TELKOM UNIVERSITY FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS JURUSAN/PROGRAM STUDI S1 ADMINISTRASI BISNIS RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

(1)

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

MATA KULIAH (MK) KODE Rumpun MK BOBOT (sks) SEMESTER Tgl Penyusunan

Komunikasi Bisnis

CBH3M2

T=2 P=0 4 12 Desember 2017

OTORISASI Pengembang RPS Koordinator RMK Ketua PRODI

Marheni Eka Saputri ST., MBA

Nurafni Rubbiyanti SMB.,MAB Citra Kusuma Dewi SE.,MAB

Capaian Pembelajaran (CP)

PLO

CLO

1. Mahasiswa mampu berkomunikasi secara efektif dalam dunia bisnis

2. Mahasiswa mampu menyampaikan gagasan atau ide secara verbal atau non verbal 3. Mahasiswa mampu berkomunikasi baik secara tulisan maupun lisan dalam konteks bisnis.

Diskripsi Singkat MK Pada mata kuliah ini mahasiswa belajar mulai tentang bagaimana komunikasi bisnis baik komunikasi tulisan (meliputi bentuk, tujuan dan

pola komunikasi, komunikasi lintas budaya, business letter, pesan positif, negatif dan persuasif serta business report) dan komunikasi lisan (negosiasi, wawancara, pengambilan keputusan dalam kelompok kecil, resume dan presentasi bisnis) Setelah mengikuti perkuliahan ini mahasiswa akan mempunyai gambaran bagaimana implementasi komunikasi bisnis dan mampu mengaplikasikannya dalam

kehidupan.

Bahan Kajian / Pokok Bahasan

Adapun bahan kajian atau pokok bahasannya adalah: Hakekat Komunikasi, Komunikasi Lintas Budaya, Email dan Memo, Pesan Positif, Pesan Negatif, Pesan Persuasif dan Laporan Bisnis, Negosiasi Bisnis, Wawancara, Resume, Pengambilan Keputusan dalam Kelompok Kecil, Presentasi Bisnis.

Pustaka Utama:

(2)

[KON08] Koneru. Aruna. Profesional Communication. 2008 (ALO 13) Alo Liliweri, Dasar Dasar Komunikasi Antarbudaya. 2013 (POE16) Poerwanto & Sukirno, Zakaria Lantang. Komunikasi Bisnis. 2016

Perangkat lunak Perangkat keras

OS: Windows; MS Office; Pdf reader Komputer/Laptop

Dosen Pengampu MHE

Matakuliah syarat -

Mg

ke Kemampuan akhir yang diharapkan

Indikator Penilaian Kriteria & Bentuk Penilaian Bentuk/Metode Pembelajaran & Penugasan Mahasiswa (Estimasi Waktu) Materi Pembelajaran (Pustaka) Bobot Penilaian (%) 1 1. Mahasiswa dapat menjelaskan

bentuk dasar

2. Mahasiswa dapat menjelaskan tujuan komunikasi

3. Mahasiswa dapat menjelaskan pola komunikasi

1. Ketepatan penjelasan tentang bentuk dasar. 2. Ketepatan penjelasan tujuan

komunikasi

3. Ketepatan penjelasan pola pola komunikasi Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Non test: - Test : UTS

Kuliah dan Diskusi

(TM: 1x(2x50”))

Chapter 1: Communication Foundation

GUF15: Hal 2-32. Bab Communication in Today’s Workplace JOS05: Hal 21-38. Bab Dasar

(3)

2 1. Mahasiswa dapat memahami pengertian komunikasi bisnis lintas budaya

2. Mahasiswa dapat memahami budaya dan menjelaskan karakter dan dimensi budaya dalam konteks komunikasi lintas budaya.

1. Ketepatan penyampaian ide terkait komunikasi lintas budaya

2. Kejelasan penyampaian ide tentang budaya dan perbedaaan budaya Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Non test: PR Test : UTS Kuliah dan SCL (Small Group Discussion) (TM: 1x(2x50”)) Tugas 1: Mengerjakan tentang budaya dan karakter budaya dalam konteks komunikasi lintas budaya di beberapa negara. (BT+BM: (1+1)x(2x50”)) Chapter 2: Intercultural Communication

