Buku ini berfungsi sebagai pedoman khusus
untuk member FORTUNAREFILL
Jika masih ada hal hal yang belum jelas,
hubungi call center kami di 081907814222
SEKILAS tentang POS FORTUNA REFILL
POS = Point Of Sales, merupakan layanan berbasis secure web yang didesain memberi kemudahan bagi member FORTUNAREFILL agar bisa bertransaksi dengan mudah. Transaksi yang bisa dilakukan di web POS ini, diantaranya:
1. Transaksi pembayaran (PLN Paskabayar, Telkom, PDAM, Speedy, Kartu Paskabayar,multifinance dll) 2. Transaksi Pembelian (PLN Token, Pulsa HP, Voucher Game, dll)
3. Pendaftaran member baru
4. Cetak struk atau cetak pembukuan(mutasi saldo) sendiri atau milik downline 5. Transfer saldo ke downline
6. Setting biaya admin atau keuntungan yang akan diperoleh
“Petunjuk penghitungan jumlah kwh dari pembelian token terdapat di halaman belakang”
Hal-hal yang perlu diperhatikan
1. Alamat POS FORTUNAREFILL bisa dibuka di http://fortunarefill.com/pos
2. Sebelum login, pastikan anda memperoleh username dan password dari kami 3. Jaga kerahasiaan data-data login anda, jangan sampai orang lain mengetahuinya
4. Setiap selesai transaksi dan akan meninggalkan computer anda, silahkan logout terlebih dulu.
Berikut adalah gambaran tentang POS FORTUNAREFILL.
Halaman Login
1) Buka terlebih dahulu web POS FORTUNAREFILL sampai terlihat halaman login (gambar 1.1) 2) Masukan username dan password sesuai dengan yang diperoleh
3) Anda akan menerima sms token/key, masukan ke form selanjutnya (gambar 1.2) dan klik tombol kirim
Gambar 1.1 Halaman login
PENJELASAN PENGOPERASIAN
PERBEDAAN JENIS:
PRABAYAR : Jenis layanan yang kita diharuskan membayar dulu sebelum menggunakan layanan tersebut Contoh Prabayar : Pulsa, Token PLN, Voucher game online, dll
PASKABAYAR : Jenis layanan yang kita diharuskan untuk membayar karena kita telah menggunakan layanan tersebut, biasanya berbentuk tagihan
Contoh Paskabayar : PLN non token(model lama), Telkom, Speedy, PDAM, dll
PEMBAYARAN TAGIHAN
1) Masuk menu TRANSAKSI (Gambar 2.1), dan pilih pembayaran(Gambar 2.2) 2) Pilih Produk yang akan dibayarkan(dalam contoh produk PLN)
3) Masukan ID pelanggan dengan benar, kemudian klik tombol INQUIRY 4) Hasil cek tagihan akan ditampilkan seperti Gambar 2.3
5) Kosongkan no hp konfirmasi atau isi dengan nomor pelanggan, tujuanya adalah nantinya nomor tersebut akan dikirim sms konfirmasi telah dilakukanya pembayaran tersebut
6) Jika data ang diatampilkan sudah benar, klik Setuju
7) Tunggu proses beberapa saat, dan akan keluat hasil transaksinya seperti Gambar 2.4 8) Untuk mencetak struk, tekan tombol Print
9) Jika sudah selesai silahkan klik tombol TUTUP.
Gambar 1.2 Input key / token
Isi data yang sesuai Isi data yang sesuai Isi data yang sesuai
Isi data yang sesuai
Gambar 2.1 Halaman Transaksi
Gambar 2.2 Input data PLN Paskabayar
Sesuaikan jenis transaksinya Sesuaikan jenis transaksinya
Klik disini
Gambar 2.3 Detil tagihan
Kosongkan/isi hp pelanggan
Periksa data diatas, jika benar, klik “Setuju”
Gambar 2.4 Hasil Pembayaran
Klik disini
PEMBELIAN TOKEN PLN
1) Masuk menu TRANSAKSI(Gambar 2.1), dan pilih Pembelian dan piih TOKEN PLN(Gambar 2.5) 2) Masukan ID pelanggan yang benar dan nominal yang benar sesuai ketersediaan produk 3) Klik tombol Beli
4) Akan keluar hasil transaksi seperti Gambar 2.6 dan bisa anda cetak 5) Jika sudah selesai silahkan klik tombol TUTUP.
