i
PENGARUH PENGGUNAAN APLIKASI WHATSAPP TERHADAP ETIKA KOMUNIKASI MAHASISWA DENGAN DOSEN DI FAKULTAS
DAKWAH DAN KOMUNIKASI UNISNU JEPARA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Melengkapi Syarat Guna Memperoleh Ijin Penelitian Skripsi
Pada Fakultas Dakwah dan Komunikasi
FIRDAUS JAUHAROTUL KAMALIYAH NIM : 151510000314
NIRM : 15/X/17.4.1/0001
PROGRAM STUDI KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI
UNIVERSITAS ISLAM NAHDLATUL ULAMA’
(UNISNU) JEPARA 2019
ii Abstrak
Penelitian ini membahas tentang penggunaan aplikasi whatsapp terhadap etika komunikasi mahasiswa dengan dosen di Fakultas Dakwah dan Komunikasi Unisnu Jepara. Kajian ini dilatarbelakangi oleh mahasiswa dan dosen yang menggunakan sosial media berbasis chatting, yaitu aplikasi whatsapp yang digunakan sebagai media komunikasi. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh penggunaan aplikasi whatsapp terhadap etika komunikasi mahasiswa dengan dosen. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah terdapat pengaruh penggunaan aplikasi whatsapp terhadap etika komunikasi mahasiswa dengan dosen di Fakultas Dakwah dan Komunikasi Unisnu Jepara. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survey, teknik pengumpulan data terdiri dari wawancara, dokumentasi, dan angket pada jumlah populasi mahasiswa Fakultas Dakwah dan Komunikasi Unisnu Jepara. Sampel yang diambil sebanyak 84 orang dengan teknik simple random sampling menggunakan tabel Isaac dan Michael. Data dianalisis menggunakan aplikasi IMB SPSS Statistic 23. Hasil uji korelasi menggunakan analisis korelasi product moment antara penggunaan aplikasi whatsapp adalah 0,317 dengan nilai signifikansi sebesar 0,002 yang berarti terdapat pengaruh signifikan dan positif antara penggunaan aplikasi whatsapp terhadap etika komunikasi mahasiswa dengan dosen di Fakultas Dakwah dan Komunikasi Unisnu Jepara.
Kata kunci: Whatsapp, Etika komunikasi.
iii Abstract
This study discusses the use of the whatsapp application of the ethics of student communication with lecturers at the Faculty of Da'wah and Communication of Unisnu Jepara. This study is motivated by students and lecturers who use chat- based social media, the whatsapp application used as communication media. The purpose of this study was conducted to determine whether there is an influence on the use of whatsapp application on the ethics of communication between students and lecturers. The hypothesis proposed in this study is that there is an influence of the use of whatsapp application on the ethics of communication between students and lecturers at the Faculty of Da'wah and Communication Unisnu Jepara. The approach used is quantitative with survey methods, data collection techniques consisting of interviews, documentation, and questionnaires on the total population of students of the Faculty of Da'wah and Communication of Unisnu Jepara. Samples taken as many as 84 people with simple random sampling technique using Isaac and Michael tables. Data were analyzed using the IMB SPSS Statistics application 23. The correlation test results using product moment correlation analysis between the use of whatsapp application is 0.317 with a significance value of 0.002 which means there is a significant and positive influence between the use of whatsapp application on the ethics of student communication with lecturers in the Faculty of Da'wah and Communication Unisnu Jepara.
Keywords: whatsapp, communication ethics
iv
v
vi
vii MOTTO
“Sesungguhnya Kesulitan tidak akan Membuatmu Takut, Tetapi Ketakutan yang akan Membuatmu Sulit.”
“Ali bin Abi Tholib ra”
اًنْس ُح ِساَّنلِل اوُلوُق َو
Artinya:
“...Dan ucapkanlah kata-kata yang baik kepada manusia.”
“Q.S. Al-Baqarah ayat 83”
viii
PERSEMBAHAN
Dengan ucapan syukur kepada Allah SWT yang telah memberikan kemudahan, kelancaran, kemurahan serta kesehatan yang tiada henti sehingga tugas akhir ini dapat terselesaikan dengan baik.
