(Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah)
Diajukan sebagai bukti telah melaksanakan praktek Kerja Lapangan (PKL)
Oleh :
Nama : LUSITANIA VIRGESTIAN
Nim : 41808034
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI & PUBLIC RELATIONS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG
ii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan atas kehadiran Allah SWT, berkat rahmat dan
hidayah-Nya yang telah meridhoi segala jalan dan upaya penulis dalam menyelesaikan Laporan Praktek Kerja Lapangan di Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung, dan merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi guna mendapat nilai mata
kuliah praktek kerja lapangan.
Dalam melakukan laporan praktek kerja lapangan ini tidak sedikit penulis
menghadapi kesulitan serta hambatan baik tekhnis maupun non tekhnis. Namun atas izin Allah SWT, juga berkat usaha, doa, semangat, bantuan, bimbingan serta dukungan yang penulis terima baik secara langsung maupun tidak langsung dari berbagai pihak, akhirnya
penulis dapat menyelesaikan penulisan laporan praktek kerja lapangan ini.
Ucapan terima kasih yang setulus-tulusnya peneliti tunjukan kepada orang tua
yang selalu membantu dan memberikan dukungan baik moral, spiritual dan material serta doa kepada peneliti hingga detik ini. Doa ananda, semoga dapat membahagiakan mamah dan ayah harapkan untuk menjadi manusia yang berguna setidaknya untuk hidup ananda.
Amien
Melalui kesempatan ini pula, dengan segala kerendahan hati peneliti ingin
menyampaikan terima kasih, dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada :
1. Yth. Prof. Dr. Samugyo Ibnu Redjo, Drs., M.A. selaku Dekan Fakultas Sosial dan
iii
2. Yth. Bapak Drs. Manap Solihat, M.Si. selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi dan Public Relation Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Komputer Indonesia Bandung.
3. Yth. Ibu Rismawaty, S.Sos,M.Si selaku dosen wali yang telah memberikan dukungannya kepada penulis selama kuliah di Universitas Komputer Indonesia.
4. Yth. Bapak Adiyana Slamet, S.IP., M.Si, selaku pembimbing yang telah memberikan dukungan serta arahan kepada penulis sehingga penulis dapat
menyelesaikan laporan ini.
5. Yth. Bapak/Ibu Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi dan Public Relation
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang telah membimbing penulis selama diperkuliahan.
6. Yth. Ibu Astri Ikawati, A.Md.Kom, dan Ibu Intan selaku Sekretariat Program
Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia Bandung, yang telah membantu penulis dalam hal
administrasi perkuliahan.
7. Seluruh pegawai Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung yang telah memberikan kelancaran seluruh proses kegiatan praktek kerja lapangan
khususnya kepada Bapak Iwan Suyatman sebagai Pembimbing Praktek Kerja Lapangan.
teman-iv
teman yang lainnya yang tidak bisa penulis sebutkan satu-persatu terima kasih atas dukungan dan dorongannya dalam menulis laporan Praktek Kerja Lapangan.
9. Serta semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu karena keterbatasan yang dimiliki penulis. Semoga Allah SWT memberikan balasan yang setimpal, Amin.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan laporan praktek kerja lapangan ini masih diperlukan penyempurnaan dari berbagai sudut, baik dari segi isi maupun
pemakaian dan kata-kata yang tepat, oleh karena itu, penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun untuk kesempurnaan penulisan praktek kerja lapangan ini.
Harapan besar penulis, semoga penulisan laporn PKL ini memberikan guna dan manfaat bagi para pembaca pada umumnya, dan penulis pada khususnya.
