OPTIMALISASI PROSES PENGADAAN DENGAN
METODE REKAYASA ULANG BISNIS PROSES (BPR)
STUDI KASUS PT INALUM (PERSERO)
GELADIKARYA
Oleh:
Ali Hasian Harahap
NIM 127007049
SEKOLAH PASCA SARJANA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
i
LEMBAR PENGESAHAN
Juduk Geladikarya : OPTIMALISASI PROSES PENGADAAN DENGAN METODE REKAYASA ULANG BISNIS PROSES (BPR) STUDI KASUS PT INALUM (PERSERO)
Nama Mahasiswa : ALI HASIAN HARAHAP
NIM : 127007049
Program Studi : Magister Manajemen
Menyetujui Komisi Pembimbing
(Prof.Dr.Ir. Darwin Sitompul, M.Eng) Ketua
(Dr. Ir. Chairul Muluk, M.Sc) Anggota
Ketua Program Studi Direktur
Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana
ii
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa Geladikarya saya yang berjudul :
“
OPTIMALISASI PROSES PENGADAAN DENGAN METODE
REKAYASA ULANG BISNIS PROSES (BPR) STUDI KASUS PT
INALUM (PERSERO)”
.Adalah benar hasil karya saya sendiri dan belum pernah dipublikasikan oleh siapapun
juga sebelumnya.
Sumber-sumber data yang diperoleh dan digunakan telah dinyatakan secara
jelas dan benar.
Medan, 9 Maret 2015
Yang Membuat Pernyataan,
iii
RIWAYAT HIDUP
Ali Hasian Harahap adalah anak sulung dari 3 bersaudara dari pasangan (Alm)
Samaruddin Harahap dan Iriani Asrah, yang lahir di Sei Suka pada tanggal 11
Desember 1980, Sumatera Utara.
Riwayat Pendidikan :
1. Sekolah Dasar, Sei Suka, lulus tahun 1992
2. SMP Negeri Tanjung Gading, lulus tahun 1995
3. SMA Negeri 1 Tebing Tinggi, lulus tahun 1998
4. Fakultas Ekonomi, Jurusan Manajemen, Universitas Bengkulu, lulus tahun 2002
5. Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Universitas Sumatera
Utara, Medan
Riwayat Pekerjaan :
Tahun 2003 hingga sekarang bekerja di PT. Inalum dengan jabatan sekarang sebagai
Junior Manager di Seksi Pengadaan Kebutuhan Operasi
Medan, 9 Maret 2015
Penulis
iv
RINGKASAN EKSEKUTIF
Globalisasi, inovasi teknologi dan persaingan bisnis yang ketat pada abad ini memaksa perusahaan-perusahaan untuk mengubah cara mereka menjalankan bisnisnya. Agar perusahaan terus bertahan dan memenangkan kompetisi, perusahaan-perusahaan harus dengan cepat mengubah strategi bisnisnya. Perusahaan-perusahaan dipaksa untuk terus menerus memperbaiki proses bisnisnya karena para pelanggan terus menuntut pelayanan atas barang yang lebih baik. Salah satu komponen yang dapat menentukan sebuah perusahaan dapat bersaing adalah waktu.
Ada pepatah yang mengatakan “waktu adalah uang”.
PT Inalum (persero) yang saat ini telah resmi menjadi salah satu BUMN terus berupaya meningkatkan kinerjanya agar lebih baik lagi. Hal ini dapat terlihat dari target produksi perusahaan yang sebelumnya ditetapkan 250.000 MT/tahun, kini target tersebut ditingkatkan secara bertahap menjadi 325.000 MT/tahun pada tahun 2018. Khusus di Departemen Pengadaan, manajemen menargetkan salah satunya untuk mengoptimalkan proses pengadaan dengan target delivery on time barang menjadi 97%. Oleh karena itu perlu perubahan yang lebih tepat dan cepat untuk memenuhi target yang telah ditentukan dan perlu dicarikan terobosan baru yang mendasar dan tidak hanya sekadar perubahan-perubahan kecil yang dilakukan oleh PT Inalum.
