vii
UNIVERS ITAS BINA NUS ANTARA
____________________________________________________________________ Jurusan Teknik Informatika
Skripsi Sarjana Komputer
Semester Ganjil 2006/2007
ANALIS IS DAN PERANCANGAN KATALOG PRODUK MOBIL PAD A PT. AS TRA INTERNATIONAL TS O, TBK BERBAS IS MULTIMEDIA
Surya 0700712093
Desy Winarni 0700713146
Hendri 0700714211
Kelas / Kelompok : 07 PAT / 04 Abstrak
Perkembangan teknologi informatika terutama multimedia dalam bidang bisnis telah memberikan kemudahan dan keuntungan bagi perusahaan. Salah satunya adalah kemudahan dalam memasarkan produk. Pemasaran merupakan salah satu faktor utama bagi perusahaan dalam menjalankan kegiatan bisnisnya, karena dengan adanya pemasaran, perusahaan dapat memberikan informasi mengenai produk-produk perusahaan yang up-to-date tanpa harus bertatap muka secara langsung dengan pelanggannya. Selain itu, dengan adanya pemasaran berbasis multimedia diharapkan perusahaan dapat memperluas pangsa pasar dan mendapat profit yang signifikan. PT. Astra International TSO, Tbk merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan produk mobil Toyota. Dalam menjalankan bisnisnya, perusahaan masih menggunakan memasarkan produknya seperti mencetak katalog dan membagi-bagikan brosur kepada pelanggan. Analisis yang dilakukan pada PT. Astra International TSO, Tbk bertujuan untuk menerapkan sistem pemasaran berbasis multimedia supaya perusahaan dapat meningkatkan penjualan, memperluas pangsa pasar, dan memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggannya. M etode yang digunakan dalam menganalisis adalah survey, studi kepustakaan dan Eight Golden Rules of Interactive Design sebagai pedoman dalam menganalisis dan merancang sistem pemasaran berbasis multimedia yang tepat untuk perusahaan. Dari hasil analisis tersebut maka dihasilkan sebuah katalog produk mobil yang didalamnya terdapat fitur-fitur yang dapat memberikan informasi mengenai produk secara detail.
viii
PRAKATA
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang M aha Esa, karena atas berkat dan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Analisis dan Perancangan Katalog Produk M obil pada PT. Astra International TSO, Tbk Berbasis M ultimedia”. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat guna mencapai gelar kesarjanaan jenjang pendidikan strata-1 pada jurusan Teknik Informatika di Universitas Bina Nusantara, Jakarta.
M engingat keterbatasan kemampuan dan pengetahuan yang kami miliki, maka kami menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kami sangat mengharapkan kritik serta saran yang bersifat membangun guna menyempurnakan skripsi ini.
Sehubungan dengan penyusunan skripsi ini, penulis telah menerima banyak bantuan, bimbingan dan saran-saran dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Prof. Dr. Gerardus Polla, M .App. Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Ir. Sablin Yusuf, M .Sc., M .Comp.Sc., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer.
3. Bapak H. Mohammad Subekti, BE, M .Sc, selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara.
4. Bapak Fredy Purnomo, S.Kom., M .Kom., selaku Dosen Pembimbing dan Sekretaris Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara.
ix
5. Para Dosen Universitas Bina Nusantara, yang telah banyak memberikan ilmu yang sangat bermanfaat selama masa perkuliahan kami.
6. Seluruh Pimpinan dan staff PT. Astra International TSO, Tbk yang telah memberikan kesempatan kepada kami untuk melakukan penelitian khususnya kepada Bapak David Tju, Bapak Doddy, dan Bapak Warsono yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk menyediakan data serta informasi yang dibutuhkan dalam penyusunan skripsi ini.
7. Orang tua dan saudara-saudara kami yang telah memberikan dorongan, semangat dan doa selama masa perkuliahan kami termaksud dalam penyusunan skripsi ini. 8. Seluruh staff Universitas Bina Nusantara, khususnya staff perpustakaan yang telah
membantu untuk mendapatkan buku-buku referensi yang berguna dalam penulisan dan penyelesaian skripsi ini.
9. Serta semua pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu.
Akhir kata, kami berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi setiap orang yang membacanya dan pihak-pihak yang membutuhkan, khususnya bagi para calon peneliti lain, skripsi ini dapat dijadikan sumber informasi dan rujukan untuk penelitian dengan topik yang relatif sama.
