PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KOMPENSASI, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR(OCB) KARYAWAN
PADA KOPERASI PEGAWAI NEGERI (KPN) BINA SEJAHTERA KABUPATEN BADUNG
Oleh :
I Gusti Ayu Ambalika Putri Nim: 1206205207
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
i
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KOMPENSASI, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) KARYAWAN
PADA KOPERASI PEGAWAI NEGERI (KPN) BINA SEJAHTERA KABUPATEN BADUNG
Oleh:
I GUSTI AYU AMBALIKA PUTRI NIM: 1206205207
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada
Program Reguler Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Denpasar 2016
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal :
Tim Penguji Tanda Tangan
1. Ketua : Drs. Komang Ardana, MM. .……….
2. Sekretaris : I Gusti Made Suwandana, SE.,MM. .……….
3. Anggota : Nyoman Sudharma, SE.,MM. .……….
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen
(Prof. Dr. Ni Wayan Sri Suprapti,SE.,M.Si) NIP. 19610601 198503 2 003
Pembimbing
(I Gusti Made Suwandana, SE., MM) NIP. 19811201 200912 1 002
iii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundang- undangan yang berlaku.
Denpasar, Januari 2016 Mahasiswa,
I Gusti Ayu Ambalika Putri NIM : 1206205207
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Gaya Kepemimipinan Transformasional, Kompensasi dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan pada Koperasi Pegawai Negeri (KPN) Bina Sejahtera Kabupaten Badung”.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini berhasil dengan adanya bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada.
1) Prof. Dr. I Gusti Bagus Wiksuana, SE.,MS., Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
2) Prof. Dr. Ni Wayan Kerti Yasa, SE.,M.Si., Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
3) Prof. Dr. Ni Wayan Sri Suprapti, SE.,M.Si., dan Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE.,M.S., Ketua dan Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
4) I Gusti Made Suwandana, SE., MM selaku Dosen pembimbing yang memberikan bimbingan, masukan serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
5) Nyoman Sudarharma, SE., MM selaku Dosen penguji yang memberikan bimbingan, masukan serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
6) Drs. I Komang Ardana. MM selaku Dosen pembahas yang memberikan bimbingan, masukan serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
7) Anak Agung Ariawan, SH selaku pimpinan KPN Bina Sejahtera Kabupaten Badung atas kesempatan dan memberikan izin untuk melakukan penelitian.
v
8) Seluruh karyawan KPN Bina Sejahtera Kabupaten Badung, atas kesediaannya memberikan informasi dan data yang diperlukan penulis dalam penelitian.
9) Kedua Orang Tua, dan Adik tercinta yang selalu memberikan doa dan motivasi yang tulus selama proses penyusunan skripsi ini.
10) Teman-teman angkatan 2012 atas semangat dan bantuannya selama penulis kuliah di Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
11) Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan semangat dan dorongan selama penyusunan skipsi ini.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini, masih terdapat kekurangan yang disebabkan keterbatasan kemampuan serta pengalaman penulis. Namun demikian skripsi ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi yang berkepentingan.
Denpasar, Januari 2016
Penulis
vi
Judul : Pengaruh Gaya Kepemimipinan Transformasional, Kompensasi dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan pada Koperasi Pegawai Negeri (KPN) Bina Sejahtera Kabupaten Badung
Nama : I Gusti Ayu Ambalika Putri NIM : 1206205207
Abstrak
Koperasi Pegawai Negeri (KPN) Bina Sejahtera dalam mendukung dan menjalankan usahanya dibutuhkan manajemen dan sumber daya manusia yang memadai, professional dan berkomitmen terhadap organisasi. Tujuan dari penelitian ini ialah (1) Untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap organizational citizenship behavior (OCB) karyawan pada Koperasi Pegawai Negeri Bina Sejahtera Kabupaten Badung, (2) untuk mengetahui pengaruh kompensasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) karyawan pada Koperasi Pegawai Negeri Bina Sejahtera Kabupaten Badung, (3) untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) karyawan pada Koperasi Pegawai Negeri Bina Sejahtera Kabupaten Badung. Penelitian ini dilakukan di Koperasi Pegawai Negeri Bina Sejahtera Kabupaten Badung yang bergerak dibidang usaha simpan pinjam dan unit usaha toko dengan menggunakan metode sensus (total sampling) dalam menentukan sampel sebanyak 61 responden, melalui teknik analisis regresi linier berganda.
Berdasarkan hasil analisis dapat diketahui bahwa gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh positif signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB) karyawan pada Koperasi Pegawai Negeri Bina Sejahtera Kabupaten Badung. Kompensasi berpengaruh positif signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB) karyawan pada Koperasi Pegawai Negeri Bina Sejahtera Kabupaten Badung. Komitmen organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB) karyawan pada Koperasi Pegawai Negeri Bina Sejahtera Kabupaten Badung.
Saran yang dapat diberikan, seorang pemimpin harus senantiasa memberikan perhatian pada kebutuhan bawahan dengan cara menjaga dan membina hubungan baik dengan bawahan. Pihak manajemen harus mengkaji ulang sistem pemberian bonus yang sesuai dengan beban kerja karyawan berdasarkan juga dengan keuntungan perusahaan.
