1 A. Latar Belakang
Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi (iptek) saat ini berkembang sangat
pesat. Tak jarang perkambangan ini menyebabkan banyak perusahaan mengalami
kegagalan, baik yang disebabkan oleh ketidakmampuan beradaptasi dengan
kemajuan teknologi maupun yang disebabkan oleh faktor internal perusahaan itu
sendiri seperti misalnya kurang baiknya hasil kerja dari sumber daya manusia
yang ada pada perusahaan tersebut maupun kurangnya persiapan yang kurang
dari perusahaan. Padahal bukan menjadi hal yang baru jika faktor tenaga kerja
adalah merupakan hal yang sangat penting demi kemajuan dan kelangsungan
hidup perusahaan.
Penyusunan strategi operasional perusahaan, mengatur hubungan perusahaan
dengan internal maupun eksternal dan juga berbagai faktor pendukung lainnya
merupakan hal yang penting bagi perusahaan. Maka dengan keadaan seperti
itulah perusahaan tidak mungkin terlepas dari faktor tenaga kerja manusia atau
sumber daya manusia. Walaupun didalam aktivitas perusahaan itu sendiri telah
mempunyai modal yang cukup besar dan menggunakan teknologi modern, tetapi
apabila faktor yang telah ada tersebut tanpa ditunjang oleh manusia sebagai
Secara sederhana maka dapat dipahami bahwa sumber daya manusia
sangatlah penting untuk diberikan arahan dan bimbingan dari manajemen
perusahaan dan manajemen sumber daya manusia agar nantinya tercipta
keseimbangan antara teknologi yang ada di perusahaan dan hasil output yang
optimal pula karena pemanfaatan faktor sumber daya manusia dan teknologi
telah maksimal.Untuk dapat mengikuti segala perkembangan yang ada dan
tercapainya tujuan suatu perusahaan maka perlu adanya suatu hal pendorong agar
pegawai mampu bekerja dengan baik.
Hal pendorong kinerja itu bisa dilakukan dengan memenuhi
keinginan-keinginan pegawai seperti gaji yang baik, kondisi pekerjaan yang aman, suasana
kerja yang kondusif dan nyaman, penghargaan terhadap pekerjaan yang telah
dilakukan, pimpinan yang adil dan bijaksana, pengarahan dan perintah yang
wajar, perusahaan yang memberikan kesempatan kepada karyawan untuk
menempuh jenjang karir yang lebih baik lagi dan juga insentif diberikan sesuai
dengan besaran beban kerja karyawan.
Setiap perusahaan pasti menginginkan agar setiap tenaga kerja yang berada
disana mempunyai kinerja yang tinggi. Karena dengan kinerja yang tinggi maka
akan menghasilkan prestasi kerja yang baik, pada setiap perusahaan jika sampai
terjadi penurunan kinerja karyawan maka harus segera dilakukan usaha untuk
meningkatkan kembali kinerja dengan cara memberikan sebuah motivasi dengan
pendorong kinerja karyawan agar lebih giat bekerja untuk dapat meningkatkan
kerja karyawan menjadi lebih baik dari sebelumnya. Faktor motivasi tersebutlah
yang nantinya bisa mendorong kinerja karyawan menjadi lebih baik.
Perilaku pemimpin dalam memberikan pengarahan diharapkan bisa membuat
karyawan bekerja dengan baik dan sesuai dengan tujuan perusahaan. Pemimpin
yang adil dan bijaksana dalam pemberian beban kerja juga diharapkan bisa
membuat karyawan bekerja dengan lebih baik. Pemberian kompensasi juga
merupakan faktor pendukung lain yang dapat juga mempengaruhi kinerja
karyawan dimana dengan pemberian kompensasi yang baik maka karyawan akan
bekerja dengan sepenuh hati. Itulah mengapa kompensasi perusahaan juga harus
diberikan secara baik kepada karyawan agar karyawan bisa mendapatkan haknya
di perusahaan sesuai dengan kwajiban mereka yang telah dikerjakan.
