PENGARUH DIMENSI RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus pada Katering Prima Semarang)
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Seluruh masyarakat Solo yang menjadi pelanggan toko buku Togamas Solo memiliki peluang yang sama untuk menjadi sampel dalam penelitian ini, namun dikarenakan
Penelitian ini menggunakan dua variabel yaitu variabel dependen berupa loyalitas pelanggan dan variabel independen berupa relationship marketing yang terdiri dari
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah Experiential Marketing berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada KAHA Tours Hotel and Travel.. Populasi
Jenis penelitian ini adalah (descriptive reasearch) dengan pendekatan kuantitatif, menggunakan data primer yang diambil dari kuesioner responden, yaitu pelanggan
Pada penelitian ini, apabila pihak Bengkel “ONI” Brayat, Surakarta tersebut mampu menciptakan kepercayaan yang positif terhadap pelanggan dengan pelayanan yang diberikan maka
Pada variabel kepuasan pelanggan butir pernyataan kedua dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, terdapat 54 responden atau 73% setuju bahwa pelayanan yang
Gambar 2 menjelaskan bahwa peneliti menye- bar sebanyak 155 kuesioner untuk responden yaitu pelanggan SPBU 34-15137 di rest area KM 14 tol Tangerang-Jakarta. Sebanyak 150
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan Berdasarkan kuesioner yang disebar kepada responden diketahui pernyataan responden tentang Pengaruh Kualitas Pelayanan
