Analisis Determinan Persaingan Industri Telekomunikasi (PT.
Indosat OOredoo, PT. Telkomsel, PT.XL Axiata ) Di Indonesia
Dalam Pasar Oligopoli
TESIS
Oleh
Milla Naeruz
147018015
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MASTER EKONOMI PEMBANGUNAN
Analisis Determinan Persaingan Industri Telekomunikasi (PT.
Indosat OOredoo, PT. Telkomsel, PT.XL Axiata ) Di Indonesia
Dalam Pasar Oligopoli
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Magister
Sains dalam Program Studi Ilmu Ekonomi Pembangunan pada Sekolah
Pascasarjana Universitas Sumatera Utara
Oleh
Milla Naeruz
147018015
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MASTER EKONOMI PEMBANGUNAN
MEDAN
Judul Tesis: :
Analisis Determinan Persaingan Industri
Telekomunikasi (PT. Indosat OOredoo, PT.
Telkomsel, PT.XL Axiata ) Di Indonesia
Dalam Pasar Oligopoli
Nama Mahasiswa :
Milla Naeruz
Nomor Induk :
147018015
Program Studi :
Ilmu Ekonomi Pembangunan
Menyetujui,
Komisi Pembimbing
(Prof. Dr. Syaad Afifuddin, SE, M.Ec)
Ketua Anggota (Dr. Rujiman, MA)
Ketua Program Studi Dekan,
(Prof. Dr. Syaad Afifuddin, SE. M.Ec) (Prof. Dr. Ramli, SE.
MS)
Tanggal : 9 Desember 2016
PANITIA PENGUJI TESIS
Ketua : Prof. Dr. Syaad Afifuddin, SE, M.Ec
Anggota : 1. Dr. Rujiman, MA
2. Prof. Dr. HB. Tarmizi, SU
3. Dr. Rahmanta, M.si
P ER N Y A T A A N
Dengan ini saya meyatakan bahwa Tesis saya yang berjudul :
“Analisis Determinan Persaingan Industri Telekomunikasi (PT. Indosat
OOredoo, PT. Telkomsel, dan PT. XL Axiata) Di Indonesia Dalam Pasar
Oligopoli ”. Adalah benar hasil karya saya sendiri yang belum di publikasikan
oleh siapapun juga sebelumnya.
Sumber sumber data dan informasi yang digunakan telah digunakan secara
benar dan jelas
Medan, Desember 2016
Yang membuat pernyataan
Analisis Determinan Persaingan Industri Telekomunikasi (PT. Indosat OOredoo, PT. Telkomsel, dan PT. XL Axiata) Di Indonesia Dalam
Pasar Oligopoli
A B S T R A K
Kebutuhan telepon seluler kini semakin dirasakan penting dan merupakan menjadi suatu kebutuhan hidup. Menyadari terhadap masalah ini, maka diambil suatu perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu apakah faktor harga/tarif, faktor promosi, faktor jumlah pelanggan, jumlah tenaga kerja dan jaringan/menara berpengaruh terhadap persaingan (pendapatan) telekomunikasi di Indonesia?. Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah ekonomi mikro dan manajermen yang berkaitan dengan pendapatan, persaingan, tenaga kerja ,harga dan pelanggan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menggunakan data sekunder dan berbentuk numeric dengan jenis runtun waktu (time series)pengumpulan data dari buku, jurnal,hasil penelitian dan sumber bacaan yang relevan dengan penelitian ini. Yang menjadi variabel terikat adalah persaingan (pendapatan industri telekomunikasi) sedangkan variabel bebasnya adalah tariff/harga, jumlah pelanggan, jumlah tenaga kerja, promosi, dan jaringan. Adapun penelitian ini menggunakan model regresi berganda. Hasil dan kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwasannya jumlah pelanggan dan tarif yang paling dominan berpengaruh terhadap persaingan, sedangkan tenaga kerja, promosi dan jaringan/bts tidak signifikan pengaruhnya terhadap persaingan walupun ketiga hal ini adalah fasilitas untuk meningkatkan pendapatan suatu perusahaan. Maka perusahaan harus jeli melihat persaingan ini dan hati hati dalam mengambil kebijakkan.
