EFEKTIFITAS PELAYANAN PENGGUNA TUNANETRA PADA
PERPUSTAKAAN YAYASAN PENDIDIKAN TUNANETRA
SUMATERA (YAPENTRA)
Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk memperoleh gelar ahli madya (A.Md.) dalam bidang studi perpustakaan dan informasi
KERTAS KARYA
OLEH
RIZQI MAULIZA
122201070
PROGRAM STUDI PERPUSTAKAAN
DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
LEMBAR PERSETUJUAN
Judul Kertas Karya : Efektifitas Pelayanan Pengguna Tunanetra Pada Perpustakaan Yayasan Pendidikan Tunanetra Sumatera (YAPENTRA)
Oleh : Rizqi Mauliza
NIM : 122201070
Dosen Pembimbing : Dra. Hj Eva Rabita, M.Hum.
NIP : 19560331 198603 2 001
Tanda Tangan :
Tanggal :
Dosen Pembaca : Dra. Zurni Zahara Samosir, M.Si.
NIP :
19560716 197903 2 001
Tanda Tangan :
Tanggal :
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Kertas Karya : Efektifitas Pelayanan Pengguna Tunanetra Pada Perpustakaan Yayasan Pendidikan Tunanetra Sumatera (YAPENTRA)
Oleh : Rizqi Mauliza
NIM : 122201070
PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN
Ketua Jurusan : Dra. Zaslina Zainuddin, M.Pd
NIP : 19570407 198603 2 001
Tanda Tangan :
Tanggal :
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat serta karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan kertas karya yang berjudul “Efektifitas Pelayanan Pengguna Tunanetra Pada Perpustakaan Yayasan Pendidikan Tunanetra Sumatera.” Kertas karya ini diselesaikan sebagai salah satu persyaratan untuk memenuhi persyaratan kelulusan Program Studi D-III Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa hormat dan ucapan terima kasih kepada kedua orang tua penulis Ayahanda tercinta Taufik Hidayat dan Ibunda tercinta
Hj.Munawarah, S.Ag yang telah memberikan kasih sayang, doa, semangat, dukungan kepada penulis baik materi, moral, serta yang telah bersusah payah dengan cucuran keringat dan penuh kasih sayang dalam mengasuh dan membesarkan punulis. Kepada kakak kandung saya tercinta Miftah Khairuza, M.Kesos serta adik kandung tersayang saya Muhammad Arief Hidayat yang selama ini telah mendukung, dan memberi semangat tanpa batas kepada penulis.
Dalam menyelesaikan kertas karya ini, penulis juga telah banyak menerima bantuan dari berbagai pihak yang telah memberikan bimbingan dan petunjuk yang tak ternilai harganya. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Syahron Lubis, M.A., selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dra. Zaslina Zainuddin, M.Pd., selaku Ketua Program Studi D-III Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya.
3. Ibu Dra. Hj Eva Rabita, M.Hum selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu dan sabar membimbing penulis dalam menyelesaikan kertas karya ini.
4. Ibu Dra. Zurni Zahara Samosir, M.Si., sebagai dosen pembaca yang telah meluangkan waktu kepada penulis serta memberikan banyak masukan dalam penyusunan kertas karya ini.
5. Ibu Dr.Irawaty A. Kahar, M.Pd., sebagai dosen wali masa perkuliahan yang selalu memberikan arahan dan bimbingan di dalam mengikuti masa perkuliahan.
