiatan bimbingan kelompok merupakan proses belajar baik bagi petugas bimbingan maupun bagi individu yang dibimbing. Bimbingan kelompok juga bertujuan untuk membantu individu menemukan dirinya sendiri, mengarahkan diri, dan dapat menyesuaikan diri dengan lingkungannya.
3. Komponen-komponen Bimbingan Kelompok
Prayitno (2004: 4) menjelaskan bahwa dalam bimbingan kelompok terdapat dua pihak yang berperan, yaitu:
1. Pemimpin kelompok.
2. Peserta atau anggota kelompok.
1) Pemimpin kelompok
umum dan khusus bimbingan kelompok. Terdapat dua hal yang penting diperhatikan sebagai pemimpin kelompok yaitu keterampilan dan sikap serta peranan pemimpin kelompok.
a. Keterampilan dan Sikap Pemimpin Kelompok
Pemimpin kelompok harus menguasai dan mengembangkan keterampilan dan sikap yang memadai untuk terselenggaranya proses kegiatan bimbingan kelompok secara efektif. Menurut Prayitno (1999: 34-35) Keterampilan dan sikap tersebut meliputi :
a) Kehendak dan usaha untuk mengenal dan mempelajari dinamika kelompok, fungsi-fungsi pemimpin kelompok dan hubungan antara anggota di dalam kelompok.
b) Kesediaan menerima orang lain, yaitu orang-orang yang menjadi anggota kelompok.
c) Upaya untuk menciptakan hubungan yang hangat antara anggota kelompok.
d) Kesediaan menerima berbagai pendapat dan sikap yang berbedadan mungkin berlawanan dengan pandangan pemimpin kelompok. e) Pemusatan perhatian terhadap suasana, sikap, dan perasaan seluruh
anggota kelompok.
f) Menciptakan dan memelihara hubungan antar anggota kelompok. g) Pengarahan demi tercapainya tujuan bersama yang telah disepakati. b. Peranan Pemimpin Kelompok
Menurut Prayitno (1999 : 35–36) peranan pemimpin kelompok dalam layanan bimbingan kelompok adalah sebagai berikut :
a) Pemimpin kelompok dapat memberikan bantuan, pengetahuan atau campur tangan langsung terhadap kegiatan kelompok. Campur tangan ini meliputi hal-hal yang dibicarakan maupun mengenai proses kegiatan itu sendiri
b) Pemimpin kelompok memusatkan perhatian pada suasana perasaan yang berkembang dalam kelompok itu, baik perasaan anggota-anggota tertentu maupun keseluruhan anggota-anggota kelompok. Pemimpin kelompok dapat menanyakan perasaan yang dialami anggota kelompok
d) Pemimpin kelompok juga perlu memberikan tanggapan (umpan balik) tentang berbagai hal yang terjadi dalam kelompok, baik yang bersifat isi maupun proses kegiatan kelompok
e) Pemimpin kelompok diharapkan mampu mengatur lalu lintas kegiatan kelompok, pemegang aturan permainan, pendamai dan pendorong kerja sama serta suasana kebersamaan. Selain itu juga pemimpin kelompok diharapkan bertindak sebagai penjaga agar apa pun yang terjadi di dalam kelompok itu tidak merusak atau menyakiti salah satu anggota kelompok
f) Pemimpin kelompok juga bertanggung jawab atas segala yang terjadi di dalam kelompok (mampu menjaga rahasia)
2) Anggota Kelompok
Keanggotan merupakan salah satu unsur pokok dalam proses kehidupan kelompok. Tanpa anggota tidaklah mungkin terbentuk kelompok. Kegiatan kelompok dapat terlaksana atas peranan anggota kelompok. Tujuan kelompok tidak akan terwujud tanpa adanya peran aktif dari anggota. Berikut ini adalah beberapa peranan anggota kelompok menurut Prayitno (1999: 320) :
a) Membantu terciptanya suasana keakraban dalam hubungan antar anggota kelompok
b) Mencurahkan segenap perasaan untuk melibatkan diri dalam kegiatan kelompok
c) Berusaha mewujudkan tujuan bersama
d) Membantu tersusunnya peraturan kelompok dan berusaha mematuhinya
e) Ikut serta secara aktif dalam setiap kegiatan kelompok f) Beusaha membantu anggota kelompok lain
g) Memberikan kesempatan pada anggota kelompok lain untuk menjalankan peranannya
h) Menyadari pentingnya kegiatan kelompok tersebut i) Mampu berkomunikasi secara terbuka
terlalu kecil. Kekurangefektifan kelompok akan mulai terasa jika jumlah anggota kelompok melebihi sepuluh orang.