Klik disini Masukan Denom yg
akan dibeli
Gambar 2.5 Pembelian token PLN
Gambar 2.6 Hasil Pembelian
PEMBELIAN PULSA
1) Masuk menu TRANSAKSI(Gambar 2.1), dan pilih Pembelian dan piih PULSA(Gambar 2.7)
2) Masukan nomor HP yang akan diisi dengan benar dan nominal yang benar sesuai ketersediaan produk 3) Klik tombol Beli
4) Akan keluar hasil transaksi seperti Gambar 2.8 dan bisa anda cetak 5) Jika sudah selesai silahkan klik tombol OK.
PEMBELIAN VOUCHER GAME ONLINE
1) Masuk menu TRANSAKSI(Gambar 2.1), dan pilih Pembelian dan piih VOUCHER GAME(Gambar 2.9) 2) Pilih kode produk yang anda ingin beli, dan masukan nomor hp pembeli di kotak isian bawah 3) Klik tombol Beli
4) Akan keluar hasil transaksi dan nomor pembeli akan mendapatkan secret code 5) Jika sudah selesai silahkan klik tombol OK.
TRANSAKSI KOLEKTIF
1) Pengertian -> Jenis transaksi pembayaran yang dalam satu kali eksekusi dapat melakukan beberapa jenis pembayaran atau beberapa id pelanggan secara bersamaan
2) Masuk ke menu TRX KOLEKTIF dan pilih tab TAMBAH DAFTAR(Gambar 3.1) 3) Masukan ID pelanggan dan pilih produk yang sesuai dan klik tambaj
4) Masukan kembali id pelanggan dan produknya sesuai dengan jumlah data yang akan anda bayar secara bersamaan
5) Setelah selesai input data satu-satu, akan muncul data yang diisikan tadi pada sebuah tabel(Gambar 3.2) 6) Centang semua(klik centang paling atas) isi tabel atau bisa dipilih beberapa saja, dan klik tombol INQUIRY
Klik disini
Jawaban berhasil isi pulsa Nomor yg akan diisi
Nominal
Gambar 2.7 Pembelian Pulsa
Gambar 2.8 Reply Pembelian Pulsa
Klik disini
Gambar 2.9 Pembelian Voucher Game Online
Pilih Produk game
7) Akan keluar hasil cek tagihan seperti gambar 3.3
8) Untuk melakukan pembeyaran, centang kembali yang akan anda bayar, kemudian klik tombol BAYAR 9) Setelah proses selesai, akan tampil tabel seperti Gambar 3.4.
10) Tabel tersebut bisa diexport ke excel untuk data pribadi atau keperluan yang lain dengan cara klik EXPORT EXCEL
11) Untuk cetak struk banyak sekaligus bisa anda centang data yang sudah terbayar, kemudian klik CETAK bagian atas
12) Untuk cetak struk satu-satu, klik pada kolom PRINT bagian kanan data yang akan anda cetak Untuk kebutuhan transaksi pembayaran bulan selanjutnya tidak perlu input data satu per satu lagi cukup anda EXPORT TXT, hasilnya seperti Gambar 3.6
setelah anda export, bisa dihapus data yang ada ditabel tersebut untuk mengambil data pelanggan kolektif tadi, pilih tab UPLOAD FILE cari lokasi file kolektif yang anda download, kemudian klik Upload
ditabel bawah akan ditampilkan data anda, selanjutnya bisa anda transaksikan seperti langkah awal Gambar 3.1 Transaksi Kolektif
Pilih produk yg sesuai
Klik disini
Setelah diisi beberapa id pelanggan
Gambar 3.2 Tabel Kolektif
Setelah diisi beberapa id pelanggan
Gambar 3.6 Export data Kolektif
File hasil Download
Isi data kolektif
Gambar 3.4 Hasil Pembayaran
Keterangan transaksi
Klik untuk cetak struk satuan
Centang, dan klik “CETAK” untuk cetak
sekaligus Bisa export ke
excel
Export data kolektif
Centang, dan klik “BAYAR”
KIRIM SALDO/DEPOSIT
1) Masuk ke menu DEPOSIT(Gambar 4.1) 2) Isi MSISDN tujuan/downline anda 3) Masukan jumlah yang akan dikirim 4) Isi keterangan jika perlu
5) Klik Inquiry
Cari lokasi file data kolektif
Klik disini
Setelah klik upload, akan muncul data yg sama
Gambar 3.7 Upload data kolektif
Isi jumlah transfer Isi jumlah transfer
REGISTRASI
1) Masuk ke menu REGISTRASI(Gambar 5.1) 2) Isikan nama downline baru anda
