Kehumasan,
Media Internal, dan Rilis
Eko Pamuji Praktisi Media dan Komunikasi GM Harian Duta Masyarakat
Pengertian Humas
Asosiasi Humas Internasional berpendapat bahwa humas
adalah fungsi manajemen dari sebuah organisasi yang bersifat terencana, berkelanjutan untuk memperoleh pengertian, simpati, dan dukungan dari publik.
Humas selalu berkaitan dengan informasi dan komunikasi. Humas juga dimaknai sebagai langkah membuka diri agar
dimengerti oleh pihak lain atau publik. Memberi Pengertian.
Fungsi Humas
Edward L. Bernays :
Memberikan penerangan kepada publik.
Melakukan persuasi kepada publik untuk mengubah sikap
dan tingkah laku publik.
Menyatukan sikap dan perilaku suatu organisasi sesuai
Kegiatan Humas
Inti kegiatan humas adalah berkomunikasi dengan publik untuk:
Memberikan informasi, mendidik, meyakinkan, meraih
simpati, dan membangkitkan ketertarikan publik terhadap organisasi.
Membuat publik mengerti dan menerima sebuah situasi Mengambil tindakan secara sengaja dan terencana dalam
upaya-upaya mempertahankan, menciptakan, dan
memelihara pengertian bersama antara organisasi dan
Bentuk Komunikasi dalam Humas
Ada komunikasi dua arah atau timbal balik
Kegiatan yang dilakukan biasanya penyebaran informasi,
persuasif, dan mengkaji pendapat umum. (Media, event, dll)
Tujuan yang ingin dicapai adalah tujuan organisasi. Komunikasi dalam humas membidik sasaran publik
(eksternal maupun internal).
Efek yang diinginkan adalah harmonisasi antara organisasi
Media Internal
• Definisi: media yang diterbitkan untuk kalangan sendiri.
• Bentuknya: majalah, tabloid, buletin, dll • Sifatnya: tidak komersial
• Sasaran khalayak: internal organisasi • Fungsi: komunikasi internal
• Tujuan : menyampaikan pesan untuk internal organisasi
• Diterbitkan secara berkala
Humas dan Media Internal
• Media punya kekuatan
• Media alat menyampaikan pesan dan informasi
• Menciptakan hubungan internal organisasi dengan baik
• Media internal menjadi salah satu cara untuk
menciptakan kondisi internal orgaisasi agar terjadi lingkungan kerja yang baik.
• Humas memiliki tujuan internal organisasi, media internal bisa jadi solusi
Manajemen Media Internal
• Dikerjakan secara profesional, bukan asal-asalan. • Pola kerja bisa mengadopsi media komersial
• Dikerjakan oleh SDM internal dan atau para profesional media massa dan jurnalistik
• Titik lemah: kemampuan jurnalistik (pengetahuan, wawasan, keterampilan) pengelola.
Membuat Media Internal
• Bagaimana profil organisasi
• Menentukan Lingkaran segmen pembaca: organisasi dan segala lingkungannya
• Untuk tujuan apa membuat media internal?
Humas dan Rilis
• Humas: membangun komunikasi dengan khalayak (internal dan eksternal)
• Rilis berita adalah sebuah media dalam membangun komunikasi
• Rilis berita berisi sebuah informasi mengenai sesuatu hal yang berkaitan dengan organisasi.
• Rilis berita harus berisi informasi lengkap agar tidak terjadi multitafsir.
• Sasaran rilis: media massa dan khalayak sasaran tertentu