Skripsi ini kupersembahkan untuk:
1. Ayah dan Ibuku tercinta yang selalu memberikan do’a, semangat dan dukungan tiada henti.
2. Kakak dan segenap keluarga besarku.
3. Teman-teman seperjuangan KPI 2015.
4. Mahasiswa KPI Fakultas Dakwah dan Komunikasi Unisnu Jepara.
5. Teman-teman organisasi dan juga teman-teman KKN Jerukwangi 2019.
6. Almamater tercinta Fakultas Dakwah dan Komunikasi Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara.
ix
KATA PENGANTAR
ُهُتاَك َرَب َو ِالله ُةَمْحَر َو ُمَلاَّسلا
Alhamdulillah, puji syukur kepada Allah SWT, penulis panjatkan atas segala limpahan rahmat, taufiq, hidayah, dan inayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lancar tanpa ada halangan suatu apapun.
Sholawat serta salam semoga selalu terlimpah kepada Nabi Muhammad SAW. beserta keluarga, sahabat-sahabat, dan para pengikutnya yang telah membawa dan mengembangkan Islam hingga seperti sekarang ini.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis menyadari sepenuhnya bahwa selesainya skripsi ini bukan karena kemampuan penulis semata. Melainkan berkat bantuan, pengarahan, bimbingan, dan beberapa sumbangan pemikiran dari berbagai pihak, baik secara langsung ataupun tidak langsung, sehingga dalam kesempatan kali ini penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. H. Sa’dullah Assa’idi, M.Ag., selaku Rektor Universitas Islam Nahdlatul Ulama’ Jepara.
2. Dekan Fakultas Dakwah dan Komunikasi K.H. Noor Rochman Fauzan, B.Ed., M.A.
3. Wakil Dekan Fakultas Dakwah dan Komunikasi Dr. Achmad Slamet, M.S.I.
4. Ka. Prodi Komunikasi dan Penyiaran Islam Abdul Wahab, S.Sos.I., M.S.I.
5. Mahfudloh Fajrie, S.Sos.I., M.S.I dan M. Nashrul Haqqi, S.Th.I., M.Hum selaku dosen pembimbing I dan pembimbing II yang telah memberikan bimbingan dan dorongan dalam penulisan skripsi ini.
x
6. Murniati S.Sos.I., M.S.I dan Koirul Muslimin, S.Sos.I., M.I.Kom selaku dosen Fakultas Dakwah yang selalu memberikan nasihat, motivasi, dan memberikan kesempatan untuk terus berkembang.
7. Dosen Unisnu Jepara yang memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis dari mata kuliah yang ada.
8. Bapak dan Ibu tercinta yang selalu memberikan do’a restu dan dukungan baik moril maupun spiritual dalam rangka menyelesaikan skripsi ini sebagai tugas akhir.
9. Kakak-kakakku, Mbah Kakung, Mbah Putri dan seluruh keluarga besar yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu.
10. Semua mahasiswa Prodi KPI yang telah bersedia menjadi responden, teman- teman di organisasi BEM Universitas 2018, dan juga teman-teman KKN Jerukwangi 2019 yang telah memberikan saran dan motivasi dalam rangka menyelesaikan skripsi.
11. Teruntuk mahasiswa KPI 2015 yang sama-sama berjuang menyelesaikan skripsi, Umi Hindun, Ani Khikmawati, Nanik Cahya, Ida Fitri, Wiwid, Mbak Mastu’ah, Pingki, Anam, dan Huda.
12. Teruntuk Mas Alfian, Anies, Saidah, Mita, Mbak Luluk, dan Siska yang telah berpartisipasi memberikan semangat dan motivasi serta nasihat yang baik.
