Pesantren rakyat dan mutu keluarga

(1)

Pesantren Rakyat dan Mutu Keluarga

i

PESANTREN RAKYAT

DAN MUTU KELUARGA

Dr. Sudirman, M.A.

(2)

Dr. Sudirman, MA

ii

PESANTREN RAKYAT DAN MUTU KELUARGA

Pertama kali diterbitkan dalam bahasa Indonesia oleh: Penerbit Buku Pustaka Radja, Mei 2017 Kantor:Perum Surya Milenia C.7 No.6 Jember. Tlp. 0331-3694582, 081249995403

ANGGOTA IKAPI

Penulis :Dr. Sudirman, M.A. Editor :Ahmad Izzuddin, M.H.I.

Layout dan Desain Sampul : Salsabila Creative

Hak cipta dilindungi oleh undang-undang. Dilarang mengutip atau memperbanyak sebagian atau seluruh isi buku ini tanpa izin tertulis dari penerbit ISBN : 978-602-6690-01-2

(3)

iii

KATA PENGANTAR

Al-hamdu li Allah wa al-sukru li Allah, dengan rahmat dan kasih sayang Allah SWT, buku ini dapat diselesaikan dengan baik. Shalawat dan salam semoga tetap tercurahkan kepada Nabi akhir zaman, Muhammad SAW, yang telah memberikan teladan terbaik dalam berkehidupan.

Bukuini merupakan hasil penelitian dilaksanakan atas bantuan biaya DIPA UIN Maulana Malik Ibrahim Malang. Dengan selesainya buku ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih sebanyak-banyaknya dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada Prof. Dr. H. Mudjia Rahardjo, M.Si., selaku Rektor Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang yang selalu mendorong pengembangan ilmu pengetahuan bagi seluruh civitas akademika kampus Ulul Albab. Juga, terima kasih yang tulus penulis sampaikan kepadaDr. H. Mufidah Ch., M.Ag. selaku Ketua Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk meneliti tentang pesantren rakyat. Tak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada Dr. H. Roibin, M.H.I. selaku dekan Fakultas Syariah Universitas

(4)

Dr. Sudirman, MA

iv

Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang yang telah mendorong setiap dosen untuk berkarya maksimal.

Selanjutnya, terima kasih yang tak terhingga penulis sampaikan kepada Ustad Abdullah Sam, pengasuh Pesantren Rakyat al-Amin Sumberpucung yang dengan ikhlas menerima penulis dan memberikan seluruh informasi yang dibutuhkan dalam penulisan buku ini. Tanpa bantuan beliau, buku ini rasanya sulit untuk diselesaikan. Juga, terima kasih penulis ucapkan kepada Ustad Sukardi, pengasuh Pesantren Rakyat Ar-Ridho Ponorogo yang telah berkenan menerima kunjungan penulis dan memberikan layanan sepenuh hati demi terkumpulkan informasi yang dibutuhkan dalam penulisan buku ini.

Tentunya, penulis tak akan lupa mengucapkan terima kasih kepada istri penulis, Aan Muzayanah, S.Psi, M.Si., serta anak-anak penulis, Mutia Mustaqilla dan Taqiyuddin Elhaq, yang selalu setia mendampingi hari-hari penulis.Juga, ucapan terima kasih kepada Saudari Uswatun Hasanah yang telah membantu mengumpulkan data demi penyelesaian buku ini.

Terakhir, kepada Penerbit Pustaka Radja yang tulus membantu penerbitan buku ini dan berbagai pihak yang turut serta membantu penyelesaian buku ini, penulis sampaikan banyak terima kasih.Masukan dan saran konstruktif dari para pembaca sangat diharapkan bagi kesempurnaan buku ini.Semoga usaha yang telah dilakukan dapat bermanfaat bagi kemajuan ilmu pengetahuan di Indonesia, khususnya dalam ranah kajian pesantren dan keluarga.Amin.