An Analysis on the Determinants of the Competition in Telecommunication Industry (PT Indosat Ooredoo, PT Telkomsel, and PT XL Axiata) in
Indonesia in Oligopoly Market
ABSTRACT
Nowadays, cellular phones are highly needed and become the necessities of life. The formulation of the problem was whether the factors of price/tariff, promotion, the number of customers, the number of employees, and tower networks influenced the competition (income) in telecommunication in Indonesia. The theory used in the research was the theory of micro economy and management which were related to income, competition, employees, price, and customers. Secondary data were analyzed quantitatively in the numerical form and time series by using multiple regression models. They were gathered from books, journals, research results, and other sources which were relevant to this research. Dependent variable was competition (income of telecommunication industry), while independent variables were tariff/price, the number of customers, the number of employees, promotion, and network. The result and the conclusion of the research showed that the number of customers and tariff had the most dominant influence on competition, while employees, promotion, and network/bts had insignificant influence on competition even though these three variables were the facility to increase company’s income. Therefore, the management of the company should be careful in identifying competitors and in making policies.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah Subhanahu Wata’la, atas
segala rahmat dan karunianya yang dilimpahkannya kepada penulis dalam
menuntut ilmu dan menyelesaikan hasil penulisan tesis ini.
Penulisan ini merupakan tugas akhir pada Program Studi Ilmu Ekonomi
Pembangunan Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. Penelitian tesis
ini berjudul “Analisis Determinan Persaingan Industri Telekomunikasi (PT.
INdosat, PT. Telkomsel, PT. XL ) Di Indonesia Dalam Pasar Oligopoli.
Selama menyelesaikan tesis ini maupun selama mengikuti proses
perkuliahan, penulis banyak memperoleh bantuan moriil dan materiil dari
berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis menyampaikan
ucapan terima kasih yang tulus dan ikhlas kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Runtung Sitepu, SH. M.Hum, selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara, Medan
2. Bapak Prof. Dr. Robert Sibarani, M.sc, selaku Direktur sekolah Pascasarjana
Universitas Sumatera Utara, Medan
3. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE., M.S, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara Medan
4. Bapak Prof. Dr. Sya’ad Afifuddin, SE.,M..Ec, selaku Ketua Program Studi Ilmu
Ekonomi Pembangunan Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara. Dan
juga selaku Dosen Pembimbing I yang telah memberikan pengarahan dan
5. Bapak Dr. Rujiman, MA, selaku Dosen Pembimbing II juga yang telah
memberikan bimbingan dan arahan kepada peneliti sehingga bisa
menyempurnakan tesis ini dengan baik
6. Bapak Prof. Dr. HB Tarmizi,SU, Bapak Dr.Rahmanta,M.si, dan Bapak Dr. M
Akbar Siregar, M.si selaku Dosen Penguji yang telah memeberikan bimbingan,
arahan dan kritikan yang membangun sehingga peneliti dapat menyempurnakan
tesis ini
7. Seluruh Staf Pengajar Program Studi Ilmu Ekonomi Pembangunan Sekolah
Pascasarjana Universitas Sumatera Utara, Medan
8. Khusus kepada Suami Penulis yang Tercinta Idil Darwan, SE,Ak yang tak pernah
lelah memberikan semangat, cinta dan doa serta memberikan masukkan,
bimbingan, arahan serta kritik, terima kasih atas segala galanya yang telah kanda
berikan sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan Srata Dua
9. Kepada Kedua Orang Tua penulis yang terkasih ayahanda Naeruzzaman Zen dan
ibunda Anna Chan, terima kasih yang sedalam dalamnya atas doa, bimbingan dan
dorongan semangat yang telah kalian berikan sehingga penulis bisa
menyelesaikan pendidikan Strata Dua.
10.Juga kepada anak – anak penulis Muhammad Razzan Alfarissi, Raisa Mumtaz,
Rashifa Ulya, Ruzka Mahira yang sangat penulis sayangi dan cintai dengan
segenap hati. Terima kasih atas dukungan, pelukkan dan kasih sayang kalian
semua, semoga bisa menjadi motivasi bagi kalian semua untuk menjadi yang
terbaik.
11.Seluruh rekan rekan angkatan XXVIII Program Studi Ilmu Ekonomi
12.namanya tidak dapat dicantumkan satu persatu, atas bantuan dan kebersamaan
selama ini selama peneliti menempuh studi dan penulisan tesis
Semoga Allah Subhanahu wata’ala selalu memberikan rahmat dan
karunianya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan, dorongan
semangat dan perhatian kepada peneliti ketika kuliah dan saat penulisan tesis ini.
saya menyadari bahwa tesis ini belum sempurna, namun diharapkan akan dapat
bermanfaat bagi semua pihak pada umumnya dan kepada saya pada khususnya.