13. Dan semua pihak yang ikut berpartisipasi dalam penulisan skripsi ini.
xi
xii DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...i
ABSTRAK ...ii
ABSTRACT ...iii
PERSETUJUAN PEMBIMBING ...iv
PESENGESAHAN ...v
PERNYATAAN ...vi
MOTTO ...vii
PERSEMBAHAN ...viii
KATA PENGANTAR ...ix
DAFTAR ISI ...xii
DAFTAR TABEL ...xv
DAFTAR GAMBAR ...xvi
BAB I : PENDAHULUAN A. Latar Belakang ...1
B. Pembatasan Masalah ...6
C. Rumusan Masalah ...7
D. Tujuan Penelitian ...7
E. Manfaat Penelitian ...7
F. Sistematika Penulisan ...9
BAB II : LANDASAN TEORI A. Deskripsi Teori ...10
1. Media Sosial Whatsapp ...10
xiii
2. CMC (Computer Mediated Communication) ...13
3. Etika Komunikasi ...21
B. Kajian Penelitian Terdahulu ...26
C. Kerangka Berfikir ...34
BAB III : METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian ...36
1. Waktu Penelitian ...36
2. Tempat Penelitian ...36
B. Variabel Penelitian ...37
C. Jenis Penelitian ...40
D. Populasi dan Sampel ...41
E. Teknik Pengumpulan Data ...44
1. Metode Wawancara ...44
2. Metode Angket ...44
3. Dokumentasi ...46
F. Teknik Analisis Data ...47
BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data Hasil Penelitian ...48
1. Data Penelitian ...50
2. Distribusi Frekuensi ...60
3. Uji Reliabilitas ...65
4. Uji Normalitas ...67
5. Uji Linearitas ...70
xiv
6. Uji Korelasi Product Moment ...72
B. Pengujian Hipotesis ...74
C. Pembahasan Hasil Penelitian ...77
D. Keterbatasan Penelitian ...83
BAB V : KESIMPULAN, SARAN DAN PENUTUP A. Kesimpulan ...84
B. Saran ...85
C. Penutup ...86
DAFTAR PUSTAKA ...87
LAMPIRAN-LAMPIRAN ...90
xv DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 : Indikator Variabel Independen...21
Tabel 2.2 : Ringkasan Penelitian Terdahulu ...29
Tabel 3.1 : Operasional Variabel ...37
Tabel 3.2 : Daftar Populasi Penelitian ...41
Tabel 3.3 : Tabel Isaac dan Michael ...43
Tabel 3.4 : Pemberian Skor Nilai Kuesioner ...46
Tabel 4.1 : Distribusi Frekensi Penggunaan Aplikasi Whatsapp ...61
Tabel 4.2 : Distribusi Frekensi Etika Komunikasi...63
Tabel 4.3 : Hasi Uji Reliabilitas Penggunaan Aplikasi Whatsapp ...65
Tabel 4.4 : Hasil Uji Reliabilitas Etika Komunikasi ...66
Tabel 4.5 : Hasil Uji Linearitas ...70
Tabel 4.6 : Hasil Uji Korelasi Produc Moment ...73
Tabel 4.7 : Uji Hipotesis ...75
Tabel 4.8 : Hasil Uji Koefisien Determinasi ...77
xvi DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 : Penggunan Whatsapp Pesan Teks ...4
Gambar 1.2 : Penggunan Whatsapp Pesan Teks ...5
Gambar 2.1 : Paradigma Sederhana ...34
Gambar 4.1 : Diagram Aplikasi Pengirim Pesan Terpopuler per April 2019 ...49
Gambar 4.2 : Diagram Cara Men-download Aplikasi Whatsapp ...51
Gambar 4.3 : Diagram Cara Penggunaan Aplikasi Whatsapp ...51
Gambar 4.4 : Diagram Biaya yang Digunakan untuk Mengakses Aplikasi Whatsapp ...52
Gambar 4.5 : Diagram Kelebihan yang Dimiliki Aplikasi Whatsapp ...53
Gambar 4.6 : Diagram Waktu yang Dihabiskan untuk Menggunakan Aplikasi Whatsapp ...53
Gambar 4.7 : Diagram Tujuan Penggunaan Aplikasi Whatsapp ...54
Gambar 4.8 : Diagram Memperkenalkan Diri Ketika Berkomunikasi ...55
Gambar 4.9 : Diagram Mengucapkan Salam ...55
Gambar 4.10 : Diagram Menghargai Tanpa Adanya Sikap Diskriminasi ...56
Gambar 4.11 : Diagram Menggunakan Bahasa yang Sopan ...57
Gambar 4.12 : Diagram Mengingatkan Pergantian Jam Mata Kuliah melalui Aplikasi Whatsapp ...57
Gambar 4.13 : Diagram Memperhatikan Waktu yang Tepat ...58
Gambar 4.14 : Diagram Hak Mahasiswa Melakukan Komunikasi dengan Dosen Melalui Aplikasi Whatsapp ...59
Gambar 4.15 : Diagram Hak Dosen untuk Tidak Membalas ...59
xvii
Gambar 4.16 : Diagram Melakukan Diskusi dengan Dosen melalui Aplikasi
Whatsapp ...60
Gambar 4.17 : Histogram Penggunaan Aplikas Whatsapp ...62
Gambar 4.18 : Histogram Etika Komunikasi ...64
Gambar 4.19 : Hasil Uji Normalitas ...68
Gambar 4.20 : Histogram Uji Normalitas ...69
Gambar 4.21 : F Tabel ...72
Gambar 4.22 : T Tabel ...76
