107
Alex Soemadji Nitisemito. 2001. Manajemen Personalia. Ghalia Indonesia. Jakarta.
Andrianto, Edo. 2011. Analisis Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Fakultas Ekonomi Universitas Diponogoro Semarang.
Anthony dan Govindarajan. 2005. Management Control System. Jakarta: SalembaEmpat.
Arep dan Tanjung. 2003. Manajemen Motivasi, Penerbit PT. Grasindo, Jakarta. Arikunto, Suharsimi. 2005. Manajeman Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta.
Banker, R. D., G.Potterdan R.G. Schroeder. 1993. “Reporting Manufacturing Performance Measures to Workers: An Empirical Study”, Journal of Management Accounting Research 5 (Fall): 33-35.
Barker,Chris.,Pistrang,Nancy.,and Elliot,Robert. 2002. Reasearch Methods In Clinical Psychology (2th ed). New York: Jhon Wiley & Sons.
Budiyono, Haris. 2005. Pengantar Manajemen. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Costigan, R.D. 1995. Adaptation of Traditional Human Resources Processes for Total Quality Environments. Quality Management Journal, Spring, pp. 7-23.
Deming, W.Edward. 2001. Out Of Cetsis. Cambridge: Massachussets Institute of Technology.
Dessler, G.B, Jumaedi, H. 2007. ManajemenSumberDayaManusia (EdisiBahasa Indonesia).Jakarta: PT.Prehallindo,
Fuad Mas`ud. 2004. Survai Diagnosis Organisasional, Konsep & Aplikasi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2001. Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Goodhue dan Thompson.1995. Task-Technology Fit and Individual Performanance, MIS Quaterly, June, pp 213-216.
Gurinto, Bambang dan Waridin. 2005. Pengaruh Persepsi Karyawan Mengenai Prilaku Kepemimpinan, Kepuasan Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja. JBRI. Vol 1. No 1. Hal: 63-74.
Handoko, T. Hanny. (2006). Manajemen Personalia dan Sumber daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
Harefa, Kornelius. 2008.Analisis Pengaruh Partisipasi Dalam Penyusunan Anggaran Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Komunikasi Sebagai Variabel Moderating Pada PT. Bank Negara Indonesia, Tbk Di Medan, Tesis, Universitas Sumatera Utara, Medan.
Hasibuan, Malayu S.P. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
__________. 2006, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi : Jakarta. Bumi Aksara
__________. 2007, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi,Bumi Aksara, Jakarta.
__________. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia.Jakarta: PT. Bumi Aksara. Heidjrachman dan Suad Husnan, 2000, Manajemen Personalia, Edisi 4, Cetakan
Kesembilan, BPFE, Yogyakarta.
Heidjrahman Ranupandojo, 2001, Manajemen Personalia, Edisi Keempat, Yogyakarta
Heizer, Jay dan Barry Render. 2001. Prinsip-PrinsipManajemen Operasi. Jakarta: Salemba Empat.
Herjanto, Eddy. 2007. Manajemen Operasi. Jakarta: Grasindo.
Hersey dan Blanchard, 2004. Management of Organizational Behavior : Utilizing Human Resources, Prentice Hall, New Jersey.
Indriantoro, Nur, Bambang Supomo. 2009.Metode Penelitian Bisnis. Yogyakarta: BPFE.
ISO/TC176/SC2/N 434.2000. ISO 9001 Quality Management System-Recruitments. Switzerland: ISO.
Juran, Joseph. 1988. Leadership for Quality : An Executive Hand Book. New york : Free Press.
Kartini, Kartono. 1994, Pemimpin dan Kepemimpinan, Penerbit PT. Raja Grafindo Perkasa Jakarta.
__________. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta. Bumi Askara. Lerbin R dan Aritonang R. 2005. Kepuasan Pelanggan: Pengukuran dan
Penganalisaan dengan SPSS. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Liliyarti, Dila. 2012, Gaya Kepemimpinan Sebagai Variabel Moderating Dalam
Penerapan Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja Manajerial . Universitas Pembangunan Nasional. Jawa Timur.
Mandal, Pet al,. 1998. A Systemic Aproach to Quality Improvements: the Interactions between the Technical, Human and Quality System.Total Quality Management, vol. 9, nº 1, pp. 79-100.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2006. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Jakarta: Refika Aditama.
__________. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung. Penerbit: PT. Remaja Rosdakarya.
Mardiah, Aida Ainul dan Listianingsih. 2005. Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Reward, dan Profit Center Terhadap Hubungan antara Total Quality Management dengan Kinerja Manajerial. SNA VIII Solo, 15-18 September 2005.