4. Dinamika Kelompok
Selain dua hal yang menentukan dalam bimbingan kelompok adalah peran pemimpin kelompok dan anggota kelompok, hal yang tak kalah penting untuk menentukan keberhasilan bimbingan kelompok adalah dinamika kelompok.
Dinamika kelompok yang diciptakan dalam bimbingan kelompok sangat penting sebagai jiwa yang menghidupkan kelompok, dimana setiap anggota berpartisipasi aktif dalam kegiatan (sesuai asas kegiatan) , bersikap terbuka dan sukarela dalam mengemukakan pendapat (sesuai dengan asas keterbukaan dan kesukarelaan), menjunjung tinggi kerahasiaan tentang yang dibicarakan dalam kelompok (sesuai asas kerahasiaan), dan bertindak sesuai aturan yang disepakati bersama (sesuai asas kenormatifan).
cenderung untuk membentuk hubungan yang berarti dan bermakna di dalam kelompok.
Dinamika kelompok merupakan sinergi dari semua faktor yang ada dalam suatu kelompok; artinya merupakan pengerahan secara serentak semua faktor yang dapat digerakkan dalam kelompok itu. Dengan demikian dinamika kelompok merupakan jiwa yang menghidupkan dan menghidupi suatu kelompok (Prayitno, 1995: 23).
Kehidupan kelompok dijiwai oleh dinamika kelompok yang akan menentukan gerak dan arah pencapaian tujuan kelompok. Dinamika kelompok ini dimanfaatkan untuk mencapai tujuan bimbingan kelompok. Bimbingan kelompok memanfaatkan dinamika kelompok sebagai media dalam upaya membimbing anggota kelompok dalam mencapai tujuan. Dinamika kelompok unik dan hanya dapat ditemukan dalam suatu kelompok yang benar-benar hidup. Kelompok yang hidup adalah kelompok yang dinamis, bergerak dan aktif berfungsi untuk memenuhi suatu kebutuhan dan mencapai suatu tujuan.
Setiap anggota kelompok melalui dinamika kelompok diharapkan mampu tegak sebagai perorangan yang sedang mengembangkan kediriannya dalam hubungan dengan orang lain. Ini tidak berarti bahwa kemandirian seseorang lebih ditonjolkan daripada kehidupan kelompok secara umum. Dinamika kelompok akan terwujud dengan baik apabila kelompok tersebut, benar-benar hidup, mengarah kepada tujuan yang ingin dicapai, dan membuahkan manfaat bagi masing-masing anggota kelompok, juga sangat ditentukan oleh peranan anggota kelompok.
5. Jenis-jenis Bimbingan Kelompok
Menurut Prayitno (1999:25) dalam penyelenggaraan bimbingan kelompok dikenal dua jenis, yaitu kelompok bebas dan kelompok tugas, adapun uraianya sebagai berikut:
1) Topik tugas, yaitu topik yang secara langsung dikemukakan oleh pemimpin kelompok (guru pembimbing) dan ditugaskan kepada seluruh anggota kelompok untuk bersama-sama membahasnya.
2) Topik bebas, yaitu anggota secara bebas mengemukakan permasalahan yang dihadapi yang sedang dirasakannya kemudian dibahas satu per satu.
6. Azas Bimbingan Kelompok
pelaksanaan dan lebih menjamin keberhasilan kegiatan bimbingan kelompok sehingga dapat mencapai tujuan yang diharapkan.
a) Asas kerahasiaan, yaitu para anggota harus menyimpan dan merahasiakan informasi apa yang dibahas dalam kelompok, terutama hal-hal yang tidak layak diketahui orang lain
b) Asas keterbukaan, yaitu para anggota bebas dan terbuka mengemukakan pendapat, ide, saran, tentang apa saja yang yang dirasakan dan dipikirkannya tanpa adanya rasa malu dan ragu-ragu.
c) Asas kesukarelaan, yaitu semua anggota dapat menampilkan diri secara spontan tanpa malu atau dipaksa oleh teman lain atu pemimpin kelompok.
d) Asas kenormatifan, yaitu semua yang dibicarakan dalam kelompok tidak boleh bertentangan dengan norma-norma dan kebiasaan yang berlaku. e) Asas kegiatan, yaitu partisipasi semua anggota kelompok dalam
mengemukakan pendapat sehingga cepat tercapainya tujuan bimbingan kelompok. (Prayitno, 2004: 13-15).