Jakarta, 19 Januari 2007
ix DAFTAR IS I
Halaman Judul Luar... i
Halaman Judul Dalam... ii
Halaman Persetujuan Hard Cover... iii
Halaman Persetujuan Dewan Penguji... iv
Abstrak... vii
Prakata... viii
Daftar Isi... x
Daftar Tabel... xiv
Daftar Gambar... xv
BAB 1 PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Ruang Lingkup ... 2
1.3 Tujuan dan M anfaat ... 2
1.4 M etodologi Penelitian... 3
1.5 Sistematika Penulisan ... 4
BAB 2 LANDASAN TEORI ... 5
2.1 M ultimedia... 6
2.1.1 Pengertian M ultimedia... 6
2.1.2 Elemen M ultimedia... 8
2.1.3 Aplikasi M ultimedia... 14
x
2.1.5 Katalog Produk... 16
2.2 Rekayasa Piranti Lunak... 17
2.2.1 Pengertian Piranti Lunak... 17
2.2.2 Karakteristik Piranti Lunak... 18
2.2.3 Pengertian Rekayasa Piranti Lunak... 19
2.2.4 Pemodelan Rekayasa Piranti Lunak... 21
2.3 Teori Interaksi M anusia dan Komputer... 25
2.4 Interactive Multimedia System Design & Development Cycle………... 31
2.4.1 System Requirements……….. 31
2.4.2 Desain Consideration……….. 32
2.4.3 Implementation………. 33
2.4.4 Evaluation……… 33
2.5 State Transition Diagram... 34
2.6 Sistem Basis Data... 35
2.6.1 Definisi Sistem Basis Data... 35
2.5.2 Komponen Basis Data... 36
2.7 Teori – Teori Khusus ... 37
2.7.1 Pemasaran... 37
2.7.2 Promosi………. 37
2.7.3 Kendaraan Roda Empat (M obil)……….. 37
BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN... ... 42
3.1 Sejarah Perusahaan... 42
xi
3.3 Analisis... 49
3.3.1 Proses Bisnis/Kerja... 49
3.3.2 Kuesioner dan Wawancara... 50
3.3.3 Permasalahan dan Alternatif Solusi... 59
3.4 Perancangan Sistem... 61
3.4.1 Struktur M enu... 61
3.4.2 State Transition Diagram Katalog Produk... 63
3.4.3 State Transition Diagram Admin... 65
3.4.4 Perancangan Layar... 68
3.4.5 Perancangan Database... 85
BAB 4 IM PLEM ENTASI DAN EVALUASI SISTEM ... 91
4.1 Implementasi... 91
4.1.1 Kebutuhan Perangkat Keras... ... 91
4.1.2 Kebutuhan Perangkat Lunak... 92
4.1.3 Kebutuhan Sumber Daya M anusia... 93
4.1.4 Instalasi Perangkat Lunak... 93
4.2 Cara Kerja Aplikasi... 94
4.2.1 Tampilan Layar Pengguna... 95
4.2.2 Tampilan Layar Administrator... 103
4.3 Evaluasi... 111
4.3.1 Evaluasi Terhadap IM K... 111
4.3.2 Evaluasi Terhadap Pengguna... 116
xii
4.3.4 Evaluasi Eksternal... 117
BAB 5 SIM PULAN DAN SARAN... 123
5.1 Simpulan... 123
5.2 Saran... 124
Daftar Pustaka... 125 Riwayat Hidup
xiii Daftar Tabel
Tabel 2.1 Kombinasi Warna... 30
Tabel 2.2 Notasi State Transition Diagram (STD)... 34
Tabel 3.1 Hasil kuesioner pertanyaan 1 (satu)... 51
Tabel 3.2 Hasil kuesioner pertanyaan 2 (dua)……… 52
Tabel 3.3 Hasil kuesioner pertanyaan 3 (tiga)... 53
Tabel 3.4 Hasil kuesioner pertanyaan 4 (empat)... 53
Tabel 3.5 Hasil kuesioner pertanyaan 5 (lima)... 54
Tabel 3.6 Hasil kuesioner pertanyaan 6 (enam)……… 55
Tabel 3.7 Hasil kuesioner pertanyaan 7 (tujuh)……… 56
Tabel 3.8 Hasil kuesioner pertanyaan 8 (delapan)……… 57
Tabel 3.9 Deskripsi Tabel Login……….. 86
Tabel 3.10 Deskripsi Tabel M obil... 86
Tabel 3.11 Deskripsi Tabel M odelM obil... 88
Tabel 3.12 Deskripsi Tabel Parts... 89
Tabel 3.13 Deskripsi Tabel Accessories... 90
Tabel 4.1 Hasil kuesioner pertanyaan 1 (satu)... 117
Tabel 4.2 Hasil kuesioner pertanyaan 2 (dua)... 118