(5)

v

Malang, 1 Mei 2017 Penulis,

(6)

Dr. Sudirman, MA

(7)

vii

PERSEMBAHAN

Kupersembahkan karya kecil ini untuk

K.H. Abdul Aziz Masyhuri

(8)

Dr. Sudirman, MA

(9)

ix

DAFTAR ISI

Kata Pengantar ~ iii Daftar Isi ~ ix

BAB I : PENDAHULUAN ~ 1

BAB II: KAJIAN PESANTREN RAKYAT DAN MANAJEMEN MUTU~ 9

A. Kajian tentang Pesantren Rakyat ~9

B. Kajian tentang Manajemen Mutu Terpadu ~13 C. Teori Manajemen Mutu Terpadu ~16

BAB III: SEPUTAR PESANTREN RAKYAT ~ 27

A. Sejarah Pesantren Rakyat Al-Amin Sumberpucung ~27

B. Visi, Misi, dan Tujuan Pesantren Rakyat ~ 29 C. Wilayah Geografis Desa Sumberpucung ~ 31 D. Kegiatan Pesantren Rakyat Al-Amin~ 32

E. Komponen Pesantren di Pesantren Rakyat Al-Amin ~ 36

F. Bidang dan Sasaran Pesantren Rakyat Al-Amin ~43 G. Seni Budaya di Pesantren Rakyat Al-Amin ~45 H. Sekilas Pesantren Rakyat ar-Ridho Ponorogo ~ 47

(10)

Dr. Sudirman, MA

x

BAB IV: PENDAMPINGAN PESANTREN RAKYAT DALAM MEMBINA MUTU KELUARGA ~51 A. Pesantren Rakyat dan Pendampingan Mutu Keluarga

~ 51

B. Pesantren Rakyat dan Revitalisasi Peran Pesantren dalam Meningkatkan Mutu Keluarga ~ 58

C. Revitalisasi Peran Pesantren Rakyat dalam Meningkatkan Mutu ~ 66

BAB V: PENUTUP ~ 75 Daftar Pustaka ~ 77

(11)

1

BAB I

PENDAHULUAN

Pesantren dari sisi historis lahir dari rakyat.Bruinessen menuturkan bahwa Institusi ini tumbuh berakar kuat dari budaya masyarakat, jauh sebelum Indonesia merdeka.1_{Namun, dalam perkembangannya, pesantren}

kini lebih banyak sibuk dengan urusan administrasi harian, bikrokrasi pendidikan formal, dan bahkan berhubungan erat dengan politik.2_{Akhirnya, tidak sedikit pesantren yang}

cenderung eksklusif dan jauh dari kehidupan masyarakat. Hal berbeda telah ditunjukkan oleh Pesantren Rakyat yang berpusat di Sumberpucung Malang.Pesantren Rakyat ini dinobatkan sebagai Model Posdaya Terbaik Pertama

1_{Martin van Bruinessen, “Pesantren and kitab kuning: Continuity} and change in a tradition of religious learning”, in: Wolfgang Marschall (ed.), Texts from the Islands: Oral and Written Traditions of Indonesia and the Malay World [=Ethnologica Bernensia, 4], Berne: The University of Berne Institute of Ethnology, 1994, pp. 121-146.

2_{Saidin Ernas dan Ferry Muhammadsyah Sire}_{gar, “Dampak} Keterlibatan Pesantren dalam Politik: Studi Kasus Pesantren di

(12)

Dr. Sudirman, MA

2

tingkat nasional 2015.3_{Pesantren yang dipimpin oleh Ustad}

Abdullah Sam ini dalam waktu sekitar tujuh tahun telah sukses merubah masyarakat Sumberpucung Malang yang gemar maksiat dan berekonomi terbatas menjadi masyarakat yang religius dan berekonomi kuat.Salah satu resepnya adalah penguatan mutu keluarga dalam masyarakat. Pesantren Rakyat yang didirikan pada tanggal 25 Juni 2008 ini menggagas pemberdayaan masyarakat berbasis kearifan lokal (local wisdom)dan melayani segenap lapisan rakyat dengan menjunjung tinggi nilai budaya rakyat.4_{Prestasi Pesantren Rakyat yang telah diraih}

menunjukkan bahwa Pesantren Rakyat merupakan satu strategi yang tepat dalam pemberdayaan masyarakat dan keluarga.

Buku ini menggunakan teori Manajemen Mutu Terpadu sebagai alat analisis terhadap gerakan peningkatan mutu keluarga yang dilakukan oleh Pesantren Rakyat di Jawa Timur.Pesantren ini yang awalnya tergolong sederhana dalam mendampingi masyarakat diawali dengan pendirian Taman Pendidikan Al-Qur’an

dan program bagi hasil ternak kambing, kini sudah akrab menggunakan peranti teknologi canggih dalam mendukung program pendampingan keluarga.Seperangkat alat musik modern, internetisasi,

3_http: //radarmalang.co.id/abdullah-sam-peraih-penghargaan-tingkat-nasional-pemberdayaan-masyarakat-10836.htm, diakses 1 Maret 2015.

