Retno Utami H – 9111205308
Dosen Pembimbing:
Dr. Sony Sunaryo, MSi
Dalam beberapa t ahun t erakhir, pemanf aat an
ICT dalam dunia pendidikan di Indonesia sudah mulai memasyarakat , mulai dari j enj ang pendidikan dasar, menengah, sampai ke perguruan t inggi, salah sat unya menerapkan e-l ear ni ng.
Beberapa SMKN di Surabaya sepert i SMKN 1,
Agar sist em e-l ear ni ng dapat dimanf aat kan
dengan ef ekt if oleh ket iga SMKN t ersebut maka diperlukan suat u met ode yang
digunakan unt uk mengukur pemanf aat an
Pit & Lee (2006) menggunakan Technol ogy Accept ance
Model (TAM) unt uk menelit i pengaruh karakt erist ik
sist em pada pemanf aat an e-l ear ni ng t erhadap siswa.
Park (2009) j uga menggunakan TAM unt uk menelit i
perilaku penggunaan e-l ear ni ng pada 628 mahasiswa di Korea.
Sridharan et al. (2010) menyaj ikan st udi empiris
unt uk menguj i t eori persepsi manf aat dan keef ekt if an
e-l ear ni ng pada pesert a didik menggunakan model
PTM ( Pedagogi es, Technol ogi es, and Management ).
Ramayah & Jason (2012) mengadopsi model DeLone &
McLean unt uk menelit i f akt or-f akt or yang
mempengaruhi kepuasan pengguna dan perilaku
Bagaimana menent ukan indikat or yang dapat mengukur variabel kualit as sist em, kualit as inf ormasi, kualit as layanan, karakt erist ik pengguna, norma Subj ekt if , penggunaan sist em, kepuasan
pengguna, dan manf aat e-l ear ni ng.
Bagaimana pengaruh variabel kualit as inf ormasi, kualit as sist em,
dan kualit as layanan t erhadap kepuasan pengguna dan penggunaan sist em.
Bagaimana pengaruh variabel karakt erist ik dan norma subj ekt if
Bagaimana pengaruh variabel penggunaan
sist em t erhadap kepuasan pengguna.
Bagaimana pengaruh variabel kepuasan
pengguna t erhadap penggunaan sist em.
Bagaimana pengaruh variabel kepuasan
pengguna dan penggunaan sist em t erhadap manf aat e-l ear ni ng.
Bagaimana pengaruh variabel kualit as
Lokasi yang dij adikan sebagai t empat st udi kasus adalah beberapa SMK Negeri di kot a Surabaya, diant aranya SMKN 1, SMKN2, dan SMKN 12.
Ket iga SMKN t ersebut dipilih karena diant ara 10 SMK Negeri di Surabaya, hanya t iga sekolah
t ersebut yang t elah menerapkan e-l ear ni ng.
Penelit ian dilakukan t erhadap siswa kelas XI dan kelas XII sert a guru yang mengaj ar di SMKN yang menj adi lokasi penelit ian.
Pengukuran pemanf aat an e-l ear ni ng dilihat dari
Unt uk menent ukan f akt or-f akt or yang
mempengaruhi manf aat e-l ear ni ng di SMK Negeri kot a Surabaya.