Miftah Thoha. 2003, Kepemimpinan Dalam Manajemen. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
Moleong, Lexy J. 2001. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mulyadi dan Johny Setyawan. 2001.Sistem Perencanaan dan Pengendalian Manajemen. Edisi Ke Dua, Cetakan Pertama, Yogyakarta: Aditya Media. Munro, Lesley, Malcom Munro. 1992. Implementing Total Quality Management.
Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Munizu, Musran. 2010.Praktik Total Quality Management dan Pengaruh Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Telkom Tbk. Cabang
Makassar).Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Vol.12, No.2, Hal.185-194 (JMK-2010-12-2).
Narsa, I Made. 2003. PengaruhInteraksiAntara Total Quality Management dengan Sistem Pengukuran Kinerjadan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial. JurnalAkuntansi&Keuangan Vol. 5, No. 1: 18 – 34. Nasution, M. 2005.ManajemenMutuTerpadu (Total Quality Management).
Jakarta: Ghalia Indonesia.
_________. 2010. Manajemen Mutu Terpadu. Jakarta : Ghalia Indonesia. Nawawi, Hadari. 2005. Manajemen Strategik, Gadjah Mada Pers : Yogyakarta __________. 2006. Evaluasi dan Manajemen Kinerja di Lingkungan Perusahaan
dan Industri. Yogyakarta: UGM Press.
Nazir, Moh. 2005. Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Notoatmodjo, S. 2003. Pendidikan dan Perilaku Kesehatan. Jakarta : Rineka Cipta Nurita, R. Yolla Permata. 2008. Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja
Karyawan. Bandung.
O’Reilly III, Charles A., David Caldwell and Jennifer Chatman. 2005. How Leadership Matters: The Effects of Leadership Alignment on Strategic Execution. Stanford GSB Research Paper No. 1895, June.
P. Robbins, Stephen. 2003. Organizational Behaviour, Tenth Edition (Perilaku Organisasi Edisi ke Sepuluh), Alih Bahasa Drs. Benyamin Molan. Jakarta : PT. Macanan Jaya Cemerlang.
Perreault/Mc Charty. 2009. Pemasaran Dasar. Jakarta: Salemba Empat.
Prawirosentono, Suyadi. 2008. Manajemen Sumberdaya Manusia Kebijakan Kinerja Karyawan.Yogyakarta: BPFE.
Priyatno, Duwi. 2009. 5 Jam Belajar Olah Data dengan SPSS 17. Yogyakarta: Andi.
Rad. 2005. A survey of Total Quality Management in Iran Barries to Successful Implementattion in Health Care Organizations. Leadership in Health Service,18 (3), 12-35.
Reza, Regina Aditya. 2010. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Fakultas Ekonomi Universitas Diponogoro. Semarang.
Rivai, Veithzal. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Jakarta : Raja Grafindo Persada.
_________. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Raja Grafindo Persada.
Robbins, S.P. (2001). Organizational behavior. New Jersey: Prentice-Hall. Roziqin, Muhammad Zainur. 2010. Kepuasan Kerja. Malang: Averroes Press. Ruyatnasih, H. Y, Anwar Musadad dan Beni Hasyim. 2013. Pengaruh Gaya
Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen. Vol. 10, No.3, April 2013.
Sedarnayanti, 2001. Dasar-Dasar Pengetahuan Tentang Manajemen Perkantoran: Suatu Pengantar. Bandung: Mandar Maju.
Semuel,Hatane. 2011. Pengaruh Sistem Manajemen Mutu ISO terhadap Kinerja Karyawan melalui Budaya Kualitas Perusahaan. Jurnal Manajemen dan kewirausahaan Vo.13, No.2. 2011
Sekaran, Uma. 2013. Metodologi Penelitian untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat-Wiley.
Setiawan, Budi dan Wardin. 2006. Pengaruh Disiplin Kerja Karyawan dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja di Divisi Radiologi RUSP Dokter Kardi. Semarang. JBRI.
Sim, K. L., and L. N. Killough. 1998. The Performance Effects of Complementaririties Between Manufacturing Pracrice and Management Accounting System. Journal of Management Accounting Research 10 (Fall): 325-346.
Simamora, Henry. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: STIE YKPN.
Sinaga, Ria Veronica. 2006. Pengaruh Penerapan Peran Total Quality Management terhadap Sumber Daya Manusia. Universitas Sumatra Utara. Medan.