3) Isikan nomor hp yang akan digunakan untuk transaksi dan pastikan belum terdaftar sebelumnya 4) Masukan kode pos domisili downline anda
5) Tipe Customer pilih Sub Dealer 6) Klik tombol Inquiry
LEDGER
1) Pilih menu LEDGER untuk melihat data pembukuan(Gambar 6.1) 2) Pilih rentang waktu yang akan anda lihat dan klik tombol Cari 3) Data akan ditampilkan di tabel bawah
Pilih “Sub Dealer”
Gambar 6.1 Laporan pembukuan
Tgl awal Tgl akhir
Klik disini
Data muncul di table ini Isi data yang benar
OUTLET
1) Pilih menu OUTLET untuk melihat jaringan anda(Gambar 7.1) 2) Yang tampil di tabel adalah downline langsung dibawah anda
3) Jika kolom TURUNAN ada icon kepala biru, klik untuk melihat downline yang dipunyai downline tersebut 4) Jika akan melihat pembukuan atau deposit atau akan menambahkan user posnya tinggak anda klik icon
disampingnya
BIAYA ADMIN
1) KLik menu BIAYA ADMIN(Gambar 8.1)
2) Silahkan klik icon pada kolom EDIT sesuai dengan yang akan anda setting dan simpan kembali
Biller adalah jeni s produk yang akan dibayarkan Biaya adm adalah biaya bank yang sudah ditentukan Biaya layanan adalah keuntungan anda
Total biaya adalah nilai biaya admin yang tercetak pada struk Limit adalah batasan nilai maksimal biaya admin yang bisa disetting.
Gambar 7.1 Data outlet
Downline yang mempunyai downline lagi
Gambar 8.1 Biaya admin
Data biaya admin tampil sampai bawah
SETTING
1) Masuk ke menu SETTING untuk ganti password(Gambar 9.1)
2) Isikan nomor hp yang akan dikirimi token sms/key jika akan menggunakan key sms
3) Atau isi ip jika akan menggunakan IP publik anda, selain ip yang didaftar tidak bisa digunakan untuk login akun anda
4) Isikan password lama dan isikan password baru anda dua kali untuk menggantinya 5) Isikan DYN anda dan klik Simpan(Gambar 9.2)
6) DYN adalah verifikasi yang dinamis atau setiap login akan berubah menyesuaikan perintah server.
LOGOUT
Setiap selesai transaksi, jangan lupa logout terlebih dulu sebelum meninggalkan PC yang anda pakai untuk login demi alasan keamanan.
Gambar 9.1 Ganti password
Gambar 9.2 Ganti password Username yang berlaku
Isi dengan nomor HP konfirmasi token/key
Jika ingin di lock dengan IP (baca keteranganya)
Klik disini
Klik disini
Isikan password lama
Isikan password baru Isikan ulang password baru
Isikan DYN Isikan ulang DYN
PANDUAN SETUP / SETTING CETAK
Panduan cetak ini berfungsi untuk memposisikan isi informasi pembayaran pada sebuah kertas/struk yang akan digunakan. Karena banyak pilihan browser, maka kami berikan panduan sesuai dengan browser yang anda gunakan. Untuk hasil yang baik anda dapat menggunakan Mozilla Firefox. Untuk browser lainya dapat menyesuaikan dengan setting bawaanya.
PENGGUNA MOZILLA FIREFOX
1) Pengguna Mozilla firefox dapat masuk ke menu utama – Print – Page Setup 2) Pada window “Page Setup” setting semua menjadi “blank” dan
3) Klik “OK” untuk menyimpan setting
Gambar 10.1 Mozilla Firefox
Klik disini
Setting semua menjadi “blank”
PENGGUNA GOOGLE CHROME
1) Pengguna Google Chrome dapat masuk ke menu utama – Print 2) Pada window “Print”, Option, hilangkan tanda centang/checklist
Gambar 10.2 Google Chrome
Klik disini Hilangkan
tanda centang/ checklist
PENGGUNA INTERNET EXPLORER
1) Pengguna Internet Explorer dapat masuk ke menu utama – Page Setup 2) Pada window “Page Setup”, setting header dan footer menjadi “empty” 3) Klik “OK” untuk menyimpan setting
Gambar 10.3 Internet Explorer
Setting semua menjadi “empty”
PRINTER EPSON LX300+/II (DOT MATRIX)
Pada setting “Page Setup” silahkan anda isikan margin sesuai dengan gambar dibawah ini. Untuk setting browser lainya bisa anda sesuaikan.