Bandung, Desember 2011
v
Halaman
LEMBAR PENGESAHAN ... i
KATA PENGANTAR ... ii
DAFTAR ISI...v
DAFTAR TABEL ... vii
DAFTAR GAMBAR ... viii
DAFTAR LAMPIRAN ... ix
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Sejarah Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung ...1
1.2 Visi dan Misi Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung ...4
1.2.1 Visi Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung ...4
1.2.2 Misi Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung ...5
1.3 Logo Pemerintah Kota Bandung ...5
1.4 Struktur Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung ...7
1.5 Job Description Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung…….. ....8
1.6 Sarana dan Prasarana ... 11
1.7 Lokasi dan Waktu PKL ...13
1.7.1 Lokasi Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan ...13
1.7.2 Tempat Pelaksanaan Praktek Kerja Lapngan ...13
Bab II Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan ...14
2.1 Kegiatan Praktek Kerja Lapangan ...14
2.2 Deskripsi Kegiatan Rutin ...20
vi
2.4.1 Pengertian Humas ...22
2.4.2 Tujuan Humas ...24
2.4.3 Fungsi Humas ...25
2.5 Analisis Kegiatan Praktek Kerja Lapangan ...26
2.6 Analisis Pelayanan Kantor Perpustakaan daan Arsip Daerah Kota Bandung terhadap Mahasiswa Praktek Kerja Lapangan ...28
Bab III Penutup 3.1 Kesimpulan ...29
3.2 Saran ...83
3.2.1 Saran Untuk Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung ...30
3.2.2 Saran Untuk Mahasiswa PKL Selanjutnya ...31
DAFTAR PUSTAKA ...32
LAMPIRAN-LAMPIRAN ...33
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ...43
vii Halaman
Tabel 1.1 Sarana dan Prasara Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota
Bandung………12
Tabel 2.1 Kegiatan Praktek Kerja
viii
Daftar Gambar
Halaman
Gambar 1.1 Lambang Pemerintah Kota Bandung………...5
Gambar 1.2 Bagan Struktur Organisasi Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah
Kota Bandung………...7
Gambar 2.3 Gambar Pelabelan Pada Books………..22
ix
Daftar Lampiran
Halaman
Lampiran 1 Surat Pengantar PKL……….34
Lampiran 2 Surat Balasan……….35
Lampiran 3 Daftar Hadir PKL………..36
Lampiran 4 Berita Acara Bimbingan………37
Lampiran 5 Nilai PKL………...38
Lampiran 6 Dokumentasi………..39
BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Sejarah Instansi
Sumber daya manusia yang berkualitas merupakan asset masa depan baangsa, yang senantiasa harus dijadikan prioritas utama dalam menuju cita-citanya. Sebab tanpa memiliki
Sumber Daya Manusia yang berkualitas tidak mungkin bangsa ini dapat maju dalam mengimbangi kemajuan Negara-negara lain.
Upaya dalam mewujudkan Sumber Daya Manusia yang berkualitas ini, dapat ditempuh
melalui perpustakkaan sebagai lembaga pendidikan nonformal yang bertujuan meningkatkan minat baca dan kebiasaan membaca. Minat dan kebiasaan membaca ini perlu dibina dan
dikembangkan baik di lingkungan keluarga, sekolah maupun di masyarakat, hal ini sejalan dengan amanat undang-undang No. 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan.
Oleh karena itu kantor Perpustaaan dan Arsip Daerah Kota Bandung, dalam upaya
mewujudkan Sumber Daya Manusia yang berkualitas, khususnya bagi masyarakat Kota Bandung, memiliki Program Pengembangan Sistem Kepustakaan Daerah sebagai langkah awal dalam memfasiltasi pengembangan diri warga masyarakat guna mewujudkan Kota Bandung
sebagai Kota Jasa Bermartabat.
Untuk menunjang program tersebut, maka Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota
memberikan pelayanan yang terbaik bagi warga Kota Bandung dalam mensejahterakan warga Kota Bandung melalui pelayanan Perpustakaan dan Kearsipan.
Sesuai dengan Peraturan Daerah Kota Bandung Nomor 474 Tahun 2008 tanggal 17 juni 2008 tentang. Pembentukan Susunan Organisasi Lembaga Teknis Daerah, maka nomenklatumnya awalnya Kantor Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Bandung menjadi
Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung (kata umum dihilangkan). Keputusan tersebut berdasarkan perkembangan zaman saat ini.
Sejarah Perjalanan Lembaga Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung dari Pembentukan sampai dengan sekarang. Lembaga Perpustakaan awalnya bernama Unit Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Perpustakaan Umum dibawah Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (P&K)
Kotamadya Daerah Tingkat II Bandung, berdasarkan Peraturan Daerah Kota Madya Daerah Tingkat II Bandung Nomor 10 tahun 1990 tetang pengesahan Susunan Organisasi UPTD
Perpustakaan umum pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kotamadya daerah tingkat II Bandung, yang lokasi kantornya di Jalan Jenderal Ahmad Yani 239 disebelah kiri Dinas P&K
Kota Bandung.