Peran kedua variabel tersebut sangatlah penting dalam upaya menciptakan
dan menjaga kinerja karyawan tetap baik, karena tak jarang timbul masalah
penurunan kinerja karyawan seperti penurunan kuantitas atau jumlah yang harus
dicapai dari hasil kerja karyawan, kualitas atau mutu yang harus dihasilkan
seperti baik atau tidaknya hasil yang dicapai, dan juga ketepatan waktu
pengerjaan tugas yang diakibatkan oleh sikap pemimpin yang kurang baik dan
juga pemberian gaji yang tak sesuai dengan pekerjaan yang telah dikerjakan oleh
Gaya kepemimpinan yang tidak sesuai akan dapat mengakibatkan pencapaian
tujuan perusahaan terabaikan dan pengarahan terhadap karyawan akan menjadi
tidak jelas. Kecerdasan pemimpin dalam pengambilan keputusan dan menjalin
hubungan di perusahaan akan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada
perusahaan tersebut. Termasuk keputusan pemimpin untuk memberikan
kompensasi yang baik, dimana kompensasi tersebut bisa berbentuk kompensasi
finansial maupun non finansial.
Kompensasi adalah semua pendapatan yang berbentuk uang, barang langsung
atau tidak langsung yang diterima karyawan sebagai imbalan atas jasa yang
diberikan kepada perusahaan, Hasibuan (2003:118). Pemberian kompensasi yang
baik sangatlah penting bagi karyawan, karena besaran kompensasi merupakan
sebuah ukuran terhadap kinerja karyawan. Dari pemberian kompensasi yang
baik tersebut akan mendorong karyawan untuk baik dalam melakukan
pekerjaannya dan bertanggung jawab atas apa yang telah ditugaskan kepadanya.
Sistem pemberian kompensasi yang baik oleh perusahaan diharapkan dapat
memotivasi karyawan untuk bekerja secara baik pula. Hal ini dikarenakan bagi
sebagian karyawan, tidak dapat dipungkiri bahwa uang merupakan satu-satunya
alasan mereka untuk bekerja disamping faktor lainnya. Mereka akan bekerja
dengan baik apabila kompensasi yang diberikan perusahaan juga baik. Mereka
akan bersedia untuk mencurahkan kemampuan, ketrampilan, tenaga, dan
Wirawan (2009:7) menjelaskan kinerja karyawan dapat dipengaruhi oleh
beberapa faktor dan salah satunya adalah faktor internal perusahaan berupa gaya
kepemimpinan dan kompensasi. Walaupun secara implisit atau tidak secara
langsung disebutkan tentang kedua variabel ini namun penjelasan wirawan
mengarah kepada dua variabel tersebut. Oleh karena faktor tersebutlah mengapa
judul ini menarik untuk diangkat dengan menerapkan teori tersebut di
perusahaan.
Berdasarkan dari penjelasan diatas mengenai teori yang diutarakan oleh
Wirawan, maka peneliti tertarik untuk melakukan telaah ilmiah terhadap
Pengaruh Gaya kepemimpinan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan di
BPR Sumber Dhana Makmur Kota Batu. Pemimpin di BPR ini selalu
mempercayai kemampuan bawahan dalam bekerja, termasuk dalam pengambilan
keputusan apabila ada masalah, pemimpin juga selalu mengajak bawahan untuk
berunding dalam pemecahan masalah dan mencari solusi terbaik.
Gaya kepemimpinan seperti ini secara tidak langsung akan sedikit
menghilangkan jarak dan pembeda antara atasan dan bawahan karena mereka
akan bekerja seperti selayaknya rekan kerja. Pemimpin BPR juga selalu
memotivasi lebih karyawan untuk bekerja dengan baik karena itu akan
meningkatkan kinerja karyawann juga memberikan perhatian lebih terhadap
Perusahaan juga memberikan kompensasi berupa gaji pokok berupa UMK
Kota Malang, bonus atau tunjangan maupun cuti kerja. Apabila ada karyawan
wanita yang hamil maka pemimpin akan memberikan vitamin kepadanya,
termasuk juga karyawan yang sakit maka pemimpin di BPR ini akan
memberikan tunjangan untuk biaya pengobatan. Selain itu perusahaan juga
memberikan asuransi jiwa kepada karyawan sebagai bentuk perhatian lebih dari
perusahaan dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan. Berdasarkan hasil
pengamatan Sistem pemberian kompensasi seperti ini hanya diberikan di BPR
Sumber Dhana Makmur dan BPR yang lain di Kota Batu khususnya belum
memberikan kompensasi sebesar apa yang diberikan BPR Sumber Dhana
Makmur yaitu sebesar UMK Kota Malang yang besarannya berkisar Rp.
1.887.250.