Menguj i model yang diadopsi dari Delone &
Sesuai dengan rumusan masalah dan t uj uan
penelit ian diat as, maka dalam penelit ian ini diharapkan dapat memberikan manf aat bagi pihak sekolah, yait u dapat menget ahui
f akt or-f akt or yang mempengaruhi manf aat e-l ear ni ng secara lebih komprehensif sehingga hasilnya dapat digunakan sebagai bahan
Inf ormat ion syst em success model (DeLone & McLean,
H1a : Kualit as sist em berpengaruh t erhadap Manf aat e-learning
H1b : Kualit as sist em berpengaruh t erhadap Penggunaan Sist em
H1c : Kualit as sist em berpengaruh t erhadap Kepuasaan pengguna
H2a : Kualit as inf ormasi berpengaruh t erhadap Manf aat e-l ear ni ng H2b : Kualit as inf ormasi berpengaruh t erhadap Penggunaan Sist em
H2c : Kualit as inf ormasi berpengaruh t erhadap Kepuasaan pengguna
H3a : Kualit as layanan berpengaruh t erhadap Manf aat e-l ear ni ng H3b : Kualit as layanan berpengaruh t erhadap Penggunaan Sist em
H3c : Kualit as layanan berpengaruh t erhadap Kepuasaan pengguna
H4a : Karakt erist ik pengguna berpengaruh t erhadap Manf aat e-l ear ni ng H4b : Karakt erist ik pengguna berpengaruh t erhadap Penggunaan Sist em
H5a : Norma Subj ekt if berpengaruh t erhadap Penggunaan Sist em
H5b : Norma Subj ekt if berpengaruh t erhadap Manf aat e-l ear ni ng H6a : Penggunaan Sist em berpengaruh t erhadap Manf aat e-l ear ni ng H6b : Kepuasan pengguna berpengaruh t erhadap Manf aat e-l ear ni ng H7a : Penggunaan Sist em berpengaruh t erhadap Kepuasan pengguna
Responden dalam penelit ian ini adalah guru
dan siswa di SMKN 1, SMKN 2 dan SMKN 12 kot a Surabaya.
Kuesioner disebarkan dalam dua t ahap, t ahap
pert ama digunakan unt uk uj icoba kuesioner dengan 38 responden.
Penyebaran kuesioner t ahap dua diperoleh
Yang menj adi subyek pada penelit ian ini
adalah guru dan siswa.
Pemilihan guru dan siswa ini sebagai subyek
penelit ian didasarkan pada:
(1) Guru mempunyai peran st rat egis dalam implement asi e-l ear ni ng sebagai pihak
penyedia dan penyebar kont en, sert a
pemimpin e-l ear ni ng (Indahyant i, 2012 dalam Al Busaidi dkk, 2010)
(2) Siswa adalah st akehol der yang secara
Sekolah Jumlah Sampel Persentase
SMKN 1 61 39.61 %
SMKN 2 29 18.83 %
SMKN 12 64 41.55 %
Total 154
Usia responden
Uj i validit as dan kesahihan digunakan unt uk
menget ahui seberapa t epat suat u alat ukur mampu melakukan f ungsinya, yait u apakah isi kuesioner
yang diberikan ke responden dapat dimengert i oleh responden.
Unt uk mengukur validit as menggunakan r-hasil dari
Uj i reliabilit as bert uj uan unt uk menget ahui apakah
pengukuran dari kuesioner sudah konsist en.
Unt uk mengukur reliabilit as suat u inst rument pada
Uj i normalit as digunakan unt uk menguj i
apakah dat a berdist ribusi mult ivariat e normal.
Angka z digunakan sebagai angka
pembanding dalam uj i normalit as. Angka ini diperoleh dengan melihat pada t abel z.
Dengan menggunakan t ingkat signif ikansi 1%
Dari hasil uj i normalit as menunj ukan bahwa
dat a pada variabel KS, KI, KP, NS, dan NB t idak berdist ribusi normal mult ivariat , oleh karena it u perlu dilihat sebaran dat anya, apakah t erdapat dat a out lier at au t idak.
Apabila t erdapat dat a yang out lier maka dat a
Dari hasil uj i normalit as t ahap kedua, yait u set elah
Suat u dat a dikat akan out l i er apabila j arak
sebuah dat a dengan t it ik pusat (cent r oi d) semakin j auh. Jarak t ersebut diukur dengan
Mahal anobi s Di st ance, dari yang t erbesar sampai t erkecil .
Sebuah dat a t ermasuk out l i er j ika
Salah sat u cara unt uk mengat asi adanya dat a
yang t idak berdist ribusi normal adalah menggunakan boot st r ap.