4_{Mufidah, Ch., “Pesantren Rakyat: Perhelatan Tradisi Kolaboratif} Kaum Abangan dengan Kaum Santri Pinggiran di Desa

Sumberpucung Kabupaten Malang Jawa Timur,” Jurnal eL-Harakah, Vol 14 No 1, Tahun 2012.

(13)

3

pendirian stasiun radio, dan berkolaborasi dengan Bank UMKM Jawa Timur adalah beberapa contoh gebrakan yang dilakukan pesantren ini.Berbagai program pendampingan keluarga pun dilakukan untuk menciptakan keluarga sakinah.Keberhasilan merubah kebiasaan masyarakat yang berbudaya marginal menjadi masyarakat bermutu merupakan satu fenomena yang menarik. Oleh sebab itu, nilai-nilai mutu di balik keberhasilan Pesantren Rakyat di Jawa Timur, terutama tiga pesantren rakyat utama, yang dihubungkan dengan pembentukan keluarga bermutu layak untuk dicermati lebih mendalam.

Fokus tulisanini adalah ingin mendeskripsikan alasan Pesantren Rakyat memfokuskan diri pada kegiatan pendampingan masyarakat. Selain itu, tulisan ini juga fokus kepada metode yang digunakan Pesantren Rakyat merevitalisasi peran pesantren dalam meningkatkan mutu keluarga.Terakhir, revitalisasi Pesantren Rakyat yang dilakukan dalam peningkatan mutu keluargaditinjau dari Teori Manajemen Mutu Terpadu.

Buku ini membidik peran Pesantren Rakyat di Jawa Timur dalam peningkatan mutu keluarga. Karena luasnya wilayah dan banyaknya Pesantren Rakyat di Jawa Timur, maka penelitian ini dibatasi pada tiga Pesantren Rakyat yang menonjol, yaitu Pesantren Rakyat al-Amin Sumberpucung, Pesantren Rakyat Mambaul Hikam Kedungkandang, Pesantren Rakyat al-Ridho Ponorogo. Dipilihnya ketiga pesantren rakyat ini karena Pesantren Rakyat al-Amin Sumberpucung adalah pesantren rakyat

(14)

Dr. Sudirman, MA

4

induk5_{sedangkan Pesantren Rakyat Mambaul Hikam}

Kedungkandang dan Pesantren Rakyat al-Ridho Ponorogo adalah pesantren rakyat cabang yang sudah berhasil mengembangkan pola pesantren rakyat dengan ciri khas masing-masing.

Selain itu, karena luasnya bidang garapan pesantren rakyat dalam pemberdayaan masyarakat, maka bahasan buku ini dibatasi pada kegiatan pesantren rakyat dalam pendampingan keluarga untuk mewujudkan keluarga berkualitas.Misalnya, kegiatan pendampingan mediasi bagi pasangan suami-istri bermasalah, peningkatan mutu

5_{Pesantren Rakyat di Jawa Timur berawal dari Pesantren Rakyat} yang diberi nama Al-Amin terletak di sebuah desa bernama Sumberpucung yang berada di sebelah selatan ibukota Kabupaten Malang. Heteroginitas menjadi salah satu ciri di desa ini, baik tingkat pendidikan, tingkat sosial ekonomi, maupun pekerjaan.Selain itu, masyarakat desa akrab dengan pemandangan kemaksiatan seperti judi, mabuk-mabukan, perselingkuhan, penginapan gelap, dan prostistusi.Wilayah seperti itulah tempat kelahiran Pesantren Rakyat, di wilayah prostitusi terbesar di Kab Malang.Ide pendirian Pesantren Rakyat terbersit dalam pemikiran Abdullah sejak tahun 1998.Kepribadian pendidikan dan ekonomi masyarakat desa menjadi fokus perhatian yang memerlukan pemikiran solutif.Saat itu, Abdullah masih menjadi salah satu santri muda di salah satu pondok pesantren. Kemudian ia melanjutkan studi di IAIN, dan melahirkan Pesantren Rakyat pada tahun 2008.5_{Hingga tahun 2015, pesantren} Rakyat berkembang pesat dan mendapat respon positif dari berbagai pihak, antara lain kampus, instansi pemerintah hingga instansi perbankan.Pesantren ini telah menjadi salah satu pesantren unik yang kini menjadi rujukan banyak orang.Tidak kurang dari 200 rombongan berkunjung dan belajar ke Pesantren Rakyat Sumberpucung.

