KONTRIBUSI PENCITRAAN (AKREDITASI, KUALITAS
PELAYANAN DAN PROMOSI) TERHADAP MINAT KULIAH
DI UNIVERSITAS SLAMET RIYADI SURAKARTA
TESIS
Diajukan Kepada
Program Studi Administrasi Pendidikan
Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh
Gelar Magister Dalam Ilmu Administrasi Pendidikan
Oleh
IRA HETY ANGGAR DEWI NIM Q100130093
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI PENDIDIKAN
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
Halaman Motto dan Persembahan
Pelajarilah ilmu karena sesungguhnya belajar semata – mata bagi Allah itu merupakan kebaikan, dan mempelajari ilmu merupakan tasbih, dan membahasnya
merupakan jihad, dan mencarinya merupakan ibadah, dan mengajarkannya merupakan sedekah sedangkan menggunakannya bagi orang yang membutuhkan
merupakan Qurbah (pendekatan diri kepada allah). (Hadist Nabi)
Hidup adalah kegelapan jika tanpa hasrat dan keinginan. Dan semua hasrat – keinginan adalah buta, jika tidak disertai pengetahuan. Dan pengetahuan adalah hampa jika tidak diikuti pelajaran. Dan setiap pelajaran akan sia – sia jika tidak disertai cinta.
(Kahlil Gibran)
Barang siapa yang menginginkan dunia, hendaklah
ia berilmu, barang siapa yang meninginkan
akhirat hendaklah ia berilmu, barang siapa yang
menginginkan kedua – duanya sekaligus, ia harus
berilmu.
(Hadist Nabi)
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT karena dengan taufik
dan hidayahNya tesis yang berjudul Kontribusi Pencitraan (Akreditasi, Kualitas
Pelayanan dn Promosi) terhadap Minat Kuliah di Universitas Slamet Riyadi
Surakarta. Tesis ini disusun dan diajukan guna mendapat gelar Magister
Pendidikan pada Program Studi Administrasi Pendidikan Sekolah Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakarta. Dalam kesempatan ini penulis
menyampaikan ucapan terima kasih kepada pihak yang telah membantu dalam
menyelesaikan tesis ini. Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada :
1. Prof. Dr. Bambang Setiaji, selaku rektor Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan kesempatan
penulis untuk mengikuti Program Magister ini.
2. Prof. Dr. Khudzaifah Dimyati, S.H, M. Hum, selaku Direktur
Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta yang
telah memberi penulis kesempatan penulis untuk mengikuti
Program Magister ini.
3. Prof. Dr Sutama, M.Pd, selaku ketua Program Studi Administrasi
Pendidikan dan selaku pembimbing I yang selalu memberikan
motivasi dan bimbingan pada penulis untuk menyelesaikan tesis.
4. Seluruh dosen – dosen Magister Administrasi Pendidikan yang
telah membimbing dan memberikan bekal ilmu pengetahuan
kepada penulis selama menempuh pendidikan di Progran Pasca
Sarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta.
5. Pimpinan Perpustakaan Pusat dan perpustakaan Pascasarjana
Universitas Muhammadiyah Surakatra yang telah memberikan
fasilitas kepustakaan sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis
ini.
6. Keluarga besar Universitas Slamet Riyadi Surakarta, khususnya
Program Pascasarjana Universitas Slamet Riyadi, terutama Ibu
Prof. Dr. Ir. Kapti Rahayu Kuswanto, Ibu Dr. Winarti, M.Si, bapak
Dr. Wibowo Murti Samadi, SH, MS, bapak Dr. Amin Wahyudi,
MM, ibu Dra. Ernawati, MM, bapak Drs. Sunarso, MM, Dosen
Pengelola Pascasarjana Unisri dan teman – teman staf
administrasi pascasarjana Unisri yang telah memberi support dan
membantu dalam penyelesaiakan tesis ini.