Tabel 4.3 Hasil kuesioner pertanyaan 3 (tiga)... 119
Tabel 4.4 Hasil kuesioner pertanyaan 4 (empat)... 120
xiv Daftar Gambar
Gambar 2.1 The Classic Life Cycle... 22
Gambar 2.2 Diagram IMSDD Cycle... 31
Gambar 2.3 Gambar Kondisi dan Aksi... 35
Gambar 3.1 Struktur Organisasi pada PT. Astra International, TSO, Tbk... 45
Gambar 3.2 Struktur M enu Katalog Produk... 62
Gambar 3.3 Struktur M enu Administrator... 63
Gambar 3.4 State Transition Diagram Home……… 63
Gambar 3.5 State Transition Diagram Profile……….. 64
Gambar 3.6 State Transition Diagram Products……….. 64
Gambar 3.7 State Transition Diagram Services……… 65
Gambar 3.8 State Transition Diagram Login……… 65
Gambar 3.9 State Transition Diagram M enu Utama……… 66
Gambar 3.10 State Transition Diagram Edit Products………... 66
Gambar 3.11 State Transition Diagram Edit Parts……… 67
Gambar 3.12 State Transition Diagram Edit Accessories……….. 67
Gambar 3.13 Perancangan Layar Animasi Pembuka………. 68
Gambar 3.14 Perancangan Layar Home………. 69
Gambar 3.15 Perancangan Layar Profile………... 70
Gambar 3.16 Perancangan Layar Products Overview……… 71
Gambar 3.17 Perancangan Layar Products Specification... 72
Gambar 3.18 Perancangan Layar Products Exterior... 73
xv
Gambar 3.20 Perancangan Layar Products Compare………. 75
Gambar 3.21 Perancangan Layar Services... 76
Gambar 3.22 Perancangan Layar M enu Login... 77
Gambar 3.23 Perancangan Layar M enu Utama... 78
Gambar 3.24 Perancangan Layar M enu Edit Products... 79
Gambar 3.25 Perancangan Layar Add Products... 80
Gambar 3.26 Perancangan Layar Update Products... 81
Gambar 3.27 Perancangan Layar Add Sub Model... 82
Gambar 3.28 Perancangan Layar Update Sub Model... 83
Gambar 3.29 Perancangan Layar M enu Edit Parts... 84
Gambar 3.30 Perancangan Layar M enu Edit Accessories... 85
Gambar 4.1 Tampilan Layar Animasi Pembuka... 94
Gambar 4.2 Tampilan Layar Home... 95
Gambar 4.3 Tampilan Layar Profile... 96
Gambar 4.4 Tampilan Layar Products-Overview... 97
Gambar 4.5 Tampilan Layar Products-Specification... 98
Gambar 4.6 Tampilan Layar Products-Exterior……… 99
Gambar 4.7 Tampilan Layar Products-Interior……….100
Gambar 4.8 Tampilan Layar Products Compare……….. 101
Gambar 4.9 Tampilan Layar Services-Car Services………..102
Gambar 4.10 Tampilan Layar Services-Parts & Accessories………..103
Gambar 4.11 Tampilan Layar Login Administrator... 104
xvi
Gambar 4.13 Tampilan Layar Editor... 105
Gambar 4.14 Tampilan Layar Edit Product... 106
Gambar 4.15 Tampilan Layar Add Product... 106
Gambar 4.16 Tampilan Layar Add Sub Model... 107
Gambar 4.17 Tampilan Layar Update Product... 107
Gambar 4.18 Tampilan Layar Update Sub Model... 108
Gambar 4.19 Tampilan Layar Edit Parts... 108
Gambar 4.20 Tampilan Layar Edit Parts-Add Parts... 109
Gambar 4.21 Tampilan Layar Edit Parts-Update Parts... 109
Gambar 4.22 Tampilan Layar Edit Accessories………. 110
Gambar 4.23 Tampilan Layar Edit Accessories-Add Accessories………. 110
Gambar 4.24 Tampilan Layar Edit Accessories-Update Accessories……… 111
Gambar 4.25 Tampilan M enu yang Konsisten... 112
Gambar 4.26 Proses Login yang Salah... 113
Gambar 4.27 Dialog Untuk Keadaan Akhir... 113
Gambar 4.28 Penanganan Keadaan Akhir... 114