PERHATIAN : Setting pencetakan terbaik dapat anda sesuaikan dengan jenis dan merk printer yang anda pakai. Gambar 10.4 Setting DotMatrix
HAL-HAL YANG BERHUBUNGAN DENGAN BIAYA PRODUK
BIAYA ADMIN BANK
Biaya Admin Bank adalah ketentuan biaya yang ditetapkan oleh masing-masing provider sebagai biaya administrasi yang dibebankan ke pelanggan anda sebagai keuntungan/fee untuk anda. Total tagihan adalah gabungan dari tagihan pokok dan biaya admin. Mengenai biaya admin, bisa anda lihat pada bab “BIAYA ADMIN”
CARA MENGHITUNG JUMLAH KWH DARI PEMBELIAN TOKEN LISTRIK
Pembelian token listrik seringkali terkendala jengan jumlah kwh yang berbeda-beda. Biar tidak membingungkan, berikut cara menghitung jumlah kwh yang didapat:
xx%PPJ = Nilai Pajak Penerangan Jalan, besarnya berbeda-beda di setiap wilayah.
Contoh perhitunganya : Beli token senilai Rp 20.000,- dengan admin bank 1600 dan Daya 1.300 watt. Jadi,
Admin bank = Rp 1.600,- | PPJ = 3% | Biaya per kwh = Rp 790,- Jumlah kwh = ((20.000 – 1.600) x (100% – 3%)) ÷ 790
Jumlah kwh = (18.400 x 97%) ÷ 790 Jumlah kwh = 17.848,848 ÷ 790 Jumlah kwh = 22,59
Atau PPJ ditentukan berdasarkan rupiah,
Admin bank = Rp 1.600,- | PPJ = Rp 1.300,- | Biaya per kwh = Rp 790,- Jumlah kwh = ((20.000 – 1.600) – 1.300) ÷ 790
Jumlah kwh = 17.100 ÷ 790 Jumlah kwh = 21,65
Ingat : pertanyaan atau keluhan seputar tarif dasar listrik terbaru, info lengkap silahkan menghubungi PLN di call center 123.
PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN
Tanya : Mengapa saya tidak bisa membuka halaman POS?
Jawab : Pastikan koneksi internet anda lancar, jika perlu buka alamat web lain. Jika bisa membuka web lain, pastikan alamat web pos yang anda ketik benar.
Tanya : Mengapa ada sertifikat yang harus diterima/diinstall?
Jawab : Sertifikat ini adalah bukti bahwa pos menggunakan https(protokol keamanan) yang akan melindungi data pada saat pengiriman. Untuk menerima silahkan anda install terlebih dahulu. Setelah terinstall akan langsung bisa membuka halaman login pos.
Tanya : Mengapa saya tidak bisa login?
Jawab : Pastikan terlebih dahulu username dan password anda benar(tidak ada pesan salah username/password) dan atau anda harus memiliki username password untuk login. Kenali dulu permasalahan anda, periksa koneksi internet anda pada saat proses login.
Tanya : Pada saat transaksi kena timeout dan struk tidak bisa tercetak, mengapa bisa terjadi?
Jawab : Pada saat proses transaksi, akan ada waktu tunggu proses sampai selesai. Jika batas waktu melebihi toleransi, maka transaksi akan timeout. Jangan mengulang transaksi terlebih dulu, cek di ledger/pembukuan anda, jika tidak ada, silahkan ditransaksikan ulang.
