PENGARUH PELATIHAN, DISIPLIN KERJA DAN
LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PADA KANTOR PT PLN (PERSERO) PENYALURAN DAN
PUSAT PENGATUR BEBAN (P3B) SUB REGION BALI
Oleh :
NI MADE INDRA SUNDARAWATI
NIM : 0506205024
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2009
PENGARUH PELATIHAN, DISIPLIN KERJA DAN
LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PADA KANTOR PT PLN (PERSERO) PENYALURAN DAN
PUSAT PENGATUR BEBAN (P3B) SUB REGION BALI
Oleh :
NI MADE INDRA SUNDARAWATI
NIM : 0506205024
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi
Universitas Udayana
Denpasar
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal : 17 Januari 2009
Tim Penguji Tanda tangan
1. Ketua : Dr. Wayan Gede Supartha, SE, SU. .
2. Sekretaris : Drs. I Komang Ardana, MM. .
3. Anggota : Prof. Dr. I Wayan Sudirman, SE, SU. .
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen Pembimbing
Prof. Dr. I Made Wardana, SE, MP Dr. Wayan Gede Supartha, SE, SU NIP. 130929217 NIP. 130872690
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Pelatihan, Disiplin Kerja dan
Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban (P3B) Sub Region Bali”.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. I Wayan Ramantha, SE, MM, Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana.
2. Bapak Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE, MSi., selaku Pembantu Dekan I Fakutas Ekonomi, Universitas Udayana.
3. Bapak Prof. Dr. I Made Wardana, SE, MP., dan Bapak Drs. I Komang Ardana, MM., masing-masing selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana.
4. Bapak Dr. Ida Bagus Panji Sedana, SE, MSi., selaku Pembimbing Akademis. 5. Bapak Dr. Wayan Gede Supartha, SE, SU., selaku dosen pembimbing atas
waktu, bimbingan, masukan serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
6. Bapak Dian Purnawarman dan Ibu Sri Hastutik atas kesediaannya untuk memberikan data dan informasi yang diperlukan penulis dalam penelitian. 7. Keluarga tercinta atas dukungan dan doanya yang tulus dan tiada hentinya
untuk memotivasi penulis dalam studi.
8. Made Satriawan, atas dukungan dan motivasi yang selalu diberikan kepada penulis selama studi dan penyelesaian skripsi ini.
9. Ajeng, Marisa, Mang Gita, Bli Dalem, Artha, Gestha, Srik, dan seluruh teman-teman Manajemen 2005 serta semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu atas dukungan, motivasi dan masukannya.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini, masih banyak terdapat kesalahan dan kekurangan yang disebabkan karena keterbatasan kemampuan serta pengalaman penulis. Namun demikian skripsi ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi yang berkepentingan.
Denpasar, Januari 2009 Penulis
Judul : Pengaruh Pelatihan, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali
Nama : Ni Made Indra Sundarawati Nim : 0506205024
ABSTRAK
Ketatnya persaingan disektor bisnis menuntut perusahaan harus
mampu mengadaptasi pemberdayaan sumber daya manusia yang profesional untuk meningkatkan kinerja perusahaan. Peningkatan kinerja ini dapat dilakukan dengan beberapa cara antara lain dengan memberikan pelatihan kepada karyawan sesuai dengan kebutuhan kompetensinya, memperhatikan tingkat disiplin kerja karyawan dan lingkungan kerja yang nyaman bagi setiap karyawan.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh yang nyata antara pelatihan, disiplin kerja dan lingkungan kerja baik secara simultan maupun parsial terhadap kinerja karyawan pada Kantor PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali. Penelitian ini juga dilakukan untuk mengetahui variabel yang memiliki pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan pada Kantor PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali. Responden penelitian ini adalah seluruh karyawan Kantor PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali sebanyak 63 orang termasuk satu orang manajer sebagai pimpinan perusahaan. Data dikumpulkan dengan melakukan wawancara, observasi dan kuesioner yang selanjutnya dianalisis dengan analisis regresi linier berganda, F-test, t-test dan Standardized Coefficients Beta.
Berdasarkan hasil analisis data, diketahui bahwa persamaan regresi linier berganda yang diperoleh Y = 0,190 + 0,467X1 + 0,285X2 + 0,155X3 dapat
menjelaskan bahwa ada pengaruh yang positif dan signifikan secara simultan antara pelatihan, disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada Kantor PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali. Hasil F-test diperoleh Fhitung
sebesar 67,174 lebih besar dari Ftabel sebesar 2,76 berada pada daerah penolakan
Ho, maka Ho ditolak dan Hi diterima, berarti memang benar ada pengaruh yang positif dan nyata (signifikan) secara simultan antara pelatihan, disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada Kantor PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali. Hasil uji t untuk variabel pelatihan dengan thitung (4,731) > ttabel
(2,000) dan variabel disiplin kerja dengan thitung (2,905) > ttabel (2,000) serta
variabel lingkungan kerja dengan thitung (2,862) > ttabel (2,000) berada pada daerah
penolakan Ho, maka Ho ditolak dan Hi diterima yang menunjukkan ada pengaruh yang nyata (signifikan) secara parsial terhadap kinerja karyawan pada Kantor PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali. Selain itu dapat diketahui bahwa pelatihan memiliki pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan pada Kantor PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali.
