iv
Universitas Bina Nusantara
Jurusan Teknik Informatika Skripsi Teknik Informatika Semester Ganjil 2006/2007
ANALISIS DAN PERANCANGAN PERANGKAT AJAR PENGISIAN SPT WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI BERBASISKAN MULTIMEDIA
Eka Wulansari 0700695572 Melia Herawati 0700695906 Mercia Junitha 0700731905
07 PAT / Kelompok 1
Abstrak
Semakin berkembangnya teknologi informasi mengakibatkan setiap individu bersaing mendapatkan informasi, termasuk para pekerja. Pajak merupakan salah satu bagian yang penting dari para pekerja atau wajib pajak, kurangnya pemahaman mengenai cara pengisian formulir disebabkan karena kurangnya informasi dan dapat menghambat proses pembayaran pajak. Melalui hal tersebut diatas, maka para pekerja memerlukan suatu aplikasi yang dapat membantu langkah-langkah pengisian formulir.
Pada penelitian ini, kami melakukan penelitian langsung dengan melakukan wawancara dengan pegawai pajak dan memberikan kuisioner kepada para wajib pajak. Kami juga mengumpulkan dan mempelajari buku-buku referensi dan tinjauan kepustakaan untuk mendukung penelitian kami.
Hasil dari penelitian dapat disimpulkan bahwa diperlukan perangkat ajar yang dapat membantu para wajib pajak agar lebih memahami cara pengisian formulir pajak melalui media yang berjalan secara komputerisasi yang disertai dengan tampilan yang menarik, informasi yang lengkap dan mudah dioperasikan. Oleh karena itu, dibangun suatu perancangan sistem perangkat ajar yang berbasiskan multimedia yang disertai dengan fitur-fitur yang menarik, seperti tampilan animasi, video cara pengisian SPT Wajib Pajak dan audio, e-form untuk latihan pengisian SPT sehingga lebih membantu mempermudah pemahaman tentang cara pengisian SPT.
Kami mengharapkan dengan adanya perangkat ajar ini dapat menjadi sesuatu yang berguna bagi para pekerja khususnya wajib pajak.
Kata Kunci
v PRAKATA
Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karunia-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini dengan baik.
Skripsi dengan judul “Analisis dan Perancangan Perangkat Ajar Pengisian SPT Wajib Pajak Orang Pribadi Berbasiskan Multimedia” ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan studi Strata-1 pada jurusan Teknik Informatika di Universitas Bina Nusantara, Jakarta.
Kami telah berusaha secara maksimal untuk meneliti dan menyusun skripsi ini dan bila masih terdapat kekurangan mohon dimaklumi. Atas bantuan dan dukungan moral yang diberikan oleh berbagai pihak kepada kami selama penulisan skripsi ini, maka perkenankanlah kami menyampaikan terima kasih kepada semua pihak, terutama kepada :
1. Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc. selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk dapat mengembangkan dan menerapkan ilmu yang telah didapatnya selama masa perkuliahan.
2. Fredy Purnomo, S.Kom., M.Kom selaku dosen pembimbing yang telah memberikan perhatian, pengarahan , kritik, saran dalam penyelesaian skripsi ini.
vi
3. Bapak Arif Kurniawan, Bapak Hendi Wibawa Zein, Taufik Hidayat, S.Kom, dari PT. Kyros Indonesia telah memberikan kesempatan bagi kami untuk melakukan survey skripsi dan juga telah banyak memberikan bantuan dalam mendukung penyelesaian skripsi.
4. H. Mohammad Subekti, BE., M.Sc. selaku Kepala Jurusan Teknik Informatika, Universitas Bina Nusantara.
5. Para dosen Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan saran dan masukan dalam penulisan skripsi ini dan telah mendidik kami selama menempuh ilmu di Universitas Bina Nusantara.
6. Semua teman-teman yang sangat baik, yang senantiasa memberikan dukungan, bantuan, dan semangat, juga tempat sebagai keluh kesah sehingga dapat bertahan dan terus semangat dalam menyelesaikan skripsi ini.