(15)

5

pendidikan anak, serta rehabilitasi anak putus sekolah dan korban kecanduan narkoba.

Buku ini bertujuan untuk menggali keunikan Pesantren Rakyat dalam meningkatkan mutu keluarga dengan teori manajemen mutu terpadu sebagai pisau analisisnya.Pesantren Rakyat dapat dikatakan sebagai genre baru pesantren yang fokus dan terlibat langsung dalam pemberdayaan masyarakat, khususnya di bidang pendidikan, ekonomi, dan keluarga sakinah.Berbagai program peningkatan kualitas pemahaman agama yang dikolaborasi dengan peningkatan kualitas keluarga dan ekonomi masyarakat menjadikan Pesantren Rakyat terasa spesial. Meskipun pesantren ini belum mengenal secara dekat konsep manajemen mutu terpadu, mereka terbukti telah melakukan beberapa prinsip manajemen mutu, seperti memperhatikan kepuasan pelanggan, perbaikan proses secara berkesinambungan, dan keterlibatan total seluruh elemen dalam menciptakan keluarga sakinah.6_{Itulah alasan utama pemilihan manajemen mutu}

terpadu sebagai alat analisis.

Ketika Pesantren Rakyat semakin terasa manfaatnya, sudah barang tentu sistem Pesantren Rakyat yang digagas perlu untuk disebarluaskan ke tempat-tempat lain yang ingin memberdayakan masyarakat secara alami.Saat ini, sudah tercatat 22 Pesantren Rakyat yang menyebar di berbagai wilayah tanah air, khususnya Jawa Timur.7_Tidak

6_{Arthur Tenner dan Irving J. DeToro, Total Quality Management, Three} Steps to Continuous Improvement, (Massachusetts: Addison-Wesley Publishing Company, Inc., 1992), h. 32-33.

7 http://edukasi.kompasiana.com/2014/02/26/pesantren-rakyat-telah-berdiri-22-titik-di-jawa-timur-637827.html, diakses 1 Februari 2016.

(16)

Dr. Sudirman, MA

6

menutup kemungkinan bahwa Pesantren Rakyat menjadi motor penggerak pemberdayaan masyarakat, khususnya dalam peningkatan mutu keluarga, yang layak diperhitungkan di Jawa Timur. Pesantren ini diharapkan mampu menjadi satu model pesantren yang merakyat namun tidak meninggalkan kualitas layanan untuk masyarakat.

Secara teoritis, buku ini diharapkan mampu memberikan kontribusi positif tentang deskripsi pesantren yang berperan penuh dalam pemberdayaan masyarakat, khususnya dalam hal peningkatan mutu keluarga.Ketika teori manajemen mutu terpadu digunakan dalam penelitian ini, diharapkan bahwa nilai-nilai manajemen mutu terpadu dapat ditemukan dalam pelaksanaan pendampingan keluarga. Dengan demikian, nilai manajemen mutu terpadu telah mewarnai gerakan pendampingan keluarga di Pesantren Rakyat dapat menjadi inspirasi penerapannya di lembaga masyarakat lain yang tidak berorientasi profit.

Secara praktis, buku ini dapat memberikan kontribusi nyata sebagai acuan pembentukan keluarga bermutu berbasis kekuatan rakyat sebagaimana yang ditunjukkan oleh Pesantren Rakyat.Masyarakat dapat mengambil beberapa keunikan Pesantren Rakyat ini dan dapat menerapkannya ke dalam lingkungan mereka masing-masing sesuai dengan situasi dan kondisi.Pesantren Rakyat memiliki kelebihan yang dapat mengisi kekosongan yang belum banyak diperankan pondok pesantren.Pertama, Pesantren Rakyat menyatu dengan ritme rakyat. Oleh sebab itu, gaya dakwahnya tidak menggunakan simbul simbul Islam ketat, namun lebih longgar dan bersahabat.

(17)

7

Kedua, Pesantren Rakyat memberikan pembinaan pendampingan keluarga secara intensif, di samping kegiatan pendampingan yang lain. Ketiga, Pesantren Rakyat ini telah bekerja sama dengan posdaya dan berhasil menjadi posdaya terbaik tingkat nasional.

