Abstrak
Pada saat ini kemajuan teknologi sangat berkembang pesat, banyak sekali kemajuan dalam segala bidang mulai dari dunia kesehatan, infrastruktur, pangan dan masih banyak lagi. Semuanya berlomba dalam meningkatkan daya saing yang kuat dan saling memberikan kontribusi yang bermanfaat bagi semua kalangan. Saat ini kemajuan dalam dunia kesehatan dan obat sangat begitu pesat tentunya ini harus diimbangi dengan peningkatan pelayanan yang cepat efektif dan efisien.
Dalam meningkatkan proses bisnis di rumah sakit diperlukannya suatu sistem informasi manajemen yang kompleks agar dapat menunjang kebutuhan dari setiap divisi, agar terjadinya suatu saling berkaitan antar divisi dan memudahkan operasional rumah sakit dalam melayani kebutuhan masyarakat secara cepat dan akurat.
Diperlukannya suatu sistem ini dikarenakan masih dipergunakannya suatu sistem yang sudah lama atau tidak cocok pada masa kini maupun yang masih tetap menggunakan secara konvensional, akibatnya ini sangat tidak efektif dan efisien dalam proses terjadi transaksi dan kegiatan operasional di rumah sakit tersebut serta mengurangi tingkat pendapatan dari organisasi tersebut.
Kata kunci: Sistem informasi manajemen, website SIM, php, Manajemen Rumah sakit.
1. Pendahuluan
Pada masa kini banyak sekali organisasi – organisasi khusunya dalam hal melayani masyarakat seperti rumah sakit saling menunjukan dan meningkatkan pelayanan publik mereka apakah sudah berbasis komputer ataupun menawarkan kemudahan-kemudahan lainnya yang tentunya dapat membuat rasa nyaman pada konsumen maupun pasien. Tentunya dalam menjaga dan meningkatkan pelayanan tersebut rumah sakit harus menerapkan suatu sistem berbasis web yang dapat mendukung kegiatan operasional rumah sakit dalam segala bidang seperti bagian perlengkapan, keuangan, alat-alat medis, SDM dan lain sebagainya.
Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi Manajemen
Rumah Sakit Berbasis Website
Pouw Rudi Gunawan1), Iwan Krisnadi2)
1), Mahasiswa Magister Teknik Elektro 2)Dosen Magister Teknik Elektro
Jl. Menteng Raya No.29,Kb. Sirih, Menteng, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10340 Email : pouw.rudi@gmail.com1), [email protected]2)
Terdapat hal penting dalam meningkatkan operasional rumah sakit diantaranya yaitu sumber daya manusianya itu sendiri yang berperan dalam melakukan tugas pada sistem tersebut serta sistem informasi itulah yang nantinya akan menyelesaikan suatu permasalahan yang ditimbulkan dari setiap divisi.
Banyak sekali kerugian yang ditimbulkan jika masih menggunakan sistem lama ataupun konvensional seperti waktu, biaya serta mutu dari pelayanan publik tidak bagus, tentunya ini dapat menurunkan tingkat kepercayaan masyarakat dan yang terpenting pendapatan dari organisasi atau rumah sakit tersebut.
Setiap permasalah yang ada pada rumah sakit tersebut seperti dalam hal proses penyimpanan serta pencarian data dari pasien itu sendiri yang saat ini masih belum tertata dengan sangat baik, proses dalam hal pemesanan obat maupun cara pembayaran teknis dalam hal pemeriksaan maupun penebusan obat dan masih banyak sekali kesalahan-kesalahan lainnya dari setiap divisi.
Diharapkan sistem informasi manajemen dapat meminimalisir terjadinya kesalahan-kesalahan tersebut agar dapat meningkatkan mutu, pelayanan serta pendapatan dari rumah sakit tersebut secara baik.