DAFTAR ISI
Isi Halaman
JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
ABSTRAK ... v
DAFTAR ISI ... vi
DAFTAR TABEL ... viii
DAFTAR GAMBAR ... ix
DAFTAR LAMPIRAN ... x
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Berlakang Masalah ... 1
1.2 Tujuan dan Kegunaan Penelitian ... 10
1.3 Sistematika Penulisan ... 11
BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Landasan Teori ... 13
2.1.1 Pengertian Kinerja ... 13
2.1.2 Standar Kinerja ... 13
2.1.3 Fungsi Standar Kinerja ... 14
2.1.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ... 14
2.1.5 Langkah-langkah Meningkatkan Kinerja ... 16
2.1.6 Pengertian Pelatihan ... 16
2.1.7 Manfaat Pelatihan ... 17
2.1.8 Metode Pelatihan ... 18
2.1.9 Pengertian Disiplin Kerja ... 21
2.1.10 Arti Penting Disiplin Kerja ... 22
2.1.11 Bentuk-bentuk Disiplin Kerja ... 23
2.1.12 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Disiplin ... 24
2.1.13 Mengatur dan Mengelola Disiplin ... 26
2.1.14 Pengertian Lingkungan Kerja ... 27
2.1.15 Arti Penting Lingkungan Kerja ... 28
2.1.16 Jenis Lingkungan Kerja ... 29
2.1.17 Indikator-indikator Lingkungan Kerja ... 30
2.1.18 Pengaruh Pelatihan, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan... 34
2.2 Pembahasan Hasil Penelitian Sebelumnya ... 35
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Lokasi Penelitian ... 40
3.2 Obyek Penelitian ... 40
3.3 Identifikasi Variabel ... 41
3.4 Definisi Operasional Variabel ... 41
3.5 Jenis dan Sumber Data ... 45
3.6 Metode Penentuan Sampel ... 45
3.7 Metode Pengumpulan Data ... 46
3.8 Pengujian Instrumen ... 47
3.9 Teknik Analisis Data ... 48
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1. Gambaran Umum Perusahaan ... 55
4.1.1 Sejarah Berdirinya PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali ... 55
4.1.2 Struktur Organisasi PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali ... 59
4.2. Karakteristik Responden ... 71
4.3. Pembahasan Hasil Penelitian ... 73
4.3.1 Uji Validitas dan Reliabilitas ... 73
4.3.2 Analisis Variabel ... 75
4.3.3 Analisis Regresi Linier Berganda ... 88
4.3.4 Uji Asumsi Klasik ... 90
4.3.5 Uji Regresi Serempak (Uji F-test) ... 92
4.3.6 Uji Regresi Parsial (Uji t-test) ... 93
4.3.7 Uji Standardized Coefficients Beta ... 98
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ... 100
5.2 Saran ... 101
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
No. Tabel Halaman
1.1 Tingkat Absensi Karyawan Kantor PT PLN (Persero) P3B
Sub Region Bali Periode Januari hingga Juni 2008…………... 3
1.2 Jenis Pelatihan Karyawan Kantor PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali Tahun 2008 ... 6
1.3 Kondisi Lingkungan Kerja Kantor PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali Tahun 2008 ... 8
4.1 Distribusi Responden Menurut Jenis Kelamin pada Kantor PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali ... 70
4.2 Distribusi Responden Menurut Usia pada pada Kantor PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali ... 71
4.3 Distribusi Responden Menurut Tingkat Pendidikan pada Kator PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali ... 72
4.4 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian ... 73
4.5 Rangkuman Hasil Uji Reliabilitas ... 74
4.6 Hasil Penilaian Responden atas Pelatihan pada Kantor PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali ... 76
4.7 Hasil Penilaian Responden atas Disiplin Kerja pada Kantor PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali ... 79
4.8 Hasil Penilaian Responden atas Lingkungan Kerja pada PT PLN (Persero)P3B Sub Region Bali ... 82
4.9 Hasil Penilaian Responden atas Kinerja Karyawan pada PT PLN (Persero) P3B Sub Region Bali ... 85
4.10 Rangkuman Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ... 87
4.11 Hasil Uji Multikolinieritas ... 89
DAFTAR GAMBAR
No Gambar Halaman
3.1 Kurva Daerah Penolakan dan Penerimaan Ho dengan Uji F …… 51 3.2 Kurva Daerah Penolakan dan Penerimaan Ho dengan Uji t
(uji dua sisi) ……….. 53
4.1 Struktur Organisasi pada PT PLN (Persero) P3B Sub Region
Bali ………... 60
4.2 Kurva Daerah Penolakan dan Penerimaan Ho dengan Uji F …... 92 4.3 Kurva Daerah Penolakan dan Penerimaan Ho dengan Uji t
pada Variabel Pelatihan ……… 94
4.4 Kurva Daerah Penolakan dan Penerimaan Ho dengan Uji t
pada Variabel Disiplin Kerja ……… 95
4.5 Kurva Daerah Penolakan dan Penerimaan Ho dengan Uji t
DAFTAR LAMPIRAN
No Lampiran Halaman
1. Kuisioner ……….. 1
2. Tabulasi Jawaban Respnden ………. 6
3. Hasil Transformasi Data (MSI) ………. 9
4. Hasil Uji Validitas ………. 11
5. Hasil Uji Reliabilitas ... 15
6. Deskripsi data penelitian ... 19
7. Regresi Linier Berganda ... 25
8. Uji Multikolinieritas ... 26
9. Uji Heterokedastisitas ... 27
10. Uji Normalitas ... 28
11. Tabel Distribusi F : α = 0,05 ... 29