Berdasarkan Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomer 56 Tahun 1994 tentang pengembangan Organiisasi/Kelembagaan Unit Pelaksana Daerah (UPD) Perpustakaan Umum
Kabupaten /Kotamadya Daerah Tingkat II, Surat persetujuan Menteri Penerbitan Aparatur Negara (MENPAN) No. 126/MK.Waspan/3/1999 tanggal 19 Maret 1999 dan Surat Ijin Prinsip
yang langsung bertanggung jawab kepada Walikota dan secara administratif berada di bawah koordinasi Sekretaris Daerah, yang lokasi kantornya di Jalan Singaperbangsa Bandug. Kemudian
Keputusan Walikota Kodya Daerah Tingkat II Bandug No. 599 Tahun 1999, Unit Pelaksana Daerah diubah menjadi Kantor Perpustakaan Umum Kota Bandung.
Peraturan Daerah Pemerintah Kota Bandung Nomor 06 Tahun 2001 tentang
pembentukan dan susunan Organisasi Lembaga Teknis Daerah Kota Bandung, Penggabungan 2 kantor yaitu, Kantor Arsip Derah dan Kantor Perpustakaan Umum Kota Bandung menjadi
Kantor Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Bandung.
Berdasarkan Peraturan Daerah Pemerintah Kotamadya Daerah Tingkat II Bandung Npmor 10 Tahun 1987 , Lembaga Kearsipan bernama Sub Bagian II Arsip dan Ekspedisi,
Keduduan dibawah Bagian Umum Sekretariat Kotamadya Daerah Tingkat II Bandung.
Berdasarkan Peraturan Daerah Pemerintah Kotamadya Daerah Tingkat II Bandung
No.16 Tahun 1994 dan Nomor 17 Tahun 1994 statusnya ditingkatkan, nama lembaga kearsipan menjadi Kantor Arsip Daerah Kotamadya Daerah Tingkat II Bandung, yang menindaklanjuti
Peraturan Menteri Dalam Negeri No.34 Tahun 1994 tentang Pedoman Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Kantor Arsip Kabupaten/Kotamadya Daerah Tingkat II.
Berdasarkan Peraturan Daerah Pemerintah Kota Bandung Nomor 12 tahun 2007 tentang
Pembentukan dan Susunan Organisasi Lembaga Teknis Daerah Kota Bandung, nama Lembaga Perpustakaan dan Kearsipan di Pemerintah Kota Bandung yaitu menjadi Kantor Perpustakaan
daerah Kota Bandung dihilangkan menjadi Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung berlokasi di Jalan Wastukancana No. 2 Bandung.
1.2
Visi dan Misi Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung
1.2.1 Visi
Visi dari Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah yaitu mempunyai Visi sebagai berikut:
Visi “Menjadikan Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah sebagai Kegiatan
Belajar Masyarakat dan Pusat Arsip Kota Bandung”
Visi tersebut di atas diusung dalam rangka mendukung Program Pemerintah Kota
Bandung yang tertuang pada Visi Kota Bandung 2004 yakni sebagai Kota Jasa
BERMARTABAT.
1.2.2 Misi
Adapun yang menjadi Misi dari Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung adalah sebagai berikut :
a. Mendorong masyarakat untuk belajar (learning society) menuju masyarakat madani yang
b. Menyelamatkan, memelihara dan mengamankan arsip sebagai sarana informasi utama dalam penyelenggaraan pemerintahan yang akuntabel;
c. Meningkatkan pembinaan, pengembangan serta pendayagunaan berbagai jenis perpustakaan dan tata kearsipan.
d. Meningkatkan kualitas jasa perpustakaan dan informasi kearsipan, baik untuk masyarakat
maupun institusi.
e. Menarik, memelihara dan melestarikan karya cetak dan karya rekaan hasil busaya bangsa
khususnya karya busaya daerah yang dihasilkan di Kota Bandung.
1.3
Logo Kota Bandung
Pemerintah Kota Bandung mempunyai Logo sebagai berikut :
Lambang Kota Bandung ditetapkan dengan Peraturan Daerah Kota besar Bandung tahun 1953, yang diijinkan dengan Keputusan Presiden tertanggal 28 April 1953 No.104 dan
dua bagian oleh sebuah BALOK- LINTANG mendatar bertajuk empat buah, yang berwarna HITAM dengan pelisir berwarna PUTIH(PERAK) pada pinggir sebelah atasnya:
1. bagian atas latar KUNING (EMAS) dengan lukisan sebuah GUNUNG berwaarna HIJAU
yang bertumpu pada blok-lintang daaan
2. bagian bawah latar PUTIH(PERAK) dengan lukisan empat bidaang jalur mendatar
berombak yang berwarna BIRU.