GUF15: Hal 69-98. Bab Communicating Across Culture

JOS05: Hal 473-479. Bab Pendahuluan

Komunikasi Antar Budaya

JOS05. Hal 480-500. Bab Prinsip-prinsip,

Hambatan, dan Pintu Masuk Komunikasi Antarbudaya Alo13: Hal 1-8. Bab Pengertian Komunikasi dan Komunikasi Antar Budaya

PR: 5; UTS = 5

3 1. Mahasiswa mampu menganalisis struktur format e-mail dan memo. 2. Mahasiswa mampu menjelaskan

tahapan membuat email & memo, membalas email & memo dan penggunaan email lainnya

3. Mahasiswa mampu membuat pesan melalui email dan memo.

1. Ketepatan analisis struktur format email dan memo 2. Ketepatan penjelasan

tahapan pembuatan email dan memo dan

penggunaan email lainnya. 3. Ketepatan membuat pesan melalui email dan memo.

Kriteria Penilaian:

Ketepatan

Bentuk Penilaian:

Non test: PR Test : UTS

Kuliah dan Diskusi

(TM: 1x(2x50”))

Tugas 2:Membuat

email dan memo yang efektif. (BT+BM: (1+1)x(2x50”)) Chapter 3: Business Correspondence GUF15: Hal 170-199. Bab Email Message and Memo Koneru10: Hal 73-85 Email Communication Koneru10: Hal 88-96 PR : 5; UTS: 5

(4)

Memo and Memo Report

4 1. Mahasiswa mampu menjelaskan mengapa surat bisnis / business

letter itu penting

2. Menganalisis struktur dan karakteristik dari surat bisnis yang baik

3. Mahasiswa mampu membuat surat yang menunjukan kindness and goodwill.

1. Ketepatan penjelasan pentinya surat bisnis 2. Ketepatan analisis struktur

dan karakteristik surat bisnis 3. Ketepatan pembuatan surat

yang menunjukan kindness dan goodwill

Ketepatan

Test : UTS

Kuliah dan Diskusi

(TM: 1x(2x50”))

Chapter 4: Positive Letters and Messages

GUF15: Hal 200-232. Bab Positive Letter and Message

Koneru10: Jal 58-66 Bab Process of Letter Writing.

UTS: 5

5 4. Mahasiswa mampu menjelaskan tujuan dan strategi dari komunikator dalam menyampaikan pesan buruk dan mengetahui penggunaan pola langsung dan pola tidak langsung dan menghindari masalah hukum

5. Mahasiswa mampu menjelaskan teknik teknik yang efektif dalam menyampaikan pesan buruk secara sensitif baik kepada pihak pihak didalam organisasi maupun konsumen atau pihak diluar organisasi

6. Ketepatan penjelasan tujuan dan strategi dari komunikator dalam menyampaikan pesan buruk dan mengetahui penggunaan pola langsung dan pola tidak langsung dan menghindari masalah hukum.

7. Ketepatan penjelasan teknik teknik yang efektif dalam menyampaikan pesan buruk secara sensitif baik kepada pihak pihak didalam organisasi maupun konsumen atau pihak diluar organisasi.

Ketepatan

Test : UTS

Kuliah dan Diskusi

(TM: 1x(2x50”))

Chapter 5: Negative Message.

GUF15: Hal 273-308. Bab Negative Message

UTS: 5

(5)

konsep persuasi, mengidentifikasi teknik yang efektif dan tidak efektif dan menjelaskan pentingnya tone dalam pesan persuasif

2. Mahasiswa mampu menjelaskan 4 elemen dalam membuat pesan persuasif dan menggabungkannya menjadi pesan yang efektif dan etis. 3. Mahasiswa mampu membuat pesan

dalam organisasi, membuat klaim dan komplain yang efektif, membuat pesan marketing yang efektif dan etis