Sila, I. 2007. Examining the effects of contextual faktors on TQM and performance through the lens of organizational theory: an empirical study, Journal of Operations Management,Vol. 25, No. 1,pp. 83-109 Soegoto, Eddy Soeryanto. 2009. Enterpreneurship Menjadi Pebisnis Ulung.
Jakarta: PT Alex Media Komputindo. Sudjana. 2002. Metode Statistik. Bandung: Tarsito.
Sukoco, Badri Munir. 2007. Manajemen Administrasi Perkantoran Modern. Jakarta: Erlangga.
Sularso, R, Andi dan Murdijanto. 2004. Pengaruh Penerapan Peran Total Quality Management terhadap Sumber Daya Manusia. Jurnal manajemen dan kewirausahaan. Vol. 6, No. 1, Hal: 72-81.
Sunardi, Rudi. 2003. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000: Penerapannya Untuk Mencapai Total Quality Management (TQM). Jakarta: Penerbit PPM.
Suranta, Sri. 2002. Dampak Motivasi Karyawan Pada Hubungan Antara Gaya Kepemimpinan Dengan Kinerja Karyawan Perusahaan Bisnis. Empirika. Vol. 15, No. 2, Hal : 116-138.
Sugandha, Daan. 2001, Kepemimpinan di dalam Organisasi Masyarakat, Sinar Baru, Bandung
Sugiyono, Prof. Dr., 2008. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. __________. 2009. Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Alfabeta.
Supratiningrum dan Zulaikha. 2003. Pengaruh TQM Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Sistem Pengukuran Kinerja Dan Sistem Penghargaan Sebagai Variabel Moderating.
Susanty Aries., Diana Puspita dan Siti Aisyah. 2011. Analisis Hubungan Kepemimpinan Transformasional terhadap TQM, Komitemn Organisasi dan Kinerja Karyawan. J@ti Undip. Vol, VI, No. 1, Januari 2011. Universitas Diponogoro Semarang.
Tampubolon, Biatna. D. 2007. Analisis Faktor Gaya Kepemimpinan dan Faktor Etos Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Organisasi Yang Telah
Menerapkan SNI 19-9001-2001. Jurnal Standarisasi. No. 9, Hal: 106-115.
Tenner, Arthur E dan Irving J De Toro. 1994. Total Quality Management: Three Steps to Continuous Improvement. New York: Additional Wesley Publishing Company.
Tjiptono, Fandy, Anastasia Diana. 2001, Total Quality Management, Valentine, Yogyakarta.
__________. 2003. Total Quality Management. Yogyakarta: Andi Offset. Tika. 2006. Metodologi Riset Bisnis. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Tsui, Anna, Jone L. Pearce, Lyman W. Porter. 1997. Alternative Aproaches To
The Employee-Organization Relationship: Does Investment In
Employees Pay Off ?. Academic of Management Journal, Vol 40, No. 5. 1089-1121.
Umar, Husein. 2002. Research Methods in Finance and Banking. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Vincent Gaspersz. 2001. Total Quality Management. Pustaka Utama. Gramedia. Jakarta.
__________. 2003. Metode Analisis Untuk Peningkatan Kualitas. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
Wasserman, Noam, Nitin Nohria dan Bharat N. Anand. 2001. When Does The Leadership Matter? The Contingent Opportunities View of CEO Leadership. Startegy Unit Working Paper No. 02-04; Harvard Business School Working Papern No. 01-063.
Wibowo. 2007. Manajemen Kinerja Divisi buku Perguruan Tinggi. Jakaarta: PT Jasa Grafindo Persada.
Wirawan. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia: Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta: Salemba Empat.
Wilkinson, A. 1992. The Other Side of Quality: Soft Issues and the Human Resource Dimension. Total Quality Managemet, vol. 3, nº 3, pp. 323-329.
Yanti, Nova, Sukaria Sinulingga dan Ukurtataringan. 2014. Analisis Faktor-fator Yang Mempengaruhi Kulitas Sumber Daya Manusia Menggunakan Konsep Total Quality Management. E-journal Teknik Industri FT USU. Vol. 13, No. 1, hal: 31-35.
Yeh, Quey-Jen. 1996. The Link between managerial Style and The Job Characteristic of the R & D Professionals. R & D Management, 26 (1), 127-140.
Zusrony, Edwin. 2013. Pengaruh Penerapan Total Quality Management terhadap Kualitas Sumber Daya Management. BENEFIT Jurnal Manajemen dan Bisnis. Vol. 17, No. 1, Hal : 51-57.
Artikel
- API Guiding Book 2004-2006, 2nd Edition - API Indonesian Textile Magazine Maret 2012 Website
- www.kemenprin.go.id - Kompas.com