Di bawah perisai itu terlukis sehelai PITA berwarna KUNING (EMAS) yang melambai
pada kedua ujungnya, Pada pita itu tertulis dengan huruf-huruf besar latin berwarna HITAM
amsal dalam bahasa KAWI, yang berbunyi GEMAH RIPAH WIBAWA MUKTI.
Sebagai tokoh lambang itu diambil bentuk perisai atau tameng, yang dikenal kebudayaan
dan peradaban sebagai senjata dalam perjuangan untuk mencapai sesuatu tujuandengan
melindungi diri. Perkakas perjuangan yang demikian itu dijadikan lambang yang mempunyai arti
menahan segala mara bahaya dan kesukaran.
KUNING (EMAS), berarti : kesejahteraan, keluhungan.
HITAM (SABEL), berarti : kokoh, tegak, kuat.
PUTIH (PERAK), berarti : kesucian
BIRU (AZUUR), berarti : kesetiaan
1.3
Struktur Instansi
BAGAN STRUKTUR ORGANISASI KANTOR PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KOTA BANDUNG
KELOMPOK JABATAN FUNGSIONAL
PUSTAKAWAN:
1. JAINUDIN SIMAMORA, SE NIP. 19540530 198203 1 004 2. Drs. H. TATA TAKWANA
NIP. 19670217 199403 1 007 3. NENI SUNARSIH
NIP. 19590708 198212 2 002
ARSIPARIS:
1. IWAN SUYATMAN, A. Md NIP. 19760129 200902 1 001 2. ADE YANTI, A.Md
NIP. 19801223 201101 2 003
KA. SUB. BAG. TATA USAHA
Drs. H. TOMI PRAMUJI
NIP. 19600720 198503 1 008
KEPALA KANTOR
Dr. H. MUHAMMAD ANWAR, M.Si
NIP. 19670131 199412 1 001
KEPALA SEKSI
PENGELOLAAN PERPUSTAKAAN
YODI MAULANA, SE
NIP. 19640704 199503 1 002
KEPALA SEKSI
PENGELOLAAN ARSIP
SRI SOPYANI, S. Pd
NIP. 19560520 197603 2 004
KEPALA SEKSI
BINA PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN
Drs. DADANG BASTAMAN
14 BAB II
PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN DI KANTOR PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KOTA BANDUNG
2.1Kegiatan Praktek Kerja Lapangan
Dalam melaksanakan praktek kerja lapangan di Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung dar tanggal 25 Juli 2011 sampai dengan 25 Agustus
2011 mahasiswa dituntut agar aktif dan memahami segala aktifitas rutin maupun incidental dari kegiatan Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung
yang berhubungan dengan ilmu komunikasi secara umum dan bidang kehumasan secara khusus.
Adapun beberapa kegitan rutin dan kegiatan incidental yang dilakukan
Tabel 2.1
Kegiatan Kerja Lapangan
No Hari/Tanggal Kegiatan
6 Cek Register Akte Kelahiran
8
Selasa, 2 Agustus 2011
Pendataan Buku Register Akte
Kelahiran
Pendataan Buku Register
Akte Kelahiran
Pendataan Buku Register
Akte Kelahiran Tahun 1968-1969
11
Jumat,
5 Agustus 2011
Pendataan Buku Register Akte Kelahiran
Pendataan Buku Register Akte Kelahiran Tahun 1972
14
Selasa,
9 Agustus 2011
Pelabelan Boks Arsip
Entry Data Arsip In
Pemilahan Arsip In
Aktif
Pelabelan dan Entry Arsip
12 Agustus 2011
Pembuatan Daftar Arsip Izin
26
Selasa,
23 Agustus 2011
Pelayanan Kearsipan
27
Rabu,
24 Agustus 2011
Pelayanan Kearsipan
28
Kamis,
25 Agustus 2011
2.2Deskripsi Kegiatan Rutin dan Contoh Kegiatan Slama praktek Kerja
Lapangan
1. Melayani Masyarakat untuk Pelayanan Kearsipan
Selama penulis melakukan Praktek Kerja lapangan di kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung, salah satu kegiatan rutin yang
dilakukan oleh penulis dalam melaksanakan Praktek kerja lapangan yaitu Melayani Masyarakat untuk Pelayanan Kearsipan. Pelayanan kearsipan yaitu membantu masyarakat yang akan meminjam arsip, Arsip itu bersifat tertutup
jadi ketika ada orang yang mau meminjam arsip dalam pengambilannya harus dibantu, dan penulis selama melakukan Praktek Kerja Lapangan ditugaskan
membantu melayani masyarakat untuk pelayanan kearsipan.