Rasa terima kasih secara khusus kami sampaikan kepada orang tua dan seluruh anggota keluarga kami atas semua pengertian yang telah diberikan, semua doa yang diberikan, juga tanpa lelah dan bosan senantiasa memberikan dukungan, bantuan berupa moril atau material yang sangat berarti dalam menyelesaikan skripsi ini. Kami sayang kalian semua.
Akhir kata, dengan rendah hati, kami mempersembahkan skripsi ini untuk pembaca dan pihak-pihak yang membutuhkan, semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua dan dapat memberikan sumbangan bagi ilmu pengetahuan
vii
Indonesia. Saran dan kritik dari pembaca untuk penyempurnaan skripsi ini akan diterima dengan baik. Terima Kasih.
Jakarta, Januari 2007
x
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar ... i
Halaman Judul Dalam ... ii
Halaman Persetujuan Hardcover ... iii
Halaman Pernyataan Dewan Penguji ... iv
Abstrak ... vii
Prakata ... viii
Daftar Isi ... x
Daftar Tabel ... xv
Daftar Gambar... xvii
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang ... 1
1.2. Ruang Lingkup... 3
1.3. Tujuan Dan Manfaat ... 3
1.4. Metodologi ... 4
1.5. Sistematika Penulisan ... 5
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Multimedia 2.1.1 Definisi Multimedia ... 7
2.1.2 Elemen Multimedia... 8
xi
2.1.4 Aplikasi Multimedia ... 15
2.1.5 Siklus Hidup Pengembangan Sistem IMSDD ... 18
2.2 Interaksi Manusia dan Komputer 2.2.1 Definisi Interaksi Manusia dan Komputer ... 21
2.2.2 Antarmuka Pengguna ... 22
2.2.3 Pedoman Penggunaan Warna... 24
2.3 Perangkat Ajar / Computer-Assisted Instruction 2.3.1 Definisi Perangkat Ajar... 25
2.3.2 Sejarah Perangkat Ajar... 25
2.3.3 Jenis-jenis Perangkat Ajar... 26
2.3.4 Komponen Perangkat Ajar... 26
2.4 Rekayasa Piranti Lunak 2.4.1 Definisi Piranti Lunak ... 27
2.4.2 Karakteristik Piranti Lunak ... 28
2.4.3 Definisi Rekayasa Piranti Lunak... 28
2.4.4 Daur Hidup Pengembangan Piranti Lunak ... 29
2.5 State Trantition Diagram (STD) 2.5.1 Definisi State Transtition Diagram... 32
2.6 Sistem Basis Data 2.6.1 Definisi Sistem Basis Data... 33
2.7 Pajak 2.7.1 Definisi Pajak ... 34
2.7.2 Fungsi Pajak ... 35
xii
2.7.4 Pengelompokkan Pajak ... 39
2.7.5 Kedudukan Hukum Pajak ... 40
2.7.6 Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)... 40
2.7.7 Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT)... 41
2.7.8 Tata Cara Perhitungan Pajak ... 42
BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM 3.1 Latar Belakang Perusahaan 3.1.1 Visi dan Misi Perusahaan... 45
3.2 Struktur Organisasi dan Wewenang Tugas 3.2.1 Struktur Organisasi... 46
3.2.2 Wewenang Tugas ... 46
3.3 Analisis 3.3.1 Analisis Sistem Yang Berjalan ... 49
3.3.2 Analisis Permasalahan ... 50
3.3.3 Gambaran Umum Permasalahan... 65