7. Teknik-teknik dalam Bimbingan kelompok
Penggunaan teknik dalam kegiatan bimbingan kelompok memiliki banyak fungsi, selain dapat lebih menfokuskan kegiatan bimbingan kelompok terhadap tujuan yang ingin dicapai tetapi juga dapat membuat suasana yang lebih bisa membuat anggota kelompok tidak mudah jenuh, seperti yang dikemukakan oleh Romlah (2006: 86) menjelaskan bahwa teknik bukan merupakan tujuan tetapi sebagai alat untuk mencapai tujuan. Pemilihan dan penggunaan masing-masing teknik tidak dapat lepas dari kepribadian konselor sebagai pemimpin kelompok.
permainan peran (role playing), permainan simulasi (simulations games), karya wisata (field trip), dan penciptaan suasana kekeluargaan (home room). Dari beberapa teknik yang disebutkan tersebut, tidak semua digunakan dalam kegiatan bimbingan kelompok untuk meningkatkan konsep diri positif, oleh sebab itu akan dipilih beberapa teknik yang sekiranya dapat membantu meningkatkan konsep diri positif pada siswa. Teknik yang akan digunakan untuk meningkatkan konsep diri positif siswa antara lain:
a. Teknik pemberian informasi
Teknik pemberian informasi adalah penjelasan oleh seorang pembicara atau pemimpin kelompok kepada anggota kelompok. Pelaksanaan teknik ini mencakup tiga hal, yaitu: perencanaan, pelaksanaan, dan penilaian. Keuntungan teknik pemberian informasi antara lain:
a) Dapat melayani banyak orang
b) Tidak membutuhkan banyak waktu sehingga efisien c) Tidak terlalu banyak memerlukan fasilitas
d) Mudah dilaksanakan
Sedangkan kelemahannya adalah sebagai berikut: a) Sering dilaksanakan secara monolog
b) Individu yang mendengarkan kurang aktif
c) Memerlukan keterampilan berbicara, supaya informasi yang akan disampaikan menjadi lebih menarik
b. Diskusi kelompok
melaksanakan bimbingan kelompok, diskusi kelompok tidak hanya untuk memecahkan masalah, tetapi juga mengembangkan diri anggota kelompoknya. Dinkmeyer dan Muno (Romlah, 2006: 88) menyatakan tiga macam tujuan diskusi kelompok yaitu: untuk mengembangkan diri sendiri, mengembangkan kesadaran tentang diri, dan mengembangkan pandangan baru mengenai hubungan antar manusia.
Penggunaan diskusi kelompok dalam bimbingan kelompok memiliki kelebihan, diantaranya adalah sebagai berikut:
a) Membuat anggota kelompok lebih aktif karena setiap anggota mendapatkan kesmepatan untuk berbicara
b) Anggota kelompok dapat saling bertukar pengalaman, pikiran, perasaan, dan nilai-nilai yang akan membuat persoalan yang dibicarakan menjadi jelas
c) Memberi kesempatan para anggota untuk belajar menjadi pemimpin, baik sebagai pemimpin kelompok maupun mengamati perilaku pemimpin kelompok
c. Teknik pemecahan masalah (problem solving)
Teknik pemecahan masalah adalah suatu proses kreatif dimana individu menilai perubahan yang ada pada dirinya dan lingkungannya serta membuat pilihan-pilihan baru, keputusan-keputusan yang sesuai dengan tujuan dan nilai hidupnya. Teknik ini mengajarkan pada individu bagaimana memecahkan masalah secara sistematis. Langkah-langkah pemecahan masalah sistemtis adalah sebagai berikut:
b) Mencari sumber dan memperkirakan sebab-sebab masalah c) Mencari alternatif pemecahan masalah
d) Menguji masing-masing alternatif
e) Memilih dan melaksanakan alternatif yang paling menguntungkan f) Mengadakan penilaian terhadap hasil yang dicapai
8. Tahap-Tahap Bimbingan Kelompok
Menurut Prayitno (2004: 20-25) ada beberapa tahap-tahap yang perlu dilalui dalam pelaksanaan bimbingan kelompok yaitu tahap pembentukan, peralihan, kegiatan, dan pengakhiran. Tahap-tahap ini merupakan suatu kesatuan dalam keseluruhan kegiatan kelompok. Tahap tersebut dapat diuraikan sebagai berikut:
1) Tahap Pembentukan
asas-kegiatan kelompok anggota kelompok saling memperkenalkan diri dan mengungkapkan diri dan melakukan permainan pengakraban.