Perusahaan sebaiknya membina karyawan agar bersedia bertahan dalam perusahaan dengan pemberian keuntungan-keuntungan finansial yang sesuai dengan beban kerja yang diambil karyawan.
Kata kunci : gaya kepemimipinan transformasional, kompensasi, komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB)
vii DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL……… . ………i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vi
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... ix
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah Penelitian ... 8
1.3 Tujuan Penelitian ... 9
1.4 Kegunaan Penelitian... 10
1.5 Sistematika Penulisan ... 11
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN 2.1 Landasan Teori dan Konsep ... 12
2.1.1 Pengertian Organizational Citizenship Behavior (OCB) 12 2.1.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi OCB ... 13
2.1.3 Pengertian Gaya Kepemimpinan Transformasional ... 16
2.1.4 Faktor yang Mempengaruhi Gaya Kepemimpinan Transformasional ... 17
2.1.5 Pengertian Kompensasi ... 18
2.1.6 Komponen-Komponen Kompensasi ... 20
2.1.7 Fungsi dan Tujuan Kompensasi ... 21
2.1.8 Pengertian Komitmen Organisasi ... 22
2.2 Hipotesis Penelitian ... 27
2.3 Rumusan Hipotesis ... 30
BAB III METODELOGI PENELITIAN 3.1 Desain penelitian ... 30
3.2 Lokasi atau ruang lingkup wilayah penelitian ... 31
3.3 Objek penelitian ... 31
3.4 Subjek penelitian ... 31
3.5 Identifikasi variabel ... 31
3.6 Definisi operasional variabel ... 32
3.7 Jenis dan sumber data... 37
3.7.1 Jenis data menurut sifatnya ... 37
3.7.2 Jenis data menurut sumber ... 37
3.8 Populasi, sampel, dan metode penentuan sampel ... 38
viii
3.8.1 Populasi ... 38
3.8.2 Sampel ... 38
3.8.3 Metode Pengumpulan Data ... 39
3.9 Pengujian Instrumen Penelitian... 40
3.9.1 Uji Validitas ... 40
3.9.2 Uji Reliabilitas ... 40
3.10 Teknik Analisis Data ... 41
3.10.1 Analisis Regresi Linier Berganda ... 41
3.10.2 Uji Asumsi Klasik ... 41
3.10.3 Uji Ketepatan Model Regresi ... 43
3.10.4 Uji Signifikansi Koefisien Regresi Secara Parsial (T-tes) ... 44
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum KPN Bina Sejahtera Kabupaten Badung ... 46
4.2 Struktur Organisasi KPN Bina Sejahtera Kabupaten Badung ... 47
4.3 Karakteristik responden ... 58
4.4 Uji Instrumen ... 61
4.4.1 Uji validitas ... 61
4.4.2 Uji reliabilitas ... 62
4.5 Pembahasan hasil penelitian ... 63
4.5.1 Deskriptif Data ... 63
4.5.2 Analisis Deskriptif ... 64
4.5.3 Analisis Regresi Linear Berganda ... 69
4.5.4 Menguji Ketepatan Model Regresi (F-tes) ... 71
4.5.5 Uji asumsi klasik ... 71
4.5.6 Uji Signifikansi Koefisien Regresi Secara Parsial (T-test) ... 73
4.5.7 Pembahasan Hasil Penelitian ... 75
4.5.8 Keterbatasan Penelitian ... 77
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ... 78
5.2 Saran ... 78 DAFTAR RUJUKAN
LAMPIRAN-LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
No. Tabel Halaman
1.1 Jumlah Pegawai Pada Koperasi Pegawai Negeri (KPN) Bina
Usaha Sejahtera, 2015 ... 3
1.2 Jumlah kompensasi yang diterima karyawan KPN Bina SejahteraKabupaten Badung dari tahun 2010 – 2014 ... 6
4.1 Distribusi Responden Menurut Umur ... 59
4.2 Distribusi Responden Menurut Jenis Kelamin ... 60
4.3 Distribusi Responden Menurut Pendidikan ... 61
4.4 Rangkuman Hasil Uji Validitas ... 62
4.5 Hasil Uji Reliabilitas ... 63
4.6 Kriteria dan Kategori Penilaian Jawaban kuisioner ... 64
4.7 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 65
4.8 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Gaya Kepemimpinan Transformasional... 66
4.9 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Kompensasi ... 67
4.10 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Komitmen Organisasi . 68 4.11 Rangkuman Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ... 69
4.12 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov... 72
4.13 Hasil Uji Multikolinearitas ... 72
4.14 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Uji Glejser) ... 73
4.15 Hasil Analisis Uji T-test ... 73
x
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Halaman
2.1 Model Penelitian ... 30 4.1 Struktur Organisasi KPN Bina Sejahtera Kabupaten Badung ... 48
xi
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Hal
1 Kuisioner ... 78
2 Tabulasi Data Penelitian ... 82
3 Validitas ... 83
4 Reliabilitas ... 85
5 Diskriptif dan Frekuensi ... 89
6 Regression ... 94
7 Uji F ... 97
8 Uji t ... 98
1