3.3.4 Usulan Pemecahan Masalah... 65
3.4 Perancangan Sistem 3.4.1 Perancangan Perangkat Keras dan Perangkat Lunak ... 65
3.4.2 Perancangan Hirarki Menu ... 67
3.4.3 State Transition Diagram... 71
3.4.4 Perancangan Layar ... 76
xiii BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI
4.1 Implementasi
4.1.1 Spesifikasi Perangkat Keras... 106
4.1.2 Spesifikasi Perangkat Lunak ... 107
4.2 Prosedur Operasional 4.2.1 Tampilan Layar Intro ... 108
4.2.2 Tampilan Layar Menu Utama ... 109
4.2.3 Tampilan Layar Menu Pajak... 111
4.2.4 Tampilan Layar Menu SPT... 113
4.2.5 Tampilan Layar Menu Kyros ... 131
4.2.6 Tampilan Layar Menu Video ... 135
4.2.7 Tampilan Layar Menu Evaluasi ... 135
4.2.8 Tampilan Layar Menu Keluar... 139
4.2.9 Tampilan Layar Menu Login Admin Site... 139
4.2.10 Tampilan Layar Menu Utama Admin Site... 140
4.2.11 Tampilan Layar Form Tambah Produk... 141
4.2.12 Tampilan Layar Menu Ubah Produk... 142
4.2.13 Tampilan Layar Form Ubah Produk ... 143
4.2.14 Tampilan Layar Hapus Produk ... 144
4.3 Evaluasi 4.3.1 Evaluasi Berdasarkan 8 Aturan Emas ... 145
4.3.2 Evaluasi Berdasarkan 5 Komponen yang terdapat dalam Multimedia ... 148
xiv BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
5.1. Simpulan ... 161
5.2. Saran... 162
DAFTAR PUSTAKA... 163
RIWAYAT HIDUP... 164 LAMPIRAN-LAMPIRAN
xv
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Hasil Kuisioner I pertanyaan 1... 50
Tabel 3.2 Hasil Kuisioner I pertanyaan 2... 51
Tabel 3.3 Hasil Kuisioner I pertanyaan 3... 52
Tabel 3.4 Hasil Kuisioner I pertanyaan 4... 53
Tabel 3.5 Hasil Kuisioner I pertanyaan 5... 55
Tabel 3.6 Hasil Kuisioner I pertanyaan 6... 56
Tabel 3.7 Hasil Kuisioner I pertanyaan 7... 57
Tabel 3.8 Hasil Kuisioner I pertanyaan 8... 59
Tabel 3.9 Hasil Kuisioner I pertanyaan 9... 60
Tabel 3.10 Hasil Kuisioner I pertanyaan 10... 61
Tabel 3.11 Hasil perhitungan pada Kuisioner I pertanyaan 10 ... 62
Tabel 3.12 Hasil Kuisioner I pertanyaan 11... 64
Tabel 3.13 Keterangan Perancangan Layar Intro Pembuka... 77
Tabel 3.14 Keterangan Perancangan Menu Utama... 78
Tabel 3.15 Metafora Menu Utama ... 79
Tabel 3.16 Keterangan Perancangan Layar Intro Penutup... 81
Tabel 3.17 Keterangan Perancangan Layar Menu Video ... 82
Tabel 3.18 Keterangan Perancangan Layar Menu Evaluasi ... 84
Tabel 3.19 Keterangan Perancangan Layar Menu Pajak ... 85
Tabel 3.20 Keterangan Perancangan Layar Menu SPT ... 87
Tabel 3.21 Keterangan Perancangan Layar Bentuk Form SPT ... 89
xvi
Tabel 3.23 Keterangan Perancangan Layar Contoh Pengisian SPT ... 92
Tabel 3.24 Keterangan Perancangan Layar Sejarah PT. Kyros ... 95
Tabel 3.25 Keterangan Perancangan Layar Produk PT. Kyros... 97
Tabel 3.26 Keterangan Perancangan Layar Login ... 98