4. Mahasiswa mampu memahami pola dan teknik dasar dalam membuat press release yang persuasif

konsep persuasi,

mengidentifikasi teknik yang efektif dan tidak efektif dan menjelaskan pentingnya tone dalam pesan persuasif 2. Ketepatan penjelasan 4

elemen dalam membuat pesan persuasif dan

menggabungkannya menjadi pesan yang efektif dan etis. 3. Ketepatan pembuatan

pesan dalam organisasi, membuat klaim dan komplain yang efektif, membuat pesan marketing yang efektif dan etis. 4. Ketepatan pemahaman pola

dan teknik dasar dalam membuat press release yang persuasif. Ketepatan Bentuk Penilaian: Non Test: PR Test: UTS (TM: 1x(2x50”)) Tugas 3:Membuat pesan dalam organisasi, membuat klaim dan komplain yang efektif, membuat pesan marketing yang efektif dan etis (BT+BM: (1+1)x(2x50”)) Message GUF15: Hal 233-272. Bab UTS: 5

7 1. Mahasiswa mampu menjelaskan laporan bisnis termasuk fungsi, pola, gaya penulisan dan format laporan bisnis untuk membuat dokumen yang menunjukkan pemahaman dasar pola organisasi dalam komunikasi tertulis dan pemahaman yang kuat tentang audience dan tujuan.

2. Mahasiswa mampu menjelaskan bagaimana menemukan, mengevaluasi dan menggunakan data-data sekunder

1. Ketepatan menjelaskan laporan bisnis termasuk fungsi, pola, gaya penulisan dan format laporan bisnis untuk membuat dokumen yang menunjukkan pemahaman dasar pola organisasi dalam komunikasi tertulis dan pemahaman yang kuat tentang audience dan tujuan. 2. Ketepatan menjelaskan bagaimana menemukan, Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Test: UTS

Kuliah dan Diskusi

(TM: 1x(2x50”))

Chapter 7: Business Report

GUF15: Hal 310-350 Bab Business Report Basic

(6)

3. Mahasiwa mampu memahami tujuan dan teknik dokumentasi pada laporan bisnis serta mengetahui penggunaan graphic pada laporan bisnis

mengevaluasi dan menggunakan data-data sekunder

3. Ketepatan menjelaskan tujuan dan teknik dokumentasi pada laporan bisnis serta mengetahui penggunaan graphic pada laporan bisnis

UJIAN TENGAH SEMESTER 8 1. Mahasiswa mampu menjelaskan

tipe negosiasi, dan persiapan negosiasi

2. Mahasiswa mampu melakukan penawaran, membuat kesepakatan, menerima dan mengkonfirmasi serta menarik kesimpulan.

3. Mahasiswa mampu menjelaskan tipe negosiator, cara menghadapi konflik, rejecting dan mengakhiri negosiasi.

1. ketepatan menjelaskan tipe negosiasi, dan persiapan negosiasi

2. Ketepatan melakukan penawaran, membuat kesepakatan, menerima dan mengkonfirmasi serta menarik kesimpulan.

3. Ketepatan menjelaskan tipe negosiator, cara

menghadapi konflik,

rejecting dan mengakhiri

negosiasi.

Ketepatan

Test : UAS

Kuliah dan SCl (Role Play & Simulation)

(TM: 1x(2x50”))

Chapter 8: Negotiation Skill

Purwanto&Sukirno16: Hal 130-146 Negosiasi Bisnis Antar Kultur SIM09: Hal 124-149 Negotiation

UAS: 5;

9 1. Mahasiswa mampu menjelaskan sifat dasar kelompok kecil, langkah langkah dalam diskusi pemecahan masalah, prinsip-prinsip kelompok kecil

2. Mahasiswa mampu memahami tujuan, metode dan format pengambilan keputusan dalam kelompok kecil dalam sebuah organisasi.

1. Ketepatan menjelaskan pemahaman tentang pengambilan keputusan dalam kelompok kecil atau rapat.

2. Ketepatan penjelasan tentang tujuan rapat dalam organisasi dan pengambilan keputusan dalam kelompok kecil

Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Test : UAS Kuliah dan SCL (Small Group Discussion) (TM: 1x(2x50”)) Chapter 9: Decision Makin in Small Group

SIM09: Hal97-116 Meeting JOS05: Hal 302-335 Persiapan Komunikasi Kelompok. UAS: 5

(7)

3. Mahasiswa mampu menjelaskan tipe-tipe rapat dan proses rapat hingga pengambilan keputusan.

3. Ketepatan menjelaskan tipe-tipe rapat,

bagaimana proses rapat sampai pengambilan keputusan.