Cek Register Akte Kelahiran yaitu membantu masyarakat menyamakan data yang dibawa oleh masyarakat atau pengunjung itu sendiri
dengan data yang sudah terswedia di Kantor Arsip.
3. Entry Data
Entri Data yaitu memasukan data administrasi arsip dan mengirimkannya ke Instansi-instansi terkait atau yang bersangkutan,
contohnya apabila sedang mengentry data milik Dinas pendapatan Daerah maka data tersebut akan dikirimkan ke Dinas Pendapatan daerah untuk
keperluan data disana.
4. Pendapatan Arsip Mendirikan Bangunan
Pendapatan arsip mendirikan bangunan yaitu penulis melakukan
pendataan arsip mendirikan bangunan apakah sama dengan data yang ada atau berbeda.
2.3Deskripsi Kegiatan Insidental dan Contoh Kegiatan Selama Praktek
Kerja Lapangan 1. Perkenalan
Pada hari pertama penulis melakukan PKL di Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota bandung, penulis diajak keliling terlebih dahulu
untuk perkenalan terhadap para pegawai dibagian subbagian dan Umum, perkenalan ini sangat berguna untuk kenyamanan penulis selama melakukan PKL di Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung.
Penulis mendapat tugas untuk mendata Akte Kelahiran, diurutkan sesuai nomer Urutannya agar nomer registrasi dan tahunnya tersusun dan
tidak mengacak, supaya ketika nanti diperlukan akan mudah mencarinya karena sudah disusun dan diurutkan. Kegiatan ini adalah salah satu kegiatan
incidental yang dilakukan oleh penulis karena memang Pendapatan Buku Register Akte Kelahiran dilakukan ketika dari sebuah instansi memintanya untuk suatu keperluan.
3. Pelabelan
Pelabelan adalah memberikan Nomor Rak pada Boks. Penataan boks
dalam rak Sangat tergantung pada sistem penomoran boks yang digunakan. Penulis ditugaskan untuk menempelkan label pada boks, label-label dan boks yang sudah rusak harus diganti agar terlihat rapih dan mudah
mencarinya.
Gambar 2.3
Sumber: Dok Penulis, Agustus 2011
2.4Analisis Mengenai Ilmu Humas 2.4.1 Pengertian Humas
Public Relations atau sering disingkat PR diterjemahkan kedalam bahasa Indonesia menjadi Humas yang merupakan singkatan dari hubungan
masyarakat. Jika dilihat dari etimologi kata, istilah Public Relations berasal dari dua gabungan Kata, yaitu “Public” dan “Relations”.
Publik secara universal yaitu “sekelompok orang yang mempunyai minat dan perhatian yang sama terhadap sesuatu hal”. (Yulianita, 1999:17),
sedangkan Relations diterjemahkan dalam bahasa Indonesia adalah “hubungan-hubungan” dalam arti menyangkut banyak hubungan. (Yulianita,
Pengertian Public Relation secara umum dan khusus yaitu sebagai berikut:
1. Pengertian Umum
Public Relation adalah proses interaksi dimana public relation
menciptakan opini public sebagai input yang menguntungkan kedua belah pihak, dan menanamkan pengertian, menumbuhkan motivasi dan partisipasi public, bertujuan menanamkan keinginan baik, kepercayaan
saling adanya pengertian, dan citra yang baik dari publiknya. 2. Pengertian Khusus
Public relation adalah fungsi khusu manajemen yang membantu membangun dan memelihara komunikasi bersama, pengertian, dukungan, dan kerjasama antara organisasi dan public, yang melibatkan
masalah manajemen, membantu manajemen untuk mengetahui dan merespon opini public, menjelaskan dan menekankan tanggung jawab
manajemen untuk melayani minat public, membantu manajemen untuk tetap mengikuti dan memanfaatkan perubahan secara efektif, berguna sebagai sistem peringatan awal untuk membantu mengantisipasi tren,
dan menggunakan penelitian dan teknik suara yang layak dalam komunikasi sebagai alat utama.
keuntungan dan kepuasaan bersama. (M.O Palapah dan Atang Syamsidin).