Teknik boot st r ap merupakan prosedur
r esampl i ng dimana sampel asli diperlakukan sebagai populasi. Mul t i pl e sub-sampl e
dengan ukuran sampel sama dengan sampel asli kemudian diambil secara acak, dengan
r epl acement dari populasi. Ide ut ama dari
boot st ar p adalah penelit i dapat mencipt akan
Conf i r mat or y f act or Anal ysi s at au sering
disebut Analisis Konf irmat ori apakah
indikat or-indikat or t ersebut valid sebagai pengukur konst ruk at au variabel lat en.
Dengan kat a lain apakah indikat or-indikat or
t ersebut merupakan ukuran
Test ing t he null hypot hesis t hat t he model is
Test ing t he null hypot hesis t hat t he model is
Test ing t he null hypot hesis t hat t he model is
Test ing t he null hypot hesis t hat t he model is
Nilai probabilit as menggunakan bol l ent -st i ne pada
variabel ini t idak dapat dimunculkan karena nilai
degr ee of f r eedom ( df = 0 ). Nilai df = 0 t ermasuk dalam sat ur at ed model sehingga est imasi dan
Nilai probabilit as menggunakan bol l ent -st i ne pada
variabel ini t idak dapat dimunculkan karena nilai
Variabe PS mempunyai nilai df = -1. Karena nilai df
negat if sehingga t ermasuk dalam uni dent i f i ed
model.
Test ing t he null hypot hesis t hat t he model is
Nilai probabilit as menggunakan bol l ent -st i ne pada
variabel ini t idak dapat dimunculkan karena nilai
Nilai probabilit as menggunakan bol l ent -st i ne pada
variabel ini t idak dapat dimunculkan karena nilai
Test ing t he null hypot hesis t hat t he model is
Modif ikasi dilakukan dengan melihat nilai p-value
ant ar variabel lat ennya. Nilai p-value ini bisa dilihat pada Lampiran 5. P-value dengan nilai
yang besar (> 0. 05) menunj ukan bahwa t idak ada hubungan yang signif ikan ant ar variabel lat en, sehingga bisa dibuang.
Hubungan ant ara variabel KL t erhadap KP dan KL
t erhadap PS mempunyai p-value yang besar yait u 0. 864 dan 0. 816, oleh karena it u hubungan ant ar variabel t ersebut t idak signif ikan sehingga dapat dihapus. Hubungan ant ara variabel KI t erhadap KP, KI t erhadap NB, dan KPE t erhadap NB j uga dihapus.
Selain it u modif ikasi dilakukan dengan melihat
Test ing t he null hypot hesis t hat t he model is
Dari hasil analisa menunj ukan bahwa variabel Norma
Subj ekt if (NS) adalah variabel yang paling dominan dalam mempengaruhi Manf aat e-l ear ni ng (NB) .
Variabel selanj ut nya yang berpengaruh t erhadap
Manf aat e-l ear ni ng (NB) adalah Kualit as Layanan (KL).
Dari uraian diat as dapat diart ikan agar manf aat yang
diperoleh dari sist em e-l ear ni ng ini lebih maksimal maka pihak guru dan sekolah harus t erus memot ivasi siswa unt uk menggunakan e-l ear ni ng karena t erbukt i norma subj ekt if menj adi f akt or ut ama dalam
Dalam penelit ian ini menunj ukan bahwa variabel
Kualit as Inf ormasi (KI) t idak berpengaruh t erhadap variabel lat en lainnya, sedangkan inf ormasi merupakan suat u kunci dalam
mempengaruhi kepuasan pengguna (Pet t er, 2008).
Hal ini disebabkan inf ormasi yang disediakan
t idak lengkap dalam art i t idak mencakup semua mat a pelaj aran, dan t idak mencakup semua
j urusan, at au hanya j urusan t ert ent u saj a yang akt if menggunakan e-l ear nni ng.