Medan, Desember 2016
Penulis
Daftar Riwayat Hidup
Data Pribadi
Nama Lengkap : Milla Naeruz
Tempat/Tanggal Lahir : Medan, 14 Oktober 1979
Alamat : Jalan Catur No. 10, Medan
Jenis Kelamin : Perempuan
Kewarganegaraan : Indonesia
Agama : Islam
Status Menikah : Menikah
Nama Suami : Idil Darwan, SE. Ak
Nama Ayah : H. Naeruzzaman Zen, SH
Nama Ibu : Hj. Anna Chan
Motto : Hidup itu adalah pilihan, dijalankan dengan proses
dan kerja keras, hasilnya kesuksesan dan
kebahagian. Untuk mencapai kebahagian
diperlukan kesabaran dan keikhlasan
Pendidikan
1. SD Swasta Muhamammadiyah 01 Medan : Tahun 1986 – 1992
2. SMP Negeri 34 Medan : Tahun 1992 – 1995
3. SMA Negeri 3 Medan : Tahun 1995 – 1998
4. Politeknik Negeri Medan Jurusan Perbankan : Tahun 1998 – 2001
5. Universitas Sumatera Utara Extention
Ekonomi Pembangunan : Tahun 2002 – 2005
6. Universitas Sumatera Utara Pasca Sarjana
Riwayat Pekerjaan
1. Admin di PD. Aceh Selatan : Tahun 2001 – 2002
2. Analis Kredit Mikro di PT. BNI 46 : Tahun 2002 – 2005
Medan, Desember 2016
DAFTAR ISI
ABSTRAK……… i
ABSTRACT……….. ii
KATA PENGANTAR………. iii
RIWAYAT HIDUP……….. vi
DAFTAR ISI……….. viii
DAFTAR TABEL ……… xi
DAFTAR GAMBAR………. xii
DAFTAR LAMPIRAN………. xiii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ………... 1
1.2 Perumusan Masalah………. 10
1.2.1 Perumusan Masalah Telkomsel……… 10
1.2.2 Perumusan Masalah Indosat………. 10
1.2.3.Perumusan Masalah XL………... 11
1.2.4 Perumusan Masalah Gabungan……… 11
1.3 Tujuan Penelitian……… 11
1.3.1 Tujuan Penelitian telkomsel……… 11
1.3.2 Tujuan Penelitian Indosat……… 12
1.3.3 Tujuan Penelitian XL……….. 12
1.3.4 Tujuan Penelitian Gabungan……… 13
1.4 Manfaat Penelitian……….. 13
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Teori dan Pengertian Persaingan………... 15
2.1.1 Pengertian Pasar dan Struktur Pasar………. 16
2.1.2 Bentuk – Bentuk Struktur Psar……….. 17
2.2 Persaingan Oligopoli………... 21
2.2.1 Faktor Penyebab Terbentuknya Pasar Oligopoli……... 23
2.2.2 Ciri-ciri Pasar Oligopoly……… 24
2.2.3 Macam – macam Pasar ligopoli………... 26
2.3 Industri Telekomunikasi………... 27
2.3.1 Faktor Penunjang Pertumbuhan Industri……… …… 27
2.3.2 Ongkos Produksi……….………..………. ……. 29
2.4 Harga / Tarif……….. .. 30
2.4.1 Pengertian Harga…..…….………... 30
2.4.4 Pengertian dan Jenis Tarif Berdasarkan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika
No.09/PER/.M.KOMINFO/04/2008……… 35
2,5 Konsumen/Pelanggan………... 36
2.5.1Pengertian Konsumen/Pelanggan………... 36
2.5.2Jenis Konsumen/Pelanggan……… 38
2.6 Base Transceiver Station/Jaringan………. 39
2.6.1Pengertian BTS/ Jaringan………... 39
2.6.2Jenis BTS/Jaringan……… 40
2.7 Promosi……….. 42
2.7.1Pengertian Promosi……… 42
2.7.2.Tujuan Promosi………... 42
2.8 Tenaga Kerja/SDM………. 46
2.8.1.Klasifikasi Tenaga Kerja……….. 46
2.9. Pendapatan………. .. 48
2.10 Kerangka Konseptual……… .. 50
2.11 Hipotesis penelitian………... 52