Akhirnya, buku ini diharapkan bermanfaat bagi beberapa pihak.Di antaranya adalah sebagai berikut. 1. Bagi pemerintah, khususnya pemerintah propinsi Jawa

Timur, buku ini dapat menjadi bahan acuan untuk meningkatkan mutu keluarga dalam penguatan masyarakat, khususnya dengan melakukan revitalisasi peran pondok pesantren yang jumlahnya sangat banyak.

2. Bagi pondok pesantren, buku ini dapat menjadi inspirasi untuk mengembalikan fungsi pesantren sebagai pendamping masyarakat, khususnya dalam hal peningkatan mutu keluarga.

3. Bagi masyarakat, buku ini dapat mendorong masyarakat untuk lebih mandiri dan bermutu dalam mewujudkan masyarakat yang kuat dengan dukungan pondok pesantren.

4. Bagi peneliti selanjutnya, buku ini dapat menjadi bahan awal untuk penelitian yang mengambil topik tentang pesantren rakyat atau peran pondok pesantren di era modern.

(18)

Dr. Sudirman, MA

(19)

9

BAB VI

PENUTUP

Dari pembahasan sebelumnya ini dapat disimpulkan beberapa temuan menarik sebagai berikut.

Pertama, alasan Pesantren Rakyat di Jawa Timur memfokuskan diri pada kegiatan pendampingan masyarakat adalah karena sejak awal berdirinya, pesantren rakyat sudah mentahbiskan dirinya sebagai pesantren yang menyatu dengan rakyat. Hal ini dapat dilihat dalam piagam pendiriannya yang ditulis langsung oleh sang pendiri sekaligus penggagasnya.

Kedua, cara Pesantren Rakyat di Jawa Timur merevitalisasi peran pesantren dalam meningkatkan mutu keluarga cukup variatif. Diantaranya adalah dengan cara penguatan mental remaja, pendampingan di bidang hukum, pendampingan terhadap keluarga rawan, pendampingan masalah kejiwaan, dan pendampingan memotivasi anak-anak putus sekolah.

(20)

Dr. Sudirman, MA

10

Ketiga, revitalisasi Pesantren Rakyat di Jawa Timur dalam peningkatan mutu keluarga ditinjau dari Teori Manajemen Mutu Terpadu dapat dikatakan cukup maksimal. Meskipun dengan gaya yang berbeda, pesantren rakyat telah mampu melakukan tiga unsur manajemen mutu dengan baik, yakni pelayanan pelanggan, perbaikan terus menerus, dan keterlibatan total. Dalam hal pelayanan pelanggan, pesantren rakyat terbuka untuk membantu siapa saja yang membutuhkan bantuan.Masalah yang dihadapi pelanggan, dalam hal ini masyarakat, cukup beragam.Masalah ekonomi sering mendominasi, lalu masalah agama, hingga masalah psikologi.Kemudian, dalam hal perbaikan terus menerus, pesantren rakyat secara kontinyu melakukan terobosan-terobosan baru, seperti pengenalan internet kepada masyarakat, pendirian stasiun radio, pendirian sanggar budaya, penguatan bahasa asing, sampai pengembangan pojok keluarga.Terakhir, dalam hal keterlibatan total, pesantren rakyat dari awal sudah melibatkan seluruh elemen, dari unsur keluarga pendiri pesantren rakyat, tetangga, pejabat, hingga kampus pun aktif dalam melakukan pelayanan kepada masyarakat.

(21)

11

DAFTAR PUSTAKA

Bakhtiar, Yannefri, “Pesantren Rakyat: Pendidikan untuk Semua,” Laporan Penelitian, Bogor: Pascasarjana Universitas Ibn Khaldun, 2012.

Bank, John, 2000, the Essence of Total Quality Management, Essex: Pearson Education Limited.

Brown, Tiffany, 2009, “Quality of Welfare Services of Contracted Nonprofit Organization-Government Partnership,” Disertasi, Minnesota: Walden University.

Bruinessen, Martin van, 'Pesantren and kitab kuning: Continuity and change in a tradition of religious learning', in: Wolfgang Marschall (ed.), Texts from the Islands: Oral and Written Traditions of Indonesia and the Malay World [=Ethnologica Bernensia, 4], Berne: The University of Berne Institute of Ethnology, 1994, h. 121-146.

