PEMERINTAH KABUPATEN KAMPAR. PDF Compressor Free Version DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU

PEMERINTAH KABUPATEN KAMPAR

DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN

TERPADU SATU PINTU

PENGGUNAAN WEB-SITE

KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK

CEP

Z I N

PAT

U N

TUN

TAHUN 2021

PDF Compressor Free Version

kamparkab goJd

DPMPTSP

KAUFATEN KAMDA ^PROFIL PUBLIKASI PERIZINAN PENGADUAN PELUANG INVESTASIKAMPAR FORMASI TRACKING SI CANTIK

SELAYANG PANDANG

D ^Era digitalisasi kebutuhan akan informasi merupakan salan satu kebutunan pckok Masyarakat yang berperilaku mobile membutuhkan saluran komunikasi yang reai time Untuk tu DPMPTSP telah menbentuk suatu wadah berupa website DPMPTSP Kabupaten Kampar sebaga1 ^media komunikasi dalam memenuhi kebutuhan dimaksud.

Website ini memuat beberapa konten berken aan dengan informasi dan gambaran terhadap pelayanan publik pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayan an Terpadu Satiu Pintu Kabupaten Kampar

Wassalam

HAMBALI,SE, MBA, MH

PTSP CENTER

SKW

SRaYPASE UuS SICANTIK

Sanan ben enan a1ta

teada) peiaya-aD

CSEB LASI PEPIZ PMOLE S 1BGtA'1PAR AA CATY CLOJD

TERKINI

32C Berawan

Type here to search

Web Site DPMPTSP

POPULER

DINAS

^PENANAMAN

MODAL &

PELAYANAN TERPADU SATU PINTU

KABUPATEN KAMPAR

PROFL ^LAYANAN BERITA PUBLIKASI PRODUK HUKUM PHOTO VIDEO CALL CENTER Q

PERIZIN AN KEMUDAIHAN KIMAIUN

STRUKTU

BUPATI KAMPAR PROVINSI RIAU

KEPUTUSAN BUPATI KAMPAR

NOMOR: 07-131 / /2019

TENTANG

FEMBENTUKAN TIM PENGELOLA, ADMINISTRATOR DAN PEJABAT PENGHUBUNG PENGELOLA LAYANAN ASPRASI DAN PENGADUAN ONLINE RAKYAT SERTA SISTEM

PENGELOLA PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK NASIONAL DI LINGKUNGAN

PEMERINTAH KABUPATEN KAMPAR

BUPATI KAMPAR,

Menimbang a. bahwa dalam rangka pengclolaan pengaduan pelayanan publik

yang sederhana, ccpat, ^tuntas dar. terkcordinasi, maka perlu mcmbentuk Tim Administrator dan

menugaskan Pejabat Penghubung Penpelola Layanan Aspirasi

^dan

Pengaduan

^Online

Rakyat

^{serta Sistem}

Pengelola Publik Nasional pada Pemerintah Kabupaten

Kampar

b. bahwa berdasarkan pertimbangan scbagaimana dimaksud dalam hunuf a diatas, maka perlu menetapkan keputusan Bupati tentang Pembcntukan Tim Pengclola, Administrator dan Pejabat Penghubung Pengelola Layanan Aspiras1 dan Pengacuan Online

Rakyat

^serta Sistem

Pengelola

Pengaduan Pelayanan Pablik Nasional ci Lingkungan Pemerintah Kabupaicn Kampar.

Mengingat 1Undang-Undang

^{Nomor 12 Tahun} 1956

tentang

Pembentukon Dacrah Otonom

Kabupaten dalam Lingkungan Daerah Provinsi Sumatera Tengah (Lembaran

Negsra Republik

^Indonesia Tahun 1956 Nomor

25);

2 Undang-Undang Nomor ¹⁴ Tahun 2008 tentang

Keterbukaan

Informasi Publik

(Lembaga Negara Republik

Indoncsia Tohun 2008 Nomor 61, Tambahan

lembaga

Negara Republik ^Indonesia

Nomor

4846).