7. Keluargaku, terutama Ibu, adik – adik ku, atas doa, perhatian,
dukungan dan pengorbanannya sehingga penulis dapat
menyelesaikan studi ini.
8. Seluruh teman-teman penulis di Program Pasca Sarjana yang
kucintai dan kurindukan saat-saat kebersamaanya, yang telah
memberikan semangat, motivasi dan dukungan hingga penulis
dapat menyelesaikan tesis ini.
Tanpa bantuan dari seluruhnya penulis tidak akan dapat menyelesaikan
penyusunan tesis ini, semoga Allah menerima amal baiknya. Saran dan masukan
sangat penulis harapkan bagi kesempurnaan tulisan ini. Penulis berharap
penelitian ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya, bagi program studi
Administrasi Pendidikan dan pembaca pada umumnya.
Penulis
Ira Hety Anggar Dewi
ABSTRAK
Ira Hety Anggar Dewi, Q 100130093, Kontribusi Pencitraan (Akreditasi, Kualitas Pelayanan dn Promosi) terhadap Minat Kuliah di Universitas Slamet Riyadi
Surakarta.
Tujuan penelitian ini untuk menguji kontribusi akreditasi, kualitas pelayanan dan promosi terhadap minat kuliah mahasiswa baru di Universitas Slamet Riyadi Surakarta.
Pendekatan penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi 1200 mahasiswa dan sampel 300 mahasiswa. Teknik pengumpulan data dengan kuesioner. Teknik analisis data dengan analisis regresi linear berganda, sebelumnya dilakukan uji asumsi klasik: normalitas, heteroskedastisitas, multikolinearitas, dan autokorelasi.
Hasil penelitian: 1) akreditasi, kualitas pelayanan dan promosi secara simultan berkontribusi signifikan terhadap minat kuliah (p = 0,000) sebesar 11,6%. 2) Akreditasi secara parsial tidak berkontribusi signifikan terhadap minat kuliah (p = 0,666) memberi sumbangan efektif (SE) sebesar 0,28% 3) Kualitas pelayanan secara parsial berkontribusi signifikan terhadap minat kuliah (p = 0,000) sumbangan efektif (SE) sebesar 7,99% 4) Promosi secara parsial berkontribusi signifikan terhadap minat kuliah (p = 0,020) sumbangan efektif (SE) sebesar 3,33%.
Kata kunci : akreditasi, kualitas pelayanan, promosi
ABSTRACT
Ira Hety Anggar Dewi, Q 100130093, Kontribusi Pencitraan (Akreditasi, Kualitas Pelayanan dn Promosi) terhadap Minat Kuliah di Universitas Slamet Riyadi
Surakarta.
The purpose of this research was to test the contribution of accreditation, quality of service and promotion against the interest of college freshmen at the University of Slamet Riyadi.
Approach this research using quantitative methods. The population of 1200 students and a sample of 300 students. The technique of data collection with the questionnaire. Technique of data analysis with multiple linear regression analysis, classic assumption test previously done: heteroskedastisitas, multicollinearity, normality and autocorrelation.
Research results: 1) accreditation, quality of service and promotions simultaneously contribute significantly to interest the lectures (p = 0.000) amounted to 11.6%. 2) partially Accreditation does not contribute significantly to interest the lectures (p = 0.666) contribution is effective (SE) of 0.28% 3) quality of service partially contribute significantly to interest the lectures (p = 0.000) effective contribution (SE) of 4% 7.99) Promotion partially contribute significantly to interest the lectures (p = 0.020) effective contribution (SE) amounted to 3.33%.
