ii
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2006 / 2007
ANALISIS DAN PERANCANGAN KIOS INFORMASI BERBASISKAN MULTIMEDIA PADA MAL SENAYAN CITY
Bagus Adhita 0700675942 Reinaldi Mahisa Dananjaya 0700695130 Bagus Imam Prihanto 0700704910
Kelas / Kelompok : 08.PBT / 5 Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk merancang aplikasi kios informasi berbasiskan multimedia di Mal Senayan City yang dapat memberikan kemudahan dalam penyampaian informasi secara visual pada user dan kemudahan dalam melakukan penambahan, pengubahan serta penghapusan informasi bagi pihak building management Mal Senayan City, serta dapat memberikan akses informasi yang cepat, lengkap dan akurat kepada user. Metodologi yang digunakan adalah metode analisis yang meliputi studi pustaka dan survei secara langsung di lapangan dengan membagikan kuisioner kepada pengunjung, dan wawancara langsung kepada security staff Mal Senayan City. Serta melakukan identifikasi kebutuhan informasi, merancang dan membuat program, serta melakukan evaluasi terhadap kios informasi yang telah dibuat. Kemudian metode perancangan sistem ini meliputi perancangan layar, spesifikasi modul, struktur menu, diagram transisi keadaan (STD). Hasil yang diperoleh dari evaluasi menunjukkan hasil dari analisis dan perancangan tersebut bila diimplementasikan akan memberikan layanan informasi yang cepat, tepat dan akurat bagi pengguna, sehingga akan memberikan kemudahan bagi pengguna serta bisa dijadikan sebagai pelengkap media promosi yang ada. Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah dengan adanya kios informasi ini diharapkan dapat mempermudah pengunjung dalam mencari informasi dan membantu pihak Mal dalam memberikan informasi kepada para pengunjung Mal Senayan City.
iii
PRAKATA
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan berkat yang dilimpahkan-Nya, sehingga skripsi ini dapat diselesaikan. Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat guna mencapai gelar Sarjana Komputer pada Universitas Bina Nusantara.
Dengan segala kemampuan yang ada serta mengingat terbatasnya pengalaman dan pengetahuan, penulis sepenuhnya menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, baik dalam pengungkapan, pokok pikiran, tata bahasa maupun kelengkapan pembahasannya. Namun selama masa persiapan hingga selesainya penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan, bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya khususnya kepada :
• Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla M.App.Sc. selaku Rektor Universitas Bina Nusantara.
• Bapak Sablin Yusuf Ir., M.Sc, M.Com.Sc, selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara.
• Bapak H. Mohammad Subekti, BE, M.Sc, selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara.
• Bapak Fredy Purnomo S.Kom., MM., selaku Sekretaris Jurusan Teknik Informatika.
• Bapak Agus Prahono, Drs., M.Eng. Sc selaku dosen pembimbing skripsi yang telah berkenan meluangkan waktu, pikiran dan tenaga dalam memberikan
iv
bimbingan dan saran-saran pengarahan kepada penulis selama pembuatan skripsi hingga penyelesaian skripsi ini.
• Para dosen Universitas Bina Nusantara yang selama ini telah membekali penulis dengan berbagai ilmu pengetahuan.
• Ibu Sri Ayu Ningsih selaku Public Relations & Customer Service Manager PT. Manggala Gelora Perkasa, yang telah berkenan untuk membantu dalam penyediaan data kepada penulis selama melakukan survei di Mal Senayan City. • Orang tua serta keluarga penulis yang selalu memberikan perhatian, doa dan
motivasi baik secara moril maupun materil selama penyusunan skripsi ini.
• Teman-teman , saudara , serta pihak-pihak lain yang telah memberikan dukungan dan saran kepada penulis selama penulisan laporan ini.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa melimpahkan berkat dan karunia atas segala budi baik yang telah diberikan. Penulis sangat berharap laporan ini dapat memberikan manfaat kepada mereka yang membutuhkannya.