3. Undang-Undang

Nomor ³⁷ Tahun ^{2008 tentang}

Ombudaman Republik Indonesin (Lembnga Negarn Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 139, Tambahan lembaga

Negara Republik

Indornesia Nomor

4899)

4. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tcntang Pelayanan Publik (Lembaga Negara Republik Indonesia Tahun 2009

Nomor 112, Tambahan Lembaga Negara Republik Indoncsia

Nomor 5038);

5. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 (Lembaran NeRara

Republik Indoncsia tahun 2014 Nomor 244, Tambahan Lembaran diubah beberapa kali Ncgara Republik Indoncsia Nomor

5877), sebagaimana

^{telah diubah}

^becberapa

^kali

terakhir

dengan Undang-Undang

Nomor 9 Tahun 2015 tentang perubahan ^{kedua atas}

Undang

^{Undang Nomor 23}

Tahun 2014 tcntang Perrierintah Daerah (Lcmbaran Negara Republik

Indonesia Tahun 2015 Nonnor 59 Tambahan Lcmbaran Negara Republik lndonesia Nomor 5679);

6. Undang-U'ndang Nomor 30 Tahun 2014 tcntang

Administrasi Pcmcrintahan (Lembaga Negara Rcpublik Indoncsia Tahun 2009 Nomor 292. Tambahan Lembaga

Ncgara ^Republik

lndonesia Nonor

5601);

7. Peraturan Pemerintnh Nomor 96 Tahun 2012 tcntang

Pelaksanaan Undang-U'ndang Nornor 25 Taliun 2009 tentan Pelayanan ^Publik (Lembaga Negara Republik

^Indonesia

Tahun 2012 Nomor 215. Tambahan Lembaga Ncgara Rcpublik Indonesia Nomor 5357);

8. Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun 2013 tcntang

Pengelolaan Pelayanan Puhlik (l.embaga Negara Republik Indonesin Tahun 2013 Nomnor 191);

9. Peraturan Mcnteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 24 Tahun 2014 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pengelolaan engaduan Pelayanan ^Publik

Secara Nasional;

10. Peraturan Mcnteri Pcndayagunuun Aparatur Negara dan

Rclormasi Birokrasi Nomor 3 Tahun 2015 tentang Pedoman

Road Map Pengembangan Sistem Pengclolaan Pengclolaan

Pelayanan Publik Nasional:

. Peraturan Menteri dalam Negeri Nomor 80 Tahun 2015

tentang Pembentukan Produk Hukum Daerah (Berita Negara

RI

Tahun

2015 Nomor

2036)

12. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan

Reformasi Birokrasi Nomor 13 Tahun 2017 tentang Pedoman

Penyelenggaraan

Nasional;

Sistem

Informasi Pelayanan Publik

MEMUTUSKAN:

Menetapkan

KESATU

Membenuk Tim Pengelola, Administrator dan Pejabat Penghubung

Pengelola layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat dan

Sistem Pengeiola Pengaduan Pelayanan Publik Nasional di

Lingkungan Pemerintah Kabupaten Kampar scbagaimana

tercantum dalum lampiran I dan lampiran II yang merupakan

bagian tidak terpisahkan dari Keputusan ini.

KEDUA

Tim Pengelola, Ariminist rator dan Pejabat Penghubung Pengelola

Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat dan Sistcm Pengclola Perigaduan Pelayatian Publik Nasional di Lingkungan Pcmcrintah Kabupatcn Kampar scbagaimana dimaksud dalam Diktum KESATU, mempunyai tugas sebagai berikut:

. Pembina

a. mcmberikan Pembinaa secara umum kepadaa

Tim

Administrasi

^dan

Pejabat Penghubung Pengelola Layanan

Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) Sistem Pengelola Pengaduan Pelayanan ^Publik _{Nasional (SP4N)}

pada Pemerintah Kabupaten Kampar.

2. Penanggung Jawab

a. membenkan arahan _{secara umum kepada}

Tim

Administrasi ^dan Pejabat Penghubung Pengclola _layanan

Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) Sistem

Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)

pada Pemerintah Kabupaten Kampar; dan

.

menberikan arahan, kebijakan dan petunjuk teknis dalam

penyelenggaraan pengeloluan pengaduan pelayanan publik

di Kabunatrn Kamnar

3. Ketua

a. melakukan pemantauan secaru berkala atas kinerja pengelola dan penyelesaian pengaduan di Sutuan Kerjn,

berdasarkan indikator dan target yang ditctapkan;

b. melakukan evaluasi atas kinerja pengclolaan pcnguduan dan

C. memimpin, mengkoordinasikan, memoniloring

^dan Inengcvaluasi

pclaksanaan ugas

^dan

fungsi

penyelenggaraan dan

pengendalian pcngelolaan pengaduan masyarakat.

4.