BAB III METODE PENELITIAN 3..1 Metode Penelitian……….. 54
3.2 Jenis Dan Sumber Data………... 55
3.3 Variabel Penelitian………... 56
3.4 Teknik Analisis Data………. 57
3.4.1 Uji Asumsi lasik Telkomsel, Indosat XL………... 57
3.4.2 Analisis Regresi Berganda Telkomsel, Indosat,XL……….. 60
3.4.3 Analisis Berganda Gabungan ……… 62
3.4.4 Asumsi Klasik Gabungan……….. 66
3.5 Defenisi Operasional………. 69
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian……….. 70
4.1.1 Gambaran Indonesia……….. …. 70
4.1.1.1.Posisi Geografis dan Demografis Indonesia….... 71
4.1.2 Kondisi Dunia Telekomunikasi……… 74
4.1.2.1 Pemerintahan Megawati……….. 74
4.1.2.2 Pemerintahan Susilo Bambang yodhoyono………. 77
4.1.3.Gambaran Umum PT.INDOSAT, Tbk………. 79
4.1.2.3 Pemerintahan Jokowi……….………….. 79
4.1.3.1 Visi dan Misi Indosat……… 81
4.1.3.2 Struktur Organisasi Indosat……….. 83
4.1.5.Gambaran Umum PT. XL Axiata………... 92
4.1.5.1 Struktur Organisasi XL……….. 98
4. 2 Pembahasan………. 98
4.2.1Pembahasan Telkomsel………... 98
4.2.2.Pembahasan Indosat……… 101
4.2.3Pembahasan XL/ Excelkomindo……… 103
4.2.4.Pembahasan Gabungan……….. 106
4.2.4.1Uji Asumsi Klasik……….……….. 106
4.2.2.2.Regresi Berganda……… …..… 109
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan……….. 117
5.2 Saran……… 118
DAFTAR TABEL
Nomor Judul Halaman
Tabel 1.1 Jumlah Pelanggan……… 5
Tabel 1.2 Perbandingan Tarif……… 6
Tabel 1.3 Perbandingan Jumlah Pendapatan, Jumlah pelanggan. 7 Tabel 4.1 Jumlah Penduduk Indonesia……… 74
Tabel 4.2.1 Hasil Regres Telkomsel, Indosat, XL………. 98
Tabel 4.2.2 Hasil Uji Telkomsel, Indosat, XL……… 98
Tabel 4.2.3 Hasil Uji Multikolineritas Telkomsel………. 100
Tabel 4.2.4 Hasil Uji Heteroskedastisitasa Telkomsel..……….. 101
Tabel 4.2.5 Hasil Uji Multikolineritas Indosat……… 103
Tabel 4.2.6 Hasil Uji Heteroskedastisitas Indosat……… 103
Tabel 4.2.7 Hasil Uji Multikolineritas XL……… 105
Tabel 4.2.8 Hasil Uji Heteroskedastisitas XL….. ……… 106
Tabel 4.2.9 Hasil Uji Gabungan……….……… 106
DAFTAR GAMBAR
Nomor Judul Halaman
Gambar.1.1 Perbandingan Jumlah Pelanggan, Jumlah Jaringan………. 8
Gambar 1.2 Jumlah Pelanggan……… 9
Gambar 1.3 Perbandingan Pendapatan……… 9
Gambar 2.1 Kurva Elastisitas Permintaan dan Penawaran………….. 32
Gambar 2.2 Kerangka Berpikir……… 52
Gambar 4.1 Logo Indosat……… 83
Gambar 4.2 Struktur Organisasi Indosat………. 83
Gambar 4.3 Logo Telkomsel……… 88
Gambar 4.4 Struktur Organisasi Telkomsel……….. 91
Gambar 4.5 Logo XL……… 97
Gambar 4.6 Struktrur Organisasi XL……… 98
Lampiran
Nomor Judul Halaman
Lampiran 1 Hasil Uji Telkomsel……… 114
Lampiran 2 Hasil Uji Indosat……….. 116
Lampiran 3 Hasil Uji XL……….……….. 119
Lampiran 4 Hasil Uji Gabungan Telkomsel, Indosat XL 123
Lampiran 5 Tabulasi Data Telkomsel……… 124
Lampiran 6 Tabulasi Data Indosat……… 125
Lampiran 7 Tabulasi Data XL/Excelkomindo………….. 126
Lampiran 8 Tabulasi Data Gabungan Telkomsel, Indosat