2) Tahap Peralihan
Tahap ini tahap transisi dari tahap pembentukan ke tahap kegiatan. Dalam menjelaskan kegiatan apa yang akan dilaksanakan pemimpin kelompok dapat menegaskan jenis kegiatan bimbingan kelompok tugas atau bebas. Setelah jelas kegiatan apa yang harus dilakukan maka tidak akan muncul keragu-raguan atau belum siapnya anggota dalam melaksanakan kegiatan dan manfaat yang diperoleh setiap anggota kelompok. Kegiatan yang dilakukan dalam tahap ini adalah pemimpin kelompok menjelaskan kegiatan yang akan ditempuh pada tahap berikutnya, menawarkan atau mengamati, apakah para anggota sudah siap menjalani kegiatan pada tahap selanjutnya (tahap ketiga), membahas suasana yang terjadi, meningkatkan kemampuan keikutsertaan anggota dan bila perlu kembali ke beberapa tahap pertama (tahap pembentukan).
3) Tahap Kegiatan
mengemukakan suatu topik untuk dibahas oleh kelompok kemudian terjadi tanya jawab antara anggota dan pemimpin kelompok tentang hal-hal yang belum jelas menyangkut topik yang dikemukakan pemimpin kelompok. Selanjutnya anggota membahas topik tersebut secara mendalam dan tuntas, serta dilakukan kegiatan selingan bila diperlukan. Untuk bimbingan kelompok topik bebas, kegiatan yang dilakukan adalah masing-masing anggota secara bebas mengemukakan topik bahasan; menetapkan topik yang akan dibahas dahulu kemudian anggota membahas topik secara mendalam dan tuntas, serta diakhiri kegiatan permaianan.
4) Tahap Pengakhiran
Tahap ini terdapat kegiatan yaitu penilaian (evaluasi). Tahap ini merupakan tahap penutup dari serangkaian kegiatan bimbingan kelompok dengan tujuan telah tuntasnya topik yang dibahas oleh kelompok tersebut. Kegiatan kelompok berpusat pada pembahasan dan penjelasan tentang kemampuan anggota kelompok untuk menetapkan hal-hal yang telah diperoleh melalui bimbingan kelompok dalam kehidupan sehari-hari. Oleh karena itu pemimpin kelompok berperan untuk memberikan penguatan (reinforcement) terhadap hasil-hasil yang telah dicapai oleh kelompok tersebut. Kegiatan yang dilakukan dalam tahap ini adalah pemimpin kelompok mengemukakan bahwa kegiatan akan segera diakhiri.
C.Keterkaitan Antara Bimbingan Kelompok dengan Konsep Diri
Bimbingan kelompok menurut Gazada (Romlah, 2006; 3) merupakan kegiatan pemberian informasi tentang pendidikan, karier, pribadi, dan sosial. Informasi tersebut diberikan dengan tujuan untuk memperbaiki dan mengembangkan pemahaman diri individu dan pemahaman terhadap orang lain. Berdasarkan pengertian di atas menjelaskan bahawa di dalam kegiatan kelompok memungkinkan untuk pemimpin kelompok memberikan informasi yang berkaitan dengan masalah pribadi, sosial, belajar, dan karier yang sering dihadapi oleh siswa.
Selain itu, kegiatan bimbingan kelompok dapat membantu anggota kelompoknya dalam mengembangkan pemahaman terhadap diri sendiri dan orang lain. Hal ini dapat terjadi karena kegiatan bimbingan kelompok memanfaatkan dinamika kelompok yang tercipta. Hal ini sesuai dengan pendapat Romlah, (2006:3) yang menjelaskan bahawa bimbingan kelompok adalah proses pemberian bantuan yang diberikan pada individu dalam situasi kelompok.