10 1. Mahasiswa dapat memahami konsep dan format surat lamaran kerja dan resume

2. Mahasiswa mampu menjelaskan tentang surat lamaran, cara membuat dan mengetahui kebutuhan untuk menyesuaikan résumé dan tahu bagaimana penggunaan resume kronologis dan resume fungsional.

3. Mahasiswa mampu membuat resume yang efektif

1. Ketepatan memahami konsep dan format surat lamaran kerja dan resume 2. Ketepatan menjelaskan

tentang surat lamaran, cara membuat dan mengetahui kebutuhan untuk menyesuaikan résumé dan tahu bagaimana penggunaan resume kronologis dan resume fungsional.

3. Kemampuan membuat resume yang efektif

Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Test : UAS Non Test: PR Kuliah dan SCL (Small Group Discussion) (TM: 1x(2x50”)) Tugas 4: Membuat Resume yang efektif (BT+BM: (1+1)x(2x50”)) Chapter 10: Resume (Unemploeyment Communication) GUF15: 462-499. Bab The Job Search, Resume and Cover Letter. JOS05: Hal 280-289 Wawancara

UAS : 5; PR: 5

11 1. Memahami pentingnya wawancara

kerja, tujuan dan bentuk-bentuk termasuk screening, hiring/placement, one-on-one, panel, group, sequential, and stress interviews.

2. Menjelaskan persiapan wawancara seperti melakukan penelitian tentang perusahaan, cerita sukses, dan teknik menjawab pertanyaan yang sering ditanyakan.

3. Menjelaskan bagaimana cara bersikap dalam wawancara untuk menunjukan kesan posistif baik

1. Ketepatan penjelasan pentingnya wawancara kerja, tujuan dan bentuk-bentuk termasuk screening, hiring/placement, one-on-one, panel, group, sequential, and stress interviews.

2. Ketepatan penjelasan persiapan wawancara seperti melakukan penelitian tentang perusahaan, cerita sukses, dan teknik menjawab

Ketepatan

Test : UAS

Kuliah dan SCL (Role Play & Simulation) (TM: 1x(2x50”)) Chapter 11: Interview (Unemployment Communication) GUF15: 500-523. Bab Interviewing and Following Up UAS: 5;

(8)

penggunaan bahasa verbal maupun nonverbal

4. Memahami Garis besar kegiatan yang berlangsung setelah wawancara, termasuk ucapan terima kasih pewawancara dan kontak referensi.

pertanyaan yang sering ditanyakan.

3. Ketepatan penjelasan cara bersikap dalam wawancara untuk menunjukan kesan posistif baik penggunaan bahasa verbal maupun nonverbal

4. Ketepatan penjelasan garis besar kegiatan yang berlangsung setelah wawancara, termasuk ucapan terima kasih pewawancara dan kontak referensi

12-14

1. Menjelaskan 2 langkah penting dalam mempersiapkan presentasi oral

2. Menjelaskan elemen penting dalam mengorganisasikan sebuah presentasi

3. Mengidentifikasi teknik untuk mendapatkan perhatian audience seperti (a) using effective imagery, (b) providing verbal signposts, and (c) sending appropriate nonverbal messages.

4. Mendiskusikan cara mendesain presentasi, handout dan materi multimedia presentasi dan penggunaan teknologi dalam presentasi.

5. Menjelaskan teknik menyampaikan

1. Ketepatan penjelasan 2 langkah penting dalam mempersiapkan presentasi oral 2. Ketepatan penjelasan Menjelaskan elemen penting dalam mengorganisasikan sebuah presentasi

3. Ketepatan identifikasi teknik untuk mendapatkan

perhatian audience seperti (a) using effective imagery, (b) providing verbal signposts, and (c) sending appropriate nonverbal messages.

