iv ABSTRAK
Afrizal, 210110070169, 2012, “Hubungan Antara Kualitas Informasi Terhadap Kepuasan Pegawai. Pembimbing utama Dr. Hj. Rd. Funny Mustikasari Elita, M.Si dan pembimbing pendamping, Nindi Aristi, S.Sos., M.Comm. Jurusan Manajemen Komunikasi, Fakultas ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara Kualitas Informasi Website portal “Kampiun” dengan Kepuasan Pemenuhan Informasi Pegawai PT Telekomunikasi Tbk Area 0 Bandung. Penelitian ini menggunakan Teori Perilaku Pencarian Informasi yang dikemukakan oleh T.D Wilson.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian korelasional. Populasi adalah seluruh pegawai Telkom Area 0 Bandung yang beralamat di kantor pusat Telkom Japati, berjumlah sekitar 1342 orang dengan ukuran sampel penelitian ini yaitu 93 orang dengan menggunakan rumus Rank Spearmen dan uji reliabilitas menggunakan rumus Alpha Cronbach. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan angket yang disebarkan kepada pegawai Telkom dengan teknik pengambilan sampel acak sederhana.
Hasil penelitian yaitu terdapat hubungan yang signifikan antara Kualitas Informasi Website portal “Kampiun” dengan Kepuasan Pemenuhan Informasi Pegawai PT Telekomunikasi Tbk Area 0 Bandung. Hubungan tersebut menunjukan bahwa kualitas informasi yang terdiri dari unsur ketepatan pesan, ketepatan waktu, keakuratan isi pesan, pengurangan ketidakpastian serta unsur kejutan dalam sebuah informasi mempengaruhi kepuasan pegawai Telkom terhadap pemenuhan informasinya