Wakil Kctua/Sckretaris

Wakii Kctua dan Sckretaris mclaksanakan

tugas

^{dalam hal}

ini

a . 1 n e r e n c a n a k a n , m c n g a t u r , m e m b i n a , m e n g e l o l a

Inengkoordinasikan dan

mcngcndalikan kegiatan

^tcntang

Pengaduan pelayanan publik,

b. mclakukan koordinasi dan sikronisasi perencanaan penyusunan r e n c a n a program dan

kegiatan masing masing

bidang

mengendalikan pendistribusian dan nengkoordinasikan

tugas-tugas

bidang pengaduan pelayanan publik;

d. mengkoordinasikan program kcrja pclaksanaan pcngaduan

5. Anggota

a. mclakukan koordlinasi dengan Pejnhat Penghubung

untuk mengatasi kendala dalam penyelesainn pengaduan apabila indikator dan target status pengaduan terlihat

lamban

b. Merencanakan, mensinkronisasi mengkonfirmasikan

rencana program dan rencana kerja anggaran pengelolaan

pengaduan masyarakat;

C. nenyampaikan informasi pengaduan masyarakat kepadaa perangkat daerah dan masyarakat;

d. melaporkan kinerja pengelolaan pengaduan kepada Pembina /Penanggung Jawab; dan

C. mclaksanakan tugas terkait pengelolaan pengaduan yang

dibcrikan oleh Penanggung Jawab/ Ketua.

6.

Pengelola Pengaduan/ Administrator

a. melakukan pengelolaan pengaduan yang diteruskan

olch pengelola LAPOR-SP4N di

lcvel

^Nasional u n t u k

ditindaklunjuti;

b. menyalurkan pengaduan kepada pcngclola pcngaduan pada Organisasi Penyelcnggara/Satuan

Kerja

^atau

pejabat

^di

kategori lingkungan masing-masing

berdasarkan

pengaduan;

C. mclakukan pemantauan atas tindak lanjut dan penyelesaian pengaduan dalam

lingkungan Penyclenggara

^dan

Organisasi

Penyelenggara;

p e n g e l o l a a n p c n g a d u a n s e c a r a

berkala meliputi jumlah dan jenis pengaduan yang

d. melakukan evaluasi

cliterima, penyebab pengaduan scrta pcnyclcsaian terhadap pengaduan; dan

e. menyalurkan pengaduan kepada koordinator pcngelolaan pengaduan Nasional, 1APOR-SP4N,

^untuk diteruskan kembali npabila kategori pengaduan yang diterima tidak sesuai dengan kewenangannya.

KETIGA

Pejabat Penghubung sebagaimana dimaksud dalam DIKTUM

KESATU mempunyai tugas:

a. menginformasikan

pcngaduan kepada kepala Penyelenggara/Organisasi Perangkat Dacrah untuk

ditindaklanjuti;

b. berkoordinasi dengan unit tcknis penyelenggara yang diadukan untuk segera menindaklanjuti pengaduan;

menjawab pengaduan pada organisasi penyclcnggara/

organisasi perangkat daerah; dan

d. memberikan laporan atas tindak lanjut pengaduan

kepada Kepala Organisasi Penyelenggara/Organisasi

Perangkat Daerah

KEEMPAT

Scgala

bfaya

yang timbul nkibat ditetapkannyn Keputti ^san

in

dibebanknn

pada

Anggnran Pendapntan ^dan elanjn ^T»erah Kabupnten

Kampar pada

^Dina» Komunlknsl Informatlka dan

Persandian Kabupaten Kampnr.

KELIMAa

Keputusan iní mulai berlnku

pncin ^tnnggnl

cdlieiapkan.

Ditctnpkan di Hungkinang

padn

^tanggal 4 A n U A R I 2019

P A T I KAMP.

f

CATLafEsG sUSANTO

LAMPIRAN 1

NOMORR

KEPUTUSAN BUPATI KAMPAR

O67- 131/1 2019

H JAnU ARI

TANGGAL

TENTANG

SUSUNAN _ANGGOTA ²⁰¹⁹ TIM PENGELOLA LAYANAN ASPIRASI DAN PENGADUAN ONLINE RAKYAT

DAN SISTEM PENGELOLA

PENGADUAN PELAYANAN PLBLIK NASIONAL ^DI

PEMERINTAH

LINGKUNGAN KABUPATEN KAMPAR

Pembina Bupai Kampar

Penanggung Jawab Wakil Bupati Kampar

Ketua Sckretaris Daeruh Kabupaten Kampar

Sekretans

Kepala Dinas Kominfo dan Persandian Kab.Kampar

Anggota 1. Inspcktur Kab. Kampar

2.