4. Ketepatan menjelaskan cara

Ketepatan

Test : UAS

Non Test : Presentasi

Kuliah dan SCL (Role Play & Simulation) (TM: 3x(2x50”)) Tugas 5: Melakukan presentasi Bisnis didepan kelas (BT+BM: (1+1)x(2x50”)) Chapter 12: Business Presentation GUF15: Hal 424-460 Business Presentation SIM09: 55-89 Bab Presentations JOS05: 360-464. Bab Komunikasi Di Depan Umum UAS : 10 Presenta si:20

(9)

presentasi baik sebelum, sedang maupun setelah presentasi dan mengaplikasikan thinking skills 6. Mengorganisasikan presentasi oral

mendesain presentasi, handout dan materi multimedia presentasi dan penggunaan teknologi dalam presentasi.

5. Ketepatan penjelasan teknik menyampaikan presentasi baik sebelum, sedang maupun setelah presentasi dan mengaplikasikan thinking skills 6. Ketepatan

Mengorganisasikan presentasi oral

UJIAN AKHIR SEMESTER Catatan:

1. Capaian Pembelajaran Lulusan PRODI (PLO) adalah kemampuan yang dimiliki oleh setiap lulusan PRODI yang merupakan internalisasi dari sikap, penguasaan pengetahuan dan ketrampilan sesuai dengan jenjang prodinya yang diperoleh melalui proses pembelajaran.

2. PLO yang dibebankan pada mata kuliah adalah beberapa capaian pembelajaran lulusan program studi yang digunakan untuk pembentukan/pengembangan sebuah mata kuliah yang terdiri dari aspek sikap, ketrampilan umum, ketrampilan khusus dan pengetahuan.

3. CLO Mata kuliah adalah kemampuan yang dijabarkan secara spesifik dari PLO yang dibebankan pada mata kuliah, dan bersifat spesifik terhadap bahan kajian atau materi pembelajaran mata kuliah tersebut.

4. Kemampuan akhir yang diharapkan (CLO) Mata kuliah adalah kemampuan yang dijabarkan secara spesifik dari CLO yang dapat diukur atau diamati dan merupakan kemampuan akhir yang direncanakan pada tiap tahap pembelajaran, dan bersifat spesifik terhadap materi pembelajaran mata kuliah tersebut.

5. Kriteria Penilaian adalah patokan yang digunakan sebagai ukuran atau tolok ukur ketercapaian pembelajaran dalam penilaian berdasarkan indikator-indikator yang telah ditetapkan. Kriteria penilaian merupakan pedoman bagi penilai agar penilaian konsisten dan tidak bias. Kriteria dapat berupa kuantitatif ataupun kualitatif. 6. Indikator Penilaian kemampuan dalam proses maupun hasil belajar mahasiswa adalah pernyataan spesifik dan terukur yang mengidentifikasi kemampuan atau

(10)

AB 70.01 - 80.00 Baik Sekali Very Good Proficient B 65.01 - 70.00 Baik Good

BC 60.01 - 65.00 Cukup Baik Fair Apprentice C 50.01 - 60.00 Cukup Satisfactory

D 40.01 - 50.00 Kurang Passing Novice E 40.00 ke bawah Sangat Kurang Poor Unacceptable

Course Learning Outcomes

(CLO)

Indicator Scales and Score Ranges

Unacceptable Novice Apprentice Proficient Exemplary

0 (E) 1 (D) 2 (BC,C) 3 (AB, B) 4 (A)

0 - 40 41 - 50 51 - 65 66 – 80 81 - 100

CLO 1:

Mahasiswa mampu memperagakan komunikasi secara efektif dalam dunia bisnis Tidak mampu memperagakan komunikasi secara efektif Tidak mampu memperagakan komunikasi dalam dunia bisnis Kurang mampu memperagakan komunikasi secara efektif Kurang mampu memperagakan komunikasi dalam dunia bisnis Cukup mampu memperagakan komunikasi secara efektif Cukup mampu memperagakan komunikasi dalam dunia bisnis Mampu memperagakan komunikasi secara efektif Mampu memperagakan komunikasi dalam dunia bisnis Sangat mampu memperagakan komunikasi secara efektif Sangat mampu memperagakan komunikasi dalam dunia bisnis