Berdasarkan penjelasan di aats menunjukkan bahwa konsep diri seorang individu terbentuk dari proses interaksi dengan orang lain atau lingkungan sekitarnya. Dengan demikian, kegiatan layanan bimbingan kelompok dianggap tepat untuk membantu siswa dalam meningkatkan konsep diri positif pada dirinya, karena melalui dinamika kelompok yang terjadi di dalam kegiatan bimbingan kelompok, setiap anggota diharapkan mampu mengembangkan dirinya dalam hubungannya dengan orang lain, hal ini sesuai dengan salah satu tujuan bimbingan kelompok yang diungkapkan oleh Bennett (Romlah, 2006: 14-15) yaitu mempelajari secara kelompok dan menerapkan metode pemahaman diri mengenai sikap, minat, kemampuan, kepribadian dan kecenderungan-kecenderungan sifat, serta penyesuaian pribadi serta sosial.
III. METODE PENELITIAN
A. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan di SMP Negeri 1 Punggur Lampung Tengah dan waktu pelaksanaan penelitiannya pada tahun pelajaran 2013/2014.
B. Metode penelitian
Metode penelitian memegang peranan penting, karena salah satu ciri dari penelitian adalah terdapatnya suatu metode yang tepat dan sistematis sebagai penentu arah yang tepat dalam pemecahan masalah. Ketepatan pemilihan metode merupakan syarat yang penting agar mendapatkan hasil yang optimal.
Metode yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuasi eksperimen yaitu metode penelitian yang digunakan untuk mencari pengaruh perlakuan tertentu terhadap yang lain dalam kondisi yang terkendali (Sugiyono, 2010:107). Hal ini berarti eksperimen merupakan kegiatan percobaan untuk meneliti suatu peristiwa atau gejala yang muncul pada kondisi tertentu.
pengukuran, pengukuran pertama dilakukan sebelum diberi layanan bimbingan kelompok dan pengukuran kedua dilakukan setelah diberi layanan bimbingan kelompok. Pendekatan ini diberikan pada satu kelompok saja tanpa kelompok pembanding.
Desain penelitian yang digunakan penulis digambarkan sebagai berikut :
Pengukuran Pengukuran
(Pre-test) Perlakuan (Post-test)
Gambar 3.1 One Group Pretest-Posttest Design (Sugiyono, 2010)
Keterangan:
О1 : pengukuran awal konsep diri siswa kelas VIII SMP Negeri 1 Punggur sebelum mendapat perlakuan akan diberikan pretest. Pengukuran dilakukan dengan memberikan skala konsep diri. Jadi, pada pretest ini merupakan mengumpulkan data siswa yang memiliki konsep diri negatif dan belum mendapatkan perlakuan
X : pemberian perlakuan dengan layanan bimbingan kelompok
kepada siswa yang memiliki konsep negatif
O2 : pemberian posttest untuk mengukur konsep diri siswa setelah
diberikan perlakuan (X), dalam posttest akan didapatkan data hasil dari pemberian perlakuan dimana konsep diri positif siswa dapat ditingkatkan atau tidak dapat ditingkatkan sama sekali.
C. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional 1. Variabel Penelitian
Variabel adalah objek penelitian atau apa yang menjadi titik perhatian suatu penelitian (Arikunto, 2002:96). Dalam penelitian ini peneliti menggunakan dua variabel yaitu variabel independen dan variabel dependen.
a. Identifikasi Variabel
- Variabel Independen/ bebas (X)
Variabel independen/bebas adalah variabel yang mempengaruhi atau penyebab. Pada penelitian sebagai variabel bebas adalah layanan bimbingan kelompok.
- Variabel Dependen/terikat (Y)
Variabel dependen/terikat adalah variabel yang keberadaannya bergantung pada variabel bebas. Pada penelitian ini sebagai variabel terikat adalah konsep diri.
Dapat disimpulkan bahwa variabel penelitian adalah segala sesuatu yang berbentuk apa saja yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari sehingga diperoleh informasi tentang hal tersebut, yang kemudian ditarik kesimpulannya.
2. Definisi Operasional