Tabel 3.27 Keterangan Perancangan Layar Selamat Datang ... 99
Tabel 3.28 Keterangan Perancangan Layar Tambah Produk... 100
Tabel 3.29 Keterangan Perancangan Layar Ubah Produk ... 101
Tabel 3.30 Keterangan Perancangan Layar Form Ubah Produk... 102
Tabel 3.31 Keterangan Perancangan Layar Hapus Produk... 104
Tabel 3.32 Tabel Admin ... 104
Tabel 3.33 Tabel Produk ... 105
Tabel 4.1 Hasil Kuisioner II pertanyaan 1 ... 151
Tabel 4.2 Hasil Kuisioner II pertanyaan 2 ... 152
Tabel 4.3 Hasil Kuisioner II pertanyaan 3 ... 153
Tabel 4.4 Hasil Kuisioner II pertanyaan 4 ... 155
Tabel 4.5 Hasil Kuisioner II pertanyaan 5 ... 156
Tabel 4.6 Hasil Kuisioner II pertanyaan 6 ... 157
Tabel 4.7 Hasil Kuisioner II pertanyaan 7 ... 158
xvii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Diagram IMSDD Cycle... 19
Gambar 2.2 Diagram Classic Life Cycle... 31
Gambar 2.3 State Transition Diagram (STD)... 33
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT.Kyros Indonesia ... 46
Gambar 3.2 Pie Chart Hasil Kuisoner I pertanyaan 1 ... 50
Gambar 3.3 Pie Chart Hasil Kuisoner I pertanyaan 2 ... 51
Gambar 3.4 Pie Chart Hasil Kuisoner I pertanyaan 3 ... 52
Gambar 3.5 Pie Chart Hasil Kuisoner I pertanyaan 4 ... 54
Gambar 3.6 Pie Chart Hasil Kuisoner I pertanyaan 5 ... 56
Gambar 3.7 Pie Chart Hasil Kuisoner I pertanyaan 6 ... 57
Gambar 3.8 Pie Chart Hasil Kuisoner I pertanyaan 7 ... 58
Gambar 3.9 Pie Chart Hasil Kuisoner I pertanyaan 8 ... 59
Gambar 3.10 Pie Chart Hasil Kuisoner I pertanyaan 9 ... 61
Gambar 3.11 Pie Chart Hasil Kuisoner I pertanyaan 10 ... 62
Gambar 3.12 Pie Chart Hasil Kuisoner I pertanyaan 11 ... 64
Gambar 3.13 Perancangan Hirarki Menu Utama... 67
Gambar 3.14 Perancangan Hirarki Menu Pajak... 68
Gambar 3.15 Perancangan Hirarki Menu SPT ... 69
Gambar 3.16 Perancangan Hirarki Menu Kyros... 69
Gambar 3.17 Perancangan Hirarki Menu Admin Site ... 70
Gambar 3.18 State Transition Diagram untuk Layar Menu Utama... 71
xviii
Gambar 3.20 State Transition Diagram untuk Layar Menu SPT... 73
Gambar 3.21 State Transition Diagram untuk Layar Menu Kyros... 74
Gambar 3.22 State Transition Diagram untuk Layar Admin Site... 75
Gambar 3.23 Perancangan Layar Intro Pembuka ... 76
Gambar 3.24 Perancangan Layar Menu Utama ... 77
Gambar 3.25 Perancangan Layar Intro Penutup ... 80
Gambar 3.26 Perancangan Layar Menu Video... 81
Gambar 3.27 Perancangan Layar Menu Evaluasi... 83
Gambar 3.28 Perancangan Layar Menu Pajak... 84
Gambar 3.29 Perancangan Layar Menu SPT... 86
Gambar 3.30 Perancangan Layar Bentuk Form SPT... 88
Gambar 3.31 Perancangan Layar Cara Isi SPT ... 90
Gambar 3.32 Perancangan Layar Contoh Pengisian SPT... 92
Gambar 3.33 Perancangan Layar Sejarah PT. Kyros Indonesia ... 94
Gambar 3.34 Perancangan Layar Produk PT. Kyros Indonesia ... 96