(11)

menyampaikan gagasan atau ide secara nonverbal

Mampu

menyampaikan gagasan atau ide secara nonverbal

CLO 3:

Mahasiswa mampu memperagakan komunikasi secara lisan maupun tulisan dalam konteks bisnis

Tidak mampu

memperagakan komunikasi secara lisan dalam konteks bisnis Tidak mampu memperagakan komunikasi secara tulisan dalam konteks bisnis Kurang mampu memperagakan komunikasi secara lisan dalam konteks bisnis Kurang mampu memperagakan komunikasi secara tulisan dalam konteks bisnis Cukup mampu memperagakan komunikasi secara lisan dalam konteks bisnis Cukup mampu memperagakan komunikasi secara tulisan dalam konteks bisnis Mampu memperagakan komunikasi secara lisan dalam konteks bisnis Mampu memperagakan komunikasi secara tulisan dalam konteks bisnis Sangat mampu memperagakan komunikasi secara lisan dalam konteks bisnis Sangat mampu memperagakan komunikasi secara tulisan dalam konteks bisnis

(12)

Dosen Pengampu Marheni Eka Saputri

Nurafni Rubiyanti

BENTUK TUGAS

Tugas 1 : PR Mengerjakan tentang budaya, karakter dan dimensi budaya dalam konteks komunikasi lintas budaya di beberapa negara.

JUDUL TUGAS

Penjelasan tentang budaya, karakter dan dimensi budaya dalam konteks komunikasi lintas budaya di Sebuah Negara

SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN

Mahasiswa dapat memahami tentang budaya, karakter dan dimensi budaya dalam konteks komunikasi lintas budaya di Sebuah Negara

DESKRIPSI TUGAS

Mahasiswa mencari contoh praktek disebuah negara tentang budaya, karakter dan dimensi budaya dalam konteks komunikasi lintas budaya di negara tersebut

METODE PENGERJAAN TUGAS

a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan:

1. Membuat kelompok yang terdiri dari 4 mahasiswa

2. Menjawab pertanyaan-pertanyaan PR yang diberikan oleh dosen b). Tahapan Pengerjaan:

1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok 2. Mempelajari tentang budaya, karakter, dan dimensi budaya

3. Menjawab pertanyaan-pertanyaan PR yang menjadi tugasnya

4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya c). Dipresentasikan didepan kelas

BENTUK DAN FORMAT LUARAN

1. Lembar jawaban PR yang dibuat di power point dan handout nya di print

2.Pada lembar jawaban harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan

3. Handout dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen

INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN

1. Setiap nomor soal diberi bobot tersendiri dengan mempertimbangkan tingkat kesulitan soal dimana total bobotnya adalah 100

2. Jawaban setiap nomor diberi nilai maksimal jika tentang budaya, karakter, dan dimensi budaya dijelaskan secara tepat

JADWAL PELAKSANAAN

1. Pembentukan grup: pertemuan minggu ke-1 2. PR diberikan pada minggu ke-1

3. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan 4. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan

(13)

(14)

Nurafni Rubiyanti

BENTUK TUGAS

Tugas 2: PR Membuat email dan memo yang efektif.

JUDUL TUGAS

Penjelasan tentang pembuatan email dan memo yang efektif

Mahasiswa dapat membuat email dan memo yang efektif.

DESKRIPSI TUGAS

Mahasiswa membuat email dan memo yang efektif sesuai dengan prinsip dan kaidah yang berlaku

1. Membuat kelompok yang terdiri dari 2 mahasiswa 2. Membuat contoh email dan memo

b). Tahapan Pengerjaan:

1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok 2. Mempelajari tentang membuat email dan memo efektif 3. Membuat email dan memo yang efektif

4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya

1. Lembar jawaban PR yang dibuat kertas A4 ditulis tangan

3. Hasil print dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen

1. Setiap nomor soal diberi bobot tersendiri dengan mempertimbangkan tingkat kesulitan soal dimana total bobotnya adalah 100