6. Seluruh staf pengajar beserta star administrasi Program Studi D-III Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara yang telah mendidik penulis selama perkuliahan.
ii
7. Hulman Hutasoit, S.Pd., selaku Kepala Sekolah Yayasan Pendidikan Tunanetra Sumatera beserta Sintalina Tarigan, S.Kom selaku pustakawan Perpustakaan YAPENTRA yang telah mengijinkan penulis melakukan obsevasi dan membantu dalam memberikan data dan informasi yang dibutuhkan penulis dalam penulisan kertas karya ini sehingga penulis dapat menyelesaikan kertas karya ini dengan selesai. 8. Kepada sahabat-sahabat tersayang Indika “si koperasi berjalan yang paling baik hati”,
Nisa “si cerewet yang baik hati”, Sabrina “si jutek yang baik hati”, Ammi “si susah senang yang penting tertawa”, Juli “si santai tapi pasti”, Yeni “si ngambekan yang
baik hati”, Tia “si jagoan yang baik hati”, Yulia “si manis yang baik hati”, Tami “si cantik yang baik hati”, Gita “si pelindung yang baik hati”, Dila “si rajin yang baik
hati” dan seluruh angkatan 2012 yang telah senantiasa memberikan semangat dalam berbagi dalam suka dan duka.
9. Kepada sahabat dan calon pemimpin hebat Hafiz, Adi, Septian, Habib, Fariz, Sofyan, Hanum, Elza, Via, Nurul, Diana, dan Rahmi yang telah memberi semangat kepada penulis dalam menyelesaikan kertas karya ini. Semoga hubungan kita tetap terjaga dengan baik sampai nanti.
10.Buat kakanda Dedek Marhamah selaku penasehat dalam mengerjakan kertas karya ini.
11.Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu dan memberikan dukungan sehingga tugas akhir kertas karya ini dapat selesai. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa di dalam penyusunan kertas karya ini masih terdapat kekurangan. Oleh karena itu penulis mengharapkan adanya masukan positif untuk memperbaiki kertas karya ini selanjutnya. Akhir kata penulis mengharapkan semoga kertas karya ini dapat bermanfaat bagi pembaca.
Medan, Juli 2015
Rizqi Mauliza 122201070
iii 1.1 Latar Belakang Penulisan ... 1
1.2 Tujuan Penulisan ... 4
1.3 Ruang Lingkup Penulisan ... 4
1.4 Metode Pengumpulan Data ... 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Perpustakaan Khusus ... 6
2.1.1 Tujuan Perpustakaan Khusus ... 7
2.1.2 Visi dan Misi ... 7
2.1.3 Tugas Perpustakaan Khusus ... 8
2.1.4 Fungsi Perpustakaan Khusus ... 8
2.2 Koleksi Perpustakaan Khusus ... 10
2.3 Pelayanan Pengguna ... 11
2.3.1 Pengertian Pelayanan Pengguna ... 12
2.3.2 Tujuan Pelayanan Pengguna ... 13
2.3.3 Fungsi Pelayanan Pengguna ... 13
2.3.4 Jenis Pelayanan Pengguna ... 14
2.4 Pelayanan Pengguna Tunanetra ... 19
2.4.1 Komputer Berbicara ... 22 3.1 Gambaran Umum Pada Perpustakaan YAPENTRA ... 28
3.2 Pelayanan Pengguna Tunanetra ... 28
3.3 Pelayanan Pengguna ... 30
3.3.1 Kelompok Pengguna ... 30
3.3.2 Sistem Pelayanan ... 30
3.3.3 Jenis-Jenis Pelayanan Pengguna Tunanetra ... 30
3.3.4 Waktu Pelayanan ... 32
3.4 Kondisi Penyandang Cacat Tunanetra YAPENTRA ... 32
iv
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 1 Waktu Layanan Perpustakaan Yayasana Pendidikan
Tunanetra Sumatera ... 32
v
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1 Komputer Berbicara ... 22
Gambar 2 Huruf Braille ... 24
Gambar 3 Printer Braille ... 25
Gambar 4 Digital Ascesible System Player ... 25
Gambar 5 Buku Bicara... 26
Gambar 6 Termoform ... 26
Gambar 7 Telesensory ... 27
Gambar 8 Rak Buku Tulisan Braille YAPENTRA ... 29
Gambar 9 Ruang Baca Tunanetra ... 29