Jakarta, 7 Juni 2007
v
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam
Halaman Persetujuan Hardcover i
Abstrak ii Prakata iii Daftar Isi v Daftar Tabel ix Daftar Gambar x BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang 1 1.2 Ruang Lingkup 2
1.3 Tujuan dan Manfaat 3
1.4 Metodologi 3
1.5 Sistematika Penulisan 4
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Multimedia 6
2.1.1 Pengertian Multimedia 6
2.1.2 Komponen – komponen Multimedia 6
2.2 Kios Informasi 12
vi
2.2.2 Tujuan Kios Informasi 13
2.2.3 Manfaat Kios Informasi 13 2.2.4 Komponen Kios Informasi 14
2.3 Rekayasa Piranti Lunak 15
2.3.1 Pengertian 15
2.3.2 Produk Piranti Lunak 15
2.3.3 Proses 17
2.3.4 Pemodelan 18
2.4 Interaksi Manusia dan Komputer 20
2.4.1 Lima Faktor Terukur 20
2.4.2 Pedoman Perancangan User Interface 21
2.5 Database 24
2.5.1 Pengertian Database 24
2.5.2 Komponen Database 24
2.6 STD (State Transition Diagram) 27
2.7 Jaringan Telekomunikasi 28
2.8 Plaza 28
BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN
3.1 Analisis Mal Senayan City 30
3.1.1 Mal Senayan City 30
3.1.2 Fasilitas Mal Senayan City 31 3.1.3 Analisis Sistem Yang Sedang Berjalan 45
vii
3.2 Analisa Kebutuhan Informasi 45 3.2.1 Analisis Hasil Kuesioner Pengunjung 46 3.2.2 Analisis Hasil Wawancara Staff-Staff 54 3.3 Permasalahan Yang Dihadapi 55
3.4 Usulan Pemecahan Masalah 55
3.5 Perancangan Sistem 56
3.5.1 Perancangan Struktur Menu 57 3.5.2 State Transition Diagram (STD) 58
3.5.3 Perancangan Database 64
3.5.4 Perancangan Layar 69
3.5.4.1 Perancangan Layar User 70 3.5.4.2 Perancangan Layar Admin 94
BAB IV IMPLEMENTASI DAN EVALUASI
4.1 Komponen Aplikasi Kios Informasi 108 4.2 Dukungan Perangkat Keras dan Piranti Lunak
Dalam Perancangan Aplikasi 110
4.3 Dukungan Perangkat Keras dan Piranti Lunak
Dalam Implementasi Aplikasi 111
4.4 Prosedur Pemakaian Aplikasi Front-End 113 4.5 Prosedur Pemakaian Aplikasi Back-End 120 4.6 Evaluasi Sistem Kios Informasi 135
4.6.1 Hasil Kuesioner Pengunjung Mal Senayan City 135 4.6.2 Evaluasi Berdasarkan Delapan Aturan Emas
viii
Perancangan (Eight Golden Rules) 140 4.7 Kelebihan dan Kekurangan Program 141
4.7.1 Kelebihan Program 141 4.7.2 Kekurangan Program 142
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan 143
5.2 Saran 143
DAFTAR PUSTAKA 145
RIWAYAT HIDUP 146
LAMPIRAN-LAMPIRAN
Kuesioner Awal Pengunjung Mal Senayan City LI
Kuesioner Security Staff Mal Senayan City LIII Kuesioner Evaluasi Pengunjung Mal Senayan City LV
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Presentase Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No.1...46
Tabel 3.2 Presentase Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No.2...47
Tabel 3.3 Presentase Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No.3...49
Tabel 3.4 Presentase Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No.4...50
Tabel 3.5 Presentase Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No.5 ...51
Tabel 3.6 Presentase Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No.6...52
Tabel 3.7 Presentase Kuesioner Awal Pengunjung Pertanyaan No.7...53
Tabel 3.8 Presentase Pertanyaan Wawancara Staff ...56
Tabel 3.9 Tabel Admin...64
Tabel 3.10 Tabel Acara...64
Tabel 3.11 Tabel Bioskop...65
Tabel 3.12 Tabel Comsoon...66
Tabel 3.13 Tabel Jenis Toko...66
Tabel 3.14 Tabel Toko...67
Tabel 3.15 Tabel Toko Pos...68
Tabel 4.1 Presentase Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No.1...135
Tabel 4.2 Presentase Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No.2...136
Tabel 4.3 Presentase Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No.3...137
Tabel 4.4 Presentase Kuesioner Evaluasi Pertanyaan No.4...138
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Waterfall Model / Classic Life Cycle………...18