2. Pembahasan
Dalam meningkatnya kebutuhan masyarakat akan pelayanan publik kesehatan seperti di rumah sakit tentunya semua pelayanan publik ini harus diimbangi dengan meningkatnya faktor utama dan penunjang seperti sistem serta sumber daya manusia yang mumpuni dan dapat diandalkan.
Salah satu cara dalam hal menyelesaikan permasalahan ini dapat diterapkannya suatu sistem informasi manajemen yang sangat efektif dan efisien. Oleh karena itu optimalisasi seluruh divisi yang ada agar dapat terciptanya suatu kinerja yang maksimal tepat waktu dan cepat. Oleh karena itu dapat disimpulkan suatu permasalahan yang ada diataranya:
-Bagaimana meningkatkan pelayanan publik yang dapat dijangkau semua kalangan masyarakat.
Dalam melakukan kegiatan yang sudah dipaparkan sebelumnya, oleh karena itu harus didukung dengan memanfaatkan metode-metode yang efektif sehingga hasil yang didapat terpenuhi. Oleh karena itu dilakukan kegiatan diantaranya :
- Menggunakan metode kulitatif dimana data diambil dengan cara observasi langsung, wawancara serta studi pustaka.
- Langsung berkomunikasi dengan orang yang berperan aktif dalam hal pelayanan pasien seperti petugas terkait dimana prosedur dimulainya sampai dengan hasil akhir dengan melakukan observasi dan wawancara.
3.Kesimpulan
Untuk dapat menghasilkan suatu sistem yang maksimal oleh karena itu diperlukannya sinergi antara Sumber daya manusia serta Sistem yang mumpuni, dibawah ini merupakan manfaat dari sistem tersebut, diantaranya : 1.Sistem tersebut merupakan standarisasi rumah sakit 2.Sistem informasi manajemen tersebut dapat diterapkan untuk semua divisi.
3.Sistem dapat dipergunakan pada perangkat laptop serta mobile
4.Sistem informasi manajemen tersebut mendukung beberapa teknologi seperti multimedia dan terintegrasi dengan data pada daerah tersebut.
5.Sistem ini dapat menganalisa dan menampilkan informasi kesehatan kepada pengguna atau pasien. 6.Tersedianya forum diskusi pasien dengan dokter untuk dapat berkonsultasi seputar penyakit yang diderita secara gratis.
7.Dapat diakses dimanapun dan kapanpun. 8.Terintegrasi dengan data pasien pengguna BPJS. 9.Memberikan edukasi seputar kesehatan kepada masyarakat luas.
10.Mengatasi masalah-masalah kesehatan secara dini.
Teknologi yang akan ditambahkan
1. Pembayaran sistem online dan terintegrasi dengan beberapa bank daerah, sehingga memudahkan masyarakat dalam transaksi.
2. Pendaftaran nomor antrian secara online. 3. Tersedianya pemesanan obat secara online.
Gambar 1.Flow Chart pengumpulan Data
Tempat yang diambil dalam proses pengumpulan data yaitu :
1.Tempat pendaftaran pasien termasuk antrian pasien. 2.Tempat kasir.
3.Tempat apotik atau pemesanan dan penebusan obat-obatan.
4.Ruangan sarana dan prasarana 5.Laboratorium
Penjelasan pengumpulan data yaitu:
1.Menentukan tempat pengambilan data yang dapat digunakan dalam menganalisa kebutuhan, pengamatan objek dimana terdapat beberapa petugas.
2.Menyiapkan alat pendukung observasi diantaranya buku dan alat rekam suara.
[1] Azis, M.Kom, Ir. M. Farid, Pemrograman PHP4 Bagi Web Programmer, Penerbit PT. Elex Media Komputindo Jakarta, 2001 Sabarguna, MARS, Dr. dr. H. Boy S., Sistem Informasi Rumah Sakit, Penerbit Konsorsium Rumah Sakit Jateng - DIY, 2005.
[2] Rustiyanto, E. 2010. Sistem Informasi Manajemen rumah Sakit Yang Terintegrasi. Yogyakarta: Gosyen Publishing.