Hampir selalu kebutuhan karyawan dalam upaya peningkatan kinerja akan
disediakan perusahaan seperti misalkan fasilitas dasar (peralatan kerja dan
perlengkapannya), suasana kerja yang kondusif, sampai dapur dan tempat
istirahat. Namun biarpun demikian, perusahaan tetap saja mengalami masalah
dimana karyawan sering terlambat dalam mengumpulkan laporan baik itu
laporan kepada perusahaan (internal) maupun eksternal yaitu kepada Bank
Indonesia.
Pelaporan tersebut sangat penting diselesaikan tepat pada waktu yang telah
Karena keterlambatan dalam penyusunan laporan internal tersebutlah maka tak
jarang perusahaan juga mengalami keterlambatan dalam pelaporan ke pihak
Bank Indonesia, dan ini mengakibatkan perusahaan sering mendapat hukuman
berupa denda dari Bank Indonesia. Tentunya ini bukan hal yang baik bagi kinerja
perusahaan karena apabila tidak segera diperbaiki maka akan menimbulkan
masalah bagi perusahaan.Berikut data keterlambatan pelaporan internal
karyawan:
Tabel 1.1
Data Keterlambatan Pelaporan internal dalam satu bulan BPR Sumber Dhana Makmur Kota Batu
Bulan Oktober 2014
Sumber: BPR Sumber Dhana Makmur Kota Batu
Jabatan Jumlah keterlambatan
dalam kali
Kepala operasional 18
Kepala kredit 8
Manajer pemasaran 1 8
Manajer pemasaran 2 0
Manajer pemasaran 3 2
Manajer pemasaran 4 1
Manajer collector 2
Umum 4
Teller 1 3
Teller 2 12
Teller 3 18
Teller 4 7
Customer Service 0
Tabungan 18
Berdasarkan data keterlambatan tersebut, maka dapat diketahui secara umum
bahwa karyawan belum mampu memenuhi target pelaporan yang telah
ditetapkan. Seharusnya pelaporan harian dikerjakan dan diserahkan pada hari itu
pula, namun banyak yang menyerahkan pelaporan pada hari setelahnya dan itu
menjadikannya terlambat dalam pelaporan. Apabila pelaporan harian dari bagian
paling rendah dalam struktural terlambat maka secara otomatis juga akan
terlambat di bagian struktural yang atas, dan inilah yang membuat perusahaan tak
jarang juga terlambat dalam pelaporan ke Bank Indonesia yang membuat
perusahaan sering terkena denda.
Faktor keterlambatan pelaporan internal inilah yang membuat kecenderungan
hasil dari kerja karyawan juga kurang baik. Dari segi ketepatan waktu jelas
kurang baik karena tidak sesuai dengan waktu yang ditetapkan perusahaan,
karena karyawan bekerja cenderung santai dan tidak berusaha harus
menyerahkan laporan pada hari itu juga. Disisi lain bisa jadi karena kurangnya
pengawasan pemimpin disaat karyawan bekerja yang membuat pekerja sering
terlambat dalam menyerahkan laporan mereka.
Berdasarkan pertimbangan beberapa faktor di atas, maka penulis tertarik
untuk melakukan penelitian dengan judul: “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan
Kompensasi Perusahaan Terhadap Kinerja Karyawan Pada BPR Sumber Dhana
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang tersebut, peneliti merumuskan pokok permasalahan
penelitian sebagai berikut:
1) Bagaimana Gaya kepemimpinan yang ada di BPR Sumber Dhana Makmur
Kota Batu?
2) Bagaimana kompensasi yang ada di BPR Sumber Dhana Makmur Kota
Batu?
3) Bagaimana kinerja karyawan yang ada di BPR Sumber Dhana Makmur Kota
Batu?
4) Apakah gaya kepemimpinan dan kompensasi berpengaruh terhadap kinerja
karyawan BPR Sumber Dhana Makmur Kota Batu ?
5) Variabel manakah yang dominan diantara gaya kepemimpinan dan
kompensasi yang mempengaruhi kinerja karyawan BPR Sumber Dhana
Makmur Kota Batu?
C. Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk:
1) Mendeskripsikan gaya kepemimpinan yang ada di BPR Sumber Dhana
Makmur Kota Batu.
2) Mendeskripsikan kompensasi yang ada di BPR Sumber Dhana Makmur
3) Mendeskripsikan kinerja karyawan yang ada di BPR Sumber Dhana
Makmur Kota Batu.
4) Mengetahui besar pengaruh gaya kepemimpinan dan kompensasi terhadap
kinerja karyawan BPR Sumber Dhana Makmur Kota Batu
5) Mengetahui variabel mana yang paling berpengaruh terhadap kinerja BPR
Sumber Dhana Makmur Kota Batu.