Gambar 3.1 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung No.1...46
Gambar 3.2 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung No.2...47
Gambar 3.3 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung No.3...48
Gambar 3.4 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung No.4...49
Gambar 3.5 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung No.5...50
Gambar 3.6 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung No.6...51
Gambar 3.7 Diagram Hasil Kuesioner Awal Pengunjung No.7...53
Gambar 3.8 Diagram Hasil Wawancara Staff...54
Gambar 3.9 Struktur Menu Mal Senayan City……….57
Gambar 3.10 STD Kios Informasi Mal Senayan City………....58
Gambar 3.11 STD Home………59
Gambar 3.12 STD Movie Schedule………...59
Gambar 3.13 STD Coming Soon………...60
Gambar 3.14 STD News………61
Gambar 3.15 STD Store……….62
Gambar 3.16 STD Admin Kios Informasi………..……...63
Gambar 3.17 Layar “Home”………..70
Gambar 3.18 Layar “Store Lantai LG”………..71
Gambar 3.19 Layar “Store Lantai GF”………..73
Gambar 3.20 Layar “Store Lantai 1F”………...75
xi
Gambar 3.22 Layar “Store Lantai 3F”………..….79
Gambar 3.23 Layar “Store Lantai 4F”………..…….81
Gambar 3.24 Layar “Store Lantai 5F”………..……….83
Gambar 3.25 Layar “Store Lantai 6F”………..……….85
Gambar 3.26 Layar Menu News………....87
Gambar 3.27 Layar Movie Schedule………...…...89
Gambar 3.28 Layar Coming Soon………...………...91
Gambar 3.29 Layar See Trailer………..………92
Gambar 3.30 Layar Login………..………94
Gambar 3.31 Layar Add Jenis Store………..…95
Gambar 3.32 Layar Cari Store………..…….96
Gambar 3.33 Layar Hasil Pencarian Store………...96
Gambar 3.34 Layar Pemeliharaan Store……….97
Gambar 3.35 Layar Pemeliharaan News………...….98
Gambar 3.36 Layar Pemeliharaan Bioskop (Reguler)………..…….99
Gambar 3.37 Layar Pemeliharaan Bioskop (Coming Soon)………...….100
Gambar 3.38 Layar Pemeliharaan Penambahan Data Store………...…………..101
Gambar 3.39 Layar Pemeliharaan Perubahan Data Store………..……..102
Gambar 3.40 Layar Pemeliharaan Penambahan Data News………....102
Gambar 3.41 Layar Pemeliharaan Perubahan Data News………..………….104
Gambar 3.42 Layar Pemeliharaan Penambahan Data Bioskop………....105
Gambar 3.43 Layar Pemeliharaan Perubahan Data Bioskop………..….106
xii
Gambar 4.1 Tampilan Layar – Menu Utama……….113
Gambar 4.2 Tampilan Layar – Menu Help………114
Gambar 4.3 Tampilan Layar – Store………...…...115
Gambar 4.4 Tampilan Layar – News……….116
Gambar 4.5 Tampilan Layar – Movie Schedule……….……..…...…..117
Gambar 4.6 Tampilan Layar – Trailer………...……….118
Gambar 4.7 Tampilan Layar – Coming Soon………..……..119
Gambar 4.8 Tampilan Layar – Admin Login……….120
Gambar 4.9 Tampilan Layar – Admin News………..……...121
Gambar 4.10 Tampilan Layar – Add News………..………...122
Gambar 4.11 Tampilan Layar – Daftar Store………...………123
Gambar 4.12 Tampilan Layar – Add Store………..………124
Gambar 4.13 Tampilan Layar – Cari Jenis Store………..……...125
Gambar 4.14 Tampilan Layar – Hasil Cari Jenis Store………...………….126
Gambar 4.15 Tampilan Layar – Add Jenis Store………..……...127
Gambar 4.16 Tampilan Layar – Edit Store………..………128
Gambar 4.17 Tampilan Layar – Edit News………...……...129
Gambar 4.18 Tampilan Layar – Movie Schedule………..………..130
Gambar 4.19 Tampilan Layar – Edit Movie Schedule……….131
Gambar 4.20 Tampilan Layar – Coming Soon………132
Gambar 4.21 Tampilan Layar – Add Coming Soon………..………..133
Gambar 4.22 Tampilan Layar – Edit Coming Soon………...……..134
Gambar 4.23 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan No.1…….135
xiii
Gambar 4.25 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan No.3…….137 Gambar 4.26 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan No.4…….138 Gambar 4.27 Diagram Hasil Kuesioner Evaluasi Pengunjung Pertanyaan No.5…….139