Inf ormasi yang ada di e-l ear ni ng perlu diperbarui
Dari hasil analisa SEM menunj ukan bahwa variabel Kualit as Sist em (KS) berpengaruh t erhadap Kepuasan pengguna. Norma Subj ekt if (NS)
berpengaruh t erhadap Penggunaan sist em (PS) dan Manf aat e-l ear ni ng
(NB). Kualit as Layanan (KL) berpengaruh t erhadap variabel Manf aat e-l ear ni ng (NB). Variabel Kualit as Inf ormasi (KI), Kualit as Layanan (KL), dan Kualit as Sist em (KS) t idak berpengaruh t erhadap Penggunaan Sist em (PS), Kualit as Sist em (KS) dan Kualit as Inf ormasi (KI) j uga t idak berpengaruh t erhadap Manf aat e-l ear ni ng (NB). Variabel Kepuasan Pengguna (KP) t idak berpengaruh t erhadap Penggunaan Sist em (PS), begit u j uga sebaliknya Penggunaan Sist em (PS) t idak berpengaruh t erhadap Kepuasan Pengguna (KP).
Modif ikasi pada model DeLone & McLean dilakukan dengan menambahkan dua variabel yait u Karakt erist ik Pengguna dan Norma Subj ekt if . Hasil
penelit ian menunj ukan bahwa variabel Norma Subj ekt if (NS) mempunyai pengaruh yang signif ikan t erhadap manf aat e-l ear ni ng (NB) dengan nilai est imasi sebesar 1. 011, sedangkan variabel Karakt erist ik Pengguna (KPE) t erbukt i t idak berpengaruh signif ikan t erhadap Manf aat e-l ear ni ng (NB).
Dari hasil analisis didapat suat u inf ormasi yait u guru mempunyai peranan yang sangat pent ing dalam memot ivasi siswa di SMK unt uk menggunakan
e-l ear ni ng dalam proses belaj ar mengaj ar sehingga siswa memperoleh manf aat nya yait u menj adi lebih mudah dalam memahami mat eri
Melakukan st udi lit erat ur unt uk mengembangkan model dan menyusun hipot esa.
Kusioner disebarkan dalam dua t ahap, t ahap pert ama
adalah kuesioner uj icoba unt uk menget ahui bahwa kuesioner bisa dipahami oleh responden. Pada t ahap
pert ama ini pert anyaan yang t idak valid dibuang dan t idak disert akan pada kuesioner t ahap kedua. Penyebaran
kuesioner t ahap kedua dilakukan unt uk mengambil dat a yang akan dianalisa.
Dat a yang diperoleh diuj i normalit asnya. Dalam uj i normalit as it erasi kesat u diperoleh hasil dat a t idak
Uj i kesesuaian model dilakukan unt uk
melihat seberapa baik indikat or-indikat or t ersebut mengukur variabel lat ennya, sert a melihat apakah model sudah f it at au cocok.
Modif ikasi model dilakukan dengan
menghapus hubungan yang mempunyai p-value t inggi sert a dengan melihat
modi f i cat i on i ndi ces.
Hasil dari modif ikasi model menunj ukan
Bagi penelit i sendiri, penelit ian ini memberikan
pemahaman mengenai f akt or-f akt or apa saj a yang berpengaruh t erhadap manf aat yang diperoleh dari menggunakan e-l ear ni ng.
Bagi penelit i selanj ut nya bisa dipert imbangkan pemberian beberapa variabel lainnya meskipun dalam penelt ian sudah dit ambahkan dua
variabel.
Selain it u bisa dikembangkan unt uk lokasi
Bagi pihak sekolah penelit ian ini dapat
memberikan masukan yait u, karena Norma subj ekt if merupakan variabel yang paling besar pengaruhnya t erhadap Manf aat e-l ear ni ng, oleh karena it u pihak sekolah disarankan lebih menggiat kan kegiat an
belaj ar mengaj ar menggunakan -e-l ear ni ng
dengan memberikan berbagai f it ur yang
at rakt if guna menarik perhat ian siswa, selain it u pihak sekolah dapat mempromosikan