Kepala Bagian Organisasi

Sckrctariut Dacrah 3. Kepala Bagian Hukum dar. HAM Sckrctariat

Dacrah Kabupatcn Kampar

4. Sekretaris Dinas Komunikasi Informaika dan Persandian Kab.Kampar

5. Kepala Bidang Pengembangan Sumber Daya dan Layanan Publik

6. Kepala Seksi Pengembangan Sumber Daya dan

Teknologi

7. Kepala Scksi Statistik

Jabatan No.Hp ^Email

No

^Nama

rahmad_hidayat@wi ndowslive.com

sayuti@kamparkab.

go.id (085278983638

Rahmad Hidayal Admin

081365028122

M. Sayuti Nur

Nasution

Admin

Pi VPATI KAMPA

CATUR `EGENG SUSANTO

LAMrIKMN

NOMOR

TANGGAL H JamuARI

067-151 2019 201

SUSUNAN ANGGOTA TIM ADMIN DAN PEJA3AT PENGHUBUNG PADA

PERANGKAT DAERAH DI .INGKUNGAN PEMERINTAH4

KABUPATEN KAMPAR

NO OPD ^{Jabatan/ No. Hp} Email

Nama

Penghubung

Sekretaris

081267156788 inspcktorat@kamparkab

80.id

Inspcktorat

Sekretariat Dewan | Kabag Umum 085363257515dprd@kamparkab go.icl Dinas Dikpora

081371133888 disdikporaükanparkab.

go.id

081276510010 dinkcs@kamparkah.go.i

d Sckrctaris

Dinas Kesehatan Sckretaris

Dinas Pckerjaan

Umum dan Sekrctaris

082293648128 pupr@kamparkab.go.id

Penataan Ruang

Dinas Perkim

085265386461 | perkim@kamparkab.go.i 085211478387

d

satpolpp@kamparkab.go

id Sekretans

Sekretaris

| Satuan Polisi

Pamong Praja

Dinas Sosial

Sckre:aris

082117785556 dinsos@kamparkab.go.i

8

dppkbpppa@kanparkab go.id

9

Dinas Sekrctaris

08127517447

Pengendalian Penduduk, Keluarga Berencana

Dinas Ketahanan Sckretais

081365728989 dkp@kamparkabgo.id

10

Pangan

Dinas iingkungan Sekretaris

08117061919 dlh@kamparknb.go. id

11 Hidup

1 2 Dinas disdukcapik@kamparkab

go.id

Sckretaris

08127517842

Kcpendudukan dan Pencatatan

Sipil

Dinas Sckretariss

082383570581 | dp.md@kamparkab.go.id

13

Pemberdayaan

Masyarakat dan

Desa

14 Dinas

Perhubungan

| Sekretaris 081365907972 dishubakanparkab.go.i 08117508505 diskominfo@kamparkab.

go.id

15 ^Dinas Komunikasi | Sekretaris

Informalíka, dan

Persandian

Dinas

Perdagangan

Kopcrasi dan

Usaha Mikro Kecil

i7 ^{Dinas Penanaman}

| Sckrctaris

16

Sekretaris

08527 1490944 diskop@kamparkab.go.i 0812760 1809 dpmptsp@kamparkab.go

Modal dan icd

8,DIPAptataSEkrers

dan KebUdayaan

19 Dinas

Perpustakaan dan Kearsipan

20 Dinas Perikanan Sekretaris

4947788 dloparbudakarpariee ROId

F081219210448 dispusip@kampalrkab.g Selkretarie

1d

085213207508 perikanan@kamparkab.

g0.id

21 Dinas Pertanian Sekretaris Tanaman Pangan

dan Holtikultura

Dinas Perkebunan | Sekretaris

Pctermakan dan

Kesehatan Hewan_

23

082390532012 distan@kamparkab.go.id

22 085272137414 dppkh@kamparkab.go.id |

085227494676 disperinaker@kamparka b.go.id

Dinas

| Sekretaris

Perindustrian dan

Tenaga Kerja

24 Badan

08 126875021 bappeda@kamparkab.go

.id Sekrctaris

Perencanaan,

Pembangunan Daerah

25 Badan Sekretaris 082390446753 bpkad@kamparkab.go.id Pengelolaan

Keuangan can

Asct Daerah

Badan bapenda@kamparlkab.go

26

Sck:etaris

082389945644 id

Pendapatan

Daerah

Badan

27

Sekretaris 081378881740 bkd@kamparkab.go.id Kepegawaian dan

Pengembangan

Sunber Daya

Manusia

Badan

| Sckretaris 081268666786 bpbd@kamparkab.go.id

28

Penanggulan

Bencana Dacrah 08527 1566085

rsudbangkinang@kampa | 29

RSUD Bangkinang | Kabag

rkab.go.id

085364267000 kcsbangpol@kamparkab

go.id

085263497017 tapemotdaikamparkab.