Jumlah KWH = ((Nominal – Admin Bank) x (100% – xx%PPJ)) ÷ Tarif atau
PRODUK KODE Modal Reseler Bea Admin * FEE
untuk ANDA Status
PPOB LISTRIK PLN
TOKEN LISTRIK ADMIN 4000 PLND DENOM - 3200 4,000 3,200 LIVE
TOKEN LISTRIK ADMIN 3000 PLNC DENOM - 2200 3,000 2,200 LIVE
TOKEN LISTRIK ADMIN 2500 PLNB DENOM - 1700 2,500 1,700 LIVE
TOKEN LISTRIK ADMIN 2000 PLNA DENOM - 1400 2,000 1,400 LIVE
TOKEN LISTRIK ADMIN 1600 PLN DENOM - 1200 1,600 1,200 LIVE
LISTRIK BULANAN PLN Tagihan + 400 1,600 1,200 LIVE
PPOB TELKOM GROUP
TELEPON RUMAH (PSTN) TELKOM Tagihan + 1100 2,500 1,400 LIVE
INTERNET SPEEDY SPEEDY Tagihan + 1100 2,500 1,400 LIVE
MULTI FINANCE
Bussan Auto Finance BAF Tagihan + 1000 3,500 2,500 Ready To Live Wahana Ottomitra Multiartha WOM Tagihan + 1000 3,500 2,500 Ready To Live Summit Otto Finance SOF Tagihan + 1000 3,500 2,500 Ready To Live Mega Central Finance MCF Tagihan + 1000 3,500 2,500 Ready To Live Mega Auto Finance MAF Tagihan + 1000 3,500 2,500 Ready To Live Suzuki SFI Tagihan + 1000 3,500 2,500 Ready To Live PULSA PASCA BAYAR
Telkomsel HALO HALO Tagihan + 500 2,500 2,000 LIVE
FLEXI Classy FLEXI Tagihan + 1100 2,500 1,400 LIVE
XL XPLOR XPLOR Tagihan + 500 2,500 2,000 LIVE
ESIA ESIA Tagihan + 500 2,500 2,000 LIVE
Matrix MATRIX Tagihan + 500 2,500 2,000 LIVE
PPOB TV KABEL
INDOVISON/TOP/TREN/OKE TV INDOV Tagihan + 1500 2,500 1,000 LIVE
TELKOMVISION/Yes TV TELV Tagihan + 1100 2,500 1,400 LIVE
AORATV AORA Tagihan + 1000 2,500 1,500 LIVE
TELKOMVISION PRABAYAR
TVPELANGI 40.000 TELV40 LIVE
TVPENDIDIKAN 55.000 TELV55 LIVE
TVHEMAT 60.000 TELV60 LIVE
TVOLAHRAGA 75.000 TELV75 LIVE
TVFILM 100.000 TELV100 LIVE
TVCOSMO 150.000 TELV150 LIVE
TVCOMBO 250.000 TELV250 LIVE
PDAM
PDAM Jakarta Palyja PALYJA Tagihan + 500 2,500 2000 LIVE
PDAM Jakarta Aetra AETRA Tagihan + 500 2,500 2000 LIVE
PDAM Bandung PAMBD Tagihan + 1900 2,800 900 LIVE
PDAM Kab. Tangerang PAMTNG Tagihan + 1900 2,800 900 LIVE
PDAM Malang PAMMLG Tagihan + 1900 2,800 900 LIVE
PDAM Batu PAMBTU Tagihan + 1900 2,800 900 LIVE
PDAM Bekasi PAMBKS Tagihan + 1900 2,800 900 LIVE
PDAM Palembang PAMPLB Tagihan + 2000 2,800 800 LIVE
PDAM Jambi PAMJMB Tagihan + 1900 2,800 900 LIVE
PDAM Lampung PAMBDL Tagihan + 2000 2,800 800 LIVE
PDAM Kota Bogor PAMBOO Tagihan + 250 2,800 2550 LIVE
Laba Langsung
Yang sedang dipersiapkan
PDAM AETRA TANGERANG ATANGE PDAM Denpasar PAMDPR
PDAM Cirebon PAMCBN PDAM Manado PAMMND
PDAM Kab. Bogor PAMKABO PDAM SLEMAN PAMSLE
PDAM Padang PAMPDG PDAM KOTA MAGELANG PAMMGL
PDAM Pontianak PAMPTK PDAM KAB MAGELANG PAMKMGL
PDAM Semarang PAMSMG PDAM KEBUMEN PAMKBM
PDAM Makassar PAMMKS PDAM BANTUL PAMBTL
PDAM Balikpapan PAMBPP PDAM JEPARA PAMJPR
PDAM Boyolali PAMBYL PDAM PEKALONGAN PAMPKL
PDAM Cilacap PAMCLP PDAM BANJAR PAMBJR
PDAM Grobogan PAMGRB PDAM KARANGANYAR PAMKRA
PDAM Kubu Raya PAMKBR PDAM WONOGIRI PAMWNG
PDAM Kab. Bandung PAMKBD PDAM BANYUMAS PAMBNY