D. Manfaat Penelitian
1) Bagi perusahaan
Dapat digunakan sebagai acuan untuk menerapkan gaya kepemimpinan yang
tepat serta pemberian kompensasi yang sesuai agar pegawai bisa bekerja
dengan baik.
2) Bagi peneliti lain
Sebagai bahan rujukan atau referensi bagi peneliti selanjutnya tentang
pengaruh gaya kepemimpinan dan kompensasi terhadap kinerja.
E. Batasan Penelitian
Untuk menghindari melebarnya pembahasan maka dalam penelitian ini terbatas
pada:
1) Gaya kepemimpinan yang digunakan manajer operasional di BPR. Peneliti
membatasi hanya pada gaya kepemimpinan menurut teori University of
2) Kompensasi finansial langsung dan kompensasi tidak langsung yang
terdapat dalam Simamora (2006).
3) Pada Kinerja karyawan BPR yang ada di Sumber Dhana Makmur, peneliti
Skripsi
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh:
Edy Nugroho
201110160311002
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BPR SUMBER DHANA MAKMUR KOTA BATU
Oleh:
Edy Nugroho 201110160311002
Diterima dan disetujui
Pada tanggal...2015
Pembimbing:
Pembimbing I Pembimbing II
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas melimpahnya
rahmat serta hidayah yang diberikan oleh–NYA sehingga peneliti dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan
Kompensasi Perusahaan Terhadap Kinerja Karyawan Pada BPR Sumber
Dhana Makmur Kota Batu” dengan lancar
Di dalam penelitian ini disajikan pokok-pokok bahasan yang meliputi
Gaya Kepemimpinan, Kompensasi dan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan.
Akan tetapi penelitian ini juga tidak akan terlaksana dengan baik tanpa adanya
dukungan dari semua pihak, untuk itu peneliti mengucapkan terimakasih yang
sebesar-besarnya kepada:
1. Allah SWT yang memberikan kelancaran dan kesehatan sehingga peneliti
bisa menyelesaikan skripsi dengan baik.
2. Dr.H.Muhadjir Effendy, MAP selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Malang.
3. Bapak Dr. Nazarudin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang memberikan inspirasi
dalam menyelesaikan skripsi ini.
4. Bapak Dr. Marsudi.MM selaku ketua jurusan manajemen Universitas
Muhammadiya Malang.
5. Ibu Dra. Aniek Rumijati.MM yang dengan sabar membimbing penulis
dalam menyelesaikan skripsi ini.
6. Bapak Drs. Achmad Mochyi.MM yang selalu memberikan semangat
penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
7. Ibu dosen wali tercinta Dra. Uci Yuliani. MM yang selalu memberikan
9. Kedua Orang tua yang selalu memberikan dukungan doa, moral dan non
moral kepada penulis
10.Keluarga tercinta yang selalu mendoakan dari jauh.
11.Baiq Wahyu Rizki Purnama S.Psi. yang selalu memberikan semangat
kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
12.Semua pihak yang telah membantu baik doa maupun yang lainnya (geng
kecebet sekedik, arek kontrakan padi, dan yang tak mungkin penulis
sebutkan satu per satu
Semoga segala amal baik yang telah mereka berikan kepada peneliti semoga
mendapatkan balasan dari Allah SWT. dan Peneliti berharap semoga dengan skripsi
ini nantinya akan bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan
Wassalamualaikum wr.wb.