g0.id

Administrasi

30 ^Kantor KTU

Kesbangpol

Bagan Tata

Pemcrintatan dan

Kabag Tata

Pemerintat.an

31

&Otda

Otonomi Dacrah

085265700700 kerjasama@kamparkab.

go.id

Kabag Kesra 085365517673 kesra@kamparkab. go.id Kabag

32 Bagian Kerja Sama

Bagian

Kescjahteraan

Rakyat

Bagian Hukum

dan HAM Bagian

Administrasi

Keriasamna

33

Kabag Hukum | 081276949816 | hukum@kamparkab.go.i

&HAM Kabag

Adnnistrasi

34 d

082174821420 adpcm@kamparkab.po.i

35

Pembangunan

36 Bagian

Perckonomian dan Perckonomian Pembangunan

Kabag 08127620100 | perckonomian@kampark ab.go.id

- -

37 Bagian Pengadaan | Kabag 081270546878 bpbi@kamparkab go.icd

Pcngadaan Barang dan Jasa

Danng dan Jasa

Kabag Umum OB5265132360

umun@kamparkab.go.i 38 Dagian Umum

organisasi@kamparkab.

go.i

protokol@ kamparkab go.

id 081371470657

39 ^Bagian Organisasi Kabag Ortal

08116901283

Kabag

P:otokol

Sckcam 40 Bagian Protokol

08126800213 kamparkin@kamparkab.

41 Kccamalan

Kampar Kiri

42

8o.id

0 8 1 2 7 6 8 0 7 9 6 tapunghilin@karnparkab.

gO.1d

082391202112 tapunghulu@kamparkab|

go.:d

| 081365470486 apung@kamparkab.go.i

Kccamatan Sckcamn

Tapung Rilir

43 Kecamatan

Tapung Hulu

44 Kecaratan

Tapung

Kecarmatan

Sckcam Sckcan

d

Sckcan 082383621634 tambang@kamparkab.go

G5

Tambang i d

46 Kccamaian

081365749381 kampar@kamparkab.go.

Sckcam

Kampar

47 Kecamalan

Kampar Kiri Hulu 48 Recamalan Siak

u l u Hulu

49 Kccamatan XIII

Koto Ka:npar

id

kamparkirihulu@kampa

rkab.go.id

siakhulu@kamparkab.go

.id

xiiikotokampara kampar

ka go.id

rumbiojaya@kan:parkab.

o.id

ka:nput kamparkab.go.

id Sekcam 081363978657 Sekcam

081378894282

Sekcamn

081363750788

Sckcam 08127699293

S0 ^Kecanatan

Rumbio Jaya

Sekcam

08127699293

51 Kecanalan hampar Utara

Kccamalan

085272237337 | kampa7karmparl:ab.go.i Sckcam |

52 Kampa

53 Kecamatan Salo

Kecamatan

O85364880880 | sala @kamparkab.go ^{i s}

Sckcam

Sckcam 085265235979 bangkinangikamparkab

54

Bangkinang

55| ^Kecamatan Kuok ^Sckcarn 56 Kecamalan

Bangkinang Kola

Kecainatan

So.id

081275667444 kuok@kamparkab.go.id

|081371064337 bangkin.angkotai kampa

kab.go.d

081311128475 kamparkiritengah+kam

parkab.go.id

Sekcamn

Sckcamn

Ka:rpar Kiri

Tengah

58 Kampar Kiri Hilir

59 Krcamatan

Gunung Sahilan

Kecamatan

081268631069 ka:nparkirihilin@kampar

kab go.icd

085363538361 gunungsahilar@kampar

! kab.go.id

08137 1277700 perhentianraja@kampar kab.go.id

081365978657 kotokampar hulu@kamp

arkab.go.id

Kccamatan

Sckcamn

Sekcam

60 Sckcam

Perhentian Raja 61 Kecanatan Koto

Kampar Hulu

Sekcam

pduPATI KAAAR,