Keywords: accreditation, quality of services, promotion
DAFTAR ISI
Halaman Judul... i
Halaman Nota Pembimbing... ii
Halaman Pengesahan ... iii
Halaman Pernyataan Keaslian Tesis... iv
Motto dan Persembahan ... v
Kata Pengantar... vi
Abstrak... ix
Abstract... ix
Daftar Isi... xi
Daftar Tabel ... xiii
Daftar Lampiran... xiv
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1
B. Identifikasi Masalah... 7
C. Pembatasan Masalah... 8
D. Perumusan Masalah... 8
E. Tujuan Penelitian... 9
F. Manfaat Penelitian... 10
BAB II LANDASAN TEORI A. Kajian Teori... 11
B. Penelitian Terdahulu... 18
C. Kerangka Berpikir... 20
D. Hipotesis... 24
BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian... 26
B. Tempat dan Waktu Penelitian... 26
C. Populasi, Sampel dan Sampling... 27
D. Definisi Operasional Variabel... 30
E. Teknik dan Instrumen Pengumpulan Data... 33
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data... 48
B. Hasil Analisis Data... 59
1. Uji Pra Syarat ... 59
2. Uji Hipotesis... 64
C. Pembahasan... 68
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan... 75
B. Implikasi... 76
C. Saran... 79
DAFTAR PUSTAKA... 81
LAMPIRAN – LAMPIRAN ... 85
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Jadwal Kegiatan Penelitian ... 27
Tabel 3.2 Data Mahasiswa Baru Tahun Ajaran 2015/2016... 28
Tabel 3.3 Kisi – Kisi Variabel Akreditasi... 36
Tabel 3.4 Kisi – kisi Variabel Kualitas Pelayanan ... 37
Tabel 3.5 Kisi – kisi Variabel Promosi ... 38
Tabel 3.6 Kisi – kisi Variabel Minat Kuliah ... 38
Tabel 4.1 Uji Valditas Item Variabel Akreditasi ... 51
Tabel 4.2 Uji Valditas Item Variabel Kualitas Pelayanan... 52
Tabel 4.3 Uji Valditas Item Variabel Kualitas Promosi ... 53
Tabel 4.4 Uji Valditas Item Variabel Kualitas Minat Kuliah ... 54
Tabel 4.5 Reliabilitas Instrumen ... 55
Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Variabel Minat Kuliah ... 56
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Variabel Akreditasi ... 57
Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Variabel Kualitas Pelayanan ... 58
Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Variabel Promosi ... 59
Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas ... 60
Tabel 4.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 61
Tabel 4.12 Hasil Uji Autokorelasi ... 62
Tabel 4.13 Hasil Uji Multikolinieritas ... 63
Tabel 4.14 Persamaan Regresi ... 64
Tabel 4.15 Uji F ... 65
Tabel 4.16 Uji Koefisien Determinasi ... 67
Tabel 4.17 Ringkasan Sumbangan Efektif dan Relatif ... 68
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran.1 Kuesioner Uji Coba Penelitian ... 85
Lampiran.2 Tabulasi Data Uji Coba Instrumen Penelitian ... 91
Lampiran.3 Kuesioner Penelitian ... 96
Lampiran.4 Tabulasi Data Penelitian ... 102
Lampiran.5 Hasil Uji Validitas ... 119
Lampiran.6 Hasil Uji Reliabilitas ... 128
Lampiran.7 Hasil Uji Statistik Deskriptif ... 133
Lampiran.8 Hasil Uji Asumsi Klasik ... 137
Lampiran.9 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 142
Lampiran.10 Hasil Uji Autokorelasi ... 147
Lampiran.11 Hasil Uji Multikolinieritas ... 150
Lampiran.12 Hasil Uji Regresi Linier Berganda ... 153
Lampiran.13 Hasil Uji F ... 155
Lampiran.14 Hasil Uji t ... 158
Lampiran.15 Hasil Uji Determinasi ... 161
Lampiran.16 Hasil Uji Prediktor ... 163
Lampiran.17 Tabel Kracjie ... 167
Lampiran.18 Tabel Korelasi Product Moment ... 169
Lampiran.19 Surat Permohonan Ijin Penelitian ... 171
Lampiran.20 Surat Keterangan Penelitian ... 173