Public Relations merupakan keseluruhan bentuk komunikasi yang terencana, baik itu keluar maupun kedalam organisasi, yakni
antara suatu organisasi dengan publiknya dalam rangka mencapai tujuan yang spesifik atas dasar adanya sikap saling pengertian.
2.4.2 Tujuan Humas
Tujuan utama dari public relation adalah mempengaruhi perilaku orang secara individu Maupun kelompok saat saling berhubungan melalui
dialog dengan semua golongan, dimana persepsi, sikap, dan opininya penting terhadap suatu kesuksesan sebuah perusahaan.
Menurut Rosady Ruslan tujuan-tujuan bublic relation adalah sebagai
berikut:
a. Menumbuhkembangkan citra perusahaan yang positif untuk public
eksternal atau masyarakat dan konsumen.
b. Mendorong tercapainya saling pengertian antara public sasaran dengan perusahaan.
c. Mengembangkan sinergi fungsi pemasaran dengan public relation. d. Efektif dalam membangun pengenalan merek dan pengetahuan merek.
e. Mendukung bauran pemasaran.
Secara keseluruhan tujuan dari Public Relation adalah untuk menciptakan citra baik perusahaan sehingga dapat menghasilkan kesetiaan
Selain itu public relation bertujuan untuk menciptakan, membina dan memelihara sikap budi yang menyenangkan bagi lembaga atau organisasi
disatu pihak dan dengan public dilain pihak dengan komunikasi yang harmonis dan timbale balik (Maria, 2002).
2.4.3 Fungsi Humas
“Public relation merupakan satu bagian dari nafas yang sama dalam
organisasi tersebut, dan harus memberi identitas organisasinya dengan tepat
dan benar serta mengkomunikasikannya sehingga public menaruh kepercayaan dan mempunyai pengertian yang jelas dan benar terhadap organisasi tersebut” (Menurut Maria 2002, p.31),.
Fungsi Humas menurut Cultip & Center and Canfield Ruslan Rosady dalam bukunya “Manajemen PR dan media Komunikasi”, Fungsi Humas
yaitu:
1. Menunjang aktivitas utama manajemen dalam mencapai tujuan bersama
(fungsi melekat pada tujuan organisasi).
2. Membina hubungan yang harmonis antara organisasi dengan publiknya yang merupakan khalayak sasaran.
3. Mengidentifikasi segala sesuatu yang berkaitan dengan opini, persepsi dan tanggapan masyarakat terhadap organisasi yang diwakilinya atau
sebaliknya.
5. Menciptakan komunikasi dua arah atau timbal balik, dan mengatur arus informasi, publikasi serta pesan dari organisasi ke publiknya atau
sebaliknya, demi tercapainya citra positif bagi kedua belah pihak.
2.5 Analisa kegiatan Praktek Kerja lapangan
Bertolak dari definisi yang dikemukakan oleh M.O.Palapan dan Atang Syamsudin, Humas di Kantor perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung dapat dikatakan Methode of communication (belum melembaga) semua itu di
analisa dari kedudukan Humas di Kantor perpustakaan dan Arsip Daerah Kota bandung dengan humas diperusahaan swasta yang belum sejajar dengan pimpinan
puncak dan masih berada dibawah subbagian Tata Usaha atau TU.
Kantor Perpustakaan dan Arsip daerah Kota Bandung mempunyai tugas pokok yang berkaitan dengan ilmu komunikasi secara umum dan public relation
secara khusus yaitu melaksanakan hubungan masyarakat dengan public eksternal, melakukan penyuluhan-penyuluhan di lingkungan Kantor (internal) dan dengan
masyarakat (eksternal).
Kegiatan internal Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung diantaranya:
1. Apel pagi dimana kepala kantor memberikan motivasi, pengarahan, serta evaluasi kerja kepada staff pegawai.
2. Diskusi kerja pada saat rapat.
Kegiatan eksternal Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung diantaranya:
Perpustakaan daerah Kota Bandung adalah sebagai wahana kegiatan deduktif, kreatifitas, informative maupun rekreatif untuk warga Kota
Bandung dengan menyajikan berbagai media informasi yang sesuai dengan tuntutan dan perkembangan masyarakat.