2. Jawaban setiap nomor diberi nilai maksimal jika email dan memo yang dibuat sesuai pedoman dan dibuat secara tepat

1. Pembentukan grup: pertemuan minggu ke-3 2. PR diberikan pada minggu ke-3

3. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan 4. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan

LAIN-LAIN

Bobot nilai Tugas 2 adalah 5% dari total bobot mata kuliah Komunikasi Bisnis

DAFTAR RUJUKAN

(15)

Nurafni Rubiyanti

BENTUK TUGAS

Tugas 3: PR Membuat Pesan persuasif dalam organisasi meliputi: membuat klaim dan komplain yang efektif, membuat pesan marketing yang efektif dan etis

JUDUL TUGAS

Penjelasan tentang membuat pesan persuasif dalam organisasi, membuat klaim dan komplain yang efektif, membuat pesan marketing yang efektif dan etis

Mahasiswa dapat membuat pesan persuasif dalam organisasi, membuat klaim dan komplain yang efektif, membuat pesan marketing yang efektif dan etis

DESKRIPSI TUGAS

Mahasiswa membuat contoh pesan persuasif dalam organisasi sesuai dengan tujuan yang di berikan.

1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok 2. Mempelajari tentang budaya, karakter, dan dimensi budaya 3. Menjawab pertanyaan-pertanyaan PR yang menjadi tugasnya

4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya c). Dikumpulkan dalam bentuk kertas HVS

1. Lembar jawaban PR yang dibuat di kertas A4 dan ditulis tangan

1. Setiap nomor soal diberi bobot tersendiri dengan mempertimbangkan tingkat ketepatan pembuatan pesan dimana total bobotnya adalah 100

LAIN-LAIN

DAFTAR RUJUKAN

(16)

Nurafni Rubiyanti

BENTUK TUGAS

Tugas 4: PR Membuat Resume yang efektif

JUDUL TUGAS

Penjelasan tentang membuat Membuat Resume yang efektif

Mahasiswa dapat membuat Membuat Resume yang efektif

DESKRIPSI TUGAS

Mahasiswa membuat membuat Resume yang efektif. Apakah akan menggunakan resume dalam bentuk kronologis atau resume dalam bentuk fungsional.

DESKRIPSI TUGAS

Mahasiswa membuat contoh pesan persuasif dalam organisasi sesuai dengan tujuan yang di berikan.

5. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok 6. Mempelajari tentang budaya, karakter, dan dimensi budaya 7. Menjawab pertanyaan-pertanyaan PR yang menjadi tugasnya

8. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya c). Dikumpulkan dalam bentuk kertas HVS

1. Lembar jawaban PR yang dibuat di kertas A4 dan ditulis tangan

1. Setiap nomor soal diberi bobot tersendiri dengan mempertimbangkan tingkat ketepatan pembuatan pesan dimana total bobotnya adalah 100

LAIN-LAIN

DAFTAR RUJUKAN

(17)

Nurafni Rubiyanti

BENTUK TUGAS

Tugas 5: Presentasi oral atau presentasi bisnis yang baik dan benar

JUDUL TUGAS

Pengaplikasian presentasi oral dalam bisnis

Mahasiswa dapat melakukan presentasi oral

DESKRIPSI TUGAS

Mahasiswa membuat materi presentasi bisnis

a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan: 1. Tugas dikerjakan individu

2. Membuat presentasi bisnis b). Tahapan Pengerjaan:

1. Menentukan jenis presentasi bisnis yang akan dibuat 2. Mempelajari tentang pembuatan presentasi yang efektif 3. Dipresentasikan didepan kelas dengan durasi maksimal 5 menit c). Materi presentasi di send ke email Dosen

1. Power point maksimal 5 slide

2. Mahasiswa diberikan kebebasan untuk mendesain

3. Materi dikumpulkan dalam bentuk file ke email dosen atau dalam bentuk flashdisk

1. Presentasi akan dinilai melalui 4 kriteria: Visualisasi materi, kemampuan verbal, Performance (Pakaian/Dresscode) dan Personal Brand

1. Pembagian tema dan jenis presentasi pada minggu ke 12 2. PR diberikan pada minggu ke-12

LAIN-LAIN

DAFTAR RUJUKAN