v Universitas Sumatera Utara ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Oleh Komunitas
Travelling dalam Mengembangkan Pariwisata di Sumatera Utara (Studi Kualitatif Deskriptif Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Komunitas Traveling Medan Comm Group dalam Mengembangkan Pariwisata di Sumatera Utara)”. Adapun
tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh komunitas TMC Group dalam memasarkan produknya, mengetahui faktor pendukung, penghambat dan upaya mengatasi hambatan tersebut serta langkah yang telah dilaksanakan TMC Group dalam mengembangkan pariwisata di Sumatera Utara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara dan observasi. Penelitian ini menggunakan teori komunikasi, strategi komunikasi, pariwisata, komunikasi pemasaran, dan pemasaran pariwisata. Pada penelitian ini peneliti melibatkan 4 (empat) informan yang dipilih secara sengaja oleh peneliti sesuai dengan tujuan dan kebutuhan penelitian dengan menggunakan teknik purposive
dengan kriteria yang dibutuhkan adalah personil pengurus dari komunitas TMC Group. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi yang dimiliki keempat informan adalah bauran komunikasi pemasaran yang meliputi personal selling¸ sales promotions, dan publicity. Terdapat faktor pendukung dari masing-masing strategi, diantaranya: strategi publisitas yaitu media massa memiliki massa penggemar yang luas, strategi personal selling yaitu kemudahan mendapatkan respon langsung dari calon peserta dan tidak membutuhkan biaya. Faktor penghambat dari pelaksanaan strategi publisitas adalah sulit mendapatkan media massa yang bersedia untuk meliput, dan faktor penghambat dari personal selling adalah sulit mendapatkan peserta yang ingin mengikuti promo berhadiah. Upaya mengatasi hambatan yang berbeda disetiap strategi, diantaranya, strategi publisitas yaitu menjalin kerja sama dengan awak media, strategi sales promotions yaitu melakukan koordinasi secara intensif dengan peserta. Langkah yang dilaksanakan oleh TMC Group dalam menggalakkan ekonomi daerah tujuan wisata adalah memberdayakan masyarakat setempat untuk penyediaan jasa konsumsi, transportasi, akomodasi, pemandu wisata, dan oleh-oleh. Memelihara kepribadian bangsa dan kelestarian fungsi dan lingkungan hidup dengan cara berdoa kepada Tuhan Yang Maha Esa sebelum melakukan aktivitas, sosialisasi kepada penduduk lokal tentang upaya melestarikan alam, dan menghormati budaya masyarakat setempat. Memupuk rasa cinta tanah air dan bangsa dilakukan TMC Group dengan membuat kegiatan tour ke seluruh penjuru Sumatera Utara, melakukan kegiatan amal, dan membuang sampah pada tempatnya.
vi Universitas Sumatera Utara ABSTRACT
The title of this research is the marketing tourism communications strategies of tourism community on developing tourism in Sumatera Utara (Descriptive-qualitative study the marketing tourism communications strategies of Traveling Medan Comm Group on developing tourism in Sumatera Utara. It aims to knowing the marketing communications of used by TMC Group in marketing its products, know the factor endowments, barrier and overcoming obstacles and steps have been implemented TMC Group in developing tourism in Sumatera Utara. Research results can be concluded that the fourth informant owned strategy is the marketing communications mix covering personal selling ¸ sales promotions, and publicity. There are constituents of each strategy, including: strategies of publicity that is the mass media has a mass of fans, personal selling strategy that is the ease of getting a direct response from prospective participants and do not require a fee. Restricting factors of the implementation strategies of publicity is difficult to get the mass media who is willing to cover, and restricting factors of personal selling is hard to get participants who want to follow the promo with prizes. The effort of overcoming obstacles at each different strategies, including publicity strategy: namely to establish cooperation media crews, with sales strategy promotions: that is doing an intensive coordination with the participants. The steps undertaken by the TMC Group in promoting the economy of tourism destination is empowering local communities for the provision of services consumption, transportation, accommodations, tour guides, and gift shop. Maintaining the personality of the nation and the preservation of environmental functions and by way of praying to God Almighty before doing activities, socialization to local residents about preservation of nature, and respect the culture of the local community. Cultivate a sense of love for the homeland and the nation done TMC Group by making the activities of the tour all over Sumatera Utara, doing activities such as social tourism charity care, and dispose of trash in its place.