Cholil, Mufidah, “Pesantren Rakyat: Perhelatan Tradisi Kolaboratif Kaum Abangan dengan Kaum Santri Pinggiran di Desan Sumberpucung Kabupaten Malang

Jawa Timur,” Jurnal eL-Harakah, Vol 14 No 1, Tahun

2012.

Connolly, Peter, Approaches to the Study of Religion, New York: Cassell, 1999.

(22)

Dr. Sudirman, MA

12

Creech, Bill, 1994, The Five Pillars of TQM, How to Make Total Quality Management Works for You, New York: The Pinguin Groups.

Crosby, Philip B., Quality is Free, the Art of Making Quality Certain, (New York: McGraw-Hill Book Company, 1979). Deming, W. Edwards, 2002, Out of the Crisis, Cambridge: MIT

Press.

Druck, Peter F., 1990, Managing the Nonprofit Organization, Principles and Practices, New York: HarperCollins Publishers.

Gaspersz, Vincent, 2001, Total Quality Management, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Handoko, T. Hani, 2009, Manajemen, Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.

Juran, J.M., 1992, Juran on Quality by Design, the New Step for Palnning Quality into Goods and Services, New York: McGraw-Hill.

McAdam, Rodney, and Denis Leonard, 2003, “Corporate Social Responsibility in a Total Quality Management Context: Opportunities for Sustainable Growth,” Paper, Ulster: University of Ulster.

Nasution, M.N., 2001, Manajemen Mutu Terpadu, Jakarta: Ghalia Indonesia.

Saidin, Ernas, dan Ferry Muhammadsyah Siregar, “Dampak Keterlibatan Pesantren dalam Politik: Studi Kasus Pesantren di Yogyakarta,” Kontekstualita, Vol. 25, No. 2, 2010, h. 195-224.

Setiawan, Heri, “Problematika Dakwah Islam Pesantren rakyat Ar-Ridho Dukuh Sidowayah Desa Sidoharjo Kec. Jambon

Kab Ponorogo, tahun 2013,” Skripsi, Ponorogo: Institut

(23)

13

Spenley, Paul, 1994, Total Quality Management, the Key to Business Improvement, London: Chapman & Hall.

Sudirman, TQM untuk Wakaf, Malang: UIN Malang Press, 2013

Sudirman dan Erik Sabti Rahmawati, ”Pemberdayaan Remaja Potensial Pelaku Pergaulan Bebas di Kelurahan Sumberpucung Kecamatan Sumberpucung”, Laporan Penelitian, Malang: UIN Maulana Malik Ibrahim, 2014. Taufiq, Muhammad, “Konstruksi dan Akomodasi Pesantren

terhadap Budaya Masyarakat, Studi Fenomenologi pada Pesantren Rakyat Al-Amin Desa Sumberpucung Kabupaten Malang,” Skripsi, Malang: Pascasarjana UIN Maulana Malik Ibrahim, 2012.

Tjiptono, Fandi, dan Anastasia Diana, 2003, Total Quality Management, Yogyakarta: Andi.

Tenner, Arthur R., and Irving J. DeToro, 1992, Total Quality Management, Three Steps to Continuous Improvement, Massachusetts: Addison-Wesley Publishing Company, Inc.

Thoifah, Ianatut, ”Model Pesantren Rakyat Al-Amin di Sumberpucung Kabupaten Malang”, Tesis, Malang: Pascasarjana UIN Maulana Malik Ibrahim, 2013.

Tjiptono, Fandi, dan Anastasia Diana, 2003, Total Quality Management, Yogyakarta: Andi.

Yahya, Muhammad Anis, “Peran Pesantren Rakyat Al-Amin dalam Pembelajaran Pendidikan Agama Islam melalui Seni Budaya (Studi Kasus Desa Sumberpucung Kab Malang),” Skripsi, Malang: UIN Maulana Malik Ibrahim, 2014.

(24)

Dr. Sudirman, MA 14 http://edukasi.kompasiana.com/2014/02/26/pesantren-rakyat-telah-berdiri-22-titik-di-jawa-timur-637827.html, diakses 1 Februari 2016. http://radarmalang.co.id/abdullah-sam-peraih-penghargaan-tingkat-nasional-pemberdayaan-masyarakat-10836.htm, diakses 1 Februari 2016.