Gambar 3.35 Perancangan Layar Login ... 97
Gambar 3.36 Perancangan Layar Selamat Datang... 98
Gambar 3.37 Perancangan Layar Tambah Produk ... 100
Gambar 3.38 Perancangan Layar Ubah Produk... 101
Gambar 3.39 Perancangan Layar Form Ubah Produk ... 102
Gambar 3.40 Perancangan Layar Hapus Produk ... 103
Gambar 4.1 Tampilan Layar Intro ... 109
Gambar 4.2 Tampilan Layar Menu Utama ... 110
xix
Gambar 4.4 Tampilan Layar SubMenu Pajak... 112
Gambar 4.5 Tampilan Layar Menu SPT WP Orang Pribadi ... 113
Gambar 4.6 Tampilan Layar SubMenu Definisi SPT... 114
Gambar 4.7 Tampilan Layar Sub Menu Bentuk Form SPT ... 115
Gambar 4.8 Tampilan Layar SubMenu Cara Isi Form SPT ... 116
Gambar 4.9 Tampilan Layar SubMenu Contoh Form SPT ... 117
Gambar 4.10 Tampilan Layar SubMenu e-Form SPT... 118
Gambar 4.11 Tampilan Layar SubMenu e-Form SPT 1770S ... 119
Gambar 4.12 Tampilan Layar SubMenu e-Form SPT 1770S - 1 ... 120
Gambar 4.13 Tampilan Layar SubMenu e-Form SPT 1770S - 2 ... 121
Gambar 4.14 Tampilan Layar SubMenu e-Form SPT 1770S - 3 ... 122
Gambar 4.15 Tampilan Layar SubMenu e-Form SPT 1770S - 4 ... 123
Gambar 4.16 Tampilan Layar SubMenu e-Form SPT 1770... 124
Gambar 4.17 Tampilan Layar SubMenu e-Form SPT 1770 - 1 ... 125
Gambar 4.18 Tampilan Layar SubMenu e-Form SPT 1770 - 2 ... 126
Gambar 4.19 Tampilan Layar SubMenu e-Form SPT 1770 - 3 ... 127
Gambar 4.20 Tampilan Layar SubMenu e-Form SPT 1770 - 4 ... 128
Gambar 4.21 Tampilan Layar SubMenu e-Form SPT 1770 - 5 ... 129
Gambar 4.22 Tampilan Layar SubMenu e-Form SPT 1770 - 6 ... 130
Gambar 4.23 Tampilan Layar SubMenu Hasil e-Form SPT ... 131
Gambar 4.24 Tampilan Layar Menu Kyros ... 132
Gambar 4.25 Tampilan Layar SubMenu Sejarah Kyros... 133
Gambar 4.26 Tampilan Layar SubMenu Produk Kyros ... 134
xx
Gambar 4.28 Tampilan Layar Menu Evaluasi ... 136
Gambar 4.29 Tampilan Layar SubMenu Tebak Gambar... 137
Gambar 4.30 Tampilan Layar SubMenu Evaluasi 10 Question ... 138
Gambar 4.31 Tampilan Layar Keluar Menu... 139
Gambar 4.32 Tampilan Layar Menu Login AdminSite... 139
Gambar 4.33 Tampilan Layar Menu Utama AdminSite... 140
Gambar 4.34 Tampilan Layar Form Tambah Produk... 141
Gambar 4.35 Tampilan Layar Menu Ubah Produk ... 142
Gambar 4.36 Tampilan Layar Form Ubah Produk ... 143
Gambar 4.37 Tampilan Layar Menu Hapus Produk ... 144
Gambar 4.38 Pie Chart Hasil Kuisoner II pertanyaan 1... 151
Gambar 4.39 Pie Chart Hasil Kuisoner II pertanyaan 2... 153
Gambar 4.40 Pie Chart Hasil Kuisoner II pertanyaan 3... 154
Gambar 4.41 Pie Chart Hasil Kuisoner II pertanyaan 4... 155
Gambar 4.42 Pie Chart Hasil Kuisoner II pertanyaan 5... 156
Gambar 4.43 Pie Chart Hasil Kuisoner II pertanyaan 6... 157
Gambar 4.44 Pie Chart Hasil Kuisoner II pertanyaan 7... 158