Pelayanan pustaka dan Jasa Informasi
Pelayanan penelusuran Literatur secara manual
Pelayanan Audio Visual
Pelayanan Bimbingan Membaca Pelayanan Peminjaman Buku
Pelayanan Keanggotaan Perpustakaan
Pemprosesan/pengolahan Koleksi Buku Perpustakaan
Katalogisasi Koleksi Buku Perpustakaan
Pemeliharaan dan Perawatan Koleksi Buku Perpustakaan dan Pelayanan surat menyurat atau administrasi
2. Pengembangan Koleksi dan Pengolahan Bahan Pustaka
Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung berupaya untuk memberikan layanan prima kepada masyarakat Kota Bandung khususnya,
umumnya seluruh pengguna jasa perpustakaan yang memerlukan informasi melalui pengembangan koleksi bahan pustaka.
3. Layanan Perpustakaan Keliling
Kegiatan ini sasarannya adalah masyarakat yang jauh jangkauannya
Perpustakaan Keliling (MUPK) dan motor pintar pada lokasi atau pos-pos yang sudah ditetapkan sebelumnya. Setiap mobil Unit Perpustakaan Keliling
dapat melayani 3 (tiga) pos atau lokasi perhari dengan waktu kunjungan+per 60 menit atau lokasi.
2.6 Analisis Pelayanan kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung Kepada Mahasiswa PKL.
Pelayanan menurut Hartanto (1999:2) adalah upaya memberikan
kepuasan kepada pelanggan/pengunjung berupa pemberian kemudahan, kelancaran, kenyamanan serta keamanan kepada pelanggan dari pihak perusahaan.
J.P.G Sianipar menyatakan bahwa pelayanan tidak hanya terbatas pada fasilitas fisik pelayanan akan tetapi meliputi juga dimensi emphaty yaitu tingkat perhatian dan kepedulian penyedia jasa atas kepentingan, kebutuhan dan keluhan pelanggan
(penerima jasa).
Pelayanan Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah kota Bandung
terhadap mahasiswa PKL dinilai sangat baik, itu terbukti dari sikap para pegawai Kantor Perpustakaan yang ramah dan sopan terhadap mahasiswa dan selalu memberikan pengarahan dan pembelajaran yang sangat berguna bagi mahasiswa
PKL.
Selain itu juga para pegawai memberikan konsumsi atau pun hanya
sekedar memberikan uang sebagai pengganti bensin khususnya bagi penulis. Ataupun sekedar ditraktir minum jus.
Itu menunjukan bahwa besarnya perhatian para pegawai terhadap
30 BAB III
PENUTUP
3.1Kesimpulan
Akhirnya pada bagian terakhir atau bagian penutup dari laporan ini, penulis akan memberikan kesimpulan. Kesimpulan-kesimpulan tersebut merupakan jawaban dari masalah-masalah yang telah diketahui sebelumnya.
1. Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung adalah sebagai lembaga pendidikan nonformal yang bertujuan meningkatkan minat baca
dan kebiasaan membaca, hal ini sejalan dengan amanat undang-undang No. 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan. Oleh karena itu Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung, dalam upaya mewujudkan
Sumber Daya yang berkualitas, khususnya bagi masyarakat Kota Bandung, memiliki program Pengembangan Sistem Kepustakaan Daerah sebagai
langkah awal dalam memfasilitasi pengembangan diri warga masyarakat guna mewujudkan Kota Bandung sebagai Kota Jasa Bermartabat.
2. Kegiatan rutin yang penulis lakukan selama kerja praktek di Kantor
Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung adalah kegiatan yang dilakukan secara rutin atau continue dan merupakan tugas yang harus
3. Kegiatan Insidental yang penulis lakukan selama kerja praktek di Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung adalah
kegiatan yang dilakukan tidak menentu atau sewaktu-waktu. Adapun beberapa jenis kegiatan incidental yang penulis laksanakan
diantaranya adalah pendataan buku Register akte Kelahiran, Pelabelan books arsip, dan lain-lain.
3.2Saran
Dalam melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL), seorang mahasiswa
harus dapat Memberikan sesuatu yang berguna dan bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan, instansi, atau lembaga serta berbagai pihak yang berkaitan dengan hasil PKL ini. Ada pun saran-saran yang diberikan oleh
penulis yaitu sebagai berikut:
3.2.1 Bagi Perusahaan
Gambaran secara umum dari penulis mengenai tempat Praktek Kerja Lapangan di Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung adalah terbuka menerima orang baru (mahasiswa Job training), sangat professional
dan melayani dengan baik. Namun demikian, penulis memiliki saran yang mungkin akan bermanfaat bagi instansi terkait.
1. Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung sudah saatnya untuk membentuk bidang humas agar semua kegiatan yang sekiranya harus ditangani oleh humas dapat berjalan lebih baik dan lebih efektif
2. Sebaiknya Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung mempunyai website sendiri tentang profil dari Kantor Perpustakaan
dan arsip Daerah Kota Bandung agar dapat lebih dikenal lagi oleh masyarakat. Karena masih sedikit orang yang mengetahui keberadaan
Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Bandung.
3. Sebaiknya para pegawai diberikan fasilitas dan sarana yang memadai untuk lebih meningkatkan kinerja dalam bekerja.
3.2.2 Bagi Mahasiswa
Setelah mengalami praktek kerja lapangan, penulis memiliki beberapa
saran bagi Mahasiswa atau mahasiswi yang akan melaksanakan Praktek Kerja Lapangan, terutama bagi mahasiswa Ilmu Komunikasi Konsentrasi Humas :
1. Bagi mahasiswa yang akan melaksanakan PKL, mahasiswaharus
kreatif dan harus mempunyai sikap inisiatif yaitu jangan malu bertanya, dan jangan hanya diam menunggu dipanggil oleh
pembimbing atau pegawai kantor dalam melakukan tugas tetapi kitalah yang harus inisiatif.
2. Ciptakan suasana komunikasi yang baik dengan karyawan agar tidak
terjadi kecanggungan antara pegawai dengan mahasiswa yang sedang PKL.
3. Carilah data-data yang diperlukan selengkap-lengkapnya pada saat PKL untuk pembuatan laporan PKL agar pada saat Praktek Kerja Lapangan sudah beres mahasiswa tidak usah bolak-balik lagi kepada
32 Muhajir, Affandi. 2010. Laporan Praktek Kerja Lapangan Di Dinas Peternakan Provinsi
Jawa Barat.Bandung : UNIKOM
Mulyana , Deddy , Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. 2007,PT Remaja Rosada karya.Bandung
Ruslan, Rosady. 1994. Metode Penelitian dan Public Relation Komuniksi.
Soemirat, Soleh dan Elvinaro Radianto. 2003. Dasar-Dasar Public Relation.Bandung :
RemajaRosdakarya
Sumber Lain :
Internet Searching
http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/07/public-relation-definisi-fungsi-dan.htm (28 0ktober
2011 / 15.50)
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
I. Identitas Diri
Nama : Lusitania Virgestian
Nama Panggilan : Uchi
Jenis Kelamin : Perempuan
Alamat : Jl.Terusan Pasir Koja Gg.Raden Dewi II No.59.40232 Bandung
Telepon : (022) 6024410/083820602786
Tempat/tanggal lahir : Bandung.17Agustus1991
Agama : Islam
Hobbi : Membaca,mendengarkan musik
Nama Ibu : Tasriyah
Pekerjaan : Ibu rumah tangga
Nama Ayah : Rejo
II. Pendidikan Formal
2008-sampai sekarang : Universitas Komputer. Indonesia
2005-2008 : SMA Pasundan 3. Bandung
2002-2005 : SMPN 25. Bandung
1995-2002 : SDN Pabaki. Bandung
1994-1995 : TK Nurul Hasan. Bandung
III.Pendidikan Non Formal
2011 : Jurnalisme & Peluang Menjadi Broadcaster Dalam dan
Luar Negeri VOA Bandung
2010 : Seminar Fotografi,Lomba Foto Essay dan Apresiasi Seni
UNIKOM.Bandung
2010 : Study Tour Ke Media Massa RCTI.UNIKOM.Bandung
2009 : Workshop Penyiaran Radio.UNIKOM.Bamdung
2009 : Pelatihan Melejit Potensi dan Pengembangan Diri
UNIKOM.Bandung
2009 : Table Manner Course.Hotel Jayakarta.Bandung
2009 : Kebudayaan Film & Sensor Film.UNIKOM.Bandung
2009 : Mentoring Agama Islam.UNIKOM.Bandung
IV.Pengalaman Berorganisasi
2008-2011 : Karang Taruna
2006-2008 : PKS SMA Pasundan 3.Bandung
