i
ABSTRAK
Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing
pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Imam Bonjol Medan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor lingkungan, organisasi dan individual terhadap Stres kerja, pengaruh stress kerja terhadap kinerja karyawan, serta pengaruh faktor lingkungan, organisasi dan individual terhadap kinerja karyawan bagian marketing di PT Bank Mandiri cabang Imam Bonjol Medan. Metode penelitian yang digunakan yaitu penelitian asosiatif. Pengumpulan data primer menggunakan kuesioner dan pengumpulan data sekunder menggunakan studi kasus. Populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 karyawan dan teknik sampel adalah sampel jenuh dimana populasi dijadikan sampel. Sampel adalah karyawan PT Bank Mandiri, Tbk Area Imam Bonjol Medan dan untuk pola yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pola pengaruh antar variabel. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa faktor lingkungan, organisasi, dan individual secara simultan berpengaruh positif terhadap stress kerja. Faktor lingkungan, organisasi, dan individual secara simultan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Stres kerja secara simultan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.
Kata Kunci: Faktor Lingkungan, Organisasi, Individual, Stres Kerja, Kinerja Karyawan
ii
ABSTRACT
Influence of Environmental Factors, Organizational and Individual Working Against Stress and Employee Performance Marketing Division at PT. Bank
Mandiri (Persero) Tbk Area Imam Bonjol Medan
This study aims to determine the influence of environmental factors, organizations and individuals to work stress, the effect of work stress on employee performance, as well as the influence of environmental factors, organizations and individuals on employee performance of marketing at PT Bank Mandiri branch Imam Bonjol Medan. The method used is associative research. The primary data collection using questionnaires and secondary data collection using case studies. The population in this study were 100 employees and an engineering sample is saturated samples where the population sampled. Samples were employees of PT Bank Mandiri Tbk Area Imam Bonjol Medan and for patterns used in this research that the pattern of influence between variables. The analytical method used is multiple linear regression analysis. Research shows that environmental factors, organizational, and individual simultaneous positive effect on job stress. Environmental factors, organizational, and individual simultaneous positive influence on employee performance. Work stress simultaneously positive influence on employee performance.
Keywords: Environmental Factors, Organization, Individual, Work Stress, Employee Performance.