Peneliti
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DARTAR ISI ... v
DAFTAR TABEL ... ix
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xi
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1
B. Rumusan Masalah ... 8
C. Tujuan Penelitian ... 9
D. Manfaat Penelitian ... 10
E. Batasan Penelitian ... 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS A. Penelitian Terdahulu ... 11
B. Tinjauan Teori ... 14
1. Pengertian Kepemimpinan ... 14
2. Gaya Kepemimpinan ... 18
3. Kompensasi ... 31
a. Jenis Kompensasi ... 32
a. Definisi Kinerja ... 37
b. Indikator Kinerja ... 40
5. Hubungan Gaya Kepemimpinan, Kompensasi dan Kinerja ... 41
C. Kerangka Pemikiran ... 43
D. Hipotesis ... 44
BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian ... 46
B. Jenis Penelitian ... 46
C. Devinisi Operasional Variabel Penelitian ... 46
D. Populalsi ... 50
E. Sampel ... 50
F. Jenis dan Sumber Data ... 50
G. Teknik Pengumpulan Data ... 51
H. Teknik Pengukuran Variabel ... 51
I. Pengujian Instrumen ... 53
1. Uji Validitas Data ... 53
2. Reliabilitas ... 54
J. Teknik Analisis Data ... 54
1. Rentang Skala... 54
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Sejarah Perusahaan ... 60
B. Visi Misi ... 61
C. Struktur Organisasi ... 62
D. Tugas dan Wewenang Anggota Organisasi ... 63
E. Jam Kerja... 73
F. Sistem Penggajian ... 74
G. Gambaran Karakteristik Responden... 75
1. Jenis Kelamin ... 76
2. Tingkat Pendidikan Akhir Responden... 77
3. Masa Kerja Responden ... 78
4. Status Perkawinan ... 79
H. Uji Instrumen... 80
1. Uji Validitas... 80
2. Uji Reliabilitas ... 82
I. Hasil Analisis Data ... 82
1. Analisis Rentang Skala ... 83
2. Hasil Analisi Regresi Linier Berganda ... 90
B. Saran ... 103
DAFTAR PUSTAKA
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 14
Tabel 3.1 Operasional variabel ... 49
Tabel 3.2 Skor Katagori Skala Likert ... 52
Tabel 3.3 Penilaian Gaya Kepemimpinan, kompensasi dan Kinerja karyawan .. 56
Tabel 4.1 Jumlah Karyawan Berdasarkan Bagian-Bagian ... 75
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 76
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 77
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan masa kerja ... 78
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan status perkawinan ... 79
Tabel 4.6 Uji validitas Variabel Gaya kepemimpinan, Kompensasi dan kinerja karyawan ... 81
Tabel 4.7 Hasil uji Reliabilitas ... 82
Tabel 4.8 Analisis Rentang Skala Variabel Gaya Kepemimpinan ... 84
Tabel 4.9 Analisis Rentang Skala Variabel Kompensasi ... 86
Tabel 4.10 Analisis Rentang Skala Variabel Kinerja ... 88
Gambar 2.1 kerangka pemikiran 44
1. Kuesioner
2. Uji Reliabilitas dan Validitas
3. Uji Regresi
4. Struktur Organisasi
Ernawati.2013. Analisis Pengaruh Kompensasi dan Kepemimpinan Terhadap
Kinerja Karyawan PT. Njonja Meneer Semarang .skripsi
Ghozali, Imam. 2009. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program
SPSS;Semarang. Universitas Diponegoro
Gibson, J.L. 2003. Struktur Organisasi dan Manajemen. Jakarta : Erlangga 5.
Gomes, C. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Andi Offset
Hasibuan, M. SP (2000), Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi, Jakarta
: Bumi Aksara
Hasibuan, M. SP. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Ketujuh, Jakarta; PT.Bumi Aksara
Hasibuan, M. SP. 2007. Organisasi dan Motivasi. Edisi Revisi. Jakarta: PT. Bumi
Aksara
Husein, Umar. 2001. Metode Riset Bisnis. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Umum
Kadarisman,M .2012. Manajemen Kompensasi.Jakarta: PT Raja Grafindo Persada
Kreitner Robert & Kinicki Angelo .2005. Perilaku Organisasi.Jakarta: Salemba
Empat
Mangkunegara, A.P, (2006), Evaluasi Kinerja SDM, Bandung: PT Refika Aditama
Mangkunegara.A.P. 2001, Manajemen sumber daya manusia perusahaan, Bandung
: Remaja Rosdakarya.
Sugiyono.2009.Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan
R&D). Bandung: Alfabeta.
Sugiyono.2012.Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan
R&D). Bandung: Alfabeta.
Susanta.I Wayan ,dkk. 2013.Pengaruh Kompensasi Dan Kepemimpinan Terhadap
Kinerja Karyawan Pada Jasa Konstruksi Di Denpasar . Jurnal ilmiah
Toha, Miftah. 2003. Kepemimpinan Dalam Manajemen. Jakarta: Raja Grafindo
Triton P.B.2007.Manajemen Sumber Daya Manusia. Perspektif Partnership dan
Kolektivitas.Yogyakarta: Tugu Publisher
Veithzal, Rivai.2003. Kepemimpinan Dan Perilaku Organisasi.Jakarta; Raja
Grafindo Persada
Veithzal, Rivai.2005.Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Raja Grafindo
Persada
Wirawan.2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Jakarta : Salemba Empat.
Wirawan.2013.Kepemimpinan;Teori, Psikologi organisasi, Aplikasi, dan