Penulis menggunakan metode Business Process Reengineering untuk mengoptimalkan proses pengadaan guna memperbaiki delivery on time, Dilakukan analisis proses bisnis dan membuat rancangan proses bisnis baru dengan mengimplementasi supply positioning model. Rancangan proses bisnis baru diukur dengan 4 (empat) perspektif balance score card dan hasilnya diperoleh manfaat pengurangan biaya, percepatan proses dan kepuasan pelanggan.
Kata Kunci : Business Process Reengineering, Supply Positioning Model, Balance
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadhirat Allah SWT, Tuhan Yang Maha Esa atas berkat
rahmat-Nya akhirnya Geladikarya ini dapat diselesaikan dengan judul :
“ OPTIMALISASI PROSES PENGADAAN DENGAN
METODE REKAYASA ULANG BISNIS PROSES (BPR)
STUDI KASUS PT INALUM (PERSERO)”
Geladikarya ini dibuat dalam rangka penyelesaian tugas akhir program
Magister Manajemen, Sekolah Pasca Sarjana, Universitas Sumatera Utara.
Di dalam penulisan Geladikarya ini, penulis banyak mendapat arahan,
bimbingan, saran maupun petunjuk dari berbagai pihak. Maka pada kesempatan ini
secara khusus penulis menyampaikan rasa hormat dan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof.Dr.dr.Syahril Pasaribu, DTM&H, M.Sc. (CTM), Sp.A(K) selaku
Rektor Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Prof.Dr. Ir. Erman Munir, M.Sc selaku Direktur Sekolah Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng selaku Ketua Program Studi
Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara dan Dosen Pembimbing.
4. Bapak Dr. Ir. Nazaruddin Matondang MT selaku Sekretaris Program Studi
Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara.
5. Bapak Dr. Ir. Chairul Muluk, M.Sc selaku Dosen Pembimbing
6. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen di Program Studi Magister Manajemen
vi
7. Staf akademik di Program Studi Magister Manajemen Universitas Sumatera
Utara.
8. Pimpinan, Karyawan dan Staf PT. INALUM (Persero) Kuala Tanjung, yang
banyak membantu penulis dalam menyelesaikan Geladikarya ini.
9. Rekan-rekan Angkatan Eksekutif XVIII Magister Manajemen Universitas
Sumatera Utara.
Penulis juga menyampaikan rasa hormat kepada ayahanda (Alm) Samaruddin
Harahap dan ibunda Iriani Asrah serta rasa kasih kepada Istri tercinta Mildawati SE,
anak-anak tersayang Aldi dan Darin yang selalu memberikan dukungan dan doa yang
tulus dalam proses perkuliahan di Program Magister Manajemen USU.
Penulis menyadari Geladikarya ini belum sempurna, namun diharapkan akan
memberi manfaat kepada penulis, PT Inalum dan dalam pengembangan keilmuan
manajemen di Program Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara. Semoga
Allah SWT memberikan rahmat dan hidayahNya kepada semua pihak yang telah
memberikan bantuan dalam proses perkuliahan dan penyelesaian Geladikarya ini.
Medan, April 2015
vii
BAB II. LANDASAN TEORI... 2.1 Definisi Proses Bisnis …... 2.2 Analisis Proses Bisnis ………... 2.3 Pengertian Business Process Reengineering (BPR)... 2.4 Alasan melakukan rekayasa ulang proses bisnis….…... 2.5 Tahapan-tahapan Rekayasa Ulang... 2.6 Supply Positioning Model (SPM) ………
2.7 Just In Time (JIT) ……….
2.8 Peran IT Dalam Rekayasa Ulang ……….
2.9 Balance Scorecard (BSC) ……….
BAB III. KERANGKA KONSEPTUAL……….....
viii
BAB V. DESKRIPSI PERUSAHAAN... 5.1 Deskripsi Alur Proses Bisnis PT Inalum…...……...
5.2 Rencana Strategis Perusahaan.………...
BAB VI. HASIL DAN PEMBAHASAN... 6.1 Analisis Business Process Reengineering (BPR)
BAB VII. KESIMPULAN DAN SARAN...
ix
DAFTAR TABEL
Halaman
x
Jumlah RFP yang diterima
Delivery timeliness Pengadaan Barang Supply positioning model
Strategy menuju Leverage Pengukuran Balance scorecard Kerangka konseptual
Proses rencana kerja anggaran perusahaan Alur proses bisnis pengadaan
Porter’s generic value chain
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
